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Wheel Of Work accompagne l'un de ses clients, une startup Lilloise, dans sa recherche d’un(e) Growth Marketing Manager Freelance. En tant que Consultant(e) Marketing Digital, votre rôle sera de les accompagner dans la mise en place de leur stratégie marketing et de communication. Concrètement, vous devrez : 👉 Définir la stratégie de contenu (blog, newsletters ..) 👉 Piloter les campagnes d’acquisition et de rétention (marketing automation) 👉 Utiliser le growth hacking pour générer des leads 👉 Faire de la chefferie de projet pour faciliter la communication et la coordination

Vous aimez le contact utilisateur et vous penchez sur des problématiques techniques orientées réseaux & connectivité ? Alors prêtez attention à cette opportunité… Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille, et recherche plusieurs Techniciens support (F/H) pour mon client, groupe français et acteur de la Télécommunication (internet, réseau). VOS ROLES ? Dans un contexte de croissance forte, vous êtes rattaché à la Direction Relation Clients Tech', et évoluez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes. Après une formation interne (1 semaine) sur les produits et process de l'entreprise, votre rôle est de porter assistance aux clients (particuliers & professionnels) sur des problématiques IT, orientées sur toutes les technologies d'accès à internet (fibre, ADSL, satellite, radio, etc.). Vos principales missions seront de prendre en charge les cas complexes et suivis ticketing remontés par le service Clients : - Prendre en charge les cas complexes confiés (rappel du client si nécessaire, suivi du cas jusqu'à sa résolution) - Assurer le suivi de votre activité quotidiennement (échanges avec l'aménageur dans son système de ticketing, envoi de SMS ou rappels du client si nécessaire) - Participer aux échanges entre les différents aménageurs - Escalader un cas si nécessaire à l'aménageur ou en interne et en assurer le suivi - Alerter le manager en cas de point de blocage - Rédiger les procédures manquantes et les intégrer aux tableaux de bord - Veiller à la continuité de l'activité en cas d'absence - Assister la supervision à la résolution d'un incident Vous travaillez en étroite collaboration avec le service Ingénierie pour l'amélioration continue des résolutions. Le tout dans un environnement dynamique, stimulant, et des bureaux modernes et des plus agréables.

Développeur full stack 3ans d’expérience minimum dans le domaine du développement logiciel. Expérience développement full stack (interface utilisateur pour saisie des règles de gestions et api de mise à disposition de ces données) dans les technologies ASP.net C#, Angular (VisualStudio Code) développement d’api rest, modélisation base de données (Entity Framework), feuille de style XSLT. Des connaissances en Agular JS sont appréciés. Bonne connaissance du fonctionnement du développement en mode agile, et des bonnes pratiques liées à l’intégration continue (git flow, mise en place de pipeline, ). La connaissance du monde de la TV numérique et d’un applicatif en contexte international est un vrai plus. Compétences Techniques Obligatoire Logiciels : VisualStudio, GIT, MySQL Workbench. Langages : ASP.NET, Angular , AngularJS, SQL, XSLT Environnements : IIS, MySql, Architectures n-tiers, Web services ( Web API REST) Outils : Jira, GitLab CI/CD, Confluence. Softskill : Fluidité dans la communication avec les clients et collègues. Facultatif Monde de la TV numérique : OTT, ADSL, SAT, Manipulation XSL / XML, JSON Protocoles d’authentification client / serveur (OAuth2, )