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Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Ingénieur Réseaux H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Télétravail : 2,5 jours/semaine Fourchette de salaire : 45-52 K€ Nous recrutons dès à présent un Ingénieur Réseaux H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services pour l'un de nos clients. Vous aurez la possibilité d'effectuer les missions suivantes : • Maintien en conditions opérationnelles : Assurer le MCO des équipements réseau et sécurité, notamment les switchs et les firewalls. • Mises à jour : Réaliser les mises à jour des switchs, des firewalls et du bastion Wallix. • Administration Palo Alto : Créer et modifier des règles de sécurité, configurer des tunnels VPN/IPsec et analyser les journaux. • Gestion centralisée : Administrer les firewalls Palo Alto à l'aide de Panorama. • Commutation réseau : Administrer les switchs d'accès et de datacenter Huawei ainsi que les switchs Cisco de datacenter. • Continuité d'activité : Participer aux tests de PRA, notamment à la bascule réseau du datacenter de production vers le datacenter de PRA. • Interventions datacenter : Réaliser des interventions sur les datacenters de production et de PRA. • Bastion de sécurité : Assurer le MCO et les mises à jour de la solution Wallix. • Analyse et dépannage : Diagnostiquer les incidents réseau et sécurité, analyser les logs et identifier les causes racines. • Documentation et traçabilité : Rédiger et maintenir les procédures, documenter les changements et assurer le suivi structuré des incidents et demandes. • Coordination : Travailler avec les équipes de proximité et les interlocuteurs client pour sécuriser les opérations sur les datacenters, les sites principaux et les sites régionaux. Le terrain de jeu : • Switchs Huawei : équipements d'accès et de datacenter. • Switchs Cisco : équipements de datacenter. • Firewalls Palo Alto : parc déployé sur les sites régionaux et ultramarins, avec administration centralisée Panorama. • VPN : configuration et maintenance de tunnels VPN/IPsec. • Cisco Umbrella : service de sécurité DNS et de protection des accès Internet. • Proxy / répartition de charge : solution Kemp. • Bastion : Wallix. • Datacenters : environnements de production et de PRA. • Sites : Levallois, Malakoff et environ 25 sites en régions et dans les DOM-TOM. • Wi-Fi : technologie à identifier et à confirmer. Compétences attendues : • Palo Alto et Panorama : bonne maîtrise de l'administration, des politiques de sécurité, des règles, des VPN/IPsec et de l'analyse des logs. • Switching : bonne maîtrise des environnements Huawei et Cisco, en accès comme en datacenter. • Réseaux : maîtrise des fondamentaux LAN, VLAN, routage, adressage IP, DNS, DHCP, VPN et diagnostic de connectivité. • Sécurité : compréhension des principes de filtrage, segmentation, bastion, proxy et sécurisation des accès. • PRA : capacité à préparer, exécuter et documenter les tests de bascule réseau. • Exploitation multisite : capacité à gérer des environnements répartis entre datacenters, sites principaux et sites régionaux. • Méthode : rigueur, autonomie, gestion des priorités, traçabilité et capacité à formaliser les opérations. • Communication : capacité à restituer un diagnostic clair, à coordonner les intervenants et à communiquer avec le client. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+5 en informatique, vous disposez d'expériences sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre sens du services, rigueur, autonomie, capacité à structurer, et disposez d'une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ainsi qu'à gérer plusieurs environnements et priorités, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 52 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Assurance qualité & tests : analyser les besoins fonctionnels, définir les stratégies de test, concevoir et exécuter les tests fonctionnels, techniques, de régression, d'intégration et de performance. Gestion des anomalies : identifier, documenter, suivre les anomalies, réaliser les re-tests et valider les corrections avant livraison. Tests API & données : réaliser des tests d'interfaces/API, préparer les jeux de données et utiliser SQL pour contrôler et analyser les données. Automatisation : contribuer à l'automatisation des tests critiques avec des outils tels que Cypress, Playwright ou Selenium. Scrum Master : organiser et animer les cérémonies Scrum (Planning, Daily, Review, Retrospective, Refinement), faciliter la collaboration et accompagner l'équipe dans l'application des pratiques Agile. Pilotage Agile : suivre les indicateurs Agile (vélocité, capacité, qualité, prévisibilité, dette technique), favoriser l'amélioration continue et accompagner le Product Owner dans la gestion du backlog. Coordination & communication : assurer la collaboration entre équipes métier et techniques, identifier les blocages et favoriser l'autonomie et la responsabilisation de l'équipe. Contexte fonctionnel : comprendre des processus métier complexes et analyser les impacts fonctionnels transverses dans un système d'information composé de plusieurs applications, avec une attention particulière à la confidentialité, la traçabilité et la sécurité des données judiciaires.

