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Dans le cadre du renforcement de son dispositif de gestion des identités et des accès (IAM), notre client recherche un Consultant IAM senior disposant d'une expertise approfondie sur les solutions IBM Security Verify Access (ISVA) , anciennement IBM Security Access Manager (ISAM) , et plus particulièrement sur les environnements Virtual Appliance . Le consultant interviendra sur des sujets d'architecture, d'administration, d'intégration et d'évolution des plateformes d'authentification et de contrôle d'accès.

Contexte: Garantir une qualité de service optimale auprès des utilisateurs du siège, en assurant le support de proximité, le suivi des incidents et la maintenance du poste de travail, dans un environnement exigeant incluant un accompagnement VIP. Le poste contribue également à l’amélioration continue des services IT et à la structuration des pratiques de support. 🧩 Missions principales 1. 💬 Support utilisateurs (≈ 75 % de l’activité) Prendre en charge les incidents et demandes via l’outil de ticketing ( N0 / N1 / N2 ) Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents techniques Assurer le support de proximité (poste de travail, applicatif, bureautique) Garantir une communication claire et efficace avec les utilisateurs Assurer le suivi et la clôture des tickets dans le respect des SLA 2. 🌟 Support VIP (COMEX) Accompagner une dizaine d’utilisateurs stratégiques (COMEX) Intervenir de manière réactive et qualitative en présentiel Gérer les situations sensibles avec discrétion et professionnalisme Anticiper les besoins et assurer un service premium 3. 🖧 Administration & exploitation (niveau intermédiaire) Intervenir sur les environnements Windows Server 2019 / 2022 : Création de dossiers partagés Gestion des droits et permissions Participer aux opérations techniques : Déploiement de postes Mises à jour systèmes (ex : upgrades OS) Organiser et planifier les interventions avec les utilisateurs 4. ⚙️ Organisation & amélioration continue Contribuer à la structuration d’un “Bar IT” au siège Participer à l’amélioration du processus de ticketing Être force de proposition sur l’optimisation des pratiques support Documenter les procédures et modes opératoires 5. 🔌 Support matériel & logistique Préparer, installer et configurer les équipements IT Assurer des opérations simples : Câblage / décâblage Branchement de postes et périphériques Gérer les stocks de matériel (distribution, suivi) 🛠️ Environnement technique ✅ Compétences requises Poste de travail : Windows 10 / 11 Microsoft Office / Microsoft 365 Systèmes : Windows Server (gestion des droits / partages) Support utilisateur : Diagnostic et résolution d’incidents Outils de ticketing ➕ Compétences appréciées Outils de ticketing ( JIRA, IWS… ) Support mobile (Android / Samsung) Équipements de visioconférence ( Cisco Room Bar ) Notions réseau : Switch Aruba / HP NAC Brassage simple

Dans le cadre des programmes de transformation ERP et de déploiement à l’échelle EMEA, nous recherchons un Business Process Owner Warehouse Management afin d’accompagner la définition, l’amélioration et le déploiement des processus logistiques. Le consultant interviendra sur l’ensemble des flux d’entrepôt, depuis la réception des marchandises jusqu’à l’expédition, en passant par le stockage, le réapprovisionnement et la préparation des commandes. Il recueillera les besoins des équipes opérationnelles, rédigera les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus, animera les ateliers métiers et veillera à l’alignement avec les standards du Core Model. Il participera également aux phases de tests, de déploiement et d’amélioration continue des solutions.

Dans le cadre d’un projet de mise en conformité lié à la facturation électronique, nous recherchons un consultant SAP FI/CO afin de renforcer les équipes fonctionnelles sur les sujets Finance. Le consultant participera à l’analyse des processus existants, à l’identification des impacts de la réforme e-invoicing et à la mise en œuvre des évolutions nécessaires dans SAP. Il contribuera aux phases de conception, de paramétrage, de tests et d’accompagnement des utilisateurs, en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Le rôle est opérationnel et orienté expertise fonctionnelle, sans responsabilité de pilotage de projet.

