Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
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CDI

Offre d'emploi
Administrateur/ingénieur système et réseau et cybersécurité H/F

HAYS France
Publiée le

40k-45k €
Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire
Au sein de l'équipe informatique, vous travaillez sur des projets d'évolution et au maintien opérationnel de l'Infrastructure du Systèmes d'Informations. A ce titre, vos missions sont : Installer, configurer et maintenir les équipements d'infrastructure systèmes et réseaux. Mettre en place techniquement des évolutions d'infrastructures pour répondre aux nouveaux besoins. Mettre en œuvre des évolutions de la sécurité informatique définies par le groupe (Firewalls, IPS, …). Rédiger les documentations techniques associées aux évolutions. Assurer un support aux équipes informatiques dans vos domaines d'expertise.
Freelance

Mission freelance
Consultant expert ERP / EBP – Finance & Supply Chain (H/F)

Link Consulting
Publiée le
EBP
ERP

1 mois
1 100-1 200 €
France
Entreprise : Notre client, PME innovante du secteur aéronautique, à Monaco, recherche son futur Consultant Expert ERP / EBP / Supply (H/F). Dans un contexte d’évolution de son système d’information, elle renforce son expertise autour de son ERP et recherche un Consultant orienté Supply Chain. Poste : Vous intervenez en tant qu’expert ERP dans une phase stratégique d’audit et de structuration du système d’information, avec un focus particulier sur EBP et l’extension du périmètre vers la Supply Chain. Missions : * Auditer l’implémentation actuelle de l’ERP EBP * Analyser la cohérence des processus entre Finance, Supply et Production * Identifier les limites de l’existant et les risques associés * Évaluer la faisabilité de l’intégration de la Supply Chain dans EBP * Proposer des recommandations fonctionnelles et organisationnelles * Définir une roadmap ERP à court et moyen terme * Accompagner les équipes métiers dans la compréhension des enjeux * Porter une vision d’expert sur les choix ERP adaptés à une PME industrielle Compétences techniques : * Expertise ERP (niveau senior) – idéalement EBP * Solide expérience en Supply Chain * Expérience confirmée en audit ERP et transformation SI * Connaissance des environnements industriels (production, logistique) * Capacité à modéliser des processus métiers * Expérience en cadrage et recommandation stratégique * Maîtrise des approches AMOA / conseil
CDI

Offre d'emploi
Administrateur bases de données

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

50k-50 001 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre d'une prestation au sein d'un client grand compte, vous intervenez en tant qu'Administrateur Bases de Données afin d'assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes de gestion de données critiques. Intégré à une équipe technique expérimentée, vous accompagnez les équipes et les métiers dans la gestion, l'optimisation et l'évolution des infrastructures de bases de données, dans des environnements exigeants et à forte volumétrie. Missions : • Mise en place d'outils de surveillance des bases de données (Développement de scripts Shell et Powershell) ; • Contrôles quotidiens de la disponibilité des bases et du fonctionnement de la sauvegarde ; • Diagnostiques et résolutions des incidents et des anomalies ; • Audits bases de données et audits de performances système Windows et Linux ; • Conseil et support pour améliorer la disponibilité et la performance des bases de données ; • Écoute et accompagnement du client pour exprimer son besoin, et proposer des solutions ; • Conseil et dimensionnement des serveurs ; • Création, paramétrage et dimensionnement des bases de données ; • Partitionnement des tables de grand volume ; • Création du plan d'indexation ; • Tuning des requêtes Oracle ; • Mise en place de la haute disponibilité : Oracle Data Guard ; • Administration, maintenance, migration et optimisation de base de données ; • Gestion de sécurité et des privilèges sur les environnements ; • Mise en place des stratégies de sauvegarde et de restauration ; • Rédaction des documentations techniques ; • Respect et promotion des normes et des processus qualité ; • Suivi et mise à jour des informations sur les bases de données au niveau de la CMDB ; • Participation aux réunions des instances client de suivi d'activité ; • Technologie : les principaux SGBD utilisés sont : Oracle, PostgreSQL, Mysql/Mariadb. Référence de l'offre : w1h6g84vt6
Freelance

Mission freelance
Administrateur AWS EMR / HBase

ALLEGIS GROUP
Publiée le
AWS Cloud
Big Data
Hbase

6 mois
Paris, France
Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, Mon client recherche un profil expérimenté pour intégrer un dispositif existant actuellement sous-dimensionné. Le consultant interviendra sur l’administration et la gestion d’une plateforme data sous AWS, avec un rôle clé dans : La continuité opérationnelle Le transfert de connaissances Le support aux demandes spécifiques métiers Responsabilités Administrer un environnement AWS EMR avec composant HBase Assurer le maintien en conditions opérationnelles Traiter des demandes de services spécifiques (via procédures existantes) Participer activement au transfert de connaissances Travailler en collaboration avec les équipes client
Freelance

