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Offre d'emploi
Architecte Domaine Assurance IARD / Sinistres (H/F)
Freelance.com
Publiée le
ArchiMate
TOGAF
3 mois
40k-45k €
400-760 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Architecte Domaine Assurance IARD / Sinistres pour intervenir dans le cadre de la transformation du système d’information assurantiel. La mission s’inscrit au sein d’une équipe d’architectes et porte plus spécifiquement sur le domaine indemnisation / sinistres IARD . L’architecte sera l’interlocuteur de référence sur ce périmètre et accompagnera les projets dans leurs phases de cadrage, de conception et de déclinaison des solutions IT. Les principales responsabilités seront les suivantes : Être l’interlocuteur architecture sur le domaine sinistres / indemnisation IARD. Accompagner les projets dans les études de faisabilité et la définition des solutions IT. Définir, concevoir et modéliser les architectures métier, fonctionnelles, applicatives et techniques. Produire les dossiers d’architecture nécessaires aux projets. Présenter les dossiers d’architecture en comité et contribuer aux arbitrages. Décliner les architectures en phase projet, en lien avec les équipes métiers et techniques. Participer à la cartographie, à la structuration et à l’évolution du SI du domaine.
Mission freelance
Data Scientist Python Senior (IA / GenAI / Agentic AI) (550€ MAX)
BEEZEN
Publiée le
Agent IA
Machine Learning
6 mois
400-550 €
Île-de-France, France
Le contexte Tu intègres une équipe data de +12 personnes sur un projet à forte criticité : conception de workflows agentiques connectés à un écosystème data interne, avec de vrais enjeux business (CA, marge, pricing, promotion). Solide expérience en Machine Learning & optimisation (modèles prédictifs, algos de perf — idéalement pricing ou promotion) Data modeling pour alimenter des agents IA (input agents, référentiels produits) Maîtrise de l' IA générative et du NLP : conception de workflows agentiques (analyse de messages, génération de réponses, interaction automatisée) Stack & atouts appréciés Python (Pandas, NumPy, SciPy), Scikit-learn / TensorFlow / PyTorch, GCP , BigQuery & Looker Studio, Git / CI/CD, bonnes pratiques de craftsmanship (SOLID, tests, Sonar), méthodes agiles. Profil +7 ans en Data Science Python, Bac+5 (école d'ingé / université) ou équivalent Expertise hybride : Agentic AI + GenAI (LLM) + ML décisionnel Français courant (interactions métier)
Offre d'emploi
Technicien Service Desk / Anglais (H/F)
SEA TPI
Publiée le
3 mois
24k-26k €
Montpellier, Occitanie
Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, afin d'intervenir auprès de notre client, comptant environ 300 utilisateurs. Il s'agit d'un CDD de 3 mois, avec des horaires en roulement : 7h - 19h Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions principales seront : • Assistance Utilisateur : • Répondre aux appels et demandes d'assistance technique. • Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes matériels et logiciels courants. • Fournir des solutions aux problèmes de connexion réseau, d'imprimantes et d'autres appareils. • Enregistrement et Suivi des Incidents : • Utiliser un logiciel de gestion des tickets pour enregistrer et suivre les demandes d'assistance. • Classifier et prioriser les incidents selon leur gravité et leur impact. • Diagnostic et Résolution de Problèmes : • Identifier des solutions adaptées aux problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. • Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieur (N2 ou N3) si nécessaire. • Documentation : • Rédiger des documents de procédures et des guides d'utilisateur pour les problèmes fréquents et les solutions apportées. • Mettre à jour la base de connaissances interne. • Formation et Sensibilisation : • Former les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels et systèmes courants. • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. • Maintenance des Systèmes : • Aider à la maintenance préventive des systèmes informatiques et à la mise à jour des logiciels. • Participer à des projets d'amélioration de l'infrastructure IT. Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 4lipdnh010
Offre d'emploi
Expertise Continuité IT et Résilience Cyber - construction de plan de continuité IT H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
156k-169k €
Bois-Colombes, Île-de-France
Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du client et rattaché(e) à l'IT Resilience Manager, la mission consiste à rédiger le plan de continuité IT suivant la roadmap préétablie, en cohérence avec les exigences métiers dans le cadre d'un incident IT ou cyber. La mission amènera à interagir avec les différentes équipes, des services de lignes mutualisées, des fournisseurs Saas et des métiers pour collecter toutes les informations nécessaires au bon déroulé de sa mission. Objectifs et livrables • Cartographier le périmètre applicatif concerné et les besoins de résilience associés • Identifier les dépendances (infras, applicatives, hardware, AD,...) • Récupérer l'information sur le niveau de résilience en place auprès des opérationnels ou en étudiant les contrats • Faire une analyse d'écart entre les besoins et la réalité et suivre la mitigation/acceptance des risques associés • Évaluer et renforcer les architectures de continuité (cloud, on-prem) • Anticiper les renouvellements contractuels pour y intégrer un PASF ou a minima, des clauses sécurité et résilience plus fortes (SLA) • Cartographier l'écosystème concerné par le périmètre du PCIT • Rédiger les DRP des infrastructures soutenant les applications critiques • Rédiger les DRP des applications critiques • Rédiger les DRP des dépendances • Rédiger un plan de remédiation après cyber attaque respectant le principe E3R "endiguement, éviction, éradication, reconstruction" • Préparer la communication de crise • Préparer et déployer les tests vivant à s'assurer que le PC-IT est fonctionnel (test de restauration, exercice de crise,...) Référence de l'offre : qovquak6xx
Offre d'emploi
Architecte Domaine Risques / Conformité / Juridique (H/F)
Freelance.com
Publiée le
ArchiMate
TOGAF
3 mois
40k-45k €
400-720 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Architecte Domaine Risques / Conformité / Juridique pour intervenir dans un contexte de transformation et de mise en conformité du système d’information. La mission porte sur des domaines liés aux risques , à la conformité réglementaire et aux enjeux juridiques associés au SI. L’architecte accompagnera les projets dans la définition et la structuration d’architectures adaptées aux contraintes réglementaires, de sécurité et de gouvernance. Les principales responsabilités seront les suivantes : Accompagner les projets sur les enjeux de conformité, de risques numériques et de réglementation. Définir les architectures cibles en cohérence avec les contraintes métiers, techniques et réglementaires. Participer à la structuration du SI sur les aspects de traçabilité, d’auditabilité et de gouvernance des données. Produire les dossiers d’architecture nécessaires aux projets. Participer aux comités d’architecture et contribuer aux arbitrages structurants. Faire le lien entre les besoins métiers, les exigences de conformité et les solutions techniques.
Mission freelance
POT9270 - Un Analyste / Développeur AS400 / LDPRX / SQL Sur Chateauborug
Almatek
Publiée le
AS400
6 mois
Châteaubourg, Bretagne
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Analyste / Développeur AS400 / LDPRX / SQL Sur Chateauborug. Les livrables sont: -Code AS400 -Cartographier / Documenter Compétences techniques -AS400 : RPG , RPGLE, CL, CLLE - Confirmé - Important -SQL - Confirmé - Important -LDPRX - Confirmé - Important Description détaillée : Analyser et développer des évolutions sur Genacod V4 Cartographier et documenter les flux entrants et sortants sur Genacod V4 Cartographier et documenter les process métiers Genacod V4 dans le cadre du projet VIF Domaines d’intervention : -Facturation -Génération et éditions des BL/DESADV -Logistique (mouvements de stock) -Interfaces avec les différents acteurs et les différentes applications (GV3, BO) -Edition de la facturation par LDPRX Applications du périmètre : NomThèmeRemarques LDPRXEdition et envoi des factures EDITransmission des BL, DESADV, Facturation Genacod V4Application commercial (Clients, Agréments fournisseurs, Transporteurs, Tournées, Cahier des charges art V4, Etiquettes, Eleveurs) Genacod V3Application commercial (Articles, Agréments fournisseurs, Ateliers et lieux, Supports, Magasins de stock, Rubriques, Cahier des charges V4, Cahier des charges GV3, codes étiquettes, Types étiquettes, Fournisseurs, éleveurs) BOReporting Compétences techniques : AS400 : RPG , RPGLE, CL, CLLE SQL LDPRX Système Outils techniques : AS400 – 5250 : PDM, SQL400, IFS ... (avoir ACS) SQL : SQL 400, QRY Compétences annexes : Prise de recul, analyse, curiosité, quelques notions système, conseils techniques Avoir travaillé avec des sociétés tel que Lactalis, AGROM pour s’approprier le contexte GENACOD Répartition de l’activité : ActivitéCharge (en j) Analyser et développer des évolutions sur Genacod V40,5 Cartographier et documenter les flux entrants et sortants sur Genacod V42 Cartographier et documenter les process métiers Genacod V4 dans le cadre du projet VIF2.5
