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Au sein de l'équipe multidédié dans notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, le Technicien Service Desk est le premier point de contact des utilisateurs pour tout incident ou demande liée aux outils informatiques. Il assure le support technique de niveau 1 (et parfois niveau 2), contribue à la résolution rapide des incidents et garantit la satisfaction des utilisateurs. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : • Prendre en charge les appels, emails et tickets via l'outil de gestion (ITSM) • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels • Assurer le support sur les environnements Windows, bureautiques et applicatifs métiers • Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques • Gérer les comptes utilisateurs (création, modification, suppression) via Active Directory • Escalader les incidents complexes aux équipes concernées (niveau 2/3) • Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète • Participer à l'amélioration continue du service Horaires variables selon le planning : du lundi au dimanche, de 7h à 20h30. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : vtpjkeqn78

Lieu : Sophia-Antipolis Anglais courant requis - Permis B obligatoire Support 100% de proximité - IT Kiosk sur site Rejoignez Experis et intégrez un grand compte international basé à Sophia-Antipolis, au sein d'un environnement moderne et collaboratif. Vous évoluerez au cœur d'un support utilisateur de proximité , avec un Kiosque IT dédié, garantissant une forte visibilité et une relation client privilégiée. 🎯 Vos missions : 🔧 Support utilisateur de proximité Prise en charge des incidents et demandes liés : aux postes de travail au datacenter (N1 / escalade) au réseau à la téléphonie IP aux tablettes & smartphones aux systèmes de visioconférence Diagnostic, résolution, orientation et accompagnement personnalisé des utilisateurs. 💻 Gestion du matériel & projets Déploiement matériel : postes de travail, smartphones, périphériques. Gestion des assets : suivi, mise à jour, conformité du parc. Participation aux projets de migration et notamment à la mise en place de la nouvelle messagerie . 🎫 Gestion opérationnelle Gestion et suivi des tickets via les outils ITSM. Administration des comptes utilisateurs et gestion des accès. Rédaction, mise à jour et suivi de procédures pour améliorer les process internes.

Au cœur d'équipes projets à taille humaine, dynamiques et polyvalentes, vous pilotez la stratégie IVVQ de l'entité et jouez un rôle central dans la conformité, la qualité et la robustesse des systèmes livrés. Interlocuteur privilégié des chefs de projets, des laboratoires d'essais et des équipes techniques, vous êtes la référence méthodologique et opérationnelle sur tout le cycle en V. Vos missions principales : Piloter les activités IVVQ et assurer le suivi hebdomadaire de l'équipe d'ingénieurs et de techniciens. Partager les plans de charge avec la direction et remonter les besoins en ressources humaines et matérielles. Garantir le respect des délais, des méthodologies internes et des processus qualité applicables à l'entité. Être le point de contact principal avec les laboratoires d'essais et coordonner les différentes phases de tests. Définir la stratégie de test des cartes électroniques et systèmes, en intégrant les bonnes pratiques de métrologie. Rédiger et valider les plans de tests, notamment pour les essais environnementaux (vibrations, climatiques…). Concevoir ou superviser l'architecture des moyens d'essais (prototypes, qualification, production série). Proposer des améliorations techniques permettant d'optimiser coûts, délais et conformité. Environnement technique : Systèmes embarqués aéronautiques – normes DO178, DO254, DO160 Bancs de test / moyens d'essais – National Instruments & équivalents

