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Consultant Senior Lutte contre la fraude – Banque (H/F) Nous recherchons un consultant Senior pour le compte d'un de nos clients banque dans le cadre d'un projet de renforcement du dispositif de lutte contre la fraude. Vos missionsRéaliser un diagnostic du dispositif de lutte contre la fraude. Analyser les risques et les processus sensibles. Animer des ateliers et conduire des entretiens avec les parties prenantes. Mettre à jour la cartographie des risques de fraude. Définir les processus cibles, les rôles et responsabilités. Élaborer un plan d'actions et des recommandations opérationnelles. Profil recherchéConsultant Senior (6 ans d'expérience minimum). Expertise en lutte contre la fraude, conformité, contrôle interne ou gestion des risques. Expérience en audit organisationnel et amélioration des dispositifs de maîtrise des risques. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication. MissionDémarrage : 15/07/2026 Durée : 4 mois Rythme : Temps plein Lieu : Paris

Consultant Actuaire Solvabilité II – ORSA & Gestion du Capital (H/F) Nous recherchons un consultant Actuaire Solvabilité II pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'assurance dans le cadre d'un projet de renforcement des activités de pilotage économique et de préparation des travaux réglementaires Solvabilité II. Votre missionAu sein des équipes actuarielles, vous intervenez sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de la modélisation prospective, de la gestion du capital et des travaux de la fonction actuarielle. À ce titre, vous serez notamment amené à : Participer aux travaux de planification et de pilotage du capital. Contribuer aux exercices ORSA et aux analyses de sensibilité. Réaliser les évaluations des LACDT et des impôts différés actifs recouvrables. Participer à l'amélioration des méthodologies et proposer des pistes d'optimisation. Accompagner la production des rapports actuariels et le suivi des recommandations de la fonction clé actuarielle. Développer ou faire évoluer des outils d'analyse, de reporting et de suivi des indicateurs. Profil recherchéActuaire avec au moins 7 ans d'expérience. Solide expertise en Solvabilité II. Expérience confirmée sur les travaux ORSA et la modélisation prospective. Bonne maîtrise des problématiques de gestion et d'optimisation du capital. Maîtrise de SAS, Excel, PowerPoint, Word et d'outils de datavisualisation. Autonome, rigoureux et force de proposition. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication. Informations pratiquesDémarrage : 15 juillet 2026 Durée : 5 mois (jusqu'au 18 décembre 2026) Localisation : Rouen Télétravail : Jusqu'à 3 jours par semaine Statut : Freelance

L'objectif est de mettre en place un service IT sécurisé, scalable et conforme aux exigences réglementaires (NIS2, ISO 27001, IEC 62443), tout en assurant une intégration sécurisée au SI (réseau, firewall, gestion des flux) et la définition d'un modèle opérationnel complet incluant le support et les activités RUN. Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Réseau, Cybersécurité, Architecture, ITSM, RUN et les métiers. EnvironnementPlateforme CCTV Cloud (type Cisco Meraki) Contexte IT / OT Outils ITSM (ServiceNow ou équivalent), supervision et sécurité Organisation multi-sites internationale Forte exigence en cybersécurité et conformité Missions principalesPilotage du projet Gestion du planning, budget, qualité et livrables Suivi des jalons, risques et incidents Coordination & Gouvernance Interface entre équipes techniques et métiers Coordination des équipes Réseau, Architecture IT, ITSM et RUN Animation des comités de pilotage et reporting Conception du service Définition de l'architecture cible Mise en place des rôles et responsabilités (RACI) Définition des droits d'accès (RBAC) Garantir la conformité sécurité, l'auditabilité et la traçabilité Déploiement Définition des processus de build et de mise en production Création du catalogue de services dans l'outil ITSM Accompagnement au lancement et à l'adoption du service Support & RUN Structuration du modèle opérationnel Production de la documentation (runbooks, procédures, FAQ, base de connaissances) Formation et accompagnement des équipes internes LivrablesDocumentation complète du service Workflows ITSM Matrices RACI et RBAC Catalogue de services Reporting projet Documentation RUN et support Compétences recherchéesTechniques Maîtrise des environnements réseaux, idéalement Cisco/Meraki Connaissances en architecture cloud Compétences en cybersécurité (gestion des accès, logs, MFA, etc.) Connaissance des normes ISO 27001, IEC 62443 et NIS2 Fonctionnelles Gestion de projets IT / Delivery / PMO Mise en œuvre de services IT selon les bonnes pratiques ITIL Gestion de parties prenantes dans des environnements complexes

