Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Expert·e protection des données (RGPD, DPO)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) "Administrateur Base de Données SQL Server - PostgreSQL H/F. Vous jouez un rôle clé dans la gestion, la sécurisation et l'optimisation de nos infrastructures de données. Vous assurez la disponibilité, l'intégrité et la performance des bases de données, tout en collaborant étroitement avec les équipes techniques et métiers. Vos responsabilités principales : Administrer et maintenir les bases de données (SQL Server, Oracle, MySQL, etc.) en veillant à leur performance et à leur sécurité. Concevoir, mettre en œuvre et optimiser les architectures de bases de données pour répondre aux besoins des utilisateurs. Rédiger et exécuter des scripts pour la maintenance, les sauvegardes et la restauration des données. Surveiller les performances des bases de données et résoudre les problèmes techniques. Collaborer avec les développeurs pour optimiser les requêtes et les schémas de bases de données. Documenter les procédures et les configurations des bases de données. Participer à la planification et à la mise en œuvre de projets d'évolution des infrastructures de données. Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions et les besoins futurs.

L'objet de cette consultation est une prestation de Data Steward sur le domaine Mesures et Relations Contractuelles 1. Superviser la qualité des données du domaine a. Créer des « Key Quality Indicators » (KQI) permettant de surveiller les données en travaillant avec les data quality manager dans notre outil de surveillance c. Prioriser et mettre en place un plan de remédiation pour les indicateurs critiques 2. Piloter les activités Data du domaine a. En lien avec le Data Owner, définir une roadmap sur les aspects catalogages et surveillance des données b. Suivre la roadmap, faire remonter les alertes, et procéder aux ajustements si nécessaire c. Présenter les avancées en comité trimestriel de Gouvernance des Données 3. Alimenter et mettre à jour le catalogue de données dans Collibra et le Modèle Objet Métier d. En lien avec les Data Owner des différents domaines, mettre à jour le catalogue métier dans Collibra (data domain, data concept, business rules, quality rules, statuts, etc) e. Enrichir le Modèle Objet métier dans Collibra f. En lien avec les équipes Data et SI, cartographier les données techniques et établir les lineage avec les concepts métier dans Collibra. 4. Evaluer l'impact Data des fonctionnalités et évolutions de la DCP (Data by Design) a. A travers la réalisation d'un Visa Data en phase de design/conception, évaluer l'impact qu'une nouvelle fonctionnalité ou une évolution aura sur les données et règles déjà en place dans les bases, les reporting, les applications, l'usage, etc. b. Le Visa Data est à construire en lien avec l'Epic Owner (ou chef de projet), l'urbaniste/architecte et le Data Owner du ou des domaines concernés.

MissionsApporter une expertise technique sur la base de données Oracle et son écosystème. Mettre en place et maintenir les outils et infrastructures adéquats à l'analyse de données. Assurer une expertise sur les technologies BI ainsi qu'une expertise pointue sur les langages SQL et Python. Veiller au déploiement des pipelines de données et à la gestion de la sécurisation technique. Être force de proposition sur les solutions techniques et leur mise en place. Automatiser les processus d'alimentation des données. Travailler sur l'architecture des données et la mise à disposition des informations pour les data analyst/scientist de l'équipe. Comprendre les données sous-jacentes liées à l'environnement CIB. La maîtrise en front end de Power BI et d'Oracle APEX est un plus.

