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Vos missions consisteront à contribuer : Création des packages d’application techniques ou métier Accompagner le Product Owner dans la définition des besoins de packaging Participer et animer les réunions de cadrage, en étant force de proposition Effectuer si cela est nécessaire une intégration de l’application dans le SI Groupe en épaulant le Product Owner sur cette tâche, Créer les packages en respectant les normes définies par l’équipe Ingénierie des Terminaux, Fournir les consignes et la documentation d’installation à l’équipe en charge des phases de qualification avant déploiement, Maintenir une base documentaire des packages et des scripts, Développer des scripts (PowerShell, Batch, etc) pour automatiser les installations et configurations, Participer à la définition des standards de packaging, Reprise des packages ipdt dans le format cible (powershell), Proposer des améliorations pour réduire le temps de création et déploiement Support et suivi des applications packagées Assurer le support des composants livrés depuis les phases de qualification/déploiement jusqu’à son retrait de la production (cycle de vie), Collaborer avec les Product Owner pour le suivi des versions applicatives Mettre en place un tableau de bord et un catalogue applicatif pour garantir la traçabilité et la gestion des versions, Participer en tant que Product au cycle de vie d’application techniques telles que 7ZIP, FILEZILLA, CHROME, NOTEPAD++ etc : suivi des montées de versions, demande de packaging, suivi du déploiement, Gestion des incidents et amélioration continue Prendre en charge les incidents Poste de Travail de niveau N2 et N3, Participer aux cellules de crise et aux processus de gestion de problèmes,

Contexte : Vous intégrerez l’équipe Infrastructure d’un environnement technique riche et exigeant, au sein d’une organisation internationale. L’équipe est composée de 3 ingénieurs en France (niveau intermédiaire sur Commvault) et de 3 techniciens basés en Inde, sous la responsabilité du Responsable Infrastructure. Dans ce contexte, vous interviendrez comme référent technique sur la solution Commvault, avec un rôle clé dans la conception, l’évolution et l’exploitation de la plateforme de sauvegarde. Un projet structurant de refonte et d’extension de l’architecture Commvault est prévu, incluant la mise en place de nouvelles copies de sauvegarde sur une infrastructure externalisée (Golden Copy). Le poste inclut également une dimension avant-vente et participation aux appels d’offres. Objectif : Votre rôle sera de concevoir, déployer et administrer l’infrastructure de sauvegarde basée sur Commvault, tout en garantissant la protection, la disponibilité et la restauration des données critiques. Vous interviendrez également en tant qu’expert technique, notamment sur la résolution d’incidents complexes, l’optimisation des performances et l’accompagnement des équipes internes et des clients. Poste Architecte et conception Concevoir et maintenir l’architecture de sauvegarde basée sur Commvault. Définir et faire évoluer les stratégies de sauvegarde, de rétention et d’archivage. Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure IT. Contribuer aux réponses aux appels d’offres et aux activités d’avant-vente. Mettre en place les nouvelles architectures de sauvegarde, incluant les solutions de copies externalisées (Golden Copy). Administration et exploitation Installer, configurer et administrer la plateforme Commvault. Superviser les sauvegardes et gérer les incidents liés à l’infrastructure de sauvegarde. Optimiser les performances et la gestion des capacités de stockage. Installer et configurer les Media Agents. Mettre en place et maintenir les procédures de sauvegarde et de restauration Gestion des restaurations et continuité d'activité Réaliser les restaurations de données (fichiers, bases de données, machines virtuelles). Participer aux exercices de Disaster Recovery et PRA/PCA. Garantir la disponibilité et l’intégrité des données restaurées. Expertise et accompagnement Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés à Commvault. Former les équipes d’exploitation ainsi que les utilisateurs sur l’outil. Participer aux réunions techniques avec les clients. Rédiger la documentation technique et les procédures d’exploitation.

