Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Adobe

Dans le cadre de l'évolution de sa stratégie digitale, notre client recherche un Chef de Projet CRM Omnicanal pour piloter les campagnes de communication destinées aux utilisateurs de ses applications mobiles et optimiser leur engagement. Vous évoluerez au sein d'équipes pluridisciplinaires (CRM, Produit, Data, Technique, RGPD) afin de concevoir, déployer et améliorer les parcours utilisateurs sur l'ensemble des canaux CRM. Vos missions Piloter des projets CRM de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. Concevoir et optimiser des parcours clients automatisés (onboarding, réactivation, fidélisation). Paramétrer et suivre les campagnes de notifications push et messages in-app. Réaliser les recettes fonctionnelles des parcours CRM sur applications mobiles. Mettre en œuvre des campagnes de personnalisation et des A/B tests. Contrôler la qualité des données et le bon fonctionnement des dispositifs de tracking. Analyser les performances des campagnes via les outils Analytics et Power BI. Produire des recommandations d'optimisation basées sur les données. Collaborer avec les équipes Produit, Data, Technique et Marketing dans un environnement Agile.

Contexte de la mission Le client a pour ambition d’être le champion de la relation client. Dans ce contexte, la personnalisation de la relation client est un fort enjeu pour atteindre cet objectif. Le client a initié une refonte de socles technico-fonctionnels liés à la relation client. Le périmètre de la mission concerne plusieurs projets des domaines distribution et marketing dont les projets liés à l’activation marketing, aux socles techniques d’affectation commerciale et à la gestion des personnes. Ces projets sont construits dans un écosystème complexe et ont une forte dimension data. Le prestataire sera amené à intervenir sur des sujets connexes. Objectifs et livrables Le chef de projet interviendra sur les phases suivantes : Cadrage des besoins métier Conception détaillée Suivi du delivery Analyse des incidents Stratégie et exécution des tests Animation du déploiement des fonctionnalités au sein des caisses régionales Pilotage et reporting Animation des instances de décisions (COPIL, CODIR, ..) Le chef de projet sera amené à réaliser les livrables suivants : Note d’opportunité Expression de besoin Dossier de cadrage Plan de déploiement Stratégie de tests Conduite du changement Présentation pour les différents comités Reporting de suivi des tests et déploiement Profil recherché Niveau de compétence conception : Expert Maîtrise d'ouvrage : Expert déploiement : Avancé data : Expert marketing automation : Expert tests : Avancé Marketing Relationnel : Confirmé Adobe campaign : Expert cadrage : Expert Marketing Stratégique : Confirmé

Dans le cadre d’un projet de refonte de plateforme web pour un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un(e) Développeur(se) Front-End spécialisé(e) dans l’écosystème AEM et les technologies de templating. Vous intégrerez une équipe projet composée de chefs de projet, UX/UI designers, développeurs back-end et experts Drupal afin de concevoir et mettre en œuvre une interface moderne, performante et accessible. Il s'agit d'un renfort dans une équipe de 3 développeurs front end. 🚀 Missions • Développement AEM (AEM Sites, HTML, CSS, JS) • Conception technique, développement et code review • Traduction des besoins fonctionnels en solutions techniques • Application des bonnes pratiques (qualité, sécurité, accessibilité, tests) • Travail en équipe (2–5 devs) 🛠️ Environnement technique : • Javascript ES6+ • Préprocesseurs SCSS/SASS • CSS moderne (Grid, custom properties, BEM, CSS modules…) • HTML5 sémantique • Outil de build front-end (webpack ; Vite etc…)

