Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Assurer l'installation, la maintenance et le support technique des équipements informatiques et réseaux chez les clients, dans le respect des délais et standards qualité. Intervenir sur des problématiques de niveau 1 (diagnostic simple, assistance utilisateur) et niveau 2 (pannes plus complexes, configuration avancée). Responsabilités et activités principales 1. Installation et mise en service · Déployer et configurer postes de travail, périphériques et équipements réseaux. · Installer et paramétrer les logiciels standards et spécifiques. · Vérifier le bon fonctionnement et la conformité des installations. 2. Support technique itinérant (Niveaux 1 et 2) · Réaliser des interventions correctives et préventives. · Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux. · Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 si nécessaire. · Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. 3. Maintenance et suivi · Effectuer la maintenance matérielle et logicielle sur site. · Contrôler le respect des procédures et standards. · Renseigner les interventions dans les outils de ticketing et reporting. 4. Relation client · Garantir la satisfaction client en assurant un service réactif et professionnel. · Expliquer clairement les interventions réalisées et les recommandations. · Remonter les besoins ou problèmes récurrents au responsable. Compétences requises Techniques · Maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveur). · Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS). · Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles (PC, imprimantes, périphériques). · Utilisation d'outils de prise en main à distance et de ticketing. Référence de l'offre : yl3yal86c7

Description: Ingénieur Linux/réseau expérimenté surtout sur OS et Docker: autonome, curieux et débrouillard La majeure partie est de l'ingénieurie Systeme Linux, avec une petite sous-partie de Support plutot L3. - Linux système Ingénieurie polyvalent (Partitionnement/syst. De fichiers server X (Xorg);Windows manager (fvwm, i3, xfce); systemd;Docker;Compil rpm;Script Bash/python) - Noyau Linux : def. De machine, mise en place de configuration, recompilation noyau - Réseau : Config (Interface/Lan);DHCP;Config cisco - Technos : Virtu KVM; Docker, règles udev, systemd Kubernetes est un plus, ainsi qu'une capacité de management technique dans un environnement Agile. + Securité Renouvellement: Possible

Assurer l'installation, la maintenance et le support technique des équipements informatiques et réseaux chez les clients, dans le respect des délais et standards qualité. Intervenir sur des problématiques de niveau 1 (diagnostic simple, assistance utilisateur) et niveau 2 (pannes plus complexes, configuration avancée). Responsabilités et activités principales 1. Installation et mise en service · Déployer et configurer postes de travail, périphériques et équipements réseaux. · Installer et paramétrer les logiciels standards et spécifiques. · Vérifier le bon fonctionnement et la conformité des installations. 2. Support technique itinérant (Niveaux 1 et 2) · Réaliser des interventions correctives et préventives. · Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux. · Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 si nécessaire. · Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. 3. Maintenance et suivi · Effectuer la maintenance matérielle et logicielle sur site. · Contrôler le respect des procédures et standards. · Renseigner les interventions dans les outils de ticketing et reporting. 4. Relation client · Garantir la satisfaction client en assurant un service réactif et professionnel. · Expliquer clairement les interventions réalisées et les recommandations. · Remonter les besoins ou problèmes récurrents au responsable. Compétences requises Techniques · Maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveur). · Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS). · Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles (PC, imprimantes, périphériques). · Utilisation d'outils de prise en main à distance et de ticketing. Référence de l'offre : orcpd79epi