Dans le cadre d’un projet Data sous environnement Microsoft Azure, nous recherchons un Data Engineer disposant d’une expérience significative sur Azure Databricks (Python). Le consultant interviendra sur la conception, le développement et l’optimisation de traitements data au sein d’une plateforme moderne. Il participera à la mise en place de pipelines de transformation et à l’intégration des flux dans l’écosystème Azure. Les principales responsabilités incluent: Développement de notebooks Azure Databricks en Python / PySpark Conception et optimisation de pipelines de transformation Intégration avec Azure Data Factory Contribution aux sujets de gouvernance via Unity Catalog Participation aux déploiements et bonnes pratiques d’industrialisation (Terraform)

Contexte du poste : Dans le cadre d’un programme de transformation autour de la data et des usages BI, nous recherchons un Consultant Conduite du Changement afin d’accompagner un projet de migration vers Power BI Service, pour un acteur majeur du secteur industriel (aéronautique). Vous interviendrez au cœur des enjeux d’adoption et d’appropriation des nouveaux outils, avec une forte orientation métier et utilisateur. Votre rôle sera clé pour garantir la réussite de la transformation en sécurisant l’impact opérationnel et en facilitant l’adhésion des utilisateurs. Missions principales : Analyser et cartographier les usages ainsi que les impacts utilisateurs liés à la migration Définir et piloter la stratégie de conduite du changement (plan de communication, formation, accompagnement) Concevoir et déployer les supports de communication et de sensibilisation Produire les kits de formation (guides utilisateurs, tutoriels, FAQ) Animer des ateliers d’accompagnement et de formation auprès des métiers Assurer le suivi de la montée en compétence et de l’appropriation des nouveaux outils Piloter la gouvernance projet en support à la conduite du changement (planning, indicateurs, reporting) Coordonner les parties prenantes (IT, équipes BI, métiers, sécurité) Produire les livrables projet (roadmap, tableaux de bord, comptes rendus, reporting) Réaliser le bilan de fin de mission et formuler des recommandations

Attention avant de postuler : Je ne prends que des candidatures de personnes habitants sur Bordeaux et alentours car présentiel 3 jours sur site client. Merci de bien tenir compte de cette information avec de postuler. Bonjour à toutes et à tous, Dans le cadre de la transformation et de la modernisation de son Système d’Information, un grand groupe du secteur tertiaire souhaite renforcer ses équipes IT , et plus précisément son équipe DEVOPS avec un fort enjeu d’industrialisation, d’automatisation et de sécurisation des environnements applicatifs. En tant qu’Ingénieur DevOps confirmé, vous interviendrez en collaboration étroite avec les équipes de développement, d’exploitation et d’architecture. Objectifs principaux de la mission : Renforcer l’expertise DevOps au sein de la DSI Fiabiliser et industrialiser les chaînes CI/CD Améliorer l’automatisation des infrastructures Accompagner les équipes vers les bonnes pratiques DevOps / DevSecOps Responsabilités : Concevoir, déployer et maintenir des systèmes fiables et scalables Assurer un rôle de backup sur l’architecture DevOps (GitLab CI/CD, pipelines, runners) puis en garantir le maintien opérationnel Automatiser les déploiements et infrastructures (Infrastructure as Code) Mettre en œuvre les pratiques DevSecOps Assurer le monitoring, la supervision et la gestion des incidents Optimiser en continu les pipelines CI/CD Documenter et transmettre les bonnes pratiques aux équipes internes Compétences techniques requises : Expérience confirmée en environnement DevOps Maîtrise de GitLab CI/CD Scripting : Python, Bash Outils d’IaC et d’automatisation : Terraform, Ansible Conteneurisation et orchestration : Docker, Kubernetes Observabilité : Elastic Stack (Logstash, Kibana), Grafana Bon niveau en sécurité et pratiques DevSecOps Les bonus appréciés : Environnements Cloud : AWS et/ou Azure Puppet (gestion de configuration) Expérience en environnement tertiaire (assurance appréciée) Livrables attendus : Pipelines CI/CD documentés Scripts et templates d’automatisation Documentation technique complète Recommandations d’amélioration continue