Mission freelance
Administrateur - Expert Zabbix -Observabilité / Monitoring / ansible, helm, docker / Anglais (H/F)
Octopus Group
Publiée le
Ansible
Azure
Docker
6 mois
450-500 €
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un administrateur Outil Système (Zabbix - Observabilité / Monitoring) – Sénior, dans le cadre d'une mission d’expertise, d’administration et de maintenance sur les solutions de supervision et de monitoring du SI CONTEXTE : Au sein du pôle Monitoring, le premier objectif de la prestation sera de finaliser la migration de la supervision du SI de Centreon vers Zabbix. - Analyse de l’existant et recueil du besoin des équipes concernées, en profiter pour proposer des améliorations techniques et opérationnelles - S’assurer de la disponibilité de la plateforme Zabbix et surveiller la montée en charge - Formation des utilisateurs sur Zabbix - Point d’attention sur la sécurisation de la plateforme - Etude des intégrations possibles avec les outils d’IA - Intégration de Zabbix avec les autres outils de monitoring et du SI (Grafana, Jira, N8N, …) Cette migration vers Zabbix doit aussi permettre de répondre aux enjeux Cloud / OnPremise et multi-tenants, en prenant en compte l’hétérogénéité des solutions infrastructures et applicatives déployées (Kubernetes & Legacy). Pour cela il est nécessaire de normaliser et d’automatiser au maximum les process (approche configuration as code, Ansible). A terme, il faudra maintenir, administrer et faire évoluer l’ensemble des outils de monitoring du service (Zabbix, Grafana, Prometheus). Les principales missions à mener sont : Migration de Centreon vers Zabbix Administration de la plateforme Zabbix (mises à jour, monitoring, …) Optimisation et dimensionnement de la plateforme Zabbix Automatisation des tâches courantes (déploiements, upgrades) via des outils d’automatisation (Ansible) Accompagnement des utilisateurs pour la prise en main de Zabbix Documentation et passage de connaissances ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL DE LA PRESTATION : La prestation aborde l’ensemble des assets IT : Infrastructure : firewall, serveurs, hyperviseurs, réseau … Applications : Cloud, Kubernetes, applications legacy, Loadbalancer… Sécurité : antivirus, scan de vulnérabilité Multi Région : Europe, Asie & US Des projets de Recherche & Développement en vue de moderniser le SI de notre client (POCs, présentations) ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION Poste sous Windows 11 + Linux sous WSL Monitoring : Zabbix 7.4 (en conteneur Docker), Grafana, Prometheus, AlertManager, Splunk Langages : Javasript, Python, Scripts Shell Outils : Ansible, Docker, Kubernetes, Jenkins, N8N 3 Plateformes: On-premise (Suse, Solaris, RedHat, Windows) & Cloud Azure Versionning : Git Contexte international : anglophone et francophone
Mission freelance
POT9269 - Un Product Owner Sur Hauts-de-Seine
Almatek
Publiée le
JIRA
6 mois
Hauts-de-Seine, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Product Owner Sur Hauts-de-Seine. Description Objectifs et livrables : Sous la responsabilité du Head of Product Operations & Expérience Client, vous aurez un rôle de Product Owner et vous devrez piloter et animer les besoins des différentes directions métier, les comprendre, les traduire, jauger leur pertinence business et les prioriser pour apporter de la valeur ajoutée aux utilisateurs et à l'entreprise. Vous travaillerez au sein de votre squad avec des Développeurs, Architecte, QA et UX. Vos missions consisteront à : • Comprendre les enjeux et processus internes pour les traduire en parcours de vente et de gestion de l'abonnement • Définir et communiquer la vision produit (vision moyen-long terme). • Être l’interface unique entre les Métiers Opérationnels (Direction & Key users, le Marketing Produit, tous les canaux commerciaux : Télévente, Terrain, Grands Comptes, DRH, équipes Data) et l’IT • Piloter les phases de recueil et spécifications des besoins en étant orienté business, data et expérience utilisateur (à l’aide de Confluence / JIRA). • Alimenter le Product Backlog de la Squad (formalisation des Epics / US) et garantir une continuité dans