Mission freelance
Administrateur messagerie & annuaires Athis Mons /va

WorldWide People
Publiée le
Exchange Online

6 mois
Athis-Mons, Île-de-France
Administrateur messagerie & annuaires Athis Mons (Niveau N1/N2, profil opérationnel, pas besoin d'architecture) Compétences clés Exchange on-premise + Postfix Annuaires LDAP, ODSEE (Oracle/Sun Directory) Azure AD Connect (AADC) — synchronisation annuaires Délivrabilité mail : SPF, DKIM, DMARC, greylisting ServiceNow et/ou Redmine Niveau N1/N2, profil opérationnel, pas besoin d'architecture Start: 01/07/2026 L'agent assure l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des serveurs de messagerie on-premise et des annuaires LDAP. Deux projets en cours sur lesquels il contribue : migration des serveurs de messagerie et des annuaires LDAP vers la partie sécurisée du datacenter. Exploitation et supervision des systèmes messagerie (Exchange on-premise, Postfix) et annuaires (ODSEE/LDAP) Traitement des incidents et demandes via ServiceNow (Hermès) et Redmine (La Forge) Diagnostic des pannes messagerie : SPF, DMARC, spam, greylisting, traçage des mails (en-têtes, logs Postfix, logs Exchange, logs M365) Diagnostic et correction des pannes de synchro inter-annuaires (AADC / Neosync) Gestion des droits d'accès, blacklisting / whitelisting Support aux AIG (informaticiens locaux des sites DGAC) sur messagerie et ODSEE Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation Maintenance préventive et corrective Compétences clés Exchange on-premise + Postfix Annuaires LDAP, ODSEE (Oracle/Sun Directory) Azure AD Connect (AADC) — synchronisation annuaires Délivrabilité mail : SPF, DKIM, DMARC, greylisting ServiceNow et/ou Redmine Niveau N1/N2, profil opérationnel, pas besoin d'architecture Athis-Mons, France
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Mission freelance
Responsable Support Oracle Cloud / MOA Support (H/F)

Comet
Publiée le
Oracle ERP Cloud

1 an
400-650 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de son dispositif de support applicatif, un acteur majeur du secteur des médias et de l'audiovisuel recherche un(e) consultant(e) freelance confirmé(e) pour piloter une équipe support et assurer le bon fonctionnement des applications Oracle Cloud. Rattaché(e) au responsable de domaine, vous interviendrez à la fois sur le management opérationnel de l'équipe et sur les activités de support fonctionnel auprès des utilisateurs. Missions principales : Pilotage et management Encadrer une équipe de support composée de ressources internes et externes Organiser, prioriser et coordonner les activités de l'équipe Assurer le suivi des indicateurs de performance et le reporting d'activité Garantir la qualité de service et le respect des engagements de support Support fonctionnel Assurer le support de niveau 1 : Assistance utilisateurs Gestion des processus achats, commandes, factures et déplacements Administration fonctionnelle (création de comptes, habilitations, etc.) Assurer le support de niveau 2 : Qualification et validation des correctifs Réalisation des tests fonctionnels Accompagnement des évolutions mineures et demandes spécifiques métiers
Offre premium
Freelance

Mission freelance
Consultant Fonctionnel Oracle ERP Cloud & Oracle SCM (H/F)

