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Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un acteur majeur de son secteur engage la refonte d'une application stratégique historiquement développée en COBOL vers une architecture Java moderne. Nous recherchons un Consultant COBOL expérimenté capable de jouer un rôle central dans la transmission des connaissances métier, l'analyse de l'existant et l'accompagnement des équipes de développement dans cette transformation à fort enjeu. Ce poste constitue une opportunité unique de valoriser votre expertise COBOL tout en évoluant vers les technologies Java. L'organisation souhaite sécuriser la connaissance fonctionnelle et technique portée aujourd'hui par un expert interne proche de son départ à la retraite. L'enjeu est double : Préserver le patrimoine applicatif et métier existant. Accompagner la transformation vers une nouvelle application Java. Vous interviendrez comme véritable passerelle entre l'existant COBOL et les futures solutions développées en Java. Vos missions Analyser les applications COBOL existantes. Comprendre, formaliser et documenter les règles métier implémentées. Réaliser des travaux de reverse engineering et de rétro-documentation. Capitaliser les connaissances transmises par les experts métier et techniques. Accompagner les équipes de développement Java dans la compréhension des mécanismes existants. Participer aux ateliers d'analyse fonctionnelle et technique. Contribuer progressivement aux travaux de conception et de réécriture vers Java. Garantir la cohérence fonctionnelle entre l'ancien et le nouveau système.

Infrastructure Engineer New York For this role you will need to have at least 5 to 7 years hands-on proven expertise as an Infrastructure Engineer. This role is key towards promoting and representing IT practices and requires an in-depth knowledge of Apple MAC (iOS), and its supporting desktop applications. Equally essential is a solid understanding and technical awareness of user collaboration tools for conference and video support, messaging, desktop and mobile telephony, asset management tools, file sharing protocols, user permissions and folder administration. Key Responsibilities: Support employees and their (Mac) OS X clients, incl. web-based systems, Microsoft O365 (SharePoint, Email, Teams, OneDrive, Word, Excel, Powerpoint etc.) Responsible for maintenance and upkeep of our backup Infrastructure, including daily backups for applications, laptops, servers and other designated backup hardware. Responsibility for monitoring,response and audit on all NY based systems. Active representation and participation in weekly Change Management meetings. Responsible for IT new starter training and inductions. Maintain all aspects of IT security systems, including access control, alarm systems. Maintenance and upkeep of network management systems (Meraki). Collaborate with global IT colleagues to manage global application deployments, updates to desktop, patch deployments and system updates. Manage daily user related issues and/or risks and escalate as appropriate. Ensure adequate stock levels of critical components are checked weekly, and stock related documents updated, and ordered. Provide timely report to Senior IT management and key stakeholders on progress of dedicated tasks, or on-going activities, by updating weekly focus report. Main Skills Apple MAC Certification an advantage. Microsoft Office 2008+ support essential. MAC OSX Server administration desired. Active Directory administration essential. Azure system administration essential. Adobe application support (Photoshop, Indesign etc), an advantage Exposure to JAMF Mobile Device Management (MDM) an advantage. Microsoft O365 / Azure support an advantage. Exposure to backup applications an advantage (Druva). Prior experience in supporting 100+ employees an advantage. Mobile Device support (iPhone, iPad and MacBook's) essential The Client is based in downtown New York USA. Salary is circa $65K - $90K. Please send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Poste : Consultant RUN / Application Manager SaaSContexte Télétravail majoritaire. Présence sur site lors de la montée en compétences, puis 1 jour/semaine à Nantes ou Paris. Expérience recherchée : 3 à 7 ans. 🛠️ Responsabilités principales1. Pilotage du RUN Prendre en charge et harmoniser le RUN de plusieurs applications SaaS. Définir et adapter les procédures d'exploitation. Mettre en place et administrer les outils de suivi des sollicitations. Instruire et traiter les demandes métier. 2. Coordination Interface entre : équipes métier, équipes techniques, éditeurs SaaS. Suivi des actions et coordination des différents contributeurs. 3. Exploitation & incidents Surveillance des traitements et interfaces. Gestion et suivi des incidents. Analyse des rejets. Suivi des plans de reprise. Gestion des interruptions programmées. 4. Gouvernance Suivi des risques et du budget. Préparation et animation des instances de gouvernance. Production des supports, comptes rendus et indicateurs. 5. Amélioration continue Organisation des retours d'expérience (REX). Identification des axes d'amélioration. Pilotage des plans d'actions. Optimisation progressive des processus RUN.

Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un architecte IT Technique : L'architecte technique est le point d'entrée technique, au niveau de l'équipe Direction Opérations et Intégration pour tout type de projet ou d'évolution impactant les infrastructures et les interconnexions avec nos partenaires. L'équipe d'architecte technique travaille en étroite collaboration avec les autres équipes des opérations et des domaines applicatifs. L'architecte technique garantit la cohérence et la pérennité de l'ensemble des ressources IT, en exploitant au mieux l'état de l'art, dans le cadre de la stratégie IT de l'entreprise et du groupe. Pour ceci il doit disposer d'une vue d'ensemble des applications de l'entreprise et de leurs interactions globales et doit avoir une très bonne connaissance des services, composants et protocoles d'infrastructure disponible au sein de l'équipe opérations, des normes associées, des modèles de conception, de la politique de sécurité de l'information de l'entreprise et des spécificités de conformité cyber des pays. Les demandeurs sont les IT lead et les architectes systèmes de ces différents domaines fonctionnels de la DSI ainsi que des équipes IT des régions EMEA, AMER, APAC et Chine. L'architecte technique travaille en amont avec ces derniers, qui définissent l'architecture applicative, afin d'identifier l'ensemble des besoins d'infrastructure pour héberger l'application. L'architecte technique est le garant du design de la solution d'infrastructure, il fait le design détaillé, le documente et il le fait valider lors d'étapes de gouvernance auprès du comité d'architecture. L'architecte technique défini toutes les actions de déploiement et collabore avec les équipes DevSecOps, system, DBadmin, réseau, user environment pour réaliser ces déploiements et assure le suivi avec le chef de projet technique. L'architecte technique recette le déploiement de toutes ses demandes et valide la conformité par rapport à son design. Il participe aussi l'analyse de problèmes de production. L'architecte technique est aussi amené à déployer lui-même des PoC dans le cadre d'étude de nouvelles solutions, notamment il étudie et propose des évolutions sur les designs des services d'infrastructure (Multi-régions cloud, clusters Kubernetes et ecosystème, redondance, disaster recovery plan, authentification, réseau et firewalling, stockage, … ). Les applications peuvent être hébergés de multiples façons au sein de Azure, GCP, Aliyun ou en SaaS dans des régions cloud du monde entier. L'architecte technique doit identifier les prérequis techniques liés aux applications à déployer, les cadrer, définir l'infrastructure cible, cartographier les flux techniques entre les composants du service et avec les services externes, spécifier toutes les contraintes de sécurité à respecter, rédiger le document d'architecture et les demandes de déploiement décrivant la besoin détaillé, les flux, toute la sécurité opérationnelle, les ressources, leur dimensionnement, leur configuration et leur nommage, accompagner puis valider le déroulement du déploiement et apporter du support aux demandeurs, IT lead et architecte système. L'architecte technique doit savoir monter en compétence sur des nouveaux sujets du fait de la transversalité des domaines abordés.

