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Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien customer support desk H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Les conditions : Astreintes régulières (couverture 24/7) Titres restaurant Prime (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Résolution d'incidents et problèmes niveau 2 haut/niveau 3 Utilisation et gestion d’outils du type : CRM, JIRA, JMeter, Qtest, VDI, etc. Rédaction de documentation Testing Livraison de procédures opérationnelles Les compétences techniques nécessaires : Réseaux Linux, Windows, Active Directory Antivirus, divers COTS Oracle + SQL Python, Shell, Java Hardware (serveurs, stockage, backup) Bonus appréciés : Ansible, VmWare, OCP, Rancher, Kubernetes, Microservices

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur système et réseau H/F en CDI. Vous aurez comme missions principales : PÉRIMÈTRE SYSTÈMES : • Exploitation quotidienne des environnements Linux et Windows • Traitement des incidents systèmes escaladés du N1 • Analyse des logs systèmes et applicatifs • Gestion des comptes, groupes et droits (AD, LDAP, RBAC) • Application des correctifs systèmes et mises à jour de sécurité • Gestion des machines virtuelles (création, modification, suppression) • Administration des hyperviseurs (VM, réseaux virtuels, datastores) • Supervision des systèmes via outils de supervision • Exécution des sauvegardes et restaurations standards (Veeam, etc...) • Gestion opérationnelle du stockage (NAS, SAN, volumes, LUN) • Renouvellement et déploiement des certificats • Exploitation des ressources Azure existantes • Traitement des tickets incidents, demandes et changements via l'outil ITSM PÉRIMÈTRE RÉSEAUX & SÉCURITÉ : • Exploitation quotidienne des infrastructures LAN et WIFI • Support et résolution des incidents de connectivité • Configuration et maintenance des équipements réseaux • Supervision des infrastructures réseaux • Exploitation des solutions SD-WAN • Administration des firewalls (CheckPoint, Palo Alto) • Gestion des règles de filtrage et des politiques existantes • Exploitation des VPN IPSEC et SSL • Administration des proxy servers • Exploitation des load balancers F5 (modifications simples) • Analyse des logs sécurité et réseau • Traitement des tickets incidents, demandes et changements L'équipe est composée d'environ 25 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : uqza77s3mg

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Nous recherchons pour notre client acteur majeur du transport un Référent Google Workspace (H/F) pour renforcer ses équipes Rattaché(e) au Responsable d’exploitation du SI, vous rejoignez une équipe dynamique de 8 personnes. Vous êtes en charge du déploiement, du maintien et de la gestion des nouveaux outils numériques dans un objectif de qualité, productivité et de sécurité. Vos principales missions consistent à : * Elaborer une stratégie d’adoption des outils Google (formation et accompagnement des utilisateurs) * concevoir, organiser et réaliser des formations sur les outils Google Workspace * Participer à la stratégie de sécurisation des environnements Google * Assurer la veille technologique des produits Google * Accompagner l’équipe IT sur les technologies Google Les technologies de votre périmètre seront les suivantes : * Windows (Windows 11, Active directory) * Google (Google admin, Google Workspace, Google Plateforme) * ITSM > GLPI (gestion des tickets)

Architecte Technique Expert Infrastructure Azure Description du poste Dans un environnement international et fortement orienté cloud, l’Architecte Technique Expert Infrastructure est responsable de la conception, de l’évolution et de la gouvernance des architectures techniques autour des plateformes Microsoft Azure et des infrastructures hybrides. Il intervient sur des projets stratégiques de transformation et garantit la cohérence, la sécurité et la performance des solutions mises en place. Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes infrastructure, sécurité, réseaux, DevOps et les équipes projets afin d’assurer l’alignement entre les besoins métiers et les solutions techniques. Responsabilités principales Architecture et conception Définir les architectures techniques Azure et infrastructures hybrides Concevoir des solutions robustes, scalables et sécurisées Garantir la cohérence des architectures avec les standards du groupe Participer aux choix technologiques et aux roadmaps techniques Gouvernance technique Définir et maintenir les standards d’architecture infrastructure Produire les dossiers d’architecture technique (DAT, HLD, LLD) Valider les architectures proposées dans les projets Assurer la conformité avec les exigences sécurité et cloud Accompagnement des projets Apporter une expertise technique aux équipes projets Participer aux phases d’avant-vente et cadrage technique Supporter les équipes opérationnelles lors des déploiements Contribuer à la résolution d’incidents complexes Innovation et amélioration continue Identifier les opportunités d’optimisation et de modernisation Participer aux initiatives de transformation cloud Assurer une veille technologique sur les solutions cloud et infrastructure Compétences techniquesCloud & Infrastructure Microsoft Azure Architecture Cloud hybride Landing Zone Azure IaaS / PaaS Azure Networking Azure Storage Azure Virtual Machines Azure Kubernetes Service (AKS) Infrastructure & systèmes Windows Server Linux Virtualisation (VMware / Hyper-V) Active Directory / Azure AD / Entra ID DNS / DHCP Gestion des identités et des accès (IAM) Réseau Architecture réseau VPN / ExpressRoute Load Balancing Network Security Groups Firewalling DevOps / automatisation Infrastructure as Code (Terraform / Bicep / ARM) CI/CD Git Automatisation PowerShell / Bash Sécurité Cloud Security Identity & Access Management Zero Trust Compliance et gouvernance cloud Compétences transverses Architecture d’entreprise Analyse et résolution de problèmes complexes Communication avec équipes techniques et métiers Documentation d’architecture Leadership technique Profil recherché Expérience significative en architecture infrastructure ou cloud Expertise sur Microsoft Azure Expérience dans des environnements IT complexes et internationaux Capacité à intervenir sur des projets de transformation cloud

