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Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions

Mission dans le secteur bancaire qui consiste à renforcer l’équipe pour la création d'un datahub pour les besoins déclaratifs réglementaires, risques et financiers. Les premières briques sont actuellement en cours de construction. Le poste est fortement orienté data et comporte une forte dimension d’investigation et de recherche, d'analyse, ainsi qu’un volume important de réunions et d’ateliers avec les différents acteurs. Cette mission a lieu à Vannes (Morbihan) et implique 3/4 jours de présence sur site. Le client exige également une domiciliation sur la région de Vannes

Informations Pratiques Secteur : Télécommunications Localisation : Arcueil (94) – Rythme hybride (2 jours de présence sur site par semaine) Démarrage : Immédiat (ASAP) Durée : Jusqu’au 31/12/2026 (Visibilité long terme) TJM max : 680 € Contexte de la Mission Suite à la mise en production réussie d'une solution de relation client innovante basée sur l'intelligence artificielle ( Speech-to-Speech ), le groupe amorce une phase de déploiement et d'industrialisation sur l'ensemble de ses canaux digitaux. L'objectif est de renforcer les équipes Data pour accompagner cette montée en charge selon deux axes stratégiques : l'optimisation du monitoring et l'automatisation de la qualité. Vos Missions Rattaché(e) aux équipes Data Science, vous intervenez sur le cycle de vie de la solution dans une logique de passage à l'échelle : Optimisation du Monitoring : Perfectionner les outils de suivi et d'analyse de performance de la solution IA en production. Mise en place du Test Ops : Concevoir et déployer une " Test Case Factory " augmentée par l'IA. Automatisation : Utiliser la Data Science pour générer des scénarios de tests automatisés à chaque nouvelle version logicielle afin de garantir la robustesse du système. Industrialisation : Participer activement au "scaling" de la solution sur les différents points de contact digitaux du client. Compétences Techniques Cœur de métier : Data Science appliquée. Spécialités : Traitement du langage naturel (NLP), intégration de modèles de langage (LLM) et architectures agentiques. Méthodologie : Sensibilité aux problématiques de mise en production (MLOps / Test Ops). Soft Skills Capacité à travailler dans un environnement technologique de pointe. Rigueur méthodologique pour assurer la fiabilité des processus de tests. Force de proposition pour l'amélioration continue des outils de monitoring.

Dans le cadre d'un programme de transformation bancaire de grande envergure, notre client déploie une plateforme technologique commune dédiée aux activités de Trade Finance. En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle central dans la réussite de ce projet, en assurant l'interface entre les équipes Métier et les équipes IT. Principales missions Recueil et analyse des besoins auprès des utilisateurs Métier Contribution à la définition et à l'ajustement des processus fonctionnels Participation à la validation des livraisons de l'éditeur Élaboration des plans de recette utilisateurs Préparation et coordination des mises en production Rédaction des modes opératoires et de la documentation fonctionnelle Suivi du planning et respect des jalons projet Conduite du changement : animation de formations, accompagnement à l'appropriation des nouveaux processus