Le département CyberDéfense lance un programme de Data Loss Prevention (DLP). Une phase de POC et de benchmark a déjà été menée sur plusieurs modules (CASB, Endpoint DLP, DSPM…), notamment avec Microsoft Purview, Zscaler et Proofpoint. Les capacités techniques des solutions retenues et leur couverture fonctionnelle sont désormais connues et documentées. Un chef de projet est déjà en place pour piloter le programme dans ses dimensions planning, budget et coordination, mais ne dispose pas d'une expertise technique DLP. L'enjeu central de la mission est désormais de transformer les enseignements de ces travaux en un dispositif DLP opérationnel et industrialisé. Le consultant devra définir les fondations nécessaires au programme (classification de la donnée, labels de sensibilité, auto-labelling, etc.), construire une trajectoire de montée en maturité des cas d'usage et des règles de détection, puis accompagner leur mise en œuvre au sein des outils retenus. L'objectif est de fournir au SOC et au CERT des capacités de détection pertinentes et exploitables, générant un niveau de bruit maîtrisé et une réelle valeur opérationnelle. Les travaux liés à la classification et à la protection de l'information seront menés également en coordination avec le département en charge de la Sûreté du Groupe. Mission et activités principales 1. Définition de la roadmap opérationnelle et des fondations DLP - Définir la trajectoire de déploiement et de montée en maturité des capacités DLP du Groupe - Prioriser les cas d'usage de détection en fonction des risques métiers et cyber - Identifier et formaliser les premières règles « Quick Wins » à forte valeur ajoutée, faible bruit et haut niveau de confiance - Construire un catalogue de cas d'usage DLP progressivement enrichi au fur et à mesure de la maturité du programme - Définir les fondations nécessaires à l'efficacité du dispositif : classification de la donnée, labels de sensibilité, auto-labelling, Sensitive Information Types, protection de l'information - Assurer la cohérence entre les politiques DLP et les travaux de classification menés avec les équipes Sûreté ou GRC - Définir les indicateurs permettant de mesurer la pertinence et l'efficacité des règles de détection 2. Implémentation technique et industrialisation des capacités DLP - Configurer et déployer les politiques DLP dans les solutions retenues - Implémenter les scénarios de détection définis lors de la phase de conception - Développer les règles de surveillance, d'alerte, de blocage et de remédiation - Paramétrer les capacités de classification et d'auto-labelling lorsque celles-ci sont intégrées aux solutions - Réaliser les campagnes de tests et d'ajustement des politiques - Optimiser les règles afin de réduire les faux positifs et maximiser leur exploitabilité - Accompagner l'intégration des événements DLP dans les processus du SOC et du CERT - Piloter la définition des procédures de qualification et de traitement des alertes DLP - Assurer un support d'expertise auprès des équipes Cyberdéfense et des équipes opérationnelles 3. Documentation, gouvernance et sensibilisation - Produire la documentation fonctionnelle et technique associée au programme - Documenter les règles DLP, leurs objectifs, leur logique de détection et leur niveau de maturité - Animer des ateliers avec les équipes cybersécurité, IT, métiers et Sûreté - Contribuer aux actions de sensibilisation autour de la classification des données et de la protection de l'information - Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes afin de rendre le dispositif autonome à terme

Contexte du poste : Rejoignez un acteur de premier plan dans la transformation digitale, situé en région parisienne, avec des perspectives de télétravail. Notre client, une entreprise renommée dans le secteur de la digitalisation, s'attache à optimiser la gestion et la diffusion de ses contenus numériques. À ce titre, l'équipe Digital & Innovation est à la recherche d'un(e) Consultant(e) DAM / PIM Senior pour réaliser un audit approfondi de l'actuelle instance Bynder, afin de renforcer les interconnexions entre son DAM et son PIM, Akeneo. Ce poste stratégique est essentiel pour relier les services IT aux équipes métiers dans un contexte d'évolution continue de l'écosystème digital.