Dans le cadre de la refonte d'un système d'information finance, nous recherchons un consultant fonctionnel XRP Ultimate - Module Achat (XRP Ultimate). Le consultant interviendra de manière autonome sur les différentes phases du projet, depuis l'analyse des besoins métiers jusqu'à la recette fonctionnelle, en passant par le paramétrage de la solution. 📋 Vos missions Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers Animer les échanges avec les différentes parties prenantes Paramétrer le module Achats de l'ERP Accompagner les équipes dans la validation fonctionnelle et la recette Participer aux activités de préparation à la migration des données Assurer le suivi fonctionnel et proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés 🛠️ Environnement XPR Ultimate · Xlink

LinkyParc est une application stable gérant un parc d'environ 80 millions d'équipements en forte croissance. L'application Java 11 / Spring Boot contenant les règles métiers s'interface avec le progiciel IBM Maximo. Face à l'accroissement du parc matériel et aux nouveaux enjeux (usages, retours SAV, nouvelles typologies matérielles), de nouveaux flux et services sont construits pour fluidifier les échanges. LinkyParc développe et administre également la Brique d'Échange de Fichiers (BEF) pour les partenaires externes. L'équipe de 30 personnes est organisée en ScrumBan et répartie sur plusieurs pôles (Fonctionnel, Dev, Recette, Ops, Core). Objectifs et livrables : Évaluer les besoins attendus sur la base de données : plans de ressources (volumétrie, accès) et de maintenance (maintien des performances, fréquence des sauvegardes). Appliquer les guides de sécurité et assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la base tout en monitorant la performance. Participer à la modélisation de la base de données et veiller au respect des principes de modélisation et d'intégrité pour éviter la dégradation de la performance. Définir les standards, préconisations et bonnes pratiques pour les développeurs. Documenter et spécifier les livrables ainsi que les procédures de maintenance pour faciliter les interventions de tierces personnes. Livrer et déployer les livrables. Participer aux revues de code impactant la base de données (modifications de modèles, traitements PL/SQL). Intervenir dans la stratégie d'alimentation de la base de données et aider aux tests en fournissant des jeux de données anonymisées. Compétences requises : Solides connaissances des bases de données relationnelles (Oracle) et non relationnelles, ainsi que des outils de monitoring associés. Capacité à définir et challenger les solutions et architectures techniques autour de la base de données. Expérience dans l'accompagnement des architectes et urbanistes pour la préparation des dossiers techniques. Capacité à aider à la mise en œuvre de solutions automatiques de mise à disposition de données de test anonymisées. Maîtrise des outils de gestion de code, de déploiement projet et des traitements PL/SQL. Maîtrise des fondamentaux de l'agilité (ScrumBan).