En tant qu’ingénieur système confirmé, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure systèmes . Votre mission sera d’assurer la stabilité, la sécurité et la performance des environnements Windows et virtualisés (Proxmox VE et VMware vSphere/ESXi), tout en accompagnant les évolutions stratégiques du système d’information. Administration et exploitation quotidienne : Assurer l’administration complète des serveurs Windows (versions récentes de Windows Server). Gérer Active Directory, DNS, DHCP et GPO afin de garantir la cohérence et la fiabilité du domaine. Surveiller et administrer les environnements virtualisés : configuration, déploiement, optimisation des ressources sur Proxmox VE et VMware. Mettre en place et maintenir les procédures de sauvegarde, restauration et PRA pour assurer la continuité d’activité. Support de haut niveau (N3) et gestion des incidents : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes impactant l’infrastructure. Effectuer des analyses approfondies des causes racines (RCA) et proposer des solutions durables. Documenter les interventions et partager les bonnes pratiques avec l’équipe pour renforcer le niveau global d’expertise. Optimisation et renforcement de la sécurité : Effectuer une veille permanente sur la performance des serveurs et clusters virtualisés. Déployer les correctifs de sécurité, durcir les systèmes et veiller à la conformité des environnements. Travailler conjointement avec les équipes réseau et sécurité afin d’assurer la cohérence globale des architectures. Projets d’évolution et migrations : Participer à la consolidation des plateformes virtualisées et à l’intégration de nouvelles solutions. Planifier et réaliser des migrations de serveurs ou d’applications critiques avec un impact minimal sur la production. Automatiser les tâches récurrentes (via PowerShell ou autres outils de scripting). Contribuer à définir et mettre en œuvre les feuilles de route technologiques et les standards d’exploitation. Collaboration et reporting : Travailler en coordination avec les responsables IT, les équipes techniques et les prestataires externes. Assurer un suivi régulier des actions avec reporting clair sur l’avancement des projets et opérations. Être force de proposition pour améliorer les méthodes, outils de supervision (Zabbix, Centreon, SCOM…) et processus internes.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux H/F pour intervenir chez un de nos clients. Vos principales missions : - Participer au POC de migration des messageries navires - Déployer et administrer les services Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Planner, ToDo…) - Créer et configurer les nouveaux serveurs du domaine local - Gérer les environnements virtualisés (VMware) - Administrer les services Microsoft : AD, GPO, DNS, DHCP, DFS - Gérer les pare-feux Fortinet

Assurer l'installation, la maintenance et le support technique des équipements informatiques et réseaux chez les clients, dans le respect des délais et standards qualité. Intervenir sur des problématiques de niveau 1 (diagnostic simple, assistance utilisateur) et niveau 2 (pannes plus complexes, configuration avancée). Responsabilités et activités principales 1. Installation et mise en service · Déployer et configurer postes de travail, périphériques et équipements réseaux. · Installer et paramétrer les logiciels standards et spécifiques. · Vérifier le bon fonctionnement et la conformité des installations. 2. Support technique itinérant (Niveaux 1 et 2) · Réaliser des interventions correctives et préventives. · Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, systèmes et réseaux. · Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 si nécessaire. · Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. 3. Maintenance et suivi · Effectuer la maintenance matérielle et logicielle sur site. · Contrôler le respect des procédures et standards. · Renseigner les interventions dans les outils de ticketing et reporting. 4. Relation client · Garantir la satisfaction client en assurant un service réactif et professionnel. · Expliquer clairement les interventions réalisées et les recommandations. · Remonter les besoins ou problèmes récurrents au responsable. Compétences requises Techniques · Maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveur). · Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS). · Capacité à diagnostiquer des pannes matérielles (PC, imprimantes, périphériques). · Utilisation d'outils de prise en main à distance et de ticketing. Référence de l'offre : ykv9ozjr0d