Bonjour, Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Tech Expertise technique et architecture Établir et incarner les standards d’excellence technique en définissant des bonnes pratiques ambitieuses et en garantissant leur application rigoureuse au sein des équipes Piloter l’architecture et le développement logiciel avec un haut niveau d’exigence : conception robuste, code de qualité irréprochable, patterns maîtrisés et alignement constant avec une vision d’architecture moderne et scalable. Prendre les décisions techniques stratégiques et arbitrer avec assurance entre performance, scalabilité, sécurité et rapidité d’exécution en gardant toujours l’impact business en ligne de mire. Travailler en binôme avec l’équipe Cloud & Infrastructure pour garantir la résilience, l’observabilité et la fiabilité d’un SI moderne, industrialisé et hautement disponible. Diriger les résolutions d’incidents majeurs en intervenant comme expert technique référent : diagnostic rapide, RCA approfondi, post- mortems structurés et actions correctives durables

Contexte Dans le cadre de l’externalisation de l’assistance informatique et téléphonique de premier niveau vise à permettre aux équipes internes de se concentrer sur les missions à plus forte valeur ajoutée. MISSIONS Helpdesk et assistance niveau 1 : · Réceptionner, contrôler et qualifier toutes les demandes et incidents enregistrés dans GLPI (y compris ceux créés par les utilisateurs), corriger et/ou compléter les tickets si nécessaire. · Réaliser les prestations de premier niveau sur l’ensemble des domaines concernés : postes de travail, suite bureautique, logiciels bureautiques, applications métiers, imprimantes, smartphones, terminaux radio, téléphonie, périphériques divers, tâches techniques courantes et attribution de licences. · Escalader les tickets vers les niveaux 2 ou les intervenants externes lorsque requis (systèmes, réseaux, sécurité, téléphonie, radiocommunications, applications métiers, prestataires d’impression, constructeurs, opérateurs). · Suivre l’intégralité du cycle de vie des tickets jusqu’à la clôture, analyser le questionnaire de satisfaction et exploiter les résultats. · Assurer l’administration courante des comptes internes et externes (création, modification, déblocage des comptes, actions sur les groupes) dans l’Active Directory. · Restaurer les arborescences compromises, rappeler les bonnes pratiques de cybersécurité. · Gérer les comptes de messagerie et les listes de diffusion. · Accompagner et assister les utilisateurs sur Microsoft 365 (messagerie, Teams, SharePoint, licences, profils). · Intervenir sur les périphériques d’impression (consommables, configuration réseau, dépannage). · Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles les équipements de visioconférence des salles de réunion et de gestion de crise. · Assurer une surveillance régulière des équipements système / réseaux / imprimantes / téléphoniques / périphériques divers / températures à l’aide de l’outil de supervision en vigueur (actuellement Eyes of Network/Nagios et FMAudit), signaler les alertes détectées et déclencher, le cas échéant, les interventions associées dans GLPI. Cette surveillance n’est pas permanente et ne mobilise personne à temps plein. Elle se fait régulièrement au cours de la journée via un coup d’œil sur les différents indicateurs exposés dans le bureau de l’assistance informatique de Paris Installations, distributions et branchements : · Installer et configurer les postes informatiques (Windows 10 et Windows 11 aujourd’hui). · Déployer et maintenir le parc informatique. · Effectuer le brassage et le câblage dans les locaux techniques, ainsi que les opérations d’accompagnement aux déménagements et de rebranchement d’équipements. · Installer les nouveaux équipements réseau fournis par la DSI et réaliser le brassage post-configuration. · Brancher et vérifier les téléphones fixes. · Distribuer et récupérer les terminaux radio, assurer leur suivi et les regrouper pour dépannage en masse si plusieurs sont en panne. · Distribuer et récupérer les smartphones des agents (aujourd’hui IPhone 14) · Installer les cartouches d’encre des imprimantes. · Participer au recyclage des cartouches usées Réception et inventaire : · Gérer les réceptions de matériel : récupération du bon de livraison, contrôle, étiquetage et enregistrement dans GLPI, archivage des bons de livraison, aide à la facturation. · Garantir l’inventaire du parc des matériels de valeur (PC, écran, imprimante, ...) dans GLPI (actifs, réformés, affectation aux agents, mise à jour si déplacement ou réaffectation ...) et récupérer le matériel prêté. · Suivre l’état du stock des matériels (postes, périphériques, adaptateurs, câbles, …) et faire les demandes d’approvisionnement à la DSI. · Distribuer ou faire distribuer les équipements entre les différents relais locaux de l’assistance informatique suivant leurs besoins (réapprovisionnement). · Préparer la réforme du matériel obsolète et participer à leur retrait. Documentation et procédures : · Maintenir à jour le référentiel documentaire des procédures et la base de connaissances de l’assistance informatique. · Enrichir ce référentiel suite à l’arrivée de nouveaux matériels ou logiciels. Création de rapports et comitologie : · Produire les tableaux de bord de suivi d’activité (mensuels et peut-être demain hebdomadaires). · Consolider les résultats des enquêtes de satisfaction. · Programmer, animer et documenter la comitologie (réunions hebdomadaires, COPIL mensuels, comité annuel). Réversibilité : · Tester la réversibilité une fois par an si demandé · Réaliser la réversibilité en fin de contrat en cas de changement de titulaire.

