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BA expérimenté - Crédits ENTREPRISE AGRI (Banque) à Lyon Tâches Procéder à la conception détaillée des produits et solutions : réaliser les études des existants processus et outils , animer les ateliers de recueil et d’expression de besoins et de définition de la cible avec le Pôle Utilisateur et les Caisses Régionales, rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipiers de la squad (dont les IT), aider à la priorisation du backlog, … Communiquer et suivre les chantiers avec le Pôle Utilisateur (PU : Représentants de nos clients les Caisses Régionales) Assister le PU et accompagner les CR durant les déploiements (contribution aux supports et coanimation des réunions de Conduite du changement, suivi indicateurs d’usages, …) Construire la stratégie de test, procéder à la mise à jour du patrimoine de tests et les exécuter (XRAY), Piloter et exécuter la recette fonctionnelle Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l'équipe de dev. Participer aux activités de support : prise en compte de demande, analyse, réponse, post mortem. Assistance fonctionnelle à nos utilisateurs Contexte La tribu Crédits Agri-Pro Entreprises gère pour les 3 marchés (Agriculteurs, Professionnels et Entreprises) les outils informatiques, mis à disposition des caisses régionales et des clients des caisses régionales sur leur espace en ligne, afin de fluidifier les différentes étapes du cycle de vie des Crédits. Au sein de la tribu Crédits Agri-Pro Entreprises, nous recherchons un BA expérimenté sur le périmètre qui outille la gestion des Crédits complexes du marché Corporate ( Grandes Entreprises et Collectivités Publiques. Avec les équipiers de la squad (PO, SM, BA et équipes IT), vous répondez aux besoins métier, en concevant et fabriquant des solutions à l’UX soignée, robustes et efficientes, à moindre risques et dans le respect des coûts et des jalons de fabrication (TTM, ROI) Attendu Capacité d'analyse des besoins, de formalisation et de transformation en solution. Capacité de travail en équipe avec différents profils d'acteurs (utilisateurs en Caisses Régionale, IT, architectes, ...), Autonomie et force de proposition : La personne doit pouvoir prendre en charge des sujets de la phase cadrage à l'accompagnement utilisateur lors de la mise en production. Bonne Communication. Rigueur et méthodologie : animation d’atelier, interviews utilisateurs, approche processus, rédaction de récits, rédaction et exécution de tests, ... Des connaissances du métier crédit et bancaire serait un vrai plus.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des projets de transformation des systèmes d'information. Vos missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Animer des ateliers avec les utilisateurs et les parties prenantes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et suivre les phases de recette fonctionnelle. Participer au pilotage des projets et assurer le lien entre les équipes métiers et techniques. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils.

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour accompagner un programme de transformation Data à fort impact métier. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et les équipes techniques dans le cadre des activités de recette et de validation. Missions Analyser les besoins métiers et les règles de gestion. Préparer et exécuter les scénarios de tests. Qualifier les anomalies fonctionnelles. Évaluer les impacts métier des incidents. Accompagner les utilisateurs dans les phases de validation. Participer aux arbitrages fonctionnels.

Offre pour Uniquement ouvert au CDI Dans le cadre de l’évolution des systèmes d’information d’un grand groupe bancaire, nous recherchons un Business Analyste confirmé . Le poste vise à assurer la cohérence entre les besoins métiers et leur traduction dans le système d’information, tout en participant à la conception et à la mise en œuvre de solutions numériques. L’environnement de travail est Agile (Scrum/Kanban, SAFe) avec une forte interaction entre les équipes métiers, techniques et DevOps. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Garantir l’adéquation entre besoins métier et développements, et proposer des compléments si nécessaire Préparer et animer des ateliers avec les métiers et leurs représentants utilisateurs Conception et maquettage des solutions fonctionnelles Modéliser les processus et les flux de données impactés par les solutions Analyser l’impact des solutions proposées sur les systèmes existants et les processus métiers Organiser et participer aux réunions de planification des sprints Alimenter et maintenir le backlog produit Assurer le suivi des prérequis aux développements pour compléter, si nécessaire, les user-stories Participer à la pré-recette des livrables avant transmission à la cellule test Contribuer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs

