Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Le consultant fonctionnel supervise et participe à la mise en oeuvre d'applications.
Sa mission : analyser les besoins fonctionnels d'une entreprise (ou d'un groupe d'utilisateurs) et leur proposer les solutions adaptées.
Le consultant fonctionnel participe également au paramétrage des applications pour réduire les écarts fonctionnels entre l'application et le métier du client (achat, supply chain, finance, production, RH). Informations sur la rémunération de la fonction Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...).
Contexte : Dans le cadre du projet ORION, un des objectifs est de sécuriser la construction des environnements de données de modélisation et de backtesting depuis la nouvelle infrastructure de données. La mission vise à garantir la continuité historique des données, à valider la qualité des nouveaux flux par rapport aux anciens, et à adapter les programmes d'extraction actuels. Description de la mission : Le profil devra piloter les 3 chantiers suivants : Chantier 1 : Contrôle de cohérence · Objectif : S'assurer de la cohérence des données extraites entre l'ancien et le nouveau système décisionnel. · Périmètre : Données nécessaires à la constitution des 4 environnements de données de l'équipe Modèles et Data ALM Travaux à réaliser : · Définition du plan de contrôle et des indicateurs de cohérence · Développement des scripts de comparaison et d'audit. · Identification, analyse et documentation des écarts éventuels entre les deux systèmes. Chantier 2 : Adaptation des codes d'extraction · Objectif : Rendre les programmes d'extraction opérationnels avec la nouvelle infrastructure. · Travaux à réaliser : · Audit des codes d'extraction actuels (historiquement connectés aux anciennes sources). · Modification et optimisation de ces codes pour pointer vers les nouvelles sources de données. Chantier 3 : Continuité historique · Objectif : Permettre aux équipes d'études d'utiliser de manière transparente l'historique de données (fusion de l'ancien et du nouveau monde). Travaux à réaliser : Développement des modules de préparation et de concaténation des données historiques avec les nouvelles données. Environnement technique : L'ensemble des travaux, développements et requêtes devra impérativement être réalisé sous SLC Altair (émulateur SAS).
Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) de Tests pour accompagner les activités de validation dans le cadre d'une migration SAP vers S/4HANA. Le consultant aura pour principale mission de coordonner les tests relatifs aux rapports métier et au domaine Finance, en assurant le suivi des différentes phases de test et la coordination des parties prenantes. Une expérience confirmée en coordination de tests dans des environnements SAP est attendue. La maîtrise de Quality Center est obligatoire pour cette mission. Le consultant devra être en mesure d'assurer le suivi des campagnes de tests, la coordination des équipes et le reporting associé.
Nous recherchons un Business Analyst metier en comptabilite de marches pour une mission au sein de la direction financiere d'un grand etablissement bancaire, en Ile-de-France. Missions : Vous intervenez sur les etudes et les evolutions courantes des outils comptables : Diagnostic de l'existant, Recueil et synthese des besoins metier et construction des scenarii de solution ; Formalisation des livrables projet, de la note de cadrage a l'expression de besoins, la strategie et les PV de recette et les supports de comites ; Pilotage des phases de recette, du cahier de tests jusqu'au suivi de la mise en production ; Accompagnement des equipes Finance dans la gestion du changement, avec un reporting regulier de l'avancement, des risques et des difficultes.