Server Tooling and Orchestration Specialist - Remote - Outside IR35 Must have or be eligible to obtain SC Clearance The role combines hands-on SCORCH runbook development and troubleshooting with PowerShell automation and integrations across ServiceNow, SCOM, Active Directory and Microsoft Entra ID. This position is suited to an experienced SCORCH specialist who understands enterprise automation and is comfortable taking ownership of critical production services within an ITIL-aligned environment. Server Tooling and Orchestration Specialist Responsibilities Administer, support and maintain Microsoft System Center Orchestrator (SCORCH) environments. Maintain the availability, health, performance and resilience of production and non-production SCORCH platforms. Design, maintain, test, deploy and optimise SCORCH runbooks. Develop and support PowerShell-based automation workflows for request fulfilment and operational automation. Diagnose failed automations, integration failures and workflow errors. Manage integrations between SCORCH, ServiceNow, SCOM, Active Directory, Azure AD / Entra ID, Exchange Online and Microsoft Teams. Support ServiceNow ITSM workflows, automated ticket creation, request fulfilment and REST API integrations. Support SCOM alert processing, event management and monitoring integrations. Plan and deliver patching, upgrades, releases, capacity management and platform lifecycle activities. Investigate incidents and problems affecting automation services and contribute to root cause analysis. Support service restoration and major incidents involving automation, monitoring or integration services. Produce and maintain operational documentation, runbook guidance, knowledge articles and support procedures. Deliver changes in line with ITIL processes, security controls, SLAs and agreed change windows. Server Tooling and Orchestration Specialist Skills and Experience Strong hands-on Microsoft System Center Orchestrator (SCORCH) experience is essential. Proven experience supporting, troubleshooting and maintaining SCORCH runbooks and automation services. Experience designing, testing and deploying Orchestrator runbooks within enterprise environments. Advanced PowerShell scripting and automation experience. Desirable Experience of ServiceNow Integration experience Experience with Kelverion Integration Packs would be advantageous. Experience with SQL Always On Availability Groups, Hyper-V Replica or highly available SCORCH architectures would be beneficial. VMware PowerCLI, virtualisation, hybrid Data Centre or wider infrastructure automation experience would be advantageous. Experience supporting secure, regulated or highly governed environments would be beneficial. Flexibility to support out-of-hours activities where required. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Développeur Python Confirmé Rennes Anglais Courant - AWS, Azure, GCPNous recherchons un développeur Python senior pour rejoindre l'équipe Integration dans un contexte cybersécurité et intégrations produit. Goals and deliverablesLa mission consiste à étudier des systèmes tiers afin d'identifier les interactions possibles avec l'outil client, développer et maintenir des intégrations, créer des outils pour accélérer la création de nouveaux connecteurs, rédiger la documentation associée et assister les équipes Support et Infrastructure lors de problèmes ou incidents liés à l'exécution des intégrations. Expected skillsSkillsSkill level AWS Advanced Microsoft Azure Advanced GCP Advanced fastapi Expert Full Stack Python Expert LanguagesLanguage level Anglais Fluent

Contexte de la missionDans le cadre du développement et de l'industrialisation des usages de l'Intelligence Artificielle Générative, nous recherchons un Consultant IA Générative spécialisé sur Claude d'Anthropic. Le consultant accompagnera les équipes métier et IT dans l'identification, la conception, l'intégration et l'optimisation de cas d'usage exploitant les modèles Claude. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins métier liés à l'IA générative. Identifier les cas d'usage pertinents pour l'utilisation de Claude / Anthropic. Concevoir et optimiser des prompts adaptés aux différents cas d'usage. Expérimenter et évaluer les capacités des modèles Claude. Mettre en place des POC et contribuer à leur industrialisation. Concevoir des solutions exploitant les API et modèles d'Anthropic. Participer à l'intégration de Claude dans les applications et outils existants. Travailler sur des architectures de type RAG (Retrieval-Augmented Generation). Participer à la mise en place de systèmes exploitant les bases documentaires et/ou vectorielles. Évaluer la qualité, la pertinence et la fiabilité des réponses générées par les modèles. Mettre en place des mécanismes de contrôle, de sécurité et de gouvernance des usages IA. Documenter les solutions et accompagner les équipes dans leur adoption. Assurer une veille sur les évolutions des modèles et fonctionnalités Anthropic.

