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Vous intégrez l'équipe APS PF en tant qu'Ingénieur SRE (Site Reliability Engineer), garant de la disponibilité, de la performance et de la résilience de la plateforme de production. Au carrefour du développement et de l'exploitation, vous portez une culture DevOps forte : vous partagez avec les équipes de développement des objectifs communs de fiabilité, vous intervenez dès les phases de cadrage des projets, et vous avez une vision de bout en bout sur l'ensemble des opérations impactant votre périmètre (incidents, mises en production, changements, obsolescence…). Votre credo : anticiper plutôt que réagir, automatiser plutôt que subir, et transformer la donnée en décision. Vos responsabilités au quotidienMaintien des objectifs de niveau de service Garant de la disponibilité, l'intégrité, la résilience et la qualité de la plateforme Pilotage de la remise en service lors d'incidents, avec mobilisation des bonnes ressources Une culture DevOps au service de l'innovation Collaboration étroite avec les équipes de développement et d'exploitation Anticipation des impacts des changements à venir sur la production Partage des contraintes opérationnelles dès l'amont des projets Monitoring & Alerting Mise en place du bon niveau de monitoring et d'alerting Construction de tableaux de bord pertinents pour éclairer la prise de décision Amélioration continue & mise à l'échelle Identification et priorisation des chantiers d'automatisation et d'industrialisation Développement de scripts et outillage des opérations, avec le souci de la maintenabilité Sécurité & gestion de l'obsolescence Pilotage de l'obsolescence et des non-conformités Priorisation budgétaire en coordination avec les équipes produit et l'IT métier Votre profil Compétences techniques Monitoring & observabilité : Prometheus, Grafana, Datadog, ELK, Dynatrace… Scripting & automatisation : Python, Bash, Ansible, Terraform CI/CD : Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps Environnements cloud et/ou on-premise (AWS, Azure, GCP) Notions de gestion d'incidents (ITIL) et de sécurité en production Compétences transverses Sens des priorités et rigueur, notamment en gestion de crise Capacité à travailler en amont, en mode proactif Aisance relationnelle avec les équipes Dev, Ops et Métier Autonomie et esprit d'initiative Expérience 3 à 8 ans d'expérience en exploitation, production ou développement, avec une appétence marquée pour la fiabilité et l'automatisation Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé à l'interface Dev/Ops, au cœur de la performance et de la résilience de la production Une équipe engagée dans une démarche SRE/DevOps mature Des projets concrets d'automatisation et d'industrialisation à fort impact Une réelle autonomie dans la priorisation et le pilotage de votre périmètre

RésuméLe contrôleur de gestion a pour mission d'analyser les performances opérationnelles et financières d'une entreprise. Il collabore avec la direction et les équipes opérationnelles pour établir des budgets, réaliser des prévisions et faciliter la prise de décision tout en identifiant les risques, les écarts et les opportunités de rentabilité. Responsabilités :Analyse des coûts et des marges Suivi des coûts, des dépenses, des investissements et du fonds de roulement par produit, projet et unité opérationnelle Préparer, coordonner et suivre les budgets, les plans financiers et les révisions de reporting Analyser et valider les données financières et opérationnelles pour garantir leur fiabilité Améliorer les processus en renforçant les procédures de contrôle de gestion et les outils de reporting Créer et mettre à jour des tableaux de bord de performance reprenant des indicateurs financiers et opérationnels Must Haves :8+ ans d'expérience en contrôle de gestion et d'analyse Solide expérience en analyse des coûts Maîtrise des outils tels que Power BI, Excel Nice to Haves :Connaissance du secteur de la billetterie ou BTP Personnalité solide pour travailler dans une petite équipe Détails supplémentaires :Localisation : Marseille Taille de l'équipe : Petite équipe Mission Temps Plein en hybride : 3j sur site et 2j de télétravail par semaine

