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Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation de la relation client, le consultant interviendra sur le déploiement du CRM ServiceNow (module CSM) auprès des Institutions de Retraite Complémentaire (IRC). La mission s'inscrit dans la bascule du CRM PEGA vers ServiceNow et dans l'accompagnement des IRC tout au long de l'année 2027. La mission vise à mener à bien l'intégration des IRC au sein du CRM, tout au long de l'année 2027, pour le domaine Entreprise. Le consultant élabore et suit le plan de déploiement, anime les ateliers, réalise les analyses d'impact et coordonne le projet de bout en bout. » Responsabilités principales : Volet 1 – IRC disposant déjà d'un CRM (PEGA → ServiceNow) Élaboration et suivi du plan de déploiement (organisation, planning, risques, adhérences). Préparation des supports pour les instances de pilotage. Définition et suivi des modalités de bascule vers ServiceNow. Animation des ateliers avec les IRC. Gestion de la relation avec les interlocuteurs métiers, DPR et DSI. Remontée des alertes au pilotage projet. Volet 2 – IRC sans CRM existant Audit de l'existant, analyse d'écart et recueil des besoins. Animation d'ateliers métiers et coordination transverse. Réalisation des analyses d'impact et scénarios de mise en œuvre. Pilotage du projet de bout en bout jusqu'au post-déploiement. Préparation des supports de comité (suivi, copil). Gestion de la relation avec les parties prenantes.

Project Manager Must be Ireland based Travel to Belfast required Inside IR35 ASAP start until 31/12/2026. This would be a body shopping approach, and the individual would be responsible for the delivery of a project where they would be managing 3rd parties and customer dependencies. At a very high level, it involves the rollout of laptops, including a new laptop build along with a SASE solution Please share your latest CV LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte : Dans le cadre du renforcement d'un Centre d'Excellence SAP, nous recherchons un(e) Expert(e) SAP MDM & Finance – Design Authority. La personne recrutée sera responsable de la conception et de la gouvernance des solutions SAP relatives aux données de référence fournisseurs (Vendor Master Data). Elle interviendra également en tant qu'autorité de conception (Design Authority) sur les sujets Finance et les demandes d'évolution. Mission : Le poste implique une forte collaboration avec les équipes métiers, les responsables des processus, les équipes fonctionnelles SAP, les équipes techniques et les partenaires externes. Missions et responsabilités1. Gestion et conception des données de référence fournisseursÊtre responsable du modèle de données SAP relatif aux fournisseurs et de la conception des solutions associées. Définir et maintenir la gouvernance, les standards et les bonnes pratiques en matière de données fournisseurs. Garantir la cohérence des processus de gestion des données fournisseurs à travers les projets, les évolutions et les activités de maintenance. Analyser et valider les impacts des évolutions sur les autres domaines fonctionnels, notamment la Finance, la Supply Chain, le Retail et la Business Intelligence. 2. Rôle de Finance Design AuthorityExaminer, challenger et valider les conceptions de solutions et les demandes de changement liées aux processus Finance. Garantir l'alignement des solutions avec le modèle SAP Core, les principes d'architecture et les standards de l'entreprise. Évaluer les solutions proposées par les équipes projets, les équipes de maintenance applicative et les partenaires externes. Assurer la cohérence transverse entre les domaines Finance, Master Data Management, Retail, Supply Chain et Business Intelligence. 3. Gestion des demandes et des évolutionsAnalyser les besoins métiers et les demandes d'évolution ayant un impact sur les données fournisseurs et les processus Finance. Évaluer les impacts, les risques, les dépendances et les charges associées aux solutions proposées. Participer aux instances de gouvernance et aux revues de Design Authority. Contribuer à la priorisation et à la prise de décision concernant les évolutions applicatives et les initiatives projets. 4. Gouvernance et qualité des donnéesDéfinir les standards de données de référence, les règles de validation et les mécanismes de contrôle. Garantir la cohérence, l'exhaustivité et la conformité des données. Contribuer aux initiatives d'amélioration de la qualité des données et aux programmes d'amélioration continue. Participer à l'harmonisation des données de référence entre les différentes régions et entités. 5. Leadership fonctionnel et gestion des parties prenantesAssurer l'interface entre les équipes métiers, les responsables de processus, les équipes SAP fonctionnelles, les équipes d'intégration et les partenaires externes. Animer des ateliers et accompagner la clarification des besoins. Arbitrer et orienter les décisions fonctionnelles relatives aux données fournisseurs. Apporter son expertise sur les processus Finance et la gestion des données de référence fournisseurs. Contribuer à la capitalisation des connaissances et à la qualité de la documentation.