Vous rejoignez un cabinet de conseil spécialisé sur les métiers de la banque et des marchés financiers, qui accompagne ses clients sur les dispositifs de surveillance des activités de marché et renforce aujourd'hui son équipe. La mission se déroule au sein d'une équipe Trade Surveillance, en banque de financement et d'investissement. Votre rôle : faire évoluer les modèles qui détectent les comportements anormaux sur les opérations de marché, et porter ces évolutions du besoin exprimé jusqu'à la mise en production. Concrètement, vous formalisez les besoins sous forme d'expressions de besoin et de user stories, vous préparez et conduisez les recettes, vous accompagnez le déploiement, et vous traitez les questions de données qui alimentent les modèles : complétude, qualité, réconciliation. Vous êtes l'interlocuteur qui traduit le langage des surveillants de marché en règles exploitables par l'informatique, et inversement. Requis : · Une pratique confirmée du métier de Business Analyst ou de MOA sur des opérations de marché · La compréhension des mécanismes d'abus de marché et des dispositifs de détection · L'habitude de rédiger des spécifications et de mener des recettes utilisateurs Souhaitable, sans être éliminatoire : · La connaissance d'un progiciel de surveillance des transactions · Une aisance sur les sujets de modélisation de données
Tu es à l'aise avec la technique, mais tu apprécies surtout comprendre des règles métier, les analyser et les traduire en solutions concrètes ? Tu as un bon esprit logique et tu aimes travailler à l'interface entre le fonctionnel et le technique ? Cette mission pourrait t'intéresser. ⚠️ À noter : ce n'est pas une mission de développement classique. Si tu es développeur·se pur·e et que tu recherches principalement du développement logiciel, tu risques de t'ennuyer rapidement. Ici, le cœur de la mission est davantage orienté analyse, compréhension des règles métier, encodage dans un moteur de règles et tests. 🎯 Ta mission Au sein d'un train SAFe dédié au domaine Santé, tu interviendras sur la déclinaison et l'implémentation de règles législatives liées au remboursement des frais de santé. À partir de spécifications fonctionnelles existantes, tu seras amené·e à : analyser et comprendre les besoins métier et les règles législatives ; traduire ces règles en règles exploitables dans IBM ODM ; encoder les règles métier dans le moteur via le langage propriétaire ODM ; échanger avec les équipes métier afin de clarifier et valider les règles de gestion ; contribuer à la cohérence fonctionnelle globale ; rédiger et exécuter les tests unitaires ; vérifier la conformité fonctionnelle et réglementaire des règles implémentées ; participer aux cérémonies et aux échanges de l'équipe en environnement Agile / SAFe.
ContexteDans le cadre du renforcement des échanges inter-applicatifs, nous recherchons un Consultant Développeur TIBCO BW6 confirmé pour concevoir, développer et maintenir des flux d'intégration entre les différentes applications du SI. MissionsAnalyser les besoins fonctionnels et techniques liés aux interfaces. Concevoir et développer des flux d'intégration sous TIBCO BusinessWorks 6. Mettre en œuvre des échanges via API, services web, fichiers ou messages. Réaliser les tests unitaires et participer aux tests d'intégration. Assurer la correction des anomalies et la maintenance évolutive des flux existants. Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement. Rédiger et maintenir la documentation technique. Travailler en lien avec les équipes métiers, applicatives et infrastructure.
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et d'optimisation des activités d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un consultant expérimenté en gestion de projet pour piloter un projet d'outsourcing à dimension internationale. Le projet vise à transférer une partie d'une activité vers un centre situé à l'international. La mission consiste à traduire les orientations stratégiques définies en un plan de déploiement opérationnel et à piloter l'ensemble des travaux jusqu'à la mise en production. Principales responsabilités : Construire et piloter le plan de déploiement du projet ; Définir les différentes étapes, jalons et livrables attendus ; Décliner les orientations stratégiques en actions opérationnelles concrètes ; Elaborer et suivre le planning détaillé du projet ; Coordonner les différentes parties prenantes locales et internationales ; Identifier les impacts organisationnels, opérationnels et humains liés à l'outsourcing ; Identifier les risques et points de blocage et proposer les plans d'actions associés ; Organiser et animer les réunions et ateliers de travail ; Préparer les supports et présenter l'avancement auprès des instances de gouvernance ; Mettre en place les indicateurs de pilotage et assurer un reporting clair et synthétique ; Accompagner les équipes jusqu'au déploiement opérationnel. Une expérience sur des projets d'outsourcing, de transformation organisationnelle ou de déploiement international est fortement souhaitée. Une expérience dans le secteur bancaire et/ou dans un environnement Compliance, KYC ou Sanctions constitue un atout.