Administrateur réseau (F/H) - Toulon Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Réseaux pour intervenir sur des environnements clients variés et contribuer à la performance et à la sécurité des infrastructures. Vous serez en charge de : Installer, configurer, tester et maintenir les équipements d'infrastructure (switchs, routeurs, firewalls) Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et les activités de maintien en condition de sécurité (MCS) des systèmes d'information Exploiter et administrer les infrastructures réseaux au quotidien Traiter et résoudre les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions pérennes Superviser les environnements et gérer les alertes via les outils dédiés Planifier et exécuter les mises à jour systèmes et les évolutions d'infrastructure Suivre et tracer les actions dans l'outil de gestion (GLPI) Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances Participer aux projets d'évolution des infrastructures Collaborer avec les équipes internes pour la gestion des incidents, des changements et des problèmes Assurer un reporting régulier de votre activité auprès des responsables Être force de proposition sur les optimisations et les bonnes pratiques

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation de son dispositif QA, notre client — éditeur de solutions numériques métier évoluant dans un environnement à fortes contraintes de sécurité et de confidentialité des données — renforce son équipe qualité avec un Testeur Automaticien disposant d'une réelle expérience autour de l'IA appliquée au test. L'environnement QA est en pleine transformation, avec plusieurs chantiers menés en parallèle : migration de TestLink vers Squash, déploiement et industrialisation de l'automatisation, automatisation des TNR, intégration des tests dans les chaînes CI/CD, reprise et fiabilisation du patrimoine de tests existant, et déploiement de nouveaux usages de l'IA au sein de la QA. Le profil recherché possède une double casquette : QA Automation d'un côté, IA appliquée au testing de l'autre.

Contexte :Dans le cadre du renforcement d'une équipe Support Fonctionnel Production, nous recherchons un Consultant Support Fonctionnel Production Senior pour intervenir sur un périmètre applicatif à forte volumétrie, dans un environnement SI complexe. Vous interviendrez notamment sur des applications liées aux services retraite, dont une application mobile à destination des assurés. L'objectif de la mission est d'assurer le suivi fonctionnel et opérationnel des applications en production, le traitement des incidents et demandes, ainsi que l'accompagnement des montées de versions et des échéances métiers. Vos missions :Au quotidien, vous serez amené(e) à : Assurer la supervision quotidienne des applications en production et préproduction ; Analyser, diagnostiquer et traiter les incidents applicatifs et fonctionnels ; Assurer le suivi des traitements batch, flux et processus asynchrones ; Analyser les logs afin d'identifier les causes des incidents et contribuer à leur résolution ; Assurer la traçabilité des incidents et demandes dans l'outil ITSM ; Coordonner les actions avec les équipes d'exploitation et les différents interlocuteurs DSI / MOA ; Créer et suivre les demandes de correction ou d'évolution via JIRA ; Prendre en charge les demandes de service et les opérations de correction de données ; Réaliser, lorsque nécessaire, des interventions sur les bases de données via SQL ; Préparer et suivre les opérations nécessaires aux échéances métiers ; Participer aux montées de versions, patchs et rafraîchissements de données ; Réaliser les tests d'intégration et de non-régression à partir de procédures et check-lists ; Effectuer les contrôles de recevabilité des environnements ; Rédiger et maintenir les procédures, check-lists, chronogrammes et documentations ; Alimenter la base de connaissances afin d'améliorer le traitement des incidents récurrents ; Produire le reporting de l'activité auprès du responsable de domaine ; Contribuer à une démarche d'amélioration continue (PDCA) ; Participer aux astreintes et interventions ponctuelles liées aux échéances métiers, montées de version ou opérations spécifiques.

