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Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst – Conduite du Changement H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoindrez une équipe projet au cœur d'un programme de transformation d'une solution de relation client et de téléphonie, avec des enjeux importants autour de l'évolution des outils et des processus métiers. Vous interviendrez sur des sujets à la croisée du fonctionnel et de la technique, en collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT et les différents acteurs de l'écosystème téléphonie. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des équipes métiers - Participer au cadrage et à la formalisation des besoins fonctionnels - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Participer aux ateliers avec les différentes parties prenantes - Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques - Contribuer aux phases de tests, de recette et au suivi des anomalies - Accompagner la mise en œuvre des évolutions et leur déploiement - Participer à l'amélioration continue des solutions et des processus

Nous recherchons pour notre client, un(e) Business Analyst Finance / IT, pour un poste en CDI au sein d'un grand groupe français engagé dans une transformation importante de son système d'information. Vous rejoignez une DSI en pleine évolution, avec un rôle d'interface entre les métiers et les équipes IT. Votre mission sera de comprendre les enjeux métiers, notamment sur les sujets Finance et Comptabilité, de traduire les besoins en solutions fonctionnelles et d'accompagner leur mise en œuvre. Vous intervenez dans un environnement applicatif en transformation, avec notamment un projet autour de Dynamics 365 Finance & Operations. Le poste offre une vraie dimension Business Partner : vous êtes au contact des métiers et contribuez directement à faire avancer leurs projets IT. Vos principales responsabilités seront notamment : 🔹 Recueillir et analyser les besoins des métiers 🔹 Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles 🔹 Faire le lien entre les métiers et les équipes IT 🔹 Accompagner les projets et la mise en œuvre des solutions 🔹 Challenger les besoins et être force de proposition 🔹 Assurer le suivi des sujets sur votre périmètre 🔹 Accompagner les métiers dans un contexte de transformation des outils Finance 📍 Localisation : Paris Est 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 🗓️ Démarrage : dès que possible, idéalement au plus tard en janvier 2027 💼 Contrat : CDI

Dans le cadre du renforcement de l'équipe de notre client, nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP Business One pour accompagner les équipes sur leurs projets et activités SAP. Profil recherché : 3 à 4 ans d'expérience sur SAP Business One Bonne maîtrise des processus et fonctionnalités de la solution Expérience en déploiement, paramétrage, support ou évolution de SAP Business One Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes Autonomie, rigueur et bon relationnel Bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour évoluer dans un environnement international

