Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Développeur·euse mobile iOS (Swift, Objective-C...)

Localisation : Aix-en-Provence Télétravail : 2 jours par semaine Expérience requise : Minimum 3 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue · Objectif Nous recherchons un(e) Développeur(se) iOS afin de renforcer nos équipes de développement mobile et de contribuer à la conception, au développement et à l'évolution d'applications mobiles stratégiques au sein d'un environnement Agile (train SAFe). · Principales activités Vous participez au développement et à l'évolution d'applications mobiles natives iOS. Vous analysez les besoins fonctionnels et techniques et contribuez aux choix de conception. Vous développez, testez et maintenez les fonctionnalités en Swift, SwiftUI et RxSwift. Vous réalisez les tests unitaires et assurez la qualité des développements livrés. Vous identifiez et corrigez les anomalies tout au long du cycle de vie des applications. Vous participez aux choix techniques et à l'amélioration continue des solutions existantes. Vous accompagnez les équipes dans l'utilisation des composants développés et partagez votre expertise. Vous collaborez avec les différentes parties prenantes dans un environnement Agile / SAFE. Vous rédigez et maintenez la documentation technique associée aux développements. Vous assurez le support technique et la maintenance des applications en production.

Pour une mission en Freelance nous recherchons de manière urgente un(e) développeur (euse) mobile Fullstack confirmé sur le studio Convertigo impérativement. Mission Aux côtés du responsable d'application, le candidat participera aux évolutions de l'application mobile / desktop de vente / encaissement en magasins (projets, maintenance, ...) développée sur le studio « Mobile Builder » de Convertigo. Il pourra ponctuellement être amené à travailler sur le support de production des applications développées par l'équipe. Planification Démarrage souhaité de la mission : à partir du 8 avril 2024 Durée de la mission : 3 mois (renouvelables) Lieu de la mission : Paris

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur Mobile Expérimenté H/F à Lille, France. Contexte : Nous recherchons un(e) Développeur(se) justifiant d'une solide expérience (5 à 6 ans). L'objectif de ce poste n'est pas d'assumer le rôle de Tech Lead, mais d'agir comme un véritable pilier technique et bienveillant au sein de l'équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le nouveau Tech Lead pour l'aider dans les aspects de conception technique, challenger ses idées de manière constructive, et l'accompagner dans ses réflexions afin de le faire grandir sereinement dans ce nouveau rôle. Vous serez intégré(e) dans une équipe pluridisciplinaire de 7 personnes (1 PO, 1 QA, 1 UX, 2 Data Ingénieurs, 1 Tech Lead / Dev et 1 Dev - vous). Les missions attendues par le Développeur Mobile Expérimenté H/F : Développer et maintenir les fonctionnalités de notre application mobile Co-définir l'architecture logicielle en binôme avec le Tech Lead, dans une posture d'accompagnement Partager votre expérience (bonnes pratiques, patterns, qualité de code) pour tirer l'équipe vers le haut. Participer activement aux rituels de l'équipe dans un esprit de cohésion. Ce défi nécessite un profil mature, capable de mettre son égo de côté au profit exclusif de la réussite du collectif et de l'évolution de ses pairs.

La mission intervient au sein d'une équipe de Global Operations spécialisée en Transaction Processing, apportant expertise et support opérationnel aux Portfolio Managers sur l'ensemble du cycle de vie des transactions et des fonds. L'équipe assure notamment l'intégration dans Aladdin des opérations exceptionnelles ou non standards telles que les souscriptions et rachats, les frais ainsi que certains flux cash et titres. Elle prend également en charge plusieurs processus spécifiques, notamment les instructions de paiement via SWIFT, les opérations de portfolio mirroring non traitées automatiquement ainsi que les contrôles associés.

