Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission Cross-site scripting (XSS)

Pilote les activités de gestion des incidents/problèmes/demandes de service pour tous les niveaux d’intervention applique les méthodes, normes, processus et outils de gestion des incidents / problèmes / demandes de service analyse, diagnostique et résous les incidents/problèmes dans le respect des engagements de service définis avec le métier informe de la résolution des incidents/problèmes et mettre à jour les informations au sein des outils organise transversalement la résolution des problèmes impactant le système d’information, en priorisant ceux à enjeu métier fort ainsi que ceux qui génèrent le plus d’incidents coordonne la communication client dans le cadre des incidents majeur Pilotage des changements évolutifs et correctifs Pilotage des prestations Rôle spécifique à l’IS Opération Manager Référent

Expert en Scripting SQL Contexte de la mission Localisation : à Aubervilliers / Télétravail (2 jours max / semaine) Durée de la mission : Longue Expériences : Confirmée, 4 ans minimum Date de début de mission : ASAP (maximum mi-décembre avant les congés) Télétravail : oui 2 jours par semaine maximum ; Travail en petite équipe (4-5 personnes dont le responsable) ; Objectifs et livrables 1/ Support technique de Niveau 3 : 60 % du poste - Développement d’outillage SQL (scripts, requêtes) pour l’analyse technique et fonctionnelle des bases de données FACTOR. - Utilisation de ces outils dans le cadre d’études techniques ou fonctionnelles ponctuelles, d’analyses statistiques, debug d’incidents, etc. - Développement d’outillage SQL pour le scripting des bases de données FACTOR. - Utilisation de ces outils dans le cadre de montées de versions, chargement de données à partir de sources tierces (txt, xls, autres bases), correctifs de bugs, etc. 2/ Assistance à qualification applicative (mode projet) : 20% du poste - Rédaction de tests fonctionnels et participation aux recettes fonctionnelles (une montée en compétences sur les fonctionnalités de l’outil sera nécessaire). - Assistance à l’enrichissement de la base de tests dans le cadre de la chaîne de CI-CD. - Assistance à l’analyse des résultats des tests automatisés et au circuit de qualification des versions. - Assistance au packaging SQL dans le cadre des upgrade et hotfix des bases FACTOR (RVD, EMEA) 3/ Assistance au support technico-fonctionnel de Niveau 3 : 20% du poste - Suivi et résolution des incidents via l’outil de ticketing (ServiceNow). - Hotline (mail, téléphone en français / anglais) auprès des utilisateurs finaux et key-users pour qualifier et suivre les incidents de Niveau 3 sur l’application FACTOR, sur le périmètre France (RVD) et international. - Assistance à la documentation des hotfix. - Mise en place d’une base de connaissances des anomalies. - Assistance à la formation des key-users aux nouvelles fonctionnalités. - Outillage SQL de scripting et d’études - Documentation sous JIRA (US, TS) - Documentation utilisateurs (installation, utilisation) - Reporting sur la résolution d'incidents (ServiceNow) Compétences demandées Expert en Scripting SQL FACTOR : SI-Traitement s'exporte à l'international et devient l'outil de référence de notre client pour le suivi, le pilotage et le reporting des exploitations.

Missions : Assurer les moyens de production, de gestion et de diffusion informatique à travers le maintien en condition opérationnelle de chaînes de traitement automatisées Etre responsable d’opérations complexes d’automatisation de la production, avec maîtrise et optimisation des logiciels spécifiques Maintenir et développer des scripts shells (Linux ou Windows) Intervenir immédiatement, en cas d’incident et rechercher le délai le plus bref pour la remise en fonction du service. Traiter les demandes de mises en services de traitements batch Traiter les demandes de support sur les chaînes de traitement (modification, relance, reprises)

Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre équipe SI Interne dans le cadre de son développement et notamment de son projet de mise en place d’une infrastructure Groupe afin d’assurer la gestion nos systèmes d’exploitation et la sécurité de notre réseau. Ton quotidien sera rythmé par : La conception et l’implémentation des solutions de réseau adaptées aux besoins de l’entreprise La configuration de matériel réseau (routeurs, commutateurs, etc.) La gestion des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, etc.), des serveurs (physiques et virtuels) et des services associés (SharePoint, messagerie, bases de données) La résolution des problèmes techniques complexes allant de la défaillance matérielle aux problèmes de connectivité réseau La collaboration avec les autres équipes IT et les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et y répondre efficacement La création documents techniques pour la gestion des systèmes La formation des collègues sur les nouvelles technologies La veille technologique Ton expertise technique ? Maîtrise des systèmes d’exploitation serveur tels que Windows Server, Linux/Unix Compétences dans la configuration et la gestion de matériel réseau (routeurs, commutateurs, pare-feu) Connaissance des Switchs Aruba est un vrai plus Connaissance des principes de la cybersécurité : la protection contre les malwares, la sécurisation des données et la gestion des vulnérabilités Connaissance des équipements Fortinet et Palo alto Scripts (en PowerShell, Bash, Python, etc.) Compréhension des systèmes de gestion de base de données (SQL Server, MySQL, etc.) Ce que nous vous offrons : Un process onboarding personnalisé Un programme de cooptation attractif Une politique RSE engageante Une politique de mobilité interne dynamique Des valeurs d’entreprise fortes Des activités sociales et culturelles pour renforcer la cohésion d’équipe (Team building, séminaires, afterwork, ) Une prise en charge employeur importante de la cotisation mutuelle Une carte titre restaurant Tu t’es reconnu(e) dans la lecture des différentes missions ? Alors plus qu’une action : écris-nous ! A très vite