Contexte : Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes Finance, notre client recherche un Chargé de Comptabilité & Consolidation (F/H) pour intervenir dans un environnement international et multi sociétés. Rattaché au Responsable Consolidation & Comptabilité Internationale, vous assurez le suivi comptable et la consolidation d'un périmètre de sociétés étrangères. Mission : · Suivre les liasses de consolidation des filiales étrangères et coordonner les échanges avec les équipes locales · Veiller à l'application homogène des règles et normes comptables du Groupe · Suivre les réconciliations intercompagnies et les éventuels écarts de normes · Participer à la production des comptes consolidés trimestriels et annuels · Préparer les dossiers de révision de la consolidation · Participer à l'administration et à l'amélioration de l'outil de consolidation · Contribuer aux projets d'amélioration des processus comptables et aux sujets transverses
Nous recherchons un consultant expérimenté dans la réalisation des contrôles de second niveau (contrôle permanent) sur un périmètre d'activités post-marché. Volet métier : - Réalisation des contrôles permanents de niveau 2, conformément au plan de contrôle et à la méthodologie en vigueur - Collecte, exploitation et analyse des données de contrôle, investigation des anomalies - Formalisation des constats, des mesures correctrices et du suivi des plans d'action - Périmètre : opérations sur titres, relevés de portefeuille, tarification et frais, prestations de middle office, best selection et best execution - Automatisation des traitements de données de contrôle
Nous recherchons un Testeur Fonctionnel Confirmé H/F afin d'intervenir sur les activités de qualification d'une importante application métier au sein d'un écosystème riche et complexe. À ce titre, vos principales missions seront : Définir les stratégies et plans de tests en adéquation avec les besoins fonctionnels. Concevoir et exécuter les scénarios de tests fonctionnels. Réaliser les campagnes de qualification et analyser les résultats obtenus. Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Garantir la qualité des livrables et la conformité des solutions aux exigences métier. Assurer l'animation des activités de qualification auprès des différents interlocuteurs projet. Produire les indicateurs de suivi, reportings et tableaux de bord liés à l'activité de tests. Participer aux réunions de suivi projet et contribuer à l'amélioration continue des processus de qualification. Selon votre expérience, vous pourrez également être amené(e) à coordonner un périmètre de qualification et à assurer le pilotage des activités de tests.
Contexte : Dans le cadre de la conduite simultanée de plusieurs programmes stratégiques, notre client recherche un Chef de Projet Senior pour assurer le pilotage transverse des impacts et la coordination entre trois programmes majeurs de transformation du SI Habitat : Assistance, Expertise à distance et Remboursement en nature. Le consultant n'aura pas vocation à piloter directement ces trois transformations, mais à garantir leur cohérence globale, à gérer les adhérences entre programmes et à faciliter la prise de décision dans un environnement impliquant de nombreuses parties prenantes. La mission débutera par le remplacement temporaire du Chef de Projet de l'équipe Socle Applicatif afin de permettre une montée en compétence progressive sur l'écosystème technique et fonctionnel Habitat, avant d'évoluer vers le rôle de coordination transverse. Missions principales : · Assurer la coordination transverse entre les trois programmes de transformation du SI Habitat. · Identifier, analyser et suivre les impacts, interdépendances et adhérences entre les programmes. · Identifier les risques, points de blocage et dépendances et contribuer à leur résolution. · Garantir la cohérence des décisions, plans d'action et trajectoires entre les différents programmes. · Veiller à l'alignement des actions avec les objectifs stratégiques et le cadre de gouvernance défini. · Préparer, organiser et animer les différentes instances de gouvernance : comités projet, comités de pilotage, ateliers et instances de coordination transverse. · Assurer le suivi des décisions et des actions issues des différentes instances. · Produire les reportings et tableaux de bord nécessaires au pilotage. · Mettre en visibilité les risques, alertes, arbitrages nécessaires et impacts potentiels. · Assurer un reporting régulier, structuré et synthétique auprès de la hiérarchie. · Dans un premier temps, assurer le remplacement temporaire du Chef de Projet de l'équipe Socle Applicatif. · Monter rapidement en compétence sur les métiers et le fonctionnement du SI Habitat afin de prendre progressivement en charge la coordination transverse. Livrables attendus : · Supports de préparation et d'animation des instances de gouvernance. · Comptes rendus des comités, ateliers et instances de coordination. · Tableaux de bord et supports de suivi des programmes. · Cartographie et suivi des impacts, dépendances et risques. · Suivi des décisions et plans d'action. · Reporting régulier à destination de la hiérarchie et des instances de gouvernance. · Synthèses des alertes, arbitrages et points de blocage. · Contributions au pilotage du Socle Applicatif pendant la phase de remplacement.
Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une Direction Sécurité en charge de la seconde ligne de défense sur les risques informatiques et cyber à l'échelle d'un groupe financier. Le dispositif couvre notamment les domaines suivants : · Gouvernance et stratégie informatiques · Développements et projets IT · Production IT · Cybersécurité · Plan de secours informatique L'objectif est de définir et déployer des modèles et processus de maîtrise des risques auprès des différentes entités du Groupe. 1. Définition et maintien des processus de gestion des risques · La mission contribuera à définir et maintenir les processus associés au modèle de gestion des risques TRM. · Elle devra assurer la cohérence et la pérennité du dispositif de maîtrise des risques IT et cyber. 2. Déploiement des processus auprès des entités · La mission devra s'assurer de l'application des processus définis auprès de l'ensemble des entités concernées. · Elle accompagnera les différentes parties prenantes dans leur compréhension et leur appropriation du dispositif. 3. Évaluation des risques IT et cyber · La mission interviendra sur l'analyse et l'évaluation des risques informatiques, avec une attention particulière portée aux enjeux de cybersécurité. 4. Pilotage et accompagnement · La mission nécessite une capacité à conduire des projets transverses et à accompagner différentes parties prenantes avec pédagogie et force de conviction. Prestations demandées : · Définir et maintenir les processus du modèle de gestion des risques TRM · S'assurer de leur application dans les différentes entités · Évaluer les risques IT et cyber · Conduire les projets associés aux dispositifs de maîtrise des risques · Accompagner les parties prenantes dans l'application des processus Secteur d'activité : Banque / Services financiers Calendrier : du 10/08/2026 au 31/12/2026 Expertises : Maîtrise des risques IT, Cybersécurité, Évaluation des risques, Gouvernance des risques, Gestion des processus TRM, Conduite de projet Secteurs : Banque / Services financiers Métiers : Consultant IT Risk, Consultant Cyber Risk, Consultant Risques IT Périmètre fonctionnel : Gouvernance des risques IT et cyber, Définition et maintien de processus de gestion des risques, Évaluation des risques, Déploiement transverse des processus, Conduite de projet
Dans le cadre de la contribution à l'exercice biannuel de Stress Test EBA (STEBA), nous recherchons un(e) consultant(e) spécialisé(e) sur les problématiques de Marge Nette d'Intérêts (MNI). La mission consiste à réaliser les travaux de préparation et d'alimentation des templates EBA pour les projections de la MNI en situation de stress. Le consultant interviendra également sur l'adaptation du framework de production, afin de faire évoluer et fiabiliser le processus de réalisation de l'exercice. Il/elle contribuera à accroître la granularité des données utilisées dans les analyses et à optimiser les rapprochements avec le reporting EBA IRRBB. Une capacité à analyser les données, sécuriser les processus de production et travailler sur des sujets réglementaires est attendue. Une expérience réussie en Stress Tests EBA sur le module MNI est OBLIGATOIRE pour cette opportunité.