Dans le cadre d’un projet de mise en conformité réglementaire, nous recherchons pour l’un de nos clients un Référent Facturation Électronique capable de piloter le sujet entre obligations légales, besoins métier et équipes techniques. Vos missions : Assurer une veille sur les évolutions liées à la facturation électronique auprès de la DGFiP ; Comprendre et traduire les exigences réglementaires en besoins métier ; Animer les ateliers avec les équipes concernées ; Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes techniques / BA ; Accompagner l’évolution des différents processus de facturation. Vous interviendrez comme référent fonctionnel sur un sujet stratégique de transformation.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez les environnements où il faut comprendre vite, coordonner efficacement et faire avancer les sujets jusqu’à leur résolution ? Vous cherchez un rôle transverse, à la frontière entre le métier, la technique et la gestion d’incidents critiques ? Alors cette mission pourrait clairement vous plaire. Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un.e Business Analyst capable d’intervenir aussi bien sur la gestion des incidents que sur le suivi des évolutions applicatives dans un environnement Santé / Prévoyance exigeant et structuré. Ce que vous allez faire au quotidien : 1/ Piloter et coordonner la gestion des incidents Vous prendrez en charge des incidents de niveaux 1, 2 et 3 en assurant : - l’analyse et le diagnostic des anomalies, - la coordination avec les équipes de développement, - le suivi des correctifs jusqu’à leur mise en production, - la communication auprès des équipes métiers et DSI, - le reporting et le suivi des demandes. Vous contribuerez aussi à structurer l’activité grâce à : - la rédaction des procédures de résolution, - la formalisation des users stories, - la création et le suivi des tickets JIRA, - la mise en place de tableaux de bord de suivi des incidents et de la volumétrie des fonctionnalités. 2/ Accompagner les évolutions fonctionnelles Vous participerez également aux évolutions applicatives autour des domaines Santé / Prévoyance. Concrètement, vous serez amené.e à : - recueillir et formaliser les besoins, - analyser les impacts techniques et fonctionnels, - coordonner les phases de tests, - suivre les demandes métiers, - organiser les plannings de delivery, - formaliser les documentations destinées aux utilisateurs finaux. L’objectif : garantir des mises en œuvre fluides et sécurisées dans un SI comportant de nombreuses adhérences. 3/ Contribuer à l’amélioration continue Votre rôle ne s’arrête pas à l’existant. Vous participerez activement à : - l’amélioration des process de gestion d’incidents, - la construction d’une roadmap monitoring 2026, - l’identification d’optimisations techniques et organisationnelles, - et au suivi de leur bonne exécution une fois priorisées.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez les environnements où il faut comprendre vite, coordonner efficacement et faire avancer les sujets jusqu’à leur résolution ? Vous cherchez un rôle transverse, à la frontière entre le métier, la technique et la gestion d’incidents critiques ? Alors cette mission pourrait clairement vous plaire. Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un.e Business Analyst capable d’intervenir aussi bien sur la gestion des incidents que sur le suivi des évolutions applicatives dans un environnement Santé / Prévoyance exigeant et structuré. Ce que vous allez faire au quotidien : 1/ Piloter et coordonner la gestion des incidents Vous prendrez en charge des incidents de niveaux 1, 2 et 3 en assurant : - l’analyse et le diagnostic des anomalies, - la coordination avec les équipes de développement, - le suivi des correctifs jusqu’à leur mise en production, - la communication auprès des équipes métiers et DSI, - le reporting et le suivi des demandes. Vous contribuerez aussi à structurer l’activité grâce à : - la rédaction des procédures de résolution, - la formalisation des users stories, - la création et le suivi des tickets JIRA, - la mise en place de tableaux de bord de suivi des incidents et de la volumétrie des fonctionnalités. 2/ Accompagner les évolutions fonctionnelles Vous participerez également aux évolutions applicatives autour des domaines Santé / Prévoyance. Concrètement, vous serez amené.e à : - recueillir et formaliser les besoins, - analyser les impacts techniques et fonctionnels, - coordonner les phases de tests, - suivre les demandes métiers, - organiser les plannings de delivery, - formaliser les documentations destinées aux utilisateurs finaux. L’objectif : garantir des mises en œuvre fluides et sécurisées dans un SI comportant de nombreuses adhérences. 3/ Contribuer à l’amélioration continue Votre rôle ne s’arrête pas à l’existant. Vous participerez activement à : - l’amélioration des process de gestion d’incidents, - la construction d’une roadmap monitoring 2026, - l’identification d’optimisations techniques et organisationnelles, - et au suivi de leur bonne exécution une fois priorisées.