Nous recherchons un ingénieur infrastructure expérimenté pour renforcer le pilotage de la production. La mission est orientée amélioration continue, standardisation des processus et accompagnement au changement, avec un vrai volet formation et documentation. Vos missions Amélioration et standardisation des processus : - Valider la pertinence des consignes associées aux alertes et garantir leur application par les équipes de pilotage - Définir les éléments clés de supervision des nouveaux périmètres - Analyser et optimiser les instructions existantes (consignes incomplètes, erronées ou sans valeur ajoutée) - Contribuer à la mise en production (ajout / suppression de périmètres) sous responsabilité Support à l'intégration et conduite du changement : - Faciliter l'adoption des nouveaux modèles d'exploitation et l'adhésion des parties prenantes - Coordonner les différentes équipes pour fluidifier le déploiement des nouvelles procédures Formation et documentation : - Concevoir et animer des ateliers de formation - Maintenir les supports (présentations, tutoriels vidéo, documentation en ligne)

Adobe Marketing Cloud CRM System Architect - Portsmouth Within the Enterprise Applications Services, CRM practice in the UK, assisting in Marketing Automation delivery projects, the candidate will be responsible for: Support the successful delivery of Marketing Automation projects, in particular Marketing CRM implementations and integrations in UK region. From a solution design and delivery perspective, working closely with onshore and offshore CRM leads and CoE’s Act as an onshore Marketing Automation SME, for new Marketing automation projects, helping to define the Marketing solution, scope, implementation and integration approach Design and implement Marketing CRM and content management technology solutions Marketing Automation, Social, MRM, Digital Asset Management - using leading Marketing Automation products like IBM Unica EMM Suite, Oracle Eloqua, SFDC ExactTarget, Adobe Marketing Cloud. The Client would ideally prefer a candidate with excellent knowledge of Adobe Marketing Cloud. Works closely with technical and business stakeholders to implement best practices and create and template campaigns Work closely with client Marketing and IT product administrators to optimize solution performance and configurations and assist clients to build internal competency Contribute to the marketing and growth of the Company’s EAS CRM Marketing Automation competency in the UK, This is a 2 month contract assignment initially. Based in Portsmouth. Please send your CV to us in Word format.

