Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Exploitation à Montpellier

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien d'exploitation informatique de nuits & week-end. Vous aurez les missions principales suivantes : • Assurer la surveillance des serveurs, équipements réseau et applications. • Analyser des messages d'alertes et utiliser vos compétences en vous appuyant également sur des procédures appropriées • Répondre aux différentes astreintes en qualifiant chacun des contacts (mails, appels téléphoniques) • Adapter la supervision pour les composants les plus critiques en proposant des améliorations sur les modes de fonctionnements • Agir sur l'ordonnanceur (arrêt/relance, vérification batch...) et de porter une attention particulière sur les différentes consoles • Respecter les objectifs contractuels du client Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : • Ordonnanceurs (exemple : Control M, $U ...) • Windows, Unix, Linux, z/OS Horaires du lundi au vendredi : 19h - 7h du matin Horaires week-end et jours fériés : 7h - 19h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : rh5cz6m6gc

Au sein de l'équipe des coordinateurs d'exploitation il aura en charge l'accompagnement d'un client dans le secteur des assurances et d'autres clients pour effectuer son suivi d'exploitation, et particulièrement dans un premier temps la gestion des incidents et des changements . Missions : Animation d’une instance quotidienne sur les incidents batchs et TPs de la nuit avec le client et les équipes internes. Suivi des incidents du client , reporting hebdomadaire à fournir sur chacun des incidents et postmortem plus détaillés pour les incidents critiques. Animation d’ une réunion hebdomadaire sur la gestion des incidents , et en fonction de l’actualité, organisation de points audio ponctuels sur la survenue d’un incident grave Rédaction d’un document type postmortem pour tous les incidents critiques. Organisation, préparation et animation d’une instance hebdomadaire (présentation des faits marquants autour des incidents, des changements , divers reporting sur l’activité, point sur les actions de fiabilisation en cours … ) Préparation et participation à la CAB tous les lundis pour étudier tous les changements du client (applicatifs, techniques, réseau et sécurité) qui pourraient avoir un impact sur le périmètre client Contribuer à l'amélioration des consignes, de la supervision des infrastructures du client, mettre en place des actions de fiabilisation à chaque fois que cela sera nécessaire. Assister le client sur ses demandes d'exploitation, sur les process et les outils d'exploitation Répondre avec réactivité aux sollicitations clientes (mail, téléphone, Teams) Respecter les délais dans les livrables contractuels Piloter les actions de maintien de la QoS au plus haut niveau Organiser, coordonner et planifier des plans d'actions relatifs à l'activité récurrente du périmètre confié Contrôler le respect des engagements en terme de qualité / coûts / délais et sécurité des procédures Préparer les documents contractuels et nécessaires pour l’animation des réunions avec le client Sur certains périmètres , contribuer à la validation, coordination et organisation avec le chef de projet des mises en production applicatives et techniques Accompagner les projets pour intégrer les nouveaux applicatifs (processus et industrialisations spécifiques à l’environnement). Réaliser le reporting sur son activité et périmètre applicatif le cas échéant Etre un des interlocuteurs privilégiés du client dans l'assurance vis-à-vis des autres équipes Exploitation