🔔 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭 𝐃𝐚𝐭𝐚 𝐌𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐒𝐀𝐏 𝐒/𝟒 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑛𝑎𝑖𝑠𝑠𝑎𝑛𝑐𝑒𝑠 𝑓𝑜𝑛𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛𝑛𝑒𝑙𝑙𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑡𝑒𝑐ℎ𝑛𝑖𝑞𝑢𝑒𝑠 𝑑𝑒𝑠 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑒𝑟𝑛𝑒́𝑠 (𝑅2𝑅, 𝑃2𝑃 𝑜𝑢 𝐹2𝑆) 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑠𝑜𝑙𝑖𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑒́ℎ𝑒𝑛𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑞𝑢𝑎𝑙𝑖𝑡𝑒́ 𝑒𝑡 𝑑𝑒𝑠 𝑓𝑙𝑢𝑥 𝑑𝑒 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑒́𝑒𝑠 : 𝐸𝑇𝐿, 𝑟𝑒́𝑐𝑜𝑛𝑐𝑖𝑙𝑖𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛/𝑣𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝐸𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑑𝑒 𝑔𝑒́𝑟𝑒𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑒́𝑝𝑒𝑛𝑑𝑎𝑛𝑐𝑒𝑠 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑠 𝑒𝑡 𝑎̀ 𝑜𝑝𝑒́𝑟𝑒𝑟 𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑎𝑢 𝑠𝑒𝑖𝑛 𝑑'𝑢𝑛 𝑒́𝑐𝑜𝑠𝑦𝑠𝑡𝑒̀𝑚𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑙𝑒𝑥𝑒 𝑒𝑡 𝑚𝑢𝑙𝑡𝑖𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑡𝑒 𝐴𝑣𝑒𝑐 𝑢𝑛𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑒́ℎ𝑒𝑛𝑠𝑖𝑜𝑛 𝑔𝑙𝑜𝑏𝑎𝑙𝑒 𝑑𝑒 𝑙'𝑖𝑚𝑝𝑎𝑐𝑡 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑞𝑢𝑎𝑙𝑖𝑡𝑒́ 𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑜𝑛𝑛𝑒́𝑒𝑠 𝑠𝑢𝑟 𝑙𝑎 𝑚𝑖𝑔𝑟𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑒𝑡 𝑙𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑠𝑢𝑠 𝐴𝑦𝑎𝑛𝑡 𝑢𝑛𝑒 𝑓𝑜𝑟𝑡𝑒 𝑎𝑝𝑡𝑖𝑡𝑢𝑑𝑒 𝑎̀ 𝑙𝑎 𝑟𝑒́𝑠𝑜𝑙𝑢𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑙𝑒̀𝑚𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑎𝑝𝑝𝑟𝑜𝑐ℎ𝑒 𝑝𝑟𝑎𝑔𝑚𝑎𝑡𝑖𝑞𝑢𝑒 𝑎𝑥𝑒́𝑒 𝑠𝑢𝑟 𝑙𝑒𝑠 𝑟𝑒́𝑠𝑢𝑙𝑡𝑎𝑡𝑠 🎯 𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐀𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐒𝐀𝐏 𝐒/𝟒, 𝐞́𝐭𝐚𝐛𝐥𝐢𝐫 𝐮𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐧 𝐝'𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝'𝐚𝐦𝐞́𝐥𝐢𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐥𝐞𝐯𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐟𝐢𝐬 𝐥𝐢𝐞́𝐬 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐦𝐢𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧. - Sur la base de la méthodologie définie, accompagner l'équipe locale dans la coordination du nettoyage des données. - Former l'équipe locale à la migration des données dont elle a la responsabilité : animer des ateliers de formation, accompagner l'équipe dans la définition des spécificités de l'approche de migration et le mappage des données. - Valider les livrables de la migration de données. - Garantir la réalisation de toutes les tâches relatives à leurs objets dans les délais impartis, en anticipant les risques et en assurant la coordination avec les objets et équipes concernés. - Assurer le support de premier niveau pour les anomalies de migration et les problèmes de données. - Apporter un soutien aux responsables d'applications en fournissant des informations sur la propagation des données et les impacts en aval. - Piloter la définition des exigences de retour d'information (REX) post-migration pour le périmètre et l'entité attribués. 🔊 𝐀𝐧𝐠𝐥𝐚𝐢𝐬 𝐄𝐓 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐢𝐬 𝐜𝐨𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 obligatoire

Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un(e) Expert(e) Kubernetes / OpenShift pour renforcer une équipe en pleine montée en charge dans le secteur bancaire. Ce contexte inclut : l'intégration de nouveaux projets, la migration d'environnements legacy vers une nouvelle plateforme, la construction de plateformes d'hébergement, une augmentation significative des besoins en exploitation, support et évolutions. 👉 L'objectif : garantir un haut niveau de disponibilité, performance et sécurité des plateformes, tout en accompagnant les équipes dans leurs usages. 