Vous intervenez dans un environnement structuré et exigeant, avec pour objectif de garantir la fiabilité des engagements budgétaires, le suivi administratif des contrats et la bonne gestion des éléments de facturation. La mission nécessite une très grande rigueur et une attention particulière aux détails, les données traitées ayant un impact direct sur les processus de facturation et de clôture comptable. Vos missions À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Contrôler et suivre les engagements budgétaires dans l'outil Corcentric ; Vérifier la cohérence et la conformité des processus ainsi que le respect des clauses budgétaires ; Préparer les documents et organiser les circuits de signature auprès des différentes directions ; Assurer le suivi administratif des contrats et leur transmission aux différentes parties prenantes ; Suivre les factures, effectuer les rapprochements nécessaires et identifier les éventuels écarts ; Assurer le suivi des prestataires externes et consolider les informations associées sous Excel ; Assurer le suivi et le traitement des temps d'activité dans JIRA ; Participer à la production des différents reportings de suivi ; Contribuer activement aux opérations de clôture comptable annuelle, période durant laquelle l'activité est particulièrement soutenue.

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution dans les outils cibles, dans le cadre d'un programme de transformation et de migration. 1. Exécution des phases de tests et de migration · L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests définie pour l'intégration des activités de Performance et Performance Attribution au sein des outils cibles. · Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de parallèle run afin de valider les nouveaux processus, d'identifier les écarts et de sécuriser la transition vers le modèle cible. · Les anomalies détectées durant les différentes phases doivent être analysées, documentées et suivies jusqu'à leur résolution. 2. Analyse des anomalies et coordination des remédiations · L'équipe est responsable d'investiguer les incidents identifiés lors des phases de tests et de production parallèle. · Selon l'origine des anomalies, elle coordonne leur résolution avec les équipes IT lorsqu'elles sont liées à des développements applicatifs, ou avec les équipes en charge des données de référence lorsque les problématiques concernent la disponibilité ou la qualité des données utilisées dans les reportings. · L'objectif est de garantir la fiabilité des résultats avant la mise en production. 3. Accompagnement de la mise en production · L'équipe accompagne les premières productions dans le nouvel environnement ainsi que les évolutions intervenant tout au long du processus de migration. · Elle veille au bon déroulement des activités de production, au respect des exigences de qualité ainsi qu'à la livraison des premiers reportings de Performance et Performance Attribution conformément aux attentes métier. 4. Collaboration transverse avec les équipes projet · L'équipe travaille en étroite collaboration avec les analystes fonctionnels ainsi qu'avec l'ensemble des parties prenantes impliquées dans le programme de transformation. · Elle participe activement à l'implémentation du modèle cible en assurant une coordination permanente entre les équipes Reporting, IT, Performance, Client Services, Sales et les autres acteurs du projet. · Le consultant reportera directement au Manager de l'équipe Performance Attribution. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : · Tests, migration et intégration des activités de Performance et Performance Attribution. · Analyse et résolution des anomalies fonctionnelles et des écarts de données. · Accompagnement des premières mises en production. En termes de responsabilités principales attendues à court terme, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Déployer la stratégie de tests sous la supervision du Test Manager. · Exécuter les campagnes de tests et les phases de parallèle run. · Analyser et documenter les anomalies détectées durant les phases de tests et de production. · Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et les équipes en charge des données de référence. · Accompagner les premières productions dans le nouvel environnement. · Participer à l'implémentation du modèle cible avec l'ensemble des équipes impliquées. · Garantir la qualité et la conformité des premiers reportings de Performance et Performance Attribution. · Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance.

À propos de la mission : Pour le compte de notre client, entreprise dynamique basée à Levallois-Perret, nous recherchons un(e) Comptable Fournisseurs Junior (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 2 mois (Août - Septembre). Rattaché(e) au Responsable Comptabilité Fournisseurs et au sein d'une équipe à taille humaine, vous participerez au traitement quotidien de la comptabilité fournisseurs et veillerez à la fiabilité des enregistrements dans le respect des procédures internes. Missions principales : Gestion & Saisie des factures : · Contrôler la conformité et les mentions obligatoires des factures. · Vérifier les imputations comptables. · Enregistrer les factures dans l'ERP (Sage 1000). Gestion du référentiel fournisseurs : · Créer et mettre à jour les fiches Préparation des règlements & Suivi : · Participer à la préparation des campagnes de paiement et vérifier les échéances. · Identifier et gérer les litiges ainsi que les avoirs. Suivi comptable & Contrôle interne : · Effectuer le lettrage des comptes et la justification des soldes. · Archiver les pièces comptables et veiller au respect des procédures de validation. Modalités du poste : · Contrat : Mission d'intérim de 2 mois (Août - Septembre) · Localisation : Levallois-Perret (accessible en transports) · Prise de poste : Début août

