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Responsable Exploitation - Supervision (F/H) - Nantes 📍 Localisation : Nantes 📅 Contrat : Mission longue durée En tant que Responsable Exploitation - Supervision , vous garantissez la disponibilité des services ✅ et le suivi des performances du SI. Vous pilotez et coordonnez les activités liées à la supervision, l'exploitation, la gestion des incidents et problèmes, ainsi que le change management. Vos responsabilités incluent : 🔍 Organisation et animation d'une équipe répartie sur trois pôles : Surveillance & Exploitation, Livraison & Change Management, Incident & Problem Management. Coordination des groupes de support internes et externes. Pilotage de la mise en place des outils de supervision (infrastructures, systèmes, réseaux, applications, flux). Définition des exigences d'exploitation et revue des capacités. Étude, planification et mise en production des changements techniques. Suivi opérationnel des engagements de service et reporting. Contrôle et application des normes et procédures. Gestion des ressources, suivi des contrats et élaboration budgétaire.

le Consultant met à profit son expertise technique et sa vision globale pour concevoir et proposer la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information et l'infrastructure d'entreprise. Informations complémentaires relatives à la demande Titre 2.b.Consultant Infrastructure / systèmes d'information-Expérimenté Référence client - Da Contexte Contexte internationale Team leader car il va piloter opérationnellement une ressource technique, sera aussi en relations avec d’autres fournisseurs Techniquement : Compétence en VMware, en réseaux et en sécurité de base. Donc plutôt infra. il va aider à définir une nouvelle infra (le client souhaite migrer du monde open source, vers un modèle plus professionnel) Les principales tâches seront de définir la nouvelle image de l’infrastructure, en passant d’une image basée sur des sources ouvertes à une image d’entreprise. Aussi, pour participer au déploiement et à la configuration du nouveau réseau, coordonner les fournisseurs et la ressource interne (1 personne), communiquer avec les parties prenantes. Il sera par ailleurs accompagner par les opérationnels en interne sur le volet coordination, entre autres.

Nous poursuivons notre développement dans le Sud-Est et recrutons un(e) Ingénieur Test / Vérification / Qualification électrotechnique pour l’un de nos clients situé à Pertuis (Aix Nord) Mission : Au sein de la R&D, vous prendrez en charge la V&V (Vérification & Validation) de systèmes industriels et produits électrotechniques, et notamment : - Réaliser les tests d'intégration et de vérification des produits / systèmes en phase projet - Rédiger les procédures de tests d'intégration et de vérification conformément aux exigences client et aux normes de traçabilité en vigueur - Définir et mettre en oeuvre les jeux de données d'essai - Identifier, analyser et documenter les anomalies via les outils internes (Jira, Confluence) - Assurer la livraison des versions logicielles vers l'équipe de qualification, et en devenir l’interface principale pour ce projet Profil recherché : Idéalement ingénieur électronique, électrique ou informatique industrielle de formation, vous justifiez d’au moins 5 ans d'expérience en tests / validation / qualification / essais dans un environnement industriel normé (ferroviaire, automobile, nucléaire, aéronautique...). Vous disposez de solides compétences en électrotechnique ainsi que de connaissances de base en électronique et développement software embarqué Des notions en réseaux de communication industriels (CAN, TCP/IP, UDP, SNMP, Modbus, etc.) ainsi qu’en automatisme seraient un +

En bref : Technicien Support Logiciel H/F – CDI – Saint-Raphaël – 24K Océane recherche pour son client un Technicien Support Logiciel (H/F) à Saint-Raphaël. VOS MISSIONS : - Réceptionner les appels clients et créer les tickets incidents, - Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux logiciels à distance, - Assurer le support via télémaintenance (paramétrage, extractions de données, assistance au déploiement), - Mettre à jour la base de connaissances (wiki, fiches pratiques), - Réaliser des tests et manipulations pour reproduire et analyser les bugs, - Participer aux formations et démonstrations produits, - Intégrer le roulement d’astreintes pour garantir la continuité du support. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Réseaux TCP/IP, systèmes Windows et Linux (Ubuntu), lignes de commande, outils de ticketing et télémaintenance.

