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Contexte et missions : Nous recherchons un expert Genesys Engage disposant également de connaissances sur les composants Pulse et Informatica afin de réaliser différentes requêtes et analyses. Le consultant interviendra principalement sur les activités d'exploitation et de support de niveau expert. Selon les besoins, il pourra également participer à différents projets autour de l'environnement Genesys. Les principales responsabilités incluent : Participation aux activités d'exploitation et de support de la plateforme Genesys Engage. Réalisation de requêtes et analyses sur les outils associés (Pulse, Informatica). Communication avec les équipes métiers et techniques. Traduction des besoins métiers en solutions techniques. Coordination avec les différents interlocuteurs et partenaires du client.

Contexte : La mission consiste à renforcer une équipe Téléphonie dans le cadre de la construction, de la modernisation et de l'industrialisation d'une architecture de téléphonie On‑Premise Alcatel. Le consultant interviendra sur des environnements complexes, incluant OXE, Rainbow et l'écosystème ALE, avec un fort enjeu de migration, d'évolution et de sécurisation des communications. Missions : Objectifs principaux :Concevoir et configurer une architecture de téléphonie On‑Premise. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions ALE (hardware & software). Accompagner les projets de migration, d'évolution et d'intégration des plateformes téléphonie. Activités détaillées :Conception, déploiement et suivi des solutions de téléphonie Alcatel/OXE. Déploiement et migration sur Rainbow ALE. Industrialisation des déploiements (DevOps – XLR/XLD). Migration des utilisateurs via Kurmi. Mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités : Rainbow Centralisation sur VM Chiffrement des communications Intégration Teams Cadrage, planification, reporting et restitution d'avancement. Rôle de référent technique ToIP pour les équipes RUN. Participation au traitement des incidents majeurs. Interventions en HNO + astreintes ponctuelles. Projets en cours :Update R100.1 + déploiement Rainbow Centralisation Datacenter & intégration filiales Migration IPDS Mise en place du chiffrement des communications Livrables :Documents d'architecture Documents de mise en production CHG détaillés (préparation + rédaction)

Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un Expert Genesys / Téléphonie Alcatel afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle et l'évolution des infrastructures de téléphonie et de centre de contacts. Vous intégrerez une équipe d'experts et interviendrez sur des environnements critiques nécessitant un haut niveau d'expertise technique. Vos missions :Administrer et maintenir les solutions Genesys et les infrastructures de téléphonie Alcatel. Assurer le support de niveau 3 et résoudre les incidents complexes. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des plateformes. Participer aux opérations de changement et aux mises en production. Analyser les dysfonctionnements techniques et fonctionnels. Accompagner les équipes support dans la résolution des incidents. Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation des infrastructures. Garantir la disponibilité et la continuité des services de téléphonie.

Bonjour, Nous recherchons un profil administrateur téléphonie AVAYA pour une embauche en CDI rattaché à notre agence APIXIT de Lille pour intervenir en mission au quotidien chez notre client à COQUELLES. Cette opportunité est ouverte également aux freelances Ce renfort à pour but d'intégrer un gros projet de migration de téléphonie sur IP réalisé par APIXIT et votre rôle sera d'être au quotidien chez le client pour réaliser toute la partie change (branchement, test, différents changements simples.) Nous souhaitons que cette personne puisse avoir également des connaissances/expériences sur le réseau afin en parallèle ou lorsque cette mission principale sera terminée , aider les équipes techniques APIXIT sur notre agence de Lille.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes un(e) Expert Systèmes & Réseaux Senior N3. Vous interviendrez sur des projets d'infrastructure, d'administration et d'évolution du système d'information au sein d'un environnement technique exigeant et à forte disponibilité. Missions Vos principales responsabilités seront les suivantes : Intégrer de nouvelles solutions au sein du système d'information. Conduire et coordonner des projets techniques d'infrastructure. Piloter les prestataires intervenant sur les environnements techniques. Réaliser des études techniques et contribuer aux choix d'architecture. Administrer et exploiter les infrastructures systèmes et réseaux. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Intervenir sur des incidents complexes ou critiques. Concevoir et appliquer les règles d'exploitation et de supervision. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner les utilisateurs et les équipes internes sur les sujets techniques. Environnement techniqueSystèmes Windows Server Active Directory GPO Microsoft Linux Virtualisation & Supervision VMware Centreon Scripting PowerShell VBScript Batch Réseaux TCP/IP VLAN Firewall LAN Équipements Meraki Alcatel Bases de données Microsoft SQL Server MySQL PostgreSQL Oracle 4D