Contexte Dans le cadre du renfort de l'équipe technique Applicatif, nous recherchons un profil expérimenté pour accompagner la mise en exploitation de la solution EasyVista et participer à l'administration des outils du SI Transverse. Missions Administration et paramétrage d'EasyVista (Assets, CMDB, référentiels, exploitation). Accompagnement du transfert en exploitation de la solution ITSM EasyVista. Administration de Confluence Cloud. Automatisation des tâches d'administration via PowerShell et API. Support technique de niveau 2. Rédaction de documentation technique et procédures d'exploitation. Analyse et suivi des incidents, proposition d'actions correctives. Compétences requises (obligatoires) Administration EasyVista (Assets, CMDB, exploitation). PowerShell. Utilisation d'API (REST). Administration Confluence Cloud. Maîtrise des processus ITIL. Qualités attendues Autonomie et rigueur. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Bon relationnel et capacité à travailler en équipe. Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité. Livrables Documentation technique et d'exploitation. Guides de paramétrage et d'utilisation. Rapports d'analyse d'incidents et propositions d'amélioration.

Job title: Data Engineer (Java Skills) Location: London - Hybrid Contract: 6 months, with possibility of extension Clearance: SC Cleared or eligible to obtain SC clearance We are currently recruiting for an experienced Data Engineer with strong Java skills to support a major technology programme based in London. The successful candidate will work within a technical engineering environment, helping to design, build and maintain scalable data solutions and services. The role requires strong hands-on development experience, particularly across Java, Kafka, Kubernetes and Python. Key Responsibilities * Design, develop and maintain scalable data engineering solutions and services. * Develop robust applications and data-processing components using Java. * Build and support event-driven and streaming solutions using Apache Kafka. * Develop and maintain Python-based data processing, automation and integration solutions. * Deploy and support applications and services within Kubernetes environments. * Work with large and complex datasets across distributed systems. * Develop reliable and maintainable data pipelines and integration services. * Support the integration of data across applications, platforms and services. * Troubleshoot technical issues across data pipelines, applications and infrastructure. * Work closely with software engineers, architects, DevOps teams and other technical stakeholders. * Contribute to technical design discussions and engineering best practices. * Ensure solutions are scalable, secure, resilient and suitable for production environments. * Support testing, deployment, monitoring and continuous improvement of engineering solutions. * Produce and maintain appropriate technical documentation. Essential Skills & Experience * Candidates should have strong commercial experience across the following: * Java - strong hands-on development experience. * Apache Kafka - experience developing or supporting Kafka-based messaging, streaming or event-driven solutions. * Kubernetes - experience deploying, managing or supporting containerised applications. * Python - experience developing scripts, applications, APIs or data-processing solutions. * Strong understanding of software and data engineering principles. * Experience working with distributed systems and data integration. * Experience developing reliable, scalable production solutions. * Strong troubleshooting and problem-solving skills. * Experience working within Agile or collaborative engineering environments. * Ability to communicate effectively with both technical and non-technical stakeholders. Desirable Experience * Experience in any of the following would be beneficial: * Cloud platforms such as AWS, Azure or GCP. * Docker and containerised environments. * CI/CD pipelines and automated deployment. * REST APIs and microservices. * SQL and relational or NoSQL databases. * Data streaming and real-time processing. * Infrastructure-as-Code or DevOps tooling. * Working within large-scale enterprise or public-sector technology programmes. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Contexte & Enjeux Notre client, un groupe français majeur du secteur de la communication extérieure, engages une transformation digitale ambitieuse de son système d'information. L'entreprise dispose d'un patrimoine applicatif hérité (legacy) important datant des années 1990-2000, que nous devons transformer en solutions robustes, scalables et maintenables pour supporter la croissance du groupe et ses ambitions digitales. Missions Principales Architecture & Design Définir l'architecture applicative globale des solutions en migration, en garantissant cohérence, scalabilité et sécurité Concevoir les patterns architecturaux adaptés à la transformation du legacy : modernisation progressive, refactoring stratégique, et intégrations modernes Établir les standards techniques et les bonnes pratiques de conception (design patterns, conventions de code, structure des projets) Évaluer et recommander les technologies, frameworks et outils adaptés aux besoins métier et aux contraintes techniques Piloter les décisions technologiques majeures : choix des stacks, migration vers le cloud, conteneurisation, etc. Modernisation du Patrimoine Existant Analyser le code legacy et proposer des stratégies de refactoring et de modernisation pragmatiques Garantir la qualité logicielle lors des transformations : couverture de tests, maintenabilité, documentation Superviser les migrations applicatives en minimisant les risques métier Mettre en place une approche DevOps complète : CI/CD, automatisation, monitoring, observabilité Leadership Technique Accompagner et coacher les équipes de développement sur les bonnes pratiques architecturales Réaliser des code reviews pointues en tant qu'expert technique référent Animer des sessions de pair programming et de mentorat technique Fixer et faire respecter les standards de qualité et les conventions de code Gouvernance & Stratégie IT Participer aux décisions stratégiques concernant le SI et la roadmap technique Documenter et communiquer l'architecture technique auprès des stakeholders (métier, IT) Anticiper les évolutions technologiques et les tendances du secteur Gérer la dette technique et planifier sa réduction progressive Profil & Compétences Requises Diplôme & Formation Diplômé(e) d'une école d'ingénieur informatique ou équivalent (formation supérieure en informatique) Expérience 8 à 12 ans minimum d'expérience en développement logiciel et architecture applicative Minimum 3 à 5 ans en tant qu'Architecte Applicatif ou Senior Developer avec responsabilités architecturales Expérience avérée en modernisation et refactoring d'applications legacy Expérience en management ou leadership technique d'équipes (5+ personnes) Compétences Techniques Essentielles Stack principal : .NET (Framework & Core), C#, architecture multi-tiers Bases de données : SQL Server, NoSQL (MongoDB, Elasticsearch), connaissance des migrations de schémas Cloud & Devops : Azure, AWS ou GCP ; Docker, Kubernetes, CI/CD (Azure DevOps, Jenkins, GitLab CI) Patterns & Architecture : Domain-Driven Design, SOLID, Clean Code, Event-Driven Architecture Testing : Tests unitaires, tests d'intégration, TDD, stratégie de couverture de tests Outils : Git, Linux, shell scripting, IaC (Infrastructure as Code) Compétences Comportementales Leadership naturel : capacité à inspirer confiance et à fédérer les équipes Pédagogue : aptitude à transmettre la connaissance et coacher les développeurs Pragmatique : capable de prendre des décisions balancées entre perfection technique et contraintes métier Curiosité technologique : intérêt pour l'innovation, l'open source, et les évolutions de l'écosystème .NET Rigueur : exigence envers soi-même et l'équipe ; capacité à mettre en place des standards et à les faire respecter Communication : capacité à expliquer des concepts complexes à des audiences techniques et non-techniques Avantages & Évolutions Impact stratégique : piloter la modernisation technique d'un groupe majeur Autonomie : liberté architecturale et prise de décision technique Équipe : travailler avec une équipe de développeurs talentueux et engagés Environnement technologique : accès à des défis techniques complexes et intéressants Évolution : possibilité d'évolution vers un rôle de CTO ou VP Engineering Critères de Réussite (6-12 mois) ✓ Architecture applicative documentée et adoptée par les équipes ✓ Réduction mesurable de la dette technique ✓ Pipeline CI/CD robuste et automatisé en production ✓ Équipe montée en compétence et autonome ✓ Au moins 2-3 applications legacy en cours de modernisation

