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Au sein de la DSI, au sein de l'équipe Infogérance, vous jouez un rôle central de coordination entre les équipes techniques (systèmes, réseaux, sécurité), les équipes métiers et les partenaires externes. Votre objectif : faciliter les échanges, coordonner les actions techniques et assurer le bon suivi des demandes et projets transverses. Vos missions Coordonner les équipes techniques et métiers : suivi des actions, relances et reporting. Être l'interlocuteur facilitateur entre les partenaires infogérés et les équipes internes. Orienter les demandes vers les bons interlocuteurs et assurer leur suivi. Garantir le processus de mise en place des accès externes au SI : sécurité, conformité, VPN et accès à distance. Suivre les projets techniques transverses : réseau, infrastructure, sécurité et virtualisation. Recueillir les besoins métiers et les traduire en spécifications techniques, avec l'appui des experts internes. Organiser et animer les comités techniques et de pilotage avec les directions et partenaires. Coordonner les activités avec plusieurs partenaires externes. Rédiger et diffuser les procédures techniques auprès des collaborateurs.

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet stratégique de transformation du SOC chez un client grand compte, nous recherchons un consultant expérimenté pour accompagner la migration des capacités de détection existantes vers une nouvelle plateforme basée sur Microsoft Sentinel. Le consultant interviendra au sein d'une équipe projet dédiée et contribuera à la conception, à l'implémentation et à l'optimisation de la solution SIEM. Missions principalesParticiper à la migration des cas d'usage de détection depuis l'environnement existant (IBM QRadar) vers Microsoft Sentinel. Configurer, administrer et optimiser la plateforme Microsoft Sentinel selon les besoins du client. Concevoir et faire évoluer l'architecture de la solution en assurant son intégration avec les infrastructures et outils de sécurité existants. Mettre en œuvre les mécanismes de collecte, de parsing, de normalisation et de traitement des logs de sécurité. Développer et maintenir les règles de détection (Analytics Rules), les playbooks SOAR et les automatisations. Analyser les flux de données afin d'améliorer la qualité des détections et de réduire les faux positifs. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, Cloud et Sécurité pour garantir une intégration performante. Rédiger la documentation technique, les procédures d'exploitation et les bonnes pratiques.

Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur, du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail. Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. Vos missions principales : Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365. Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.

Vos missions **Exploitation & Administration OpenShift AI** - Administration et maintien en conditions opérationnelles des plateformes OpenShift AI - Traitement des incidents et demandes de support - Supervision de l'environnement Kubernetes/OpenShift - Patching et montées de version - Gestion des workloads, namespaces, quotas et déploiements - Gestion des certificats, accès et configurations de la plateforme **Infrastructure & Plateforme** - Administration des clusters OpenShift sur infrastructures VMware et BareMetal - Gestion des ressources GPU - Administration du stockage et de la persistance des données - Gestion des composants réseau OpenShift (Ingress, Network Policies, exposition des services) **OpenShift AI & MLOps** - Administration des Data Science Projects et Workbenches - Gestion des services de Model Serving (ModelMesh) - Déploiement et exploitation de pipelines ML - Optimisation des ressources GPU pour les usages IA - Accompagnement des équipes Data Science et IA **Automatisation & Industrialisation** - Mise en œuvre des pratiques GitOps et CI/CD - Déploiement d'applications via Helm - Administration d'ArgoCD et des pipelines Tekton - Automatisation des opérations récurrentes - Participation aux projets de transformation de la plateforme **Formation & Accompagnement** - Formation des équipes en charge du RUN - Montée en compétence du Service Owner - Documentation des procédures et bonnes pratiques - Transfert de connaissances vers les équipes d'exploitation

Contexte Notre client, acteur majeur du secteur public belge, recherche un Test Coordinator / Test Analyst pour rejoindre une équipe de développement Agile/Scrum multidisciplinaire. La mission combine 30 % de coordination des tests et 70 % d'analyse et exécution des tests. Le consultant évoluera dans un environnement bilingue français/néerlandais et collaborera étroitement avec les analystes fonctionnels, développeurs, Product Owner, DevOps, testeurs et utilisateurs métiers. Responsabilités principales Définir et mettre en œuvre la stratégie et l'approche de test pour les applications développées. Élaborer les plans, scénarios, cas de test et critères d'acceptation. Préparer les données et exécuter les tests fonctionnels, non fonctionnels, d'intégration, end-to-end et de régression. Coordonner et accompagner les tests d'acceptation avec les utilisateurs métiers. Automatiser les tests répétitifs et documenter les procédures d'automatisation. Réaliser des tests d'API SOAP/REST et analyser les résultats. Analyser, documenter et communiquer les anomalies et résultats de tests aux équipes concernées. Assurer le suivi des corrections avec les analystes fonctionnels et les développeurs. Coordonner les activités de test avec les différents intervenants et assurer un reporting transparent sur leur avancement et la qualité des livraisons. Encadrer au quotidien un ou deux testeurs et assurer la cohérence des activités de test au sein de l'équipe Agile.

