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Contexte : Dans le cadre du renforcement de son équipe Data, notre client recherche un Analytics Engineer confirmé disposant d'un solide background en Data Engineering et Data Analytics. La mission consiste à concevoir et maintenir la couche sémantique des données afin de faciliter l'accès, la compréhension et l'exploitation des données par les équipes métiers. Le consultant interviendra dans un environnement Google Cloud Platform (GCP) et collaborera étroitement avec les équipes : Missions principales : · Concevoir, développer et maintenir la couche sémantique des données. · Développer et maintenir les modèles de données sur Google Cloud Platform (GCP). · Faciliter l'accès, la compréhension et l'utilisation des données par les utilisateurs métiers. · Collaborer av ec les équipes Data Engineering et Analytics afin d'assurer la qualité et la cohérence des données. · Concevoir des modèles de données performants et évolutifs. · Participer à l'amélioration de la gouvernance et de la structuration des données. · Garantir la fiabilité et la maintenabilité des modèles de données. Livrables attendus : · Couche sémantique des données. · Modèles de données sur GCP. · Documentation des modèles de données. · Documentation de la couche sémantique. · Recommandations de modélisation. · Documentation des règles de gouvernance des données.

At CGI, we're building a Forward Deployed Engineering practice to turn complex customer challenges into working technology and measurable outcomes faster. As a Senior Forward Deployed Engineer, you'll work directly with customers to uncover the problems that matter, shape the right response and remain hands-on as ideas move from concept to production. Spanning software, AI, data, cloud and platforms, you'll have ownership of meaningful engineering challenges and the freedom to experiment intelligently, balancing innovation with security, governance and human judgement. Embedded within collaborative delivery pods, you'll work alongside specialists who share expertise and support your growth, while helping CGI establish reusable approaches and a new engineering capability that strengthens how we deliver technology-led transformation. CGI was recognised in the Sunday Times Best Places to Work List 2025 and has been named a UK 'Best Employer' by the Financial Times. We offer a competitive salary, excellent pension, private healthcare, plus a share scheme (3.5% + 3.5% matching) which makes you a CGI Partner not just an employee. We are committed to inclusivity, building a genuinely diverse community of tech talent and inspiring everyone to pursue careers in our sector, including our Armed Forces, and are proud to hold a Gold Award in recognition of our support of the Armed Forces Corporate Covenant. Join us and you'll be part of an open, friendly community of experts. We'll train and support you in taking your career wherever you want it to go. Due to the secure nature of the programme, you will need to hold UK Security Clearance or be eligible to go through this clearance. This is a hybrid position.

Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l'excellence opérationnelle et l'innovation technologique. Il est composé de 300 experts passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles. Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur. Dans le cadre de notre développement dans le secteur de la Banque / Finance, nous recherchons un Product Owner Back-Office Financements (H/F). Contexte de la mission La mission proposée s'inscrit dans le cadre du d'un important programme de refonte de l'écosystème de la Banque de Financement d'un client bancaire. Vos Rôles & Responsabilités Gestion du backlog : priorise les fonctionnalités, les user stories et les exigences pour la plateforme de back-office dédiée aux financements Collaboration transverse : travaille avec les équipes de développement, les Business Analysts et les parties prenantes des métiers de la finance Vision de la plateforme : contribue à la construction d'une architecture de données centralisée et mondiale pour les opérations de financements structurés Cette annonce vous correspond ? Postulez ! 🚀 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre des activités de CI/CD, l'équipe Services CI/CD et Automatisation recherche un Ingénieur DevOps – Dev Python. • Développement de scripts, services et API en Python • Participation à l'évolution des outils DevOps et CI/CD • Maintien en condition opérationnelle des outils et services • Gestion des incidents et demandes d'évolution ✅ Python (confirmé) ✅ Ansible / AWX (playbook, gestion de config, déploiement) ✅CI/CD : Git / GitLab / HashiCorp Vault ✅ Langages : API REST / Python / Linux ✅ Data : ELK / Kibana / Kafka ✅ Cloud : Kubernetes Jenkins, SonarQube, Artifactory/Xray