Objectif de la mission Dans le cadre d'une mission opérationnelle de Market Opening, nous recherchons un consultant capable de piloter et coordonner les différentes étapes liées à l'ouverture de marchés ségrégués et de comptes associés. L'objectif est d'assurer un suivi rigoureux des ouvertures, de coordonner les différentes parties prenantes et de sécuriser l'ensemble du processus documentaire jusqu'à sa finalisation. La mission sera réalisée sous la supervision d'un Spécialiste de l'Oversight. Prestations demandées Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : • Piloter les ouvertures de marchés ségrégués avec les parties prenantes internes et externes • Assurer le suivi des différentes étapes d'ouverture de comptes • Maintenir un fichier de suivi structuré pour chaque ouverture de marché • Coordonner les échanges avec les équipes Product Engineering • Gérer les différents signataires et assurer la collecte des signatures nécessaires • Organiser la notarisation des documents avec les équipes Legal • Assurer un suivi rigoureux de la documentation juridique et fiscale • Piloter les échéances et relancer les différents contributeurs • Produire un reporting régulier sur l'avancement des ouvertures • Structurer les différents jalons et interactions nécessaires au bon déroulement du processus • Formaliser une procédure détaillée décrivant le mode opératoire de l'activité

ContexteDans le cadre de sa transformation digitale, un groupe industriel international engage un projet structurant de migration des disques réseaux vers SharePoint Online, dans le cadre plus large du déploiement de l'environnement Microsoft 365. Au-delà d'un simple transfert technique des données, le projet implique une refonte des architectures documentaires existantes, historiquement construites autour d'arborescences techniques, afin de les faire évoluer vers des architectures documentaires orientées processus et usages métiers. Cette évolution vise notamment à : mieux aligner les documents avec les processus métiers réels ; renforcer la cohérence entre les données documentaires et les données structurées ; inscrire durablement les pratiques dans une gouvernance commune de la Data et de l'Information Management ; améliorer la qualité, la traçabilité et l'accessibilité de l'information à l'échelle de l'entreprise ; mettre en place des pratiques durables de gouvernance documentaire. Dans ce contexte, le groupe recherche un Business Analyst Senior pour accompagner les métiers, l'IT et les équipes de gouvernance dans la définition et la mise en œuvre de la cible documentaire. Responsabilités clésAnalyser les pratiques documentaires actuelles et les usages des disques réseaux (AS-IS). Recueillir et comprendre les processus métiers et les processus documentaires associés sur différents périmètres : RH, Qualité, Finance, Compliance, Ingénierie, Achats, IT, etc. Modéliser les processus documentaires clés AS-IS et TO-BE, avec le niveau de formalisme adapté, notamment selon les standards BPMN. Définir une organisation cible de l'information sous SharePoint Online, alignée avec les principes de gouvernance Data et Information Management du groupe. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles exploitables par l'IT : spécifications, user stories, etc. Définir et suivre les indicateurs de qualité et d'adoption liés à la migration documentaire. Piloter l'analyse des retours utilisateurs afin d'alimenter l'amélioration continue de la cible documentaire. Accompagner les key users et contribuer à l'adoption durable des nouveaux usages documentaires. Superviser un Business Analyst junior / alternant.

Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique (loi de Finances), nous recherchons un(e) consultant (e) senior expérimenté(e) pour accompagner le déploiement du e-reporting et la transformation de ses processus Finance au sein de ses différents métiers. Cette mission à forte dimension fonctionnelle et organisationnelle s'inscrit dans un programme stratégique impliquant de nombreuses parties prenantes internes (métiers, DSI, CSP comptable) et externes (PDP, PPF). Le/la consultant(e) interviendra sur les axes suivants : Déploiement du e-reporting (services d'appui et points de vente) : accompagnement à la recette et conduite du changement auprès des métiers Mise en place du bouclage TVA des structures amont, en coordination avec les équipes de la comptabilité Transformation des processus métiers : accompagnement au changement pour gagner en efficacité et s'adapter aux nouveaux usages induits par le cycle de vie des factures Pilotage & reporting : communication sur l'avancement via des indicateurs adaptés auprès des instances de gouvernance Gestion des alertes et remontée des décisions nécessaires Rédaction de fiches de décision à présenter en comité pour arbitrage

