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Contexte L'équipe s'articule autour de deux pôles : l'équipe Front et l'équipe Core. Le développeur ou la développeuse intègrera l'équipe Core, sous la direction du Tech Lead, afin de participer activement au développement, à la maintenance évolutive et à l'exploitation de nos frameworks transverses. MISSIONS Rattaché(e) à l'équipe Core, les missions principales consisteront à : Développement et Évolution du Framework "Avalon" (C#) : Participer activement à la conception et à la maintenance d'Avalon, le framework de run interne. Ce framework apporte toutes les briques techniques nécessaires à l'équipe Front pour développer facilement et rapidement des applications (Batch et/ou Web), permettant ainsi aux développeurs Front de se concentrer sur les aspects fonctionnels et métiers. Développement de l'interface utilisateur : Participer au développement et à la maintenance de l'interface développée en Angular. Support et Assistance Technique : Apporter une assistance et un support technique aux différentes équipes utilisatrices, tant sur les technologies C# que Python. Release Management : Prendre en charge les activités de gestion des livraisons (Release Management) afin de sécuriser le cycle de vie de nos applications. Interface avec la Production : Assurer la liaison et la coordination avec notre équipe de Production Applicative (notamment pour le suivi et l'exploitation des architectures de Batchs). Expertises spécifiques : 1. Compétences Techniques (Hard Skills) Langages et Frameworks de développement : C# / .NET 8+ (Maîtrise indispensable) Web : Angular (Maîtrise) Base de données : SQL (SQL Server), Entity Framework (Maîtrise) Python : (Un vrai plus) CI/CD, Orchestration et Outils : Bitbucket, Jenkins, XL Deploy, XL Release, Artifactory Control-M (pour l'administration, l'ordonnancement et le suivi des Batchs) 2. Compétences Transverses et Posture (Soft Skills) Autonomie, rigueur et curiosité technique. Sens du service (assistance aux autres équipes de développement). Des connaissances fonctionnelles dans le domaine des risques de marché (Market Risk) seraient appréciées. INFOS Localisation : PARIS TJM : 450€ Max CDD/CDI : 2000€-4000€ Date de démarrage : 01/07/2024

À propos du posteDans le cadre du développement et de l'amélioration continue de ses produits digitaux, notre client recherche un(e) Développeur Full Stack React / Java Senior pour renforcer une équipe agile, au sein d'un environnement orienté qualité, expérience utilisateur et accessibilité. Vous contribuerez à la conception et à l'évolution d'interfaces modernes tout en participant au développement des services back-end associés. Vos missionsDéveloppement Front-end & Design System (60%)Développer des interfaces web performantes, robustes et maintenables en React et TypeScript. Concevoir, faire évoluer et maintenir un Design System à travers des composants réutilisables et documentés dans Storybook. Garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle des interfaces en collaboration avec les équipes UX/UI. Accompagner les équipes dans l'adoption et l'utilisation du Design System. Promouvoir les bonnes pratiques de développement et la qualité du code. Accessibilité numérique & Qualité des interfaces (20%)Intégrer les standards d'accessibilité numérique (WCAG, RGAA) dès la conception des composants. Veiller à la conformité et à l'amélioration continue de l'accessibilité des interfaces. Mettre en place et automatiser les contrôles qualité liés à l'accessibilité et à l'expérience utilisateur. Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques d'accessibilité et d'ergonomie. Développement Back-end (20%)Développer et maintenir des services en Java / Spring Boot. Concevoir et faire évoluer des API REST. Participer aux travaux de maintenance, d'optimisation et d'amélioration technique. Assurer la qualité des développements via les tests et la bonne intégration entre les couches front-end et back-end. Collaboration & Méthodologie AgileParticiper aux cérémonies Agile (sprint planning, daily meetings, rétrospectives). Contribuer à l'analyse, au découpage et à l'estimation des User Stories. Réaliser des revues de code et participer à l'amélioration continue des pratiques de développement. Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Design et Développement. Compétences techniquesFront-end React TypeScript Storybook HTML5 / CSS3 Design System Back-end Java Spring Boot API REST Qualité & Méthodes Accessibilité numérique (WCAG, RGAA) Tests automatisés Revue de code Agile / Scrum Git