Objectif de la mission : Au sein d'une équipe centrale en charge de la Sécurité Financière, la mission consiste à piloter un programme international de transformation AML CTF visant à harmoniser les dispositifs de Transaction Monitoring des activités de Transfer Agency et Hedge Fund Services sur plusieurs implantations en EMEA et APAC. 1. Migration et centralisation des flux de données AML_ _L'équipe est responsable de la migration des flux de données alimentant le dispositif de Transaction Monitoring vers une plateforme cible unique, tout en garantissant la continuité de la couverture des risques AML. La mission consiste notamment à : Piloter la migration des flux de données vers Actimize. Coordonner la transition entre les solutions existantes et la plateforme cible. Organiser le retrait progressif de l'outil historique. Assurer la coordination avec les équipes locales en EMEA et APAC. Documenter le nouveau dispositif de collecte des données. 2. Harmonisation des modèles de détection AML_ _L'équipe est responsable de l'évolution des scénarios de détection afin d'assurer une couverture homogène des risques AML sur l'ensemble du périmètre international. La mission consiste notamment à : Comparer les modèles de surveillance existants. Identifier les écarts, redondances et opportunités d'optimisation. Réaliser un benchmark des pratiques de marché. Définir, faire valider et déployer les nouveaux scénarios AML. Documenter les évolutions fonctionnelles mises en œuvre. 3. Définition et déploiement du Target Operating Model_ _L'équipe est responsable de la transformation du modèle opérationnel afin de centraliser le traitement des alertes AML. La mission consiste notamment à : Définir et mettre en œuvre le Target Operating Model. Évaluer les impacts opérationnels liés à la centralisation. Analyser les volumes et les typologies d'alertes. Participer au dimensionnement des ressources. Harmoniser les procédures opérationnelles. Accompagner les équipes dans la conduite du changement et la formation. Documenter le nouveau modèle opérationnel. 4. Pilotage du programme_ _Le consultant assurera le pilotage global du programme ainsi que la coordination des différentes parties prenantes. Les principales responsabilités seront notamment : Piloter la roadmap et les plans d'actions. Réaliser les analyses d'impact. Animer les instances de gouvernance. Coordonner les équipes métiers, IT, Conformité et les entités internationales. Assurer le reporting auprès du management. Identifier les risques et piloter les plans de remédiation Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les axes suivants : - Pilotage d'un programme international de transformation AML. - Migration des flux de Transaction Monitoring vers Actimize. - Harmonisation des modèles de détection AML. - Définition et déploiement d'un Target Operating Model. - Coordination des équipes métiers, IT, Conformité et internationales. - Production des livrables de gouvernance et de pilotage. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : · Piloter les différents chantiers du programme. · Coordonner les parties prenantes internationales. · Produire les supports de gouvernance et de pilotage. · Réaliser les analyses d'impact et les plans de transition. · Formaliser les procédures opérationnelles. · Préparer et animer les comités projet. · Assurer le suivi des risques et des plans d'actions. · Accompagner le déploiement du nouveau dispositif.

