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Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production / DevOps pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de la gestion quotidienne d'applications critiques, utilisées par plusieurs milliers d'utilisateurs. Dans un environnement exigeant et en pleine modernisation, vous contribuerez directement à la fiabilisation, l'automatisation et l'évolution des environnements de production. Vos principales missions : Au sein de l'équipe Production / DevOps, vous serez notamment amené(e) à : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications et plateformes critiques ; Maintenir et faire évoluer les chaînes CI/CD ; Automatiser les processus et les pipelines de déploiement ; Préparer, coordonner et réaliser les mises en production (MEP) ; Prendre en charge les incidents de niveau 2 et 3 ; Administrer et maintenir les environnements Linux (Red Hat) et Windows ; Administrer les bases de données PostgreSQL, Oracle et MySQL ; Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation ; Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations ; Collaborer avec différents interlocuteurs : équipes applicatives, DevOps, infrastructure, sécurité, etc. Environnement techniqueVous serez amené(e) à travailler avec différentes technologies et outils, notamment : Linux / Red Hat – Windows – Ansible – Kubernetes – Jenkins – OpenShift – Terraform – Docker – Git – Python – PostgreSQL – Oracle – MySQL

Job Title: IT Specialist Team Leader Location: Pencoed, South Wales (in office) Salary: £32,000 - £37,000 per annum Job Type: Full-time, Permanent Working Hours: Monday to Friday, 08:00 to 18:00, with On Call weekend support on rotation. 5 days per week, 8 hours per day during these times with a 30-minute lunch break) About Flotek: Flotek Group are a fast-growing Tech Company based throughout the UK providing IT and Comms technology to small & medium businesses. We have regional sales and support locations across the UK. Our ambitious growth is focused around our crucial values and fundamental rules, with every product and service delivered with expertise, passion and heart. About the role: We are looking for a highly motivated and technically capable Team Leader to lead Flotek's IT Specialist function. You will be responsible for the day-to-day leadership, development and performance of our 2nd Line Engineers, 3rd Line Engineers and Maintenance Engineers, ensuring technical incidents, service requests and proactive maintenance activities are delivered to the highest standards. The successful candidate will combine strong technical capability with excellent leadership skills, helping drive operational excellence, continuous improvement, and exceptional partner experiences. Key Responsibilities: Team Leadership & People Management Lead, coach and develop IT Specialist Engineers and Maintenance Engineers Conduct regular one-to-ones, probation reviews and performance discussions Support recruitment, onboarding and training of new team members Create personal development plans and technical growth pathways for engineers Promote accountability, ownership and a positive team culture Specialist Queue Management Oversee all 2nd Line, 3rd Line and Maintenance ticket queues Ensure tickets are prioritised correctly and worked within agreed SLAs Manage workload distribution based on skillset, capacity and business priorities Monitor ticket backlog, ticket ageing and escalation trends Ensure engineers maintain high-quality ticket updates and documentation Technical Escalation Management Act as the primary escalation point for complex and high-impact technical incidents Support engineers with troubleshooting across Microsoft 365, Azure, Networking, Servers, Security and Infrastructure technologies Lead technical investigations and root cause analysis activities Work with third-party vendors and partners where escalation is required Ensure critical and major incidents are managed effectively through to resolution Maintenance & Proactive Services Management Lead Flotek's Maintenance Engineering function Ensure completion of scheduled maintenance visits and preventative maintenance activities Monitor patch compliance, system health checks and proactive monitoring activities Drive initiatives that reduce reactive support demand through proactive service improvements Ensure maintenance activities are documented and reported accurately Service Quality & Continuous Improvement Maintain high levels of service quality and partner satisfaction Review repeat incidents and implement preventative solutions Identify opportunities for automation, efficiency improvements and service optimisation Develop and maintain technical standards, procedures and knowledge base articles Work closely with Service Leadership to improve operational performance KPI & Performance Management Monitor and report on:Response SLA Performance Resolution SLA Performance Ticket Backlog Ticket Ageing Escalation Volumes Re-open Rates Team Utilisation CSAT Performance Produce regular performance reports for the Head of Service Identify trends, risks and improvement opportunities Collaboration & Stakeholder Management Work closely with Helpdesk Team Leaders to ensure effective ticket escalation and workload balancing Support service reviews, operational meetings and major incident reviews Assist with onboarding of new partners and technical projects Build strong relationships with internal teams, suppliers and partners Customer Experience Excellence Ensure every engineer delivers a professional, consistent and customer-focused service Support achievement of company CSAT and NPS objectives Act as an escalation point for partner concerns and service issues Drive a culture of ownership and exceptional service delivery What We're looking for: Previous experience leading technical support teams within an MSP environment Minimum 5 years' experience supporting Microsoft-based environments Strong experience across:Microsoft 365 Azure Active Directory Windows Server Networking Cyber Security Technologies Excellent troubleshooting and root cause analysis skills Strong communication and stakeholder management skills Experience using HaloPSA or similar PSA platforms Experience producing and interpreting service performance metrics Full UK Driving Licence. Benefits: Staff Share Equity Scheme New Customer Referral Incentive Onsite Parking 21 Days Holiday increasing to 25 with 4 years of service (+ Bank Holidays) Perkbox Employee Assistance Programme (EAP) Ongoing Training & Certification Support Career Development Opportunities Due to the nature of the role the company will not be able to offer sponsorship or relocation assistance so candidates must already reside in the UK. Please click the APPLY button to submit your CV for this role. Candidates with the experience or relevant job titles of; IT Technician, IT Support Engineer, IT Service Engineer, IT Team Leader, IT Manager, IT Supervisor, IT Technician, IT Support Technician, Technical Support, IT Support, IT Systems Support, 2nd Line Technical Support Advisor, 2nd Line Technical Support Analyst, IT Service Engineer, may also be considered for this role.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime, un(e) AI Roll Out Manager. Environnement technique : Outils de gestion de projet et de conduite du changement, Excel, PowerPoint, plateformes de reporting et de suivi de performance, solution IA de génération de leads commerciaux. Contexte : Le client déploie à l'international une solution d'Intelligence Artificielle dédiée à l'identification d'opportunités commerciales et à la génération de leads auprès de ses clients. Dans ce cadre, il renforce son équipe projet d'un(e) AI Roll Out Manager chargé(e) de piloter l'activation du programme dans plusieurs pays, en lien étroit avec les équipes siège et les équipes locales, afin d'en garantir l'adoption par les équipes commerciales et d'en assurer la performance. Missions : Piloter le déploiement international de la solution IA selon la feuille de route définie, en coordonnant les actions entre l'équipe projet, les régions et les parties prenantes locales Accompagner les équipes locales lors des différentes phases de lancement et anticiper les risques ou points de blocage Construire et adapter les kits de déploiement, concevoir les actions de conduite du changement et animer les sessions de formation post-déploiement Développer l'adhésion des populations commerciales au programme via des actions de communication, d'animation et d'accompagnement terrain Fédérer les communautés d'utilisateurs entre pays et diffuser les bonnes pratiques identifiées Collecter les retours terrain et les convertir en plans d'action concrets pour améliorer le dispositif Suivre les indicateurs de performance, analyser les résultats des déploiements et produire les reportings à destination du management Compétences attendues : Déploiement international, conduite du changement, gestion de projet, formation utilisateurs, IA, e-commerce, transformation digitale, pilotage de performance, reporting, Excel, PowerPoint, anglais professionnel