🎯 Vos missions 🔧 RUN & Exploitation Assurer l'exploitation quotidienne des clusters Kubernetes / OpenShift Superviser les plateformes et workloads Gérer les incidents et demandes de support (N2 / N3) Garantir la stabilité et la performance des environnements 🏗️ BUILD & Projets Accompagner les équipes projets dans leur onboarding Participer aux évolutions d'architecture et aux choix techniques Contribuer à la mise en place de solutions robustes et scalables 🔒 MCO / MCS Maintenir les environnements en conditions opérationnelles et de sécurité Gérer les mises à jour, patchs et montées de version Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et de durcissement Produire et enrichir la documentation technique 🧪 Vos contributions clés Architecture & sécurité : conception et sécurisation de clusters Kubernetes/OpenShift (cloud & hybride) CI/CD & GitOps :Mise en place de pipelines (GitLab CI, Jenkins) Déploiement automatisé (Helm, Argo CD) Observabilité & supervision :Stack Prometheus, Grafana, Loki, ELK Amélioration des indicateurs MTTD / MTTR Sécurité by design :Intégration de Trivy, SonarQube Application des bonnes pratiques (type CKS) 🛠️ Environnement technique Technologies principales : Kubernetes, OpenShift Docker, Helm, Argo CD Terraform, Ansible GitLab CI, Jenkins Observabilité & sécurité : Prometheus, Grafana, Loki, ELK Vault, SonarQube, Trivy Data & services : PostgreSQL, Redis

Contexte : Les différentes informations inhérentes à la donnée personne et à la connaissance client sont opérées par un socle vieillissant. Le modèle de données « personne » comporte de nombreuses données qui n'ont pas lieu d'être portées par l'objet personne (référentiels techniques). Par ailleurs, il ne permet pas de disposer de fonctionnalités pour garantir l'exhaustivité des informations nécessaires à l'activité tant dans le référentiel qu'en exposition aux applications consommatrices. Enjeux : Livrer un premier palier de transformation (Sécurisation de la donnée personne ainsi que de la connaissance client ) et poser la trajectoire de transformation des référentiels techniques. Cadrer l'expérience client de bout en bout pour respecter la vision cible du Groupe. Objectifs : Palier 1 : Livrer un référentiel personne centré sur la donnée personne et la connaissance client sur un socle pérenne et poser la trajectoire de transformation des référentiels techniques Palier 2 : cadrer la vision Groupe sur la donnée personne et la connaissance client pour supporter une expérience client de bout en bout Périmètre : Poser un socle pour sécuriser la donnée personne et la connaissance client Poser la trajectoire de transformation des référentiels techniques dont le Référentiel Personne actuel est dépositaire (données fiscales, ….) Formaliser le cadrage de la vision groupe de la donnée personne et de la connaissance client Description de la mission : Nous recherchons un Pilote de Projet expérimenté pour piloter cette initiative transverse avec pour missions principales : Organiser, structurer et coordonner les travaux autour de la vision d'ensemble de la donnée personne et de la connaissance client, tant en transverse qu'avec les acteurs du Groupe Assurer la cohérence entre les besoins métiers et les solutions techniques tant en vision du secteur qu'en vision cible groupe Organiser et coordonner l'accompagnement au changement en lien avec les parties-prenantes (collectifs agiles, métiers, RH, …) Instruire et porter les sujets stratégiques aux instances de décision du projet pour arbitrage Réaliser le reporting régulier sur l'état d'avancement du projet selon les indicateurs qualité, coût, délai, et alerter en cas de dérive. LIVRABLES DE LA MISSION Les livrables suivants seront produits : Construction du projet, planning global et détaillé, dimensionnement des équipes, suivi des charges et budget Supports de reporting sur l'état d'avancement du projet selon les indicateurs qualité, coût, délai Coordination des travaux autour de la vision d'ensemble Préparation des supports et animation des instances de gouvernance : comité de projet, comité de pilotage, comité de décision… Support de synchronisation inter-collectif dans une vision du secteur et groupe Identification des points d'attention, des risques et préparation des arbitrages Planning prévisionnel (à sécuriser lors du cadrage) T4 2026 : Finalisation du cadrage S1 2027 : Travaux de réalisation, d'accompagnement et livraison du 1er lot S2 2027 : Livraison du cadrage de la vision cible S2 2027 : Trajectoire de transformation des référentiels techniques