Dans le cadre d'un vaste projet de transformation du Système d'Information Finance, nous recherchons un Responsable Technico-Fonctionnel SAP S/4HANA pour accompagner un projet de refonte et de modernisation du SI. Le système actuel repose sur un environnement SAP On-Premise utilisé par environ 7 000 utilisateurs. Le projet vise à migrer vers SAP S/4HANA, tout en repensant les processus internes afin d'apporter davantage de valeur aux métiers et d'optimiser le fonctionnement du SI Finance. Le projet est actuellement en phase de démarrage de la conception détaillée. Le consultant interviendra directement aux côtés de la direction de projet IT et jouera un rôle clé dans le pilotage de la transformation. Ses principales responsabilités seront notamment de : Accompagner la transformation vers SAP S/4HANA ; Faire le lien entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers ; Participer au cadrage et à la conception des solutions SAP ; Réaliser ou challenger le paramétrage SAP ; Challenger les choix et les propositions de l'intégrateur ; Participer au pilotage des travaux et à la prise de décision ; Accompagner le déploiement et la transformation des processus métiers ; Assurer un rôle d'adjoint au directeur de projet IT.

Présentation de la missionLe Business Process Owner (BPO) est responsable de la définition, de la maintenance et de l'amélioration des processus métier ainsi que des exigences fonctionnelles associées aux systèmes informatiques, afin de garantir l'efficacité opérationnelle et la capacité à monter en charge. Dans ce contexte, le consultant sera chargé de concevoir, déployer et améliorer en continu les processus de fabrication au sein de l'environnement ERP du groupe. Il accompagnera les différents sites dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique). Le poste couvre à la fois les initiatives de transformation et le support aux équipes métier, notamment en matière d'amélioration continue, de résolution des incidents et de gestion des demandes d'évolution. Contexte et organisationContexte du programme : projets de transformation et de déploiement ERP et MES à l'échelle de la zone EMEA. Rattachement hiérarchique : BPO Stream Leader Manufacturing & Warehouse. Alignement fonctionnel : collaboration avec les Global Process Owners (GPO) et les parties prenantes métier des domaines de la fabrication, de la qualité et de la Supply Chain. Organisation de l'équipe : collaboration au sein des équipes BPO et GPO, avec les laboratoires de fabrication, les équipes Operations Manufacturing Excellence et les équipes informatiques. Périmètre géographique : EMEA, avec un accent particulier sur les laboratoires de fabrication et les projets de déploiement en cours. Environnement applicatif : systèmes de gestion des laboratoires (Lab Management System – LMS), systèmes d'exécution de la production (Manufacturing Execution System – MES) et interfaces avec les systèmes informatiques logistiques. Périmètre fonctionnelFabrication de pièces détachées et de produits finis Planification et ordonnancement de la production. Suivi des opérations et traçabilité à chaque étape du processus de fabrication. Échanges de données et interfaces avec les systèmes informatiques logistiques. Processus de gestion de la qualité. Gestion des données de référence (Master Data Management) liées aux opérations de fabrication. Business Intelligence (BI) et suivi de la performance opérationnelle. Principales responsabilitésContribuer à la conception et à l'évolution des processus de fabrication et des modèles opérationnels cibles. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier auprès des laboratoires de fabrication et des équipes opérationnelles. Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et documenter les processus, en utilisant notamment la notation BPMN et les schémas Bizagi lorsque cela est pertinent. Garantir l'alignement avec les standards globaux, le modèle de référence ERP (Core Model) et les contraintes techniques. Définir les plans de test, exécuter les tests de validation du modèle de référence (Core Validation Tests) et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Coordonner les tests fonctionnels avec les équipes dédiées et les entités locales Accompagner les activités de déploiement et de mise en production sur les sites industriels de la zone EMEA. Analyser et qualifier les demandes d'évolution, les incidents de production et les besoins d'amélioration continue. Préparer les guides utilisateurs, la documentation de support et les supports de formation destinés aux utilisateurs, aux équipes de support et aux équipes de déploiement. Animer des ateliers et maintenir une communication régulière avec les Business Units, les équipes opérationnelles et les parties prenantes informatiques. Participer aux communautés d'utilisateurs et aux réseaux d'experts métier afin de communiquer sur les fonctionnalités et les évolutions des solutions. Principaux livrablesSpécifications fonctionnelles. Documentation des processus et workflows BPMN / Bizagi. Plans de test, scénarios de validation du modèle de référence et résultats d'exécution. Contribution au suivi du backlog, des incidents et des demandes d'évolution. Éléments nécessaires au suivi opérationnel, à la Business Intelligence et au reporting. Guides utilisateurs, documentation de support technique et supports de formation. Indicateurs de performance (KPI)Qualité et exhaustivité des spécifications fonctionnelles. Respect des jalons du projet et des engagements de validation. Stabilité des solutions de fabrication déployées. Cohérence des processus de fabrication entre les différents sites et pays. Qualité de la traçabilité, des tests et de la documentation opérationnelle. Autonomie des utilisateurs clés (Key Users) et satisfaction des parties prenantes.