Vous aimez les environnements où l'infrastructure est au cœur de la qualité de service délivrée aux clients ? Vous recherchez un poste qui combine administration système, cloud, sécurité, projets d'évolution et amélioration continue ? Nous recrutons un Ingénieur Systèmes, Réseaux & Cloud pour rejoindre une équipe Product & Technology engagée dans l'exploitation et l'évolution d'une plateforme SaaS à forte exigence de disponibilité et de sécurité. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures, des opérations quotidiennes aux projets de transformation, dans un environnement où l'automatisation, la fiabilité et la cybersécurité occupent une place centrale. Vos missions : 🎯 Administrer et faire évoluer les infrastructures on-premise et cloud afin de garantir leur disponibilité et leurs performances Assurer le support de niveau 3 et intervenir sur les incidents complexes liés aux systèmes, réseaux et plateformes Contribuer au renforcement de la sécurité, à la supervision des environnements, à la gestion des sauvegardes et aux dispositifs de reprise d'activité Participer aux projets d'automatisation, de déploiement et d'industrialisation des infrastructures Accompagner l'amélioration continue des pratiques à travers la documentation, la veille technologique et les démarches DevSecOps Environnement technique : 🛠️ Vous évoluerez dans un environnement riche et varié : Cloud : OVHcloud, Microsoft Azure Systèmes : Windows Server, Linux Virtualisation : VMware, Proxmox VE, Nutanix Réseaux : Active Directory, TCP/IP, DHCP, VPN, routage IP Web : Microsoft IIS, Apache, Nginx Bases de données : SQL Server, MySQL, PostgreSQL Supervision : Centreon, Prometheus Stockage : NAS, SAN Scripting : PowerShell, Bash Infrastructure as Code : Terraform, Ansible