ContexteDans le cadre de la digitalisation des opérations aériennes, notre client recherche un IT Product Manager – Digital Flight Operations pour piloter l'évolution et la performance des solutions IT utilisées dans l'environnement opérationnel aérien. Le périmètre couvre notamment l'écosystème EFB (Electronic Flight Bag), les applications utilisées par les pilotes, les flottes de tablettes iPad, la connectivité avion-sol ainsi que les systèmes et services IT liés aux opérations aériennes. Vos missionsVous serez responsable de la stratégie IT, de la roadmap et du cycle de vie des produits et services de votre périmètre. À ce titre, vous interviendrez notamment sur : Définition de la vision produit, roadmap, priorisation et trajectoires technologiques Analyse des besoins métiers et traduction en solutions/capacités IT Élaboration de business cases, arbitrages et analyses TCO Pilotage de la qualité de service : SLA, KPI, disponibilité, performance et capacité Gestion des incidents majeurs, problèmes, analyses de causes racines et plans d'amélioration Pilotage du cycle de vie des iPad pilotes : acquisition, préparation, enrôlement, déploiement, renouvellement et retrait Administration et évolution de l'environnement Apple Enterprise Mobility : JAMF/MDM, Apple Business Manager, iOS Pilotage des sujets d'intégration, architecture, API, flux, IAM, réseau et cybersécurité Suivi des échanges de données entre les systèmes sol, les applications EFB et les environnements avion Coordination avec les équipes IT, cybersécurité, réseau, architecture, workplace et les différents partenaires techniques Gestion des éditeurs, fournisseurs, contrats, licences et engagements de services Suivi budgétaire, prévisions, TCO et gestion des risques liés aux contrats et à l'obsolescence Pilotage des projets, releases et changements techniques jusqu'à leur mise en production Contribution à la conformité et à la gestion des contraintes liées à un environnement aéronautique réglementé et critique

Pour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un Chef de projet MOA / Consultant SWIFT expérimenté pour intervenir sur des projets d'évolution et de migration des plateformes de flux bancaires. Missions Piloter des projets liés aux évolutions et migrations SWIFT. Recueillir et cadrer les besoins fonctionnels. Analyser les impacts des évolutions SWIFT et ISO 20022. Travailler sur la correspondance MT / MX et les différents flux bancaires. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et cahiers des charges. Préparer et piloter les phases de tests, recettes fonctionnelles et non-régression. Coordonner les équipes MOA, MOE, IT, production et métiers. Suivre les plannings, risques, alertes et plans d'actions. Préparer et animer les comités projet et assurer le reporting. Accompagner les mises en production et la conduite du changement. Assurer les échanges avec les éditeurs et différents partenaires du projet.

ContexteDans le cadre de projets de transformation des systèmes de paiement, nous recherchons un(e) Business Analyst Paiements disposant d'une expertise des environnements SWIFT et SEPA. Vous interviendrez sur des projets liés aux flux de paiement domestiques et internationaux, à l'évolution des systèmes de paiement et aux transformations réglementaires associées. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers liés aux paiements et virements. Animer des ateliers avec les métiers, équipes IT et différentes parties prenantes. Analyser les processus et flux de paiement existants. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles détaillées. Réaliser les analyses d'impacts liées aux évolutions des systèmes de paiement. Participer à la conception et à l'évolution des chaînes de paiement. Analyser les flux SEPA et SWIFT. Participer aux projets liés aux virements SEPA, paiements internationaux et paiements instantanés. Analyser et spécifier les formats et messages de paiement. Participer aux projets de migration ou d'évolution vers la norme ISO 20022. Définir les scénarios et cas de tests fonctionnels. Exécuter ou piloter les campagnes de recette. Analyser et suivre les anomalies. Participer aux phases d'homologation et d'UAT. Accompagner les mises en production. Assurer la coordination entre métiers, IT, équipes opérationnelles et partenaires externes.

La mission intervient au sein d'une équipe de Global Operations spécialisée en Transaction Processing, apportant expertise et support opérationnel aux Portfolio Managers sur l'ensemble du cycle de vie des transactions et des fonds. L'équipe assure notamment l'intégration dans Aladdin des opérations exceptionnelles ou non standards telles que les souscriptions et rachats, les frais ainsi que certains flux cash et titres. Elle prend également en charge plusieurs processus spécifiques, notamment les instructions de paiement via SWIFT, les opérations de portfolio mirroring non traitées automatiquement ainsi que les contrôles associés. Prestations demandées La mission aura pour principales responsabilités : • Assurer le traitement et le suivi des opérations financières non standards. • Garantir l'intégration correcte dans Aladdin des souscriptions, rachats, frais et autres flux cash ou titres exceptionnels. • Analyser et résoudre les cash breaks et position breaks en coordination avec les équipes de réconciliation. • Prendre en charge les instructions de paiement via SWIFT et les traitements opérationnels spécifiques. • Superviser les activités de production externalisées et les dispositifs de contrôle associés. • Participer aux activités de contrôle sur les opérations et les portefeuilles. • Contribuer aux projets de l'équipe en complément des activités opérationnelles. Calendrier : du 14/08/2026 au 31/12/2026