Travail en équipe Pilotage des projets immobiliers complexes. Gestion des projets d'infrastructure et accompagnement des régions. Accompagnement VIP, Handicap et Partenaires Maîtrise de l'environnement poste de travail Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365, outils de déploiement) et android. Connaissance Azure AD, Intune Connaissances en gestion d'environnements réseaux, tant sur la partie logicielle que matérielle (Switchs, VLAN, bornes Wi-Fi, ...). Capacité d'analyse et rédactionnelle (création de REX, Forms, procédures, compte rendu) Capacité technique et opérationnelle à intervenir sur le câblage et l'agencement de poste de travail Capacité technique et opérationnelle à intervenir sur le brassage et l'agencement de baies informatiques. Un bon relationnel, et être tourné vers la satisfaction client. Capacité à intégrer une équipe opérationnelle et à collaborer. Capable de gérer seul une intervention tout en sachant collaborer efficacement sur des projets communs. Savoir alerter rapidement lorsqu'il y a des éléments bloquants. Une attention particulière portée aux détails et au respect des procédures. Capacité à produire des comptes rendus d'intervention clairs et exploitables pour le suivi client, et participer à la rédaction de procédures pour les services techniques.

Mission : Au sein de l’équipe CES, vous serez amené à co-construire les solutions aux besoins utilisateurs sur le périmètre du versement du soutien aux collectivités et autres opérateurs de collecte et réemploi. Vous interviendrez sur le maintien et le développement de l’outil de calcul et de budgétisation du soutien, PIGMENT (outil EPM). DESCRIPTIF DE LA MISSION Maintenance : · Réaliser les développements sur Pigment · Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration de ses développements ; · Accompagner les fonctionnels au quotidien pour les aider à répondre aux besoins des utilisateurs ; · Être à l'écoute des utilisateurs clés pour évaluer leurs besoins.

Hanson Regan recherche un consultant SAP TM pour une mission de 6 mois en télétravail (en France). Description : • Conception des processus SAP TM • Support et conception de l'intégration avec les prestataires logistiques (3PL) • Support aux tests et correction des anomalies • Rédaction de la documentation de formation • Support hypercare Maîtrise de l'anglais : OUI + Français Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler à leur compte. Nous n'acceptons malheureusement pas les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.

Dans le cadre du renforcement d’une entité transverse en charge du pilotage de la qualité des services IT, nous recherchons un Consultant Power BI / BI Microsoft capable d’accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en place et l’évolution de tableaux de bord décisionnels et opérationnels. La mission s’inscrit dans un contexte exigeant et structuré, avec un fort enjeu autour : du pilotage de la performance IT, de la qualité de service, des indicateurs opérationnels, et de l’amélioration continue des processus IT. Le consultant interviendra sur : le maintien en condition opérationnelle de rapports existants, la création de nouveaux dashboards, l’identification et la formalisation des KPIs, et l’accompagnement des équipes métiers et support.

