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Senior IT Infrastructure & Systems Lead Our Client a bank, in Central London are looking for an experienced IT Infrastructure professional who is ideally looking for their next challenge in a dynamic and regulated financial services environment. We are seeking a highly skilled Senior IT Infrastructure Officer to lead the management, security, and continuous improvement of our enterprise IT infrastructure. The Senior IT Infrastructure Officer will be playing a key role in ensuring the availability, resilience, and performance of critical systems while supporting technologies across servers, networks, cloud services, cybersecurity, and business-critical financial applications. The candidate must have strong technical expertise in Windows/Linux, VMware, Microsoft 365, networking, cybersecurity, and infrastructure management who also enjoys solving complex challenges and driving operational excellence. Must have 7 years' experience in enterprise infrastructure, ideally within banking or financial services, and be passionate about delivering secure, reliable IT services.. The role will be Monday to Friday, 9:30am to 5:30pm and reporting into the Head of IT & Data. Due to the nature of the role, the individual is expected to work in our offices, 5 days per week, during their probationary period This role is totally hands-on. Role Description The Senior IT Infrastructure & Systems Lead is a full-time hybrid role based in London, with flexibility for some work-from-home arrangements. This role is responsible for overseeing the day-to-day operation, maintenance, and improvement of the company's IT infrastructure, including networks, servers, and core systems. The person in this role will lead and mentor technical staff, manage system performance and availability, and coordinate responses to incidents and service requests. Typical tasks include monitoring network and system health, implementing security measures, resolving complex technical issues, planning upgrades, and collaborating with stakeholders to align technology solutions with business needs. The role also involves vendor management, documentation of infrastructure and procedures, and contributing to IT strategy and roadmap decisions. Qualifications Candidates should possess strong skills in Network Administration and Information Technology for managing and optimizing infrastructure and systems. Candidates should possess solid Technical Support and Troubleshooting skills to diagnose, resolve, and prevent complex IT issues. Candidates should possess expertise in Network Security to implement, monitor, and improve security controls and practices. Extensive experience in leading IT infrastructure projects, including planning, implementation, and migration activities. Proven ability to manage and mentor IT teams, with strong communication and stakeholder management skills. Experience with server and cloud technologies, virtualization, backup and recovery, and IT monitoring tools. Relevant professional certifications (e.g., CompTIA Network+, CCNA, MCSE, or similar) are beneficial. Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience. Infrastructure & Systems Management · Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. · Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). · Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. · Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. · Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). · Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (e.g., Splunk, Tenable). · Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. · Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. · In depth understanding of Cyber security · Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. · Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing & Branch Support · Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. · Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. · Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. · Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. · Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. · Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. Enterprise Applications & Financial Systems Support · Support and administer business-critical applications, including: · Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP · Support enterprise file synchronization and replication solutions (e.g., Syncovery, other SFTP). Networking • Configure and support Cisco switches and routers. • Administer FortiGate firewall environments. • Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management · Support vulnerability management using tools such as Tenable. · Manage security monitoring and log analysis tools (e.g., Splunk). · Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. · Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. · Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. · Support physical access control systems (e.g., Paxton) Operating Systems · Windows 11 · Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) · Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization · VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) · Veeam Backup & Replication · Veeam ONE, VRO · Microsoft Office 365 · ManageEngine Patch