le rythme des livraisons • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Process, UX et IT afin d’outiller & automatiser les processus métiers. • Se synchroniser avec les autres squads (PO&IT) de l’entreprise sur les projets transverses • Assurer le reporting et le monitoring de la roadmap Produit • Contribuer directement à la conduite du changement (sur la communication et avec les équipes formation). • Monitorer les parcours et fonctionnalités déployés et apporter des améliorations continues • Assurer une veille technologique et s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue • S’assurer de la bonne communication auprès des utilisateurs de chaque nouvelle évolution des outils (accompagner l’équipe communication). Cadrage : Observations terrain, formalisation des parcours utilisateur, identification des irritants & solutions Formalisation Backlog et User stories Participation aux cérémonies Agiles Contribution aux tests Préparation des documents de déploiement (formation, modes opératoires) Niveau de compétence demandé : • Product Management : Expert • Méthodologies Agiles : Confirmé Langues • Anglais : Intermédiaire • Français : Bilingue
Mission freelance
POT9268 - Un consultant en chiffrement PKI sur Gradignan
Almatek
Publiée le
Public Key Infrastructure (PKI)
6 mois
Gradignan, Nouvelle-Aquitaine
Almatek recherche pour l'un de ses clients, un consultant en chiffrement PKI sur Gradignan Le profil proposé devra être en mesure d'intégrer le plus rapidement possible l'architecture de la solution afin d'en assurer son MCO, ainsi que d'accompagner les métiers souhaitant accoster sur les offres de service associées. Cette mission se déroulera à Gradignan pour les jours de présence demandés, soit 1 à 2 jours par semaine, en dehors de la période d'embarquement où la présence sur site sera nécessaire de manière plus importante Description détaillée : Le profil recherché est un expert en chiffrement PKI. La mission proposée consiste à renforcer l'équipe PKI chez un de nos clients. Cette équipe est composée actuellement de 5 personnes, et d'un Product Owner. Ce dispositif fonctionne en Agile. Les candidatures sont attendues avec des compétences en : - Infrastructure de gestion de clé en PKI, certification de machines, d'utilisateurs - Crypto (Signature, Chiffrement, et authentification) - X509 (format de certificats) - Idéalement des outils VENAFI et KeyFactor EJBCA - HSM et KMS Entrust - Cryptographie post quantique Compétences techniques : Infrastructure de gestion de clé en PKI - Expert - Impératif Crypto (Signature, Chiffrement, authentification) - Confirmé - Impératif HSM et KMS Entrust - Confirmé - Important CyberArk - Confirmé - Important
Mission freelance
POT9267 - Un Data Engineer sur Paris
Almatek
Publiée le
Dataiku
6 mois
Paris, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Data Engineer sur Paris. Dans le cadre du développement de services de valorisation de données, notre client a conçu et mis en place une plateforme de traitement de ses données appelée « Datalab ». Le Datalab facilite la création de requêtes, et la production de rapports et tableaux de bords évolutifs et adaptés aux besoins des utilisateurs sous le contrôle du client. Il s’agit de reproduire au sein du Datalab (Dataiku, Vertica, Tableau Software) une liste de rapports et tableaux de bord existants dans les infocentres actuels conçus à travers des Univers Business Object. Compétences attendues : Relationnel Bon relationnel Capacité à travailler en équipe Capacité à présenter son travail Capacité à travailler en mode sprint et à respecter les délais Outils Très bonne connaissance du modèle en étoile / star schema DATAIKU PYTHON TALEND BDD VERTICA SQL avancé Socle de données De formation data Connaissance et expérience significative des principes et bonnes pratiques de développement d'un socle data industrialisé dans les standard Connaissance et expérience significative des principes et bonnes pratiques de MEP Expérience significative dans les gestions des init et delta de données Sujets attendus avec connaissance théoriques et expérience significative : collecte de données, implémentation du star schema en faits/dimensions dans les règles de l'art Expérience des tests et validation de données (secondaire) Compétences requises : SQL - Confirmé - Impératif TALEND - Confirmé - Important DATAIKU - Confirmé - Important STAR SCHEMA - Confirmé - Important Profil Habilitable Poste basé à PARIS (14ème) en full présentiel sur les premiers mois.