Contexte de la mission : Nous recherchons un Architecte IA / MLOps pour rejoindre une DSI en pleine transformation autour de l'intelligence artificielle. Vous intégrerez le Pôle Architecture Logicielle & IA et participerez à la conception, au cadrage et à l'industrialisation de solutions d'IA à forte valeur ajoutée. Votre rôle sera d'accompagner la mise en œuvre d'architectures IA robustes et évolutives, couvrant aussi bien le Machine Learning traditionnel que l'IA générative (LLM, RAG, Agents IA), tout en garantissant leur intégration au système d'information, leur gouvernance et leur exploitation en production. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes Data Engineering, Architecture, Développement et les différents métiers afin d'accélérer l'adoption de l'IA à l'échelle de l'entreprise. Les avantages de la mission : Mission longue avec une forte visibilité. Participation à la stratégie IA d'un grand acteur du secteur financier. Interventions sur des sujets innovants autour de l'IA générative et des architectures de nouvelle génération. Environnement technique moderne et orienté industrialisation. Collaboration avec des équipes expertes en Data, Cloud et Architecture. Forte autonomie et rôle clé dans les choix techniques. Télétravail partiel avec 2 à 3 jours de présence par semaine sur site à Toulouse. Opportunité d'avoir un impact concret sur les futurs usages IA de l'entreprise.

Job Title: AI Automation Tester Location: London (Hybrid, Minimum 2 Days Onsite per Week) Contract Length: 12 Months IR35 Status: Inside IR35 Rate: Negotiable We are currently recruiting for multiple AI Automation Tester positions to support a major client programme. This is an exciting opportunity to join a high-profile AI initiative, helping to ensure the quality, reliability, and performance of cutting-edge AI-powered solutions. Working as part of a collaborative delivery team, you will be responsible for designing and executing automated testing across the AI solution landscape, covering both traditional software testing and AI-specific validation activities. The Role As an AI Automation Tester, you will play a key role in validating AI-driven applications and services, ensuring they meet functional, performance, integration, and quality standards. You will be responsible for building and maintaining automated testing frameworks while evaluating AI responses and behaviours to ensure consistent and reliable outcomes. You will work closely with developers, architects, and business stakeholders to support the successful delivery of enterprise-scale AI solutions. Key Skills & Experience Test Automation | API Testing | Functional Testing | Integration Testing | Regression Testing | Performance Testing | AI Response Evaluation | Test Data Management | Continuous Testing Key Responsibilities * Design, develop, and execute automated test strategies for AI-powered applications. * Perform functional, integration, regression, and performance testing. * Validate AI-generated responses, outputs, and behaviours against defined requirements. * Develop and maintain automated testing frameworks and test suites. * Support API testing and integration validation across complex systems. * Manage test data and ensure effective test coverage across the solution lifecycle. * Collaborate with development teams to identify, troubleshoot, and resolve defects. * Contribute to continuous testing practices within an agile delivery environment. What We're Looking For * Proven experience in test automation and software quality assurance. * Strong understanding of API testing methodologies and tools. * Experience executing functional, integration, regression, and performance testing. * Familiarity with AI, machine learning, or generative AI solutions. * Experience evaluating AI responses and validating AI-driven functionality. * Strong analytical and problem-solving skills. * Ability to work effectively within multidisciplinary agile teams. Why Apply? * Join a major AI transformation programme. * Work with cutting-edge AI technologies and solutions. * Collaborate with experienced technical and delivery teams. * Long-term contract opportunity. * Hybrid working arrangement with a minimum of two days onsite in London. If you are an experienced AI Automation Tester and would like to learn more about this opportunity, I'd be delighted to arrange a brief call to discuss the role in more detail. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