Contexte Le client est un acteur majeur de la protection sociale, opérant dans le champ de la retraite complémentaire. La direction commanditaire pilote, dans un contexte d'efficience des processus, les indicateurs de production des processus Entreprise en vue de la bonne atteinte des objectifs définis dans le cadre des Contrats d'Objectifs et de Moyens (COM) des institutions de retraite complémentaire (IRC). La mission vise à assister le client dans la construction d'outils de pilotage et d'exploitation de la donnée permettant la mise sous surveillance des indicateurs et des plans d'actions associés, sur l'ensemble des processus Entreprise. Un volet dédié porte spécifiquement sur le pilotage des campagnes de fiabilisation des données de la DSN, visant à accompagner les déclarants dans la correction des anomalies déclaratives détectées. Rôle et responsabilités principales Assister le client dans la construction d'outils de pilotage et d'exploitation de la data (définition des indicateurs, planification, mise en œuvre), co-construits avec les différentes parties prenantes Piloter les campagnes de fiabilisation des données DSN : suivi du traitement des campagnes en gestion et suivi de la résolution effective des anomalies dans les DSN suivantes Organiser, avec les équipes Décisionnelles (Datalab et MOA-Décisionnelle), la fourniture des indicateurs et listes de pilotage liés au traitement des campagnes de fiabilisation des déclarations de salaires Piloter l'organisation de la bascule du Datalab vers le SID-RC pour la production du rapport Power BI existant et mettre en œuvre les évolutions nécessaires des indicateurs/listes Analyser les avancements, définir les objectifs atteignables, rechercher les causes de non-avancement et définir les actions nécessaires avec la Gestion, les équipes Processus et la MOA DSN Animer le chantier : organiser le suivi d'avancement avec les IRC, notamment au travers de réunions mensuelles avec chaque IRC Coordonner avec les équipes Processus et MOA le suivi d'avancement des actions à la charge de la Fédération (évolutions SI, etc.) Présenter les tableaux de bord d'avancement et les plans d'actions auprès des responsables/directions dans les différentes instances Livrables attendus Indicateurs et listes de pilotage de l'activité liée aux campagnes de fiabilisation des déclarations de salaires Rapport Power BI mis à jour (bascule Datalab → SID-RC et évolutions associées) Tableaux de bord d'avancement Plans d'actions associés aux non-avancements identifiés Comptes rendus des réunions mensuelles de suivi d'avancement avec les IRC Supports de présentation aux instances de gouvernance

ContexteMission d'expertise en gouvernance des accès et gestion des habilitations dans un environnement IT structuré autour d'Active Directory, Entra ID et solutions IBM. Missions :N3 sur ITIM, AD et Entra ID Optimiser les workflows et les processus Accompagner les métiers sur la nouvelle gouvernance des accès Mettre en place des indicateurs et des reportings Accompagner les projets sur l'application de la gouvernance des habilitations Accompagner la mise en place des habilitations dans le Cloud Azure