L'équipe Front Office effectue le support quotidien auprès des équipes d'investissements et de contrôle de la société de gestion d'actifs (Gérants, Traders, Investment Compliance, Risk analysts et les autres équipes opérations). Elle effectue un support sur l'outil Aladdin , sur l'ensemble du workflow du passage d'ordre (de la saisie au dénouement et la comptabilisation) et l'ensemble des problématiques opérationnelles. L’équipe est aussi amenée à travailler sur des projets. C'est dans ce contexte qu’un poste est ouvert, afin de renforcer l'équipe dans ses missions et permettre de réaliser l'ensemble des tâches. Missions En BAU, être le premier point de contact pour toutes questions relatives aux procédures opérationnelles et aux outils informatiques utilisés dans la chaîne Front To Back. Aider le métier dans leurs tâches quotidiennes et trouver les solutions les plus efficaces, en s’appuyant sur d'autres équipes de support opérationnel et informatique (la société de gestion d'actifs). Assurer la responsabilité des sujets adressés à l'équipe, en faire le suivi jusqu'à leur résolution et les enregistrer afin de permettre l'élaboration de rapports et l'analyse des problèmes sous-jacents. Gérer et préparer les communications adéquates pour le métier lors d’incidents sur la chaîne Front To Back.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 En tant que Business Analyst spécialisé(e) en assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers), tu auras pour mission d’accompagner nos clients dans l’optimisation de leurs processus métiers et la transformation de leurs systèmes d’information. Ton rôle consistera à : Analyser les besoins fonctionnels et techniques des clients dans le domaine de l’assurance IARD, en identifiant les opportunités d’amélioration et de digitalisation. Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions adaptées, en collaboration avec les équipes techniques et métiers. Assurer le lien entre les utilisateurs finaux, les équipes IT et les parties prenantes pour garantir une compréhension mutuelle des enjeux et des solutions proposées. Contribuer à la gestion de projet en assurant le suivi des livrables, des délais et des budgets, tout en veillant à la qualité des livrables. Piloter des ateliers de travail (workshops) pour recueillir les besoins, formaliser les exigences et valider les solutions avec les parties prenantes. Proposer des recommandations stratégiques pour optimiser les processus métiers et renforcer la performance des systèmes d’information.

Je suis actuellement à la recherche d’un(e) Business Analyst sénior (plus de 10 ans d’expérience) pour intervenir dans un environnement financier international et réglementé. Contexte Dans le cadre de projets réglementaires, commerciaux et d’évolutions du système d’information, un acteur majeur du secteur financier recherche un renfort senior pour accompagner l’accélération de ses projets IT, dans un contexte de forte montée en charge. Missions principales Analyse et formalisation des besoins métiers (banque / marchés financiers) Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Interface fonctionnelle entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes du projet Participation aux projets (RFP, livrables, documentation, cahiers de tests) Contribution aux tests d’intégration et support fonctionnel à l’équipe projet Maintien de la documentation applicative Analyse de données via SQL Suivi et reporting des sujets fonctionnels pris en charge Profil recherché Business Analyst sénior (e) avec plus de 10 ans d’expérience Expérience significative en banque et/ou marchés financiers Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction Maîtrise de l’anglais courant indispensable (environnement international) Autonomie, proactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Très bon relationnel et esprit d’équipe

Un Business Analyst (H/F) Dans le cadre du renforcement d’une équipe Shared Applications, je cherche un(e) Business Analyst pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée dans un environnement exigeant. 🎯 Votre mission : Vous serez en charge de l’analyse et de la formalisation des besoins liés à des applications transverses. Vous interviendrez sur des projets variés : Évolutions réglementaires et commerciales (audits, directives, nouvelles offres…) Améliorations techniques (dette technique, résilience, modernisation…) Votre rôle impliquera également l’analyse des impacts : Sur les activités métiers Sur l’architecture du système d’information 💼 Profil recherché : 2 à 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst (alternance incluse) Expérience dans le secteur banque / marchés financiers Bonne maîtrise du SQL Une expérience en migration Cloud Capacité à travailler en autonomie et à s’intégrer rapidement dans une équipe Anglais courant indispensable (environnement international) Formation Bac+2 à Bac+5 Cordialement,