Nous recherchons un(e) Responsable Communication freelance pour accompagner le développement et la structuration de la communication de deux entités évoluant dans l’univers de l’immobilier et des services aux entreprises. Il s’agit d’une création de poste dans un contexte de croissance. Aujourd’hui, la communication de ces entités est encore peu structurée. L’objectif est donc de poser les bases d’une communication claire, cohérente et durable, en lien direct avec la Direction Marketing & Communication et les équipes métiers. Les six premiers mois de mission seront principalement consacrés à la mise en place des fondamentaux de communication, notamment : La création d’une ligne éditoriale pour chacune des deux marques. L’accompagnement du lancement de deux nouveaux sites internet. La définition de la communication digitale et corporate. Le développement de la visibilité des deux marques. La production régulière de contenus web, LinkedIn, articles et communiqués de presse. L’actualisation et l’animation des sites via CMS. L’optimisation de la visibilité digitale, notamment via le SEO et le SEA. Le ou la freelance devra être capable de comprendre rapidement les enjeux métiers, d’aller chercher l’information auprès des équipes internes, puis de la transformer en contenus clairs, pédagogiques et adaptés aux différentes cibles.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de ConsortIA , sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Data Analyst Adobe Campaign Senior H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la data marketing, le CRM et l’optimisation de la relation client ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Data Analyst Adobe Campaign Senior , vous êtes responsable du pilotage des campagnes marketing multicanales et de la qualité des données clients de notre écosystème : Côté build : Concevoir et mettre en œuvre des campagnes CRM multicanales (Email, SMS, Push Notification, Courrier, Appels sortants) sous Adobe Campaign Classic V7. Recueillir et formaliser les besoins métiers à travers la rédaction d’expressions de besoin. Développer et optimiser les programmes automatisés (cycle de vie client, onboarding, fidélisation). Mettre en place des stratégies de segmentation et de ciblage basées sur les données clients. Réaliser des A/B tests sur les contenus, objets et parcours afin d'améliorer les performances. Participer à l’amélioration continue des scores clients et des modèles de ciblage. Superviser la conception et l’évolution des workflows automatisés. Garantir le respect des règles de conformité (RGPD, consentements, opt-in). Côté run : Piloter les campagnes ponctuelles et récurrentes dans le respect du plan d’animations commerciales. Coordonner les équipes projets et assurer l’interface avec les interlocuteurs internes et externes (marketing, DSI, juridique, partenaires). Garantir la qualité et la cohérence de la base de données clients. Assurer le suivi de la pression commerciale et veiller à l’expérience client. Produire les bilans de campagnes et analyser les KPI (délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clic, réactivité, désinscriptions). Préparer et animer les différents comités de suivi et de pilotage. Identifier les axes d’optimisation des performances CRM à travers l’analyse des données. Assurer la supervision quotidienne des traitements et workflows Adobe Campaign. C’est votre parcours Vous avez au moins 7 ans d’expérience dans des environnements CRM et data marketing exigeants. Vous aimez analyser, optimiser et piloter des dispositifs relationnels complexes sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Adobe Campaign Classic V7 Gestion de campagnes CRM multicanales (Email, SMS, Push, Courrier) SQL et manipulation de bases de données marketing Segmentation, ciblage et scoring client Analyse de performance et reporting marketing Gestion de workflows automatisés Connaissance des réglementations RGPD et gestion des consentements Travail en environnement Agile et en mode projet transverse C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de coordination Sens de l’organisation et gestion des priorités Esprit analytique et orientation résultats Capacité à fédérer des interlocuteurs métiers et techniques Rigueur et souci de la qualité des données Force de proposition et culture de l’amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : Freelance / CDI Télétravail : Hybride Salaire : Selon expérience Famille métier : Data Marketing / CRM / Marketing Automation Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Adobe Livecycle Developer with Oracle and Javascript – West London We urgently require an Adobe Livecycle Developer with Oracle and Javascript experience. Must have at least 2 to 3 years experience of working with Adobe Livecycle coupled with Oracle and PL/SQL. You will be involved in working with stakeholder and sponsor functions to understand business requirements for Automated workflow and Deal management application (Subscriber and Supplier) Manage the life-cycle of existing and proposed applications including; Development dynamic PDF forms using XML and JavaScript Development of process workflows using configurable JAVA components Maintenance and Support for existing workflows and forms Enhancements User training and end-user support Solution design to optimize existing process, identify productivity and efficiency gain and align to business/end user benefit Define interfaces and controls on distribution of data and the consuming applications Evaluate options to solve business challenges and make recommend on the most effective end-to-end business solution to build and deploy Establish tools and methodologies to capture customer data and transform to new application Provide comprehensive analysis of existing processes (including business problems, efficiency issues and data issues) in order to create solutions for streamlined workflows that improve quality, consistency, synergy and efficiency. Participate in evaluating process resources and accurately assess the risks associated with each process Fully document proposed solutions at a functional and technical level. Programming courses, knowledge of XML and Xpath, JavaScript, PL/SQL, HTML and CSS and Web Services and SOAP This is a 3 month contract to start immediately. Please send your CV to us in Word format.