Manager Plus · SAAS solutions · SQL Server Security · Symantec Endpoint Protection (SEP) · Symantec Endpoint Encryption (SEE) · SentinelOne – EDR/ XDR · Endpoint DLP solutions · Firewall administration · Vulnerability management tools (e.g., Tenable) · SIEM tools (e.g., Splunk) Networking · Cisco Switches and Routers · FortiGate Firewalls · LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage · Dell PowerEdge Servers · Dell PowerVault SAN Storage Education Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) The role is based in Central London and initially will be be 5 days per week in the office. This is a 12 month FTC position. The salary for the role will be circa £70K - £75K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Agent Service Desk - Support Informatique N1 (F/H) - Nantes Dans le cadre du développement de ses activités, Experis recrute un Agent Service Desk / Technicien Support Informatique N1 (F/H) pour intervenir chez l'un de ses clients du secteur de la santé. Vous évoluez dans un environnement exigeant, au cœur de systèmes critiques, où la continuité de service est essentielle. Vos missionsAssurer la réception et le traitement des demandes utilisateurs (téléphone et outil de ticketing) Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 Assister les utilisateurs sur les outils métier et bureautiques Gérer et suivre les tickets dans l'outil ITSM Prioriser les incidents selon leur criticité (impact sur l'activité) Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs Diagnostiquer les pannes des postes de travail et périphériques Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory et applications) Participer aux déploiements et mises à jour des logiciels Contribuer à la base de connaissances et à l'amélioration continue

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes technologiques, un acteur majeur de son secteur poursuit la modernisation de ses plateformes digitales et de ses services métiers. Vous rejoindrez une organisation agile structurée en Squads et Chapters, où les enjeux de performance, de scalabilité et d'industrialisation des services sont au cœur des projets. L'équipe recherche aujourd'hui un Développeur Back-End JavaScript Senior afin d'accompagner l'évolution d'une architecture moderne basée sur les micro-services et de contribuer à la conception de services critiques à forte volumétrie. Vos missions Au sein d'une équipe d'experts techniques, vous interviendrez principalement sur les couches serveur et les services backend. Vos responsabilités incluent notamment : Concevoir et développer des APIs robustes, performantes et sécurisées. Participer à l'évolution d'une architecture micro-services moderne. Développer et maintenir des services backend critiques en Node.js et TypeScript. Garantir la qualité, la maintenabilité et l'évolutivité des applications. Réaliser les revues de code et promouvoir les bonnes pratiques de développement. Mettre en œuvre des stratégies de tests unitaires et d'intégration. Optimiser les performances et la scalabilité des services. Participer à l'amélioration continue de la plateforme technique. Collaborer étroitement avec les équipes DevOps, Sécurité et Front-End. Contribuer aux cérémonies Agile (Scrum, Sprint Planning, Review, Rétrospective). Environnement techniqueBackend Node.js JavaScript TypeScript Hono NestJS Architecture & Intégration Micro-services APIs REST JWT Azure AD Node-RED Bases de données PostgreSQL MariaDB Redis MongoDB Qualité & Tests Jest Vitest Testcontainers Observabilité OpenTelemetry Grafana DevOps & Cloud GitHub Actions Azure Pipelines AWS Heroku

Role/Job title Messaging Engineer Work Location London Role type - Contracting Mode of working - Office based Duration of assignment 6 months Any other working conditions - travel/on call/shifts None Rate inside £400 per day The Role To design and implement a global M365 deployment to Microsoft recommended standards. Gain sufficient knowledge on the environment and tasks to be performed: Transition and Securities to M365 Federate and Securities to wider group Deploy MS teams including Video + voice into EMA and Securities Provide guidance on best Practice for Azure based infrastructure Project Support i.e. communication plan/ scheduling activities Provide an escalation path for administrators Incident management and problem management to include reporting function Update and create the standard operating procedure Ensure that system meeting existing regulations and eDiscovery requirements Your responsibilities: Managing messaging services Produce technical road maps for Messaging Services Management of service level reporting Provide input to management to help assess future direction of product and services Interface between management, business, 3rd parties and support personnel. Your Profile Essential skills/knowledge/experience: Expert in Microsoft Teams to Include Video and voice. Knowledge of Enterprise Vault and Compliance Tooling Engineering of Exchange 2016 deployment and migration from existing Exchange 2010 together with knowledge of Office 365 Design\Deploy and support existing messaging infrastructure to include BYOD iPhone\IPAD\Blackberry\Exchange\Outlook\Compliance tool\Enterprise Vault (Multiple sites as part of Global Org). Understanding of Lotus notes