Notre client est un grand acteur public du secteur de l'infrastructure de transport ferroviaire. Au sein d'une équipe de 5 personnes. Le périmètre couvre la fiabilisation de la donnée métier, la production d'indicateurs et de reportings, ainsi que des développements techniques internes à la section. Fiabilisation et mise en qualité de la donnée métier Analyse de la cohérence et de la complétude des données du SI Identification et correction des anomalies Mise en place et suivi des règles de qualité Production de reportings et d'indicateurs de suivi Conception et mise à jour de tableaux de bord (Excel avancé) Génération de flux de données vers les outils de visualisation partenaires Développements techniques internes à la section Scripts Python pour l'automatisation et le traitement de données Requêtes SQL sur la base de données du progiciel Macros VBA / Excel pour les besoins de reporting Paramétrages et petits développements Java/Groovy sur le progiciel métier Participation à la gouvernance de la donnée Mesure du poids et de la criticité de chaque domaine de données Priorisation selon l'impact sur la surveillance et la maintenance des ouvrages Contribution aux projets IA à venir (dès 2027)

À propos de la mission: Pour un client du secteur de l'Energie et dans le cadre d'un renfort temporaire au sein de l'équipe Technical Assistance de Tractebel (Direction Procurement), nous recherchons un(e) Acheteur Confirmé / Gestionnaire de Ressources Externes pour assurer la continuité opérationnelle du périmètre France. En tant qu'interlocuteur(rice) privilégié(e) des managers et prescripteurs, vous prendrez en charge le pilotage complet des besoins en prestations d'Assistance Technique, de la qualification du besoin jusqu'au suivi contractuel et au reporting. Vos missions principales:Accompagnement opérationnel & Gestion des besoins Qualifier les besoins en ressources externes et conseiller les prescripteurs sur les meilleures stratégies de sourcing. Accompagner les managers dans le respect de la Staffing Policy et des règles de gouvernance. Assurer le suivi dynamique des besoins jusqu'à la mise en place effective. Consultations & Management du panel fournisseurs Piloter les consultations et appels d'offres auprès du panel de fournisseurs référencés. Coordonner la sélection des profils et évaluer les propositions. Animer, suivre et évaluer la performance des prestataires. Gestion administrative, contractuelle & Conformité Gérer les contrats, commandes, avenants, prolongations et renouvellements. Valider l'ensemble des éléments de conformité avant le démarrage des prestations. Veiller au respect du cadre légal et des règles internes sur les prestations longue durée (> 24 mois). Gouvernance, Reporting & Amélioration continue Produire et analyser les KPIs et reportings d'activité. Participer aux audits internes et au suivi des plans d'action associés. Contribuer à l'optimisation des processus et des outils de l'équipe Procurement.

Dans le cadre d'une mission de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) sur Oracle E-Business Suite R12, on recherche un Consultant Technique Oracle EBS R12 pour renforcer ses équipes à Paris. Vous interviendrez principalement sur la maintenance corrective et évolutive de la solution, l'analyse et la résolution des incidents ainsi que sur les développements techniques et les évolutions demandées. Vos principales missionsAssurer la maintenance corrective et évolutive de la solution Oracle EBS R12. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Réaliser des développements et corrections en PL/SQL. Intervenir sur les interfaces et traitements spécifiques Oracle EBS. Effectuer les analyses d'impact et proposer les solutions techniques adaptées. Participer aux tests techniques et à la mise en production des évolutions. Assurer le suivi des demandes et incidents. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques. Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique.