Le candidat rejoindra une équipe agile organisée en mode Scrum, composée de : • 1 Product Owner (PO) • 1 Scrum Master • 1 Tech Lead • 2 Développeurs front-ends • 1 Développeur back-end AEM • 1 Architecte front-end transverse Conditions de Travail • Télétravail : 16 jours par mois • Présence sur site : Mercredi et jeudi toutes les deux semaines (localisation : Issy les-Moulineaux) Description de la Mission • Participation à l'Équipe Scrum : o Participer aux cérémonies Scrum o Collaborer avec les membres de l’équipe pour atteindre les objectifs de sprint • Développement : o Migrer les pages statiques Loyalty & Partnerships existantes vers AEM o Concevoir et développer des composants AEM réutilisables • Collaboration et Conception : o Participer à la co-conception des évolutions du produit, en étroite collaboration avec le PO et le designer • Formation et Support de l'Équipe : o Faire monter en compétences l’équipe sur AEM o Participer à la mise en place d’outillage • Respect des Bonnes Pratiques : o Suivre les meilleures pratiques de développement et les tendances technologiques o Appliquer les standards W3C, les recommandations SEO et les directives d'accessibilité o Assurer la compatibilité multi-navigateurs et multi-appareils • Qualité et Tests : o Mettre en œuvre des tests unitaires et des tests d'intégration o Gérer l’amélioration continue de l’application en termes de performance, qualité de service (QoS) et qualité du code o Participer aux revues de code • Maintenance et Support : o Identifier et corriger les bugs et les problèmes techniques de manière proactive • Documentation : o Rédiger et maintenir la documentation technique • Partage et apprentissage : o Partager les connaissances avec l’équipe et s’impliquer dans un processus d’apprentissage continu et de veille technologique

Nous recherchons un(e) Développeur(se) AEM expérimenté(e) pour rejoindre une équipe Agile Scrum. Participer à la migration des pages existantes vers AEM. Développer et maintenir des composants AEM réutilisables. Collaborer avec le Product Owner, les designers et les équipes techniques. Participer aux cérémonies Agile (Scrum). Mettre en œuvre les tests unitaires et automatisés. Assurer la qualité, la performance et la maintenabilité des développements. Participer aux revues de code et à la documentation technique. Accompagner la montée en compétences de l'équipe sur AEM.

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur du luxe, je suis à la recherche d'un développeur AEM. Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de l’équipe AEM à la Mode, le client cherche un(e) Développeur(se) Adobe Experience Manager. Le consultant participera à la conception, au développement ainsi qu'à l’évolution des plateformes digitales. Ce poste s’inscrit dans une dynamique de transformation digitale, avec un fort accent mis sur la qualité, la performance et la modernisation des environnements AEM, notamment dans la perspective d’adoption d’AEM Cloud Service. Missions principales : Le/La Développeur(se) AEM aura pour responsabilités : Conception & Développement Concevoir et développer des composants, modèles et services AEM (HTL, Sling Models, OSGi). Participer à la mise en place d’architectures modulaires, robustes et évolutives. Contribuer à la création et l’optimisation des parcours digitaux dans AEM. Intégration & Qualité logicielle : Garantir la qualité du code via tests, revue de code et bonnes pratiques DevOps. Intégrer les assets, contenus et configurations AEM en cohérence avec les standards internes. Participer à l’optimisation des performances, du SEO et de l’accessibilité. Collaboration & Support : Collaborer avec les équipes UX, Design, Produit et Cloud. Assurer le support technique sur les projets en cours ou en exploitation. Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle. Veille & Innovation : Maintenir un haut niveau d’expertise sur AEM et les technologies associées. Participer aux activités de veille, aux Retours d’Expérience et à la montée en compétences de l’équipe. Compétences requises : Techniques Maîtrise d’Adobe Experience Manager (versions 6.x et/ou Cloud Service). Bonne connaissance de Java 11+, OSGi, Sling, JCR. Maîtrise de HTL, JavaScript ES6, CSS3 / Sass. Expérience avec Maven, Git, pipelines CI/CD. Compréhension des principes de sécurité web, performances et caching (Dispatcher). Aptitudes professionnelles Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. Capacité à travailler en équipe et à opérer dans un environnement agile. Bon niveau de communication et esprit d’analyse. Orientation qualité et satisfaction client. Profil recherché Bac +3 à Bac +5 en informatique ou équivalent. 3 à 5 années d’expérience minimum sur des projets AEM. Expérience souhaitée sur AEM as a Cloud Service. Une expertise complémentaire (DevOps, front moderne, outils Adobe Experience Cloud) serait un plus.