IT Security Manager Our Client is a large international organisation who are looking to recruit an IT Security Manager with at least 5 to 8 years proven expertise. Provide advice, support and guidance to all Company Corporate functions to assist them to maintain and improve their information security maturity. To work collaboratively with all areas of the Company Corporate and build networks and relationships to promote Information Security. Act as subject matter expert on for IT Security, including legal and regulatory compliance Advise Company Corporate functions on how to achieve the required controls and assist with solutions to support them. Eg Support in the development of standards and their application in line with Group security policies. Participate in Company BU's Projects giving support, guidance, control validation and overall security assurance. This could also involve sitting on major project steering committees. Support and encourage the ethos and methodology of security by design. Aid GRC to build, implement and facilitate a mechanism to aid BU's to assess and measure their security compliance to policies. Drive the development of BU/Divisional security roadmaps. Giving oversight of key non-conformities to feed into the CISO roadmap. Coach, train and educate the Company IT and Functions to up skill and increase the security maturity in BU's. Be an active member of the Company's IS Security community, contributing to and leveraging the experience and lessons learned from other BU's Produce, implement and standardise protocol and guidance material to support Business unit activities – examples – Asset register templates, third party due-diligence. Facilitate and chair the security working group meetings Engage and manage third party relationships to support the Company and its affiliates Aid Procurement and the tendering process Raising the security baseline controls and standardising where it makes sense to do so. Understanding the different business requirements and aligning to their objectives Support Security operations to continuously improve information security awareness across the group, including phishing campaigns and associated reporting Experience Experience in an information security risk leadership role within a large organisation. Confident in presenting, discussing and championing ideas and concepts with senior stakeholders. Experience of running information security risk governance processes and structures Familiarity with relevant industry standards for information security (e.g. ISO27001, NIST CSF) Experience of creating, implementing and assessing against information security policies and standards Creativity Able to analyse complex, ambiguous problems and summarise clearly with a view to establishing practical solutions Able to “bridge the gap” between technologists and business-people, bringing to life information security risks to the business, while maintaining a pragmatic outlook on likelihood and impact of the risk and cost/complexity of the mitigation. Ensuring initiatives/programmes are anchored in best practice whilst still being highly practical/pragmatic. Ability to defuse situations and resolve conflict to a win-win outcome Influence others understand their views and agree ways of working that are acceptable to all parties. Business acumen to understand business risks and the information security implications Able to identify when information security risks need to be escalated to achieve the right level of management visibility. Able to prioritise security risks and controls, differentiating the essential from the “nice to have”. Able to judge how to communicate messages to people to maximise buy-in and/or understanding. Able to analyse data with rigour & reach sound conclusions Can assess when further data gathering, or analysis will bring diminishing returns. Can place appropriate weight on prevailing (sometimes conflicting) evidence. Support and manage budget Responsibility Responsibility of information security incident management Responsibility for security assessments and assurance activities (e.g. penetration testing) and when to use them. Oversee and management of security compliance management and reporting in relation to any relevant regulatory or legal requirements Operational responsibility of management of third parties Responsibility for managing change management around project and change leadership. Able to judge the political and other people aspects of a situation, and tailor messages and approach to bring people along. Able to work with others, setting challenging but realistic targets for team members, and through coaching and appropriate guidance, securing a successful outcome. A positive collegiate approach to developing relationships and networks at all levels across the Company and the gravitas to work persuasively with senior stakeholders. Is aware of different styles of stakeholders and can adjust own leadership style successfully to bridge any gaps. The Client and the role is based in Central London – and you will be required to be in the office at least 3 days week. The salary for this position will be £75K + £85K plus Benefits. Please do send your CV to us in Word format for this exciting new position along with your salary and availability.

Contexte : Notre client est une entreprise internationale de data marketing, structurée autour d'une tête de groupe générant environ 80 % de l'activité et de 5 filiales internationales. L'équipe finance, centralisée à Paris, compte une quinzaine de personnes et travaille sous NetSuite (mode analytique) et Spendesk, en lien avec des experts-comptables locaux dans chaque pays pour les volets social et fiscal. Suite à plusieurs recrutements infructueux sur un poste fournisseurs/trésorerie, l'entreprise recherche un renfort en management de transition pour une durée de 4 à 6 mois, afin d'assurer la continuité opérationnelle et de libérer du temps à l'équipe pour ses projets d'amélioration continue. Missions : Sécuriser le run : assurer la continuité du cycle fournisseurs-trésorerie pendant la recherche d'un profil permanent Libérer du temps à l'équipe pour qu'elle puisse avancer sur les projets d'automatisation et d'amélioration des process Apporter un regard extérieur : un profil curieux et autonome capable de challenger les process existants (au-delà de la simple saisie) et de s'approprier les sujets avec du recul Missions principales : Saisie et intégration des factures fournisseurs (mode analytique NetSuite) Rapprochements bancaires (plusieurs banques internationales) et intégrations associées Préparation des fichiers de paiement Gestion courante des demandes administratives (banques, administrations publiques, mises à jour de signatures) Extractions pour les cabinets comptables et intégration des opérations diverses / taxes Documentation et questionnement des process existants en vue de leur amélioration Modalités : Durée : 4 à 6 mois Rythme : 3 jours/semaine (modulable selon activité) Type de mission : management de transition / freelance

