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1. Contexte de la mission Au sein du service BTSI (Bureaux Techniques et Support Interne) de notre client et sous la direction du SI Bureautique du Pôle Numérique, le Bureau Technique Système & Réseau est en charge du MCO sur l’infrastructure Système et Réseau de l’infrastructure du SI Bureautique. 2. Objectifs de la mission Nous recherchons un Administrateur Systèmes qui prendra en charge les tâches suivantes : Assurer la supervision des équipements et déclencher les actions pro-actives nécessaires pour éviter un incident de production Réaliser la « météo » du matin, et traiter les alertes (sauvegardes, mises à jour serveur…) Traitement des vulnérabilités identifiées par l’équipe en charge de la Sécurité Opérationnelle Traiter les incidents niveau Serveur et demandes de service affectées à l’équipe (gestion des accès, droits sur les partages réseaux, restauration de fichier, paramétrages messagerie M365…) Logguer et implémenter les changements Automatiser les tâches par scripting Powershell Rédiger des modes opératoires et mise à jour du référentiel documentaire d’exploitation/administration

Nous recherchons un Technicien IT Bureautique ayant une expérience dans la politique d’infrastructure et de sécurité. Missions : Gestion de parc Support N2 Script PowerShell Développement de package applicatifs Déploiement et suivi des packages applicatifs Analyse, planification et mise en place des mises à jours via WSUS Administration Active Directory et Office 365 Maintenance à distance de TeamViewer Application de GPO Télétravail : 2jrs par semaine avec 3 jours présentiel

Contexte client : Présentation du département Digital Workplace : Organisé en plusieurs équipes agiles, le département Digital Workplace de la DSI accompagne l'entreprise dans sa transformation numérique sur plusieurs périmètres, en proposant un environnement de travail SI moderne et performant. Il est composé de 5 équipes Produits et une équipe Service : - Appareil : gestion et évolution de l'ensemble des appareils de l'entreprise sur le tertiaire et l'industriel - Application : gestion des applications et de leurs adhérences, du packaging ou encore des stores sur l'ensemble des appareils - Outillage : gestion et évolution de l'ensemble des outils et des infrastructures nécessaires au bon fonctionnement de nos services - Espace : gestion et évolution de nos espaces de travail collaboratifs - Collaboration : gestion, gouvernance et développement des usages de l'ensemble de nos solutions (principalement M365 E5) en traitant l'aspect sécurité - Accompagnement (se découpe en 2 activités) : o L'accompagnement au changement : appui des 5 équipes « produit » pour accompagner les changements et acculturer en continu les utilisateurs o Le support bureautique / l'infogérant : pilotage du support bureautique tout en garantissant un niveau de service adapté aux nouvelles méthodes de travail La mission : Rattaché(e) à l'équipe Accompagnement, vous accompagnerez le Lead Opérationnel sur le suivi des activités récurrentes du support au travers des missions suivantes : • Appui au pilotage de l'infogérant bureautique : o Analyser et challenger les activités de l'infogérant o identifier les améliorations à mettre en place (sur l'incidentologie, processus, gouvernance, etc.) pour gagner en performance sur le contrat d'infogérance o revue de la comitologie contractuelle de l'infogérant bureautique et de la maitrise du processus d'escalade des incidents pour le support • Suivi de la MCO et des évolutions de l'ITSM EasyVista De plus, vous prendrez part activement au projet de transformation du Support bureautique. Ce projet vise à transformer totalement le parcours utilisateurs en intégrant de nouveaux outillages et notamment un chatbot comme canal principal d'accompagnement aux collaborateurs. Votre mission consistera à : • Piloter et recetter l'intégration technique du nouveau parcours : interfaçage du nouvel outillage avec l'environnement SI de GRTgaz, indexation des bases de connaissances client au chatbot, configuration de la solution de contact multicanal (appels, callback, tchat...) de l'infogérant • Cadrer, coordonner et recetter les évolutions de l'ITSM EasyVista liées au nouveau parcours • Concevoir de nouveaux Dashboards PowerBI de pilotage opérationnel et managérial de l'activité du support (à partir des données de l'ITSM), et accompagner les équipes dans la prise en main de ces nouveaux Dashboards • Mener une étude d'élargissement des sources de données (au dela de l'ITSM) et enrichir les nouveaux Dashboards permettant un pilotage global des activités du support Livrables attendus (liste non exhaustive) : • Rapports d'analyse • Supports de présentation • Expression de besoins • Cahier de tests Référence de l'offre : l9nc5ctsmu