migration Expert in AD \Federated services\Hybrid services Ability to communicate effectively with a global org Process design, documentation & scripting Understanding of hardware design (SAN) Solid experience of delivering new services into enterprise environment Desirable skills/knowledge/experience: Global Messaging experience with experience of supporting user base of circa 100,000 Excellent communication skills Results driven, with a strong sense of accountability A proactive, motivated approach. The ability to operate with urgency and prioritise work accordingly Strong decision-making skills, the ability to demonstrate sound judgement A structured and logical approach to work Strong problem-solving skills A creative and innovative approach to work Excellent interpersonal skills The ability to manage large workloads and tight deadlines Excellent attention to detail and accuracy A calm approach, with the ability to perform well in a pressurised environment Strong numerical skills Excellent Microsoft Office skills MCSE Messaging\MCSA Please share your latest CV LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Technicien Support de Proximité (TSP) Itinérant H/F – Région EstRéf : HL-TSP-EST-2026 Contrat : CDI Localisation : Basé à Nancy (54) ou Metz (57) au choix + Itinérance régionale Démarrage : ASAP Avantages : Véhicule de service/fonction (Permis B obligatoire), paniers repas, prise en charge des frais de déplacement. 🚀 Qui sommes-nous ?Chez Helpline, nous propulsons la transformation digitale des plus grands groupes. En combinant expertise technologique et sens de l'humain, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leurs infrastructures et l'exploitation de leur potentiel informatique. Rejoindre Helpline, c'est intégrer une structure en pleine croissance qui place l'autonomie et l'esprit de service au cœur de ses valeurs. 🎯 Le contexte & Votre missionPour le compte de l'un des leaders mondiaux du secteur de l'inspection, de la certification et des essais, nous recherchons un(e) Technicien Support de Proximité (TSP) H/F pour piloter l'ensemble du support informatique de ses implantations sur la région Grand Est. En tant que référent technique unique et privilégié sur la région Est, vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Vous partagerez votre temps entre votre site de rattachement principal (Nancy ou Metz) et des déplacements réguliers planifiés sur les autres agences régionales. Vos responsabilités au quotidien :Support & Assistance de proximité : Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) directement auprès des utilisateurs sur site ou à distance. Gestion et Maintenance du Parc : Préparer, configurer, déployer et masteriser les postes de travail (PC, ordinateurs portables, tablettes, smartphones) et les périphériques associés. Gestion des mouvements : Prendre en charge les entrées/sorties des collaborateurs (dotations matérielles, création de comptes, gestion des accès et des droits). Gestion des incidents et demandes : Réceptionner, qualifier et résoudre les tickets via l'outil de ticketing en respectant les engagements de services (SLA). Réseau et Serveurs locaux : Assurer le brassage réseau, le suivi des infrastructures locales (routeurs, switchs, bornes Wi-Fi) et assister les équipes d'ingénierie centrale si nécessaire. Documentation : Tenir à jour l'inventaire du parc matériel/logiciel et rédiger des procédures de résolution ou des fiches pratiques pour les utilisateurs. 🚗 Rythme des déplacements (Itinérance Grand Est) :Déplacements réguliers à prévoir sur les sites majeurs de Strasbourg et Mulhouse (fréquence moyenne : 1 fois par mois). Visites planifiées sur les autres sites secondaires de la région (fréquence moyenne : tous les 2 mois). L'organisation des déplacements se fait en autonomie complète selon les besoins opérationnels et les urgences techniques. 👥 Le profil recherchéVous êtes un(e) technicien(ne) de terrain, autonome, rigoureux(se) et vous possédez un excellent sens du contact utilisateur. Formation & Expérience : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+2/3 en Systèmes et Réseaux), vous justifiez d'une première expérience réussie (3 ans minimum) sur un poste similaire de support de proximité multi-sites. Compétences techniques clés : Maîtrise de l'environnement de travail utilisateur : Windows 10 / Windows 11, suite Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive). Connaissance des outils de masterisation, de télédistribution et de gestion des comptes (Active Directory, Azure AD/Entra ID). Bonnes notions en infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, brassage de baies). Soft Skills indispensables : Autonomie maximale requise (seul référent sur la région). Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités. Excellent relationnel et forte capacité d'adaptation face à des interlocuteurs variés. Obligatoire : Titulaire du Permis B en cours de validité (des déplacements réguliers sont inhérents au poste). 💼 Ce que nous vous offronsL'opportunité de gérer un périmètre régional complet en toute autonomie pour un client de premier plan. Tous les outils nécessaires à votre mission itinérante (véhicule, PC, smartphone). Un management de proximité et l'appui des équipes de coordination Helpline pour vous accompagner au quotidien.

