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Un grand groupe international, leader sur son marché, en forte croissance et présent dans plus de 70 pays, a lancé un vaste programme de transformation digitale autour de SAP S/4 HANA et de la digitalisation de ses processus Finance, Logistique, Ventes et Opérations. Dans ce cadre, la DSI déploie de nouvelles solutions et méthodes (Agile, DevOps, Cloud) pour accompagner l’évolution de ses métiers. Mission : Vous participerez à la construction et au déploiement de la nouvelle plateforme S/4 HANA dans plus de 50 pays. Vous accompagnerez la maintenance et l’évolution des solutions SAP et non-SAP sur vos domaines, en étant force de proposition dans l’industrialisation des processus et l’optimisation du support. Vous serez garant(e) de la qualité de service auprès des utilisateurs, animerez la communauté des key users et contribuerez à l’amélioration continue des processus support. Activités principales : Animation de la communauté Key Users (webinars, revues pays, documentation, quick tips, release notes) Garantie du respect des bonnes pratiques et procédures support Contribution à l’industrialisation des processus (tableaux de bord, KPIs) Suivi de la satisfaction utilisateurs et mise en place de revues fonctionnelles Coordination et sécurisation des bascules Pays vers le support (checklists, instances dédiées)

🚀 CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez contribuer à un projet stratégique dans le cadre d’une transformation digitale d’envergure ? Nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow (H/F) pour intervenir chez un grand groupe international, acteur majeur de son secteur. 🌍 🙌🔽 Vos missions principales seront : 🔽🙌 🔸 Assurer la maintenance, le développement et l’intégration des modules ServiceNow existants ; 🔸 Concevoir et implémenter de nouvelles solutions répondant aux besoins métiers ; 🔸 Optimiser les processus ITSM, ITOM, SPM et CMDB pour améliorer la performance et la satisfaction utilisateurs ; 🔸 Fournir un support technique avancé et assurer la formation des utilisateurs clés ; 🔸 Collaborer avec les équipes internes et participer activement à la transformation digitale de l’entreprise.

Business Analyst MONETIQUE Emission API Localisation : Charenton-le-pont Télétravail : 2 jours par semaine. La mission requiert : - une bonne maîtrise du processus MONETIQUE global de fabrication cartes, des demandes d'autorisation émetteur, du paiement mobile et des services proposés au porteur de carte bancaire - autonomie et capacité à animer des groupes de travail/réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers , partenairestechniques externes, équipes support, Prod application, etc...) Avoir déjà travaillé en mode agile et avec JIRA serait un plus. Il est indispensable d'avoir déjà travaillé sur les API : desconnaissances techno-fonctionnelles et une expertise sur cepérimètre sont requises pour mener à bien la mission. La prestation requiert toutes les compétences de chef de projet en maîtrise d'ouvrage opérationnelle: - pilotage projets (animation réunion, coordination, suivi budgétaire) - rédaction EDB - Rédaction de dossiers de configuration et cahiers de paramétrage - Etablissement de stratégies de tests, cahiers de recette - Préparation, réalisation et suivi des tests en recettes internes et communautaires, exécution des cas de test - analyse anomalies de recette - analyse incidents production niveau 3 - Expertise sur les API Rest, JSON requises - Connaissances nécessaires de Postman et Kanest transactionnel (DDT) - connaissance sur les app mobiles : avoir déjà travaillé sur la mise en œuvre d’une App mobile sur iOS ou Android serait un plus. Le prestataire doit comprendre le besoin fonctionnel mais avoir de l'appétence pour les aspects techniques des API (formats, échanges, cryptographie, certificats, clés de sécurité, etc...).