Nous recherchons activement un Technicien IT Bureautique expérimenté pour renforcer notre équipe. Le candidat idéal aura une expérience dans la politique d'infrastructure et de sécurité, ainsi que des compétences techniques en support bureautique et en administration système. Responsabilités : Gestion de parc informatique Fournir un support de niveau 2 aux utilisateurs Maîtrise des scripts PowerShell Développement et déploiement de packages applicatifs Analyse, planification et mise en œuvre des mises à jour via WSUS Administration des environnements Active Directory et Office 365 Maintenance à distance via TeamViewer Application et gestion des GPO (Group Policy Objects)

Objectifs de la Mission : Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'équipe exploitation technique de l'infrastructure du SI Bureautique. Vos principales missions incluront le maintien en conditions opérationnelles de la plate-forme sur VMWare, la supervision des équipements, l'implémentation des changements, l'automatisation des tâches via le scripting PowerShell, la gestion des ouvertures de flux sur le firewall, le traitement des demandes et incidents de niveau 2, ainsi que la rédaction de modes opératoires et la mise à jour du référentiel documentaire d'exploitation/administration. Vous participerez également activement aux étapes d'intégration des nouvelles solutions.

Responsable bureautique (H/F) A PROPOS : Notre client est un groupe spécialisé dans la grande distribution en France. DESCRIPTION DU POSTE : En tant que Responsable Bureautique (H/F), vous serez rattaché à l’équipe support infra et serez chargé de superviser et de gérer les activités liées aux outils et aux processus bureautiques au sein d'une organisation de 12 personnes sur site. Vous serez chargé de veiller à ce que les ressources et les outils bureautiques soient utilisés de manière efficace pour soutenir les activités de l'entreprise. VOS MISSIONS : Gérer et maintenir les logiciels et applications bureautiques utilisés par l'organisation. Former et soutenir les utilisateurs dans l'utilisation efficace des outils bureautiques. Résoudre les problèmes techniques liés aux outils bureautiques et assurer un support technique de qualité. Optimiser les processus de travail en identifiant les possibilités d'automatisation et de simplification. Développer et mettre en œuvre des bonnes pratiques pour l'utilisation efficace des outils bureautiques. Suivre et analyser les KPI de productivité et de qualité pour évaluer et améliorer les performances Livrables attendus : KPI de Productivité et de Qualité Outils : JIRA, Confluence Suite Google Workspace Windows

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE - 100% PRÉSENTIEL - Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention - Suivi des dossiers de support Compétences techniques : - WINDOWS 10/11 - Confirmé - Impératif - GOOGLE Suite - Confirmé - Impératif - Réseau local - Confirmé - Souhaitable - Hardware - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français courant écrit - oral et très à l'aise en communication avec différentes interlocuteurs technique ou pas Support informatique de proximité : - Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs Interventions auprès des utilisateurs des Sièges Sociaux du groupe. - Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site. Technicien bureautique - Confirmé - EXCELLENT RELATIONNEL - sens des relations Le Technicien Bureautique réalise les actes techniques relatifs à l'assistance technique, à la maintenance corrective des équipements et aux installations d'équipements complexe (serveurs, imprimantes MFP, équipements réseau). Dans le cadre de la maintenance, il est à même d'intervenir au niveau des sous-ensembles (mécaniques, électriques ou électroniques) des matériels. Lorsque cela s'avère nécessaire, il procède à la reconstruction logicielle des postes de travail à partir de procédures préétablies. Il est en mesure de diagnostiquer et de traiter les incidents matériels ou logiciels (produits standards bureautiques). Il rédige un rapport listant les actions et résultats obtenus.

Clostera recrute son Ingénieur Infrastructure confirmé dans le cadre d'un projet important pour son client présent dans le secteur du Retail. Vous allez rejoindre donc l'équipe et la DSI en pleine construction, composée pour le moment du DSI, du responsable infra et de l'architecte d'entreprise Le client a pour projet de reconstruire et de mettre en place sa propre infrastructure IT from scratch. Vous êtes Ingénieur Infrastructure, et souhaitez évoluer vers un poste d'Architecte infra, cette mission est pour vous.