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

Technicien·ne Support Informatique de Proximité F/H - Nantes Nous recherchons un technicien de proximité (F/H) , pour l'un de nos partenaires, à Nantes. 🎯 Missions principales Dans le cadre de notre activité de support informatique, vous serez en charge de : Réaliser les actes techniques selon les procédures établies. Assurer les interventions de maintenance et d'assistance de proximité sur les postes de travail et les périphériques (matériel et logiciel). Traiter les demandes utilisateurs (Request) : renouvellement de poste, installation de logiciels, ajout ou remplacement de matériel. Désinstaller et récupérer les équipements selon les demandes, et mettre à jour la gestion de parc. Intervenir physiquement sur les équipements Réseaux et Serveurs (hors système). Mettre à jour rigoureusement les tickets dans l'outil de ticketing. Maintenir à jour l'outil de gestion de parc informatique. Escalader les dossiers litigieux à votre référent technique ou superviseur. Participer à la rédaction des procédures liées à votre activité. Déclencher et suivre les SAV pour les matériels sous garantie. Assurer la bonne tenue du stock et alerter en cas d'atteinte du seuil minimum.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Hanson Regan recherche un consultant Cyber ​​Security pour un poste de 12 mois basé à Aix en Provence (local Requis). - Fournir un support aux dépositaires informatiques qui ont besoin d'expertise pour effectuer l'analyse de conformité de sécurité suivante : o Infrastructure informatique : par ex. Système et applications Windows, correctifs serveur, machines virtuelles... o Production orientée Equipements et IOT : anciens OS, ségrégation réseau, durcissement – ​​anti-malware ou scellement... - Supporter l'analyse des politiques de sécurité du pare-feu (Palo Alto) - Évaluer les demandes des utilisateurs pour un accès ou des services de sécurité avancés (par exemple, accès administrateur, accès USB, accès Internet avancé, etc...) - Assurer la sensibilisation des utilisateurs finaux (séances individuelles ou présentations en équipe complète) - Support à la rédaction des procédures de sécurité locales - Accompagnement du déploiement de nouvelles solutions de sécurité (CPAM, bastion...) En raison des exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre société française (SASU, EURL, etc.), car nous ne pouvons malheureusement pas accepter les solutions de portage pour cette mission. Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous contacter dès que possible en nous fournissant un CV à jour aux coordonnées ci-dessous.

APRILE, société de services informatiques basée à Boulogne-Billancourt, spécialisée dans l’infogérance, l’intégration de systèmes & réseaux et le support informatique, recherche un(e) Technicien(ne) Support pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients sur leurs problématiques IT. Descriptif du poste Intégré(e) à l’équipe support basée à Lannion (22), vous assurez le traitement quotidien des incidents techniques et garantissez une assistance à distance efficace auprès de nos clients à distance. Prendre en charge les demandes de support utilisateurs : diagnostic, résolution d’incidents (PC, mobiles, imprimantes, réseaux…) Installation et paramétrage à distance Réaliser le support et la gestion des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory…) Intervenir sur la téléphonie IP, la messagerie et la connectivité réseau (WiFi, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP…) Rédaction de procédures Garantir une traçabilité des interventions via les outils de ticketing Escalader les incidents nécessitant une expertise supérieure Profil recherché – Compétences Première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique helpdesk. Polyvalent(e), dynamique et réactif(ve), vous appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne capacité à communiquer, et à être pédagogue . Capacité d’adaptation et rigueur seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle. Compétences requises Maîtrise de l’environnement Microsoft (Windows, Office 365, Outlook) Connaissances réseaux : base TCP/IP, DNS, DHCP, Wifi Maîtrise des outils de gestion de tickets et d’incidents Conditions et environnement Type de contrat : CDD 6 mois renouvelable– Temps plein Salaire : Selon expérience et profil Démarrage : Janvier 2026 Ce poste n’est pas ouvert à l’alternance Travailler chez APRILE APRILE offre un cadre de travail stimulant, collaboratif et bienveillant, au sein d’une entreprise à taille humaine. Rejoindre APRILE, c’est grandir dans votre métier, développer vos compétences et participer au succès de projets variés avec une équipe passionnée. Nous encourageons la diversité et l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées avec attention. Adressez-nous votre candidature sans attendre et intégrez une équipe dynamique et engagée !

Nous recherchons pour l'un de nos clients en province, un architecte infra Cloud pour un poste de pré-embauche. Auditer les solutions informatiques déjà déployées, le réseau, les installations, les plateformes. Collaborer activement au Centre d’Expertise Cloud de l’entreprise. Concevoir et valider l’architecture technique du système d’information. Définir, documenter et mettre en place des standards techniques robustes et évolutifs en adéquation avec l’architecture et la stratégie d’entreprise. Maintenir une veille technologique sur les tendances et solutions du marché. Analyser l’impact des nouvelles solutions/nouvelles technologies dans le système d’information (opérabilité et cohérence globale SI). Préconiser des choix techniques en s’engageant sur un fonctionnement en service régulier Promouvoir l’architecture technique retenue auprès des équipes qui interviennent sur le projet Accompagner les chefs de projet dans le déploiement des solutions techniques et progiciels métier.

Orcan Intelligence recherche un Ingénieur Réseau expérimenté pour accompagner une agence européenne dans la gestion de son infrastructure réseau basée à Strasbourg. Le poste consiste à concevoir, configurer et maintenir des systèmes réseau complexes, avec un accent particulier sur Cisco ACI , afin de garantir des niveaux élevés de performance, de disponibilité et de sécurité. Responsabilités : - Concevoir, installer et configurer des solutions réseau (commutateurs, pare-feu, routeurs, répartiteurs de charge, solutions SDN, VPN, etc.), principalement autour de Cisco ACI. - Mettre en œuvre et suivre des routines et calendriers de maintenance réseau, y compris les mises à jour et les remplacements en fin de vie. - Déployer et exploiter des outils d’orchestration et d’automatisation pour maintenir et faire évoluer les solutions réseau. - Protéger les données, logiciels et matériels en planifiant et en appliquant les mesures de sécurité réseau nécessaires. - Apporter un support sur les aspects réseau à une équipe évoluant dans un environnement Azure Cloud .