Missions Fiabilité & Observabilité Concevoir et déployer une vraie stratégie d'observabilité (monitoring, alerting, dashboards) Centraliser et industrialiser les métriques (Logs / Metrics / Traces) Définir les SLO / KPI de disponibilité et de performance Passer d'outils dispersés à une vision unifiée Cloud & Déploiement Automatiser et fiabiliser les déploiements cloud Définir et maintenir l'Infrastructure as Code Participer à l'optimisation coûts, performance et scalabilité Définir et tester les politiques de sauvegarde Sécurité & conformité Être le référent sécurité cloud pour l'équipe Gérer les accès, certificats, vulnérabilités Garantir le respect des contraintes liées aux données de santé Transmission & collaboration Travailler en étroite collaboration avec architectes et développeurs Accompagner la montée en compétences du DevOps déjà en poste Contribuer à une vision plus stratégique à terme

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez aller plus loin que l'administration d'une base Oracle ? Ici, vous intervenez aussi bien sur sa performance et son maintien en conditions opérationnelles que sur les choix de conception qui permettront aux applications de rester performantes dans la durée. Nous recherchons actuellement un.e DBA Oracle / Ingénieur Bases de données pour rejoindre l'un des projets de nos clients. Votre rôle : garantir des bases Oracle performantes, fiables et maintenables Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des bases de données, depuis l'évaluation des besoins jusqu'au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles. Votre rôle comporte également une dimension de conseil technique : vous challengez les choix autour de la donnée et accompagnez développeurs et architectes sur les bonnes pratiques à adopter. Au quotidien, vous allez notamment : - évaluer les besoins des bases de données en matière de volumétrie, accès, ressources, performances, maintenance et sauvegardes - assurer leur maintien en conditions opérationnelles et surveiller leurs performances - analyser et optimiser les requêtes Oracle, SQL et PL/SQL afin d'améliorer l'efficacité des traitements - participer à la modélisation des bases et veiller au respect des principes d'intégrité et de performance - appliquer les exigences et guides de sécurité liés aux bases de données - définir les standards et bonnes pratiques à destination des équipes de développement - documenter les livrables et les procédures de maintenance afin de faciliter leur reprise par d'autres membres de l'équipe - assurer la livraison et le déploiement de vos évolutions. Vous pourrez également intervenir sur les revues de code touchant aux modèles de données ou aux traitements PL/SQL, contribuer à la stratégie d'alimentation des bases et aider les équipes de test grâce à la mise à disposition de jeux de données anonymisés.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez aller plus loin que l'administration d'une base Oracle ? Ici, vous intervenez aussi bien sur sa performance et son maintien en conditions opérationnelles que sur les choix de conception qui permettront aux applications de rester performantes dans la durée. Nous recherchons actuellement un.e DBA Oracle / Ingénieur Bases de données pour rejoindre l'un des projets de nos clients. Votre rôle : garantir des bases Oracle performantes, fiables et maintenables Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des bases de données, depuis l'évaluation des besoins jusqu'au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles. Votre rôle comporte également une dimension de conseil technique : vous challengez les choix autour de la donnée et accompagnez développeurs et architectes sur les bonnes pratiques à adopter. Au quotidien, vous allez notamment : - évaluer les besoins des bases de données en matière de volumétrie, accès, ressources, performances, maintenance et sauvegardes - assurer leur maintien en conditions opérationnelles et surveiller leurs performances - analyser et optimiser les requêtes Oracle, SQL et PL/SQL afin d'améliorer l'efficacité des traitements - participer à la modélisation des bases et veiller au respect des principes d'intégrité et de performance - appliquer les exigences et guides de sécurité liés aux bases de données - définir les standards et bonnes pratiques à destination des équipes de développement - documenter les livrables et les procédures de maintenance afin de faciliter leur reprise par d'autres membres de l'équipe - assurer la livraison et le déploiement de vos évolutions. Vous pourrez également intervenir sur les revues de code touchant aux modèles de données ou aux traitements PL/SQL, contribuer à la stratégie d'alimentation des bases et aider les équipes de test grâce à la mise à disposition de jeux de données anonymisés.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur Data H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Vous intégrerez une équipe DATA en charge de la construction, de la maintenance et de l'optimisation des plateformes et pipelines de données liés aux activités d'assurance vie et de finance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Analyser et préparer les données pour répondre aux besoins des métiers. Concevoir et alimenter les DataMarts via Dataiku et SQL. Participer à la modélisation des données et à la définition des KPIs. Concevoir et optimiser les restitutions et tableaux de bord via Tableau. Garantir la qualité et la fiabilité des données. Rédiger les plans de tests et assurer les phases de recette et de qualification. Challenger les solutions et participer au chiffrage des réalisations. Collaborer avec les équipes métiers et techniques. Participer aux évolutions et migrations des outils DATA. Vous évoluerez dans un environnement DATA à forts enjeux, au sein d'une équipe en construction et dans un contexte de transformation du modèle DATA. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Notre client, société de gestion d'actifs quantitative, renforce l'équipe Infrastructure qui opère son socle Linux bare-metal. Cette équipe conçoit et fait évoluer les plateformes serveurs, les services de stockage et l'infrastructure de calcul haute performance utilisées au quotidien par les équipes Recherche, Trading et Enterprise. La mission porte sur la modernisation de ce socle : migration des services d'infrastructure cœur, spécification des prochaines générations de serveurs, extension du stockage et du HPC interne. MissionsUpgrader et migrer les services d'infrastructure cœur : DNS, DHCP, LDAP, TFTP, PXE Concevoir et spécifier les plateformes serveurs de nouvelle génération Développer et étendre les services de stockage internes Étendre et moderniser l'infrastructure HPC interne Modéliser l'infrastructure as code sur le parc physique, l'industrialiser et la documenter (Puppet, Ansible) Automatiser le provisioning et les opérations de cycle de vie du parc serveur, y compris scripts de test et supervision firmware/matériel Développer et maintenir les scripts et outils internes (Bash, Python) Assurer les échanges techniques avec les constructeurs et fournisseurs Coordonner projets et déploiements en transverse avec les autres équipes IT Supporter l'infrastructure au service des équipes Research, Trading et Enterprise

Dans le cadre de nos projets de transformation cloud et d'infrastructure, nous recherchons un(e) Ingénieur DevOps / Cloud expérimenté(e), maîtrisant les environnements Kubernetes et les plateformes cloud Azure et AWS. Missions principales : Conception, déploiement et administration d'infrastructures Kubernetes (on-premise & AKS) Mise en place et maintien de pipelines CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, ArgoCD, GitLab CI/CD) Provisionnement d'infrastructure as Code avec Terraform et Ansible Déploiement et configuration des stacks de supervision : Prometheus, Grafana, Dynatrace Gestion des incidents (niveaux 2 et 3), rédaction de post-mortems Collaboration avec les équipes de développement pour le déploiement d'applicatifs conteneurisés Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité cloud (gestion des certificats, privatisation des endpoints, IAM)