Qui nous sommes. Nous sommes une équipe d'experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. Plus d'informations sur : Advancing what matters Le poste en quelques mots : En tant que Consultant en Maintenance du Parc Bureautique, vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement et la sécurité du parc informatique de l'entreprise. Vous réaliserez l'installation, la maintenance et l'évolution des serveurs SCCM, ainsi que la gestion des mises à jour et des déploiements applicatifs, tout en fournissant un soutien technique expert et en contribuant à l'amélioration continue des processus. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : En tant que Consultant en Maintenance du Parc Bureautique, vous serez responsable de diverses tâches, notamment : * Installer et maintenir les serveurs SCCM, y compris les mises à jour; * Garantir la disponibilité et la qualité des données via SCCM; * Gérer le déploiement des mises à jour des PC et accompagner les changements majeurs; * Maintenir et améliorer la solution PatchMyPC pour les applications tierces; * Créer et entretenir les déploiements applicatifs via SCCM; * Définir et mettre en place des outils de reporting, ainsi que des GPO nécessaires; * Assurer le suivi et la gestion de l'antivirus Microsoft Defender; * Résoudre les problèmes de fonctionnement de SCCM et des outils associés; * Fournir une expertise et des conseils sur la configuration de SCCM; * Rédiger des procédures et des comptes-rendus. Votre profil : * BAC + 5 * Expérience solide en consulting SI * Expertise avérée dans la gestion de parcs informatiques avec SCCM, GPO et la mastérisation * Certification Microsoft SCCM

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux. En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients. Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise. Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants ! Alors, n'hésitez pas à postuler ! TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE - 100% PRÉSENTIEL - Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention - Suivi des dossiers de support Compétences techniques : - WINDOWS 10/11 - Confirmé - Impératif - GOOGLE Suite - Confirmé - Impératif - Réseau local - Confirmé - Souhaitable - Hardware - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français courant écrit - oral et très à l'aise en communication avec différentes interlocuteurs technique ou pas Support informatique de proximité : - Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs Interventions auprès des utilisateurs des Sièges Sociaux du groupe. - Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site. Technicien bureautique - Confirmé - EXCELLENT RELATIONNEL - sens des relations Le Technicien Bureautique réalise les actes techniques relatifs à l'assistance technique, à la maintenance corrective des équipements et aux installations d'équipements complexe (serveurs, imprimantes MFP, équipements réseau). Dans le cadre de la maintenance, il est à même d'intervenir au niveau des sous-ensembles (mécaniques, électriques ou électroniques) des matériels. Lorsque cela s'avère nécessaire, il procède à la reconstruction logicielle des postes de travail à partir de procédures préétablies. Il est en mesure de diagnostiquer et de traiter les incidents matériels ou logiciels (produits standards bureautiques). Il rédige un rapport listant les actions et résultats obtenus.

Sous la supervision du Directeur Technologie et Innovation, l'Ingénieur Bureau d'Études aura pour mission principale l'élaboration des schémas et des plans à partir de divers documents et spécifications définissant les fonctionnalités techniques des travaux ou projets avec les outils dédiés (DAO/CAO). Il devra également suivre les phases des projets dans ses domaines de technicité et définir les éléments nécessaires à leur fabrication et/ou à leur installation (dossier, devis de production, cahier des charges...). Vos responsabilités inclueront : Réalisation de plans de détails, de sous-ensembles ou d'ensembles, Réalisation des spécifications et des cotations de pièces, sous-ensembles ou ensembles, Conception des pièces, sous-ensembles et ensembles, Réalisation des relevés dimensionnels de pièces, sous-ensembles ou ensembles, Réalisation des ébauches, schémas de pièces, systèmes, sous-ensembles ou ensembles, Élaboration du devis, Conception et mise au point des maquettes et prototypes, Production de petites quantités - intégration, câblage, petite mécanique, Organisation des phases de tests et vérification de la qualité des pièces avant la fabrication en nombre, Choix des fournisseurs et demandes d'achats, Organisation de la sous-traitance.