Mission : Prestation attendue Design de l'architecture technique des solutions demandées sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : La prestation d'architecture applicative attendue concerne les couches hautes du modèle OSI. Les couches matérielles sont du ressort d'autres d'architectes techniques dédiées (réseau, serveur, stockage). Les HLD et LLD livrés par le candidat servent de spécification d'entrée aux architectes matériels. Les spécifications d'entrée de la prestation d'architecture applicative sont : - Le dossier d'urbanisme - Le dossier de sécurité - Les besoins fonctionnels Dans sa mission, le candidat : • Définit les environnements qui seront installés (qualification préproduction, …) • Décrit le type d'architecture retenu (2-tiers, 3-tiers, client lourd.) • Justifie les choix retenus en termes de technologies pour les composants physiques et leur usage • Conçoit, en justifiant les choix, une architecture conforme au besoin de disponibilité, de sécurité et de scalabilité • Spécifie les choix pour les composants virtuels (VmWare, nombre de serveurs et version, …) • Détermine les modes de licensing des logiciels de la couche haute • Justifie les choix retenus en termes de technologies pour les composants middleware • Justifie les choix des services sécurités retenus (Gestion d'identité / Authentification / Gestion des accès / Annuaire de ressource) • Spécifie les besoins du service opération (Supervision / Sauvegarde / SLM / Ordonnancement Les domaines d'expertises nécessaires pour réaliser ces activités sont : • Maitrise des notions de DICT et des solutions adaptées pour y répondre • Expertise dans les domaines suivants : -Spécification des besoins en systèmes de sauvegarde et de stockage (Mandatory) -Spécification des besoins en virtualisation, Systèmes (Mandatory) -Spécification de la sécurité réseau (segmentation, flux, protocoles, …) (Mandatory) -Spécifications des configurations SQL Serveur, IIS, Active Directory (Mandatory) -Systèmes d'exploitation Windows, (Mandatory) -Systèmes d'exploitation Linux (Nice to have) -Cloud AWS (Nice to have) Livrables •Dossier d'architecture technique (HLD ou LLD) •Des rapports soit à l'initiative du candidat, soit sur demande du client. Ces rapports seront demandés par exemple (sans être exhaustif) dans le cas de diagnostics de pannes difficiles à établir ou mettant en jeu une organisation complexe ou suite à une demande d'audit d'une infrastructure technique. La langue de communication est le Français ou l'Anglais. Tous les documents devront être rédigés en Français ou en Anglais. Windows, VMware, MSSQL, IIS, Active Directory, clustering, cloud. Toutes les solutions techniques doivent être conformes aux standards client, consultables dans l'ITRB. Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : • CLOUD • Stockage, Sauvegarde, • Virtualisation, Systèmes • Réseau • SQL Serveur • Systèmes d'exploitation Windows. • IIS

Missions principalesAdministrer et maintenir les environnements Microsoft Active Directory. Gérer les comptes utilisateurs, groupes de sécurité, stratégies de groupe (GPO) et droits d'accès. Administrer l'environnement Microsoft Exchange et assurer la gestion des boîtes aux lettres. Garantir le bon fonctionnement des services d'infrastructure et participer à leur évolution. Assurer le suivi des incidents, demandes de services et changements liés aux systèmes. Administrer les services réseau : DNS, DHCP, adressage IP et partages de fichiers. Participer à la gestion et à l'optimisation de l'infrastructure réseau. Réaliser les études techniques liées aux besoins de raccordement et de câblage. Effectuer les audits sur site afin d'identifier les besoins d'évolution des infrastructures. Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les environnements systèmes et réseaux. Maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et les référentiels d'infrastructure. Produire les rapports d'activité et les indicateurs de suivi.

Senior IT Infrastructure & Systems Manager We are seeking an experienced and highly motivated Senior IT Infrastructure Manager with at least 7 to 10 years experience to oversee, manage, and continuously improve the organization's IT infrastructure, enterprise systems, network environment, and end-user computing services. The successful candidate will ensure the availability, security, performance, and resilience of critical business systems while leading technical teams and supporting key stakeholders across the organization. This role requires a strong blend of technical expertise, leadership capability, operational excellence, and stakeholder management skills, within a complex enterprise environment that includes financial, trading, and treasury systems. Infrastructure & Systems Management Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (e.g., Splunk, Tenable). Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. In depth understanding of Cyber security Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing Support Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. Enterprise Applications & Financial Systems Support Support and administer business-critical applications, including: Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP Support enterprise file synchronization and replication solutions (e.g., Syncovery, other SFTP). Networking Configure and support Cisco switches and routers. Administer FortiGate firewall environments. Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management Support vulnerability management using tools such as Tenable. Manage security monitoring and log analysis tools (e.g., Splunk). Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. Support physical access control systems (e.g., Paxton) Governance, Documentation & Process Improvement Develop, maintain, and enforce IT policies, standards, and operational procedures. Produce system architecture diagrams, technical documentation, SOP's, and performance reports. Identify and drive opportunities for automation and service improvement. Support technology planning, infrastructure modernization, and transformation initiatives. Operating Systems Windows 11 Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) Veeam Backup & Replication Veeam ONE, VRO Microsoft Office 365 ManageEngine Patch Manager Plus SAAS solutions SQL Server Security Symantec Endpoint Protection (SEP) Symantec Endpoint Encryption (SEE) SentinelOne – EDR/ XDR Endpoint DLP solutions Firewall administration Vulnerability management tools (e.g., Tenable) SIEM tools (e.g., Splunk) Networking Cisco Switches and Routers FortiGate Firewalls LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage Dell PowerEdge Servers Dell PowerVault SAN Storage Technical Competencies Data analysis and operational reporting Desktop and laptop support Infrastructure monitoring and performance management Certificate lifecycle management (SSL/TLS) Windows imaging and deployment, GPO, NTFS PowerShell scripting SQL Server administration Understanding of software development lifecycle (SDLC) and deployment processes Architecture review and systems optimization Asset management 7+ years of experience in enterprise IT infrastructure and systems administration. Experience within financial services, banking, trading, or treasury environments. Proven experience managing mission-critical infrastructure and applications. Experience operating within regulated and security-focused environments. Able to provide support to VIP stakeholders This is a hybrid role 3 days in the office in Central London. Salary for this role will be in the range £55K - £60K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Senior Infrastructure Consultant Scunthorpe, North Lincolnshire 2 Year FTC Hybrid after 3 months - 3 Days Onsite / 2 Days Remote £55,000 - £65,000 + Funded Training & Certifications + Company Pension + 27 Days Holiday + Bank Holidays + Life Assurance + Health Cash Plan + Enhanced Family Benefits Are you a senior Infrastructure Engineer, Technical Lead, or Infrastructure Consultant looking for a varied role where you can combine hands-on 3rd line support with solution design, project delivery, and long-term infrastructure strategy within a large-scale, business-critical environment? This is an excellent opportunity to join a well-established organisation investing heavily in infrastructure modernisation, cyber security, cloud technologies, and resilience programmes. Working across a diverse technology estate, you will play a key role in both supporting and shaping the future direction of the infrastructure landscape. You will be responsible for designing, validating, and delivering practical infrastructure solutions while acting as a senior escalation point for complex technical issues. The role will see you working closely with internal stakeholders and external suppliers, ensuring solutions are robust, supportable, and aligned with business requirements. The ideal candidate will have strong experience across Microsoft infrastructure technologies, virtualisation, storage, backup, and hybrid cloud environments. You will be comfortable producing technical documentation, supporting project delivery, and providing technical leadership within a collaborative infrastructure team. The Role: *Design and deliver infrastructure solutions across server, storage, virtualisation, backup, cloud, and identity platforms *Act as a senior 3rd line escalation point for complex infrastructure incidents and problems *Produce HLDs, LLDs, implementation plans, migration documentation, and operational procedures *Support infrastructure refresh and transformation projects across the IT estate *Review and challenge supplier-led technical proposals and solutions The Person: *Strong experience in a senior Infrastructure Engineer, Technical Lead, Consultant, or 3rd Line role *Good knowledge of Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policy *Experience with VMware, Nutanix, Microsoft 365, Azure, or hybrid infrastructure environments *Strong troubleshooting, root cause analysis, and documentation skills *Able to communicate effectively with technical teams, stakeholders, and third-party suppliers *Any experience with Nutanix AHV, Aruba, Azure architecture, automation, or cybersecurity principles would be advantageous Reference Number: BBBH276924 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Au sein du service Études et Développement, vous intervenez en tant qu'Ingénieur Intégration Systèmes afin d'assurer l'intégration et le maintien en condition opérationnelle des systèmes d'exploitation et des applications sur les environnements de production. Vous participez à l'industrialisation des déploiements et contribuez à la fiabilité des infrastructures. ➡️ Responsabilités Assurer la mise en place et MCO des environnements sur les plateformes intégrations, images, développements et recettes • Vérifier la compatibilité entre les différents éléments à intégrer sur la plateforme d'intégration Résoudre les problèmes rencontrés (en relation avec l'équipe de développement) Industrialiser les process de déploiement et mis en pilote Rédiger et mettre à jour les procédures d'installations des applications Intégration de système d'exploitation : paramétrage, procédure d'installation automatique, tuning, … Réaliser le paramétrage technique des applications, environnement et des infrastructures Assurer le support technique aux équipes internes Réaliser les diagnostics des incidents N3 ➡️ Environnement technique Windows Server 2016-2022 (AD, GPO, DNS, DHCP), outils: WSUS et WDS Base de données : SQL Server; PostrGre SQL Scripting : Powershell