CONTEXTE : L'assistance consiste à accompagner le responsable de l'équipe « OPC Oversight & Coordination » rattaché à l'équipe contrôle « Group Financial Control » au sein de la direction « Standards and Control » de Finance L'équipe « Group Financial Control » au sein de la direction « Standards and Control » de Finance a été créée avec les objectifs suivants : • Définir, déployer et superviser le cadre général de contrôle permanent associé aux Informations comptables et financières, y compris le contrôle de gestion. • Représenter la fonction Finance dans le cadre de la gouvernance du risque opérationnel et de la gouvernance du cadre de contrôle permanent. • Diriger les relations mondiales avec les auditeurs externes des comptes. L'équipe « Group Financial Control » est organisée en quatre streams : • Internal control synthesis, certification and audit relations • OPC Oversight & Coordination • Control monitoring and expert process control group • Asset valuation group En particulier, l'équipe « OPC Oversight & Coordination » constitué actuellement de quatre personnes, réalise les principales missions suivantes : • superviser le contrôle opérationnel permanent de toutes les finances du groupe en relation avec RISK ORM et les autres fonctions (Tax, Legal, Compliance) ; • coordonner et définir les lignes directrices relatives à la surveillance du risque opérationnel pour les équipes locales / régionales / centrales et dans les métiers. • coordonner et définir les outils de contrôle nécessaires à la surveillance du risque opérationnel et financiers pour les équipes locales / régionales / centrales et dans les métiers. Objectifs de la prestation : Tâches attendues dans le cadre de la mission : - Redéfinir le set-up d'implementation correct pour Beacon des GCL Finance ACP, Liquidity, PM et Capital pour la 1LoD et 2LoD en collaboration avec les key contacts dans le Métier. - Modéliser correctement la static data dans Beacon pour ces 4 GCL d'ici fin 2026, avec un premier jalon de mise en œuvre attendu pour PM et Liquidity pour la clôture Q3 2026 - Tester le nouveau set-up en environnement de test avec les utilisateurs, avant mise en production - Prendre en charge à la mise à jour des static data de Beacon d'ici fin 2026 à la suite des dernières modifications/publications des GCL Finance

Consultant Senior Comptabilité Bancaire – Trade Finance ContexteNous recherchons un consultant senior en comptabilité bancaire pour le compte d'un de nos clients du secteur bancaire dans le cadre d'un projet de transformation impactant la comptabilisation des opérations de Trade Finance. Vous interviendrez auprès des équipes Finance afin de sécuriser les traitements comptables, de contribuer aux travaux de contrôle et de participer aux différentes phases de tests du projet. Rôles et responsabilitésAccompagner les équipes Accounting Control sur les sujets de comptabilisation des opérations dans le cadre du projet. Vérifier la conformité des traitements comptables aux différentes étapes du projet. Réaliser les contrôles et rapprochements entre la comptabilité et la gestion. Participer à la préparation, à l'exécution et au suivi des campagnes de tests. Contribuer à l'identification et à la résolution des anomalies. Collaborer avec les équipes métiers et projet afin de garantir la fiabilité des traitements comptables. Compétences requisesPlus de 9 ans d'expérience en comptabilité bancaire. Solide expérience sur des projets de transformation ou d'évolution des systèmes comptables. Bonne connaissance des processus de contrôle comptable. Maîtrise des CRE et CRI. Connaissance de FBTI. Bonne connaissance des produits Trade Finance. Capacité à travailler avec des équipes métiers et IT dans un environnement projet. Rigueur, esprit d'analyse et autonomie. Détails de la missionDémarrage : 14 septembre Fin de mission : 31 décembre Expérience requise : Plus de 9 ans Secteur : Banque