Responsabilités clés : - Assurer la coordination efficace des incidents cyber significatifs impliquant diverses parties prenantes (représentants métier CIB, senior management ITO, CISO…) - Réaliser des analyses approfondies des incidents cyber, qualifier les incidents, identifier les causes racines et recommander des mesures préventives pour atténuer les risques futurs - Traiter les investigations cyber déclenchées par les systèmes de détection SIEM et DLP, en garantissant une analyse exhaustive - Contribuer au développement des cas d'usage de détection et à l'amélioration des règles DLP afin de renforcer les capacités de détection et de réponse - Gérer les crises cyber en tant que participant clé à la Cellule de Crise Cyber (C3) - Conduire et participer à des exercices de simulation de gestion de crise cyber pour tester et améliorer les procédures de réponse aux incidents et de gestion de crise - Répondre et faciliter les demandes de discovery émanant des départements Juridique, RH et Conformité, en menant des investigations cyber conformément aux procédures internes - Investiguer les événements de fuite de données en garantissant leur traitement selon les processus internes - Contribuer à la gouvernance par la production de rapports détaillés et de KPI, notamment par la contribution au PCC (Comité de Contrôle Permanent) - Traitement, documentation et industrialisation : contribution à la formalisation des processus Cyberdéfense afin d'en améliorer l'efficacité globale - Supervision des campagnes de patching d'urgence - Contribution aux programmes de cybersécurité CIB en tant qu'expert pour la réalisation des améliorations requises - Apport d'une expertise sur les sujets Cyberdéfense selon les besoins

La mission consiste à intervenir en tant que Consultant Senior SAP Logistique Support N3 dans le cadre d'un centre de services SAP et d'une TMA internationale France / Inde. Le périmètre concerne une application SAP ECC en charge de la chaîne de production et d'approvisionnement de pièces aéronautiques. Le consultant prendra en charge l'analyse des anomalies de production, le suivi des tickets correctifs et évolutifs, l'estimation des charges en lien avec les équipes techniques, la rédaction des spécifications fonctionnelles et des fiches de tests, l'exécution des tests fonctionnels ainsi que le paramétrage standard SAP. Il interviendra également dans la relation client, avec des échanges réguliers avec la DSI et les métiers afin de comprendre les besoins, cadrer les solutions et assurer l'alignement fonctionnel.

Cloud Technical Lead - VCF Must have an Active DV Clearance The position is ideal for an experienced cloud professional with strong VMware expertise who enjoys leading technical teams and solving complex infrastructure challenges. Cloud Technical Lead - VCF Responsibilities Lead technical activities across cloud infrastructure and support services. Respond to complex escalations from 2nd Line support teams. Monitor systems using event management tooling and resolve technical incidents. Deliver planned infrastructure changes through established change management processes. Carry out readiness assessments for new services entering production. Produce and maintain technical documentation including Work Instructions and Patching Schedules. Provide technical leadership and guidance to engineering teams. Support continual service improvement and operational excellence. Cloud Technical Lead - VCF Skills and Experience Strong experience administering VMware Cloud Foundation (VCF). This is essential. Extensive experience across the VMware stack including VCF, vCenter, ESXi, NSX, SDDC Manager, and vCloud Director. Significant VMware administration and support experience. Experience with event management tools such as SCOM and Aria Operations. Strong troubleshooting, analytical, and problem-solving skills. Experience providing technical leadership within infrastructure environments. Automation and scripting experience using PowerShell. Windows Server administration experience. Experience with software distribution tools such as MECM. Good understanding of ITSM processes and service management best practice. Experience working within highly secure environments. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Ce que vous accomplirez : En tant consultant Gouvernance, Risque & Conformité, votre rôle principal est : suivi opérationnel des opérations de systèmes. Vos principales missions : • Prise en main et suivi du cycle de vie d'un composant opérationnel (changements, risques, impacts, vulnérabilités, anomalies, incidents, conformité, développement, recette, tests, intégration, procédures, MCO/MCS, SECOPS, …) • Suivi et intégration de la sécurité dans le projet • Production documentaire (SECOPS, procédures, études d'impacts, rapports d'activités, …) • Support L3 • Sensibilisation à la sécurité auprès des équipes • Promotion des référentiels et des procédures de sécurité au sein du projet • Support aux audits de sécurité • Traitement des incidents • Participation aux meeting hebdomadaires • Amélioration continue (contribution à la conformité dans le cadre des audits) • Participation à la qualification des éléments, recette usine, recette site • Fournir un support technique à l'intégration des composants • Fournir une expertise SSI et réaliser les différentes activités nécessaires au maintien/renouvellement de l'accréditation • Respect des engagements contractuels sur les livrables