Nous recrutons pour l'un de nos clients un architecte cybersécurité: missions : • Concevoir les architectures réseau et systèmes des environnements industriels, en alignement avec la stratégie SI et les exigences de sécurité globales du client. • Élaborer et documenter les standards, référentiels et modèles d’architecture de sécurité. • Sensibiliser et accompagner l’équipe des architectes sur le design d’architecture sécurisée. • Concevoir et mettre en œuvre des architectures de sécurité • Évaluer et analyser les risques spécifiques aux infrastructures industrielles. • Proposer des solutions qui répondent aux exigences de cybersécurité liées à la LPM. • Contribuer à la sélection des solutions techniques (pare-feu industriels, segmentation réseau, sécurisation des accès distants, supervision SOC, etc.). • Contribuer à la rédaction de la documentation, les politiques et standards cybersécurité, réaliser les analyses d’impact et les dossiers d’architecture sécurité. • Accompagner techniquement les équipes projets pour garantir la bonne application des exigences de sécurité au fil des cycles de vie (build/run/MCO)

NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 2 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique. Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire. Il est notamment en relation avec les clients bancaires, les grands commerçants, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels. Il fait le lien entre les services techniques, les équipes métiers et les clients / prospects de notre Client. Afin de répondre aux enjeux à venir et contribuer à l'amélioration de la qualité de service, le consultant prendra en charge : - Support et assistance dont analyse (compte-rendu...), communication (fonctionnelle/métier) et traitement des incidents de 2nd niveau sur le domaine monétique - Supervision des flux monétiques essentiels - Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services) - Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur les systèmes d'informations de notre Client - Coordination et gestion des changements opérationnels - MCO d'un point de vue métier (ex. changements de réseaux...) - Veille fonctionnelle et réglementaire.

En bref : Technicien téléphonie itinérant H/F – CDI – Mougins – 30K Océane recherche pour son client un Technicien téléphonie itinérant (H/F) à Mougins. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Participer à la création, l’installation et l’administration d’environnements techniques complets dans un contexte critique nécessitant fiabilité, automatisation et industrialisation. Concevoir, écrire et maintenir des playbooks et rôles Ansible permettant l’automatisation de la configuration, du déploiement et de l’Infrastructure as Code (IaC). Gérer et administrer des environnements Docker Swarm (clusters, services, montée en charge, résilience) ainsi que des environnements Linux (RedHat, CentOS, Debian) dans une logique de durcissement, optimisation et administration avancée. Assurer le déploiement, la configuration et la maintenance d’infrastructures virtualisées sous VMware, incluant la création et gestion de VM, la configuration réseau et l’intégration dans l’écosystème existant. Développer des scripts en Python et Bash pour l'automatisation de tâches complexes, l’intégration d’APIs, la gestion de workflows ou le renforcement des chaînes CI/CD. Contribuer à l’intégration de composants middleware (Vault, proxys, outils de sécurité, outils de supervision) et garantir une gestion sécurisée des secrets et configurations sensibles. Collaborer étroitement avec les équipes techniques (architectes, chefs de projet, développeurs) pour comprendre les besoins, concevoir les solutions cibles et assurer la mise en production dans les délais. Participer au maintien en conditions opérationnelles, au support de niveau avancé et à l’amélioration continue des environnements (monitoring, optimisation, documentation technique). Respecter les normes, procédures, bonnes pratiques DevOps et sécurité, contribuer à l'évolution de l’infrastructure et proposer des améliorations pour accroître la robustesse, la performance et l’automatisation globale du système.

L’Expert Visioconférence et Audiovisuel est en charge de la conception , de l’intégration , de l’exploitation et du support des solutions de visioconférence et des équipements audiovisuels. Il/elle garantit la qualité des échanges à distance et veille à la disponibilité , la performance et la sécurité des systèmes déployés. Livrables et activités principalesConception et intégration des solutions Recueillir et analyser les besoins en collaboration avec les équipes métiers. Proposer des solutions techniques adaptées (visioconférence, affichage dynamique, sonorisation, etc.). Participer aux projets d’aménagement de salles (salles de réunion, amphithéâtres, salles immersives). Élaborer les cahiers des charges techniques et contribuer aux processus de consultation fournisseurs. Installation et configuration Installer et configurer les équipements audiovisuels (écrans, vidéoprojecteurs, microphones, systèmes de conférence, etc.). Intégrer les solutions avec les outils collaboratifs (Zoom, Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Meet, etc.). Assurer l’interconnexion avec les infrastructures réseaux et informatiques. Exploitation et maintenance Garantir le bon fonctionnement quotidien des équipements. Assurer la supervision, les mises à jour et la sécurité des systèmes. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Support utilisateur et formation Assister les utilisateurs lors de réunions, webinaires ou événements hybrides. Former les utilisateurs à l’usage des outils de visioconférence et des équipements audiovisuels. Rédiger des guides d’utilisation et des procédures. Veille technologique Suivre les évolutions technologiques du secteur (outils collaboratifs, innovations audiovisuelles). Proposer des axes d’amélioration continue.