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : PMO Amélioration Continue / Qualité de Service IT 📍 Lieu : Le Mans ou Niort 🏠 Télétravail : À définir selon les modalités de la mission 📝 Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue, tu accompagneras une équipe dédiée à la qualité de service afin d'optimiser les tableaux de bord, reportings et communications destinés aux métiers. Ton rôle sera d'apporter un regard externe, de challenger l'existant et de proposer des axes d'amélioration concrets pour renforcer la qualité des restitutions. Tu auras pour missions de : Réaliser un audit des restitutions et reportings existants Identifier les leviers d'amélioration des communications liées aux incidents, problèmes et indisponibilités Élaborer et piloter des plans d'actions d'amélioration continue Accompagner les Référents Qualité dans la mise en œuvre des bonnes pratiques Favoriser une meilleure compréhension entre les équipes IT et les métiers Proposer de nouvelles approches inspirées des meilleures pratiques du marché

L'administratation Systèmes & Infrastructures N2 intervient au sein d'une équipe d'exploitation et assure des activités de support, d'administration et de maintien en conditions opérationnelles sur des environnements serveurs et infrastructures. Missions principales Acquérir et maintenir les compétences nécessaires à la prise en charge du périmètre technique. Respecter les procédures d'exploitation et les standards de qualité. Participer aux démarches d'amélioration continue et être force de proposition. Appliquer les exigences de sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles. Identifier les risques et alerter les responsables en cas d'incident majeur. Signaler tout dysfonctionnement ou événement ayant un impact technique significatif. Assurer la résolution des incidents et demandes selon les procédures établies. Escalader les sujets complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Apporter un support aux équipes de niveau 1. Contribuer au traitement des activités de niveau 1 en cas de surcharge. Garantir le respect des engagements de service (SLA) : Résolution des incidents dans les délais impartis. Traitement des demandes de services. Réalisation des changements planifiés. Assurer le suivi des alertes de supervision. Gérer les demandes reçues par e-mail et téléphone. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Contribuer à la cohésion et à la dynamique de l'équipe. Maintenir et enrichir la documentation technique et opérationnelle. Environnement technique Supervision & Observabilité Outils de supervision et monitoring. Plateformes d'analyse de logs et de performance. Outils de gestion des vulnérabilités et de sécurité. Systèmes Windows Server 2016, 2019 et 2022. Linux (CentOS, Red Hat Enterprise Linux). Annuaire & Gestion des accès Administration et exploitation des environnements Active Directory. Virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter). Clusters de virtualisation et haute disponibilité. Solutions d'infrastructure hyperconvergée. Stockage & Sauvegarde Baies de stockage SAN/NAS. Gestion des volumes, LUN et protocoles de stockage. Solutions de sauvegarde, restauration et supervision des sauvegardes. Sécurité Protection des postes et serveurs. Outils EDR/XDR et antivirus. Gestion des correctifs de sécurité. Serveurs Administration de serveurs physiques. Configuration RAID. Outils d'administration à distance des équipements. Poste de travail & Collaboration Suite Microsoft 365. Solutions collaboratives et de gestion documentaire.

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : 🖥️ Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI 📍 Poste à pourvoir sur Grasse Vos missions : En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique Administrer les comptes informatiques et les applications métiers Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus interne

Bonjour A tous , L'un de mes clients a Marseille recherche un profil Talend : c'est urgent! Talend Cloud / TMC : développement et planification des traitements d'intégration de données. Java, Apache Kafka et Kafka Streams : production, consommation et routage des messages. n8n : automatisation des workflows et intégration avec Cardex et Salesforce. SQL Server, Oracle et PostgreSQL : manipulation des données, suivi des traitements et gestion des reprises. API REST, JSON et Schema Registry : échanges entre applications et validation des formats de données. OAuth2, Vault et TLS : authentification, gestion des secrets et sécurisation des connexions. Futurs projets : Apache Airflow et Python pour orchestrer les pipelines et développer des traitements de données.