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client recherche un Développeur .NET / Angular / Python pour intervenir au sein d'une équipe spécialisée dans les environnements Data, Cloud, IA et plateformes applicatives. L'équipe accompagne différents métiers dans la conception, le développement et l'industrialisation de solutions techniques modernes, notamment autour des architectures microservices, conteneurisées et cloud. Le consultant évoluera dans un environnement Agile et international, en collaboration avec des équipes techniques réparties sur plusieurs sites européens. Missions : Le consultant interviendra principalement sur le développement et l'industrialisation d'applications et de microservices. Développer et maintenir des microservices en .NET / C# ; Participer ponctuellement aux développements front-end Angular ; Contribuer à la conception technique des solutions ; Participer aux revues de code et garantir la qualité des développements ; Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD ; Participer au déploiement et à l'exploitation des applications sur des environnements OpenShift / Kubernetes ; Rédiger et maintenir la documentation technique ; Participer aux différentes cérémonies Agile : daily, sprint planning, rétrospectives, etc.

Nous poursuivons notre développement et recherchons un Architecte IA Senior pour intervenir sur des projets à forts enjeux autour de l'intelligence artificielle, du cloud et de l'architecture de systèmes IA. Vous interviendrez sur la conception et l'évolution d'architectures IA robustes, performantes et sécurisées, du choix des modèles jusqu'à leur déploiement en production. Le poste couvre notamment les LLM, systèmes agentiques, RAG, infrastructure GPU, LLMOps, sécurité et optimisation des coûts. 💻💼 Vos missions : 🎯 Concevoir et faire évoluer des architectures IA adaptées aux besoins métiers et aux contraintes de production Sélectionner les modèles et solutions adaptés aux différents cas d'usage : LLM, modèles open-weight et Computer Vision Concevoir des architectures RAG et des systèmes agentiques, notamment multi-agents Définir les architectures de serving, d'inférence et d'orchestration GPU Mettre en place les pratiques LLMOps, évaluation et observabilité des modèles Concevoir des architectures cloud, hybrides ou on-premise, en intégrant les enjeux de scalabilité et de souveraineté Prendre en compte les enjeux de sécurité, gouvernance et conformité des solutions IA Optimiser les performances et les coûts : model routing, caching, batching, dimensionnement GPU… Accompagner les équipes techniques dans les choix d'architecture Environnement technique : 🔧 IA & modèles : GPT • Claude • Gemini • Llama • Mistral • DeepSeek • Qwen • DINOv2/v3 • SigLIP • SAM • YOLO Agents & RAG : LangGraph • MCP • A2A • LangSmith • Qdrant • Pinecone • Weaviate • Milvus • GraphRAG • Agentic RAG LLMOps & Observabilité : LangSmith • Langfuse • RAGAS • Prometheus • Grafana • OpenTelemetry Cloud & Infrastructure : AWS Bedrock • SageMaker • Vertex AI • Azure AI Foundry • Kubernetes • Docker • Terraform • vLLM • SGLang • Ray/KubeRay • Karpenter Data & ML : PyTorch • JAX • Hugging Face • Scikit-learn • XGBoost • ONNX • Kafka • Snowflake • Databricks CI/CD & Sécurité : GitHub Actions • GitLab CI • Helm • Kustomize • Vault • Guardrails • sécurité LLM