HEPLINE recherche un Ingénieur ToIP confirmé RUN N3 (H/F). Le poste à pourvoir est soit en CDI ou soit en freelance pour un de nos partenaires clients dans le secteur bancaire basé à Lyon pour intervenir au sein de l’équipe RUN ToIP. Vous intervenez comme référent technique N3 sur la solution Teams Voice. Vous serez positionné à la frontière entre la téléphonie d’entreprise (ToIP) et le cloud Microsoft 365, avec un rôle clé en expertise, exploitation et accompagnement des équipes. Vous opérez pendant et après les projets de déploiement, en lien étroit avec les équipes projets ToIP, avec les équipes CRC (centres de relation client), et comme point de contact technique privilégié auprès de Microsoft. Ce poste est très technique , orienté expertise et leadership. Vos principales responsabilités seront les suivantes : 1️⃣ Déploiement Participer aux projets de déploiement Teams Voice Valider & challenger les architectures techniques Accompagner les mises en production 2️⃣ RUN & Support Prendre en charge les incidents complexes N3 Réaliser diagnostics & analyses de causes racines Intervenir sur des incidents N2 avancés Proposer correctifs & solutions de contournement 3️⃣ Documentation & Qualité Rédiger & maintenir la documentation d’exploitation et d’architecture Mettre à jour les procédures techniques Garantir stabilité, performance et fiabilité de la production 4️⃣ Relation éditeur Être le référent technique auprès de Microsoft Ouvrir & suivre les tickets éditeur Challenger les recommandations techniques 5️⃣ Transmission & Leadership Assurer le transfert de compétences vers l’équipe RUN Former les équipes techniques Animer réunions & sessions de formation internes 🎯 Périmètre technique Cloud & Microsoft 365 Active Directory / Azure AD Exchange Online Licences Microsoft 365 & Teams Gestion des identités & sécurité Interconnexions Cloud / Téléphonie Téléphonie – Teams Voice Téléphonie cloud : PSTN, SBC, Direct Routing Routage des appels Qualité voix : QoS, latence, jitter Intégration aux solutions télécom existantes Environnements centres de contacts (CRC)