Mission freelance
Bonitasoft BPM
RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider
Publiée le
Bonitasoft
BPM (Business Process Management)
Java
6 mois
Paris, France
RED recherche un(e) Consultant(e) Freelance Bonitasoft BPM / Orchestrateur dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale et d’automatisation des processus métier chez l’un de ses clients. 🔍 Responsabilités principales : ✅ Concevoir et modéliser des processus métier sous Bonitasoft / Bonita BPM ✅ Développer, faire évoluer et maintenir des workflows automatisés ✅ Assurer l’orchestration des flux entre différentes applications du SI ✅ Contribuer à l’automatisation et à la digitalisation des processus métier ✅ Participer aux choix techniques et aux réflexions d’architecture
Mission freelance
Ingénieur Systèmes & Réseaux (H/F)
SCC France SAS
Publiée le
Administration réseaux
Administration système
Administration systèmes et réseaux
6 mois
280-430 €
Figeac, Occitanie
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Le poste ➡️ Mission principale En tant qu'Ingénieur Systèmes & Réseaux, vous intervenez sur la conception, le déploiement et l'administration des infrastructures informatiques. Vous êtes garant(e) de la performance, de la sécurité et de la disponibilité des systèmes d'information. ➡️ Responsabilités Concevoir, déployer et administrer les infrastructures systèmes et réseaux Assurer la sécurité, la disponibilité et la performance du SI Superviser, maintenir et faire évoluer les équipements et services - Diagnostiquer et gérer les incidents techniques Piloter des projets d'infrastructures et accompagner leur mise en œuvre Assurer le support et accompagner les utilisateurs dans leurs problématiques techniques Participer à l'amélioration continue des environnements et des processus ➡️ Environnement technique Réseaux : protocoles TCP/IP, architectures réseaux Systèmes : Windows & Linux Virtualisation & architecture SI - Sécurité des systèmes d'information Outils d'administration et de supervision Sauvegardes, automatisation et optimisation des performances
Mission freelance
Consultant fonctionnel SAP IS-U senior - Utilities S/4HANA
CERCAR
Publiée le
SAP
3 mois
Paris, France
Vous interviendrez sur l'ensemble de la chaîne de valeur IS-U, en lien direct avec les design partners du client et les équipes AI engineering, afin de décoder, modéliser et abstraire le fonctionnement réel des utilities sur SAP. Le rôle se situe à la frontière entre profondeur fonctionnelle et conception technique : ce n'est ni un poste de paramétrage seul, ni une mission d'implémentation standard. Vos principales missions seront les suivantes : - Analyser et déconstruire des paysages IS-U complexes avec les design partners - Construire une compréhension end-to-end du cycle meter-to-cash et du customer lifecycle - Traduire la logique de facturation, les règles réglementaires et les données de référence en représentations structurées et exploitables par des systèmes GenAI - Concevoir des stratégies de transformation ECC IS-U vers S/4HANA Utilities - Collaborer avec les AI engineers pour transformer la connaissance métier en composants produit - Intervenir sur le périmètre Business Partner et Contract Account (FI-CA) - Couvrir Device Management et meter-to-cash - Traiter l'Energy Data Management (EDM) et les flux de données énergétiques - Couvrir Billing et invoicing (rate categories, schemas, variant programs) - Couvrir Move-in / move-out et market communication Livrables attendus : - Cartographies de processus IS-U end-to-end - Modèles structurés de la logique de facturation et des données de référence - Stratégies de transformation ECC IS-U vers S/4HANA Utilities - Spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes AI engineering Modalités : - Démarrage souhaité : ASAP - Durée : 3 mois renouvelables - Localisation : Paris - Rythme : temps plein - Télétravail : 1 jour par semaine (présence sur site fortement souhaitée) - Déplacements : non - Astreinte : non - Langues : anglais courant requis Merci de transmettre votre CV, vos disponibilités et votre TJM indicatif.
