Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)

Contexte Contexte / Objectifs le candidat aura en charge la conception des cahier de recette, le suivi et la réalisation des tests, l'animation et l'accompagnement du métier ainsi que la rédaction des documents liés (PV de recette) liés à un outil de gestion du parc, des stocks, des offres et des assistances TPE. Le profil travaillera en étroite collaboration avec les Business Analysts, les équipe Produit et le métier pour mettre en place de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux process et offres commerciales dans les outils SI. MISSIONS : - Concevoir et planifier les différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources (humaines et matérielles) et des environnements ; - Assurer la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test ; - Mettre en œuvre les outils de suivi de tests ; - Réaliser et coordonner les tests ; - Détecter, documenter et piloter la résolution des anomalies.

Pour un client du secteur aérien, mission d'accompagnement des équipes projet dans la mise en œuvre d'une recette technico-fonctionnelle industrialisée des flux de données : les données issues de SAP ECC feront l'objet d'un processus d'extraction, de transformation et d'intégration (ETL) vers deux applications cibles : ADP Link et SuccesFactors (SF). Le consultant devra être en mesure de proposer des méthodes et des outils permettant notamment de : · Industrialiser les contrôles de cohérence et de complétude des données, · Automatiser les comparaisons entre les différentes étapes de transformation, · Identifier et qualifier les écarts détectés, · Exploiter les journaux techniques (logs) produits lors des traitements afin de faciliter l'analyse des anomalies, · Produire des restitutions permettant de prioriser les écarts et d'en assurer le suivi, · Accompagner les équipes projet dans l'analyse des causes racines et la définition des plans d'actions correctifs, · Contribuer à la sécurisation des campagnes de recette et à la validation de la qualité des données avant leur mise en production. Le Consultant devra démontrer une expertise reconnue dans les activités de recette de données et de validation de flux d'intégration, avec une approche fortement industrialisée reposant sur des outils et accélérateurs éprouvés.

Contexte : Organisation du secteur de la santé et du médico-social, implantée en région. Service paie centralisé, rattaché à la DRH, couvrant un périmètre multi-entités d'environ 1 300 salariés avec des typologies de paie variées, dont une partie à forte complexité technique (variables manuelles, contractualisation individuelle sur certaines populations). SIRH groupe imposé, avec des calendriers de paie contraints. Le service traverse une période de tension liée à un cumul d'absences et à des dysfonctionnements sur des paies complexes. La DRH recherche en urgence un manager de transition capable de stabiliser le service, reprendre le pilotage opérationnel et sécuriser les process dans un contexte sensible. Objectifs de la mission : Reprendre le management opérationnel d'une équipe de 6 gestionnaires paie Réaliser un état des lieux complet de l'organisation et des processus paie Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives priorisées Apporter un appui technique direct sur les paies complexes (variables manuelles, multi-conventions, contrats individuels sur partie médicale) Lancer la montée en polyvalence de l'équipe sur les différents périmètres Restaurer la confiance auprès des directions d'établissement et des équipes terrain