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client situé à Mont-Saint-Aignan (76). Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d'information avec l'outil Mobile Device Management, Support : Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc : Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du développement et du maintien en condition opérationnelle de plusieurs applications et bibliothèques mobiles, nous recherchons un Développeur C# .NET confirmé pour rejoindre la DSI d'un grand acteur du secteur de l'énergie. Les solutions concernées sont utilisées pour communiquer avec différents équipements électriques connectés, réaliser des opérations de diagnostic, accompagner l'installation de matériels et assurer leur mise en service. Le périmètre comprend des applications Android, des clients lourds Windows et des bibliothèques multiplateformes. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Concevoir, développer et maintenir des applications mobiles et des bibliothèques techniques ; • Réaliser des développements robustes, performants et maintenables ; • Lire, analyser et chiffrer les spécifications ; • Corriger les anomalies détectées pendant les phases de recette ou en production ; • Concevoir et écrire les tests automatisés ; • Participer aux revues de code ; • Optimiser les performances des applications ; • Contribuer aux choix techniques dans le respect de l'architecture existante ; • Participer aux réunions et cérémonies de l'équipe ; • Collaborer avec les autres équipes de la DSI pour la mise en place et la maintenance des services ; • Rédiger et maintenir la documentation technique ; • Apporter un support aux équipes fonctionnelles ; • Réaliser des tests croisés et des tests sur des équipements électriques ; • Contribuer aux activités DevOps, à l'intégration continue et aux déploiements ; • Proposer des améliorations sur les processus de développement et de livraison.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst Moyens de Paiement H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les moyens de paiement et les échanges interbancaires ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Business Analyst Moyens de Paiement, vous participez à la conception fonctionnelle, aux spécifications et à la recette des évolutions du système de place, tout en contribuant au RUN et à la maintenance d'un écosystème applicatif sensible. Côté build : Participer à la conception fonctionnelle des évolutions du périmètre Système de place Rédiger les spécifications fonctionnelles et les différents livrables associés Préparer et réaliser les tests fonctionnels Rédiger les cahiers de recette et assurer le suivi de la recette Participer aux projets et évolutions impactant les applications de l'écosystème Target / GEOCRI / VIT Contribuer aux Stress Tests BCE et aux évolutions du périmètre de la Squad Produire les comptes-rendus et assurer la mise à jour de la documentation fonctionnelle Côté run : Participer au RUN des applications de l'écosystème Target / GEOCRI / VIT Contribuer à la gestion et au suivi des incidents et des tickets JIRA Apporter une assistance fonctionnelle sur les applications du périmètre Mettre à jour la documentation sous Confluence : guides pratiques, How To MOA, etc. Participer à l'entretien du référentiel d'entreprise Contribuer au suivi des risques et à la production des livrables associés, notamment MESARI C'est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d'expérience en tant que Business Analyst et une première expérience dans l'univers des moyens de paiement, idéalement autour des paiements interbancaires. Vous avez déjà travaillé sur des sujets de spécifications fonctionnelles, tests et recette et souhaitez développer votre expertise dans un environnement bancaire exigeant. C'est votre expertise : Moyens de paiement, avec une bonne compréhension des échanges interbancaires Messages SWIFT MT / MX Connaissance des flux TARGET / TARGET2 / T2 et, idéalement, des virements SEPA / internationaux Analyse des besoins et rédaction de livrables fonctionnels Rédaction de cahiers de tests et de recette Maîtrise ou connaissance de JIRA et Confluence Une connaissance d'ALM Octane et/ou NotePad++ est un plus] C'est votre manière de faire équipe : Vous êtes autonome, réactif·ve et savez prendre en charge vos sujets Vous êtes à l'aise dans un environnement où la réactivité face aux incidents est essentielle Vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral Vous êtes disponible et capable de vous adapter aux contraintes d'un environnement applicatif sensible, notamment pour des interventions ou astreintes en HNO C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI ou Freelance Télétravail : Hybride – présence sur site 2 jours par semaine Salaire : De 46 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Business Analysis / Moyens de paiement Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Au sein de la direction Digital Workplace d'un grand groupe média, le chef de projet fonctionnel intervient sur le périmètre des services de support informatique et de téléphonie mobile. Il pilote des projets opérationnels visant à améliorer et à faire évoluer les services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile, tout en participant au renouvellement des marchés de fourniture associés. L'environnement est hybride run/projet, nécessitant une gestion simultanée des activités courantes et des projets de transformation. Missions - Piloter la réalisation des projets opérationnels contribuant à l'amélioration et à l'évolution des services de support du poste de travail et de la téléphonie mobile : déménagements, déploiement d'outils de gestion, renouvellement de parc - Participer au pilotage des activités de fourniture de services de support informatique et de téléphonie mobile du Digital Workplace - Piloter le marché de fourniture de service de téléphonie mobile : pilotage de l'appel d'offres de renouvellement, collecte et analyse de données (lignes, services et terminaux), transition des services du nouveau marché, mise en place de la gouvernance - Piloter le marché de transmission data : reporting financier et de consommation, audit des services, mise en place de tableaux de bord, amélioration de la gouvernance - Coordonner le projet de renouvellement de l'outil de gestion de flotte de téléphonie mobile - Piloter le plan de renouvellement continu du parc de téléphonie mobile et mettre en œuvre le management des devices dans Intune - Assurer le pilotage opérationnel du run, la gouvernance des marchés, le plan d'amélioration continue et la convergence des processus - Participer à l'appel d'offres et à la transition du marché d'infogérance support hotline et proximité - Analyser et cadrer les besoins, mettre en œuvre les services, réaliser des synthèses d'activité et des audits - Améliorer les processus dans l'outil ITSM, définir les besoins, assurer la recette et mettre en place des tableaux de bord et rapports d'activité - Moderniser et optimiser les processus dans un objectif d'efficacité des services et d'amélioration de l'expérience utilisateur

Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior / Expert Paiements pour accompagner un programme stratégique de transformation des paiements internationaux. 🎯 Objectif : intervenir sur les évolutions fonctionnelles et techniques des plateformes de paiement, de l'analyse des besoins jusqu'au déploiement et à l'accompagnement post-migration. 🚀 Vos missions ✔️ Analyser les besoins et les spécificités locales en coordination avec les équipes Program Management ✔️ Être le point de contact avec les différents régulateurs pour la collecte et l'analyse des données ✔️ Réaliser les analyses technico-fonctionnelles sur les paiements internationaux et HVP ✔️ Rédiger les spécifications et assurer le design fonctionnel des solutions par plateforme ✔️ Valider les solutions avec les équipes d'architecture fonctionnelle et technique ✔️ Définir la stratégie de tests, piloter les recettes et analyser les écarts ✔️ Préparer et accompagner les migrations, le Change Management, le TOM et les Runbooks ✔️ Assurer l'Aftercare / Hypercare après les déploiements

ATG Digital Front Portails | Développeur Mobile Android KMP - Senior - Annecy Tâches Développement, tests unitaires Contexte Participation au développement, affinages, dans une squad Décentralisée Attendu Participation active au projet, mise en place des bonnes pratiques, participer à la création d'un produit en Agile Stack tech Notre stack technique : - Maitrise KMP - Une expérience significative sur le développement d'application grand public Android NATIF - Maitrisant l'architecture MVVM + clean architecture + architecture modulaire - Maitrisant Kotlin (couroutines et flows) - Maitrise de Compose MultiPlatform - CI/CD (jenkins, fastlane, gitlab CI) Capacité travailler en équipe Bon relationnel pour intégration dans une équipe multi métier Expérience dans un environnement agile Avoir déjà eu une expérience professionnelle ou personnelle en KMP et pouvoir comprendre rapidement notre architecture. Connaissance environnement projet iOS dans un contexte KMP