Dans le cadre de l'optimisation des coûts IT et de la mise en place d'une gouvernance FinOps transverse, nous recherchons un(e) Responsable FinOps chargé(e) de structurer le référentiel de données FinOps, d'établir les règles de gestion et de gouvernance associées, et d'accompagner les équipes projets et applicatives dans l'adoption des bonnes pratiques de maîtrise des coûts. Missions principales : . Construire et administrer le référentiel de données FinOps Définir et maintenir le modèle de données FinOps : Objets métiers ; Attributs de gestion ; Structures de données et tables de référence. Concevoir la stratégie de tagging et son intégration au référentiel de données. Définir les règles de création, de mise à jour et de contrôle qualité des données. Identifier et formaliser les responsabilités des propriétaires de données. Garantir la cohérence entre le référentiel FinOps et le référentiel applicatif de l'entreprise. Assurer la traçabilité et la fiabilité des données utilisées pour le pilotage des coûts cloud. . Définir les abaques et règles d'usage FinOps Élaborer les abaques de consommation et les indicateurs de référence. Définir les taux d'allumage cibles selon les typologies d'environnements : Développement ; Intégration ; Recette ; Production ; Environnements spécifiques. Construire une classification des projets : Petits projets ; Projets moyens ; Projets structurants. Définir les règles d'allocation des ressources et les seuils d'optimisation attendus. Mettre en place les mécanismes de dérogation et de validation des exceptions. Accompagner les négociations avec les pôles applicatifs concernant les objectifs d'optimisation et les règles de consommation. . Mettre en place la gouvernance FinOps Analyser les processus de gestion de projet existants afin d'identifier les points d'intégration du FinOps. Définir le point d'entrée et les contrôles FinOps dans le cycle de vie des projets. Formaliser les exigences FinOps dans les documents de consultation, cahiers des charges et marchés. Mettre en place les instances et rituels de gouvernance FinOps. Assurer le suivi des indicateurs de performance économique du cloud. Organiser la gouvernance des activités en phase Run. Piloter les actions de conduite du changement et d'acculturation FinOps auprès des équipes métiers, projets et techniques. Compétences requises : Compétences fonctionnelles Maîtrise des principes et méthodologies FinOps. Gouvernance des référentiels de données. Gestion des coûts Cloud (Azure, AWS, GCP). Pilotage budgétaire et contrôle des coûts IT. Conception de modèles de données et gestion des métadonnées. Gouvernance applicative et urbanisation du SI. Gestion de projet et amélioration des processus. Compétences relationnelles Capacité à fédérer des parties prenantes multiples. Négociation avec les directions métiers et applicatives. Sens de l'analyse et de la synthèse. Excellentes capacités de communication et de vulgarisation. Conduite du changement. Livrables attendus : Référentiel de données FinOps documenté. Modèle de tagging et règles de gouvernance associées. Abaques de consommation et règles d'usage. Processus FinOps intégrés au cycle projet. Dispositif de gouvernance Run. Catalogue des rôles et responsabilités. Tableau de bord de pilotage FinOps et indicateurs de suivi. Plan d'accompagnement et de conduite du changement.

Le contexteNous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur média, un Référent Technique / Coach .NET rattaché directement au Responsable Technique. Il ne s'agit pas d'un poste de management d'équipe, mais d'un rôle de référent technique de proximité : vous accompagnez les développeurs au quotidien sur leurs problématiques techniques, les incidents de production et l'amélioration continue des pratiques de développement. Vous êtes le point d'appui technique des équipes et contribuez activement à leur montée en compétence ainsi qu'à la résolution durable des problèmes. Vos missionsCoaching technique Accompagner les développeurs dans la résolution de leurs problématiques techniques quotidiennes Adopter une posture de coach opérationnel : aider les équipes à trouver les solutions plutôt que réaliser les développements à leur place Favoriser le partage des bonnes pratiques et la montée en compétence des équipes Être un référent technique reconnu et légitime auprès des développeurs Résolution d'incidents Intervenir sur les incidents complexes et accompagner les équipes jusqu'à leur résolution complète Réaliser les analyses post-mortem afin d'identifier les causes racines et éviter la réapparition des incidents Participer aux actions correctives à court terme et à l'amélioration continue des processus Accompagner les équipes lors des mises en production et de la gestion des incidents associés Expertise technique Apporter un regard technique transverse sur les problématiques applicatives et DevOps Analyser les situations complexes et proposer des solutions pragmatiques, adaptées au contexte Participer à la transformation des pratiques de développement en instaurant des méthodes de travail plus robustes Intervenir sur des environnements techniques variés et s'adapter rapidement aux technologies en place Le profil recherchéSolide expérience en développement .NET Expérience significative en tant que Lead Developer, Tech Lead, Staff Engineer ou