Network Operations Engineer - WAN & BGP and Linux or Kubernetes Must have an Active DV Clearance Can be located in London, Farnborough or Corsham You will work across traditional networking and cloud-native technologies, maintaining air-gapped Kubernetes environments, improving network performance, and driving automation across critical platforms. The position is ideal for an experienced Network Operations Engineer with strong networking, Kubernetes, and Linux expertise who enjoys solving complex technical challenges within secure environments. Network Operations Engineer Responsibilities Configure, maintain, and optimise secure cloud platform network infrastructure. Support air-gapped Kubernetes environments and maintain secure cross-cluster communications. Implement network changes that improve reliability, resilience, security, and performance. Troubleshoot complex networking and platform issues across cloud-native environments. Support Layer 2 to Layer 7 networking technologies, BGP, and multi-tenant WAN environments. Develop and maintain automation to improve operational efficiency and platform scalability. Work closely with engineering teams to support production Kubernetes workloads. Participate in an on-call support rota and resolve operational incidents. Produce and maintain technical documentation and operational procedures. Network Operations Engineer Skills and Experience Essential: Active DV Clearance. Strong experience supporting WAN and BGP secure network operations within enterprise environments. Experience supporting Linux systems administration or Kubernetes Desirable - must have at 2-3 of the below: Experience with IP networking, Layer 2 to Layer 7 protocols and multi-tenant WAN environments Air-gapped Kubernetes environments and cross-cluster networking. Good understanding of Kubernetes networking concepts and production Kubernetes platforms. Experience with CNI technologies such as Cilium and Service Mesh technologies such as Istio would be advantageous. Experience with MPLS Layer 3 VPNs or cloud-native networking technologies is desirable. Experience automating infrastructure using Git, Bash, or Python. Strong troubleshooting, analytical, and problem-solving skills. Experience working within telecommunications or highly secure operational environments. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Pour accompagner l'un de nos clients dans un programme stratégique de transformation digitale, KN Consulting recherche un(e) Consultant(e) SAP EWM Freelance afin d'intervenir sur un projet Greenfield SAP S/4HANA de longue durée, actuellement en phase de General Design. Cette mission s'inscrit dans un contexte international et offre l'opportunité de participer à la conception et à la mise en œuvre d'une nouvelle solution logistique reposant sur SAP Extended Warehouse Management (EWM). Vous rejoindrez une équipe projet composée d'experts métiers et techniques et contribuerez à la définition des processus logistiques de demain.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe cybersécurité, nous recherchons un consultant expert en cybersécurité opérationnelle, spécialisé Cloud, architecture technique et DevSecOps. L'objectif est d'accompagner les équipes digitales dans l'intégration de la sécurité au sein de leurs produits, d'industrialiser les pratiques sécurité et de faire monter les équipes en autonomie. Missions principalesAccompagner les équipes produit sur les sujets de sécurité (Security by Design, revues d'architecture, analyse de risques). Intégrer la sécurité dans les cycles DevOps et CI/CD (DevSecOps). Définir et diffuser les standards, méthodes et bonnes pratiques sécurité. Réaliser des analyses techniques, évaluations de sécurité et cadrages de pentests. Identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'action. Documenter les procédures, modes opératoires et référentiels techniques. Assurer une veille technologique sur les solutions Cloud et DevSecOps. Compétences techniques attenduesExpertise en architecture technique, infrastructure et Cloud. Très bonne maîtrise de GCP et des environnements Cloud modernes. Expérience confirmée en DevSecOps. Maîtrise des architectures microservices, conteneurs et API. Connaissance des environnements : GitHub / GitHub Actions / GitHub Advanced Security Terraform Docker Vault Kubernetes Trivy JFrog Datadog Kafka / APIs

Contexte de la mission La DSI d'un acteur majeur du transport public engage la construction de sa feuille de route afin de cadrer et de séquencer sa trajectoire de transformation numérique. La mission vise à doter la DSI d'une vision pluriannuelle partagée, alignée sur les enjeux métiers de la mobilité et arbitrée avec les directions concernées. Objectifs de la mission • Élaborer la feuille de route SI pluriannuelle (cible, trajectoire, jalons). • Prioriser et séquencer les initiatives selon la valeur métier et les dépendances. • Aligner les besoins métiers et les capacités de la DSI. Missions et responsabilités • Recueillir et cadrer les besoins auprès des directions métiers et de la DSI. • Construire la vision cible et la trajectoire de transformation. • Définir le portefeuille d'initiatives, les jalons et la trajectoire budgétaire. • Identifier les dépendances, risques et prérequis. • Animer les comités de pilotage et les instances d'arbitrage. • Assurer le suivi et l'actualisation de la feuille de route. Livrables attendus • Feuille de route SI pluriannuelle. • Portefeuille priorisé d'initiatives. • Plan de trajectoire et jalons. • Supports de comité de pilotage.

Mission sur site à Toulouse, télétravail 2/3 jours / semaine Nous recherchons un expert en protection de la donnée de formation ingénieur pour accompagner le département data protection dans sa mission de protection des données sensibles. Au sein d'une équipe de plusieurs experts, la mission visera à assurer le maintien en condition de sécurité de la solution collaborative M365, déployer et piloter les campagne de revue des accès et assurer le run des solutions de protection des stockage bureautique (NAS). Les principales activités de la mission seront les suivantes : - Définition, paramétrages et amélioration des règles de sécurisation M365 - Produire les analyses de sécurité sur les nouveaux services M365 - Assurer la sécurité des projets intégrés au tenant M365 - Déployer au sein du groupe la solution de revues des partage M365 (IDECSI) et piloter les campagnes de revue - Maintenance et amélioration d'un tableau de bord présentant les principaux indicateurs de l'activité - Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions de protections des données bureautiques sur NAS (Varonis, Sailpoint) - Suivi des incidents et remédiations (N2/N3) - Rédaction de guides et standards de sécurité - Assure la veille technologique