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien système d'exploitation H/F (CDD 6 mois, renouvelable) Votre mission (si vous l'acceptez) : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs, Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et systèmes et apporter les solutions adaptées, Prendre en main à distance les postes utilisateurs afin de résoudre les incidents dans les meilleurs délais, Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux, Analyser, modifier et réécrire des scripts Windows pour répondre aux besoins d'exploitation et d'automatisation, Déployer et mettre en production les traitements et jobs dans l'ordonnanceur VTOM, Planifier, exécuter et superviser les traitements automatisés afin de garantir leur bon déroulement, Contrôler les alertes et les erreurs d'exécution et intervenir en cas d'anomalie, Qualifier, enregistrer et suivre les incidents dans JIRA jusqu'à leur résolution, Assurer le suivi des demandes et communiquer régulièrement avec les utilisateurs sur l'avancement des interventions, Intervenir sur site en tant que technicien de proximité pour installer, configurer, maintenir et dépanner les équipements informatiques, Documenter les interventions, procédures et solutions mises en œuvre afin de faciliter le suivi et le traitement des incidents. Le terrain de jeu ? OS : Windows , Linux, Administration AD Bon niveau de scripting exigé Connaissance réseau IP Prise de main à distance, Beyondtrust Office365, MS-Teams Le profil que nous recherchons : Vous êtes titulaire d'un bac+2 et avez 2 ans d'expérience minimum sur poste similaire Vous avez un bon relationnel avec les utilisateurs et vous êtes à l'aise sur la prise d'appel hotline Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25k - 26k€ annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, groupe européen dédié aux services B to B, un(e) Administrateur Systèmes H/F, pour accompagner sa croissance. Au sein du service infra d'une DSI d'une centaine de personnes, vous êtes rattaché(e) au manager de la production. Ainsi, vous : -Intervenez pour les 150 filiales européennes et leurs 3 500 utilisateurs, -Accompagnez l'intégration des nouvelles entités en suivant la croissance externe du groupe, -Vous chargez du run et prenez en main le support N3 au niveau des serveurs, -Pilotez les projets : intégration des filiales, migration et sauvegarde de serveurs, -Gérez le scripting et l'automatisation, -Administrez les données avec SVC d'IBM, -Collaborez étroitement vos homologues de la partie "réseaux", -Vous déplacez dans les filiales au contact des utilisateurs, -Travaillez sur une infrastructure on-premise avec 2 data centers proches, Windows et Linux, Office 365, VMWare, Veeam et Zabbix, Des déplacements européens sont à prévoir à hauteur de 1 à 3 fois par trimestre. Rémunération : 40 à 52 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + intéressement et participation (5 K€bruts/an possibles) + Prime Annuelle sur objectifs (2 à 4 K€ bruts/an) + Tickets Restaurant. Le télétravail n'est pas prévu pour ce poste.

Chef de Projet expérimenté pour piloter un décommissionnement complet de mainframe legacy (3270) dans le cadre d'un grand programme de transformation SI (migration vers un écosystème cible NADIN / SAP / Integration Layer / Data platforms). La mission, à forts enjeux IT, métier, financiers et réglementaires, consiste à piloter le décommissionnement de bout en bout, de la préparation à l'extinction définitive en garantissant la continuité business, l'intégrité des données et la conformité. Le profil recherché : - Chef de Projet senior (5+ ans) - Expérience avérée en décommissionnement de systèmes legacy (mainframe, core system, ERP legacy, 3270…) - Habitué aux programmes de transformation complexes et multistreams - Bonnes connaissances SAP FI/SD - Fort pilotage transverse, gouvernance, gestion des risques et des dépendances