📍 Secteur Luxe 🌍 Environnement international | Forte exposition stratégique Un acteur majeur du secteur du luxe , en pleine phase d’expansion internationale dans l’univers du travel premium (hospitality, expériences exclusives, mobilité haut de gamme), recherche son/sa futur(e) Data Analytics Manager . Dans un contexte de lancement d’offres et de structuration d’activités à forte valeur ajoutée, vous interviendrez au cœur des enjeux de performance économique et d’optimisation stratégique. 🎯 Votre mission Rattaché(e) à une direction stratégique, vous serez responsable de la maximisation des revenus via une approche data-driven combinant pricing dynamique, gestion d’inventaire et pilotage distribution. 🔹 Revenue & Distribution Pilotage des données distribution dans les systèmes centraux (CRS / PMS / RMS) Lancement des nouvelles saisons commerciales Mise en place et optimisation de stratégies de pricing dynamique Allocation stratégique de l’inventaire selon les prévisions de demande Analyse benchmarking & performance marché Collaboration étroite avec Sales & Reservations 🔹 Data Analytics & Performance Construction et optimisation de dashboards interactifs (Power BI / Tableau) Production de reportings exécutifs à forte valeur stratégique Automatisation des analyses de performance Analyse approfondie des indicateurs clés (revenu, taux d’occupation, yield…) 🔹 Intelligence Marché Analyse concurrentielle avancée Intégration de nouvelles sources de données Identification d’opportunités et d’axes d’amélioration business 💎 Pourquoi rejoindre ce projet ? Environnement luxe en forte expansion Projet structurant avec impact direct sur la rentabilité Forte exposition stratégique Culture d’excellence et d’innovation Dimension internationale

Contexte : Dans le cadre du renforcement d’une plateforme digitale stratégique, notre client recherche un Tech Lead / Développeur - DevOps Senio r (H/F) pour intervenir au sein d’une équipe technique gérant un écosystème applicatif complexe et hybride. L’environnement couvre plusieurs dizaines d’applications hébergées sur Azure ainsi que des systèmes legacy , avec de forts enjeux de fiabilité, qualité logicielle et coordination entre équipes techniques . Missions : 1-Leadership technique Concevoir et documenter les solutions techniques sur des problématiques complexes Participer aux comités d’architecture et aux décisions techniques Garantir la cohérence des choix techniques et la qualité des livrables Identifier et résoudre les problématiques techniques transverses Réaliser des Proof of Concept (POC) pour améliorer les pratiques ou les outils Présenter les revues techniques de fin de sprint 2-Encadrement technique Accompagner les développeurs dans la résolution d’incidents et anomalies complexes Superviser les revues de code et l’application des bonnes pratiques Valider les conceptions techniques détaillées Maintenir une documentation technique claire et à jour 3-DevOps : Contribuer à la mise en place et à l’optimisation des chaînes CI/CD Participer à l’amélioration des processus de déploiement et d’automatisation Collaborer avec les équipes DevOps et exploitation pour sécuriser les mises en production

Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien d'Exploitation N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco et dans les Alpes-Maritimes (06). VOTRE MISSION : Le Technicien d'Exploitation N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et / ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Astreintes possibles (distanciel et/ou présentiel) Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Mission de consultance chez nos clients Monégasques (Administrateur Systèmes et réseaux...) Participation à des audits autant sur le plan technique (infrastructure, sécurité) avec rédaction d'offres et de livre blanc que sur le plan fonctionnel Chez ASTERIA, nous encourageons la montée en compétences et offrons de réelles perspectives d’évolution.

Dans le cadre d'un projet de développement des capacités en Smart Automation & Agentic AI , notre client renforce son équipe avec un Senior Smart Automation Developer . Son ambition : concevoir des automatisations intelligentes capables d’orchestrer les données, les systèmes applicatifs et les agents IA , afin d’optimiser et transformer les processus métiers. Vous interviendrez sur des projets innovants basés sur la plateforme Dataiku et ses capacités LLM Mesh , au cœur des enjeux d’IA générative et d’automatisation avancée.