Contexte de la mission Renforcement d’une DSI dans un contexte de transformation digitale, autour d’applicatifs critiques avec des enjeux de performance, robustesse et scalabilité. Votre rôle au quotidien • Analyser les besoins métiers et proposer des solutions techniques adaptées • Concevoir, développer et maintenir les composants front-end • Rédiger les spécifications techniques • Garantir la qualité du code (performance, sécurité, maintenabilité) • Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques d’équipe • Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de la CI/CD • Assurer le maintien en condition opérationnelle (support, incidents, correctifs) • Collaborer avec les équipes back-end, métiers et projet • Participer à l’amélioration continue et à la veille technologique Environnement technique • React, TypeScript, CSS • Environnement Java • Adobe Experience Manager (AEM) • CI/CD, bonnes pratiques de développement Informations complémentaires • Localisation : Région bordelaise (télétravail partiel) • Démarrage : à définir • Durée : longue visibilité • Statut : Freelance – ou portage salarial

Teksystems recherche pour son client grand compte un Développeur Back-End Senior AEM / Java (H/F) . Vous interviendrez en tant que développeur·se back-end senior sur un projet de migration vers Adobe Experience Manager (AEM) , en binôme avec un développeur junior que vous accompagnerez dans sa montée en compétences et dans l’adoption des bonnes pratiques . Vous appréciez travailler sur le produit, collaborer étroitement avec les équipes Produit et Design, et contribuer à la création de fonctionnalités à forte valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux. Vous justifiez d’au moins 3-4 ans d’expérience sur AEM, d’une excellente maîtrise de Java et des technologies clés de l’écosystème AEM. Responsabilités principales Développement back-end dans le cadre de migrations. Veille technologique continue sur l’écosystème AEM et Java. Participation active aux cérémonies Agile (animation possible). Co‑conception des évolutions du produit avec le PO et le designer. Identification des impacts techniques, risques et adhérences (dont dette technique). Contribution à la mise en place de solutions CI/CD et de tests fonctionnels automatisés. Gestion de la dette technique via un backlog dédié. Suivi de la production : performance, incidents, qualité de service. Investigation et correction des bugs en production. Amélioration continue : performance, qualité de code, robustesse. Développement et enrichissement des librairies internes. Mise en place d’outillage et promotion des bonnes pratiques de développement au sein de l’équipe.

Nous recherchons un développeur Attune EAM (ex Hexagon EAM) pour travailler sur une application de gestion des assets pour les usines de traitement des eaux usées et pour la production de l'eau potable, basée sur un socle Attune EAM en SaaS, déployée nationalement depuis 2024. Les adaptations métier ont été réalisées via du paramétrage d'écran, de la configuration standard, des règles de gestion développées en flex, des surcouches ergonomiques en framework et des rapports Cognos. Ce profil aura pour mission principale de participer chez à l' implémentation, l'optimisation et la maintenance de la solution logicielle métier VAMS, en réalisant de la tierce maintenance applicative (TMA) sous la responsabilité d'un expert solution et d'un référent fonctionnel. 1. Analyse et traitement des entrants TMA Traitement des tickets Service Now émis par les utilisateurs en région (type Anomalie ou Demande de Travail à Façon) : Diagnostiquer le problème En collaboration avec l'expert solution et le référent fonctionnel, élaborer une solution Réaliser les développements/requêtes nécessaires et les tester unitairement Mettre à jour les données utilisateurs concernées si besoin Optimiser les performances du système si nécessaire Communiquer avec les utilisateurs en région afin de bien cadrer le problème et faire un retour sur l'avancement Documenter la solution apportée dans le ticket Service Now ou JIRA 2. Mise en place d'évolutions Formaliser les spécifications techniques Réaliser les développements et/ou paramétrages nécessaires dans le respect des méthodes de l'équipe VAMS et bonnes pratiques pour Attune EAM Exécuter des tests techniques unitaires (et de performance au besoin) Traiter les retours de l'expert solution et du référent fonctionnel qui réalisent les tests d'intégration Participer au déploiement de l'évolution dans les différents environnements applicatifs 📦 Livrables attendus TypeDescriptionRécurrence DocumentaireSpécification technique de la solutionAu besoinParamétrage solutionModification paramétrage progicielAu besoinDocumentaireÉléments techniques pour déploiementAu besoin 🛠️ Compétences requisesCompétences techniques SQL — Requêtes et manipulation de données Attune EAM — Maîtrise de la solution Google Suite (Docs, Sheets, Slides…) Javascript Compétences fonctionnelles & organisationnelles Jira — Gestion Agile ServiceNow — Suivi des incidents / demandes Tests fonctionnels