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe Réseau, nous recherchons un Ingénieur Réseau WAN confirmé pour une mission longue durée. L'objectif global de la mission est d'administrer, exploiter et optimiser les équipements du périmètre WAN, incluant la mise en production, le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des infrastructures réseau. Missions : Build Mise en production des architectures Réseau WAN. Réalisation de tests, maquettes et validations techniques. Rédaction des livrables de conception et d'exploitation. Automatisation du Build via des développements Python. Run Maintien en condition opérationnelle des infrastructures WAN. Gestion des incidents réseau (N2/N3) et diagnostic avancé. Optimisation des performances réseau. Gestion de la QoS. Participation au capacity planning. Contribution à la démarche d'amélioration continue et d'industrialisation. Environnement technique : Équipements WAN opérateur : Cisco (ASR, Nexus, Catalyst), Arista, Alcatel (SR‑OS, 7750, 7705, 7210 SAS‑M). Routage dynamique : BGP, OSPF, IS‑IS. MPLS : LDP, Traffic Engineering, L3VPN, L2VPN, Internet IPv4. SD‑WAN : Fortinet SD‑WAN. Sécurité : Firewalls Fortinet & Palo Alto. Automation : Python. Technologies complémentaires : VxLAN, EVPN. Astreintes soir/week-end. Anglais technique requis.

Expert Réseaux et Cyber Fortinet LYON (no remote)Expertise : sécurité IT/Télécom, VLAN, Spanning-Tree, VRRP, BGP, OSPF, MPLS, architectures réseaux & sécurité (Fortinet, Juniper, Checkpoint, Cisco) Maîtrise : outils d'administration IT, automatisation (scripting), Pack Office, SharePoint, reporting avancé, communication, rédaction technique Connaissances : ServiceNow , JIRA, Agile SAFE, contexte secteur de l'énergie Project contextPour l'un de nos clients dans le secteur de l'énergie, nous cherchons un expert réseaux et cyber sécurité correspondants à la description ci dessous : Info logistiques : Début : ASAP Durée : Mission longues Localisation : Lyon centre Déplacements : 2 à 4 par an Technologies concernées Architecture réseau & sécurité : LAN, WAN, DMZ, IDS, IPS Protocoles Réseaux : Réseaux : VLAN, Spanning-Tree, VRRP Routage BGP, OSPF, MPLS Équipements Firewall : FortiGate (gammes E/F/G), Fortimanager/Forticonverter Checkpoint Smart / 6200P Stormshield Juniper Équipements réseau : Routeurs : Cisco, Alcatel Switchs : Cisco, Alcatel, Aruba, Hirschmann Authentification : Radius Compétences demandées Expertise : sécurité IT/Télécom, VLAN, Spanning-Tree, VRRP, BGP, OSPF, MPLS, architectures réseaux & sécurité (Fortinet, Juniper, Checkpoint, Cisco) Maîtrise : outils d'administration IT, automatisation (scripting), Pack Office, SharePoint, reporting avancé, communication, rédaction technique Connaissances : ServiceNow , JIRA, Agile SAFE, contexte secteur de l'énergie Expected skillsSkillsSkill level Réseaux informatiques Expert CYBERSÉCURITÉ Expert FORTIGATE Expert