Tech Lead Java H/F Localisation : Six-Fours-Les-Plages Secteur : systèmes critiques À propos du poste Grafton accompagne un acteur majeur des systèmes critiques dans le recrutement d'un expert Java Vous participerez au développement de logiciels déployés dans des environnements exigeants. Ces systèmes permettent de représenter une situation tactique en temps réel, de coordonner des unités et d'exploiter des flux d'informations provenant de multiples capteurs. En tant que référent technique, vous jouerez un rôle central dans la qualité, la robustesse et l'évolution des solutions. Missions Être la référence technique de l'équipe sur votre périmètre. Accompagner les développeurs et contribuer à leur montée en compétence. Arbitrer les choix techniques et garantir leur cohérence dans le temps. Contribuer à la conception détaillée et à l'évolution de l'architecture logicielle. Mettre en place et faire évoluer les pratiques DevSecOps et les pipelines CI/CD. Automatiser les tests et garantir la qualité et la sécurité des systèmes. Être l'interlocuteur technique privilégié des architectes et des parties prenantes. Vous interviendrez sur des systèmes critiques fonctionnant en environnement contraint, parfois déconnecté, avec des exigences de fiabilité élevées. Environnement technique Langages : Java, C++, Python, Angular Pratiques : DevSecOps, CI/CD, tests automatisés Contexte : systèmes complexes, haute disponibilité, contraintes opérationnelles Profil recherché Bac+5 en informatique. 10 à 15 ans d'expérience en développement orienté objet. Maîtrise approfondie de Java, C# ou C++. Connaissance des normes qualité logicielle appliquées aux systèmes critiques. Expérience des cycles de développement normés (cycle en V, DO‑178 ou équivalent). Maîtrise des tests : unitaires, intégration, qualification, recette. Capacité à produire une documentation technique rigoureuse. Connaissance des pratiques DevSecOps. Capacité à transmettre et à faire grandir une équipe technique. Anglais technique requis.

Nous recherchons un Business Analyst / Proxy PO spécialisé en UAT et validation fonctionnelle, avec une forte appétence pour les sujets d'IA conversationnelle et d'expérience client digitale. Intégré au sein d'une équipe Agile internationale, vous serez responsable de la préparation, de la coordination et du pilotage des phases de recette fonctionnelle avant mise en production. Vous assurerez également le lien entre les équipes métier, les Product Owners et les équipes techniques afin de garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des produits. Vos principales missions seront : Définir la stratégie de recette et préparer les jeux de données Construire les plans de tests et scénarios UAT Organiser et piloter les campagnes de recette Garantir la couverture fonctionnelle des tests Analyser les retours utilisateurs et identifier les axes d'amélioration Contribuer au refinement des User Stories et challenger les critères d'acceptation Définir et suivre les Acceptance Criteria Assurer le cycle de vie des cas de tests jusqu'aux tests de non-régression Exécuter les tests UAT manuels et analyser les anomalies Coordonner la résolution des défauts avec les équipes techniques Participer aux cérémonies Agile Contribuer à la rédaction de scénarios automatisés en Gherkin / BDD Participer aux comités Go/No-Go et préparer les rapports de validation Suivre les KPI qualité et contribuer à l'amélioration continue Accompagner les équipes métier lors des mises en production Compétences attenduesBusiness Analysis Proxy Product Owner UAT / recette fonctionnelle Test Management Agile / Scrum User Stories Acceptance Criteria Jira Confluence Xray / HP ALM Gherkin / BDD Selenium SQL MongoDB API JSON Analyse de workflows IA conversationnelle Expérience client digitale

Dans le cadre d'un important projet de transformation et de migration des Systèmes d'Information bancaires, nous recherchons un Paramétreur Mainframe Senior spécialisé en monétique. Intégré aux équipes en charge du build et du run monétique, vous intervenez sur l'analyse de l'existant, le paramétrage des systèmes, la migration des données et la validation des flux transactionnels. Vos principales missions seront : Cartographier les règles de gestion et analyser les écarts entre les systèmes existants et la cible Réaliser le paramétrage des tables DB2, profils cartes, contrats commerçants et terminaux Participer à la conception des scripts et chaînes de migration de données Contrôler la cohérence et l'intégrité des données migrées Rédiger les cahiers de tests et participer aux campagnes de recette et de non-régression Valider les flux monétiques de bout en bout Participer aux répétitions et aux opérations de bascule Assurer le support de niveau 3 lors des migrations Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métier Des interventions ponctuelles lors des phases de bascule pourront être nécessaires.