GALULA CONSULTING
Publiée le
Oracle BI Publisher
Oracle ERP Cloud
Oracle Fusion

1 an
570-750 €
Île-de-France, France
⭐ Consultant(e) Fonctionnel(le) Oracle ERP Cloud & Oracle SCM 📍 Paris / IDF | 🧩 Mission longue | 🏢 Client grand compte / Environnement SI complexe 🎯 Objectif du poste Rejoindre une équipe projet dynamique pour intervenir sur des programmes de transformation autour d’ Oracle ERP Cloud et d’ Oracle SCM , avec un rôle clé dans les ateliers métiers , la conception fonctionnelle , la recette , l’ intégration et l’ accompagnement au changement . Le poste nécessite une double compétence Finance + Supply Chain , avec une capacité à comprendre les processus de bout en bout (P2P, O2C, SCM, Finance). 🔧 Périmètre & Responsabilités Piloter et animer les ateliers métiers sur les modules Oracle Cloud (Finance & SCM) Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels Rédiger les spécifications fonctionnelles et challenger les solutions proposées Participer à la conception et au paramétrage fonctionnel (selon niveau) Préparer et piloter la stratégie de tests : scénarios, exécution, gestion des anomalies Contribuer à la migration des données et aux activités d’intégration Assurer la coordination entre métiers, équipes techniques, intégrateur et éditeur Accompagner les utilisateurs : formation, support, conduite du changement Participer aux comités projet , au suivi des risques et à la gouvernance Contribuer à l’amélioration continue des processus Finance & Supply 🧩 Compétences techniques recherchéesOracle ERP Cloud – Modules Finance (FSCM) AP / AR GL FA Expenses E‑Invoicing / Facturation électronique (un plus) Oracle SCM Procurement Purchasing Inventory Order Management Supply Planning (souhaité) Bonus appréciés Expérience migration EBS → Cloud Connaissance des flux P2P / O2C Maîtrise des outils de tests (Squash, Jira, Mantis…) Connaissance des enjeux réglementaires (facturation électronique, conformité)
Freelance

Mission freelance
Administrateur N2 DATALAKE

Signe +
Publiée le
Cloudera

1 an
Île-de-France, France
Intitulé du poste : Administrateur N2 DATALAKE o Administration & Exploitation N1/N2 des socles composant la plateforme Datalake o Gestion des incidents de niveaux 1 et 2 (PVC, socle technique, outil, source, DAG, Backend, frontend, Cloudera) o Contribution à la GDP, diminuer significativement les incidents o Gestion des demandes de travaux o Déploiement des certificats et patch management pour les montées de version procédurées Production de documentation
Freelance
CDI

Offre d'emploi
administrateur systèmes Citrix

Deodis
Publiée le
Citrix

12 mois
34k-36k €
300-320 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre de l'exploitation des fermes Citrix de la société, nous recherchons un administrateur confirmé pour assurer les opérations de RUN quotidiennes. Missions principales Le candidat sera en charge du RUN des fermes Citrix. Il interviendra sur le traitement des incidents de niveau 2 et 3 liés aux plateformes Citrix, et assurera le dispatch vers les équipes compétentes selon la nature des anomalies. Il effectuera un contrôle quotidien de la météo infrastructure afin d'identifier et corriger les dysfonctionnements. Il sera également responsable de la mise à disposition des ressources VDI pour les utilisateurs. Une bonne maîtrise de Citrix CVAD est impérative, la connaissance de Netscaler étant un plus.
Freelance

Mission freelance
Développeur Salesforce Senior

Cherry Pick
Publiée le
Apex
CRM
Safe

12 mois
600-620 €
Levallois-Perret, Île-de-France
Missions principales Au sein d'une équipe Agile Salesforce, le Développeur Salesforce Senior sera en charge de : Participer à la conception technique des solutions Salesforce. Développer et maintenir les composants Salesforce répondant aux besoins métiers. Réaliser les développements Apex et Lightning Web Components (LWC). Concevoir et maintenir les tableaux de bord et analyses sous Tableau CRM (Einstein Analytics). Participer aux activités d'intégration continue et de déploiement via Git et Copado. Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code produit. Collaborer avec les équipes fonctionnelles, architectes, Product Owners et autres équipes Agile. Contribuer aux cérémonies Agile et aux événements SAFe. Participer aux phases de recette, de correction d'anomalies et d'amélioration continue. Intervenir sur des projets transverses impliquant plusieurs domaines fonctionnels Salesforce. Environnement technique Salesforce Platform Apex Lightning Web Components (LWC) Tableau CRM / Einstein Analytics Git Copado Framework Agile Scrum SAFe
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Coordinateur installation