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion et à la valorisation des données techniques, vous intervenez sur des problématiques à la fois Data, Data Quality et Intelligence Artificielle. Votre objectif sera notamment de contribuer à l'industrialisation de la mesure de la qualité des données, à l'enrichissement des outils d'exploitation et au développement de premiers cas d'usage IA à forte valeur métier. Vos principales responsabilités Data Quality et fiabilisation des données Analyser et qualifier les besoins métiers liés aux données. Contribuer à l'industrialisation des indicateurs de qualité, complétude et importance des données. Identifier les données manquantes, incomplètes ou incohérentes. Définir et mettre en œuvre des actions de mise en qualité des données. Développer des scripts, outils ou programmes spécifiques pour automatiser les traitements. Réaliser des contrôles, analyses et mises à jour de données. Participer à la gouvernance et au suivi de la qualité des données. Développement de cas d'usage IA Vous participerez à l'étude et à la mise en œuvre de plusieurs cas d'usage autour de l'IA : Complétude et enrichissement des données Exploiter des corpus documentaires hétérogènes : PDF, rapports, plans, tableaux, archives ou documents numérisés. Extraire et classifier automatiquement les informations pertinentes. Rapprocher les informations extraites avec les modèles de données existants. Identifier les champs manquants ou incohérents. Proposer des valeurs candidates accompagnées de leur source et d'un niveau de confiance. Mettre en place des mécanismes de validation métier avant intégration. Aide à l'estimation des travaux Analyser les données historiques disponibles. Identifier les variables explicatives pertinentes. Étudier différentes approches statistiques et Machine Learning. Comparer les estimations produites aux données réellement observées. Concevoir des restitutions permettant aux experts métiers de comprendre et challenger les résultats. Assistance à la rédaction de rapports Étudier des solutions d'assistance intelligente à la saisie et à la rédaction. Mettre en œuvre des fonctionnalités de structuration automatique. Contribuer à la classification des informations. Détecter les incohérences. Étudier les possibilités de transcription et d'exploitation de contenus multimédias. Garantir que l'IA reste une aide à la formalisation et ne génère pas de données techniques non fournies par l'expert. Pilotage et accompagnement Vous serez également amené(e) à : Étudier les leviers d'intégration des solutions IA dans les processus existants. Piloter la mise en œuvre des solutions et suivre leur avancement. Définir des indicateurs permettant d'évaluer les performances des modèles et traitements. Participer aux échanges avec les équipes métiers et techniques. Préparer les points de suivi et contribuer à la documentation des travaux. Accompagner la gouvernance et l'évolution des modèles de données

Contexte de la mission : Viveris accompagne un grand équipementier international du secteur ferroviaire sur des projets innovants impliquant des systèmes critiques. Dans ce cadre, nous recrutons un Ingénieur Sécurité Matériel pour intégrer une équipe dédiée et contribuer à la réalisation d'analyses de sécurité, en lien étroit avec des experts techniques et des responsables produits. Responsabilités : - Réaliser des analyses de sécurité matériel sur des projets et produits ferroviaires, conformément aux normes applicables et aux exigences internes, - Contribuer à la rédaction et à la consolidation des dossiers de sécurité, avec un focus sur les aspects matériels, - Collaborer avec les équipes sécurité, conception et industrialisation afin d'assurer la cohérence et la qualité des livrables, - Prendre en compte les retours internes et clients, ajuster les analyses et finaliser la documentation associée.