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses activités liées aux moyens de paiement, notre client recherche un Consultant Support Monétique TPE pour accompagner la gestion des équipements de paiement destinés aux commerçants. Le consultant intégrera une équipe dédiée aux opérations commerçants et interviendra sur l'ensemble du processus, de la réception des commandes jusqu'à la livraison des Terminaux de Paiement Électronique (TPE). Il sera en interaction avec différents interlocuteurs : clients commerçants, équipes bancaires, équipes internes et prestataires externes. Missions : Le consultant aura pour principale mission d'assurer le suivi opérationnel des commandes et des livraisons de TPE, tout en garantissant la qualité du service apporté aux commerçants. Réceptionner et contrôler les commandes de matériel monétique ; Vérifier la conformité des contrats et informations monétiques ; Contacter les commerçants par téléphone et email afin de valider leurs besoins ; Organiser et planifier les livraisons des TPE ; Répondre aux questions et demandes des clients ; Transmettre les instructions opérationnelles aux différents prestataires ; Assurer le suivi des livraisons et des éventuels retards ; Prendre en charge les incidents et réclamations ; Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs ; Assurer un reporting et un suivi rigoureux des dossiers.

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet stratégique d'implémentation SAP S/4HANA chez un acteur industriel majeur, nous recherchons un Consultant SAP EWM afin d'accompagner les équipes projet dans la conception, le déploiement et l'évolution de la solution de gestion d'entrepôt. Le projet, initié en 2024, s'inscrit dans une transformation globale des processus Supply Chain et Logistique du client. Dans ce contexte, le consultant interviendra notamment sur les problématiques liées à SAP Extended Warehouse Management (EWM) et devra disposer d'une bonne maîtrise des solutions de mobilité en environnement entrepôt. Vos missionsVous interviendrez notamment sur : Analyser les besoins métiers et les processus logistiques liés à la gestion des entrepôts ; Participer à la conception et à l'évolution de la solution SAP EWM sous S/4HANA ; Paramétrer les fonctionnalités SAP EWM en fonction des besoins du projet ; Participer aux ateliers avec les équipes métiers et les équipes IT ; Accompagner les phases de conception, réalisation, tests, recette et mise en production ; Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles rencontrées sur EWM ; Intervenir sur les sujets liés à la mobilité en entrepôt : terminaux mobiles, scanners, applications RF et processus de saisie terrain ; Participer à l'intégration entre SAP EWM et les solutions de mobilité utilisées par les opérateurs ; Contribuer à la définition et à l'optimisation des processus de préparation, réception, mise en stock, transfert et expédition ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation projet ; Accompagner les utilisateurs et participer au support lors des phases de déploiement et de stabilisation.

PMO - Exit Support Specialist Must have an Active DV Clearance You will work closely with Programme Managers, PMO teams, commercial teams, and operational stakeholders to deliver effective transition, knowledge transfer, and contract closure activities. The position is ideal for an experienced PMO professional with strong coordination, governance, and stakeholder management skills who thrives in fast-paced programme environments. PMO - Exit Support Specialist Responsibilities Support the planning, coordination, and delivery of programme and contract exit activities. Maintain and track exit plans, milestones, risks, issues, dependencies, actions, and decisions. Coordinate knowledge transfer, documentation handover, asset tracking, and service transition activities. Monitor progress against exit schedules and provide reporting to programme leadership. Support governance forums and ensure compliance with contractual and organisational requirements. Coordinate onboarding and offboarding activities associated with programme transition. Track financial, commercial, and contractual obligations throughout programme exit. Support audit, assurance, and evidence gathering activities. Contribute to continual improvement of PMO governance and transition processes. PMO - Exit Support Specialist Skills and Experience Proven experience within a PMO, Programme Support, or Project Coordination role. Strong planning, scheduling, and progress tracking capability. Experience with PMO governance, reporting, and programme controls. Strong RAID, dependency, and action management experience. Experience coordinating knowledge transfer and documentation activities. Excellent stakeholder engagement and communication skills. Strong analytical, organisational, and problem-solving abilities. Ability to manage multiple priorities within fast-paced delivery environments. Advanced Microsoft Excel, PowerPoint, SharePoint, and PMO toolset experience. Proactive, adaptable, resilient, and customer focused with excellent attention to detail. To apply, please send your CV by pressing the apply button. Due to high volume of applications, only shortlisted CVs will be contacted. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 18 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.