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Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer un service d'ingénierie Mainframe dans le cadre de la mise en place des projets Métiers, de la gestion de patrimoines, dans un environnement Mainframe, et au sein de la production applicative. Missions Participation à l'intégration des nouvelles applications dans le cadre des projets Métiers Contribution à la capitalisation des compétences et bonnes pratiques au sein de l'équipe et des différents contributeurs via les outils de communication (mail, réunion d'équipe, SharePoint) Contribution à l'amélioration de l'exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but de limiter le nombre d'incidents Reporting hebdomadaire des activités : avancement du plan d'action (planning), risques éventuels sur le respect des engagements (jalons) Coordination de contribution technique Interface de communication directe avec les différents intervenants Coordination et création des items ticketing sur des projets de faibles volumes et criticités Prise en charge et résolution des incidents de production (y compris sur des périodes d'astreintes en semaine et/ou de HNO) Déploiement des évolutions applicatives Outils & Environnement Z/OS OPC (TWS) CICS Gestionnaire de puit de données : eFile Base de données : DB2 ARC DB2 (système de gestion des reprises de bases DB2) CFT / Copilote / TDF / Formel Sécurisation des flux : passage en SSL, TLS et cryptage PGP eGEN et ISCPREP CAVIEW NDV (ENDEVOR), uniquement pour faire des shipments de packages AEL V2 (pour les consignes de reprises Pilotage) VSAM, GDG, SPITAB Outil de ticketing : Service Now (pour les incidents, les changements en production, ainsi que pour les demandes de travaux hors production et communication avec l'équipe TDF)