Cadrer et conseiller : - Accompagner nos client·es dans la définition et la priorisation de leurs cas d'usage IA, en lien avec leurs enjeux métiers et leur feuille de route Microsoft. - Animer des ateliers métiers et IT pour comprendre les besoins, challenger les idées et proposer des approches pragmatiques, orientées valeur. - Contribuer au cadrage fonctionnel des solutions IA Microsoft, en lien étroit avec les équipes avant-vente et techniques. - Conseiller les directions métiers et DSI sur les opportunités offertes par Microsoft Copilot, Copilot Studio et l'IA agentique. - Identifier les pré-requis (gouvernance, données, sécurité, conduite du changement) à la mise en oeuvre d'agents IA en production. Concevoir et développer des agents IA : - Concevoir, développer et faire évoluer des agents avec Copilot Studio : topics, actions/tools, orchestration via Power Automate, gestion du contexte conversationnel. - Connecter les agents aux services et données Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Dataverse, ainsi qu'aux systèmes métiers via connecteurs et API. - Intervenir sur des phases de POC, de tests et d'itérations jusqu'à obtenir des agents fiables, performants et exploitables en production. - Mettre en place les mécanismes de fiabilité : grounding, tests, garde-fous, supervision des conversations et amélioration continue. - Participer à des ateliers pratiques, démonstrations, formations ou hackathons pour accompagner l'appropriation des agents par les utilisateur·ices. Aller vers l'industrialisation : - Appliquer et contribuer à faire évoluer les bonnes pratiques de déploiement des agents (ALM, environnements, gouvernance, sécurité). - Participer à la structuration des environnements Power Platform et à la qualité globale des livraisons. - Prendre part aux phases de tests, de recette et de stabilisation des solutions livrées. - Documenter les solutions livrées pour en faciliter l'usage, la maintenance et les évolutions futures. - Sensibiliser les équipes client·es aux enjeux de gouvernance, de conformité et de responsible AI. Contribuer à l'expertise IA collective : - Assurer une veille active sur Copilot Studio, l'IA agentique et l'écosystème Microsoft (Microsoft 365 Copilot, Azure AI Foundry, Power Platform).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Recette Fonctionnelle (H/F) à Lille, France. Contexte : Le projet CRM Entreprise, porté sur Microsoft Dynamics 365 pour la France et à l'International, est engagé dans une phase de stabilisation et d'enrichissement fonctionnel continu (chantiers produit et backlog technique), qui nécessite une structuration rigoureuse de la recette fonctionnelle au contact direct des métiers. Les missions attendues par le Consultant Recette Fonctionnelle (H/F) : Structurer et outiller la démarche de recette fonctionnelle sur le périmètre CRM Entreprise (stratégie de test, cahiers de recette, campagnes, jeux de données). Apporter de la méthode sur la qualification des tests : formalisation des cas de test, critères d'acceptation, priorisation, traçabilité exigences ↔ tests ↔ anomalies. Animer les sessions de recette au contact direct des métiers pour recueillir, clarifier et fiabiliser les besoins de test. Échanger et coordonner régulièrement avec l'équipe projet, notamment le(s) Product Owner(s) et le(s) citizen developer(s), pour aligner la recette sur les évolutions fonctionnelles et les priorités du backlog. Qualifier, prioriser et suivre les anomalies en lien avec les équipes techniques et le support (process EasyVista) jusqu'à leur résolution. Établir les procès-verbaux (PV) de recette à l'issue de chaque campagne, formalisant les résultats, réserves et validations des métiers. Contribuer aux campagnes de tests de non-régression, en lien avec les évolutions et montées de version du système. Contribuer à la recette des évolutions en cours (chantiers produit/backlog) et des futures montées de version. Initier une démarche de release management et en assurer la coordination (planification des livraisons, séquencement des évolutions, articulation avec la recette et le passage en production). Explorer et proposer l'usage de l'IA pour outiller et accélérer la recette (génération de cas de test, automatisation, exploitation des retours métiers, aide à l'analyse des anomalies). Produire les livrables de suivi (tableaux de bord de recette, reporting d'avancement, bilans de campagne) à destination du pilotage projet.

Contexte de la mission :Dans le cadre d'un projet de transformation et d'évolution du système d'information Finance d'un acteur majeur du secteur immobilier, nous recherchons un(e) Consultant(e) MOA Finance / ERP IKOS. La mission s'inscrit dans le périmètre de la gestion de projets informatiques en relation étroite avec les directions métiers Finance. A ce titre, au sein de l'équipe SI Finance, vous serez en charge de : Gérer la relation avec les équipes métiers et les accompagner dans l'expression de leurs besoins Instruire les nouvelles demandes : études d'impacts, définition des solutions, choix techniques Piloter les projets confiés Assurer le suivi des plannings, plans de charge, reportings et communications Rédiger les cahiers des charges ainsi que les spécifications fonctionnelles et techniques Organiser et suivre les phases de réalisation Participer et suivre les campagnes de tests (intégration, non-régression) Accompagner les équipes métiers lors des recettes fonctionnelles Assister les mises en production et les déploiements des composants applicatifs Assurer le support post-production Réaliser le transfert de connaissances vers les équipes support

Salesforce CRM SFDC Senior Consultant Our Client is looking to recruit a Salesforce CRM SFDC development and support Senior Consultant with at least 5 to 8 years experience of SFDC projects. You must have Salesforce SFDC Certification with PD1 or similar). Should have good design and debug skills. Must be able to design, code, unit test, performance test, debug, implement and support Salesforce.com applications and integrations. Able to analyze and fix support tickets. Follow best practices and perform configuration/code reviews. The Client is based in the UK and this role can be remote. The rate will depend upon experience. Do send your CV to us in Word format along with your daily rate and availability.