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution d'une plateforme ServiceNow ITSM, nous recherchons un Responsable Technico-Fonctionnel ServiceNow spécialisé en Incident Management. Le poste ne se limite pas à l'administration ou à la gouvernance du processus Incident Management. Le consultant aura un rôle central dans l'évolution, la maintenance et la structuration du processus Incident Management dans ServiceNow, en faisant le lien entre les besoins opérationnels, les équipes fonctionnelles et les équipes techniques. Un background technique solide en développement ServiceNow est impératif. Vos principales responsabilités🔹 Pilotage du processus Incident ManagementVous serez le référent du périmètre Incident Management au sein de la plateforme ServiceNow. Vos missions comprendront notamment : Assurer le maintien en conditions opérationnelles du processus Incident Management ; Analyser les besoins exprimés par les équipes métier et opérationnelles ; Identifier les impacts fonctionnels et techniques dans ServiceNow ; Définir les solutions cibles ; Qualifier et prioriser les évolutions ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et technico-fonctionnelles ; Découper les évolutions en lots réalisables ; Piloter les intégrateurs et développeurs ServiceNow ; Suivre les développements et challenger les solutions proposées ; Organiser et suivre les phases de recette ; Préparer les mises en production ; Assurer le suivi post-production et la résolution des anomalies. 🔹 Évolution du processus Incident ManagementVous participerez activement à l'amélioration continue du processus, notamment sur : Création et qualification des incidents ; Catégories et sous-catégories ; Matrices Impact / Urgence / Priorité ; Règles d'affectation et groupes de support ; Mécanismes de routage ; SLA / OLA ; Règles d'escalade ; Notifications ; Statuts et transitions ; Règles de résolution, clôture et réouverture ; Major Incident Management ; Automatisations ; Interfaces avec les autres processus ITSM. Une attention particulière sera portée au respect du standard ServiceNow, afin de garantir la maintenabilité et l'évolutivité de la plateforme. 🔧 Background technique indispensableLe candidat doit impérativement avoir une expérience antérieure en développement ServiceNow ou en tant que Consultant Technique ServiceNow. Il doit être suffisamment technique pour comprendre, analyser et challenger les solutions proposées par les intégrateurs et les développeurs. Une bonne maîtrise ou compréhension des composants suivants est attendue : Business Rules Client Scripts UI Policies Script Includes Flow Designer / Workflows Assignment Rules Notifications ACL Data Model ServiceNow Tables et relations Update Sets / mécanismes de déploiement Intégrations et API Bonnes pratiques de développement ServiceNow Le consultant n'a pas nécessairement besoin de développer quotidiennement, mais doit être techniquement autonome pour analyser une solution, comprendre un développement et challenger les réalisations techniques. 🎯 Expérience recherchéeNous recherchons un profil disposant de 4 à 10 ans d'expérience sur ServiceNow, avec 3 à 5 années minimum d'expérience significative sur ServiceNow exigées. Une expérience confirmée sur ServiceNow ITSM et Incident Management est indispensable. Le candidat devra également posséder : Une solide expérience en développement ServiceNow ; Une bonne maîtrise des processus ITIL ; Une expérience dans la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles ; Une expérience du pilotage d'intégrateurs ou de développeurs ServiceNow ; Une capacité à analyser les impacts techniques d'une évolution ; Une bonne compréhension du cycle de développement et de déploiement ServiceNow ; Une expérience du Major Incident Management. 🔗 Processus ITSM complémentairesUne bonne compréhension des processus suivants sera appréciée : Problem Management Change Management Request Management Knowledge Management CMDB

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Web Python / IA - Habilitable H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans un contexte de transformation numérique et de développement de nouvelles capacités autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, vous intégrerez une équipe dédiée à la conception et à l'industrialisation de solutions logicielles. L'objectif est de mettre à disposition des équipes de développement des composants logiciels robustes, homogènes, réutilisables et sécurisés, tout en favorisant l'adoption de pratiques modernes de développement et de DevSecOps. Vous interviendrez notamment sur le développement de composants mutualisés, de services réutilisables ainsi que sur des sujets liés à l'IA agentique. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Participer à la définition et à l'évolution du cadre technique de la forge logicielle ; - Concevoir, développer et maintenir des composants logiciels mutualisés ; - Développer des bibliothèques, SDK et services réutilisables ; - Concevoir et maintenir des microservices et applications web en Python ; - Participer au développement des composants JavaScript / TypeScript ; - Contribuer au développement de capacités liées à l'IA et aux agents ; - Développer et maintenir des Skills, Hooks et composants agentiques ; - Mettre en œuvre les outils et frameworks facilitant le développement, les tests et le déploiement ; - Participer à la mise en place et au maintien des pipelines CI/CD ; - Accompagner les équipes de développement dans l'utilisation des composants et services proposés ; - Produire la documentation technique et réaliser des démonstrateurs ; - Contribuer à la veille technologique et à l'amélioration continue des solutions.