Notre client dans le secteur Chimie recherche un/une Business Data Product & Report Owner – Indirect Procurement H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de sa transformation digitale, un groupe industriel international renforce ses capacités Data & Analytics et évolue vers un modèle de gestion de la donnée orienté produits. Au sein de l'organisation Procurement & Transportation, la donnée devient un actif stratégique au service de l'excellence opérationnelle, de la prise de décision et des futures initiatives pilotées par l'IA. La mission s'inscrit dans une transformation du paysage Procurement Analytics, avec le passage de solutions fragmentées de reporting et de tableaux de bord vers des data products gouvernés, réutilisables et portés par le métier. Mission Le/la Business Data Product & Report Owner – Indirect Procurement agit comme propriétaire métier des data products analytiques liés aux achats indirects. Il/elle garantit la valeur business, la gouvernance, l'adoption et la fiabilité des solutions de reporting et d'analytics Procurement, tout en favorisant la prise de décision pilotée par la donnée. La mission implique une collaboration étroite avec les équipes Business Intelligence, Data Engineering, Architecture et les parties prenantes métier. Principales responsabilités Définir et maintenir le périmètre, la finalité, la valeur métier et l'audience cible des data products Indirect Procurement Assurer l'alignement entre les priorités métier Procurement et les capacités analytiques Agir en tant que propriétaire métier et décideur clé pour les data products Procurement Piloter le portefeuille de reporting et de tableaux de bord Procurement Définir et maintenir la roadmap reporting & analytics Prioriser les demandes d'évolution, nouveaux rapports, correctifs et initiatives d'amélioration Rationaliser les rapports existants et supprimer les doublons Définir les référentiels métier, KPI, attentes de qualité de données, dimensions et standards de reporting Maintenir les métadonnées, la documentation et le glossaire métier Veiller au respect des exigences de gouvernance et de sécurité des données Définir les règles d'accès et les processus d'approbation pour les consommateurs de données Procurement Animer des ateliers avec les parties prenantes métier et IT Être le point de contact principal pour les questions et interprétations liées aux données Procurement Gérer le cycle de vie complet des data products, de la demande initiale jusqu'à l'adoption Piloter les activités de User Acceptance Testing (UAT) Développer l'adoption utilisateur via la formation, la communication et la conduite du changement Améliorer en continu les capacités de reporting et la gouvernance des data products Collaborer avec les parties prenantes Procurement, BI Analysts, Data Engineers, Delivery Leads, Data Architects, équipes IS/BIT et autres Data Product Owners Environnement technique Data & Analytics : Business Intelligence, analytics, reporting, dashboards, data products Gouvernance : data governance, data quality management, metadata management, business glossary, KPI management Plateformes / outils : Power BI, Azure Data Platform Concepts / pratiques : Data Mesh, UAT, product roadmap, backlog prioritization Livrables attendus Cadrage des data products Indirect Procurement incluant périmètre, finalité, valeur métier et audience cible Roadmap reporting & analytics et backlog priorisé des évolutions Définitions métier des KPI, standards de reporting, attentes de qualité de données et documentation associée Règles d'accès et processus d'approbation pour les consommateurs de données Supports d'UAT, de formation, de communication et d'adoption utilisateur Dispositif d'amélioration continue des capacités de reporting et de gouvernance Profil recherché Expérience Bonne compréhension des processus Procurement et du pilotage de la performance Expérience en définition et gestion de KPI, métriques métier et frameworks de reporting Expérience dans la gestion de roadmaps produits et de backlogs de priorisation Expérience dans la traduction de besoins métier en initiatives analytiques actionnables Compétences techniques Connaissance des méthodologies Business Intelligence et Analytics Compréhension de la gouvernance de données, de la qualité des données et des concepts de métadonnées Connaissance des principes Data Mesh et du data product management appréciée Familiarité avec les solutions d'analytics Procurement Compréhension de base des architectures BI et des plateformes analytiques Connaissance de Power BI appréciée Exposition à Azure Data Platform appréciée Connaissance des pratiques de développement de reporting et de dashboards Certifications appréciées : CSPO ou équivalent, PSPO, CBAP, certifications Data Governance, Power BI, Azure Fundamentals (AZ-900), Microsoft Data Fundamentals (DP-900) Compétences personnelles Excellentes capacités de gestion des parties prenantes et d'influence Excellentes compétences de communication et de facilitation Orientation métier avec fortes capacités de décision Vision stratégique orientée création de valeur Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes Capacité à gérer des priorités concurrentes dans des environnements complexes Forte sensibilité à la conduite du changement et à l'adoption utilisateur Excellentes capacités d'organisation et de planification Approche orientée client Esprit d'équipe et forte capacité de collaboration Capacité à expliquer des sujets complexes de manière simple et compréhensible Personnalité assertive, dynamique et proactive Langues Anglais courant Néerlandais et/ou français appréciés Formation Diplôme de niveau Master en Business Administration, Economics, Engineering, Data Analytics, Information Management ou domaine connexe Compétences / Qualités indispensables : Data product ownership, Procurement analytics & reporting, Data governance & KPI management, Business Intelligence & Analytics, Stakeholder management, English fluent Compétences / Qualités qui seraient un + : Data Mesh principles, Procurement analytics solutions, BI architectures and analytical platforms, Power BI, Azure Data Platform, Dutch and/or French, certifications such as CSPO, PSPO, CBAP, Data Governance, AZ-900, DP-900Informations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Senior IS Analyse Manufacturing & Montage Description de la mission : Dans le cadre du programme de déploiement de nos Nouvelles Usines, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) nous recherchons un profil de Senior IS Analyst Manufacturing & Montage pour intervenir sur les sujets de cadrage, d'analyse, et de modélisation des processus industriels. Il s'agit d'un rôle côté DSI, en interface étroite avec les Urbanistes SI, pour assurer l'adéquation entre les besoins métiers et les solutions IT