La mission consiste à : - Support technique et fonctionnel aux utilisateurs - Analyse et traitement des incidents/anomalies, analyse des root causes - Redressement des données - Extraction des données et création de rapports pour les métiers - Reporting sur le suivi des SLAs - Traitement des évolutions avec les Métiers : analyse des besoins, études d’impacts, rédaction des documentations, suivi des développements, préparation et exécution des tests/recettes, préparation des MEP - Coordination avec les différentes équipes (support N2, Infra, développeurs, CP...) - Missions basées en métropole lilloise Compétences demandées : - Min. 3 à 5 ans d’expérience dans le RUN - Compétences techniques obligatoires (ex. : environnements Java, PL/SQL, scripting, Shell, Linux, Shell, C... principalement) - Connaissance de l’Agilité, du Lean, de l’ITIL - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel Cette mission vous intéresse ? Contactez-nous.

Missions Au sein de l’équipe mondiale d’adoption de l’expérience utilisateur et des produits, au sein du département des produits de l’environnement de travail mondial, vous travaillerez au quotidien avec le responsable de produit et le propriétaire du produit chargé du produit fourni aux équipes internes de l’environnement de travail et aux entités du monde entier. Vous contribuerez activement à la sécurisation des activités relevant de notre mandat, telles que : Administration de la plateforme de surveillance de l’expérience numérique : - Gestion de la configuration globale, des connecteurs avec l’écosystème client - Création et gestion de comptes d’utilisateurs, de profils et de permissions Conception, développement et maintenance de scripts Nexthink NQL et de requêtes basées sur le langage de programmation SQL Conception, développement et maintenance de contenus, tels que des tableaux de bord, des alertes, des scores et des évaluations, des paramètres d’application, des campagnes, des remédiations à distance Rédaction et test de scripts PowerShell pour automatiser des tâches logicielles, notamment l’installation, la configuration et les tests Compétences Techniques : - Expertise en technologie de surveillance de l’expérience numérique (Nexthink Infinity) - Maîtrise des langages de requête de bases de données (SQL / NQL) - Scripting PowerShell - Orientation vers l’expérience utilisateur pour le développement de tableaux de bord - Expertise dans une plateforme orientée Agile telle que JIRA - Une mentalité axée sur les données pour assurer une bonne compréhension et utilisation des produits - Des connaissances dans les activités de support informatique seraient un plus Fonctionnelles : - Expertise analytique - Bonnes compétences en communication écrite et verbale - Autonomie - Organisé(e) et rigoureux(se) - Travail en équipe Langue : - Anglais : Courant

Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Squad test de XELIANS Archivage et de travailler en étroite collaboration avec les Products Owners et les équipes projets sur le développement de nos solutions. Ton quotidien sera rythmé par : L’amélioration et le maintien de la stratégie, de la gouvernance, des processus, des outils d’industrialisation de tests et des bonnes pratiques La réalisation des tableaux de bords et de suivi des KPIs Le pilotage et le cadrage des campagnes de recette fonctionnelle La coordination de l’équipe QA La gestion et la coordination du traitement des anomalies de recette et des incidents de production La validation des PV de recette La réalisation des bilans de recette L’implémentation de tests de performance et de tests automatisés Ta maîtrise technique ? Certification ISTQB Foundation est exigée Maitrise des référentiels de tests type : Squash TM Agilitest Postman OctoPerf Jira Scripting (JAVA, JS) Ce que nous vous offrons : Un process onboarding personnalisé Un programme de cooptation attractif Une politique RSE engageante Une politique de mobilité interne dynamique Des valeurs d’entreprise fortes Des activités sociales et culturelles pour renforcer la cohésion d’équipe (Team building, séminaires, afterwork, ) Une prise en charge employeur importante de la cotisation mutuelle Une carte titre restaurant Tu t’es reconnu(e) dans la lecture des différentes missions ? Alors plus qu’une action : écris-nous ! A très vite

La mission consiste à : Exploitation des bases de données Oracle et PostgreSQL : MCO, optimisation des performances, gestions des incidents techniques, accompagnement aux incidents applicatifs Compétences demandées : - Min. 5 ans d’expérience - Connaissances des bases de données Oracle et PostgreSQL - Connaissance en systèmes Windows et Linux - Culture générale de solutions orientées DevOps (Git, Docker, CI/CD, scripting PowerShell ) - Appétence dataops apprécié (terraform, ansible) - Excellents savoir-être : sens du service, communication, esprit d’équipe... - Anglais professionnel apprécié Cette mission vous intéresse ? Contactez-nous. -lien masqué-

