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CDI
Freelance

Offre d'emploiChef de projet MOE

HN SERVICES
Publiée le
Budget Management
Gestion de projet

6 mois
40k-64k €
400-480 €
Paris, Île-de-France
En tant que chef de projet au sein de l'équipe documents, vous serez en charge de projets (70%) et pourrez être responsable d'applicatifs (30%): Les livrables sont : - Rédaction des spécifications - Rédaction des dossiers d'engagements de cadrage et de mise en oeuvre - Slides de présentation des projets - Suivis d'avancement - Rédaction de cas de tests 1. Chef de projets: - Organiser et conduire un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout - Assumer la responsabilité des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu'au déploiement - Anticiper et gérer les aléas - Représenter la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers - Participer aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) - Echanger avec nos fournisseurs La toute première mission consistera à remplacer à piloter le remplacement d'un outil éditique de publipostage (MailEva) par un outil du marché plus moderne. 2. Responsables applicatifs - Assurer le suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité - Assurer la qualification, le suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) - Assurer la livraison des modifications tout en sécurisant la production - Etre garant de l'application des processus - Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production - Animer les instances sur son périmètre Les compétences attendues: - Décliner les besoins métiers dans le SI - Gérer le reporting - Planifier à un niveau opérationnel - Gérer les risques - Assurer la qualité - Gérer un budget - Mettre en œuvre des méthodologies de gestion de projets
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP business objects (BO) / analysis for office (AFO) - Freelance (H/F)

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Publiée le

Paris, Île-de-France

Offre importée

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CDI

Offre d'emploiTechnicien réseau datacenter CDI (H/F)

Experis France
Publiée le

Chartres, Centre-Val de Loire
Experis recherche en CDI des Techniciens réseau (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir au sein d'un environnement technique exigeant. Une première expérience dans le domaine IT (et plus particulièrement en réseau/télécommunication) est souhaitée. Experis recherche des Techniciens réseau (H/F), au sein d'un datacenter à Chartres, pour intervenir sur un site stratégique au sein d'un environnement technique exigeant. Vous contribuerez au bon fonctionnement des infrastructures en assurant les opérations d'installation, de maintenance et d'exploitation des équipements informatiques et réseaux tout en garantissant la qualité des interventions réalisées. Selon l'équipe intégrée, le poste pourra nécessiter des interventions de nuit et/ou le week-end Vos missions : Installation et mise en service des équipements : Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques (serveurs, switchs, routeurs, etc.). Réaliser les opérations de câblage et de brassage cuivre et fibre. Tester et qualifier les liaisons réseau. Effectuer les mises à jour matérielles et logicielles selon les procédures établies. Exploitation et maintenance Datacenter : Assurer les opérations de maintenance préventive et corrective. Remplacer les composants défectueux et retirer les équipements obsolètes. Réaliser les opérations de dérackage, transport, rackage et reconnexion des équipements. Diagnostiquer les incidents matériels et assurer le suivi des actions correctives. Intervenir sur les équipements lors d'incidents techniques (reboot, remplacement de pièces, changement de liens, etc.). Gestion de l'infrastructure : Réaliser les audits d'infrastructures et de conformité des équipements. Effectuer les relevés techniques et les contrôles nécessaires. Mettre à jour les référentiels techniques (CMDB, DCIM, inventaires). Participer à la gestion des sauvegardes et des médias. Assurer la gestion des stocks, des réceptions et des expéditions de matériel. Veiller à l'organisation et à la traçabilité des équipements au sein des espaces techniques. Suivi et reporting : Rédiger les comptes rendus d'intervention dans les outils de suivi. Réaliser les rapports d'étonnement lors des nouvelles missions. Assurer le contrôle de conformité des interventions réalisées. Remonter les difficultés rencontrées et alerter les interlocuteurs concernés.
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CDI

Offre d'emploiDELIVERY MANAGER SENIOR (H/F)