SARIEL
Publiée le
ERP

3 ans
40k-52k €
280-450 €
Île-de-France, France
Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un COORDINATEUR(RICE) INSTALLATION/ TJM 400 euros Objectif global : Accompagner COORDINATEUR(RICE) INSTALLATION Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Coordination projet - Confirmé - Important ADV - Confirmé - Important Facturation - Confirmé - Important Travail sur ERP - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Nous recherchons un coordinateur de déploiement pour assurer les missions suivantes: Contact avec les points de vente pour s'assurer des besoins. Etablissement des bons de commande à destination des PDV Suivi et relance des bons de commande. Coordination logistique. Suivi de déploiement Gestion des aléas (planning, livraison). Bon excellent relationnel, expérience dans la gestion de déploiement, ADV et facturation. Aptitude à travailler sur des ERP. Définition du profil 1) MISSIONS PRINCIPALES Coordonner les installations de solutions (matériels, logiciels…) avec les PDV et les partenaires S’assurer de la bonne réalisation des chantiers Alimenter les outils pour assurer un suivi efficace des chantiers, de la facturation et de la mise à jour du parc Prendre en charge le dossier PDV par suite d'un devis signé et assigné au coordinateur Vérifier et valider les lignes de Coordination dans l'outil de suivi en fonction du devis signé, pour envoi d’ordres de prestations aux partenaires d’installation et logistiques Analyser les procès-verbaux de réunions de chantier/interventions effectuées par les partenaires Informer les commerciaux de besoins complémentaires afin qu'ils puissent établir un devis définitif Suivre la planification de l'installation par les partenaires (réunion de chantier, interventions, autres...) par téléphone ou via l’outil de suivi Gérer les lignes de coordination dans l’outil de suivi, liées à l'installation des matériels (ajout de lignes complémentaires si besoin et validation de leur exécution) Vérifier la mise à disposition des dates d'intervention par les partenaires Vérifier que les prérequis d'installation soient respectés, auprès des Points de Vente et de leurs partenaires, pour confirmer le planning d'installation Analyser le procès-verbal d'intervention et s’assurer de la bonne réalisation du chantier Transmettre les informations à l'ADV pour facturation et mise à jour du parc Données complémentaires Date de démarrage 15/06/2026 Lieu de réalisation Chatillon Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Chef de projet CRM F/H

AIS
Publiée le
CRM

1 mois
45k-52k €
260-520 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous interviendrez dans un contexte de forte transformation du SI sur des sujets CRM : vous piloterez les projets depuis leur étude et conception jusqu'à leur réalisation en s'assurant de la vue transverse des besoins entre les métiers et les produits. Le détail de vos missions sera le suivant : 1 - Conduite d'études et de projets - Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (Cadrage, Réalisation, Déploiement, Garantie) - Piloter et contribuer à l'étude (choix de solution, chiffrage de la solution, risques, ressources projets nécessaires, staffing, planning) - Préparer en amont les éléments de chiffrage et/ou de facturation - Définir les moyens nécessaires à la mise en œuvre du projet (budgets, ressources, changements,...) - Gérer la relation avec le ou les fournisseurs (éditeur et intégrateur, depuis la signature du contrat jusqu'à la validation finale du projet) - Organiser, coordonner et animer ensemble des acteurs - Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants - Animer la gouvernance : organiser et animer les comités, rédiger et diffuser les comptes-rendus Piloter et mesurer l'état d'avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage,) 2 - Mise en œuvre des actions d'accompagnement des utilisateurs - Organiser le passage du projet vers le mode RUN - Organiser le support utilisateur -Participer à l'organisation de la communication, du changement et de la formation des utilisateurs 3 - Garantie de la meilleure adéquation qualité- coût - délai - Garantir le respect du cahier des charges - Valider les livrables Garantir le respect des délais et des coûts - Proposer au métier ou maîtrise d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications de trajectoire
CDI

Offre d'emploi
(H/F) Consultant ERP comptabilité

ADSearch
Publiée le

33k-40k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Consultant ERP comptabilité chez son client intégrateur. Poste : Vous rejoignez un intégrateur de solutions comptables et financières à taille humaine (30p) En tant que Consultant ERP vous interviendrez sur le déploiement chez les clients de la solution comptable « Pennylane ». Vos missions : Diagnostiquer les besoins (en autonomie ou en concertation avec le commercial) ; Réaliser les démonstrations de la solution proposée ; Effectuer l’analyse fonctionnelle détaillée, préalable au déploiement de la solution retenue ; Mettre en place les paramétrages standards de la solution ; Gérer la mise en œuvre des personnalisations nécessaires (reprise des données, interfaces, développements… en collaboration éventuelle avec d’autres compétences complémentaires) ; Réaliser le transfert de compétence et les formations des utilisateurs ; Participer activement à l’accompagnement au démarrage d’exploitation, puis à l’assistance opérationnelle ; Des déplacements à la journée sont à prévoir, sur la région Rhône-Alpes, à tout moment du projet : en amont avec le commercial pour définir les besoins, pendant le déploiement et à la fin du projet pour accompagnement et formation utilisateurs. Poste à pourvoir en CDI, statut ETAM, 39h/semaine Salaire entre 30 et 36K€ + avantages : - prime d’intéressement - 6 RTT par an - télétravail 2 jours par semaine - Tickets restaurant de 9€, pris en charge à 60% par l’employeur - mutuelle familiale avantageuse, prise en charge à 75% par l’employeur - 150€ de forfait mobilité
Freelance