Vous intégrez une équipe dédiée à l'infogérance du leader français de fabrication d'hélicoptères à dimension internationale et représentant un pool de 70/80 techniciens, ingénieurs et administrateurs. Vous bénéficiez d'une formation aux outils et aux procédures de l'entreprise avant de travailler en toute autonomie au sein d'une équipe de 2/3 personnes. Vos missions sont les suivantes : Assurer le support utilisateurs notamment auprès des cadres de l'entreprise que ce soit sur des problématiques informatiques, de réseau et de logiciel, … Mettre à jour ou rédiger les procédures Faire remonter les incidents récurrents Participer au bon fonctionnement du service Réaliser un reporting de vos actions Dans le cadre de ce poste, vous êtes également amené(e) aux projets initiés par le client et liés au poste de travail. Environnement technique : OS Windows (10, 11), Office 365, Active Directory, TCP/IP, DNS/DHCP, ITSM

contexte dans le cadre de l’exploitation, du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions de la plateforme servicenow, le client recherche un référent capable de faire l’interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et l’exploitation. le rôle consiste à maîtriser les capacités natives de la plateforme, comprendre ses limites techniques et analyser les implémentations existantes afin d’orienter les choix fonctionnels et techniques. le poste n’implique pas de développement direct mais nécessite une forte capacité de compréhension technique et d’analyse. missions principales maîtrise globale de la plateforme servicenow comprendre l’architecture générale de la plateforme (modules, objets, dépendances techniques) identifier les fonctionnalités natives, les besoins de paramétrage avancé et les développements spécifiques analyser les implémentations existantes et challenger les choix réalisés cmdb & modélisation maîtriser les concepts fondamentaux de la cmdb : classes, configuration items (ci), relations et dépendances analyser les modèles de données (notamment csdm) et leurs impacts sur les processus itsm comprendre les interactions entre la cmdb et les modules incident, change, request, etc. request management & service catalog structurer et piloter les catalog items gérer les variables et les formulaires comprendre les workflows et le flow designer lire et analyser les scripts existants (client scripts, business rules, script includes) expliquer les choix d’implémentation et proposer des alternatives pertinentes interface & coordination assurer le lien entre métiers, développeurs et équipes d’exploitation challenger les solutions techniques proposées anticiper les impacts fonctionnels et techniques des évolutions sécuriser les décisions d’architecture et de modélisation profil recherché compétences techniques très bonne connaissance fonctionnelle et technique de servicenow expertise sur la cmdb et la modélisation des relations solide expérience en request management et service catalog maîtrise des workflows / flow designer capacité à lire et comprendre les scripts servicenow aptitude à qualifier ce qui est techniquement faisable ou non certification servicenow certified system administrator (csa) fortement appréciée compétences fonctionnelles & comportementales excellent sens pédagogique et capacité de vulgarisation esprit d’analyse et de synthèse capacité à prendre du recul et à challenger l’existant aisance relationnelle avec des interlocuteurs techniques et métiers posture transverse et collaborative langues anglais professionnel requis (réunions, documentation, échanges internationaux) conditions poste ouvert au télétravail environnement transverse et collaboratif interactions régulières avec équipes techniques et fonctionnelles

Contexte de la mission : Dans le cadre du déploiement et de l’industrialisation de notre démarche de gouvernance des données, nous recherchons un consultant expert technique Collibra. La mission s’inscrit dans un programme structurant visant à renforcer le catalogage des données et la traçabilité (data lineage). Le consultant intégrera l’équipe Data en lien direct avec les architectes de la DSI qui ont une vision sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée, de l’acquisition à la restitution. Tâches à réaliser : · L’operating model de Collibra et la capacité à modifier les settings sur sa partie OOTB ou custom (asset type, attributs, relations…) selon un scope puis mesurer les impacts sur l’existant DEV/PROD et le déployer en PROD · L’asset model du Data Product · Les rôles et permissions (globale, ressources, …) · Les fonctionnalités de migration import/export (par ex. pour les vues) · Le paramétrage des vues de diagramme · Savoir lancer et interpréter les résultats des connecteurs EDGE (technologies Datalake Azure/AWS, Databricks unity) et technical lineage (Databricks, Power BI) · Savoir manipuler les assets en masse (modification d’attributs, déplacements, suppressions), si besoin par import/export · Connaitre les fonctionnalités liées à Edge pour le sampling, profiling, data notebook · Scripting / APIs / Workflow · Trouver et savoir tester les APIs Collibra du portail développeur · Savoir comprendre et modifier un workflow existant (script : Groovy), le rendre paramétrable, le versionner si besoin et déployer DEV/PROD · Scripter des validations rules sur les assets Livrables attendus · Expressions de besoins et documents de cadrage · Workflows Collibra configurés · Catalogues de données alimentés · Lineage modélisé et documenté · Toute l’implémentation est en langue EN, éventuelle doc. technique succincte à réaliser sur les actions menées Compétences recherchées : Obligatoires : Maîtrise avancée de Collibra (Catalog, Lineage, Workflows) Solide expérience en Data Gouvernance et Data Management Bonnes connaissances des environnements Azure/ AWS / Databricks / Power BI /API/ BDD Expérience nécessaire : 5 années minimum Langues : Anglais et français