Pour un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Scrum Master / Business Analyst pour accompagner la transformation d'une plateforme stratégique de calcul de performance et de reporting destinée aux Asset Managers et Asset Owners. 🎯 Objectif : accompagner les équipes Agile, piloter les évolutions fonctionnelles et garantir la qualité des livrables autour de la solution B-One (FactSet). 🚀 Vos missions✔️ Animer les cérémonies Scrum et accompagner les équipes Agile au quotidien ✔️ Lever les obstacles et favoriser l'autonomie des équipes de développement ✔️ Coordonner les échanges avec les parties prenantes métiers et IT ✔️ Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels ✔️ Piloter les campagnes de tests UAT et garantir la conformité des livrables ✔️ Accompagner la gestion des changements et l'amélioration continue des processus métier ✔️ Contribuer aux évolutions de la plateforme

Pour un client dans le secteur des mobilités, la DSI transverse en charge des offres de téléphonies fixes et de téléphonie Centres d'appels cherche une Chef de projet MOA pour accompagner l'exploitation des offres Télécom et Centres de Contacts et renforcer le pilotage de l'activité RUN et une montée en maturité des pratiques de suivi et de coordination. Les offres : De téléphonies fixes et de téléphonie Centres d'appels : · Centres Opérationnels & Centres de contacts · CCN : plateforme interne AVAYA / ELOQUANT, NICE. · ACDV : gestion du contrat d'accès aux services · Téléphonie Métier : offre TAMTAM ARES (TTA) ; · TTA : plateforme externe MITEL. Téléphonie Fixe : · Plateforme interne MITEL · SBC Oracle Communication Description de la mission : Les activités attendues incluent notamment : · Assurer le suivi quotidien des incidents, demandes et problèmes sur les périmètres Télécom et CCaaS ; · Coordonner les actions des différents intervenants internes et fournisseurs afin de garantir le respect des engagements de service (SLA) ; · Piloter et animer les instances opérationnelles RUN (comités incidents, points de suivi, cellules de crise, revues d'exploitation, etc.) ; · Produire et consolider les indicateurs de pilotage opérationnel (KPI, backlog, MTTR, suivi SLA, incidents majeurs, qualité de traitement, vieillissement des tickets, etc.) ; · Proposer des solutions pour l'automatisation des alarmes. · Assurer le suivi des plans d'actions et des analyses post-incidents (RCA) avec les fournisseurs et parties prenantes ; · Veiller à la qualité et à la complétude des informations renseignées dans les outils de ticketing et de suivi ; · Participer à la structuration, la standardisation et la documentation des processus RUN ; · Contribuer à l'amélioration continue du dispositif d'exploitation et à la capitalisation des connaissances opérationnelles ; · Assurer un rôle de coordination transverse entre les différents périmètres et acteurs impliqués dans le RUN Télécom ; · Remonter les alertes, risques et points de vigilance nécessitant arbitrage ou décision. Les résultats attendus sont les suivants : Dans les premiers mois de la mission : · Prise en charge progressive du suivi opérationnel quotidien sur les périmètres confiés ; · Mise en place et fiabilisation des routines de suivi RUN ; · Amélioration de la visibilité sur les incidents, demandes et actions en cours ; · Renforcement du suivi des actions avec les fournisseurs et les équipes internes ; · Participation à la structuration et à l'amélioration des pratiques RUN ; · Contribution à la construction d'un pilotage plus transverse et plus mature de l'activité.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement et de l'évolution de ses sites web, notre client recherche un(e) QA Web afin de garantir la qualité des plateformes digitales, qu'il s'agisse de créations, de refontes ou d'évolutions fonctionnelles. Intégré(e) à l'équipe Web, le/la consultant(e) collaborera étroitement avec les Delivery Managers, les Content Editors ainsi que les différentes parties prenantes afin de s'assurer que chaque site répond aux exigences de qualité avant sa mise en production. Une attention particulière sera portée à la performance SEO, à l'accessibilité, au respect des standards de marque ainsi qu'à la conformité réglementaire. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Élaborer, exécuter et faire évoluer les plans de tests en fonction des différents projets Web. · Vérifier la conformité des sites avant leur mise en production en matière de qualité, de SEO, de performance, d'accessibilité et de design. · Contrôler la bonne implémentation des recommandations SEO conformément aux bonnes pratiques et aux guidelines définies. · Identifier, documenter et suivre les anomalies, notamment celles liées au CMS, jusqu'à leur résolution. · Adapter les stratégies de tests en fonction des évolutions des processus, des priorités et des méthodes de delivery. · Coordonner le suivi des corrections avec les Delivery Managers, les Content Editors, les équipes métiers et les équipes en charge de la conformité réglementaire. · Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité afin de réduire les défauts et d'optimiser les cycles de validation. · Participer à la mise en œuvre et à l'évolution des tests automatisés. Livrables attendus : · Validation qualité des sites avant leur mise en ligne. · Vérification systématique de la c onformité SEO. · Réduction des anomalies détectées après mise en production. · Optimisation des échanges entre les équipes QA et Content. · Développement et maintenance des scénarios de tests automatisés.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet d'optimisation logistique, notre client recherche un(e) Consultant(e) en Optimisation de Tournées afin de concevoir une solution performante de planification de tournées de type Pickup & Delivery avec fenêtres temporelles. La mission consiste à développer une approche d'optimisation permettant de générer des tournées réalisables et exploitables, tout en respectant les contraintes opérationnelles définies : ordre de prise en charge avant livraison, fenêtres horaires, capacités des véhicules, durées maximales de tournée et temps d'intervention. Le/la consultant(e) participera également à la structuration des données, à la génération des instances de calcul, au développement d'une heuristique d'optimisation, à l'analyse des ordres non affectés ainsi qu'à la comparaison des résultats avec les solutions existantes. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Structurer et préparer les données nécessaires aux traitements d'optimisation. · Générer les instances de calcul utilisées pour la planification des tournées. · Développer une heuristique d'optimisation adaptée aux problématiques de Pickup & Delivery avec fenêtres temporelles. · Construire des tournées respectant l'ensemble des contraintes métier et opérationnelles. · Analyser les ordres non affectés et proposer des pistes d'amélioration. · Comparer les performances obtenues avec les outils d'optimisation existants. · Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance : nombre de véhicules utilisés, distance parcourue, temps de trajet, taux d'utilisation des véhicules, temps d'attente et respect des contraintes métier. · Fournir une solution robuste, lisible, maintenable et adaptée aux besoins opérationnels du projet.