L'un de nos clients dans le secteur de la Finance et basé à Paris 7ème (proche Invalides/ Pont de l'Alma) recherche pour une mission de 3 mois minimum pour un renfort d'équipe un(e) Technicien Helpdesk Anglais Vos missions : hotline tous niveaux ( 1, 2 et 3 ) pour traiter les demandes, les incidents, les problèmes sur les environnements O365, AD, itunes, exchange, azure Du helpdesk et de la proximité, kiosque IT Environnement international donc très bon niveau d'anglais demandé Déplacements France possible

Description et localisation : Au sein de la Direction Workplace & Network (DWN) du Groupe, l’administrateur interviendra au sein du domaine Support / Qualification / Outillage / Automates (SQA). La mission vise à renforcer l’équipe dans la gestion des flottes mobiles, l'amélioration de la qualité de service, et l’administration des environnements Workplace PC & mobiles. Objectifs : Assurer l’administration avancée de Workspace ONE (Run + Intelligence). Gérer et optimiser l’environnement Workplace PC & Mobile (Windows / Android). Exploiter et faire évoluer les plateformes Intune / MECM / GPO / Autopilot. Améliorer la qualité de service (DEX), le monitoring et l’expérience utilisateur. Structurer et industrialiser les processus Workplace (documentation, exploitation). Expertise Workspace ONE (Compétence clé – obligatoire) : Administration complète de Workspace ONE UEM (terminaux mobiles, profils, compliance). Mise en œuvre de Workspace ONE Intelligence : supervision, tableaux de bord, alertes. Contribution au Run et à l’amélioration continue des flottes mobiles (Smartéo…). Administration Workplace – Standard (Intune / MECM / OS / GPO) : Intune (Microsoft Endpoint Manager) : Intégration des postes (Autopilot). Déploiement d’applications. Conformité, politiques de configuration, restriction et sécurité. Windows 10 / 11 GPO / CSP Active Directory : Gestion utilisateurs / groupes / droits / ACL Nantes, France

Contexte du poste Au sein de l’équipe Infrastructure & Sécurité du SI, vous participez à la conception, l’évolution et le maintien en condition opérationnelle de l’ensemble des infrastructures du Groupe. Vous intervenez sur des environnements complexes mêlant systèmes, réseaux, sécurité, cloud public (GCP) et technologies open source. Vous jouez un rôle d’expert technique, de pilote de projets et de support avancé. Missions principales 1. Administration Système Conception, mise en œuvre, optimisation et MCO des infrastructures SI. Gestion et administration des environnements : Serveurs Windows & Linux VMware Stockage NetApp / IBM Sauvegardes Veeam Administration des services Microsoft : Exchange Online, AD, Azure AD . Participation à des architectures Open Source . Mise en place et exploitation de solutions Kubernetes (containerisation & orchestration). Gestion des pipelines CI/CD via GitLab CI . Infrastructure as Code avec Terraform pour des environnements GCP . 2. Administration Réseau & Sécurité Administration et supervision des équipements et solutions de sécurité : FW, Proxy, Reverse Proxy, WAF, PAM, SSE, EDR, SSO . Gestion et exploitation des environnements réseaux : Matériel Cisco (dont Nexus) Réseaux LAN / WAN / SDWAN Protocoles TCP/IP, routage 3. Transverse Apporter une expertise technique et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Piloter les projets réalisés par les intégrateurs. Rédiger et maintenir la documentation : Procédures infra (architecture, sauvegarde, réinstallation). Documents à destination du CSI ou de l’exploitation. 4. Pilotage de projets Conduire les projets de bout en bout, de la conception à la mise en production. Suivre l’avancement, assurer le reporting et piloter les prestataires. Rédiger les procédures d’exploitation et la documentation technique. 5. Support utilisateurs (Niveau 2) Prendre en charge les escalades niveau 2 en provenance des équipes CSI et exploitation. Traiter les demandes applicatives, matérielles et logicielles. Assurer une veille technologique afin de proposer des solutions innovantes.