Nous recherchons un Ingénieur CyberArk / PAM Support L2 afin de rejoindre une équipe internationale en charge de l'exploitation et de l'évolution d'une plateforme de Privileged Access Management (PAM) déployée à l'échelle mondiale. Vous interviendrez sur le support opérationnel, la gestion des incidents et l'amélioration continue des services de gestion des accès à privilèges dans un environnement critique et fortement sécurisé. Vos responsabilitésAssurer le support opérationnel de niveau 2 sur la plateforme CyberArk. Traiter les incidents de production et les demandes de service. Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la solution PAM. Participer à l'amélioration des indicateurs de conformité liés aux contrôles de sécurité. Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents. Participer au modèle de couverture en horaires décalés (shift) en coordination avec une équipe internationale. Réaliser l'onboarding et la gestion des comptes à privilèges. Documenter les procédures d'exploitation, les runbooks et les guides de résolution d'incidents. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation et de support. Environnement techniqueCyberArk Vault PVWA (Password Vault Web Access) CPM (Central Policy Manager) PSM (Privileged Session Manager) Windows Server Linux Active Directory LDAP Authentification par certificats Outils ITSM (gestion des incidents et des demandes) Compétences appréciéesBonne capacité d'analyse et de diagnostic. Sens du service et réactivité. Esprit d'équipe et autonomie. Rigueur dans la documentation des procédures. Sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de conformité. LanguesAnglais professionnel indispensable (environnement international, échanges quotidiens avec des équipes à l'étranger). Expérience3 à 7 ans d'expérience sur des activités de support, d'administration ou d'exploitation CyberArk / PAM. Rejoignez une équipe internationale et participez à la sécurisation des accès privilégiés au sein d'un environnement critique, en contribuant à la disponibilité, à la conformité et à l'amélioration continue d'une plateforme PAM de référence.

ContexteNous recherchons un profil expérimenté en support Windows N3 ayant une véritable appétence pour l'investigation et la résolution d'incidents complexes. Le poste n'est pas orienté projets, déploiements ou administration d'infrastructure. L'équipe intervient lorsque les équipes de support N1 et N2 n'ont pas réussi à identifier ou résoudre la cause d'un incident. L'objectif principal est d'analyser, qualifier et résoudre les problèmes complexes rencontrés sur les postes de travail afin d'en identifier la cause racine (Root Cause Analysis). MissionsPrendre en charge les incidents complexes remontés par les équipes N1 et N2. Réaliser les investigations techniques approfondies afin d'identifier la cause racine des incidents. Analyser les problématiques de lenteur, instabilité ou dysfonctionnement des postes de travail. Diagnostiquer les incidents liés à Windows 10 / Windows 11. Investiguer les problèmes de drivers, mises à jour Windows et compatibilités matérielles. Analyser les incidents liés au réseau impactant les postes de travail : conflits IP, problèmes DHCP, connectivité réseau, VPN, Wi-Fi. Investiguer les problématiques liées aux stations d'accueil (Docking Stations), périphériques et matériels HP / Dell. Travailler avec les équipes spécialisées (Packaging, Réseau, Impression, Sécurité) lorsque nécessaire. Documenter les analyses et les résolutions afin d'améliorer la qualité de service. Environnement technique Windows 10 / Windows 11 Active Directory GPO PowerShell SCCM / MECM Intune (connaissances appréciées) VMware Horizon / VDI DHCP, DNS, TCP/IP, VPN Matériels HP et Dell

Group IT Manager Tamworth (5 days on-site) £60,000 - £70,000 + Holiday + Pension Are you an experienced IT leader looking to take full ownership of a multi-site infrastructure environment while shaping the long-term technology strategy of a growing international organisation? You will oversee day-to-day IT operations including networks, servers, and cloud platforms, while also leading key projects such as system upgrades, migrations, and infrastructure improvements. Alongside this, you will manage vendors, budgets, and service delivery, ensuring a high-performing and customer-focused IT function. The ideal candidate will possess broad technical expertise across enterprise infrastructure technologies, including Microsoft 365, Azure AD/Entra ID, Intune, Windows Server, VMware, alongside cloud platforms such as Azure, AWS, and GCP. They will have strong networking knowledge covering Cisco, Fortinet, and Ruckus environments, WAN connectivity, network security, backup and disaster recovery solutions, and wider cybersecurity and compliance practices. The role also involves leading and developing a team of skilled engineers and Helpdesk staff, promoting a collaborative culture and driving continuous improvement across the department. This position offers the opportunity to influence technology direction while working within a modern and evolving IT landscape. The Role: Lead IT infrastructure operations across multiple global sites Manage and mentor a team including Helpdesk and 3rd Line Engineers Oversee networks, servers, cloud platforms, and security protocols Deliver infrastructure projects including upgrades and migrations Manage IT budget, vendors, and service level agreements The Person: Proven experience in an Infrastructure Manager or similar leadership role Strong networking and systems knowledge (Cisco, Fortinet, Microsoft stack, cloud platforms) Experience managing teams and driving service improvements Strong understanding of IT security, backup, and disaster recovery Excellent stakeholder management and communication skills Reference Number: BBBH275917 Rise Technical Recruitment Ltd acts an employment agency for permanent roles and an employment business for temporary roles. The salary advertised is the bracket available for this position. The actual salary paid will be dependent on your level of experience, qualifications and skill set and will be decided by our client, the employer. Rise are not responsible or liable for any hiring decisions made by the end client. We are an equal opportunities company and welcome applications from all suitable candidates.

