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Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau ’data model’ de gestion des ’contacts’ et ’partners’, vous serez en charge de: - Assurer la qualité des livraisons dans les temps - Gestion et priorisation du backlog global en coordination avec les POs et gestion des dépendances des évolutions - Proposer un design de la solution pour atteindre les objectifs du projet - Assurer la rédaction des Users Stories pour chaque application - Assurer le suivi du developpement de la solution avec les développeurs - Gestion des tests avec les stakeholders jusqu’à la mise en production - Gestion de la migration et du nettoyage des données - Parti prennante des comité de projet hebdomadaires et préparation des supports des steering committees - Fournir la bonne communication sur les progrès du projet aux stakeholders

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Consultant.e Conduite du changement. La mission consiste à : - L'élaboration de la stratégie d'accompagnement au changement et sa mise en œuvre - La conception des supports de communication et formation sous différents formats - La production d'outils de pilotage de l'appropriation et analyse des KPI Technologies et Outils : - Adobe Illustrator - Microsoft Excel - Microsoft Powerpoint - Teams Méthodes / Normes : - Accompagnement du changement Soft skills : - Autonomie - Relationnel / Communication - Rigueur - Capacité d'analyse - Curiosité / Créativité - Force de proposition - Travail en équipe - Sens du service - Adaptation

Pilotage des projets de consultation (RFP) Contractualisation des services en produisant les contrats et leurs annexes Assurer le maintien et l’évolution des contrats de Services, par avenants Définition et mise en oeuvre de la stratégie de performance basée sur une gestion optimale du cycle de vie des contrats (RFP, renégociation, VBR) Gestion de la Gouvernance des Contrats (Codir, Comité d’exécution des services, Comités financier) Traitement des Escalades et les Alertes Rédaction des clauses juridiques