Product Designer Senior (H/F) Grande distribution - Digital Factory (Antony, 92) - Freelance longue durée Le contexte : Nous accompagnons un leader français de la grande distribution dans l'amélioration continue de l'expérience de ses applications métiers, au sein de la Digital Factory basée à Antony (92). L'enjeu : concevoir des parcours digitaux performants, utiles et désirables pour des collaborateurs très divers (pricers, négociateurs, équipes en magasin, fonctions support), en lien étroit avec les équipes Produit, Tech et Métier. Plusieurs initiatives sont à mener en parallèle, autour d'outils B2E à forte valeur opérationnelle (analyse de prix, paramétrage, aide à la négociation, alertes magasin, pilotage de la donnée...). La mission : Rattaché au département Design et intégré à une ou plusieurs équipes produit, vous jouez un rôle clé sur la conception : - Mener l'audit UX critique de l'existant et formuler des recommandations d'optimisation - Cartographier les parcours physiques et digitaux (Service Blueprints, user flows) reliant le terrain et le digital - Produire wireframes, architectures d'information, maquettes haute fidélité responsives et prototypes interactifs sur Figma - Conduire des recherches utilisateurs qualitatives et des tests sur le terrain, animer des ateliers de co-conception (Design Thinking) - Contribuer au Design System global et le faire vivre, en garantissant cohérence et qualité de conception - Restituer des parcours complexes de manière claire et percutante aux décideurs, et fédérer autour des bonnes pratiques de design Le profil recherché : - Expérience solide en Product Design (7 ans et plus, niveau senior) - Maîtrise avancée de Figma, des outils de prototypage et d'un Design System - Vraie culture du design de services B2E : conception de parcours collaborateurs de bout en bout, alignés sur des KPI d'efficacité opérationnelle - Capacité de discovery et de recherche utilisateur en autonomie, avec une fibre terrain marquée (empathie, écoute, observation des usages réels) - Leadership d'influence et storytelling : savoir évangéliser les bonnes pratiques et embarquer des équipes non-design - Aptitude prouvée à mener plusieurs chantiers en parallèle (context-switching) - Une expérience du secteur retail / grande distribution et la conception d'outils B2E constituent des atouts clés - Intérêt pour l'IA générative appliquée au design (recherche, idéation), dans un cadre sécurisé - Communication fluide en français ; l'espagnol est un plus sur certains périmètres