Mission L'agence Ouest, créée en 2010 et comptant aujourd'hui près de 230 collaborateurs, s'impose comme un acteur clé dans le domaine des infrastructures IT et des solutions d'entreprise. Forte de plusieurs Centres de Services, elle accompagne principalement de grands groupes dans des missions de longue durée, avec un fort engagement envers l'évolution et la montée en compétences de ses collaborateurs. Son expertise s'étend de l'intégration applicative à la gestion des infrastructures, dans un esprit de proximité et de convivialité, couvrant les régions de Nantes, Rennes et Angers Description du Poste : Nous recherchons un Technicien Poste de Travail, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des équipements informatiques d'un site : configuration, déploiement, maintenance, support et participation à des projets IT structurants. Vous serez le référent technique de proximité pour les utilisateurs et un acteur clé du bon fonctionnement des postes de travail et outils mobiles. Responsabilités : Préparation et configuration des équipements Maintenance et gestion du parc informatique Supports utilisateurs Participation aux projets IT Relations externes Compétences Requises : Systèmes d'exploitation : maîtrise de Windows 10/11. Outils de masterisation et de déploiement : MDT, SCCM ou équivalents. Outils de ticketing et de gestion d'incidents : GLPI, ServiceNow, etc. Matériel informatique : postes fixes, portables, imprimantes, PDA, smartphones (Android). Réseaux de base : notions de VLAN, brassage, IP, DHCP. Connaissance des environnements mobiles : gestion de flotte, MDM (Mobile Device Management). Pack Office 365 : installation, configuration, support utilisateur. Outils de prise en main à distance : TeamViewer, AnyDesk, etc

Technicien Informatique - Marseille Dans le cadre de notre activité en constante croissance dans les Bouche-du-Rhône, Experis, entreprise du groupe ManpowerGroup, spécialisée dans les services numériques et particulièrement dans le domaine de la Digital Workplace , recherche en permanence de nouveaux talents pour accompagner ses clients dans la transformation de leurs environnements informatiques. Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique , en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques

Technicien Informatique - Nice Dans le cadre de notre activité en constante croissance dans les Alpes-Maritimes, Experis, entreprise du groupe ManpowerGroup, spécialisée dans les services numériques et particulièrement dans le domaine de la Digital Workplace , recherche en permanence de nouveaux talents pour accompagner ses clients dans la transformation de leurs environnements informatiques. Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique, en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques

CONTEXTE Experience : 4 ans et plus Métiers Fonctions :Maintenance, Support et assistance utilisateurs Technicien support Spécialités technologiques Compétences Technologies et Outils iOS Avaya Office 365Notion Android DHCP DNS Teams VPN Active Directory Windows O365 VOIP Soft skills Autonomie Langues Anglais MISSIONS L'objectif du poste est de fournir un support informatique à l'entreprise pour la région d’assurer tous les services, applications et appareils et leurs fonctionnements comme prévu pour tous les utilisateurs, leur permettant de remplir leur rôle. une bonne pratique de l’anglais est souhaitée pour la relation avec les utilisateurs des sites distants Notamment en Allemagne. DIMENSIONS DU POSTE Les activités de BAU couvrent : • La création, la gestion, le contrôle des comptes d'accès aux outils informatiques ainsi que leurs administrations fonctionnelles et le support à leurs utilisations, • Gestion de l’intégration ou de la sortie collaborateur (création du poste, créations des compte, gestion O365, gestion de la téléphonie, mises à jour de la CMDB …) • La constitution et la révision des documentations applicatives pour la BAU, • La gestion et le suivi des incidents sur les postes utilisateurs et de leurs résolutions le cas échéant. • Le poste doit fournir une assistance à tous les utilisateurs de la Business Line Truck, quel que soit leur localisation géographique. • La gestion du parc informatique dans l’outils de ticketing / CMDB du groupe PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Fournir un support de première ligne à l'entreprise Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer toutes les demandes et tous les incidents adressés à l'équipe du service de support Fr IT Ops (SSIA) pour l’activité BLT; Contrôler la cohérence des demandes et des incidents. Adhérer aux SLA en fonction des priorités définies pour chaque ticket généré et en assurer le respect. Partager les disfonctionnements avec les intervenants et l’équipe et suivre les remédiations. Réviser les process. Gérer les attentes des clients et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents devra être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution ponctuelle immédiate et une solution pérenne par la suite. L’approche du métier doit être très clairement proactif. En collaboration avec les autres membres du service de support Fr IT Ops (SSIA) basés à Lyon, fournir une couverture continue de support des services informatiques à l'entreprise pendant les heures normales. Documentation Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles associées aux changements de processus ou à l'introduction de nouveaux processus, aux exigences de conformité et de sécurité Participer à la création ou la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels. Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version Posture professionnelle Avoir le sens de l’écoute, savoir prioriser les actions attendues, savoir respecter un processus détaillé, avoir une culture de la sécurité informatique, avoir une attitude bienveillante envers les utilisateurs finaux, faire preuve de disponibilités Expertise souhaitée