Dans le cadre de projets de transformation au sein d’une grande banque d’investissement, nous recherchons un Architecte Fonctionnel / Data analyste spécialisé dans les environnements Capital Markets . Cette mission s’inscrit dans un contexte de refonte et d’optimisation des systèmes d'information liés aux activités de marchés (produits dérivés, fixed income, equity, FX, etc.). Vous devez obligatoirement avoir une bonne connaissance pratique et théorique des produits de marché, une expérience confirmée en capital markets et une maitrise d’outils SAS, Python ou SQL (Merci de ne pas postuler dans le cas contraire) Il s’agit d’un poste en CDI temps plein (Remote partiel) Salaire suivant expérience et qualifications plus Bonus de performance Bonus de publication Autres bonus et avantages (Mutuelle et prévoyance, tickets repas) Mission longue 3 ANS 2. OBJECTIFS DE LA MISSION L’architecte fonctionnel interviendra sur les missions suivantes : Définition de l’architecture fonctionnelle cible et alignement avec les besoins métiers. Analyse des processus front to front et front-to-back (trading, risk, ). Rédaction des spécifications fonctionnelles et des livrables d’architecture. Contribution aux phases de cadrage et d’étude d’impacts. Accompagnement des équipes projets dans l’implémentation des solutions. Veille à la cohérence des flux fonctionnels et à l’intégration des différentes briques applicatives. 3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE & FONCTIONNEL Domaines fonctionnels : Produits dérivés, Fixed Income, FX, Equity, Risk Management Environnement SI : systèmes de trading, outils de booking/valorisation, , moteurs de calculs de risque, systèmes réglementaires. Outils : SQL, SAS, Python , .. front office, capital market, trading, market risk, risque de marché architecte fonctionnel, + anglaise , data analyste , data scientist sql, sas, python, R.. commando, quant 4. ETL / DEVOPS Une bonne connaissance des processus ETL (extraction, transformation, chargement) est requise pour assurer l’intégration cohérente des données au sein des systèmes de marché. Une familiarité avec les pratiques DevOps (CI/CD, automatisation, gestion de version) constitue un atout pour fluidifier les déploiements et les évolutions applicatives.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs un : Business analyste technico-fonctionnel (H/F) - TOURS Missions principales : Être l’interlocuteur de la Squad sur les processus métiers et fonctionnalités produits Alimenter et prioriser le Backlog Analyser, modéliser et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Contribuer à la conception et au déploiement des solutions Participer aux tests, au support et aux activités du chapitre 👤 Profil recherché Business Analyst rigoureux, autonome, curieux, avec un bon esprit d’équipe et une vraie capacité organisationnelle.

Dans le cadre d’une mission stratégique pour l’un de nos clients, nous recherchons un(e) Business Analyst afin d’accompagner les équipes métier dans la définition, la formalisation et la validation de leurs besoins fonctionnels. En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension et la traduction des besoins métier vers des solutions fonctionnelles adaptées. À ce titre, vous serez amené(e) à : Recueillir et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs métier ; Formaliser les processus existants et à venir, en identifiant les points d’optimisation ; Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ou les user stories dans un cadre Agile ; Animer et participer aux ateliers avec les parties prenantes pour valider les besoins et challenger les solutions proposées ; Contribuer à la définition des critères d’acceptation et aux jeux de tests fonctionnels ; Accompagner les phases de recette utilisateur et garantir la conformité des livrables ; Produire une documentation claire et structurée à destination des utilisateurs et des équipes projet.

Contexte Dans le cadre du développement et de la gestion d’une Data Platform B2C , nous recherchons un·e Scrum Master avec une forte appétence technique et data, disposant également de compétences en Business Analysis . Le poste se décompose en 2/3 Scrum Master et 1/3 Business Analyst . L’équipe socle est composée d’environ 10 personnes et intervient sur : Le développement et la gestion de la plateforme au niveau national L’alimentation du socle de données (notamment données de facturation dans un premier temps) L’environnement est agile et techniquement orienté data , avec de nombreuses interactions transverses dans un contexte type Data Mesh. En tant que Scrum Master Garantir la bonne application de la méthode Scrum et accompagner l’équipe dans son amélioration continue Faciliter les événements Scrum et soutenir le Product Owner dans la gestion du backlog Favoriser l’auto-organisation et la pluridisciplinarité de l’équipe Supprimer les obstacles et faciliter la collaboration entre toutes les parties prenantes Accompagner l’organisation dans son adoption et sa compréhension de Scrum Collaborer avec d’autres Scrum Masters pour harmoniser les pratiques agiles En tant que Business Analyst Recueillir les besoins métiers et rédiger les user stories technico-fonctionnelles Définir et valider les règles de gestion Analyser et résoudre les incidents en production dans le cadre de la MCO Proposer des évolutions pour améliorer les fonctionnalités existantes Participer et animer des ateliers métiers Suivre l’avancement des développements et coordonner avec les membres de l’équipe