SEA TPI
Publiée le

50k-55k €
Montpellier, Occitanie
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Delivery Manager (CSM) pour renforcer notre équipe. Le poste est basé à Montpellier. Idéalement, vous disposez d'une première expérience en gestion de la relation client, en accompagnement stratégique ou dans un environnement d'infogérance, vous permettant de comprendre les enjeux opérationnels et la gestion des engagements de service (SLA). Vous aurez pour principales missions : - Accompagner et fidéliser les clients : Assurer une prise en charge proactive des clients, les guider dans leur utilisation de nos produits, et répondre à leurs questions pour maximiser leur satisfaction. - Comprendre les besoins des clients : Analyser les besoins, les objectifs et les enjeux de chaque client afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Assurer un suivi régulier : Maintenir un contact constant avec les clients pour anticiper leurs besoins, suivre les indicateurs de satisfaction, et recueillir leurs retours afin d'améliorer leur expérience. - Développer la relation client à long terme : Instaurer une relation de confiance avec les clients pour garantir leur fidélité et encourager le renouvellement de leur contrat. - Participer aux différentes phases du cycle d'une affair e : Intervenir tout au long du cycle de vie du client, depuis les étapes d'avant-vente et de transition, en passant par les phases probatoires, jusqu'à la phase de « run » et de réversibilité, afin d'assurer une continuité optimale et une satisfaction maximale. - Résoudre les problèmes et être force de proposition : Travailler en collaboration avec les équipes internes (technique, ventes) pour résoudre les éventuels problèmes et contribuer aux améliorations produit. - Identifier les opportunités de croissance : Détecter des opportunités d'upsell et de cross-sell, et collaborer avec les équipes commerciales pour proposer des solutions additionnelles. - Préparer et animer les comités de pilotage et comités stratégiques : Organiser des comités de pilotage et des comités stratégiques avec les principaux décisionnaires des comptes. Vous devrez préparer les supports de présentation, d'analyser les résultats, de proposer des plans d'action, de conduire des échanges pour garantir la satisfaction client et aligner la stratégie avec leurs objectifs. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 53ge6dc1t9
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Freelance

Mission freelanceExpertise contrôle permanent N1

AVALIANCE
Publiée le
Gestion des risques

3 ans
400-700 €
La Défense, Île-de-France
De nouveaux projets ont été engagés par les services Corporate de notre client (en particulier les directions Finance et RH) et le superviseur demande une montée en maturité de la première ligne de défense. Un besoin de renfort externe a été identifié pour sécuriser l'exécution des activités de contrôle niveau 1. Les OPC doivent prendre en main et appliquer opérationnellement les e en ma ln méthodologies de gestion des risques et de contrôle permanent. Pour appuyer la conduite du changement, ils seront accompagnés aux plus proches de leurs activités de contrôle de premières lignes de défense. La filière « risque et contrôle permanent » est clé au regard de la réglementation SIPS et de la Banque de France et exigent un niveau de compétences adéquats afin de garantir une maturité de l'environnement de contrôle et des risques suffisante et durable Définition de la prestation Exécution de contrôles de premier niveau trimestriels pour aider les contrôleurs des directions. Réalisation de vérification de la correcte exécution des contrôles niveau 1 (traçabilité des résultats, preuves et cohérence des résultats) pour aider les OPC. Simplification et réévaluation des contrôles de premiers niveaux avant le début de la campagne 2027 (janvier 2027). Livrables - Résultat des contrôles niveau 1 formalisé dans les règles de l'art et suivant les procédures internes - Bibliothèque CN1 mise à jour sur les périmètres Corporate - Mise à jour des risques, des KRI - Calcul des KRI - Mise en place d'une gouvernance pour le suivi des risques et des contrôles
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Offre premium
CDI