1. MissionsDans le cadre d'une prestation au forfait de quatre mois, vous interviendrez sur la coordination, l'exécution et la recette de modifications DNS à grande échelle, portant sur plus de 600 domaines, avec un rythme cible d'environ 50 domaines par semaine. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir, analyser, valider et documenter les besoins techniques et opérationnels ; Rédiger les spécifications, procédures et documents de référence ; Préparer et coordonner les modifications DNS liées à la sécurité des messageries : MX, SPF et DKIM ; Traiter les délégations CNAME nécessaires à la validation de domaines PKI/DCV ; Organiser et exécuter la recette des changements déployés ; Vérifier la conformité et la bonne propagation des configurations DNS ; Coordonner les différentes équipes techniques et parties prenantes ; Suivre les demandes, changements et éventuels incidents dans JIRA et ServiceNow ; Identifier les risques, dépendances et points de blocage ; Définir et suivre les plans d'action préventifs et correctifs ; Piloter l'avancement, la volumétrie et les indicateurs de qualité ; Produire un reporting régulier sur les réalisations, les écarts et les prévisions ; Proposer des actions d'amélioration afin de sécuriser l'atteinte des objectifs.

Kajenthi @ RED Global – Recherche Tech Lead Informatica – Freelance – 6 mois + - Paris – Hybride Dans le cadre d'un programme de transformation Data, nous recherchons un Tech Lead Informatica pour assurer la maîtrise d'œuvre des projets d'intégration de données. Vous serez le référent technique des équipes de développement et garantirez la qualité, la performance et la bonne exécution des solutions ETL. Responsabilités Piloter les chantiers techniques et coordonner les développements Informatica. Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques en collaboration avec les équipes MOA. Participer à la conception technique et à l'architecture des flux de données. Encadrer les développeurs ETL et assurer les revues de code. Garantir le respect des normes de développement, des bonnes pratiques et de la qualité des livrables. Estimer les charges, planifier les développements et suivre l'avancement des travaux. Participer aux ateliers de conception avec les métiers, architectes et équipes Data. Superviser les phases de développement, tests, recette et mise en production. Assurer le support technique de niveau 3 et le traitement des incidents complexes. Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'évolution de la plateforme Data. Produire et maintenir la documentation technique. Profil recherché Minimum 8 ans d'expérience sur des projets Informatica. Expertise sur Informatica PowerCenter et/ou Informatica Intelligent Cloud Services (IICS). Expérience confirmée en pilotage technique (MOE ou Tech Lead). Solides compétences en SQL (Oracle, SQL Server, PostgreSQL). Bonne maîtrise des architectures décisionnelles (Data Warehouse, Data Lake) et des processus ETL. Expérience des environnements Cloud (Azure, AWS ou GCP) appréciée. Connaissance des outils de versioning, d'intégration continue et des méthodologies Agile. Excellentes capacités de coordination, de communication et d'accompagnement des équipes. Français courant Si vous etes interressé par la mission, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV sur

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Lead tech Java (H/F) à Aix-en-Provence, France. Contexte : Intervention sur un programme stratégique, coeur métier critique, fortement intégré, avec des enjeux élevés de volumétrie, de tenue de délai et de coordination multi-acteurs (métiers / IT). La mission est dédiée à la migration de modèles CAO qui devront permettre de générer du code Java . Les missions attendues par le Lead tech Java (H/F) : -Assurer le rôle de référent technique backend au sein de l'équipe projet -Participer aux choix d'architecture technique et garantir leur mise en oeuvre -Encadrer et accompagner techniquement les développeurs -Concevoir et développer des services backend (Java / Spring Boot) -Mettre en place et garantir les bonnes pratiques de développement (clean code, TDD) -Participer à l'industrialisation (CI/CD, conteneurisation) -Contribuer à la qualité globale des livraisons (tests, revues de code) -Collaborer étroitement avec les équipes métiers, architectes, … Compétences +7 ans d'expérience en Java et rôle de Lead Tech - Maîtrise des frameworks Agile (SaFe/Scrum) et des outils associés JIRA/Confluence - Maîtrise de l'envrionnement Linux, eclipse, GIT - Bon relationnel, autonomie, rigueur, leadership - Connaissance du secteur énergie et/ou de la modélisation CAO appréciée