Mission freelance
Chef de projet - gestion de projets CRM transverse

Comet
Publiée le
CRM

6 mois
300-500 €
Paris, France
Dans le cadre de l'intégration d'une plateforme relationnelle au sein de sa plateforme numérique principale, la Direction du Numérique d'un acteur majeur du secteur audiovisuel lance un chantier stratégique. Ce projet vise la refonte et le déploiement d'un programme de fidélisation des utilisateurs : définition de l'ambition, conception des mécaniques et structuration de la communication CRM associée. La prestation s'étend sur une durée de 6 mois . Elle implique la coordination d'équipes pluridisciplinaires issues de plusieurs directions, aux cultures et pratiques différentes, et doit aboutir à la mise en production d'un premier périmètre de briques opérationnelles. Activités principales Animation collective : Préparation et animation de sessions de travail collaboratives multi-parties prenantes pour aligner les visions et gérer les éventuels points de désaccord. Production et formalisation : Consolidation et rédaction des livrables de conception à l'issue de chaque étape, ainsi que le suivi des décisions (comptes rendus, plans d'action). Coordination : Liaison constante entre le pilote du chantier et les équipes contributrices. Accompagnement au changement : Gestion des dynamiques de groupe et des situations de résistance au changement. Gouvernance : Contribution active aux instances de pilotage du projet.
CDI

Offre d'emploi
Administrateur SAP BO BI – secteur bancaire (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-45k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Dijon (21) - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Et si vous rejoigniez un environnement où votre expertise SAP BO BI a un vrai impact au quotidien ? Dans le cadre du renforcement d’une équipe déjà en place chez l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un.e Administrateur SAP BO BI capable de prendre en main des plateformes critiques, tout en contribuant aux projets d’évolution et d’industrialisation à venir. Ici, vous ne serez pas uniquement sollicité.e pour “maintenir l’existant”. Vous interviendrez sur des sujets de fond : optimisation, migration, automatisation et amélioration continue des environnements BI. Ce que vous allez trouver sur ce projet : - Des plateformes SAP BO BI 4.3 stratégiques et fortement utilisées - Des projets structurants autour des univers, des WebI et des futures migrations vers SAP BO BI 2025 - Une équipe qui attend une personne capable d’apporter de la méthode, de la fiabilité et des idées d’amélioration - Un poste orienté administration et exploitation BI - pas un rôle de Data Engineer ou de concepteur BI Votre rôle au quotidien : Vous prendrez en charge l’administration et le suivi opérationnel des plateformes SAP BO BI 4.3 afin de garantir leur stabilité, leur performance et leur évolution. Concrètement, vous serez amené.e à : - Assurer le support de niveau 2 et 3 sur plusieurs plateformes SAP BO BI 4.3 - Superviser le bon fonctionnement des environnements et analyser les incidents techniques - Optimiser les performances des rapports et proposer des axes d’amélioration - Participer aux projets de conversion des univers et au repointage des WebI - Contribuer aux travaux préparatoires de migration vers SAP BO BI 2025 - Faire évoluer les outils d’administration et de supervision pour industrialiser la gestion des plateformes - Développer des scripts et automatisations pour simplifier les opérations récurrentes
Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
[URGENT]BUSINESS ANALYST maîtrisant le progiciel GRAPHTALK AIA

YGL consulting
Publiée le
Graphtalk AIA

3 mois
Paris, France
ATTENTION: POSTE NECESSITANT 1 DEPLACEMENT PAR SEMAINE À REIMS Nous recrutons un Business Analyst maîtrisant le paramétrage du progiciel Graphtalk AIA. Finalités du poste · Garantir un fonctionnement optimum et sécurisé du SI dans le respect des contrats de service · Assister les collaborateurs dans l’utilisation du système d’information · Paramétrer et tester le progiciel Graphtalk AIA Vos missions Support de 1er niveau aux utilisateurs Gérer les incidents de premier niveau · Réceptionner les demandes/appels des Responsables d’Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates · Enregistrer les incidents · Faire un pré-diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes · Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau · Faire le suivi des incidents · Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’exploitation du SI · Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels · Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels · Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives · Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) · Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) · Conseiller les utilisateurs · Informer les utilisateurs sur la résolution des incidents · Piloter et suivre les budgets de corrections et d’évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels · Effectuer les tests nécessaires pour vérification. · Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation au quotidien Piloter l’exploitation du SI au quotidien · Suivre l’exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue · Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) · Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes · Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) · Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident · Alimenter la base d'incidents · Réaliser un reporting d'exploitation · Maintenir la documentation de pilotage · Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage· Configuration de robot d’automatisation des processus métier · Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots Montées de version des progiciels · Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.
908 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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