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Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Finance Workplace H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Finance Workplace H/F : o Accompagner et garantir le bon déploiement du dispositif réglementaire E-reporting (facturation électronique et transmission d’informations) o Collecter et analyser les besoins des métiers o Concevoir des solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées o Collaborer avec les partenaires (métiers, Tessi, Yardi, prod applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide du projet Drone o Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette o Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout o Animer des ateliers et des comités projet, contribuer aux comités de pilotage o Produire et partager la documentation du produit Support et maintenance evolutive o Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance Yardi. o Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) o Réaliser des exports de données à la demande o Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution o Concevoir des solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes o En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad o Tester et valider les incréments des évolutions mises en place o Assurer la mise à jour de la documentation produit

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du Groupe, vous intégrerez l’équipe en charge du Système d’Information Ressources Humaines (SIRH), articulé autour de SAP SuccessFactors comme solution maître, connectée à une vingtaine d'autres applications RH via environ 60 interfaces. Ces interfaces sont gérées soit en direct via API, soit via un ETL/EAI Azure. Analyse fonctionnelle et technique - Recueillir les besoins métiers auprès des clients internes RH pour les solutions gérées en direct par le service - Formaliser les cas d’usage et les spécifications fonctionnelles - Définir les mappings technico-fonctionnels des interfaces entre les solutions en relation - Participer à la conception et au paramétrage simple des solutions comme UKG Peopledoc, Concur, S4 HANA Gestion des interfaces - Suivre et maintenir les interfaces du SIRH (API directes ou via Azure ETL/EAI) - Adapter les flux et les formats selon les contraintes des solutions connectées - Être le contact technique auprès des éditeurs de solution - Réaliser ponctuellement de codage en Python Tests et validation - Élaborer les plans de tests fonctionnels et techniques - Réaliser les tests et assurer la qualité des livrables - Accompagner les utilisateurs dans les phases de recette Support et relation client interne - Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 - Être l’interlocuteur privilégié des équipes RH pour les sujets SIRH -Garantir la satisfaction client en apportant des solutions adaptées et réactive - Mission Freelance - Démarrage ASAP - Localisation Paris + Télétravail Partiel

Description de la mission Au sein de la Squad Microsoft CRM , vous prenez en charge la maintenance évolutive et corrective des outils CRM et participez à la conception et au delivery de nouvelles fonctionnalités. Missions principales Piloter le delivery des projets Dynamics CRM : respect des coûts, délais, périmètre et qualité. Analyser les problématiques métiers et proposer des solutions adaptées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, participation aux rituels agiles. Modéliser les processus métiers (cartographie, flux). Rédiger les spécifications fonctionnelles sous forme de User Stories , maintenir le backlog et les Sprints. Collaborer avec l’équipe technique sur le design et la mise en œuvre des solutions. Configurer les applications : habilitations, tables de paramétrages, imports/exports, suivi de production. Définir plans et scénarios de tests, effectuer les tests et valider les livrables. Accompagner les métiers tout au long du projet. Compétences requises 5 ans d’expérience sur Microsoft Dynamics 365 (Module Sales). Expérience sur un projet de Move To Cloud CRM Dynamics . Expérience de delivery d’application sur Power Platform . Maîtrise des concepts et frameworks d’ agilité / delivery en cycle court . Capacités à documenter, présenter et préparer des supports de communication. Qualités : rigueur, esprit analytique, organisation, structuration, curiosité, force de proposition, bon relationnel. Bon communiquant, qualité de reporting, capacité à collaborer avec des équipes hétérogènes (Dev & BA). Interactions Avec les métiers : Daily meetings, réunions de suivi, ateliers de maturation, Sprint Review. Au sein de l’IT : Coordination avec la Squad Microsoft CRM, l’exploitant informatique et support Microsoft. Livrables Cahier de recette User Stories Documents de sécurité Confluence Compte-rendu individuel d’activité Compte-rendu de réunion Procès-verbal de recette Maintien documentaire des référentiels CRM

Profil du candidat Contexte Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un Business Analyst Sénior, pour intervenir au sein de l'entité logistique du groupe. Compétences techniques : Une première expérience en tant que Business Analyst ou Product Owner dans un environnement agile (Scrum, Kanban, SAFe). Appétence pour les environnements industriels ; une expérience en logistique serait un plus très apprécié. Maîtrise de méthodes centrées utilisateur (design thinking…) Excellente rigueur, esprit d’analyse et sens de l’organisation. Aisance relationnelle, esprit d’équipe et proactivité. Minimum 3 ans d'expérience Compétences transverses : Niveau d’anglais niveau C1 ou C2 obligatoire. Autonomie Très bon relationnel Force de proposition Localisé en Ile de France, télétravail partiel autorisé, présentiel 3 jours par semaine.