Contexte Dans le cadre du déploiement d'une infrastructure IA au sein d'un périmètre critique, nous recherchons un(e) consultant(e) pour accompagner la mise en œuvre et la mise en service de use cases IA dans un contexte de sécurité offensive. Vous évoluerez dans un environnement de cybersécurité exigeant, avec de fortes contraintes de délais. Votre mission Vous participez opérationnellement à la réalisation et au suivi du projet, de l'intégration à la mise en service des use cases IA. Vous contribuez aux choix d'architecture et communiquez clairement vos actions au management. Vous aidez les équipes à lever les blocages et à accélérer les sujets à fort gain identifiés par le management, tout en respectant les contraintes de planning. Vos responsabilités : Contribuer à l'urbanisation d'un service IA dans un périmètre critique et être force de proposition Lever les obstacles techniques et fonctionnels qui impactent le projet Anticiper les points bloquants et les enjeux opérationnels pour sécuriser l'avancement Remonter les informations pertinentes et les points de blocage au management, au bon niveau et au bon moment, via les points de communication définis Traduire la complexité technique en messages clairs et actionnables pour les managers et décideurs Animer ou participer aux réunions de présentation des livrables Travailler en forte collaboration avec l'équipe, en autonomie dans l'exécution Maintenir la documentation technique Livrables attendus Dossier d'architecture technique Dossier d'exploitation Transfert de compétences

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Service Delivery / Support Manager afin d'assurer le pilotage opérationnel du service et d'être l'interlocuteur principal des équipes métiers. Le consultant prendra en charge les demandes entrantes, réalisera l'analyse et la qualification initiale des incidents et demandes de service, puis assurera leur orientation et leur suivi jusqu'à leur résolution. Il/elle coordonnera les différents experts fonctionnels et techniques, veillera au respect des priorités et contribuera à garantir la qualité et la continuité du service.

Nous recherchons un Consultant en pilotage financier SI pour accompagner la DSI d'un grand groupe dans la transformation de son modèle de gestion et d'estimation financière. La mission vise à faire évoluer un fonctionnement annuel vers un modèle opérationnel, capacitaire et pluriannuel, afin de renforcer la fiabilité des estimations et d'harmoniser les pratiques de chiffrage au sein de l'organisation. Vos missions : Réaliser la synthèse et l'analyse des abaques de chiffrage existants Concevoir un nouveau référentiel d'abaques en jours-homme et une grille de complexité Fiabiliser les chiffrages macro et structurer les méthodes d'estimation Prendre en compte l'impact de l'intelligence artificielle générative et agentique sur les modèles de chiffrage Proposer une adaptation des pratiques aux nouveaux modes de delivery, notamment projet et produit Rédiger les spécifications de paramétrage d'une solution de gestion financière Accompagner le déploiement du nouveau référentiel Produire un kit de formation et un guide de chiffrage à destination des équipes

TEKsystems recherche pour son client des secteur des assurances, un Architecte Solutions Finance Senior afin d'accompagner la transformation de son Système d'Information Finance et de contribuer à la définition des architectures cibles des projets stratégiques. Au sein de l'équipe Architecture Solutions, vous interviendrez en lien avec les équipes métiers, les directions projets et les équipes techniques pour garantir la cohérence, l'alignement et la pérennité des solutions mises en œuvre. Mission principale Contribuer à la transformation du SI Finance en définissant les architectures cibles et les trajectoires d'évolution du système d'information. Vous accompagnerez les projets dans la conception de solutions alignées avec les enjeux métiers, les standards d'architecture et les objectifs de rationalisation du SI. Vos missions Accompagner les projets dans la définition de leurs architectures fonctionnelles, applicatives et techniques. Intervenir tout au long du cycle projet, de la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production. Concevoir et modéliser les architectures de solutions. Participer à la définition des cibles et feuilles de route de transformation du SI. Définir et promouvoir les principes, standards et règles d'architecture. Garantir le respect du cadre d'architecture et des processus métiers. Produire les dossiers d'architecture et maintenir le référentiel associé. Présenter les solutions auprès des instances de gouvernance pour validation. Émettre des avis d'architecture et accompagner les prises de décision. Coordonner les activités d'architecture sur certains projets stratégiques. Assurer l'engagement architecture auprès des différentes parties prenantes. Environnement SAP S/4HANA SAP FC Tagetik Agresso Sage AFAH TOGAF ArchiMate HOPEX (idéalement)