Je cherche pour un de mes clients un Ingénieur sécurité - Vulnérabilités sur Guyancourt (78) La mission sera réalisée au sein du VoC de notre client, l'entité gérant la production informatique du groupe. Le VoC utilise différentes technologies (Tenable, Wiz, PingCastle, BloodHound, CNAPP, Cloudguard, etc…) pour détecter des vulnérabilités ou des non-conformités. Le Voc est structuré autour de 3 périmètres principaux : veille & détection, contextualisation & expertise, animation & pilotage. La mission aura pour objectif de réaliser l'animation de la résolution des vulnérabilités auprès du reste de la société, mais aussi d'animer des cellules de crises opérationnelles dans un contexte complexe. Profil recherché : Senior (10yr+). Site : Guyancourt (78) . Minimum 3 jours de présence sur site obligatoire. Télétravail maximum : 2 jours par semaine Disponibilité : ASAP Missions principales Animation des cellules de crise opérationnelles : Validation de l'urgence de la remédiation Déclenchement de la cellule et identification des intervenants Animation de la cellule et pilotage de la remédiation Remontée des informations pour des arbitrages Organiser l'animation des remédiations : Préparer et réaliser les comités avec les partenaires internes pour le suivi des remédiations Génération et suivi des indicateurs des vulnérabilités, et des remédiations Suivi et accompagnement des équipes métiers à la remédiation Alerte et escalade en cas de non-respect des délais de remédiations Intégrer dans le suivi de nouveaux périmètres Point de contact sur la gestion des vulnérabilités. Gestion de la documentation des vulnérabilités Compétences techniques Compréhension du fonctionnement d'un VoC : compréhension des vulnérabilités & connaissance transverse sur les systèmes (parefeu, WAF, AD, etc…). Utilisation ELK (création de dashboard, de recherche, etc…) Bonus : Scripting & automatisation

Our telecommunications client is looking for a Network Architect. This is a 3 months contract initially and the role is outside IR35. The role is remote with potential ad hoc travel to client office. Please note that due to nature of the role SC clearance is required. Deliverables: - Engage with customer to define the network integration - Lead virtual workshops with customer - Assist customer in completing order form - Documents creation (Site Specific Design) Required skills: - Excellent WAN knowledge (IP addressing , routing protocols etc) and SD-WAN (ideally Fortinet) - Leading design and workshops with customers (good communication and oral skills) & self-starter - Excellent documentation skills Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Senior IT Infrastructure & Systems Lead Our Client a bank, in Central London are looking for an experienced IT Infrastructure professional who is ideally looking for their next challenge in a dynamic and regulated financial services environment. We are seeking a highly skilled Senior IT Infrastructure Officer to lead the management, security, and continuous improvement of our enterprise IT infrastructure. The Senior IT Infrastructure Officer will be playing a key role in ensuring the availability, resilience, and performance of critical systems while supporting technologies across servers, networks, cloud services, cybersecurity, and business-critical financial applications. The candidate must have strong technical expertise in Windows/Linux, VMware, Microsoft 365, networking, cybersecurity, and infrastructure management who also enjoys solving complex challenges and driving operational excellence. Must have 7 years' experience in enterprise infrastructure, ideally within banking or financial services, and be passionate about delivering secure, reliable IT services.. The role will be Monday to Friday, 9:30am to 5:30pm and reporting into the Head of IT & Data. Due to the nature of the role, the individual is expected to work in our offices, 5 days per week, during their probationary period This role is totally hands-on. Role Description The Senior IT Infrastructure & Systems Lead is a full-time hybrid role based in London, with flexibility for some work-from-home arrangements. This role is responsible for overseeing the day-to-day operation, maintenance, and improvement of the company's IT infrastructure, including networks, servers, and core systems. The person in this role will lead and mentor technical staff, manage system performance and availability, and coordinate responses to incidents and service requests. Typical tasks include monitoring network and system health, implementing security measures, resolving complex technical issues, planning upgrades, and collaborating with stakeholders to align