Vos missionsEn tant que Data Test Engineer, vous assurez la définition et le pilotage de la stratégie de tests des produits Data, de leur conception jusqu'à leur mise en production. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : Contribuer aux études, au chiffrage et à la planification des activités de tests ; Définir les périmètres, scénarios, jeux de données et moyens nécessaires aux tests ; Concevoir et piloter les stratégies de tests de bout en bout ; Exécuter des tests manuels et automatisés en environnement d'intégration ; Réaliser des tests bouchonnés, non bouchonnés, transverses et de performance ; Automatiser les tests d'intégration dans un environnement CI/CD ; Coordonner les activités avec les testeurs, développeurs, Product Owners et équipes projet ; Assurer le suivi des anomalies et réaliser leur premier niveau d'analyse ; Accompagner les équipes métier pendant la préparation et l'exécution des recettes ; Participer à la maintenance corrective et évolutive des produits ; Contribuer aux projets de migration, aux évolutions d'architecture et aux montées de version ; Suivre la qualité des produits de bout en bout et produire le reporting associé ; Rédiger et maintenir les stratégies, rapports, procès-verbaux et documents de tests ; Participer activement aux cérémonies Agile et SAFe.

Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation des SI Achats, notre client recherche un Consultant Senior Data Migration pour piloter la migration des données vers une nouvelle plateforme Procure-to-Pay (P2P). Le consultant interviendra sur la conception fonctionnelle de la migration, la modélisation des données, la gouvernance, la qualité des données ainsi que la coordination entre les équipes métiers et techniques. Missions : · Concevoir les modèles de données cibles et les matrices de mapping (Source-to-Target Mapping). · Définir les règles de gestion, de transformation, d'historisation et de traçabilité des données. · Construire et maintenir le dictionnaire de données et le Data Lineage. · Piloter les différentes phases de migration (préparation, paramétrage, tests, validation et mise en production). · Garantir la qualité, la conformité et la gouvernance des données migrées. · Animer les ateliers avec les équipes Achats, Finance et Data. · Assurer l'interface entre les équipes métiers, Data et développement. · Valider la conformité fonctionnelle des développements. · Concevoir les modèles décisionnels et contribuer aux reportings Power BI. · Définir les indicateurs métiers et assurer la cohérence des données analytiques. Compétences requises : · Migration de données. · Modélisation de données. · SQL. · Data Warehouse. · Source-to-Target Mapping. · Data Lineage. · Gouvernance et qualité des données. · Procure-to-Pay (P2P). · Power BI. · Animation d'ateliers métiers. · Rédaction de spécifications fonctionnelles. Environnement technique : · SQL · Microsoft Fabric · Azure Data Factory · Power BI · Python · Data Warehouse · Self-Service BI

Tu as le sens du détail, la qualité logicielle te passionne et tu aimes les environnements techniques exigeants ? Postule dès maintenant à cette offre d'Ingénieur·e QA manuel et automatisation ! 🚀 Ton challenge si tu l'acceptes : Concevoir, développer et exécuter des tests automatisés pour garantir la qualité des nouvelles versions Maintenir et faire évoluer les frameworks et scripts d'automatisation de tests Définir des scénarios de tests end-to-end en collaboration avec les équipes d'automatisation et de développement Identifier, qualifier et suivre les anomalies détectées lors des campagnes de tests (manuels et automatisés) Produire des reportings QA clairs ainsi que la documentation associée Exploiter des outils d'IA pour optimiser les tests, l'analyse d'anomalies et la documentation