En tant qu'Expert Informatica, vous êtes référent technique pour définir et concevoir la solution cible et sécuriser les choix d'architecture, d'implémentation et d'industrialisation (dont CI/CD) sur le projet SNCF REV/REV+. Vous contribuez à la mise en œuvre d'une approche MDM/RDM orientée qualité, intégration et gouvernance, en lien étroit avec les parties prenantes métiers et IT. Responsabilités principales A. Définition & conception (amont) Piloter/produire le cadrage technique (hypothèses, contraintes, trajectoire). Concevoir l'architecture d'intégration autour du MDM (patterns, flux, synchronisations). Définir les règles de gestion et principes de modélisation des référentiels (entités, relations, survivorship, workflows) en cohérence avec les attendus MDM/RDM. Contribuer aux échanges de clarification avec les interlocuteurs client (DSI / métier) sur les choix d'ETL/DI et l'intégration au SI. B. Expertise & sécurisation (run/build) Apporter une expertise sur la configuration/paramétrage, la qualité, la performance et la robustesse des chaînes d'alimentation. Réaliser des revues (design review, code/config review), analyser les impacts, prévenir la dette technique. Encadrer l'équipe (guidelines, standards, DoD), appuyer le profil BA/paramétrage technique. C. Industrialisation & DevOps (CI/CD) Définir et/ou mettre en place une chaîne CI/CD adaptée (stratégies de versioning, promotion environnements, contrôles qualité, packaging/déploiement). Contribuer aux exigences d'auditabilité et de traçabilité (qualité, sécurité, conformité) selon le cadre projet. D. Transfert de compétences & acculturation Participer à/structurer la formation et la montée en compétence (équipes Capgemini + client), dans l'esprit des initiatives évoquées avec l'éditeur. Produire la documentation (dossier d'architecture, HLD/LLD, standards, runbooks, guides d'exploitation).

Jarvis Connect recrute en CDI un(e) Expert(e) Technique ServiceNow CSM pour renforcer un Centre de Compétence ServiceNow en cours de constitution chez l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'un programme de transformation CRM de grande ampleur : le remplacement d'un CRM historique par ServiceNow CSM Pro et la construction d'une solution de gestion de la relation client à grande échelle. VOS MISSIONS Animer les ateliers de conception et la définition des processus métiers Concevoir la solution, rédiger et valider les User Stories Paramétrer ServiceNow CSM Pro en privilégiant l'approche OOTB Concevoir et mettre en œuvre les intégrations SI (IntegrationHub, API REST / SOAP) Construire les workflows et automatisations (Flow Designer) Accompagner les équipes métiers et assurer le transfert de compétences vers le Centre de Compétence interne ENVIRONNEMENT TECHNIQUE ServiceNow CSM (Case Management, Customer / Service Portal, Agent Workspace, UI Builder), Flow Designer, IntegrationHub, API REST / SOAP, Knowledge Management, Virtual Agent, Now Assist, CMDB / CSDM. PROFIL RECHERCHÉ 8 ans et plus d'expérience IT, dont une expérience significative et récente sur ServiceNow CSM Maîtrise du Case Management, du Customer / Service Portal, de l'Agent Workspace et d'UI Builder Solide expérience des intégrations SI : IntegrationHub, API REST / SOAP Pratique du Flow Designer, du Knowledge Management et du Virtual Agent ; une première exposition à Now Assist est appréciée Capacité à animer des ateliers métiers, à concevoir la solution et à rédiger puis valider les User Stories Certifications ServiceNow appréciées : CSA, CAD, CIS-CSM, Suite CSM Pro Une expérience de portail client à forte volumétrie, d'environnements à fortes intégrations SI ou de Centre de Compétence / équipe Build ServiceNow est un vrai plus CONDITIONS Poste basé à Paris, 3 jours sur site minimum par semaine, télétravail partiel. Mission longue durée avec une visibilité de 2 ans minimum. Rémunération 58 000 à 66 000 € brut annuel selon profil. Démarrage dès que possible. Important : il s'agit d'un recrutement en CDI chez Jarvis Connect uniquement. Nous n'étudions pas les candidatures freelance, portage salarial ni sous-traitance.