Business Analyst capable d'intervenir sur une application complexe de réconciliation P&L, avec beaucoup de flux et de règles financières. Bonne compréhension du bancaire et des marchés financiers À l'aise avec des applications complexes et très interconnectées Capable d'analyser des flux et des règles métier complexes Très autonome Punchy / percutant Force de proposition Capable de prendre un problème, identifier les bons interlocuteurs, organiser le sujet et faire avancer sa résolution Bonne capacité de communication et de coordination

Votre rôle : accompagner les organisations dans ces transformations en plaçant l'humain au coeur des projets. Comprendre les métiers, lever les freins et faire émerger de nouveaux réflexes afin que la technologie devienne un véritable levier. De l'adoption de Microsoft 365 aux usages avancés de Copilot M365 Découvrez vos futurs défis : o Comprendre les besoins métiers, les usages et les enjeux de transformation de nos clients. o Accompagner les organisations dans l'adoption des solutions Microsoft 365, Copilot M365 et des nouveaux usages liés à l'intelligence artificielle. o Réaliser des entretiens, ateliers de découverte et sessions de co-construction avec les directions, managers et utilisateurs finaux. o Identifier les impacts organisationnels et humains liés à l'évolution des outils et des modes de travail. o Concevoir et déployer des stratégies d'accompagnement au changement favorisant l'engagement et l'appropriation des solutions. o Animer des ateliers, workshops, séminaires et communautés d'utilisateurs. o Concevoir et animer des formations, webinaires et actions de coaching adaptées aux différents profils d'utilisateurs. o Accompagner les utilisateurs dans l'intégration de Microsoft Copilot M365 et de l'IA générative dans leurs pratiques quotidiennes. o Développer et animer un réseau de champions afin de favoriser le partage des connaissances et l'adoption des bonnes pratiques. o Collaborer étroitement avec les chefs de projet et les équipes techniques pour garantir le succès des déploiements. o Suivre et analyser les indicateurs d'adoption, d'engagement et de satisfaction des utilisateurs. o Valoriser les innovations Microsoft et promouvoir les usages à forte valeur ajoutée auprès des clients. Environnement technique : o Conduite du changement et adoption digitale o User Experience (UX) et accompagnement des utilisateurs o Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Viva) o Microsoft Copilot M365 et IA générative o Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) o Customer Success et stratégie d'adoption o Animation de communautés et gestion de réseaux de champions o Formation, coaching et facilitation d'ateliers o Transformation digitale o Coordination de projet o Design Thinking et intelligence co

Le contexte Notre client est une entreprise industrielle française à taille humaine, qui conçoit et fabrique ses propres produits connectés. Pour renforcer son équipe R&D, il recherche un(e) Ingénieur(e) QA pour rejoindre l'équipe technique chargée du test et de la validation technique et fonctionnelle de ses produits, ainsi que de ses infrastructures web et réseaux. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de fonctionnement des produits, avec un accompagnement technique et méthodologique, et vous monterez en compétence sur les outils, technologies et environnements utilisés. Vos missions Analyser les spécifications techniques du produit et de la plateforme Participer à la définition des stratégies de test : rédaction et exécution des plans de test Réaliser les tests fonctionnels et de non-régression Tester l'application mobile cross-plateforme Tester l'application web multi-navigateurs Analyser les résultats et remonter les anomalies Participer à l'évaluation globale de la qualité des livrables et à l'organisation des déploiements Mettre en place des mécanismes d'automatisation des tests Participer à l'assistance du support technique client Compétences techniques requises Web / Mobile Tests iOS / Android Automatisation Selenium / Python / Appium Compréhension des traces et logs produits Produit Tests fonctionnels en environnement Intégration logicielle Gestion des tests et des anomalies : Xray / Jira / TestLink