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet CRM, spécialisé campagnes mobiles omnicanales Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CPC/5475 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La direction en charge de la croissance des offres numériques, au sein de la direction du numérique d'un grand compte, mène des projets transverses avec les équipes data, technique et produit, au service de plusieurs marques numériques grand public. Elle souhaite être accompagnée par une prestation de gestion de projet fonctionnel CRM mobile, du cadrage à la mise en production et au suivi des performances, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. Objectifs Cadrer et mettre en place les campagnes CRM, depuis l'expression des besoins jusqu'à la recette, la mise en production et le suivi des performances. Activités principales attendues Gestion de projets CRM omnicanaux en coordination avec les équipes CRM, produit, data, technique et RGPD, du cadrage et de la recette à leur mise en œuvre : déploiement ou refonte de communications automatisées cycle de vie post installation d'application ou de réactivation dans l'outil de gestion de notifications, déploiement de la personnalisation dans les push notifications, campagnes de collecte pour optimiser le taux d'opt in, A/B tests, mise en place de dashboards automatisés basés sur les données issues du datalake interne Recettes liées aux parcours CRM sur applications mobiles : de l'inscription post installation au paramétrage des alertes, à leur bonne réception, suppression et personnalisation Vérification de la qualité des données liées aux plans de marquage, remontées des performances dans les outils, visites et l'outil de web analytics Analyses récurrentes des performances des campagnes et analyses ad-hoc (ex : impact pression, corrélations) dans le module analytics de l'outil de gestion des notifications, dans l'outil de web analytics et via des rapports Power BI existants et à déployer Paramétrage et optimisation des communications cycle de vie automatisées avec une vision omnicanale Back up sur la gestion opérationnelle des campagnes manuelles dans l'outil de gestion des notifications mobiles : paramétrages, planification, plan d'animation relationnelle, recommandations d'optimisation et analyses

Contexte de la mission Dans le cadre d'une transformation majeure de sa chaîne de valeur, un grand groupe international lance un projet stratégique de conception d'une solution interne de gestion du cycle de vie produit (PLM / Référentiel Produit) . L'enjeu est de passer d'une gestion décentralisée (fichiers Excel, emails) à un outil structuré permettant de piloter la création, l’enrichissement et la validation des produits à l'échelle globale. Ce projet démarre "from scratch" et impactera l'ensemble des directions métiers (Achats, Marketing, Logistique, Studio). 🎯 Vos Missions En binôme avec le responsable du programme, vous assurez le cadrage fonctionnel et le pilotage du delivery technique. 1. Analyse et Structuration de la Donnée (Priorité n°1) Auditer et rationaliser les modèles de données existants (environ 150 attributs par produit). Définir les objets métiers, les règles de gestion et le data mapping entre les différents systèmes (ERP, CRM). Challenger les besoins des parties prenantes pour construire un modèle de données évolutif et cohérent. 2. Conception et Workflows Modéliser les processus métiers et les workflows de validation inter-services. Identifier les points de friction dans le cycle de vie actuel et proposer des solutions d'optimisation fonctionnelle. Animer des ateliers avec les experts métiers (en France et à l'international). 3. Pilotage du Delivery Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées . Produire les User Stories (US) et maintenir le backlog. Collaborer étroitement avec le Tech Lead et les équipes QA pour garantir la conformité des développements.