CONSULTANT BI DATA EXPERT SSIS SQL SERVEUR AZURE DEVOPS Expérience ciblée : PLUS DE 10 ANS Compétences impératives - Compétences techniques : Conception / Modélisation BI (Flux & modèles de données) Expériences significatives sur la mise en place complète de projets BI Data ETL (conception, modélisation, réalisation) et sur le RUN en environnement Full Microsoft (SSIS, SQL Server : Modélisation, procédures stockées, optimisation SQL, etc.). Connaissance et mise en œuvre de la suite Microsoft AZURE DEVOPS (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD). Anglais professionnel courant - Compétences organisationnelles Expérience significative sur l'implémentation de projets BI d'intégration de données (datawarehouse & datamarts) Avoir la capacité de mener des mini-projets en autonomie tout en étant accompagné par un(e) maitrise d'ouvrage et/ou le métier. Capacité à s'organiser, à s'adapter sur les priorités, à synthétiser l'état d'avancement de ses activités et à remonter les alertes si besoin. - Compétence(s) appréciée(s) : Outils de reporting BI : TABLEAU, IBM Cognos, Power BI Habitué aux relations avec des partenaires offshore Certifications sur la suite MSBI - Descriptif détaillé de la mission : Assurer le RUN des applications existantes (ETL, Bases de données, support niveau 3) Comprendre les enjeux métier, problématiques à résoudre et opportunités à concrétiser. Echanger et challenger les besoins métiers avec les équipes AMOA BI en tenant compte des contraintes techniques. Proposer, concevoir et spécifier des solutions techniques viables, évolutives et tenant compte de l'existant. Rédaction des documents techniques (spécification techniques, document d'exploitation…etc). Conseiller, proposer des axes d'amélioration, alerter si besoin. - Environnement technique de la mission : Socle Data : SSIS, SQLServer (2016), procédures stockées, Azure DevOps (Git, Board Agile, Pipeline de déploiement CI/CD) Reporting : COGNOS BI 10.2 et 11 & Tableau Date début de mission : ASAP Durée estimée de la mission : longue - 3 mois (renouvelables)

Dans le cadre d'un projet visant à intégrer des postes macOS au sein d'un parc informatique majoritairement Windows 11, le service IT recherche un expert Macintosh capable de définir, mettre en œuvre et sécuriser l'environnement macOS dans le SI. Le poste est orienté projet, avec un objectif de mise en place d'une solution complète de gestion, sécurité, conformité et exploitation des postes Apple. Les missions : Définir l'architecture cible pour l'intégration des postes macOS. Assurer la compatibilité avec les services existants : réseau, AD/Azure AD, proxy, VPN, PKI, solutions de sécurité. Mettre en place les standards d'entreprise : configuration initiale, durcissement, gestion des identités. Déployer et configurer notre solution MDM (Intune, ABM) Définir les politiques de configuration, inventaire, automatisation du provisioning. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité macOS (CIS, recommandations Apple). Intégrer les solutions de sécurité : XDR, chiffrement FileVault. Définir la stratégie de mise à jour macOS et automatiser le déploiement applicatif. Documenter les procédures et assurer un transfert de compétences à l'équipe.