1. Contexte de la mission Au sein de la Direction Informatique, nous cherchons à renforcer le département Data & Analytics avec un Business Analyst spécialisé dans la modélisation et l'analyse des données. L’équipe Data & Analytics gère le DataHub qui centralise les données des différents référentiels et applications et alimente l'ensemble des métiers pour des besoins de reporting réglementaires ou clients, des analyses via des outils analytiques type Power BI ou Power Query , ou des développements internes via APIs ou SQL . Un projet stratégique de refonte de l'infrastructure Data a été mené, reposant désormais sur la technologie Data Lake Azure Cloud . L’entreprise s’engage dans un chantier de migration des outils FtoB vers la plateforme intégrée d’un éditeur de renommée mondiale disposant de son propre modèle de données. 2. Description de la mission Vous intervenez dans l’équipe Data & Analytics pour poursuivre la transformation de l'entreprise en tant qu’ expert Data management au sein d’une équipe de 10 personnes. En tant qu’expert, vous serez force de proposition pour définir le modèle cible qui devra préserver le modèle historique afin de limiter les impacts métiers, sans renoncer aux bénéfices du modèle proposé par l’éditeur de la solution cible, consolidé sur l’expertise d’un très grand nombre d’asset managers. Les options retenues devront répondre : aux contraintes court terme (facilité d'intégration, délais, coûts, …) et long terme (évolutivité, coût de maintenance, risque de désynchronisation des modèles, …). Vous collaborerez avec les membres de l'équipe (Dev et Business Analyst) dans un environnement Agile , et à l’échelle, avec les autres équipes impliquées dans le projet de transformation.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Monétique API H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Monétique API H/F : La mission requiert : - une bonne maîtrise du processus MONETIQUE global de fabrication cartes, des demandes d'autorisation émetteur, du paiement mobile et des services proposés au porteur de carte bancaire - autonomie et capacité à animer des groupes de travail /réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers , partenaires techniques externes, équipes support, Prod application, etc...) Avoir déjà travaillé en mode agile et avec JIRA serait un plus. Il est indispensable d'avoir déjà travaillé sur les API : des connaissances techno-fonctionnelles et une expertise sur ce périmètre sont requises pour mener à bien la mission.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Réglementation bancaire H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Réglementation bancaire H/F : Sur ce périmètre DATA, la prestation consiste à : • Contribuer aux phases d’étude et de cadrage des besoins exprimés par les métiers et accompagner l’équipe projet sur les phases de conception et de recette. • Contribuer aux phases de pré-cadrage, de cadrage et de conception des projets • Identifier les exigences fonctionnelles avec le product owner et les métiers finaux • Animer les ateliers de compréhension des besoins en nouvelles données auprès des métiers • Contribuer à la conception (design, architecture) de la solution informatique en collaboration avec l’ensemble des acteurs projets : déclinaison au sein du modèle de données relationnel • Qualifier avec l’ensemble des acteurs projet (IT et métier) les impacts de la solution sur la production applicative • Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou les user stories • Accompagner l’équipe de développement • Accompagner les équipes de la production applicative pour une meilleure prise en charge de la solution Contribuer à la recette des projets • Coordonner la rédaction de la stratégie de recette des projets (IT et métier). • Définir le périmètre des tests fonctionnels assurés par l’IT • Accompagner les testeurs dans l’élaboration du plan de tests fonctionnels et dans l’exécution de la recette fonctionnelle • Réaliser si nécessaire toute ou partie de la recette fonctionnelle en cas d’absence de testeur Contribuer au maintien des solutions applicatives • Qualifier et traiter les demandes de maintenance corrective • Assurer le support N3 applicatif vis-à-vis du métier ou de l’IT - Accompagner le métier à la rédaction de l’expression de besoin - Interagir avec nos différents interlocuteurs (architectes, équipes data, achats, les IT des différentes entités du groupe - Rédiger de la note de cadrage - Alimenter les outils Confluence et Jira - Rédiger les spécifications - Rédiger les PV de Recette - Accompagner dans la conduite de changement

Dans le cadre d’un projet stratégique autour de la Directive sur les Services de Paiements (DSP2) et de l’Open Banking, nous recherchons un Consultant / Business Analyst spécialisé en Open Banking pour renforcer nos équipes. Vos missions : Suivre et analyser l’activité des partenaires TPPs (Third Party Providers) : demandes, incidents, performance, communication régulière. Consolider la roadmap des évolutions et des impacts liés à l’Open Banking et assurer la coordination avec les différentes entités internes. Construire et piloter des reportings stratégiques et opérationnels (usage, qualité, risques) pour la direction et les équipes concernées. Garantir la qualité et l’actualisation de la documentation business et technique du portail API. Contribuer aux réponses aux enquêtes et contrôles réglementaires liés à la DSP2.