Dans le cadre d’un programme de transformation structurant, notre client lance un projet d’harmonisation de ses systèmes de gestion à l’échelle internationale, avec la mise en place d’un ERP Cloud unique. L’objectif est de standardiser les processus métiers et les outils sur plusieurs zones géographiques (Europe, Amérique du Nord, filiales internationales), couvrant notamment les fonctions industrielles, financières ainsi que les activités commerciales liées aux pièces et consommables. Au sein de l’équipe projet, vous intervenez en tant que Business Analyst et assurez le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Vous contribuez directement à la bonne compréhension des besoins et à la qualité de leur mise en œuvre. Description du poste Cadrage et conception Analyser les processus existants et contribuer à la définition des processus cibles Participer aux ateliers avec les équipes métiers afin d’aligner les besoins avec les standards de la solution Challenger les pratiques actuelles pour favoriser l’adoption de solutions pérennes Recueil et formalisation des besoins Rédiger les spécifications fonctionnelles sous forme de user stories Structurer et prioriser les demandes en lien avec les parties prenantes Assurer la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques Recette et validation Définir les scénarios de test et organiser les campagnes de recette Participer aux phases de tests (intégration et acceptation utilisateur) Suivre les anomalies et valider les correctifs Data et migration Contribuer aux travaux de reprise de données (analyse, mapping, nettoyage) Veiller à la qualité et à la cohérence des données migrées Coordination et accompagnement Assurer le rôle d’interface entre les équipes métiers et IT Suivre l’avancement des développements et communiquer auprès des parties prenantes Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement Support et documentation Participer au support fonctionnel de premier niveau Maintenir une documentation projet claire et à jour Livrables attendus Backlog fonctionnel (user stories, règles de gestion, mapping) Plans de test et cahiers de recette Dossiers d’arbitrage pour les évolutions Documentation projet structurée Langues Anglais professionnel requis Qualités Bon relationnel et sens de la communication Capacité à synthétiser et vulgariser Rigueur et sens de l’organisation Esprit d’équipe

🔎 Business Analyst orienté Test – Environnement bancaire Dans le cadre d’un renforcement d’équipe suite à un désistement, nous recherchons un Business Analyst orienté Test pour intervenir au sein d’un environnement exigeant et structuré. 🎯 Vos missions • Définir et piloter la stratégie de tests (unitaires, intégration, fonctionnels, UAT) • Concevoir et exécuter des scénarios de test end-to-end couvrant les parcours métiers • Créer, suivre et piloter les anomalies via JIRA • Produire des reportings de test (couverture, taux de réussite, risques) • Collaborer étroitement avec les équipes IT et métiers • Valider les corrections avec les utilisateurs et assurer la traçabilité des exigences • Contribuer à l’amélioration continue des processus de test 🧩 Profil recherché • Expérience significative en recette fonctionnelle / QA / tests • Bonne maîtrise des stratégies de test end-to-end • Expérience confirmée sur JIRA (suivi, reporting, gestion des anomalies) • Capacité à intervenir de manière autonome et orientée résultats • Excellentes compétences en communication (FR/EN) • Esprit critique, rigueur et sens du détail ➕ Atouts complémentaires • Bonne maîtrise du SQL (Oracle / PostgreSQL) • Expérience en environnement bancaire ou assurance • Connaissance d’outils de test (Xray, Cucumber, etc.

Business Analyst / AMOA Kelia avec expérience Kelia obligatoire Description La prestation vise à mobiliser un Business Analyst spécialisé dans la production des bulletins de situation Épargne Retraite, afin de : - Piloter l’analyse fonctionnelle liée à la norme 2027 - Cadrer et sécuriser la conception des bulletins de situation - Garantir la conformité des contenus et des règles de restitution - Faire l’interface entre les métiers Épargne Retraite, les équipes IT, l’éditique et la Conformité - Sécuriser les phases de recette et de mise en production des campagnes annuelles - Définir et rédiger une stratégie de recette - Intégrer dans l'outil de recette du groupe MH : HP-ALM les exigences, les cas de tests et les campagnes - Faire le lien entre les métiers et l'éditeur dans l'analyse des anomalies - Exécuter les recettes - Valider les anomalies livrées par l'éditeur Livrables Dossiers de spécifications fonctionnelles des bulletins de situation (norme 2027) Cartographie des bulletins et de leurs règles de composition Documents de cadrage et d’impacts réglementaires Supports de validation métier et conformité Cahiers de recette fonctionnelle Bilan de recette Support de réunion le cas échéant Compte rendu de réunion le cas échéant Suivi des actions Compétences - Expérience confirmée en tant que Business Analyst / AMOA en Épargne Retraite - Expertise avérée sur les bulletins de situation / reportings clients - Maitrise des enjeux éditiques de masse et réglementaires - Expertise sur la solution Kelia fortement appréciée - Excellente capacité de rédaction fonctionnelle et de coordination transverse - Connaissance métier sur l'épargne retraite et en particulier sur les rentes - Expertise sur la méthodologie de recette - Excellente communication écrite et orale - Implication & disponibilité - Capacité à coordonner les métiers - Autonomie/capacité à monter rapidement sur les sujets Compétences clés Obligatoire Connaissance du domaine métier de l'Epargne Retraite Important Maitrise KELIA Actes de gestion+¨Parametrage+Flux Courriers