MissionsConcevoir et réaliser des interfaces pour une application mobile grand public, en collaboration étroite avec les UX Designers et les équipes produit. Décliner les parcours UX en interfaces UI performantes, intuitives et cohérentes avec les standards mobiles. Concevoir les écrans et composants dans Figma, en respectant le Design System et les principes graphiques du produit. Travailler en binôme avec un UX Designer et collaborer avec les PO, BA, UX Researchers et équipes de développement. Prendre en compte les contraintes techniques et les guidelines spécifiques aux environnements mobiles iOS et Android. Être force de proposition sur les choix d'interface, présenter ses travaux, argumenter ses décisions et intégrer les retours des différentes parties prenantes. Contribuer à l'évolution et à l'amélioration continue du Design System. Participer aux rituels Agile et assurer le suivi des sujets UI jusqu'à leur bonne prise en compte par les équipes de développement. Gérer ses sujets de manière autonome et s'adapter aux évolutions fonctionnelles, graphiques et techniques.

Au sein de la Mission SI de Storengy, le domaine Téléphonie & Mobilité couvre l'ensemble des solutions de communication fixes et mobiles ainsi que les terminaux associés mis à disposition des collaborateurs. Storengy administre directement son parc de smartphones et de tablettes via la plateforme Microsoft Intune du client afin de garantir la sécurité des équipements, la maîtrise des usages et l'autonomie dans la gestion du cycle de vie des terminaux. Le service assure également le suivi des lignes mobiles et fixes en coordination avec le client et les différents partenaires concernés. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble du périmètre téléphonie, mobilité et terminaux utilisateurs. Contexte Le périmètre actuel représente : Plus de 600 smartphones professionnels. Plus de 500 tablettes industrielles ATEX. Environ 1 500 lignes fixes. 14 sites industriels répartis sur le territoire national. Des déplacements réguliers sur les sites industriels sont à prévoir. Permis B obligatoire. Finalité du poste Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'optimisation des services de téléphonie fixe, téléphonie mobile et terminaux mobiles de Storengy. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles assure l'administration technique du domaine, pilote le cycle de vie des équipements, apporte une expertise de niveau avancé sur les incidents complexes et contribue à l'évolution des usages ainsi qu'à l'optimisation du patrimoine matériel et logiciel associé. Il(elle) agit comme référent(e) technique, fonctionnel(le) et opérationnel(le) auprès des utilisateurs, des équipes support et des partenaires internes et externes. Missions principales Administration du domaine Mobilité et MDM Assurer l'administration et l'évolution de la plateforme de gestion des équipements mobiles. Activités principales Administrer la plateforme Microsoft Intune. Définir et maintenir les politiques de sécurité et de conformité. Assurer l'enrôlement et l'administration des terminaux. Maintenir les configurations et profils de déploiement. Améliorer les processus de gestion et d'administration des équipements. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service. Livrables Politiques de gestion et de sécurité. Documentation technique Intune. Tableaux de bord de conformité. Gestion du cycle de vie des terminaux Piloter l'ensemble des activités liées au patrimoine mobile de Storengy. Activités principales Gérer le stock de terminaux et d'accessoires. Assurer les dotations, échanges et récupérations. Piloter les campagnes de renouvellement des équipements. Garantir la qualité des inventaires. Assurer la cohérence entre les utilisateurs, les équipements et les lignes associées. Optimiser les coûts liés au cycle de vie des terminaux. Définir les standards matériels du domaine. Livrables Inventaires à jour. Reporting de flotte. Plan de renouvellement du parc. Gestion de la téléphonie fixe et mobile Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des services de communication. Activités principales Assurer le suivi et l'administration des lignes mobiles. Piloter les demandes de création, modification ou résiliation de lignes. Reprendre et maintenir la gestion des services de téléphonie fixe. Assurer le suivi des solutions de téléphonie analogique, ToIP et Microsoft Teams Phone. Garantir la cohérence entre les lignes, les équipements et les utilisateurs. Assurer