Contexte : Dans le cadre de l'évolution de son SIRH, notre client recherche un(e) Product Manager SIRH spécialisé(e) en Révision salariale et Talent Management. Le/la consultant(e) sera responsable du processus de révision salariale, des campagnes d'augmentation, de la gestion de la performance, des Talent Reviews et du Career Development sur l'ensemble de leur cycle de vie. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les métiers, la DSI, la Direction SIRH, le Business Owner et le Product Owner IT, dans un environnement Agile SAFe. Missions principales : · Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers sur le périmètre Révision salariale, Performance et Talent Management. · Revoir et formaliser les processus et pratiques opérationnelles en collaboration avec les métiers. · Apporter l'expertise Oracle HCM afin d'assurer la convergence entre les processus et la solution. · Identifier les possibilités d'optimisation et être force de proposition sur les fonctionnalités Oracle HCM. · Organiser des démonstrations et POC afin de prévalider les choix de solutions. · Organiser et animer les comités d'arbitrage avec le Business Owner métier. · Participer aux réunions SIRH et aux cérémonies Agile : points hebdomadaires, Artsync, daily. · Accompagner les campagnes d'évaluation et réaliser les retours d'expérience post-campagne. · Participer à la configuration d'Oracle HCM en lien avec la DSI et veiller à la conformité de la solution. · Coordonner les différents acteurs impliqués dans les projets et la conduite du changement. · Mettre à jour ou créer les processus, pratiques opérationnelles, supports de formation et modes opératoires. · Animer des webinaires et participer aux démonstrations auprès des utilisateurs. · Gérer la roadmap de son domaine en cohérence avec la roadmap globale du SIRH. · Collaborer avec le Business Owner côté métier et le Product Owner côté IT. · Être force de proposition sur les usages de l'IA générative et les opportunités d'innovation au sein du SIRH. Livrables attendus : · Processus et pratiques opérationnelles formalisés ou optimisés. · Cahiers des charges et études de cadrage. · Recommandations et supports de décision pour les comités d'arbitrage. · POC et supports de démonstration Oracle HCM. · Supports de formation et modes opératoires. · Cahiers et supports de tests/recette. · Retours d'expérience post-campagne. · Supports de communication et webinaires utilisateurs. · Roadmap du domaine et suivi des évolutions SIRH.
Contexte : Dans le cadre d'un programme visant à mettre en place les solutions de gestion des prestations prévoyance pour les contrats collectifs et individuels à horizon fin 2027, notre client recherche un Chef de Projet SI Data Senior. La mission consiste à piloter le chantier SI Data du programme, autour du déploiement du module de gestion des prestations prévoyance d'Active Infinite, tout en prenant en compte la coexistence avec la solution existante Graphtalk AIA utilisée en mode « run off ». Missions principales : · Piloter le chantier des impacts SI Data du programme. · Piloter la conception et la mise en œuvre de l'intégration des données dans le SI Data : entrepôts de données, référentiels, Centre de Données Actuariel (CDA), etc. · Concevoir et mettre en œuvre les usages des données : usages actuariels, reporting et réglementaire. · Prendre en compte la coexistence des deux systèmes de gestion des prestations : Active Infinite pour les nouveaux sinistres et Graphtalk AIA pour les sinistres en cours. · Piloter les phases de tests et de recette. · Rédiger les livrables projet : spécifications, stratégie de tests, cahier de recette, etc. · Animer les ateliers de travail avec les différentes parties prenantes. · Piloter et coordonner les travaux avec les équipes internes SI Data et mettre en place la comitologie associée. · Coordonner les travaux avec les équipes métiers et SI. · Gérer les adhérences du SI Data avec les autres projets, notamment les projets de migration d'offres. · Participer aux instances de suivi du programme. · Suivre les plannings, risques, dépendances et actions du chantier. · Accompagner la montée en compétence des collaborateurs du client. Livrables attendus : · Planning et suivi du chantier SI Data. · Dossiers de conception et d'intégration des données. · Spécifications fonctionnelles et techniques. · Stratégie et cahiers de recette. · Résultats et suivi des tests et recettes. · Documentation relative aux usages Data actuariels, réglementaires et de reporting. · Reporting d'avancement, suivi des risques et dépendances. · Supports et comptes rendus des ateliers et instances de gouvernance. · Documentation de coordination avec les différents acteurs SI Data et métiers. · Supports de montée en compétence des collaborateurs.
Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation du système d'information d'un acteur majeur du secteur bancaire, nous recherchons un Project Leader / Delivery Leader Data & BI expérimenté pour intervenir au sein d'une équipe IT dédiée aux métiers Financing & Risk. L'équipe est notamment en charge du développement et de l'évolution d'un Data Lake dédié aux activités de financement. Le consultant assurera le pilotage et la coordination des différentes initiatives IT/Data du programme, en faisant le lien entre les équipes métiers, les Product Owners et les équipes techniques. À ce titre, vos principales missions seront : Piloter les projets et initiatives Data/BI de bout en bout : périmètre, planning, budget, ressources, qualité, risques et délais. Recueillir les besoins métiers et définir les priorités en collaboration avec les Product Owners. Assurer l'interface avec les métiers du financement, les utilisateurs finaux et les différentes parties prenantes IT. Construire, prioriser et communiquer le backlog avec les Product Owners. S'assurer de la bonne formalisation des besoins et de la qualité des User Stories. Animer les revues d'avancement, les revues de priorisation et les différentes instances de gouvernance. Challenger les demandes métiers et accompagner les équipes dans l'atteinte des objectifs de delivery. Suivre la qualité et la stabilité de la production. Définir et produire les KPI nécessaires au pilotage de l'activité. Piloter les budgets et assurer le suivi financier des projets. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais. Préparer et accompagner la conduite du changement. Assurer une communication régulière auprès des équipes, des Directions Métiers et des instances de gouvernance. Porter les décisions structurantes nécessaires à la bonne réalisation des projets.
Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Quel est le rôle d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Le Consultant fonctionnel est un intermédiaire entre le secteur d'activité et le métier technique. Il est missionné pour trouver des solutions d'amélioration concernant l'architecture et l'ensemble des applications des systèmes d'information d'une entreprise.
Quels sont les tarifs d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Pour un consultant fonctionnel freelance, son TJM se situe entre 450 et 650€. Le salaire moyen annuel pour un consultant fonctionnel est de 50 K€.
Quelle est la définition d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Un consultant fonctionnel est missionné pour être le lien entre l'équipe technique (développeur par exemple) et les services (production, marketing, finance). Son rôle est d'améliorer considérablement les performances d'une société selon ses objectifs, ses corps de métier et son secteur d'activité à travers un développement technologique ou une modernisation complète. Il apporte conseil, guidage et suivi tout au long du projet grâce à son analyse pointue. Il apporte une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise. Il peut être amené à effectuer la refonte des processus métier pour une meilleur cohérence. Répondre à des appels d'offre peut être une fonction du consultant. Grâce à son analyse, les besoins de l'entreprise sont identifiés précisément afin d'apporter des solutions sur mesure et de choisir les meilleurs outils possibles.
Quel type de mission peut gérer un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Le consultant fonctionnel a plusieurs missions :
- Définir les besoins des clients et rédiger les spécificités fonctionnelles
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de développement
- Trouver une solution adaptée au client
- Animer des réunions de projet et écrire les comptes rendus
- Assurer la maintenance des outils
- Assister les clients durant le développement du projet
Quelles sont les compétences principales d'un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Un consultant fonctionnel possède plusieurs compétences essentielles au métier :
- Savoir gérer des projets de A à Z
- Connaître les processus métiers
- Maîtriser l'anglais et le langage informatique, les ERP du marché
- Avoir une bonne connaissance sectorielle (banque, assurance, médias...) et fonctionnelle (logistique, finance...)
Quel est le profil idéal pour un Consultant·e fonctionnel / métier (ecommerce, RH, finance, supply chain, BPM, achat...)
Pédagogie, disponibilité et forte réactivité sont les caractéristiques les plus importante du profil d'un consultant fonctionnel. Il doit également être rigoureux, organisé et curieux. Il doit pouvoir guider de manière claire et précise. Son aisance relationnelle et son sens de l'écoute sont des particularités très importantes. Afin de réussir à fédérer les utilisateurs aux outils choisis, il doit avoir une certaine confiance en lui pour convaincre sans difficultés. Sa capacité d'adaptation et son analyse doivent être pointues.