Référent Technique Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes Bonne compréhension des problématiques de développement logiciel et des environnements DevOps Capacité à proposer des solutions concrètes et à accompagner leur mise en œuvre Excellentes qualités relationnelles, pédagogiques et diplomatiques Leadership naturel permettant de fédérer les équipes sans lien hiérarchique Curiosité technique et capacité à intervenir sur plusieurs technologies, sans dogmatisme Ce qui fera la différenceUn profil pragmatique, orienté résolution de problèmes, alliant une forte légitimité technique à une véritable posture de coach. Une personne capable d'accompagner durablement les équipes pour éviter la récurrence des incidents, et non simplement les corriger ponctuellement. Environnement techniqueSocle applicatif (maîtrise attendue) C# / .NET : .NET Framework et .NET 6/8, avec une réelle capacité à intervenir sur du legacy comme sur des applications modernes Core, développement d'API REST / Web API Entity Framework / EF Core, accès aux données et optimisation des requêtes Bases de données relationnelles : SQL Server, T-SQL (lecture de plans d'exécution, diagnostic de performance) Architectures applicatives : microservices, architecture en couches, patterns de conception, [messaging type RabbitMQ / Kafka / Azure Service Bus] Écosystème DevOps & production Git et workflows de branches, revue de code CI/CD : [Azure DevOps / GitLab CI / Jenkins] Conteneurisation : Docker, [orchestration Kubernetes] Cloud : [Azure / AWS] Observabilité et diagnostic d'incidents : logs, métriques, APM [Application Insights / Datadog / ELK] Qualité & pratiques de développement Tests unitaires et d'intégration (xUnit, NUnit, Moq), approche TDD appréciée Analyse statique et dette technique [SonarQube] Pratiques de refactoring, clean code, revue d'architecture Méthodologies agiles (Scrum / Kanban) Environnements complémentaires appréciés Front-end : [Angular / React / TypeScript] Scripting et automatisation : PowerShell, Bash Toute autre technologie présente dans l'écosystème du client : la capacité à s'adapter rapidement prime sur la maîtrise exhaustive d'une stack donnée

Mission En tant que Développeur Front-End Senior, vous participerez à la conception, au développement et à l'évolution du nouveau Portail Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec : les Product Owners ; les designers UX/UI ; les architectes solutions ; les développeurs back-end ; les parties prenantes métier. Votre objectif sera de construire une expérience digitale moderne, responsive et sécurisée. Principales responsabilités Développer et maintenir les composants front-end au sein de la plateforme Optimizely CMS. Mettre en œuvre des interfaces utilisateurs responsives et accessibles à partir des maquettes UX/UI et des design systems. Créer des blocs, pages, templates et composants réutilisables sous Optimizely. Intégrer les applications front-end avec les APIs et les services back-end. Optimiser les performances, la scalabilité et la maintenabilité du portail. Garantir le respect des standards de qualité, de sécurité et d'accessibilité. Participer aux cérémonies Agile et aux discussions de conception technique. Collaborer avec les architectes et développeurs sur les processus CI/CD, les déploiements et les bonnes pratiques de développement. Participer aux activités de tests, à la correction des anomalies et aux mises en production. Contribuer à la documentation technique et au partage de connaissances. Compétences requises Expertise technique Solide expérience avec Optimizely CMS (anciennement Episerver), notamment les versions 12/13. Expertise confirmée en développement front-end moderne. Maîtrise des technologies suivantes : HTML5 CSS3 SCSS JavaScript TypeScript Expérience dans la mise en œuvre d'interfaces responsive et mobile-first. Expérience de consommation d'APIs REST. Bonne maîtrise de Git et des pratiques CI/CD. Expérience des méthodologies Agile/Scrum. Anglais courant. Compétences appréciées Connaissance de l'écosystème .NET Core. Expérience des services Microsoft Azure. Expérience des solutions d'authentification et de gestion des identités : SSO (Single Sign-On) OpenID Connect OAuth2 Microsoft Entra ID Expérience dans les secteurs : services financiers ; gestion d'actifs (Asset Management). Connaissance des fonctionnalités de personnalisation, d'analytics et de marketing digital d'Optimizely. Profil recherché Autonome et proactif. Excellentes capacités de communication et de collaboration. Soucieux de la qualité et du détail. À l'aise dans un environnement international et multiculturel. Capable de challenger les besoins exprimés et de proposer des solutions pragmatiques et efficaces.