Notre client, grand groupe engagé dans une transformation digitale d'envergure, a déployé Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations sur plusieurs entités au travers d'un Core Model Finance et Gestion fortement adapté à son métier. Le programme de déploiement se poursuit désormais à grande échelle, avec pour objectif d'étendre progressivement cette solution à plus de 300 entités du Groupe au cours des prochaines années. Dans ce cadre, le Centre de Compétence D365 recherche un(e) Architecte Fonctionnel D365 Finance & Operations, garant(e) de la cohérence fonctionnelle du Core Model, de son alignement avec les meilleures pratiques Microsoft et de la maîtrise des impacts transverses des évolutions sur l'ensemble du Groupe. Missions principales Gouverner l'architecture fonctionnelle du Core Model Contribuer à la validation des demandes d'évolution en réalisant les analyses d'impact Challenger les besoins afin de privilégier le standard D365 et arbitrer entre paramétrage, extension et développement spécifique Garantir la cohérence transverse des processus Finance, Affaires et Achats Participer aux comités d'architecture et aux déploiements Assurer un support expert sur les problématiques complexes et intervenir sur les incidents majeurs (niveau 3) Maintenir les référentiels, cartographies et standards de conception Apporter un appui méthodologique aux consultants fonctionnels et experts métiers Travailler en binôme avec l'Architecte Technique sur les solutions à fort impact ou à forte complexité Favoriser le partage de connaissances et la montée en compétence de l'équipe du centre de compétence Livrables attendus Cartographie des processus et dossiers d'architecture fonctionnelle Dossiers d'arbitrage documentés (études d'impact, avis de conformité d'architecture) Roadmap de rationalisation du spécifique et de réduction de dette fonctionnelle

TEksystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Consultant MES Tulip (H/F) Vos responsabilités : • Conception et configuration du système : Contribuer à la conception et être responsable de la configuration et de la mise en œuvre des solutions MES. Cela inclut la création et la modification des enregistrements électroniques par lots (EBR), les flux de travail système et la configuration de l'intégration des équipements selon des exigences définies. • Optimisation des processus : Collaborer avec les équipes opérationnelles et qualité pour analyser les flux de travail de fabrication et de laboratoire. Vous utiliserez les capacités MES pour aider à mettre en œuvre des améliorations de processus, réduire les temps de cycle de production et renforcer l'intégrité des données au niveau de l'atelier. • Gestion et support système : Fournir un support technique de première ligne pour les plateformes MES. Vous agirez comme une ressource technique clé pour dépanner et résoudre les problèmes système, garantissant une grande disponibilité pour nos équipes de fabrication et de laboratoire. • Intégration : Aider à l'intégration entre MES et d'autres systèmes critiques, tels que notre ERP (SAP) et les équipements de terrain d'atelier (PLCs/SCADA), garantissant un flux fiable des données. • Validation et conformité : Exécuter des protocoles de validation (IQ/OQ/PQ) pour les améliorations de MES et les nouvelles implémentations. Vous serez responsable de générer la documentation de validation et de veiller à ce que les systèmes soient maintenus dans un état validé, conformes aux exigences GxP et à l'intégrité des données. • Collaboration avec les parties prenantes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes des opérations de fabrication, de l'assurance qualité et de la science des procédés pour recueillir les exigences système et fournir des mises à jour sur les activités techniques. • Formation et habilitation des utilisateurs : Développer des supports de formation et organiser des sessions de formation afin de garantir que le personnel de fabrication et de laboratoire maîtrise efficacement les systèmes MES/LES dans leurs fonctions quotidiennes.

Mainframe Automation Specialist We are looking for an experienced Mainframe Automation Specialist to support a large programme, with a key focus on the migration of CA/Broadcom automation tooling to IBM. The role will focus on improving z/OS reliability, automation and operational efficiency, reducing manual intervention and supporting high availability across the mainframe environment. Key experience: - Strong hands-on Mainframe Automation / z/OS experience. - Experience with CA OPS/MVS and ideally migration to IBM Tivoli System Automation (SA). - Strong REXX scripting experience. - Experience developing automation for monitoring, operational tasks and incident management. - Good understanding of z/OS, JCL and batch processing. - Experience supporting L2/L3 incidents, troubleshooting and root-cause analysis. - Experience with change management, CAB processes and controlled production environments. - Experience with CA/Broadcom to IBM product migrations highly desirable. - Banking or other large-scale, regulated environment experience advantageous. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurance du service d'encadrage au sein de l'équipe de Support de la plateforme ServiceNow. MissionsParticipation à l'administration de la plateforme en relation avec l'éditeur, les intégrateurs et les ressources plateforme Résolution des incidents Gestion des instances Upgrade plateforme Livraisons de releases Expertise technique ServiceNow Analyse des demandes des métiers et réalisation du développement sur ServiceNow