Vous aurez pour missions principales : - Maintien en condition opérationnelle des applications métiers - Gestion et Résolution d’incidents applicatifs en production (Windows server, Redhat, UNIX) - Analyse d’incidents en environnement de production (Windows server, Redhat, UNIX) - Gestion de l’ordonnancement / Administration applicative sur PCOM (IBM Personnal Communication) - Automatisation de processus de Mise en Production - Rédaction de documents techniques (Dossiers d’Exploitation, Architecture, Modes Opératoires) - Utilisation d’outils de supervision (Newtest, Dynatrace, ITM) - Coordination technique et Rôle de correspondant équipe production pour projets - Gestion et Présentation des changements en comité de direction - Gestion des applications à haute disponibilité - Patch Management - HNO - Gestion des plans de reprise d’activité - PSI - Formation Passation de compétences et d’activité (rédaction des documentations, démonstration, onboarding) Environnement technique: Apache Tomcat, IIS, WS -téléphone masqué-, Linux RedHat 6,7,8, Unix AIX, ElasticSearch, Newtest, Dynatrace, ITM, PCOM Outils: ServiceNow, IBM Personnal Communication

Le client souhaite une prestation d’accompagnement dans le cadre d’ingénierie de production et de gestion de patrimoine. En fonction des périmètres la prestation peut s’effectuer dans un cadre Agile/DevOPS. La mission se déroule dans l’environnement technique suivant : Windows serveur (80 du parc), Linux (20 ), MS SQL server (database, cluster AAG), IIS, Toolchain (GITLAB / Jenkins / Sonar / Ansible / Artifactory / ...), Autosys ; BluePrism, ABBYY, UiPath Ingénierie de production : Garantie en production de la qualité du service, la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques, dans le respect du contrat de service, Organisation de la résolution des incidents majeurs et/ou transverses, via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications. Suivi de la gestion des problèmes (notamment suite à incidents majeurs et récurrents), de l’analyse des causes jusqu’à la mise en place de correctifs ; Contribution à l’amélioration du service rendu, Contribution à l’amélioration (et Pilotage) des opérations planifiées (projet et run), Réduction des volumétries d’incidents sur le Patrimoine, Analyse Hebdomadaire des incidents majeurs, Pilotage des risques IT, de la gestion de l’obsolescence, du capacity planning (croissance organique volumes) Réalisation des opérations techniques liées la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur Identification des points de blocage (flux, sécurité, réseau ) pour mise en garde et proposition des plans d’action. Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d’infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d’outillage, quality gates ) Mise en place/suivi/préconisation des exigences d’infrastructures Support N2 - N3 en cas de blocage ou d’incident majeur (voire gestion de crise) sur le périmètre en charge, et compréhension de l’architecture. Conception et mise en œuvre des architectures de production pour les nouveaux projets : Implémentation des outils de configuration et d’automatisation pour simplifier les process de déploiement et de mise à jour sur l’intégralité de la plateforme Gestion de la capacité des environnements de production et anticipation des évolutions Mise à niveau des infrastructures et mesure d’impacts Mise en œuvre des bonnes pratiques DevOps et intégration continue Mise en place d’infrastructures dans le respect de la documentation éditeur Scripts d’automatisation de tâches Amélioration continue de l’écosystème : Intégration de nouvelles solutions Mise en place de scripts évolués (powershell, ansible, ) Contribution à l’amélioration de l’Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation ) dans le but de limiter le nombre d’incidents Documentation (français / anglais) : Capitalisation systématique des solutions implémentées (avec revue régulière) Documents de vulgarisation à destination de collaborateurs plus juniors

La mission consiste à : - Organiser, préparer et exécuter les campagnes de tests - Rédiger les scénarios de Tests, en estimer les charges et le planning - Suivre et contrôler l’implémentation et le déroulement des tests - Automatiser ce qui est possible d’automatiser - Evaluer et valider la qualité du produit - Réaliser le Bilan et le retour d’expérience - Mission basée en métropole lilloise Compétences demandées : - 3 à 5 ans d’expérience en QA (Tests techniques et fonctionnels) - Certification ISTQB - Bonnes compétences techniques (Java JEE, SQL, Python...) - Connaissances des principaux outils de Tests et de suivi (Cerberus, Postman, Selenium, XRray, Jira...) - Intérêt pour les tests de performance - Pratique de l’Agilité pour le test (tests au fil de l’eau, Pair Testing avec les développeurs, Revue des US...) - Anglais un + Cette mission vous intéresse ? Contactez-nous. -lien masqué-

Analyste SOC SIEM LOGPOINT Assurer le suivi des alertes de sécurité : Identifier le mode opératoire et l’objectif de l’attaque. Identifier les chemins d’attaques et les moyens de détection. Modification et ou implémentation de règles de détection Mise à jour de la documentation Paramétrage de la supervision du SI Compétences techniques attendues : maîtrise des concepts des Cyber-attaques et des actions à mettre en oeuvre pour les contrer OS Windows et Linux Protocoles et bonnes notions de l’architecture réseau IP