Nous recherchons pour un de nos client un Tech lead API (H/F). Missions : L'expert technique est chargé d'implémenter et de maintenir des solutions d'intégration qui permettent aux différentes applications logicielles de communiquer entre elles de manière fluide et sécurisée. Il assure également la mise en place de systèmes d'authentification unique pour améliorer l'expérience utilisateur et renforcer la sécurité. Il est responsable de la connectivité des systèmes internes et externes via des API ou connecteurs, tout en garantissant une authentification sécurisée et simplifiée pour les utilisateurs grâce aux solutions SSO. Ce rôle nécessite une expertise technique approfondie, une excellente capacité de résolution de problèmes et une compréhension des meilleures pratiques de sécurité. Intégration d'applications : - Connecter diverses applications métiers P&C en utilisant des API ou autres méthodes - Mettre en place des connecteurs et des adaptateurs pour faciliter l'interopérabilité entre les systèmes hétérogènes P&C. - Effectuer des tests unitaires et d'intégration pour garantir la fiabilité et la performance des intégrations. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à l'intégration d'API. - Assurer le support et l’accompagnement auprès des équipes Métiers sur les solutions P&C ( PeopleSpheres, Smart Recuiters, Docebo, Assessfirst, HCM TM, Typsy … ) - Mettre en œuvre des solutions d'authentification unique (SSO) en utilisant des protocoles comme SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect. - Intégrer le SSO avec des fournisseurs d'identité (IdP) tels qu'EntraID, Keycloak, etc. - Configurer et gérer les annuaires d'utilisateurs (LDAP, Active Directory) pour l'authentification et l'autorisation propres aux applications P&C - Assurer la sécurité des mécanismes d'authentification et des données d'identification.

🎯 Contexte Au sein d’une équipe IT de 5 personnes, vous intervenez sur la mise en place d’infrastructures complètes (réseau, serveurs, stockage, Active Directory) conformément à une architecture définie. Les infrastructures sont d’abord montées et validées en interne, puis déployées et finalisées dans le data center du site cible à l’étranger. Les livrables: Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) sur une infra client Déployer l'infrastructure (reseau / stockage / serveurs linux / AD) et l'intégrer au site client Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (gestion du parc / Location / inventaire/ fourniture de ressources)

L’Administrateur Infrastructures installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques - MCO / Middleware Maintien en condition opérationnelle de la Production : • Supervision de l’infrastructure et proactivité afin de limiter les impacts et les incidents • Résolution d’incidents • Mise en place de flux sur ordonnanceur • scripting (powershell , bat , shell ..) • Maintenir ou créer les procédures du service exploitation • Contribuer aux actions de patching OS/Middleware • Participer à l’astreinte logistique Maintenance et développement des infrastructures système : • Mesurer et optimiser les performances du système. • Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. • Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d’altération de la sécurité…). • Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système. • Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. Mise en place et administration des systèmes d’exploitation : • Administrer les systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Aix…). • Assurer la traçabilité et l’exploitation des événements survenus au sein du système. • Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d’antivirus, des éléments de sécurité… • Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction du Système d’Information concerné. • Assurer le patching en lien avec l’administrateur active directory.

Au sein de la DSI qui compte à ce jour une quinzaine de personnes, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Au total le site sur lequel vous êtes rattaché compte 2000 utilisateurs. Votre mission ? Vous rôle consiste à assurer l'interface entre les différentes équipes rattachées au client (support, proximité) et à traiter les demandes d'intervention escaladées par le niv.1. Pour ce faire, vous : Réceptionnez les demandes escaladées par le niveau 1 Assurez le suivi des tickets, traitez le backlog Mettez à jour la base de connaissances, les procédures Préparez les applications bureautiques, métiers pour les nouveaux entrants Participez à la formation / montée en compétences de votre équipe Etes le garant du respect des procédures Effectuez un reporting auprès du team leader. Par ailleurs, vous êtes force de proposition pour faire évoluer le service. Technicien confirmé, vous assurez la formation / le support technique des nouveaux arrivants au sein de l'équipe support. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité, les prestataires extérieurs et les différents intervenants du site. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité de service. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Exchange, Active Directory, Office 365, TCP/IP

- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes liés aux postes de travail (matériel, système, logiciels, périphériques) - Intervenir sur les problématiques de connectivité réseau (accès, authentification, configuration) - Assurer le support et le dépannage des équipements utilisateurs : postes informatiques, imprimantes, périphériques, mobilité - Participer à l'installation, la configuration et la préparation des postes de travail - Documenter les procédures techniques et enrichir la base de connaissances - Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau ou applicatives ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Active Directory, Windows, connectivité, DHCP, DNS, VPN