-Traitement d'incidents Niv2-3 au sein du client. -Supervision des équipements en internes. -Migration des agences au réseau SD-WAN dans toute la France : Migrations gérées par le prestataire, nous sommes en appuis afin de configurer les outils en interne du client. -Traitement des incidents sur le réseau SD-WAN. Pour le futur -Projet de migrer les centres de gestion dans le réseau SD-WAN. DESCRIPTIF DU POSTE Nous sommes à la recherche d’un ingénierie réseau niveau 2 au sein de la direction « Infrastructure Production », pour renforcer l’équipe existante de 10 personnes. Rattaché au responsable du département « Réseaux ». Principales missions seront les suivantes : Coordonner les activités du service sur la branche Livre 3 (Réalisations Sanitaires et Sociales)  Comprendre les besoins exprimés  Proposer des solutions et suivre leur mise en place  Configurer les matériels Participer aux activités du département : • Maintenir en condition opérationnelle les actifs matériels et immatériels du système d'information, conformément aux règles établies au sein du service • S’engager dans des activités régulières de dépannage du réseau et résoudre les problèmes de connectivité du réseau (suivi des tickets et/ou des demandes de change). • Contribuer au reporting des activités du service Participer aux projets concernant le WAN (MPLS et SD-WAN) • Suivre et planifier les interventions avec les opérateurs • Configurer les matériels pour les sites distants • Travailler en collaboration avec les autres pôles, dans le cadre des projets et évolutions du système d’informations Des déplacements sont à prévoir épisodiquement dans nos centres de gestion en France, ainsi qu’au sein du réseau d’agence national. Intégré à une équipe de 10 personnes, dont 3 sont présentes à Lyon, le responsable étant basé sur le site de Nîmes. Interfacer avec l’ensemble des équipes de la DSI localisées sur les différents sites du groupe. Requises: De formation BAC+2/3 au moins dans un domaine lié à l’informatique avec un minimum de 2 ans d’expérience réussie en configuration et dépannage réseau, des compétences sur des standards du marché tels que Cisco, Fortinet, Meraki ; Palo Alto serait un plus. Les notions de VPN, VLAN, DHCP, DNS, Routage dynamique/statique, entre autres, doivent être maitrisées. LYON - 3 Jours par semaine sur site: déplacement à prévoir Permis + véhicule mandatory

Ingénieur réseaux et sécurité (H/F) - Bordeaux L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup, reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformation. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Ingénieur Réseau & Sécurité (H/F) pour rejoindre notre agence de Bordeaux. 🎯 Missions : En tant qu'Ingénieur Réseau & Sécurité, vous serez en charge de garantir la performance, la résilience et la cybersécurité des infrastructures réseau d'un de nos clients grands comptes. Vos activités principales incluent : L'administration, la supervision et l'évolution des infrastructures réseau filaires et Wi-Fi (Cisco Catalyst, Meraki, ACI, NCS) La configuration des protocoles : BGP, MP-BGP EVPN, MPLS, VXLAN Le déploiement et la maintenance des solutions de sécurité réseau : WAF (Cloudflare, F5, Citrix), Firewalls Checkpoint (Maestro inclus) La gestion d'environnements cloud hybrides, notamment Azure La supervision via Zabbix, PRTG et Grafana L'analyse et la résolution d'incidents complexes (tcpdump, Wireshark, etc.) La rédaction de documentation technique et procédures L'intervention sur les demandes datacenter (crossconnects, gestes de proximité) L'automatisation via scripting (Python, Bash) et Terraform Le support sur les services réseau : DNS, DHCP, GSLB, Load Balancing