Nous recherchons un Product Analyst / Product Owner freelance pour accompagner le développement et l'évolution d'un écosystème d'outils permettant à différentes équipes internationales de concevoir et délivrer des produits digitaux interactifs. La mission combine Product Ownership, Business Analysis, support utilisateurs et coordination transverse. Vous serez à l'interface entre les équipes techniques, produit, QA et les utilisateurs de la plateforme. Vos principales responsabilités : Recueillir et clarifier les besoins fonctionnels Rédiger et raffiner les User Stories Gérer et prioriser le backlog Identifier les impacts techniques avec les développeurs Challenger les demandes et transformer les irritants utilisateurs en évolutions produit Assurer le support de premier niveau auprès d'équipes internationales Qualifier et reproduire les problèmes avant résolution ou escalade Organiser et animer des sessions de formation Produire documentation, process, templates et checklists Participer activement à l'amélioration continue de la plateforme Une mission particulièrement intéressante pour un profil appréciant les rôles de « défricheur », capable de prendre en charge des problématiques encore peu structurées et de les transformer en solutions concrètes.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, renforce ses équipes et recherche un Business Analyst spécialisé en téléphonie. Mission avec 2 jours de présentiel sur NIORT + 3 Jours de Télétravail Vous intégrerez une équipe évoluant en environnement agile et interviendrez sur des projets d'évolution des solutions de téléphonie et de centre de contacts. Vos missionsRecueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des équipes métier Contribuer au cadrage des besoins et à leur traduction en solutions fonctionnelles et techniques Modéliser les traitements, parcours utilisateurs et données Rédiger les Histoires Utilisateurs, exigences fonctionnelles et spécifications de tests Réaliser les études d'impacts et contribuer à la définition des solutions Participer à la conception de solutions en lien avec les équipes techniques Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet dans un environnement agile Animer les réunions et ateliers avec les différentes parties prenantes Participer à la définition et à la réalisation des phases de tests Suivre les validations et contribuer à la mise en production des évolutions Mettre à jour la documentation et les référentiels applicatifs Assurer le suivi des activités et produire les comptes rendus associés Vous évoluerez notamment autour des environnements suivants : Téléphonie / centre de contacts Diabolocom Genesys API / REST / JSON SQL VXML PowerShell / Shell Architectures Front / Back, SOA et échanges asynchrones

Au sein d'une équipe en charge de la gouvernance et de la transformation Data & IA, vous accompagnez les équipes métiers dans la mise en œuvre et l'appropriation d'un modèle opérationnel décentralisé. Le modèle d'organisation et de gouvernance étant déjà défini, votre rôle consiste principalement à accompagner son déploiement opérationnel, à structurer les processus associés et à favoriser l'autonomisation progressive des équipes métiers. Vos principales missions seront : Accompagner les équipes métiers dans l'adoption et la mise en œuvre du modèle opérationnel Data & IA. Formaliser et documenter les processus, procédures, modes opératoires et supports nécessaires au fonctionnement du dispositif. Structurer et améliorer les dispositifs d'accompagnement proposés aux équipes métiers. Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes afin d'identifier les besoins, irritants et axes d'amélioration. Identifier les points de friction dans la mise en œuvre du modèle et proposer des pistes d'évolution. Recueillir et analyser les besoins d'évolution du dispositif et contribuer à son amélioration continue. Participer à la conduite du changement et à la montée en autonomie des équipes métiers sur leurs initiatives Data & IA. Veiller à l'application du cadre de gouvernance et des principes organisationnels définis. Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, Data, IT et les différentes parties prenantes du dispositif.

Dans le cadre d'un programme de transformation SI au sein d'un acteur majeur du secteur assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst Technique API confirmé(e) pour accompagner l'évolution et l'intégration de nouveaux services applicatifs. Vos missions Participer aux ateliers avec les équipes métiers et techniques Recueillir, analyser et formaliser les besoins Définir les évolutions nécessaires sur les interfaces et services exposés Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Assurer la coordination entre les différentes équipes contributrices Suivre l'avancement des travaux et le respect des jalons Participer à la définition et au pilotage de la feuille de route projet Accompagner les phases de recette et de mise en production Environnement API et échanges inter-applicatifs Spécifications fonctionnelles Bases de données Systèmes d'information Assurance Coordination de multiples parties prenantes

Contexte Au sein de la Tribu Assurances & Successions, le consultant intégrera la Squad Successions sur le site de Montpellier pour simplifier et optimiser les parcours du domaine Succession destinés aux gestionnaires successions, aux conseillers en agence et aux clients. L'intervention porte sur l'évolution des parcours digitaux et du patrimoine applicatif dans un environnement agile, en lien avec les équipes produit et les utilisateurs. Missions Activités Répondre aux sollicitations de la squad sur les usages des fonctionnalités et parcours utilisateurs Coordonner et assurer la communication avec les équipes métier et le Pôle Utilisateurs Préparer, animer et rédiger le besoin lors d'ateliers avec les parties prenantes Organisation d'ateliers Rédaction de récits Aide à la priorisation dans le backlog Définir et suivre la construction des features (Epic) Assurer la coordination entre les acteurs de la Squad Définir, maintenir et appliquer le plan de tests des features et user story Suivre le RUN des features Maintenir à jour la documentation produit Faire évoluer la squad en proposant et partageant des processus, des outils et des idées