Ingénieur Build systèmes & applicatif F/H - Nantes 🚀 Ingénieur Build Systèmes & Applicatif C# (F/H) 📄 CDI / Mission longue 🎯 Objectifs de la mission Intégré(e) à une équipe technique, vous interviendrez sur des activités de Build avec un périmètre large, combinant infrastructures systèmes, bases de données et développement applicatif . Une compréhension des environnements Poste de travail , Active Directory et GPO est également attendue afin d'assurer une approche transverse des solutions déployées. 🛠️ Vos missions Participer aux activités de Build et d'intégration système Intervenir sur des environnements systèmes et bases de données Développer et maintenir des composants en C# Contribuer aux phases de conception, d'industrialisation et de mise en production Apporter un support et une expertise sur les environnements Poste de travail Intervenir sur les sujets GPO et Active Directory Travailler en lien étroit avec les équipes exploitation, support et projets

Dans le cadre de l'exploitation de nos infrastructures , nous recherchons un SRE Microsoft ayant les connaissances suivantes : MCO d'un ecosystème Microsoft dans un environnement type grand compte Au moins l’un des outils suivant : Terraform, Puppet, Ansible, Chef Etre fortement sensibilisé à ITIL (une certification serait un plus) Avoir des notions et savoir appliquer la méthodologie AGILE (Sprint, Kanban, Scum, Itération…) Objectifs et livrables Compétences techniques : Connaitre Active Directory, ses principes et savoir l'exploiter au quotidien Connaitre ADFS, ses principes et savoir l'exploiter au quotidien Connaitre RDS, ses principes et savoir l'exploiter au quotidien Expert en Administration de serveurs Windows et/ou Windows Core Gestion des Mises à jour (WSUS) Gestion de la sécurité des systèmes (Hardening serait un plus) Supervision/Monitoring de type Nagios De bonnes connaissances en Powershell sont nécessaires Savoir utiliser VMWare Avoir des connaissances sur l’utilisation d’un VDI (Horizon ou Citrix) Infrastructure fiable et scalable Au moins l’un des outils suivant : Terraform, Puppet, Ansible, Chef Connaissance dun outil de ticketing (ServiceNow serait un plus) Compétences autres : Investiguer sur les incidents complexes et assurer la coordination avec les autres équipes de support Etre fortement sensibilisé à ITIL (une certification serait un plus) Avoir des notions et savoir appliquer la méthodologie AGILE (Sprint, Kanban, Scum, Itération…) Proposer et implémenter les bonnes pratiques Rédaction de documentation technique en Anglais Avoir un excellent sens du service Savoir travailler en équipe et à distance Ouverture d'esprit Autonome et rigoureux

Ingénieur Exploitation EDR / Ingénieur Sécurité Endpoint Aix en Provence Ingénieur Exploitation EDR / Ingénieur Sécurité Endpoint Mission principale Assurer l’exploitation, l’administration et l’optimisation des solutions EDR afin de garantir la détection, l’analyse et la remédiation des menaces de cybersécurité sur les postes de travail et serveurs de l’organisation. Responsabilités principales Exploitation de la plateforme EDR • Administrer et maintenir les solutions EDR / XDR • Assurer la supervision de la sécurité des endpoints • Gérer le déploiement des agents EDR sur les postes et serveurs • Maintenir les politiques de sécurité et règles de détection Détection et réponse aux incidents • Analyser les alertes de sécurité générées par l’EDR • Investiguer les comportements suspects • Participer aux activités de threat hunting • Mettre en œuvre les actions de remédiation (isolation machine, suppression malware, etc.) Collaboration SOC / Cyber • Travailler en collaboration avec les équipes SOC • Participer aux cellules de gestion d’incidents cyber • Contribuer aux rapports de sécurité Compétences techniques • CrowdStrike Falcon • Microsoft Defender for Endpoint • SentinelOne • Trend Micro Vision One • Analyse de malware • Investigation forensique endpoint • Threat hunting • Réponse à incident • Analyse des logs sécurité Environnements techniques • Windows / Linux • Active Directory • Réseaux et protocoles • SIEM / SOC • Splunk • IBM QRadar • Microsoft Sentinel

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. M365 . Skills : Microsoft 365 - anglais Mission : -administrer l'environnement Microsoft 365 -gérer les identités et accès via Azure AD /Entra ID -superviser la disponibilité et la performance des services -gestion des incidents de niveau 2 et 3 -participer aux projets de migration -automatiser certaines tâches via PowerShell ou scripts -rédiger et maintenir la documentation technique N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.