Technicien Informatique - Marseille Dans le cadre de notre activité en constante croissance dans les Bouche-du-Rhône, Experis, entreprise du groupe ManpowerGroup, spécialisée dans les services numériques et particulièrement dans le domaine de la Digital Workplace , recherche en permanence de nouveaux talents pour accompagner ses clients dans la transformation de leurs environnements informatiques. Nous invitons les professionnels motivés à nous transmettre leur candidature spontanée pour des postes de Technicien(ne) Informatique , en CDI ou en CDD , selon les opportunités à venir. VOS FUTURES MISSIONS : Selon les missions confiées, vous pourrez être amené(e) à : Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, serveurs, équipements réseau) Gérer les incidents et les demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) Administrer les services liés à l'infrastructure (Active Directory, messagerie, DHCP, DNS, etc.) Participer aux projets de migration, de déploiement et d'évolution des systèmes Contribuer à la sécurisation des environnements informatiques

Ingénieur Réseau – NAC / Wi-Fi Contexte de la mission Nous recherchons un ingénieur réseau expérimenté pour intégrer une équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles (MCO) et des évolutions de l’infrastructure réseau d’un acteur majeur du secteur bancaire , basé en Île-de-France . Ce poste s’inscrit dans un environnement exigeant , avec de forts enjeux de disponibilité, de sécurité et de résilience des infrastructures réseau (LAN, NAC, Wi-Fi). Objectifs de la mission Maintenir et optimiser l’infrastructure LAN, NAC et Wi-Fi Assurer une haute disponibilité des services réseau dans un cadre sécurisé et conforme aux standards bancaires Participer aux projets d’évolution technique (intégration de nouvelles technologies, mises à jour, migration de services, etc.) Être force de proposition pour l’amélioration continue des architectures et des processus Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents et anomalies réseau (LAN / NAC / Wi-Fi) Superviser l’état du réseau via des outils de monitoring Réaliser les changements / opérations planifiées dans le respect des processus ITIL (change, incident, problem) Projets : Participer aux phases d’analyse, de conception et de déploiement des projets techniques (refonte LAN, déploiement de solutions NAC, extension Wi-Fi, etc.) Réaliser les tests de validation (POC, recettes) Rédiger les documents d’exploitation et procédures de mise en œuvre Accompagner les équipes locales lors des phases de déploiement Documentation et reporting : Maintenir à jour la documentation réseau (plans, configurations, fiches techniques) Participer aux comités techniques et aux points de suivi projet Assurer une communication claire et structurée avec les équipes internes et les prestataires Environnement technique Équipements : Cisco Catalyst/Nexus, Aruba, Fortinet NAC : Cisco ISE / Aruba ClearPass Wi-Fi : Contrôleurs Aruba / Cisco, bornes Wi-Fi sur sites critiques Protocoles : TCP/IP, STP, HSRP, VRRP, DHCP, DNS, RADIUS, SNMP

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Afin de renforcer notre équipe support à Lannion (22), nous recherchons un Ingénieur Système et Réseau (h/f) pour un démarrage ASAP. Vous aurez pour principales missions : - Participer à la mise en place de nouvelles technologies et solutions - Assurer la gestion et la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux d’hébergement et des clients - Configurer et administrer les serveurs, les plateformes Systèmes (Vmware, Supervision…) - Surveiller les performances des systèmes et réseaux - Assurer le support technique de Niveau 2/3 aux clients Profil Une expérience confirmée sur un poste d'Ingénierie Système, une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft et de la virtualisation sont impératives. Ce poste requiert un bon sens du service, de l'organisation, de la polyvalence, ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe. Compétences requises - Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux) - Maîtrise des fonctionnalités Infra Windows (Active Directory, DFS, DNS, DHCP, PKI…) - Connaissance approfondie des environnements RDS - Connaissance des outils de supervision et de gestion des réseaux - Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V) - Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique - Une expérience sur les équipements réseaux serait un plus - Autonomie - Rédaction Type de contrat Salaire CDI - Temps plein Salaire A négocier