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles, en garantissant la qualité des livrables, la réussite des phases de tests et la sécurisation de la mise en production. 1. Pilotage des phases de tests et de migration · L'équipe est responsable du déploiement de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de Performance & Performance Attribution dans les outils cibles. · Elle assure l'exécution des campagnes de tests et des phases de fonctionnement en parallèle afin de sécuriser la migration et de garantir la conformité des résultats attendus. · Le consultant participera activement à la mise en œuvre de cette stratégie sous la supervision du Testing Manager. 2. Analyse et résolution des anomalies · L'équipe est responsable d'identifier, documenter, analyser et suivre l'ensemble des anomalies détectées durant les phases pilotes, de tests et de production parallèle. · Les anomalies peuvent être liées : · Aux développements réalisés par les équipes IT. · À la disponibilité ou à la qualité des données provenant des référentiels de données. · Le consultant assurera la coordination avec les différentes équipes afin de garantir une résolution rapide des incidents et de sécuriser la qualité des livrables. 3. Accompagnement de la mise en production · L'équipe accompagne la première mise en production ainsi que l'ensemble des évolutions nécessaires tout au long du processus d'intégration. · Le consultant contribuera à sécuriser les premiers cycles de production, accompagner les changements et assister les équipes opérationnelles jusqu'à la stabilisation du dispositif. 4. Coordination transverse des parties prenantes · Le consultant travaillera en étroite collaboration avec les analystes en charge de la mise en œuvre du modèle cible ainsi qu'avec l'ensemble des équipes impliquées dans le projet. · Il participera activement à la coordination entre les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance afin de faciliter l'implémentation de la solution cible et de lever rapidement les points de blocage. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les trois volets suivants : · Tests, migration du modèle cible. En termes de responsabilités principales attendues, la mission devra prendre en charge les activités suivantes : · Déployer et exécuter la stratégie de tests définie pour la migration. · Réaliser les phases de tests et de production parallèle. · Analyser, documenter et suivre les anomalies détectées. · Coordonner la résolution des incidents avec les équipes IT et Data. · Accompagner la première mise en production. · Participer à l'implémentation du modèle cible avec les différentes équipes. · Garantir la qualité des rapports de Performance & Performance Attribution lors des premiers cycles de production. · Collaborer quotidiennement avec les équipes Reporting, IT, Client Services, Sales et Performance. · Assurer un reporting régulier auprès du Manager de l'équipe Performance Attribution.