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Secteur d'activité : Supply Chain Dans le cadre de cette mission, vous intervenez au sein d'un environnement AMS (Application Management Services) sur des projets data liés au domaine de la supply chain. Enjeux et environnement technique : La mission s'inscrit dans un contexte de gestion de produits data (data products), incluant la collecte de données, leur transformation et calcul, la modélisation de données, ainsi que la création de dashboards et reportings. Type de projet : Pilotage et coordination de projets data (Data Project Management) avec une forte composante Business Analysis. Le projet couvre l'ensemble du cycle de vie des produits data, de l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et la formation des utilisateurs. Méthode de travail : Le rôle implique une coordination transverse entre les équipes métiers et IT, dans un fonctionnement de type AMS / managed services, avec sensibilité aux processus ITIL et utilisation d'outils ITSM (de type ServiceNow ou équivalent). Livrables attendus : - Recueil et formalisation des besoins métiers (needs analysis) - Coordination des travaux de build : collecte de données, transformations/calculs, modélisation de données, création de dashboards et data products - Coordination des phases de tests - Production de documentation - Formation des utilisateurs finaux (end-user training) - Participation aux activités de Knowledge Transfer (KT) et d'onboarding Domaines de responsabilité : - Coordination des builds de produits data et garantie de la qualité : niveau Expert - Recueil et formalisation des besoins métiers data : niveau Senior - Production de documentation et support aux utilisateurs : niveau Senior - Participation aux activités de KT et d'onboarding : niveau Confirmé Un atout pour cette mission : une expérience sur des projets data Digital & Marketing.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : Au sein du pôle de la DSI, le projet est un SI qui permet de superviser et monitorer à travers 4 grandes fonctionnalités : - Le Monitoring - La télédistribution des logiciels et des paramètres - La gestion des dysfonctionnements - La gestion du référentiel Les missions attendues par le Business Analyst (H/F) : Activité principale Il est le responsable de la définition et de la conception d’un produit / composant. o Il fait le lien entre la partie métier et la partie technique du projet. o Il doit porter la vision du produit. o Il est l’interface entre l’utilisateur et les équipes chargées du développement du produit / composant. o Conception fonctionnelle du besoin métier au sein d’un SI o Préparer et participer aux ateliers avec le métier et ses représentants utilisateurs o Rédaction des cahiers de charges, et autres documents nécessaires au SI (guide utilisateurs, contenus d’accompagnement, tutos …) o Préparation et animation des ateliers avec les différents acteurs des projets et métier o Appui au pilotage des réalisations, suivi d’avancement du développement, participation aux points de visibilité o Collecte des besoins et des processus métier auprès des métiers o Formation Activité secondaire o Formation utilisateur : recueil du besoin, rédaction et mise à jour des supports de formation, maintenance de catalogue, présentation des formations aux utilisateurs. o Développe ou fait développer les indicateurs de suivi du fonctionnement o Développe ou fait développer les outillages nécessaires au support o Met au point et produit des tableaux de bord de fonctionnement o Participation aux ateliers transverses et autres points inter-SI nécessaires au bon fonctionnement du projet o Appui à la communication o Analyses diverses en lien avec l’activité o Participation aux décisions de fond quant à l’orientation du projet o Animation de l’équipe de fonctionnels (avancée des chantiers, suivi des jalons, partage de bonnes pratiques) Stack technique de l'équipe JIRA, Confluence Kafka, Java, Oracle, Flume, Elasticsearch, Storm, Infinispan, Drools, Spring.

Contexte du poste Dans le cadre de l’évolution d’un produit stratégique à forte valeur métier, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes dans le pilotage fonctionnel et la coordination des besoins métiers. Vous intégrerez un environnement Agile structuré autour du framework SAFe, en collaboration étroite avec les équipes techniques, les métiers et les différentes parties prenantes du projet. Votre rôle sera central dans la définition des besoins, la priorisation des fonctionnalités et l’alignement entre enjeux métier et réalisation technique. Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : Porter la vision fonctionnelle du produit auprès des équipes projet Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Prioriser et piloter le backlog produit selon la valeur métier et les enjeux opérationnels Garantir l’adéquation des développements avec les attentes fonctionnelles Participer activement aux rituels Agile et aux différentes phases de cadrage Animer des ateliers métier et techniques afin de faciliter la prise de décision Assurer la coordination entre les équipes métiers, fonctionnelles et techniques Accompagner les utilisateurs dans les phases de communication, conduite du changement et formation Encadrer et coordonner une équipe projet pluridisciplinaire

En tant que Business Analyst IT - LIMS (F/H), venez renforcer notre équipe lyonnaise en participant aux activités suivantes : Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour identifier et documenter les besoins, les processus et les exigences de l'entreprise. Analyser les flux de travail actuels et identifier les axes d'amélioration et d'optimisation Développer des spécifications fonctionnelles, des témoignages utilisateurs et des modèles de processus pour soutenir la conception et la mise en œuvre des solutions. Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne traduction des exigences métier en solutions système. Animer des ateliers, des réunions et des présentations pour recueillir les commentaires et valider les exigences. Documenter et tenir à jour les modèles de processus métier, les conceptions fonctionnelles et la documentation système. Fournir un soutien et une formation continus aux utilisateurs métier, selon les besoins. Assurer l'alignement des solutions avec les objectifs métier, les normes de conformité et les meilleures pratiques du secteur. Environnement technique : LIMS, OneLims, StarLims, ou autre équivalent…

• Profil recherché : Business Analyst • Nombre de prestations : 2 • Contexte de la mission : Le projet s’inscrit dans la transformation digitale de la chaîne de valeur Commerciale. Il vise à déployer une fonctionnalité “Talk to your data”, permettant aux collaborateurs d’interroger les données en langage naturel grâce à un AI Agent (LLM) capable de générer automatiquement des requêtes SQL fiables. L’environnement technique repose sur Snowflake, incluant les fonctionnalités AI Cortex, et s’appuie sur une organisation Agile (Scrum). Le produit est actuellement utilisé par 35 utilisateurs, avec un objectif d’extension à 700+ utilisateurs d’ici fin 2026. La mission se concentre sur le backend et la couche sémantique, garantissant la qualité, la cohérence et la pertinence des requêtes générées par l’IA.