Modalités Durée : 3 mois Démarrage : ASAP Intervention en environnement grand compte. Dans le cadre de la modernisation d’une infrastructure applicative critique, notre client recherche un Expert Microsoft / Hyper-V pour accompagner la migration d’une application historique vers une nouvelle plateforme virtualisée. L’application concernée repose actuellement sur une infrastructure obsolète composée de serveurs anciens sous Windows Server 2008. Une migration vers une nouvelle architecture virtualisée basée sur Windows Server 2022 et Hyper-V est en cours. Toutefois, depuis cette migration, des problèmes importants de performance ont été constatés sur l’application, alors que la nouvelle infrastructure dispose de capacités matérielles adaptées. L’objectif de la mission est donc d’identifier les causes des dégradations, d’optimiser la plateforme Hyper-V et de fiabiliser l’exploitation de l’environnement. Missions principales Rattaché aux équipes architecture et exploitation, vous interviendrez sur les activités suivantes : Optimisation et expertise Hyper-V Auditer la configuration actuelle de la plateforme Hyper-V. Analyser les problèmes de performance rencontrés sur les machines virtuelles. Identifier les éventuels points de blocage liés à la virtualisation. Préconiser et mettre en œuvre les optimisations nécessaires : configuration CPU et mémoire virtuelle ; gestion NUMA / vNUMA ; optimisation stockage et réseau virtuels ; paramétrage des machines virtuelles ; respect des bonnes pratiques Microsoft. Accompagnement des équipes techniques Conseiller les architectes et équipes infrastructure sur les choix techniques. Participer aux revues d’architecture. Apporter une expertise sur les problématiques liées à Hyper-V et Windows Server. Assurer un transfert de compétences auprès des équipes internes. Industrialisation et automatisation de l’exploitation Revoir le plan de production existant. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell. Optimiser les tâches planifiées Windows Server. Améliorer la fiabilité et la maintenabilité des procédures d’exploitation. Déploiement applicatif Analyser le mécanisme de déploiement actuel basé sur les GPO. Identifier les axes d’amélioration. Proposer une méthode de déploiement plus robuste et industrialisée. Documentation technique Mettre à jour la documentation d’architecture et d’exploitation. Rédiger les procédures techniques. Formaliser les configurations Hyper-V et les modes opératoires. Profil recherché De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience significative en architecture et administration d’infrastructures Microsoft. Vous maîtrisez notamment : Hyper-V (niveau expert) : architecture et administration ; optimisation des performances ; environnements virtualisés en production. Windows Server 2016/2019/2022 PowerShell avancé Active Directory / GPO Automatisation et industrialisation des environnements systèmes Diagnostic d’incidents complexes d’infrastructure Une expérience sur des migrations d’environnements legacy vers des plateformes modernes virtualisées serait fortement appréciée. Qualités attendues Forte capacité d’analyse et de diagnostic. Autonomie et force de proposition. Capacité à travailler avec des équipes architecture et production. Bon niveau de rédaction documentaire.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un consultant Middleware confirmé (4 à 10 ans d’expérience). Objectif global - Administrer les environnements et composants "middleware" Contrainte forte Administration d'environnements de Production / Interventions HNO Les livrables sont Maintien en condition opérationnelle des composants Middleware Expertise (Audit / accompagnement / tunning) DevOps – Automatisation Compétences techniques Apache HTTP/Tomcat/TomEE — RHEL/CentOS/Windows - Expert - Impératif IBM WebSphere Application Server — Linux / AIX - Confirmé - Impératif JBoss EAP 6 / 7 — Linux - Expert - Impératif NGINX 1.x — Linux - Confirmé – Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée 1 Exploitation et maintien en condition opérationnelle des plateformes Middleware 2 Gestion des incidents, demandes de service et problèmes ; 3 Contribution aux évolutions techniques des infrastructures Middleware ; 4 Participation aux mises en production applicatives ; 5 Automatisation et industrialisation des services Middleware via les chaînes CI/CD (AWX, Ansible, Vault, GitLab, etc.) ; 6 Contribution à la mise au catalogue des offres de services Middleware. Données complémentaires : Date de démarrage 01/07/2026 Lieu de réalisation Chatillon (92) Déplacement à prévoir Oui, dans le 91 Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons un Consultant SAP PP et QM pour un rejoindre un projet d'implémentation S/4 Hana dans le secteur retail. Le projet est d'envergure international pour rejoindre une équipe en charge de l'implémentation manufacturing et supply chain. Vous rejoindrez l'équipe lors de la phase de conception général en participant à toutes les phases jusqu'au go-live. Expertise requise: * Expertise SAP PP et QM * Niveau sénior - autonomie complète * Français et anglais pro * Expérience MOE sur toutes phases projets Infos mission: * Démarrage ASAP * 3 à 4 jour sur site Paris centre * 6 mois renouvelable Si vous êtes intéressé, prenez contact.

Consultant Sécurité / Fraude – SI Bancaire 📍 Toulouse 🏢 Présentiel (5j / semaine) ⏱ 6 mois renouvelables – temps plein 💰 TJM : 450 € HT 🚀 Démarrage ASAP Objectif : Renforcer la sécurité des applications bancaires, avec un focus sur la lutte contre la fraude à distance (prévention, détection, réaction). Mission : Définir les dispositifs de lutte contre la fraude sur les parcours clients Rédiger les spécifications sécurité (logs, événements, traces) Réaliser des analyses de risques fraude Concevoir et améliorer les schémas de détection avec le SOC Contribuer aux travaux data / IA pour la détection de fraude Proposer des évolutions SI pour renforcer la résistance à la fraude Intervenir en expertise sur des cas complexes (support métiers / BO fraude) À savoir : Présence sur site requise à Toulouse. Mission à forte dimension expertise, avec enjeux critiques autour de la fraude.

Contexte Le projet DocInsight de Thales est un assistant IA générative permettant l’analyse documentaire et la génération de contenu. L’objectif est de le déployer à grande échelle auprès des collaborateurs du groupe. Mission Concevoir et développer une interface front-end "agentique" (assistée par IA, adaptative et proactive) en React / TypeScript , intégrée aux services backend de Thales. Les objectifs sont : améliorer l'expérience utilisateur, automatiser certaines actions, aider à la prise de décision.