Pour un acteur majeur du secteur de l’assurance , la mission consiste à accompagner un client interne sur le suivi d’exploitation, avec une forte dominante gestion des incidents, gestion des changements et coordination transverse. Le consultant interviendra au sein de l’équipe de coordinateurs d’exploitation et sera en charge du périmètre client, notamment la gestion des incidents, le reporting associé, l’animation d’instances formelles et la coordination opérationnelle avec l’ensemble des équipes techniques. Responsabilités principales : Animation quotidienne d’une instance sur les incidents batch et TPs nocturnes. Suivi complet des incidents du périmètre : reporting hebdomadaire, rédaction de postmortems pour les incidents critiques, animation d’une réunion hebdomadaire dédiée. Organisation de points ponctuels en cas d’incident grave. Animation d’une instance hebdomadaire couvrant incidentologie, changements, reporting diverses et actions de fiabilisation. Préparation et participation à la CAB hebdomadaire (évaluation des changements applicatifs, techniques, réseau ou sécurité pouvant impacter le périmètre). Contribution à l’amélioration des consignes et de la supervision des infrastructures du client. Mise en place d’actions correctrices et de fiabilisation. Assistance au client sur les demandes d’exploitation, les processus et les outils. Gestion des sollicitations (mail, téléphone, Teams) avec réactivité. Respect des délais contractuels et pilotage de la qualité de service. Organisation, coordination et planification des plans d’actions sur le périmètre confié. Contrôle de la qualité, des coûts, des délais et du respect des procédures de sécurité. Préparation des documents contractuels et supports nécessaires pour les réunions client. Contribution à la coordination et à l’organisation des mises en production applicatives et techniques. Accompagnement des projets pour intégrer les nouveaux applicatifs. Réalisation du reporting sur l’activité et sur le périmètre applicatif. Être un interlocuteur privilégié du client vis-à-vis des équipes Exploitation.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Data analyst Power BI - Gouvernance & Exploitation du SI H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur a besoin d'un expert Power BI avec une expérience dans le domaine de système d'exploitation et d'observabilité. Dans le cadre de la mise en place d’un outil présentant la qualité des applications du SI au travers de critères d’exploitabilité, nous souhaitons nous faire accompagner durant les mois à venir afin de concevoir, déployer et optimiser une solution décisionnelle robuste, tout en intégrant les enjeux d’exploitabilité, de gouvernance et de performance d’un SI moderne. Cet outil devra permettre de consolider des données issues de différentes sources afin de produire des tableaux de bord interactifs destinés, aussi bien aux équipes support pour une consultation quotidienne, qu’aux directions d’entreprise pour une vision d’ensemble du SI. Objectifs principaux Concevoir, développer et maintenir des rapports et tableaux de bord Power BI répondant aux besoins métiers. L’outil doit offrir une vision synthétique et partager des KPI (critères d’exploitation) Favoriser la prise de décision rapide et éclairer grâce à une visualisation dynamique Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des modèles de données Power BI. Condition de réussite Maîtrise avancée de Power BI Desktop Connaissance des concepts de modélisation de données Compréhension des enjeux d’exploitabilité SI : monitoring, logs, SLA, résilience. Connaissance des principes de gouvernance des données (sécurité, traçabilité, conformité RGPD). Appréhender les thématiques autour des bonnes pratiques d’exploitabilité : supervision, résilience, sécurité, etc.. Collaboration avec les équipes du SI pour assurer la cohérence et la pérennité des solutions Livrables Jeux de données Power BI (.pbix) Tableaux de bord finaux publiés sur Power BI Service Documentations techniques et fonctionnelles Support au transfert de compétences Modalités de réalisation (Forfait) La conception et le développement des rapports Power BI Les tests, la recette et les corrections éventuelles La formation / transfert de compétences aux utilisateurs clés La fourniture d’un planning prévisionnel et un engagement sur les délais à première livraison attendue avant la fin de l’année 2025

Dans le cadre d’un programme de modernisation du Système d’Information privatif , nous recherchons un Ingénieur DBA MSSQL expérimenté pour intervenir sur la construction, la migration et l’administration des SGBD au sein d’un environnement bancaire exigeant. Intégré au Chapitre Expertise du Patrimoine , vous participerez à l’administration, à l’optimisation et à la supervision des bases de données MSSQL spécifiques aux applications BPCR. Vous veillerez à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes, tout en accompagnant les projets de migration et de modernisation. Vos missions principales : Administrer et maintenir les plateformes MSSQL (Production, Homologation, Cycle Projet) Analyser les consommations et usages des bases, identifier les anomalies et proposer des actions correctives Résoudre les incidents et assurer le support technique auprès des équipes applicatives Participer aux mises en production et aux déploiements des solutions Rédiger et mettre à jour la documentation technique (FCR, procédures, plans d’astreinte, etc.) Gérer les incidents, problèmes et plans d’action associés Industrialiser l’administration et automatiser les processus de création, de supervision et de décommissionnement Mettre en œuvre les bonnes pratiques de supervision, de diagnostic et de métrologie Anticiper les évolutions techniques et applicatives et accompagner les changements Compétences attendues (techniques) SGBD : MSSQL – Expert Systèmes d’exploitation : Windows Développement / Scripting : PowerShell, Bash, Python Outils : Dynatrace (observabilité), Zabbix (supervision), Grafana, Elisa (métrologie), Ansible, ACP, XL Release (automatisation et déploiement) Bon niveau d’anglais technique