Localisation : Aix-en-Provence avec 2 jours de télétravail par semaine. Expérience requise : Minimum 3 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue ObjectifNous recherchons un(e) Scrum Master afin d'accompagner une équipe Agile intervenant sur un produit digital à forte visibilité, au sein d'un environnement organisé en train SAFe. Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie du produit et contribuerez à la performance de l'équipe en facilitant l'application des méthodes Agile, en coordonnant les acteurs du projet et en accompagnant les démarches d'amélioration continue. Principales activitésVotre mission consistera à faciliter le fonctionnement de l'équipe, à garantir l'application des pratiques Agile et à contribuer à la bonne réalisation des activités de Build et de Run. Vous : Animez et facilitez les différentes cérémonies Agile de l'équipe (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective, PI Planning...). Accompagnez l'équipe dans l'application du cadre Scrum et des principes Agile à l'échelle. Organisez et pilotez les démarches d'amélioration continue autour des pratiques Agile, SAFe et Lean-IT. Veillez au respect des processus, procédures et modes opératoires définis au sein de l'organisation. Définissez, mettez en place et suivez les indicateurs de performance et de maturité Agile de l'équipe. Coordonnez les activités de delivery avec les différentes parties prenantes afin de garantir la bonne exécution des engagements. Assurez le suivi des activités de run et contribuez au maintien de la qualité de service du produit. Facilitez les interactions entre les équipes de développement, les équipes d'exploitation et les autres produits de l'écosystème. Pilotez et coordonnez l'avancement des sujets en favorisant l'implication et l'autonomie de chaque membre de l'équipe. Identifiez les risques, remontez les alertes et assurez le suivi des plans d'action associés. Suivez les indicateurs de production, les incidents et les actions correctives associées. Accompagnez les équipes dans leur montée en maturité Agile et dans l'amélioration de leur efficacité collective. Environnement fonctionnel et techniqueSquad de développement mobile iOS / Android Méthodologies : Agile Scrum, SAFe, Lean-IT Outils : Jira, Confluence, Teams, Azure DevOps Activités : Delivery, Run, pilotage Agile, suivi d'indicateurs, amélioration continue

Job Title: IT Specialist Team Leader Location: Pencoed, South Wales (in office) Salary: £32,000 - £37,000 per annum Job Type: Full-time, Permanent Working Hours: Monday to Friday, 08:00 to 18:00, with On Call weekend support on rotation. 5 days per week, 8 hours per day during these times with a 30-minute lunch break) About Flotek: Flotek Group are a fast-growing Tech Company based throughout the UK providing IT and Comms technology to small & medium businesses. We have regional sales and support locations across the UK. Our ambitious growth is focused around our crucial values and fundamental rules, with every product and service delivered with expertise, passion and heart. About the role: We are looking for a highly motivated and technically capable Team Leader to lead Flotek's IT Specialist function. You will be responsible for the day-to-day leadership, development and performance of our 2nd Line Engineers, 3rd Line Engineers and Maintenance Engineers, ensuring technical incidents, service requests and proactive maintenance activities are delivered to the highest standards. The successful candidate will combine strong technical capability with excellent leadership skills, helping drive operational excellence, continuous improvement, and exceptional partner experiences. Key Responsibilities: Team Leadership & People Management Lead, coach and develop IT Specialist Engineers and Maintenance Engineers Conduct regular one-to-ones, probation reviews and performance discussions Support recruitment, onboarding and training of new team members Create personal development plans and technical growth pathways for engineers Promote accountability, ownership and a positive team culture Specialist Queue Management Oversee all 2nd Line, 3rd Line and Maintenance ticket queues Ensure tickets are prioritised correctly and worked within agreed SLAs Manage workload distribution based on skillset, capacity and business priorities Monitor ticket backlog, ticket ageing and escalation trends Ensure engineers maintain high-quality ticket updates and documentation Technical Escalation Management Act as the primary escalation point for complex and high-impact technical incidents Support engineers with troubleshooting across Microsoft 365, Azure, Networking, Servers, Security and Infrastructure technologies Lead technical investigations and root cause analysis activities Work with third-party vendors and partners where escalation is required Ensure critical and major incidents are managed effectively through to resolution Maintenance & Proactive Services Management Lead Flotek's Maintenance Engineering function Ensure completion of scheduled maintenance visits and preventative maintenance activities Monitor patch compliance, system health checks and proactive monitoring activities Drive initiatives that reduce reactive support demand through proactive service improvements Ensure maintenance activities are documented and reported accurately Service Quality & Continuous Improvement Maintain high levels of service quality and partner satisfaction Review repeat incidents and implement preventative solutions Identify opportunities for automation, efficiency improvements and service optimisation Develop and maintain technical standards, procedures and knowledge base articles Work closely with Service Leadership to improve operational performance KPI & Performance Management Monitor and report on:Response SLA Performance Resolution SLA Performance Ticket Backlog Ticket Ageing Escalation Volumes Re-open Rates Team Utilisation CSAT Performance Produce regular performance reports for the Head of Service Identify trends, risks and improvement opportunities Collaboration & Stakeholder Management Work closely with Helpdesk Team Leaders to ensure effective ticket escalation and workload balancing Support service reviews, operational meetings and major incident reviews Assist with onboarding of new partners and technical projects Build strong relationships with internal teams, suppliers and partners Customer Experience Excellence Ensure every engineer delivers a professional, consistent and customer-focused service Support achievement of company CSAT and NPS objectives Act as an escalation point for partner concerns and service issues Drive a culture of ownership and exceptional service delivery What We're looking for: Previous experience leading technical support teams within an MSP environment Minimum 5 years' experience supporting Microsoft-based environments Strong experience across:Microsoft 365 Azure Active Directory Windows Server Networking Cyber Security Technologies Excellent troubleshooting and root cause analysis skills Strong communication and stakeholder management skills Experience using HaloPSA or similar PSA platforms Experience producing and interpreting service performance metrics Full UK Driving Licence. Benefits: Staff Share Equity Scheme New Customer Referral Incentive Onsite Parking 21 Days Holiday increasing to 25 with 4 years of service (+ Bank Holidays) Perkbox Employee Assistance Programme (EAP) Ongoing Training & Certification Support Career Development Opportunities Due to the nature of the role the company will not be able to offer sponsorship or relocation assistance so candidates must already reside in the UK. Please click the APPLY button to submit your CV for this role. Candidates with the experience or relevant job titles of; IT Technician, IT Support Engineer, IT Service Engineer, IT Team Leader, IT Manager, IT Supervisor, IT Technician, IT Support Technician, Technical Support, IT Support, IT Systems Support, 2nd Line Technical Support Advisor, 2nd Line Technical Support Analyst, IT Service Engineer, may also be considered for this role.