La structure Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans les solutions et services de gestion RH et Paie. Sa vocation est d'accompagner ses clients - principalement des PME et ETI - dans l'optimisation de leurs processus RH, à travers une offre complète de conseil, d'outillage et d'accompagnement opérationnel. L'organisation place la satisfaction client, la qualité de service et l'innovation au cœur de ses engagements. Votre rôle En tant que HR Business Leader, vous aurez la responsabilité opérationnelle des services récurrents Paie pour un portefeuille de clients. Vous serez garant de la qualité de service, en assurant le suivi et la coordination des prestations planifiées avec vos interlocuteurs. Vos missions incluront : Le pilotage des prestations (recueil des besoins, suivi, instances de pilotage, PV de recette). La coordination et la planification des livrables. La production des indicateurs de service et le reporting. L'animation des réunions de suivi et la rédaction des procédures associées. Un rôle de conseil en interne et auprès du client. Le suivi du budget de fonctionnement en lien avec les correspondants clients. Votre profil De formation Bac+2 à Bac+5, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de la paie, idéalement sur des environnements PME/ETI. Vous êtes reconnu·e pour vos compétences en gestion de projet, votre sens du service client et votre capacité à établir une relation de confiance durable. Vous maîtrisez l'anglais professionnel et possédez d'excellentes qualités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Autonomie, rigueur, sens du relationnel et esprit d'équipe seront vos atouts clés pour réussir dans ce rôle.

Missions principales Le Product Owner est responsable de la définition, de la priorisation et du suivi de la mise en œuvre des évolutions d’un ou plusieurs produits digitaux ou applicatifs bancaires. Il agit comme l’interface entre les équipes métiers, les parties prenantes internes (risques, conformité, juridique, etc.) et les équipes techniques (IT, développeurs, QA). Ses missions s’articulent autour de : Définition de la vision produit : comprendre les besoins métiers (banque de détail, financement, moyens de paiement, conformité, etc.) et les transformer en une vision claire et partagée. Gestion du backlog : créer, maintenir et prioriser le backlog produit en fonction de la valeur business, des contraintes réglementaires et des risques. Rédaction des User Stories : traduire les besoins métiers en user stories claires et détaillées, avec des critères d’acceptation précis. Pilotage des sprints : collaborer avec le Scrum Master et l’équipe de développement, participer aux cérémonies Agile (planning, daily, revue, rétrospective). Suivi et reporting : suivre l’avancement des développements, arbitrer les priorités, communiquer régulièrement auprès des parties prenantes (métier, IT, direction). Conformité & Sécurité : intégrer les contraintes liées à la réglementation bancaire (KYC, LCB-FT, RGPD, audit interne, sécurité des systèmes d’information). Amélioration continue : analyser la performance produit (KPIs, feedback utilisateurs, taux d’adoption) et proposer des axes d’optimisation.

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Business Analyst, avec une spécialité en UX Sur Paris. Projet : Un projet de refonte de l’application de gestion des déclarations et des contrôles va être lancé. Le projet accès sur le Handicap – sera réalisé sur 2 années (2026/2027), en mode Agile / Scrum, et devra respecter les contraintes réglementaires, budgétaires et organisationnelles. Tâches : Participation à l’ensemble des cérémonies SCRUM du projet ; Conception des parcours utilisateurs (employeurs, gestionnaires, Fonds…) Rédaction des User Stories et animation des ateliers Rédaction des cahiers de recette et réalisation des recettes Travail en collaboration avec les équipes des applications transverses mobilisées Suivi de production et RUN après les premières MEP Livrables attendus : Parcours utilisateurs de la DOETH – employeurs (maquette) Parcours utilisateurs de la DOETH – gestionnaires (maquette) Parcours utilisateurs de la simulation – employeurs (maquette) Comptes rendus d’ateliers Tableaux de suivi (actions, liste des jira / US traitées) Compétences requises : Profil : double compétence BA / UX dans un contexte RGAA indispensable. Idéalement, connaissance de l’automatisation des tests. Maîtrise de la gestion d’un projet en AGILE / SCRUM Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers Maîtrise des outils de gestion SI et de collaboration : confluence, godzilla, Klaxoon, suite bureautique Esprit d’analyse & de collaboration Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles

Contexte de la mission :Dans le cadre du programme UNIFY, notre client engage une refonte complète de ses processus financiers et de contrôle de gestion dans le but de déployer SAP S/4HANA à l'échelle européenne d'ici 2028. La mission s'inscrit dans un contexte de transformation globale, où les équipes locales doivent adapter leurs pratiques au modèle cible défini par le groupe, sans personnalisation du futur environnement S/4HANA. L'objectif principal est de préparer la migration des processus, des données, des outils et des équipes Finance/Controlling vers la nouvelle plateforme. Le consultant interviendra en tant que Business Process Owner Finance/Controlling, en charge de la compréhension, de la structuration et de la coordination des activités financières dans le cadre du programme UNIFY. Cette mission nécessite une approche structurée, une excellente compréhension des processus financiers et une capacité à accompagner le changement auprès des équipes locales. Responsabilités : - Analyser et documenter l'existant (As Is) du périmètre France ; - Comprendre le modèle cible (To Be) défini au niveau global ; - Conduire le Gap Analysis et définir le plan d'action Finance/Controlling jusqu'au Go Live ; - Travailler en étroite collaboration avec les autres BPOs pour garantir la cohérence transverse des processus ; - Animer la communauté de Key Users et de représentants métiers, en lien avec le Community Manager.

🛍️ Business Analyst Retail / Commerce / Client (Lille) ICSIS, ESN Lilloise spécialisée dans les métiers de l’IT depuis plus de 12 ans, recherche pour un client majeur du retail un Business Analyst Retail / Commerce / Client en freelance . 🎯 Ta mission : Recueillir et challenger les besoins métiers sur les parcours client et commerce Participer à la conception et à l’évolution des solutions IT retail Faire le lien entre les équipes techniques et métiers pour garantir la cohérence des flux 🧩 Compétences attendues : Retail, encaissement, panier de commande, supply, authentification 💡 Profil recherché : Tu es orienté(e) client, à l’aise dans les environnements retail, et tu sais transformer les besoins métier en solutions concrètes et efficaces. 📍Mission basée à Lille – démarrage ASAP 📧 Merci de postuler par mail À bientôt, L’équipe ICSIS

[Contexte] Au sein de l'équipe IT KYC, le consultant interviendra dans l'équipe KYC Automate, basée à Paris et à Porto, en tant que Business Analyst. Cette équipe est en charge de l'automatisation des processus KYC via des outils Low Code No Code (Alteryx, DataIKU, PowerApps, …) et de solutions orientées IA. [Mission] • Gérer les missions de Business Analyst en autonomie (lien avec le métier et les personnes en charge de l'implémentation dans les outils, rédaction de spécifications, recettes, suivi post-MEP, …). • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'équipe (en travaillant sur la documentation, la formation, la diffusion des bonnes pratiques, …). • Apporter son expérience aux membres plus juniors de l'équipe. • Animer les comités de suivi avec le métie

Vous interviendrez dans le cadre du projet Mon Parcours Handicap (MPH) afin de gérer, de piloter la feuille de route. En tant que Product Owner/Business Analyst vous serez amener à intervenir autour des activités de rédaction US et de recette afin d'accompagner l'équipe. Vous participerez à l'ensemble des cérémonies Agile et assurer la gestion des Users Stories ainsi que l'ensemble des phases liées au projet. Vos missions consisteront à contribuer: Assurer le pilotage du projet, Participer et animer les cérémonies Agile Scrum, Rédiger les Users Stories et animer les ateliers, Rédiger les cahiers de recette et assurer les recettes, Rédiger la rétro- documentation du projet, Travailler en collaboration avec les équipes des applications transverses, Suivre la production et le Run qui en découle Les livrables attendus seront les suivants: Comptes-rendus des différents ateliers, Suivi du Backlog du produit et de la mise en oeuvre, Documentation fonctionnelle de l'application, Tableaux de suivi: Plans d'actions, Listes des Jira, US Traitées, Supports et comptes rendus des réunions de pilotage de projet,

Vous interviendrez dans le cadre du projet Mon Parcours Handicap (MPH) afin de gérer, de piloter la feuille de route. En tant que Product Owner, vous serez amener à intervenir autour des activités de rédaction US et de recette afin d'accompagner l'équipe. Vous participerez à l'ensemble des cérémonies Agile et assurer la gestion des Users Stories ainsi que l'ensemble des phases liées au projet. Vos missions consisteront à contribuer: Assurer le pilotage du projet, Participer et animer les cérémonies Agile Scrum, Rédiger les Users Stories et animer les ateliers, Rédiger les cahiers de recette et assurer les recettes, Rédiger la rétro- documentation du projet, Travailler en collaboration avec les équipes des applications transverses, Suivre la production et le Run qui en découle Les livrables attendus seront les suivants: Comptes-rendus des différents ateliers, Suivi du Backlog du produit et de la mise en oeuvre, Documentation fonctionnelle de l'application, Tableaux de suivi: Plans d'actions, Listes des Jira, US Traitées, Supports et les comptes-rendus des réunions de pilotage de projet,