l'interface avec le client , les opérateurs et les partenaires concernés. Participer aux projets d'évolution des moyens de communication. Livrables Inventaire des lignes fixes et mobiles. Suivi des affectations. Tableaux de bord d'utilisation. Support expert et assistance N3 Apporter une expertise avancée sur les incidents complexes et situations nécessitant une prise en charge spécialisée. Activités principales Assurer le support de niveau 3 sur le périmètre téléphonie et mobilité. Réaliser les diagnostics techniques avancés. Assurer l'escalade auprès des équipes ENGIE IT lorsque nécessaire. Coordonner les actions de résolution. Participer aux analyses de causes racines. Contribuer à la résolution des incidents récurrents. Livrables Dossiers d'incidents complexes. Plans d'actions correctifs. Retours d'expérience. Documentation, gouvernance et amélioration continue Garantir la qualité des processus et de la connaissance du domaine. Activités principales Produire et maintenir la documentation N1, N2 et N3. Maintenir les procédures d'exploitation. Accompagner l'amélioration continue des processus. Assurer la qualité des données patrimoniales du domaine. Participer aux évolutions des référentiels d'inventaire et de gestion des actifs. Contribuer à l'intégration et à la fiabilisation des données dans la CMDB ServiceNow. Livrables Procédures opérationnelles. Documentation technique. Référentiels et inventaires fiabilisés. Veille technologique et évolution du périmètre Préparer les évolutions futures du domaine Téléphonie & Mobilité. Activités principales Réaliser une veille active sur les terminaux Android, accessoires et solutions de mobilité. Étudier les évolutions du marché et les nouveaux usages. Réaliser des tests de matériels, de solutions et de services. Participer aux choix des futurs standards matériels. Accompagner les projets de renouvellement ou transformation des flottes. Contribuer à l'optimisation des usages et à la rationalisation du patrimoine matériel. Identifier des solutions innovantes permettant de simplifier l'expérience utilisateur et de renforcer l'efficacité opérationnelle. Enjeux du poste Le(la) titulaire du poste contribuera notamment à : Piloter les futurs renouvellements de flotte mobile. Accompagner l'évolution et la reprise du parc dans Microsoft Intune. Renforcer la sécurité des équipements mobiles. Améliorer les processus d'enrôlement et de support à distance. Fiabiliser les inventaires et les données patrimoniales. Accompagner l'évolution des référentiels vers ServiceNow CMDB. Optimiser les coûts de téléphonie et de mobilité. Rationaliser les équipements et les usages au regard des besoins métiers. Identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Accompagner la transformation des moyens de communication et de mobilité au sein de Storengy. Compétences requises Compétences techniques Indispensables Maîtrise confirmée de Microsoft Intune. Administration de flottes mobiles d'entreprise. Expertise Android Enterprise. Gestion de terminaux mobiles à grande échelle. Support N3. Gestion des lignes fixes et mobiles. Téléphonie d'entreprise. Gestion de projet. Production de documentation technique. Appréciées ServiceNow CMDB. Asset Management / ITIL. Microsoft Teams Phone. Entra ID / Azure AD. Cybersécurité des terminaux. Gestion de fournisseurs et opérateurs. Compétences comportementales Sens du service utilisateur. Communication et pédagogie. Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément. Rigueur et sens de l'organisation. Excellentes capacités d'analyse. Curiosité technologique. Capacité à challenger les usages existants. Force de proposition. Sens de l'optimisation des coûts. Esprit d'initiative. Autonomie. Profil recherché Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, télécommunications ou systèmes d'information. Expérience Expérience significative dans la gestion de terminaux mobiles en entreprise. Expérience confirmée sur Microsoft Intune. Expérience dans l'administration de solutions MDM/UEM. Expérience en gestion de parc mobile et téléphonie professionnelle. Expérience en pilotage ou coordination de projets techniques appréciée. Positionnement dans l'organisation Rattachement hiérarchique : Responsable Digital Workplace Interactions principales Coordinateur(trice) Support IT Technicien(ne)s Support IT Référent(e)s IT des sites industriels Équipes Digital Workplace et ENGIE IT Fournisseurs et opérateurs télécoms Équipes Cybersécurité Chefs de projet SI