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Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients. Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse des parcours clients et des processus métier; - Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration; - Formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions; - Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement; - Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des équipes métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Préparation et animation des comités projet; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.

ContexteDans le cadre de projets de transformation des activités de banque de financement et de commerce international, nous recherchons un(e) Business Analyst Trade Finance. Vous interviendrez à l'interface entre les équipes métiers, opérations et IT afin d'accompagner l'évolution des processus et systèmes d'information liés au financement du commerce international. MissionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers Trade Finance. Animer des ateliers avec les équipes métiers, opérations et IT. Analyser les processus existants et identifier les besoins d'évolution. Rédiger les expressions de besoins et spécifications fonctionnelles. Réaliser les analyses d'impacts fonctionnels. Participer à la conception et à l'évolution des applications et outils Trade Finance. Intervenir sur les différents produits et opérations de Trade Finance. Analyser et modéliser les processus liés aux crédits documentaires, garanties bancaires et remises documentaires. Participer à l'optimisation et à la digitalisation des parcours opérationnels. Prendre en compte les problématiques réglementaires, de conformité et de risques associées aux opérations internationales. Assurer l'interface entre les métiers et les équipes de développement. Définir les scénarios et cas de tests fonctionnels. Préparer et exécuter les campagnes de recette. Identifier, qualifier et suivre les anomalies. Participer aux phases d'UAT et d'homologation. Accompagner les utilisateurs lors des déploiements et mises en production. Produire et