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Business Analyst pour un de nos clients dans le secteur bancaire. Intégré au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes directement rattaché à une équipe Agile composée d'un Product Owner, de développeurs et de testeurs. Ce premier projet est de longue durée, au moins 18 mois. Viveris privilégie des missions longues, pour vous permettre de vous intégrer dans l'équipe, de monter en compétences et d'avoir un impact réel sur le projet. Responsabilités : - Recueillir les besoins en échangeant avec les utilisateurs ; - Traduire les besoins métier en solutions techniques à l'aide des développeurs ; - Participer à l'élaboration de la stratégie de test.

Description de la mission : Au sein de la Tribu Crédits (CRE) , la squad TRA est responsable du domaine Trade portant sur les produits : Crédits documentaires Remises documentaires Garanties internationales Elle gère deux applications : Portail Web Client FCC (éditeur FINASTRA) , permettant aux clients entreprises de saisir leurs opérations de commerce international Application Back-Office IB Trade (éditeur Sopra) , utilisée par les unités métiers pour le traitement des opérations Dans un contexte de transformation agile , le Business Analyst Trade accompagnera la tribu Crédits sur la trajectoire de ses projets au sein de la DSI. Il intégrera la squad Trade, en charge des solutions de financement et de sécurisation des transactions internationales des clients importateurs et exportateurs. Missions principales : Identifier, réceptionner et challenger les besoins métiers Assurer un rôle d’expert et de pivot entre métiers et équipes IT sur le périmètre des crédits internationaux Prendre la responsabilité et piloter les projets confiés (ex : ouverture du module Garanties FCC à tous les clients) Animer les comités de suivi et de pilotage Procéder aux chiffrages Définir la stratégie de recette, piloter sa réalisation et éventuellement y participer Contribuer au maintien en condition opérationnelle du patrimoine informatique (Run : incidents, assistance) Coordonner et assurer la communication entre métiers et contributeurs Participer activement aux rituels Agile (découpage et formalisation des User Stories dans Jira) Profil recherché : Le candidat devra justifier : D’une expérience avérée de plusieurs années comme Business Analyst Trade D’une connaissance approfondie des opérations de commerce international : Crédoc Import / Export Remdoc Import / Export Garanties internationales D’une expérience sur un portail front Trade , idéalement FCC (Finastra) ou Trade Finance Portal (Komgo) Une expérience sur des sujets comptables serait un plus Compétences attendues : Excellent relationnel et communication orale/écrite Animation de réunions Écoute, analyse, synthèse Travail en équipe Capacité à challenger les métiers Autonomie, rigueur, organisation Sens du service et adaptation Maîtrise du langage SQL

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de maintenance applicative, notre client recherche un(e) consultant(e) expérimenté pour structurer et piloter le RUN d’un back-office de gestion de contrats collectifs. Vos missions principales seront de : · Structurer les processus de gestion du RUN (incidents, anomalies, correctifs). · Mettre en place les outils de pilotage et de reporting . · Coordonner les échanges entre les équipes métier, MOA, MOE, éditeurs et support. · Superviser les phases de recette et les mises en production . · Évaluer la charge de maintenance et proposer une organisation cible. · Participer à des projets d’évolution fonctionnelle : ateliers utilisateurs, spécifications, accompagnement au changement.

Contexte de la mission Dans le cadre de la construction du référentiel géographique , la mission vise à concevoir et documenter les APIs permettant l’exploitation de données climatiques, géographiques et environnementales pour la tarification des contrats d’assurance IARD (habitation, auto, etc.). Le consultant devra : Connaître et construire les APIs, du besoin métier à la spécification technique. Fournir de la documentation claire et des supports à destination des équipes de développement. Responsabilités principales Étude des besoins métiers : cadrage, recueil et animation d’ateliers avec les équipes métier (conseillers, actuaires, tarificateurs). Analyse des entrants fonctionnels (cahier des charges, besoins métier, données d’entrée). Rédaction des spécifications générales et détaillées pour les APIs. Documentation technique en Markdown (spécifications, guides, schémas, etc.). Accompagnement à la recette et analyse des incidents sur les flux API. Réalisation de supports pour les développeurs et participation à l’acculturation API. Livrables attendus Document d’expression de besoin (sous forme d’ histoires utilisateurs ). Spécifications de solution et études d’impacts . Spécifications de tests et comptes rendus hebdomadaires . Mise à jour de Hopex . PV de validation des tests . Documentation API (Markdown).