Le / la consultant(e) participe à la validation de la chaîne fonctionnelle : au niveau des composants, interactions entre eux, tests de bout en bout Les tests unitaires sont déjà réalisés. Une partie des tests est en cours d'automatisation. Il/elle est responsable de : Analyser les spécifications (US) et les modéliser sous forme d'exigences Définir et maintenir la base de test (TESTPLAN) en fonction des sprints et lots : exigences, cas de test, jeux de données, etc Piloter les prérequis à l'exécution des tests Exécuter les tests : régression, confirmation, évolution Exécuter les procédures automatisées (documentées) Rédiger et suivre les anomalies Assurer la traçabilité des tests Communiquer son avancement et projection Partager les points de blocages éventuels et les actions / demandes / remédiations associées Maintenir le référentiel documentaire du périmètre de test à jour : processus, méthode, outils, etc Le profil réalise prioritairement la validation des composants fonctionnels, tout en visant à assurer : La pérennité du matériel de test mis en place La gestion proactive des campagnes de tests (en particulier le suivi des correctifs) Les tests de bout en bout (en relation avec les partenaire) Environnement technique La solution est développée dans l'environnement AZURE. Le matériel de test est basé sur la suite de test AZURE (TEST PLAN) pour assurer la couverture technico-fonctionnelle et traçabilité de la qualité du Système d'Information. L'ensemble des tests est mené globalement sans IHM; les tests d'API sont une part faible des techniques à utiliser.

Contexte Dans le cadre de la transformation des environnements de travail d’un grand groupe du secteur des services financiers, nous recherchons un Chef de Projet Digital Workplace. Le poste s’inscrit dans un programme global de modernisation portant sur : les postes de travail digitaux les espaces de travail physiques l’expérience utilisateur collaborateur Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes IT, ainsi qu’avec les équipes métiers, RH et immobilier. Description CP, DP, Scrum, PMO, …Objectifs de la mission Piloter la transformation du Digital Workplace Garantir une expérience utilisateur fluide, moderne et cohérente Assurer la coordination globale des projets Accompagner l’adoption des nouveaux usages et outils Livrables Pilotage de la modernisation du poste de travail Définir et piloter la roadmap de transformation (environnements Windows, suite collaborative) Superviser les déploiements et migrations Assurer la cohérence des environnements utilisateurs Coordonner les équipes techniques internes et externes Transformation des espaces de travail Piloter la modernisation des bureaux et salles de réunion Déployer des solutions collaboratives (visioconférence, partage d’écran, équipements hybrides) Intégrer des outils innovants (réservation de salles, détection de présence, etc.) Collaborer avec les équipes Immobilier, RH et IT Coordination & gouvernance Assurer le pilotage global des projets (planning, risques, dépendances) Coordonner les différents acteurs (métiers, IT, prestataires) Garantir l’alignement des livrables avec les exigences client Expertise & amélioration continue Challenger les choix techniques et organisationnels Identifier les points de friction (UX, outils, usages) Proposer des solutions d’optimisation Conduite du changement Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux outils Mettre en place des actions de communication et de formation Assurer une transition fluide vers les nouveaux environnements Compétences Expérience : Minimum 10 ans d’expérience en gestion de projet IT Expérience significative en Digital Workplace / Modern Workplace Expérience en environnement grands comptes Compétences techniques Environnements postes de travail (Windows, solutions collaboratives type M365) Outils collaboratifs (messagerie, stockage, communication) Solutions de salles de réunion / visioconférence / smart office Bonne compréhension des environnements IT Compétences fonctionnelles Pilotage de projets complexes et transverses Coordination multi-acteurs Conduite du changement Vision orientée expérience utilisateur Soft skills Autonomie et proactivité Excellent relationnel Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Leadership et sens de l’organisation

Dans le cadre d’un programme de transformation et d’optimisation des processus, nous recherchons un Business Analyst SAP spécialisé sur les flux Order-to-Cash avec une forte sensibilité finance. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec des enjeux significatifs sur des montants financiers importants et des problématiques d’interfaces comptables. Le consultant interviendra principalement sur : L’analyse des flux SAP SD impactant la comptabilité (FI-AR) L’investigation et la recherche d’écarts sur des transactions spécifiques Le traitement d’anomalies et la mise en place d’actions correctives La réconciliation de données via contrôles et analyses sous Excel La formalisation des constats et recommandations L’accompagnement des équipes métiers dans la compréhension des écarts Il ne s’agit pas d’un rôle de paramétrage SAP, mais d’un rôle d’analyse fonctionnelle transverse entre SD et Finance.