Technicien système bilingue Anglais (CDI). Localisation : ISNEAUVILLE (76) Fourchette de salaire : Entre 23 500 € et 25 000 € Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Télétravail : 2.5 J / Semaine L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client dans le secteur industriel sur des environnements riches et challengeants : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais. Prendre des appels téléphoniques, Prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau : Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process ), Mettre à jour et créer de la documentation, Escalader au second niveau si besoin. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, chez ARTEMYS, nous recherchons avant tout des personnalITés passionnées ! Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH avec Ma va Un entretien technique avec Romain Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE) Télétravail, RTT, Mutuelle Groupe Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale Primes de cooptation et de certification Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique Des possibilités d’évolution Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball, foodtruck/petit déjeuner offert une fois par mois à l’agence Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS !

Nous recherchons un Chef de projet H/F en CDI afin d’intégrer notre partenaire basé sur Montpellier. Vos missions : Vous interviendrez pour la région Occitanie en tant que responsable de domaines et aurez pour principales missions : • Recueil du besoin clients, • Contact clients réguliers, • Participation au fonctionnement de l’équipe de développement en tant que fonctionnel Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition !Fort de notre développement dans l'industrie en particulier dans le Sport automobile, nous cherchons a intégrer de nouveaux ingénieurs :-)En intégrant Avanista, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : Des missions innovantes avec les technologies de demainLe goût de la compétition et des challengesUn réel suivi des missions et une réelle volonté de vous faire évoluer We Want you !Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Concepteur Bureau d'Etude mécanique Pôle culasse, turbo, distribution et échappement au sein de nos équipes pour accompagner l'un de nos clients du secteur automobile. Le (la) titulaire sera plus spécialement chargé(e) de définir et traduire le CdC des études qui lui seront confiées en définition technique détaillée (3D/2D) et d'en assurer la diffusion. Il intervient principalement sur les périmètres culasse et distribution. Sur les études qui lui sont confiées, le concepteur sera en charge de : Réaliser l'étude à partir du CdC fournis par le RP :Réaliser ou finalise les études complètes (3D, mise en plan, tableaux synoptiques, ...)Assurer les calculs de prédimensionnements à l'aide des outils jugés nécessaires (Simulia, Feuille Excel métier ou autre outil...).Garantir le respect des règles métier conception, et intègre dans la conception le retour d'expérience sur les pièces de générations précédentesAssurer la qualité et la mise à disposition des informations relatives aux études menées :Garantir la qualité la conception 3D et des plans de détail (remontage, chaines de côtes, vérification cotation...)- Garantir la conformité et la bonne écriture de la maquette numérique et Nomenclature selon les règles éditées par le référent gestion des donnéesRédiger les Notes de Bureau d'études qui diffusent le résultat des études en aval du BE et les mettre à disposition des RP pour validation.Mettre à disposition les composants de ses études dans les silhouettes.Remonter toutes difficultés aux RPAssurer le SAV de ses conceptions : Traiter les problèmes de fabrication, les dérogations et non conformitésParticiper aux 1ères étapes de vérification fonctionnelle (montabilité, essai sur table...) pieces carbones pièces mecaniques Moteur CONCEPTION MECANIQUE CATIA V5 CATIA V6

Product Owner – Expérimenté. Nous recherchons pour notre client Banque basé à Paris Gare de Lyon, un Product Owner – Expérimenté. Démarrage ASAP Localisation Paris 12e/ Télétravail Durée de la mission : 2 ans Projet : CoPiloter des expérimentations issues du dispositif d’Innovation. Piloter des projets privatifs Digital. Principaux livrables : Réalisation de supports Animation d'ateliers d'idéation Coordination de projets Compétences requises : Maitrise des outils bureautiques Candidat(e) dynamique Force de proposition, esprit curieux Être à l'aise à l'oral comme à l'écrit

Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ) L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : En tant que technicien support de niveau 1 orienté Front-Office, vous prendrez en charge les actions suivantes : - Prise d'appel des utilisateurs, - Qualification de l’incident ou de la demande, - Résolution de l’incident ou la demande en apportant la solution pré-établie aux utilisateurs, - Assistance (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs, - Rédaction des incidents et actions réalisées dans l’outil de ticketing - Escalade auprès des équipes techniques de niveau 2 en cas de besoin Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : - Un premier échange pour faire connaissance - Un entretien RH - Un entretien technique avec votre futur manager - Une proposition salariale