La situation actuelle : Suite à une forte croissance externe, lle groupe de ntore client fait face à un paysage technique fragmenté. Pour y remédier, la stack Grafana Cloud (Tempo, Faro, OpenTelemetry, Prometheus) a été choisie et déployée sur deux équipes pilotes. Le problème constaté : L'outillage technique est en place, mais le bilan reste mitigé car les processus n'ont pas suivi. La détection des incidents est aujourd'hui trop tardive, l'alerte venant parfois directement des clients. L’enjeu majeur : Réconcilier l'outil et le process. Il ne s'agit pas d'un simple déploiement technique, mais d'ancrer une véritable culture de l'observabilité basée sur la philosophie « You build it, you run it » afin de responsabiliser les équipes projets. L'objectif court terme : Accompagner, standardiser et réaliser le fine-tuning de la solution auprès d'une dizaine d'équipes cibles, en priorité sur les 2 ou 3 applications les plus critiques ( flagships ) du groupe. Missions & Responsabilités Principales Définition et déploiement des standards : Participer activement à la définition et à la mise en place des standards de configuration au sein de Grafana Cloud (dashboards, monitoring applicatif Kubernetes/VM, monitoring de bases de données, gestion des SLOs, alerting, synthetic monitoring, collecte et traitement des logs). Accompagnement et audit des équipes : Recueillir et analyser les besoins d’observabilité spécifiques de chaque équipe de développement et application. Établir un état des lieux des pratiques et des outils existants afin de mener un plan de migration fluide et standardisé. Personnalisation et Fine-Tuning : Ajuster et personnaliser l'environnement Grafana Cloud pour répondre aux contraintes métiers ou réglementaires de certaines applications spécifiques, tout en veillant au respect de la cohérence et des règles globales du groupe. Évolution des infrastructures de collecte : Collaborer étroitement avec les équipes DSI pour faire évoluer l'infrastructure Cloud AWS (EC2, EKS, RDS...) afin d'assurer une collecte performante et hautement fiable des métriques, des traces et des logs via les agents de collecte existants (OpenTelemetry, Prometheus...). Mise en place des processus d’incident : Accompagner la transformation des équipes vers des processus de gestion d’incidents modernes. L'enjeu est de réduire le temps de détection des signaux faibles afin d'éviter que les incidents ne soient découverts par les clients ou transmis trop tardivement via les relais classiques d'astreinte. Évangélisation et Formation : coaching auprès des équipes d'ingénierie pour diffuser les bonnes pratiques d'observabilité, favorisant ainsi l'autonomie des équipes projets dans le monitoring de leurs applications.

Nous recherchons un(e) recherche un(e) consultant(e) senior pour piloter les déploiements Salesforce et l'évolution de l'Espace Client, en coordination avec plusieurs pays européens. MISSIONS PRINCIPALES Piloter les déploiements Salesforce Service Cloud Gérer l'évolution de l' Espace Client / Self-Care Assurer la coordination fonctionnelle multi-pays (UK, DE, NL, PO, FR) Gérer le backlog, les User Stories et les UAT en environnement Agile Contribuer à la gouvernance fonctionnelle et au design authority COMPÉTENCES REQUISES Salesforce Service Cloud – déploiement & run (8 ans minimum) Salesforce Experience Cloud / Espace Client / Self-Care Maîtrise de la gestion Agile : backlog, User Stories, UAT Coordination internationale & gouvernance fonctionnelle Anglais courant indispensable ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Grand groupe international, multi-entités et multi-pays, avec une forte culture de la gouvernance et du design authority .

Dans le cadre de projets de déploiement, d'évolution et de maintenance de la solution Kelia, nous recherchons un Consultant Recette Kelia afin d'accompagner nos clients dans la validation fonctionnelle des développements et paramétrages réalisés. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métier, les consultants fonctionnels, les chefs de projet et les équipes techniques afin de garantir la qualité des livrables avant leur mise en production. Missions : Analyser les spécifications fonctionnelles et les besoins métiers. Participer à la définition de la stratégie de recette. Rédiger les cahiers de tests et les cas de recette. Exécuter les campagnes de tests fonctionnels et de non-régression. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Assurer la coordination avec les équipes de développement et de paramétrage. Participer aux tests d'intégration et à la validation des correctifs. Produire les reportings d'avancement de recette. Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette métier (UAT). Contribuer à la préparation des mises en production.