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une squad en charge du produit Service Client et Tarification, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) pour prendre en charge les besoins fonctionnels, tant sur les activités de build que de run. Missions principalesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les applications du produit Service Client et Tarification Prendre en charge les besoins métiers et participer au cadrage des évolutions Rédiger les exigences fonctionnelles en lien avec les équipes métier et techniques Définir les stratégies de tests, ainsi que la rédaction, l'exécution et le suivi des campagnes de tests Sur l'activité Run : assurer l'expertise et le suivi du traitement des incidents

Nous recrutons un Administrateur Infrastructure & Réseau avec une forte dominante réseaux pour un acteur majeur de la logistique et des opérations portuaires situé à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13). Au cœur d'un environnement industriel et portuaire exigeant, vous assurez l'administration, la sécurité, la disponibilité et l'évolution des infrastructures réseaux et systèmes afin de garantir la continuité des opérations du terminal. Vous intervenez également dans le support aux utilisateurs, participez aux projets d'évolution de l'infrastructure et contribuez activement à la cybersécurité de l'entreprise. Le poste comprend des déplacements sur l'ensemble des installations du terminal, des interventions ponctuelles en hauteur ainsi qu'une participation au dispositif d'astreinte informatique. Vos principales missions seront les suivantes : • Administrer et maintenir les infrastructures réseaux (switchs, routeurs, pare-feu, Wi-Fi, VPN) ainsi que les environnements Windows Server et Active Directory. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles, la supervision et l'amélioration des performances du réseau. • Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective des équipements. • Administrer les solutions de sécurité et contribuer à la mise en œuvre des politiques de cybersécurité. • Participer à la gestion des vulnérabilités, aux mises à jour de sécurité et aux projets de modernisation des infrastructures. • Assurer un support technique de niveau 2/3 et accompagner les utilisateurs lors des évolutions techniques. • Installer, configurer et mettre en service de nouveaux équipements réseaux et télécoms. • Coordonner les interventions avec les prestataires et partenaires techniques. • Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures et les schémas d'infrastructure. • Participer à l'amélioration continue des pratiques de la DSI et au dispositif d'astreinte informatique. Les missions énumérées ci-dessous ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : as07b42ds8

ContexteDans le cadre de programmes de transformation digitale et de développement de nouvelles solutions basées sur l'Intelligence Artificielle, nous recherchons un(e) Business Analyst / Proxy Product Owner spécialisé(e) en UAT et validation fonctionnelle, avec une forte appétence pour les environnements IA conversationnelle et vocale. Le consultant intégrera une équipe Agile internationale et interviendra principalement sur la préparation, le pilotage et la validation des tests fonctionnels avant mise en production. Il assurera également le lien entre les équipes métier, Product Managers, Product Owners, Project Managers et équipes techniques afin de garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des produits livrés. Missions principales1. Pilotage des recettes UATContribuer à la définition de la stratégie de recette fonctionnelle. Préparer les jeux de données nécessaires aux campagnes de tests. Construire les plans de tests et scénarios UAT. Organiser et piloter les campagnes de tests fonctionnels. Coordonner les activités UAT avec les équipes internationales. Garantir une couverture fonctionnelle complète des tests. Exécuter les tests UAT manuels. Analyser les résultats des tests et identifier les points de friction. Écouter et analyser les enregistrements d'appels clients afin d'identifier les problèmes d'expérience utilisateur et les axes d'amélioration. Proposer et suivre des actions d'amélioration continue à partir des résultats des tests et des retours utilisateurs. 