CONTEXTE : Dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de sa production informatique, le client souhaite renforcer la qualité, la pertinence et la lisibilité des restitutions destinées aux directions métiers et aux différentes instances de gouvernance. Ces restitutions portent notamment sur le suivi des incidents, des problèmes, des indisponibilités et, plus largement, sur la qualité de service délivrée. Le PMO aura pour rôle d'évaluer les pratiques existantes, d'identifier les axes d'optimisation et de proposer des approches inspirées des meilleures pratiques observées dans des organisations comparables. MISSIONS : • Réaliser un diagnostic de la qualité, de la pertinence et de l'efficacité des tableaux de bord et supports de communication existants. • Analyser les processus de collecte, de consolidation, de contrôle et de diffusion des données de production informatique. • Évaluer l'adéquation des restitutions avec les besoins des directions métiers et des différentes instances de gouvernance. • Identifier les écarts, les redondances, les points de faiblesse et les opportunités d'amélioration. • Effectuer un benchmark des pratiques et standards mis en œuvre dans des organisations comparables. • Proposer des indicateurs, formats de restitution et principes de communication plus lisibles, homogènes et orientés décision. • Élaborer et prioriser un ou plusieurs plans d'action visant à améliorer la qualité de service offerte aux directions métiers. • Accompagner les référents Qualité de l'équipe dans la mise en œuvre des recommandations et le suivi des actions d'amélioration. • Contribuer à la formalisation de standards, de modèles et de bonnes pratiques pérennes pour les communications relatives aux incidents, problèmes et indisponibilités. COMPÉTENCES REQUISES : • Solide connaissance des métiers, processus et enjeux de la production informatique. • Bonne compréhension des interactions entre les équipes de la DTSI, les fonctions de support, les référents Qualité et les directions métiers. • Maîtrise des démarches d'audit, d'analyse de processus, d'amélioration continue et de pilotage de plans d'action. • Capacité à définir, analyser et faire évoluer des indicateurs de performance et de qualité de service. • Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de restitution à destination d'interlocuteurs techniques, métiers et décisionnels. • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et Word. • Bonne connaissance de Power BI pour la conception ou l'optimisation de tableaux de bord. • Connaissance d'ITIL Foundation et des processus de gestion des incidents, des problèmes, des changements et des niveaux de service. • Connaissance de ServiceNow ou d'un outil ITSM équivalent.

Zenith est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT. Créé il y a 5 ans, Zenith génère aujourd'hui un CA de près de 10 M€ et se développe à vitesse grand V. Notre marque de fabrique : une persévérance à toute épreuve et un positionnement qualitatif renforcé par notre outil maison boosté à l'IA Zenith App est une solutions maison utilisés par nos consultants en missions et client et couvre le CRM qui a été complètement intégrés. Sur notre roadmap 2026-2027, Nous souhaitons développer notre parseur de CV et intégrer la fonctionnalité d'ATS pour les gestions de nos offre (Application Tracking System) Pour renforcer notre équipe existante constitué d'un PO et de 5 développeurs, nous recherchons un dev full stack React / Django Vous serez chargé du développement des évolutions de notre plateforme de recrutement pour progressivement prendre en charge de grosses évolutions avec le support de l'équipe développement Environnement technique : Django Rest, React JS MUI, Cloudflare, Scaleway (Hosting), Grafana, Slack, Google, Yousign, Pennylane, mistral En tant que membre à part entière, vos missions seront de : Réaliser les développement back sur les nouvelles fonctionnalités (80%) Assurer la maintenance de l'existant (20%) Réaliser des codes reviews de l'équipe Faire de propositions d'améliorations et de réduction de la dette technique Votre profil : - 2 à 5 années d'expérience professionnel sur Django et React - Vous privilégiez les solutions robustes, durables, maintenables - Vous aimez le travail en équipe Ce que nous apportons: Évoluer dans une start-up à forte croissance avec perspective dévolution Une équipe mixte IT/ recrutement Des supers locaux dans le 8ème à Paris à côté de St Lazare Avantages : Salaire sur 12 mois Tickets restaurants Intéressement et participation RTT : 7 jours Possibilité de travailler à distance dès que possible