Dans le cadre de son programme de transformation du SIRH, mon client conduit plusieurs projets stratégiques de migration Paie et Gestion des Temps & Activités (GTA). Pour accompagner ces déploiements et garantir la fiabilité des processus RH, l'équipe SIRH se renforce. Je recherche un(e) Expert(e) GTA disposant d'une solide connaissance de Horoquartz, afin de participer activement aux projets de migration et de contribuer à la continuité opérationnelle des outils. Au sein de la Direction des Ressources Humaines et en collaboration étroite avec les équipes GTA, paie, IT et l'éditeur, vous serez responsable du pilotage et de la réalisation des activités liées aux projets de migration. 1. Analyse & cadrage : * Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des agences et équipes RH. * Formaliser les attentes via la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées. 2. Paramétrage & pilotage projet : * Suivre et réaliser les paramétrages du système GTA Horoquartz. * Organiser, planifier et exécuter les phases de test (cahier de recette, suivi d'avancement). * Coordonner les différents acteurs internes et externes tout au long du projet. 3. Déploiement & support : * Participer aux mises en production et accompagner les phases de stabilisation. * Assurer un support fonctionnel auprès des utilisateurs. * Contribuer à la continuité opérationnelle et à l'évolution des outils GTA. 4. Accompagnement au changement : * Former et accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouveaux outils et processus. * Produire la documentation fonctionnelle et les supports de formation nécessaires

Tu as l'esprit d'initiative et tu aimes travailler dans un environnement stimulant, postule sans attendre à cette offre de Développeur·se Fullstack Java / Angular ! 🚀 Ton challenge si tu l'acceptes : Concevoir et développer des solutions avec un code performant et documenté Gérer la maintenance corrective et évolutive de l'application Participer activement à l'amélioration continue Implémenter des tests unitaires et d'intégration pour assurer la qualité du code Suivre les bonnes pratiques de développement et participer au revue de code Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d'équipe

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes embarqués critiques à forte contrainte technologique, notamment dans le secteur spatial. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur IVVQM (Manager) pour piloter et contribuer aux activités de validation du logiciel embarqué d'un satellite. Vous interviendrez à la fois sur des activités opérationnelles IVV et sur le pilotage des activités de validation, en lien avec les équipes projet. Intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous serez un acteur clé de la stratégie IVV et garant de la qualité des livrables. Responsabilités : - Définir, piloter et suivre la stratégie IVV en coordination avec les parties prenantes (logiciel, système, hardware) ; - Encadrer et accompagner l'équipe IVV (répartition des tâches, suivi des activités, montée en compétence) ; - Participer aux activités opérationnelles : intégration logicielle (BSW, drivers), rédaction et exécution des tests ; - Superviser la validation des images Yocto et des performances système ; - Analyser les résultats de tests, piloter le suivi des anomalies et assurer le reporting ; - Organiser et piloter les campagnes de tests (validation, non-régression) ; - Garantir la traçabilité des exigences, la qualité des livrables et la documentation associée.