Contexte Établissement hospitalier multi-sites, en pleine phase de modernisation de son infrastructure réseau et télécoms. Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure/réseau, nous recherchons un profil réseau confirmé, ouvert à monter en compétence sur la téléphonie sur IP ou ayant déjà des compétences dans ce domaine. Environnement technique Réseau : infrastructure multi-sites hétérogène (FTTH, FTTO), switchs multi-marques en cours de standardisation vers Aruba 6100 Sécurité : montée en puissance de la solution Fortinet (Fortigate, FortiManager, FortiAnalyzer) Wifi : Aruba, actuellement géré par site (SSID indépendants), avec un projet d'interconnexion et d'harmonisation à venir Téléphonie : migration en cours de la téléphonie cuivre historique vers la ToIP, arrivée d'un PBX Alcatel Supervision : plusieurs sites/infrastructures à intégrer dans une démarche de supervision globale Missions principales Prendre en charge le support et l'évolution de l'infrastructure réseau multi-sites Participer à la standardisation du parc switchs (migration vers Aruba 6100) Contribuer au déploiement et au renforcement de la sécurité réseau (Fortinet) Structurer la segmentation réseau et la gestion des VLAN (mise en place des best practices) Accompagner le projet d'harmonisation Wifi multi-sites Monter en compétence et participer aux projets de migration vers la téléphonie sur IP Contribuer à la mise en place d'outils de supervision sur les sites non couverts

Mission sur site à Toulouse, télétravail 2/3 jours / semaine Nous recherchons un ingénieur réseau WAN, ayant une expertise sur le routage dynamique, ainsi que les technologies réseaux WAN MPLS et SD-WAN afin d'intervenir sur la mise en œuvre et l'exploitation du réseau WAN de la société. Vous avez une expérience réussie dans des fonctions similaires réalisées chez un fournisseur de service internet, un opérateur télécom ou dans un environnement grand compte. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la mise en production des architectures Réseau WAN - Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure - Optimiser la performance du réseau - Gérer les incidents réseaux et aider au diagnostic des incidents - Gestion de la QOS - Réaliser de tests et validations en maquette - Rédiger des livrables de conception, d'exploitation d'architectures réseaux - Automatiser le Build et le Run via du développement Python Contexte technique : WAN opérateur : Cisco (équipements ASR, Nexus, Catalyst) et/ou Arista, MPLS transport (LDP, Traffic engineering) et Services (L3VPN, L2VPN, Internet IPv4), routage dynamique (BGP, OSPF, IS-IS), technologie Alcatel (SR-OS, ALU 7750, 7705, 7210 SAS-M, SAS-Mxp), Cisco (NX-OS, N7K), Arista (SR-OS, A7K), SDWAN Fortinet SDWAN Automation Firewall Fortinet et Palo Alto Très fortes compétences en Routing, OSPF, BGP, MPLS, MP-BGP. VxLAN, EVPN Astreintes soir/we. Anglais technique.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé H/F 📍Lieu : Saint-Malo (35) 🏠 Télétravail : Flexible selon l'activité 📝Contrat : CDI ou Portage 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur agroalimentaire, présent sur plus de 120 sites et comptant environ 4 000 utilisateurs finaux. Dans un contexte de renforcement durable des équipes infrastructures et support, nous recherchons un profil confirmé capable d'intervenir de manière autonome sur un environnement multisites exigeant et à forts enjeux de continuité de service. En tant que Technicien Systèmes et Réseaux Confirmé, tu occupes un rôle central entre les utilisateurs, les équipes infrastructures et les prestataires. Véritable référent technique de proximité, tu interviens sur des problématiques variées et contribues activement à la fiabilisation des environnements de production. Tu auras pour missions de : Prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents complexes de niveau 1 et 2 sur les différents périmètres techniques. Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs sur les postes de travail, outils collaboratifs et équipements métiers. Administrer et maintenir les infrastructures de proximité : postes de travail, périphériques, équipements réseau et solutions de téléphonie. Gérer les demandes de services : préparation, configuration et déploiement des matériels et logiciels. Participer aux projets de renouvellement, d'évolution et de standardisation du parc informatique. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution en coordination avec les équipes expertes. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à l'optimisation de la qualité de service. Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation et les bases de connaissances. Accompagner les techniciens plus juniors et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe. 🧰 Stack technique : Postes de travail : Windows 11, environnement RDS, Active Directory. Outils : Microsoft 365, outils ITSM, gestion de parc informatique. Systèmes : Windows Server (connaissances d'administration appréciées). Réseau : LAN, VLAN, brassage, switchs, diagnostic de connectivité. Téléphonie : solutions d'entreprise, idéalement ALCATEL. Périphériques : PDA, douchettes, imprimantes industrielles, équipements de production. Environnement : multisites, industriel, infrastructures critiques.