Le Team Leader Administrateur Systèmes & Réseaux assure la production technique sur les infrastructures de plusieurs clients tout en jouant un rôle de référent technique auprès de son équipe. Il garantit la qualité des traitements, accompagne la montée en compétences des administrateurs, participe aux projets techniques et veille au respect des bonnes pratiques d'exploitation. Il intervient sur des environnements variés (on-premise, Cloud et hybrides) dans un contexte de services managés. Vos missions principales : Production et exploitation : • Administrer et maintenir les infrastructures systèmes, réseaux et de virtualisation. • Traiter les incidents complexes (N2/N3) et assurer leur résolution. • Réaliser les opérations d'administration, les changements et les évolutions techniques. • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures clients. • Assurer le respect des engagements de service (SLA). • Maintenir une documentation technique fiable et à jour. Référent technique : • Être le référent technique de l'équipe. • Accompagner les administrateurs sur les dossiers complexes. • Partager les bonnes pratiques et les retours d'expérience. • Participer aux analyses d'incidents majeurs et proposer des actions d'amélioration. • Contribuer à la standardisation et à l'industrialisation des opérations. Pilotage et amélioration continue : • Participer aux projets d'évolution des infrastructures. • Réaliser des audits techniques et formuler des recommandations. • Participer aux comités techniques avec les clients. • Veiller au respect des procédures et à la qualité des interventions. • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des services. Qualité de service : • Garantir la qualité des interventions. • Contrôler le respect des procédures. • Veiller à la qualité documentaire. • Participer à l'amélioration continue des processus. • Contribuer à l'industrialisation des opérations récurrentes. Accompagnement des équipes : • Accompagner la montée en compétences des administrateurs. • Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs. • Animer le partage des connaissances au sein de l'équipe. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : cmk98vprkd

Contexte Le client, grand groupe international, déploie une solution d'Intelligence Artificielle dédiée à l'identification d'opportunités commerciales et à la génération de leads auprès de ses clients. La mission consiste à accompagner le déploiement du programme dans plusieurs pays et à favoriser son adoption par les équipes commerciales locales. Le poste implique une collaboration étroite entre le siège et les équipes locales, avec pour objectif de garantir l'exploitation effective des opportunités identifiées par l'IA et leur contribution à la croissance des ventes. Rôle et responsabilités principales Piloter le déploiement de la solution IA dans les pays de la roadmap, dans le respect du planning et des objectifs du programme Coordonner les actions entre l'équipe projet, les régions et les parties prenantes locales Accompagner les équipes locales dans les différentes phases de lancement Identifier les risques, points de blocage et opportunités d'amélioration Construire, adapter et déployer le kit de conduite du changement Concevoir et animer les sessions de formation utilisateurs post-déploiement Animer les communautés d'utilisateurs et promouvoir les bonnes pratiques entre pays Suivre les indicateurs de performance et produire les reportings à destination des équipes projet et du management Livrables attendus Kit de déploiement (documentation, supports de conduite du changement) Supports et sessions de formation utilisateurs Plans d'amélioration issus des retours terrain Reportings et synthèses de performance par pays déployé Suivi d'avancement régulier du programme

Le consultant interviendra au sein d'une équipe IT. La mission portera sur le suivi de POC Machine Learning et la proposition de solution d'intégration / industrialisation des modèles algorithmiques développés par les équipes Risques : • Accompagnement des équipes • Préconisations de bonnes pratiques de développement Python orienté ML • Structuration de projet de type ML/DL • Intégration de containers Docker • Relais technique envers les interlocuteurs (francophone / anglophone) • Participation aux projets suivant les sollicitations • Gestion de l'environnement de DEV (Serveurs, BDD, etc.) • Préconisations CI/CD • Préconisations Cloud (AWS, Azure) - langage Python - pratiques Machine Learning / Deep Learning. - web service - Cloud - Docker Rôle clé au sein des entités IT. Expertise technique, rigueur et sens de l'engagement et du service sont des atouts indispensables pour ce poste.

