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Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Quality & Business Analyst H/F Description de la mission : Contexte Une entreprise déploie une nouvelle plateforme maître dont les applications et APIs sont un composant clé. Elles permettent aux applications métier de gérer des documents, notamment l'archivage, la création de modèles, la génération de documents et la signature électronique. Le/la consultant(e) travaillera en étroite collaboration avec le Product Manager, le Product Owner et une squad IT basée en France et à Barcelone. La mission implique également des interactions avec les équipes Business, Architecture IT, Sécurité IT, Organisation & Change et les équipes régionales. Mission Intervenir à la fois en Business Analysis et en Quality Analysis, en faisant le lien entre les besoins métier et leur implémentation technique. Principales responsabilités Analyser, challenger et affiner les besoins avec les équipes métier et les Business Analysts des autres équipes. Co-construire des solutions transverses répondant aux besoins communs. Rédiger les user stories avec le Product Owner, en précisant le contexte métier, la conception haut niveau et les critères d'acceptation. S'assurer que l'équipe de développement comprend le contexte, les résultats attendus et les exigences. Accompagner le Product Owner dans la réalisation d'études et d'analyses. Participer aux sessions de backlog refinement et affiner les user stories via l'Example Mapping. Définir les scénarios de test nominaux, négatifs et les cas limites, ainsi que préparer les prérequis et jeux de données. Créer et maintenir les cas de test dans JIRA/XRAY et dans un client API REST tel que Postman ou Bruno. Exécuter les critères d'acceptation des nouvelles user stories, collecter les preuves de test, suivre la non-régression et valider les corrections d'anomalies. Répondre aux questions fonctionnelles des développeurs et assurer le lien entre les besoins métier et l'implémentation. Définir la stratégie d'automatisation, maintenir les tests automatisés en CI, coordonner avec l'équipe d'automatisation et suivre les performances via les reportings Gatling. Environnement technique Applications et intégration : APIs REST, applications backend Tests et gestion : JIRA, XRAY, Postman ou Bruno Automatisation et performance : CI, Gatling Méthodologies : pratiques Agile, Example Mapping Profil recherché Expérience Expérience ou fort intérêt pour les APIs et les applications backend. Expérience du travail au sein d'une équipe IT Agile. Compétences techniques Maîtrise de JIRA et XRAY. Connaissance de Postman et/ou Bruno. Background technique permettant d'échanger efficacement avec les équipes IT. Compétences personnelles Solides capacités d'analyse, de communication et de travail en équipe. Langues Français et anglais courants. Compétences / Qualités indispensables : Business Analysis et rédaction de user stories, Quality Analysis et tests fonctionnels, APIs REST et applications backend, JIRA et XRAY, Postman ou Bruno, Français et anglais courants Compétences / Qualités qui seraient un + : Gestion de projet Agile, Change Management, Example Mapping, tests automatisés, CI et/ou GatlingInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

ContextePour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un(e) Digital Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data & Analytics / Digital Analytics. Dans un contexte de forte accélération des usages digitaux, vous interviendrez sur le pilotage et l'optimisation des parcours digitaux d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous serez notamment référent(e) Digital Analytics sur les parcours Épargne & Bourse, avec un rôle à la fois analytique, fonctionnel et transverse. Vos missions 📊 Data & TrackingConcevoir et faire évoluer les plans de marquage Web et Mobile ; Définir les KPIs et événements nécessaires au suivi des parcours digitaux ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT / développeurs pour assurer la bonne implémentation des tags ; Réaliser les recettes et contrôles du tracking sur Web et Mobile ; Identifier et suivre les anomalies de collecte ; Assurer le suivi des tickets via JIRA et la documentation via Confluence. 📈 Digital Analytics & pilotage des parcoursConcevoir et maintenir des dashboards Adobe Analytics ; Suivre les KPIs liés aux usages digitaux, fonctionnalités Selfcare et commerciales ; Analyser la performance des parcours et des contenus digitaux ; Réaliser des études de performance : acquisition, canaux marketing, clics, conversion, transformation, abandons, etc. ; Exploiter conjointement Adobe Analytics et Contentsquare ; Identifier les points de friction et opportunités d'amélioration ; Formuler des recommandations concrètes d'optimisation des parcours digitaux. 🤝 Accompagnement des équipesParticiper activement à une Squad Épargne en tant que référent Digital Analytics ; Accompagner les équipes métiers et marketing dans l'exploitation de la donnée ; Former les équipes aux outils Adobe Analytics et Contentsquare ; Participer aux comités Digital Analytics et présenter les analyses réalisées ; Être un interlocuteur privilégié des équipes métiers, marketing, produit et IT.