Dans le cadre d'une activité stratégique au sein d'un environnement Corporate & Investment Banking (CIB), nous recherchons un Support Applicatif Technico-Fonctionnel Sénior pour intervenir sur des applications critiques liées aux paiements et aux opérations financières internationales. Au sein d'une équipe support dédiée, vous serez un acteur clé de la continuité de service et de la qualité opérationnelle : Surveillance et contrôle du monitoring des applications. Analyse, qualification et résolution des incidents technico-fonctionnels. Suivi de la qualité de traitement des incidents et amélioration continue. Communication régulière avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes. Coordination avec les équipes applicatives, d'administration et les clients internes. Organisation et suivi des mises en production et des dispositifs de reprise (DRP). Réalisation des tests fonctionnels associés aux évolutions. Déploiement de correctifs (Hotfix). Participation aux astreintes (nuits, week-ends et jours fériés).

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers, produit et IT dans la conception, la réalisation et la validation d'évolutions fonctionnelles. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes IT. Assurer la maîtrise d'ouvrage, de l'analyse du besoin à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Produire les livrables conformément à la méthodologie projet en vigueur. Accompagner le Product Owner dans le cadrage des sujets et la rédaction des User Stories. Concevoir et rédiger les stratégies et plans de tests à partir des spécifications. Préparer et exécuter les recettes applicatives et fonctionnelles. Qualifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. Communiquer sur les anomalies, leur niveau de priorité et l'avancement des recettes. Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement. Contribuer à l'organisation et au pilotage des recettes fonctionnelles. Réaliser les reportings d'avancement ainsi que les bilans de recette. Assurer le suivi et l'analyse des incidents. Participer à l'animation des cérémonies agiles. Être disponible pour les équipes de développement et garantir leur bonne compréhension du périmètre fonctionnel. Maîtriser les fonctionnalités d'une application dédiée à la gestion de processus métier et de projets.

Au sein d'une équipe Data rattachée à la gouvernance des activités IT d'un grand groupe bancaire, la mission vise à mesurer l'usage et la valeur des projets informatiques, tout en améliorant l'efficacité des processus métiers. Le consultant interviendra auprès de plusieurs établissements afin d'analyser les parcours opérationnels et l'utilisation des outils par les collaborateurs. MissionsAnalyser et cartographier les processus métiers de la banque de détail. Étudier les parcours liés aux comptes courants, paiements, virements, opérations entre comptes, crédits et autres activités bancaires Retail. Exploiter Celonis pour visualiser les processus réels et mesurer leur performance. Identifier les goulots d'étranglement, écarts, non-conformités et tâches à faible valeur ajoutée. Définir des indicateurs de performance et de suivi des processus. Produire des analyses et des vues dans Celonis. Réaliser des diagnostics, benchmarks et synthèses. Formuler des insights et recommander des axes d'amélioration. Préparer et présenter les résultats aux équipes métiers, Data et IT. Accompagner le pilotage des initiatives de Process Mining.

Nous recherchons un Business Analyst Data pour intervenir au sein d'une équipe IT spécialisée en Data Management et Business Intelligence, sur les domaines du financement et des risques. Le consultant participera aux différents projets de l'équipe, à la maintenance évolutive des applications ainsi qu'au suivi de la production. Il assurera l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions livrées. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers ; Organiser et animer les ateliers avec les utilisateurs ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer à la modélisation des données ; Concevoir, préparer et exécuter les plans de tests ; Présenter les livrables aux utilisateurs ; Rédiger les comptes rendus et les documents de synthèse ; Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; Participer à la maintenance évolutive et au support fonctionnel ; Suivre la production et veiller à la qualité des données et des solutions ; Travailler en méthodologie Agile/Scrum.

Hello ! Nous c'est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c'est par ici 😁⬇ Vous êtes PMO H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu'il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le domaine de l'assurance. CE QUI VOUS ATTEND👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera : • Contribuer à l'acceptation et à l'amélioration continue des processus • Définir, documenter, mettre en place et maintenir les normes et procédures de gestion des demandes et des projets • Piloter le portefeuille de projets et de demandes en termes quantitatifs et qualitatifs • Collecter, consolider et contrôler les informations liées à la planification, à l'organisation et au suivi des projets • Structurer, diffuser et accompagner les méthodes et bonnes pratiques de gestion de projets

Objectif de la mission : Dans le cadre d'une mission opérationnelle de Market Opening, nous recherchons un consultant capable de piloter et coordonner les différentes étapes liées à l'ouverture de marchés ségrégués et de comptes associés. L'objectif est d'assurer un suivi rigoureux des ouvertures, de coordonner les différentes parties prenantes et de sécuriser l'ensemble du processus documentaire jusqu'à sa finalisation. La mission sera réalisée sous la supervision d'un Spécialiste de l'Oversight.