Enterprise Data Architect As the enterprise data architect, you will own the programme pipeline for developing our data architecture strategy, including translation of our goals and objectives into enriched data dashboards. You will define and direct SXSW London's target data architecture (inc. shared data environments, data model and standards) in support of our business strategy, ensuring that data is accurate, secure and accessible to meet the needs of senior executives and department heads. Responsibilities Accountable for the data architecture & design, including implementation of company-wide data models, incorporating relevant governance frameworks, and architectural standards. Develop architectural solutions resulting in a single source of truth data lake warehouse, utilising Power Bi with built-in AI design considerations. Lead the design and development of scalable data pipelines and solutions, which support our event operations across our customer journey and channels. Collaborate with stakeholders and external technology partners to promote consistent and value driven data usage. Communicate the value of data management, through workshops and proof of concepts in partnership with business and technology partners Develop data architecture governance and standards, regarding data models and capabilities, including ability to logically model marketing and financial data. Connect disparate sources to provide seamless data access. Define KPI and Metrics for data dashboard. Map existing data sources and identity data access points. Create dedicated stakeholder UAT group for continuous output assessment. Build an executive dashboard. Configure integration and workflows. Create automation and refresh schedules. Setup training and confidence workshops. Integrating ML and AI into dashboard reporting Required Deep knowledge of modern data architecture. Experience within Cloud platforms (Azure, AWS, Databricks). Strong understanding of ETL/ELT, API's and integration patterns. Strong communication and stakeholder engagement. 5years+ in data architecture or related fields. Deep understanding of Information Security, alongside privacy and compliance regulations. Proven experience in enterprise-scale data modelling. Expertise in metadata management. Excellent analytical, planning, organisational and technical skills along with excellent written and verbal communication skills. Experience in translating complex technological requirements to an audience with minimal technical insight. This is a hybrid position based in the City of London. The position is a 6 month FTC role. The salary for this role will be circa £40K - £45K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie destinés au secteur de la défense robotique sous-marine. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur en Électronique expérimenté, capable de prendre en charge un projet de bout en bout. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez la personne référente pour l'ensemble des aspects électroniques du projet, de la conception jusqu'au routage, et vous travaillerez en autonomie complète pour mener à bien le développement des systèmes embarqués. Responsabilités : - Prendre en charge la conception électronique complète, de l'étude fonctionnelle au routage final des cartes ; - Être le référent technique unique sur l'ensemble des sujets électroniques du projet ; - Définir les architectures électroniques, sélectionner les composants, réaliser les simulations, la conception schématique et le routage ; - Assurer l'intégration avec les systèmes embarqués ainsi que la validation sur banc et prototypes ; - Participer à l'optimisation des performances et de la fiabilité des circuits dans un environnement exigeant (robotique sous-marine & défense) ; - Rédiger l'ensemble de la documentation technique : schémas, BOM, guides d'assemblage et procédures de test ; - Encadrer et accompagner, si nécessaire, les autres membres de l'équipe sur les aspects électroniques ; - Piloter les EMS pour l'industrialisation : coordination des fournisseurs, suivi de fabrication, gestion des échanges techniques et validation des premières séries.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes embarqués critiques à forte contrainte technologique, notamment dans le secteur spatial. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur IVVQ Logiciel pour intervenir sur la validation du logiciel embarqué d'un satellite. Vous participerez aux activités d'intégration, vérification et validation, en conformité avec la stratégie de test définie. Intégré au sein d'une équipe projet, vous évoluerez dans un environnement exigeant, en lien étroit avec les équipes logiciel, système et hardware. Responsabilités : - Intégrer les composants logiciels (BSW, drivers) sur le hardware cible ; - Analyser les spécifications et définir les stratégies de test associées ; - Rédiger, automatiser et exécuter les tests de validation logicielle ; - Valider les images Yocto et les performances du système embarqué ; - Analyser les résultats, identifier les anomalies et assurer leur suivi ; - Réaliser les campagnes de non-régression et contribuer à l'amélioration continue ; - Maintenir la traçabilité des exigences et la documentation associée.

Contexte missions Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement de systèmes complexes à forte valeur ajoutée dans les secteurs de l'aéronautique et de la défense. Dans ce cadre, nous recherchons un Architecte produit / système. Vous jouerez un rôle clé dans la définition, la structuration et la cohérence globale de systèmes embarqués critiques, en assurant la coordination technique entre les différents métiers (logiciel, électronique, mécanique). Vous intégrerez une équipe projet pluridisciplinaire et travaillerez en interaction étroite avec les responsables métiers et les parties prenantes techniques. Vous occuperez une position de lead technique et serez le garant de la cohérence d'ensemble du produit tout au long de son cycle de développement. Vous serez responsable de la définition et du pilotage de l'architecture globale du système. Responsabilités : - Définir l'architecture système en intégrant les contraintes fonctionnelles, techniques et réglementaires; - Assurer la cohérence globale entre les sous-systèmes (logiciel, électronique, mécanique) ; - Porter les choix d'architecture et les faire valider auprès des parties prenantes techniques ; - Rédiger et maintenir les spécifications système et les documents d'architecture ; - Animer les revues techniques et contribuer aux arbitrages de conception ; - Identifier les risques techniques et proposer des solutions de mitigation ; - Assurer le suivi de l'intégration et de la validation système ; - Garantir les engagements Qualité / Cout / Délais du développement produit