Grafton recrute : Tech Lead Java H/F Localisation : Six-Fours-Les-Plages Secteur : systèmes critiques Rémunération : 55 000 € à 70 000 € brut annuel selon profil À propos du poste Grafton accompagne un acteur majeur des systèmes critiques dans le recrutement d'un Développeur Sénior. Vous participerez au développement de logiciels déployés dans des environnements exigeants. Ces systèmes permettent de représenter une situation tactique en temps réel, de coordonner des unités et d'exploiter des flux d'informations provenant de multiples capteurs. En tant que référent technique, vous jouerez un rôle central dans la qualité, la robustesse et l'évolution des solutions. Missions Référence technique et accompagnement Être la référence technique de l'équipe sur votre périmètre. Accompagner les développeurs et contribuer à leur montée en compétence. Arbitrer les choix techniques et garantir leur cohérence dans le temps. Conception, architecture et qualité Contribuer à la conception détaillée et à l'évolution de l'architecture logicielle. Mettre en place et faire évoluer les pratiques DevSecOps et les pipelines CI/CD. Automatiser les tests et garantir la qualité et la sécurité des systèmes. Être l'interlocuteur technique privilégié des architectes et des parties prenantes. Vous interviendrez sur des systèmes critiques fonctionnant en environnement contraint, parfois déconnecté, avec des exigences de fiabilité élevées. Environnement technique Langages : Java, C++, Python, Angular Pratiques : DevSecOps, CI/CD, tests automatisés Contexte : systèmes complexes, haute disponibilité, contraintes opérationnelles Profil recherché Bac+5 en informatique. 10 à 15 ans d'expérience en développement orienté objet. Maîtrise approfondie de Java, C# ou C++. Connaissance des normes qualité logicielle appliquées aux systèmes critiques. Expérience des cycles de développement normés (cycle en V, DO‑178 ou équivalent). Maîtrise des tests : unitaires, intégration, qualification, recette. Capacité à produire une documentation technique rigoureuse. Connaissance des pratiques DevSecOps. Capacité à transmettre et à faire grandir une équipe technique. Anglais technique requis. Rémunération Fourchette estimée : 55 000 € à 70 000 € brut annuel

Type de contrat : CDD - 3 mois Déplacements : Oui (véhicule de service fourni) Disponibilité : Dès que possible Nous recherchons un Technicien Itinérant (F/H) pour intervenir sur différents sites clients dans le cadre d'opérations d'installation, de support et de maintenance des équipements informatiques et réseaux. Le poste nécessite des déplacements réguliers (environ 2 par semaine, maximum). 🔧 Vos missions 🖥️ Installation & Support Installer et configurer des équipements réseaux et télécoms Assurer le support exploitation et la gestion courante des systèmes d'information Réaliser des interventions de maintenance de premier niveau sur équipements d'infrastructure réseaux Assister et accompagner les utilisateurs sur poste de travail Windows 🚐 Déplacements Interventions sur plusieurs sites selon le planning défini Véhicule de service fourni Maximum 2 déplacements par semaine