Mission freelance
Architecte SAP senior - Transformation ECC vers S/4HANA
CERCAR
Publiée le
SAP
3 mois
Paris, France
Vous interviendrez sur l'ensemble de la stack SAP — data model, customizing, ABAP, comportement runtime, dépendances et Basis — afin de reverse-engineer, modéliser et abstraire des systèmes SAP complexes pour qu'ils puissent être compris, transformés et automatisés. Ce n'est ni un rôle de développeur ABAP, ni un rôle de consultant fonctionnel : vous opérez à un niveau architecture système, en lien direct avec les design partners et les AI engineers. Vos principales missions seront les suivantes : - Analyser et déconstruire des paysages SAP complexes en collaboration avec les design partners - Cartographier les processus end-to-end Order-to-Cash, Procure-to-Pay et Record-to-Report - Modéliser la logique sous-jacente aux processus métiers - Concevoir les architectures cibles et les stratégies de transformation ECC vers S/4HANA - Traduire la complexité SAP en représentations structurées exploitables par des systèmes GenAI - Collaborer avec les AI engineers pour intégrer la connaissance système dans les composants produit - Naviguer dans la complexité legacy et les ambiguïtés des paysages SAP existants Livrables attendus : - Cartographies de processus end-to-end (O2C, P2P, R2R) - Modèles structurés et machine-readable des logiques SAP - Stratégies d'architecture cible et de transformation ECC vers S/4HANA - Représentations exploitables par les équipes AI engineering Modalités : - Démarrage souhaité : ASAP - Durée : 3 mois renouvelables - Localisation : Paris - Rythme : temps plein - Télétravail : 1 jour par semaine (présence sur site fortement souhaitée) - Déplacements : non - Astreinte : non - Langues : anglais courant requis Merci de transmettre votre CV, vos disponibilités et votre TJM indicatif.
Offre d'emploi
Technicien Support de Proximité H/F
TENEXA GROUP
Publiée le
26k-28k €
Paris, France
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique / Technicien(ne) de proximité afin de renforcer nos équipes et d’assurer le support technique aux utilisateurs ainsi que la continuité de service sur les environnements de travail. Vous interviendrez sur les postes utilisateurs, les équipements réseaux, la téléphonie et les outils bureautiques afin de garantir un environnement de travail opérationnel et performant. Une astreinte le samedi est prévue à tour de rôle avec les équipes provinciales. Vos missions : • Traiter et résoudre les incidents techniques (hardware, software, réseau) dans le respect des délais • Installer et configurer les logiciels et matériels selon les standards de l’entreprise • Participer à l’amélioration continue des procédures et de la base de connaissances • Assurer la bonne communication avec les équipes support et les utilisateurs • Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs • Participation à des projets d’évolution du système d’information • Rédaction de procédures et modes opératoires • Contribution à la formation des nouveaux collaborateurs de l’équipe • Participation à la gestion de la connaissance
Offre d'emploi
Scrum Master / Coordinateur Agile – Infra IT & SAFe
VADEMI
Publiée le
Infrastructure
JIRA
Réseaux
6 mois
40k-50k €
400-500 €
Châtillon, Île-de-France
Dans le cadre d’un programme de modernisation des infrastructures IT d’un réseau de points de vente, nous recherchons un Scrum Master orienté opérationnel. Vous interviendrez au sein d’un train SAFe, dans un environnement multi-équipes avec de fortes interactions (métiers, fournisseurs, IT). Rôle: Animation des rituels Scrum (Daily, Sprint, Review, Retro) Coordination opérationnelle des équipes et dépendances Support au Product Owner (priorisation, backlog, suivi) Identification et gestion des risques / blocages Suivi du delivery et communication des avancées Contribution à la transformation vers un modèle de services Une certification Agile est obligatoire : · Scrum (PSM, CSM ou équivalent) ou SAFe (SSM, SASM ou équivalent) Déplacement pontuel à Bondoufle
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