2. Business Analysis / Proxy Product OwnerParticiper à la revue et au raffinement des User Stories. Challenger les besoins et les critères d'acceptation avec les Product Owners et les parties prenantes. Définir et compléter les Acceptance Criteria. Vérifier le respect de la Definition of Ready (DoR) et de la Definition of Done (DoD). Assurer la cohérence fonctionnelle des fonctionnalités développées. Participer aux cérémonies Agile : Sprint Planning, Refinement, Review et Rétrospective. Assurer le suivi du cycle de vie des cas de tests, de l'UAT aux tests de non-régression. Contribuer à l'identification des anomalies et à la capitalisation des retours d'expérience. 3. Tests et automatisationConstruire, maintenir et exécuter les cas de tests UAT. Construire et maintenir les tests de non-régression. Rédiger, lorsque nécessaire, des scénarios de tests automatisés en Gherkin / BDD. Accompagner l'exécution des tests automatisés avec des outils tels que Selenium. Croiser les User Stories et exigences présentes dans Jira avec les workflows et configurations sous-jacents afin de garantir une couverture de tests pertinente. Contribuer aux initiatives de Test Management assisté par l'IA. 4. Gestion des anomaliesAnalyser les anomalies et incidents identifiés pendant les campagnes UAT. Qualifier les anomalies et évaluer leur impact fonctionnel. Coordonner les corrections avec les équipes techniques. Assurer le suivi du cycle de vie des anomalies. Produire les reportings nécessaires au suivi de la qualité. Participer à la définition et au suivi des indicateurs qualité. Identifier les causes récurrentes et contribuer à la mise en place d'actions préventives. 5. Préparation des mises en productionParticiper aux comités Go / No-Go. Préparer les rapports de validation fonctionnelle. Présenter les KPI et éléments permettant de confirmer la qualité et la conformité du produit. Vérifier que les critères nécessaires à la Definition of Done sont remplis. Garantir le niveau de qualité attendu avant déploiement. Accompagner les équipes métier lors des mises en production et phases post-déploiement. Participer ensuite à la maintenance évolutive et corrective des fonctionnalités validées. Compétences recherchéesBusiness Analysis / Proxy POExpérience confirmée en tant que Business Analyst et/ou Proxy Product Owner. Maîtrise du recueil et de l'analyse des besoins. Excellente capacité de rédaction et de structuration des User Stories. Maîtrise des critères d'acceptation. Bonne compréhension du fonctionnement d'un backlog Agile. Capacité à challenger les besoins avec les stakeholders et Product Owners. Forte capacité d'analyse et de synthèse. Expérience de coordination transverse dans des environnements complexes et internationaux. UAT / TestingCompétence centrale du poste : Solide expérience en UAT / User Acceptance Testing. Expérience en validation fonctionnelle. Conception de plans et scénarios de tests. Exécution de campagnes de tests. Tests de non-régression. Gestion et suivi des anomalies. Reporting qualité et suivi des KPI. Expérience des cycles de delivery de bout en bout. IA conversationnelleForte appétence pour l'Intelligence Artificielle. Une expérience sur des solutions d'IA conversationnelle ou vocale constitue un réel avantage. Compréhension des parcours conversationnels et de l'expérience utilisateur. Capacité à analyser les interactions et conversations afin d'identifier les axes d'amélioration. Compétences techniquesBonne compréhension et lecture de JSON. Compréhension des workflows et configurations applicatives. Connaissances en API. Connaissances SQL. Connaissances MongoDB. La connaissance de Snowflake est un plus. Expérience en automatisation des tests : Gherkin / BDD, Selenium. Maîtrise des outils de gestion de tests tels que Jira / Xray, HP ALM / Quality Center. Méthodologies et outilsMéthodologiesAgile Scrum UAT Validation fonctionnelle BDD / Gherkin Tests de non-régression Defect Management Outils / technologiesJira Confluence Xray HP ALM / Quality Center Gherkin / BDD Selenium SQL MongoDB Snowflake Qlik Sense API / JSON Environnements : INT / UAT / PREPROD / PROD. Environnement métierUne expérience dans les environnements suivants constitue un avantage : E-commerce Sales / Vente Parcours clients digitaux Transformation digitale Intelligence Artificielle Transport Supply Chain Logistique