Introduction & SummaryWe are seeking an experienced Project Manager to lead the implementation of Finance and ERP transformation projects. The ideal candidate will have a strong background in project management, with a focus on ERP implementations. Excellent communication and stakeholder management skills are essential, as this role will involve collaboration across various teams, ensuring that projects are delivered on time and within budget. Main ResponsibilitiesLead the implementation of Finance and ERP transformation projects from initiation to go-live. Coordinate internal stakeholders, external vendors, and system integrators. Manage project scope, timeline, budget, risks, and dependencies. Ensure successful integration between ERP systems and connected applications. Coordinate testing, data migration, cutover, and deployment activities. Facilitate governance meetings and provide regular project status reporting. Drive issue resolution and ensure delivery meets agreed business requirements. Key RequirementsBachelor's degree or equivalent professional experience. Minimum 5 years of project management experience. Proven experience delivering ERP implementation projects. Strong stakeholder management and communication skills. Experience working with both business and technical teams. Structured, proactive, and results-oriented mindset. Fluent in English. Nice to HaveExperience with Oracle NetSuite implementations. Experience in Finance, Accounting, or Corporate Services environments. PMP, PRINCE2, Agile, or equivalent certification. Experience with system integrations, data migration, and change management. Other DetailsThis position involves leading the implementation of a new ERP solution, covering all project phases, from planning to go-live.

À propos de nous : Dans le cadre de l'optimisation des processus de gouvernance et du pilotage de la performance, le Digital & IT assure le suivi des ressources et l'industrialisation des méthodes au sein des équipes. Il est garant de la fiabilité des données et de la mise en place d'outils d'aide à la décision efficace. Lieu : 38360 Sassenage Rémuneration : 43-48000€kbrut/an Durée : 3 mois Mission : Pilotage des Ressources et Processus RH : - Optimiser le Google Sheet de suivi des ressources RH du service - Rédiger le processus global de suivi des Ressources RH. - Mettre en place et animer les instances régulières de suivi et de mises à jour. Industrialisation et Performance D&IT : - Mettre en place un rapport de performance sur les Efficacités D&IT. - Industrialiser le processus de collecte et de traitement des données d'efficacité. - Réaliser l'inventaire complet des listes de distribution au sein des équipes Digital & IT de Innotech. Profil : Diplôme ou équivalent : Bac+5 gestion de Projet, SI ou PMO Domaine : Gestion de Projet IT / PMO / Gouvernance des Systèmes d'Information. Expérience : Coordination de projets digitaux. Savoir-Faire - Maîtrise avancée des outils collaboratifs et de pilotage (Google Sheets, fonctions avancées, tableaux de bord). - Expérience dans la mise en place d'indicateurs de performance (KPIs) et de rapports d'efficacité IT. Savoir-Être - Esprit de synthèse, rigueur et forte capacité d'organisation. - Esprit analytique axé sur l'optimisation et l'industrialisation des tâches. - Autonomie, proactivité et capacité à travailler dans un environnement technologique en évolution.

Missions principales • Piloter les ateliers de cadrage avec les équipes métier afin de définir l'architecture cible du module CSM et la trajectoire de bascule vers ServiceNow • Concevoir et paramétrer un portail client (mise en page, widgets, navigation, charte graphique) ainsi que les processus de gestion des dossiers clients • Mettre en place le catalogue de services (articles, formulaires dynamiques, règles de gestion) et développer des interfaces sécurisées avec les systèmes tiers • Configurer l'espace de travail des agents (vues, panneaux contextuels) et développer les scripts métier associés • Concevoir des workflows d'automatisation (routage des dossiers, escalades, gestion des délais de traitement) et transférer les compétences aux équipes internes Compétences requises • ServiceNow CSM (gestion de dossiers, portail client) • App Engine (composants applicatifs custom, modélisation de données) • UI Builder / Next Experience • Flow Designer & Workflows • Scripting ServiceNow (règles métier, scripts client, gestion des habilitations) • Intégrations API sécurisées Nice to have • Expérience de migration vers ServiceNow depuis un autre outil • Certifications ServiceNow (CIS-CSM, CSA) • Connaissance des connecteurs d'intégration ServiceNow