Intégré à une équipe dédiée, vous serez amené à : - Analyser et réaliser les paramétrages et développement informatiques dans Business Central et Navision - Répondre aux demandes de correction et d'évolution concernant les projets en production - Assurer le suivi des tickets - Documenter les interventions - Former et assister les utilisateurs - Collaborer avec les équipes techniques

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Salesforce Service Cloud H/F à Lille, France. La mission recherchée s'inscrit dans le cadre d'une roadmap visant à maximiser l'usage de fonctionnalités de SalesForce Service Cloud, dans les différents métiers de la Relation Client. Cette mission de trois mois doit permettre : - d'identifier des quickwins à mettre en place, - d'éprouver la roadmap de maximisation des fonctionnalités sur un des périmètres, avant déploiement plus large. Le profil recherché doit être expérimenté sur la partie Service Cloud et ses fonctionnalités, avec une bonne connaissance des métiers de la Relation Client.

Notre client, recherche un Business Analyst ou Développeur Calypso (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Renforcement des équipes IT dans un environnement BFI, sur des sujets Front, Middle et Back Office. Tâches et activités de la mission : Analyse fonctionnelle des besoins métiers en lien avec les équipes Front, MO et BO Rédaction des spécifications fonctionnelles ou techniques Participation à la conception et au développement sur Calypso Suivi des évolutions, coordination avec les différents interlocuteurs métiers et IT Tests, validation et accompagnement des utilisateurs Livrables : Spécifications fonctionnelles et/ou techniques Paramétrages ou développements Calypso Comptes rendus d’avancement

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Business Analyst Monétique Emission API sur Charenton-le-pont. La mission requiert : - une bonne maîtrise du processus MONETIQUE global de fabrication cartes, des demandes d'autorisation émetteur, du paiement mobile et des services proposés au porteur de carte bancaire - autonomie et capacité à animer des groupes de travail/réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers , partenaires techniques externes, équipes support, Prod application, etc...) Avoir déjà travaillé en mode agile et avec JIRA serait un plus. Il est indispensable d'avoir déjà travaillé sur les API : des connaissances techno-fonctionnelles et une expertise sur ce périmètre sont requises pour mener à bien la mission. La prestation requiert toutes les compétences de chef de projet en maîtrise d'ouvrage opérationnelle : - pilotage projets (animation réunion, coordination, suivi budgétaire) - rédaction EDB - Rédaction de dossiers de configuration et cahiers de paramétrage - Etablissement de stratégies de tests, cahiers de recette - Préparation, réalisation et suivi des tests en recettes internes et communautaires, exécution des cas de test - analyse anomalies de recette - analyse incidents production niveau 3 - Expertise sur les API Rest, JSON requises - Connaissances nécessaires de Postman et Kanest transactionnel (DDT) - connaissance sur les app mobiles : avoir déjà travaillé sur la mise en œuvre d’une App mobile sur iOS ou Android serait un plus. Le prestataire doit comprendre le besoin fonctionnel mais avoir de l'appétence pour les aspects techniques des API (formats, échanges, cryptographie, certificats, clés de sécurité, etc...).

Contexte Nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé orienté Data afin de renforcer ses équipes et d’accompagner la mise en œuvre et l’évolution de ses solutions CRM et Data. Missions principales (non exhaustives) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes. Assurer la qualité, la fiabilité et la modélisation de la donnée au sein de l’écosystème Salesforce. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les équipes techniques. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques et data pour garantir la cohérence et la pertinence des solutions. Participer aux ateliers de cadrage et à la définition des processus cibles. Contribuer aux phases de recette fonctionnelle et à l’accompagnement au changement.