La mission vise à apporter un regard externe expérimenté afin de renforcer les capacités d'analyse de l'équipe et de contribuer à l'évaluation de scénarios de transformation du patrimoine documentaire. L'intervention permettra d'analyser l'existant, d'identifier les enjeux, d'évaluer les options de modernisation et d'en étudier les impacts techniques, organisationnels et économiques pour préparer les éléments d'aide à la décision. Objectifs et livrables : Comprendre et analyser le patrimoine documentaire et applicatif, les flux, les interfaces, les dépendances, les usages et les contraintes d'exploitation. Identifier les points d'attention, les facteurs de complexité et les enjeux de transformation. Évaluer la faisabilité, la modernisation et les risques des différents scénarios étudiés en partageant des retours d'expérience de transformations comparables. Participer aux analyses économiques et opérationnelles (coûts, efforts de transformation, impacts sur les organisations et les opérations). Accompagner la prise de décision par le challenge des hypothèses, la contribution aux réflexions stratégiques et la formulation d'avis argumentés. Participer aux restitutions et présentations auprès des instances de gouvernance. Compétences requises : Expertise reconnue en gestion documentaire, éditique et solutions documentaires d'entreprise. Solides compétences en analyse d'architecture applicative, des flux, des interfaces et des dépendances technologiques. Capacité d'analyse économique, d'évaluation des coûts et des efforts de transformation. Posture de conseil, de facilitation, de conviction et de challenge stratégique. Maîtrise de la gestion des risques et de la conduite de transformations d'ingénierie documentaire à grande échelle.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la Supply Chain, notre client modernise l'ensemble de sa chaîne logistique d'approvisionnement. Plusieurs chantiers sont engagés dans le cadre de ce programme : évolution de l'organisation de la Supply Chain ; développement de nouveaux modes de livraison ; évolution du dispositif de transport ; remplacement de l'ancien outil de gestion des stocks par SAP S/4HANA Dans ce contexte, notre client recherche un(e) AMOA SAP S/4HANA afin de renforcer le pilotage fonctionnel et l'exploitation de la solution. Missions Pilotage fonctionnel et gouvernance Organiser et animer les ateliers fonctionnels. Préparer les comités de suivi et de gouvernance. Coordonner les équipes métiers, MOE et support. Suivre les plans d'actions, les risques, alertes et points bloquants. Produire les reportings et tableaux de bord. Recueil et formalisation des besoins Analyser les besoins métiers. Contribuer à la construction de la trajectoire fonctionnelle. Rédiger les expressions de besoins, notes de cadrage et spécifications fonctionnelles. Prioriser les demandes d'évolution. Participer aux arbitrages fonctionnels. Gestion des évolutions et maintenance Piloter le portefeuille des évolutions. Assurer le suivi des correctifs. Préparer les mises en production. Coordonner les recettes. Valider les livrables fonctionnels. Suivre les incidents majeurs. Réaliser les analyses de causes racines. Recette fonctionnelle Construire les stratégies de recette. Préparer les cahiers de tests. Organiser les campagnes de recette. Coordonner les testeurs métiers. Assurer le suivi des anomalies. Consolider les procès-verbaux de recette. Préparer les décisions de mise en production. Accompagnement du Run Accompagner la mise en support des nouvelles fonctionnalités. Mettre à jour la documentation. Assurer la gestion de la connaissance. Organiser le transfert vers les équipes de support. Améliorer les processus de traitement des incidents. Analyser les sollicitations utilisateurs. Communication et conduite du changement Préparer les communications métiers. Élaborer les supports d'information. Produire les modes opératoires. Préparer les kits de communication. Animer les communautés utilisateurs. Contribuer aux actions d'accompagnement au changement. Qualité des données et performance Suivre la qualité des données. Identifier les irritants utilisateurs. Définir les indicateurs métiers. Analyser les performances du dispositif. Formuler des recommandations d'amélioration continue. Qualité de service Coordonner les analyses fonctionnelles lors des incidents majeurs. Consolider les impacts métiers. Piloter les plans d'actions correctifs. Assurer le suivi des engagements. Participer aux cellules de crise. Contribuer aux retours d'expérience et à la prévention des incidents récurrents. Proposer des actions d'amélioration du dispositif de support. Pilotage de la trajectoire fonctionnelle Identifier les besoins d'évolution. Consolider les demandes. Réaliser les études d'impact. Évaluer les gains et les risques. Préparer les arbitrages. Maintenir le portefeuille des évolutions. Contribuer à la priorisation des travaux.

Contexte Vous intervenez sur la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, Stream, Loop) et d'autres outils collaboratifs (Klaxoon, Mandarine), au service des directions métiers. Missions Piloter des projets transverses liés aux outils Microsoft 365 et à l'environnement de travail des utilisateurs (salles de réunion, postes de travail) Accompagner les utilisateurs dans le cadre d'évolutions technologiques (visioconférence, M365, authentification forte, migration Windows 10 vers 11) : webinaires, coaching individuel, ateliers collectifs, contenus pédagogiques Organiser et accompagner les directions métiers pour des événements hybrides (top managers, plénières, conférences de presse, salons internes) Gérer des portails SharePoint : analyse de l'existant, conception d'arborescences, rédaction et mise à jour des contenus

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP MM/WM Senior pour un client basé à Lyon : Contexte : Dans le cadre du déploiement d'un Core Model SAP S/4HANA Manufacturing pour un grand groupe industriel, nous recherchons un consultant senior pour prendre en charge le stream Achats de production, Magasins & Stocks, depuis les ateliers de cadrage jusqu'au go-live et à l'hypercare. Tâches : Animation des ateliers de cadrage avec les équipes métiers Recueil et analyse des besoins Paramétrage et accompagnement sur les processus MM/WM Déploiement du Core Model sur les différents sites Coordination avec les équipes PP, QM, PM et CO Participation aux tests d'intégration et UAT Préparation et exécution des activités de cutover Support au démarrage et hypercare Accompagnement des utilisateurs et transfert de compétences