[En bref] NoESN/SSII - CDI - Création de poste - Développeur Front End React Node H/F - 50/70K€ - 2J TT /sem - Nice Tu veux rejoindre un projet tech ambitieux de refonte ? Tu n'as pas peur de mettre les mains dans le cambouis et de faire du reverse engineering dans un sac de nœuds ? Rejoindre un équipe en cours de création te tente ? Développeur avant tout, tu maîtrises React sur le bout des doigts et touche ta bille en Node de préférence ou tu es prêt à te former rapidement ? Bonne nouvelle : j'ai un job pour toi ! TON POSTE Tu rejoins une équipe tech de 6 passionnés , composée de développeurs, DevOps, PM, PO et un CTO. Concrètement, tu vas : - Reprendre la partie front des applications et participer à leur refonte - Faire de Reverse engineering pour comprendre l'existant et en reprendre l'essence - Optimiser la performance, la scalabilité et la sécurité des applications - Faire de la veille pour assurer l'évolution constante des pratiques et techniques - Partager tes tips avec tes collègues et exposer tes idées.

[En bref] CDI - Création de poste – Développeur Senior Fullstack TypeScript React Node H/F – Start-up en forte croissance – 55/60K€ – 1 jour de télétravail – Nice Ouest Tu es développeur fullstack senior, rapide, efficace, et tu aimes construire des produits from scratch ? Tu vibres pour TypeScript et React, tu comprends le backend (Node) et tu n’as pas peur de t’impliquer quand le projet s’accélère ? Ici, je ne cherche pas juste un dev : je cherche un PILIER TECHNIQUE. TON RÔLE Dans le cadre du lancement de nouveaux produits, tu rejoins une équipe tech de 9 développeurs (juniors & seniors) et participes activement à la construction de la plateforme. Concrètement, tu vas : - Concevoir et développer principalement le frontend, avec une contribution côté backend - Poser les bases d’un code propre, robuste et maintenable - Documenter, structurer et fiabiliser l’existant - Mettre en place et écrire des tests fonctionnels et automatisés - Garantir la stabilité en production et anticiper les montées en charge - Un vrai rôle de builder, avec de l’impact immédiat.

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, nous recherchons un DevOps / SysOps senior. Vous rejoignez le projet dès sa phase de démarrage, participez à la définition de l'architecture, puis assurez à la fois les activités de BUILD et de RUN. Votre rôle - Vous construisez les environnements Cloud - Vous automatisez les déploiements - Vous garantissez la stabilité, la supervision et l'exploitation des applications - Vous travaillez en binôme avec les équipes de production, avec un rôle de référent technique et de transmission Vos missions - Construire les environnements Cloud via Terraform (cluster OpenStack) - Automatiser les déploiements et configurations avec Ansible - Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab, Sonar, Nexus) - Déployer et exploiter la supervision et l'observabilité (Prometheus, Grafana, Loki) - Assurer le suivi des systèmes d'exploitation Linux - Collaborer étroitement avec les équipes de développement - Accompagner et faire monter en compétence les équipes OPS Environnement technique : - Linux (système & réseau) - Cloud public ou privé - Terraform - Ansible - Jenkins - Grafana

Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT en réalisant les missions suivantes : Analyser les besoins du projet Réaliser les spécifications fonctionnelles Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité Validation des cas de tests La stack technique : Agilité : maitrise des méthodologies SCRUM et SAFE. Une appétence ou une expérience dans la Data est souhaitable Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : Diplômé d'un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez d'une première expérience en tant que Business Analyst. Vous êtes à l'aise en planification de projets et en analyse de risques. Vous avez déjà participé à des projets de développement applicatif (web ou mobile) en employant la méthode SCRUM. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd) - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