💼 Business Analyst CRM Dynamics (5+ ans) Dans le cadre d’une migration CRM (Salesforce → Dynamics) , nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir au sein d’un centre de service dédié à Microsoft Dynamics CRM . 🎯 Objectif : accompagner la transformation des outils CRM et assurer la bonne traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles. 🚀 Missions Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Collaboration étroite avec les équipes de développement Contribution à la migration et à l’évolution de la solution CRM Participation au pilotage projet et aux échanges avec les parties prenantes

Recherche d'un data analyst SENIOR : Tâches Comprendre et modéliser les problématiques métier et celles du pôle Définir avec justesse le périmètre des données nécessaire à la solution technique Designer et construire des modèles de machine learning Modéliser des résultats d’analyse des données pour les rendre lisibles, exploitables et actionnables Comprendre et modéliser les problématiques métier et celles du pôle Définir avec justesse le périmètre des données nécessaire à la solution technique Designer et construire des modèles de machine learning

Contexte de la mission Au sein de la squad eTrading Solutions, vous intégrez une équipe en charge de l'ensemble des automates de trading sur le périmètre Fixed Income . Vous interviendrez sur les produits IRS, Repo et Bonds , en travaillant en collaboration étroite avec les différents desks de trading Fixed Income. Fonctionalités: Credit Check, Client Vetting, Client Permissioning, Pricer request, RFQ popups, Auto Quote, STP Technologie C#, WPF en s'appuyant sur le framework ION. L'équipe travaille en collaboration étroite avec les différents desks de trading Fixed Income.

📍 Localisation : Île-de-France / Hybride 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 🌍 Contexte international 🚀 Contexte de la mission Dans le cadre de la refonte d’un intranet global sous SharePoint Online (Microsoft 365) , nous recherchons un Business Analyst fonctionnel pour accompagner les équipes métiers dans la définition et la mise en place d’une plateforme moderne et collaborative. 👉 L’objectif : proposer une expérience utilisateur fluide, homogène et adaptée à un environnement international. 🎯 Votre rôle En tant que Business Analyst fonctionnel , vous êtes l’interface clé entre les métiers et les équipes IT, avec une forte orientation recueil de besoin et conception fonctionnelle (pas de technique / pas de développement). 🧩 Vos missions principales 🔍 Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes Formaliser les besoins (user stories, use cases, parcours utilisateurs) Identifier les axes d’amélioration des processus existants 📝 Conception fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles Structurer le contenu : navigation, taxonomie, métadonnées Contribuer à la définition de l’expérience utilisateur (UX) Construire et gérer le backlog fonctionnel 🤝 Coordination & accompagnement Faire le lien entre métiers et équipes techniques Participer aux phases de recette (tests fonctionnels, UAT) Accompagner le changement (supports, communication, formation) 🌍 Environnement international Interagir avec des équipes internationales Assurer la cohérence entre besoins locaux et standards globaux 🛠️ Environnement fonctionnel SharePoint Online (Microsoft 365) Outils collaboratifs (Teams, etc.) Méthodologie Agile / Scrum