technology solutions with business needs. The role also involves vendor management, documentation of infrastructure and procedures, and contributing to IT strategy and roadmap decisions. Qualifications Candidates should possess strong skills in Network Administration and Information Technology for managing and optimizing infrastructure and systems. Candidates should possess solid Technical Support and Troubleshooting skills to diagnose, resolve, and prevent complex IT issues. Candidates should possess expertise in Network Security to implement, monitor, and improve security controls and practices. Extensive experience in leading IT infrastructure projects, including planning, implementation, and migration activities. Proven ability to manage and mentor IT teams, with strong communication and stakeholder management skills. Experience with server and cloud technologies, virtualization, backup and recovery, and IT monitoring tools. Relevant professional certifications (e.g., CompTIA Network+, CCNA, MCSE, or similar) are beneficial. Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent practical experience. Infrastructure & Systems Management · Administer, maintain, and optimize Windows and Linux server environments. · Manage VMware virtualized infrastructure (vSphere 8 and above). · Oversee enterprise backup and disaster recovery solutions using Veeam Backup & Replication. · Manage Veeam ONE monitoring and Veeam Recovery Orchestrator (VRO) environments. · Administer endpoint security and encryption solutions, including Symantec Endpoint Protection (SEP) and Symantec Endpoint Encryption (SEE). · Support endpoint DLP, SIEM, and security monitoring tools (e.g., Splunk, Tenable). · Manage patching processes using ManageEngine Patch Manager Plus. · Support Microsoft 365 services and related cloud technologies. · In depth understanding of Cyber security · Monitor system performance, capacity, availability, and infrastructure health. · Ensure compliance with IT governance, security policies, and operational standards. End-User Computing & Branch Support · Provide advanced desktop, laptop, printer, Mobile device (iOS) and branch office IT support. · Deliver AV support for meeting rooms, conferencing, presentations, and collaboration systems. · Manage OS deployment, imaging, image creation, maintenance, and software packaging. · Administer Active Directory (AD), Group Policy Objects (GPOs) and user provisioning and NTFS permissions. · Support Microsoft 365 applications including Outlook, Teams, OneDrive, and SharePoint. · Resolve technical incidents and service requests in line with agreed SLAs. Enterprise Applications & Financial Systems Support · Support and administer business-critical applications, including: · Bloomberg FXT and Refinitiv Eikon, Murex Treasury System, SWIFT Alliance Access (SAA), 1AML, SIBS, GFMS, COP · Support enterprise file synchronization and replication solutions (e.g., Syncovery, other SFTP). Networking • Configure and support Cisco switches and routers. • Administer FortiGate firewall environments. • Strong network fundamentals: DNS, DHCP, TCP/IP, LAN/WAN, Routing and connectivity troubleshooting. Monitor network performance, availability, and security posture. Security & Endpoint Management · Support vulnerability management using tools such as Tenable. · Manage security monitoring and log analysis tools (e.g., Splunk). · Perform SSL/TLS certificate lifecycle management using OpenSSL. · Create and manage CSRs, certificate chains, and private keys. · Ensure adherence to cybersecurity policies, standards, and regulatory requirements. · Support physical access control systems (e.g., Paxton) Operating Systems · Windows 11 · Windows Server 2019/2022 (or equivalent enterprise environments) · Red Hat Linux Infrastructure & Virtualization · VMware vSphere / vCenter (v8.0.3 and above) · Veeam Backup & Replication · Veeam ONE, VRO · Microsoft Office 365 · ManageEngine Patch Manager Plus · SAAS solutions · SQL Server Security · Symantec Endpoint Protection (SEP) · Symantec Endpoint Encryption (SEE) · SentinelOne – EDR/ XDR · Endpoint DLP solutions · Firewall administration · Vulnerability management tools (e.g., Tenable) · SIEM tools (e.g., Splunk) Networking · Cisco Switches and Routers · FortiGate Firewalls · LAN/WAN networking and routing Hardware & Storage · Dell PowerEdge Servers · Dell PowerVault SAN Storage Education Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) The role is based in Central London and initially will be be 5 days per week in the office. This is a 12 month FTC position. The salary for the role will be circa £70K - £75K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.