🎯 Le contexte Dans le cadre du renforcement des activités liées aux services de confiance numérique de notre partenaire, nous recherchons un Consultant Audit & Conformité – eIDAS / Services de confiance . Vous interviendrez au cœur d’une infrastructure de confiance nationale (PKI / certificats électroniques) avec un rôle centré sur la conformité réglementaire, la préparation aux audits et la maîtrise du référentiel documentaire . La mission s’inscrit dans un environnement fortement normé (eIDAS, ETSI, ISO) avec des enjeux de qualification des services de confiance et de maintien de la conformité dans la durée . Le poste est basé à Monaco et nécessite une localisation à proximité, avec une présence régulière sur site (jusqu'à 2 jours de télétravail possible à terme). Pour des raisons liées au contexte de la mission, la nationalité FR ou monégasque est requise. 🛠️ Les missions Audit & conformité Préparation et participation aux audits Suivi des plans d’actions et traitement des écarts de conformité Contribution aux dossiers de qualification des services de confiance Maintien en condition de conformité des dispositifs existants Référentiel documentaire Maîtrise et mise à jour du corpus documentaire (PC/DPC, politiques, procédures, formulaires) Rédaction de documents techniques et réglementaires Production de livrables structurants pour les audits et la conformité Formalisation de supports de restitution et de synthèse Veille réglementaire et normative Analyse des évolutions réglementaires (eIDAS v2, ETSI, ISO, référentiels nationaux) Identification des impacts sur les services de confiance Contribution à l’adaptation des dispositifs et processus Gouvernance & coordination Participation aux comités avec les parties prenantes techniques et institutionnelles Suivi des actions et reporting Contribution à la structuration des activités de conformité Analyse des services de confiance Analyse des infrastructures de certificats électroniques (PKI / IGC) Suivi du cycle de vie des certificats Contribution à l’analyse des mécanismes de sécurité associés ✅ Les informations clés 📍 Localisation : Monaco 🗓️ Démarrage : ASAP 🖥️ Jusqu'à 2 jours de télétravail possible à terme

Dans ce contexte stimulant, vous occuperez un rôle clé d'Architecte Web Fullstack, en interaction étroite avec les Architectes Systèmes, les Chefs de Projet et les équipes de développement. Vous interviendrez de la conception à la mise en service de solutions logicielles complexes, en influençant directement les choix techniques stratégiques. Vos missions : Analyser l'architecture logicielle existante, comprendre les nouveaux besoins et proposer des évolutions pertinentes et innovantes. Collaborer activement avec l'Architecte Système et les Chefs de Projet sur les décisions structurantes. Concevoir et modéliser des architectures logicielles robustes, performantes et évolutives. Développer, intégrer et déployer les fonctionnalités Back-End et Front-End des applications. Réaliser les tests unitaires, les tests d'intégration matériel/logiciel et participer aux phases de validation. Rédiger l'ensemble de la documentation technique : spécifications, architectures, plans de tests, comptes-rendus de validation. Environnement technique : Back-End : PostgreSQL, MongoDB, NestJS Front-End : Angular 12+, TypeScript, PrimeNG, Plotly Intégration Continue : Gitlab, Docker, SonarQube Environnements : Linux, Windows/WSL2, Docker, Kubernetes

Notre client est un acteur clé de la tech de prochaine génération, reconnu pour ses solutions logicielles et matérielles de haute performance. Rattaché(e) au directeur de production et au responsable des développements, vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire composée de développeurs, analystes fonctionnels, testeurs, architectes, designers et experts métier. Votre rôle vous place au cœur d'un projet ambitieux, avec une vraie montée en compétences, une grande visibilité et de nombreuses perspectives d'évolution vers l'expertise ou la gestion de projet. Vos principales missions : Analyse du besoin Rédaction de spécifications fonctionnelles générales et détaillées Développer de nouvelles fonctionnalités au sein d'une importante application logicielle Tests unitaires Correction de faits techniques Assurer la maintenance corrective et évolutive, et traiter les anomalies identifiées Participer aux cérémonies agiles : planifications, réunions scrum, rétrospectives Contribuer à un processus qualité basé sur la relecture croisée des codes Effectuer un reporting quotidien de l'avancement auprès du team leader Environnement technique : Le langage Java et le développement (SWING, JPA) L'élaboration de tests unitaires J-unit L'application des bonnes pratiques Java Le respect de la qualité du code (SONAR, Findbugs, PMD, checkstyle)