Offre d'emploiChef de Projet SAP Supply Senior – H/F

CAPEST conseils
Publiée le
SAP
Supply Chain

46k-90k €
Courbevoie, Île-de-France
Salaire proposé : entre 80 et 90 KE en fixe. Pas de pré embauche possible Chef de Projet SAP Supply Senior – H/FContexteDans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un Chef de Projet SAP Supply Senior, très opérationnel et autonome, capable de piloter simultanément plusieurs projets et évolutions autour de SAP. Le poste s'inscrit dans un environnement de grand groupe, avec de nombreux interlocuteurs métiers et IT, des enjeux transverses et une trajectoire d'évolution à moyen terme vers SAP S/4HANA. L'objectif est de recruter un profil expérimenté, capable aussi bien de prendre en charge des sujets opérationnels du quotidien que d'accompagner des projets structurants. Missions principalesVous intervenez sur un portefeuille de projets SAP Supply de tailles variées : Piloter de nombreux projets courts et évolutions SAP : amélioration de processus, optimisation fonctionnelle, évolutions applicatives, interfaces et correctifs. Analyser les besoins des métiers Supply Chain et challenger les processus existants. Réaliser des revues de processus et proposer des solutions d'amélioration. Assurer un rôle d'Application Manager / référent SAP sur votre périmètre. Piloter les demandes d'évolution, de leur qualification jusqu'à leur mise en production. Coordonner les équipes métiers, IT, intégrateurs et prestataires. Superviser les phases de conception, paramétrage, tests, recette et déploiement. Assurer le suivi des incidents complexes et contribuer à leur résolution. Accompagner les utilisateurs et sécuriser l'adoption des nouvelles solutions. Participer à plusieurs projets transversaux impliquant différentes directions du groupe. Gérer les priorités, arbitrages, dépendances et risques. Préparer progressivement la trajectoire SAP et contribuer, à horizon 3 ans, aux réflexions et travaux de migration vers SAP S/4HANA. Périmètre fonctionnel SAP SupplyUne bonne maîtrise de plusieurs modules ou domaines suivants est attendue. Connaitre tous les modules n'est pas demandé mais en maitriser certains sera nécessaire. SAP MM : achats, approvisionnements, gestion des stocks SAP SD : ventes, commandes clients, livraisons SAP PP : planification et gestion de la production SAP WM / EWM : gestion des entrepôts et flux logistiques SAP LE : logistique et expéditions SAP QM : gestion de la qualité SAP APO / IBP : planification Supply Chain, selon environnement Interfaces entre SAP et les solutions logistiques, WMS, TMS ou autres applications métiers Une connaissance des interactions avec FI/CO est également appréciée. Profil recherché10 ans minimum d'expérience sur SAP, avec une forte exposition aux processus Supply Chain. Expérience significative en tant que Chef de Projet SAP, Application Manager ou Responsable de domaine SAP. Expérience acquise dans des grands groupes ou environnements internationaux complexes. Très bonne compréhension des processus Supply : achats, approvisionnements, stocks, production, logistique, ventes et distribution. Capacité à piloter plusieurs petits et moyens projets en parallèle. Profil très opérationnel, capable de rentrer dans le détail des sujets et de travailler directement avec les métiers. Forte autonomie et capacité à prendre en charge un sujet de bout en bout. Capacité à travailler dans des organisations matricielles, à gérer des interlocuteurs multiples et à obtenir des arbitrages. Excellent relationnel et réelle capacité à naviguer dans des environnements à forts enjeux organisationnels. Capacité à comprendre les jeux d'acteurs, construire des consensus et embarquer les différentes parties prenantes. Solide capacité de communication, de synthèse et de priorisation. Une première expérience ou une bonne connaissance de SAP S/4HANA constitue un véritable avantage. Qualités attenduesNous recherchons avant tout une personne : autonome ; pragmatique ; orientée solutions ; proche des métiers ; capable de gérer plusieurs sujets simultanément ; à l'aise aussi bien dans l'opérationnel que dans le pilotage ; suffisamment expérimentée pour évoluer dans un environnement de grand groupe ; capable de faire avancer les projets malgré des organisations complexes. Expérience clé recherchéeLe profil idéal n'est pas uniquement un chef de projet méthodologique. Il s'agit d'un professionnel SAP expérimenté, capable de : comprendre rapidement un problème opérationnel ; analyser un processus métier ; proposer une solution ; coordonner les acteurs ; piloter sa mise en œuvre ; et conserver une vision transverse du SI et de la Supply Chain. À moyen terme, cette personne aura vocation à devenir un contributeur important de la transformation du paysage SAP vers S/4HANA.
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