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un(e) Pilote de Projets SI Data. Environnement technique Systèmes d'information décisionnels, Big Data, ServiceNow ITBM (planification et suivi de portefeuille), outils de planification et de reporting projet, gouvernance multi-projets. Contexte La direction en charge des solutions Data d'un acteur majeur de l'assurance renforce ses équipes sur son site de Niort. Le consultant prendra en charge, en priorité, le pilotage des projets data du domaine de l'assurance IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Il assurera la conduite et la coordination de projets transverses, de leur planification jusqu'à leur déploiement, en garantissant leur alignement avec les orientations de l'entreprise et les attentes des commanditaires. La mission démarre à temps plein sur la fin d'année 2026, avec une perspective de prolongation en 2027. Missions Conduire ou coordonner plusieurs projets data transverses en parallèle, en veillant au respect des engagements de qualité, de coûts et de délais Animer les équipes projet dans un contexte multi-projets et coordonner les différents acteurs de la maîtrise d'œuvre Construire les plannings des projets data, les saisir dans ITBM et suivre leur avancement Assurer le suivi des charges consommées et des restes à faire Garantir la performance et la conformité des solutions livrées au regard des besoins utilisateurs et des orientations de l'entreprise Piloter le déploiement des solutions et accompagner les acteurs dans leur appropriation des changements Préparer les dossiers des instances de gouvernance projet et les présenter Produire le reporting projet et remonter les alertes de manière proactive Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus de conduite de projet, et à la diffusion des bonnes pratiques Compétences attendues Pilotage de projets SI, gestion multi-projets, coordination MOE, planification, ServiceNow ITBM, suivi des consommés et reste à faire, reporting, gestion des alertes, gouvernance projet, comitologie, conduite du changement, Data, décisionnel, Big Data, assurance IARD.

Titre de l'offre : Chef de Projet SI Senior / Scrum Master Amazon Connect – Levallois-Perret Type de contrat : Freelance (Intercontrat – offre ouverte aux ESN) Expérience : > 10 ans Date de début : Dès que possible Lieu d'exécution : Levallois-Perret (92) Télétravail : À renseigner TJM : À renseigner Durée : 6 mois renouvelable Date de fin de publication : À renseigner Description du poste Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assistance, un(e) Chef de Projet SI Senior / Scrum Master. Environnement technique Genesys (on-premise), Amazon Connect, solutions CCaaS, téléphonie et centre de contacts, distribution des flux, méthodologie Agile Scrum, cycle en V, gouvernance projet hybride. Contexte Au sein de la direction des systèmes d'information d'un acteur de l'assistance, l'équipe Conseil et Projets engage la transformation complète de sa plateforme de téléphonie. Le programme prévoit le passage d'une solution Genesys hébergée en interne vers Amazon Connect, avec une mise en production fixée à novembre 2027. Le projet, encore à ses débuts, aborde une phase structurante de construction du produit et de définition de son mode de fonctionnement cible. Le consultant intégrera la Core Team produit, aux côtés de représentants métiers et d'experts téléphonie, et portera le projet à temps plein avec une double responsabilité de chef de projet et de Scrum Master, à la tête d'une équipe dédiée qu'il pourra faire évoluer selon les besoins. Missions Pilotage de projet Conduire les études et les chantiers de transition des services de téléphonie existants vers la nouvelle plateforme cible Orchestrer les échanges entre les directions métiers, les experts techniques, les équipes de réalisation locales et centrales, et le programme Tenir les engagements de périmètre, de budget, de planning et de capacité à faire, en dimensionnant et en ajustant l'équipe selon les expertises requises à chaque étape Élaborer la trajectoire du projet et en assurer le suivi dans la durée Anticiper les risques, les suivre et définir les plans de mitigation appropriés S'appuyer sur l'équipe produit téléphonie pour garantir la prise en compte des exigences des métiers de l'assistance et accompagner leur conduite du changement S'assurer que les solutions retenues respectent les contraintes de haute disponibilité et de continuité de service en 24/7 Animer la gouvernance : comité de pilotage mensuel devant la direction générale, point de programme hebdomadaire avec la hiérarchie et échange bimensuel avec le programme Produire les comptes rendus et assurer le suivi des plans d'actions Rôle de Scrum Master Faciliter l'ensemble des cérémonies Agile de l'équipe produit : planification de sprint, daily, affinage, revue et rétrospective Fluidifier la collaboration entre les différentes parties prenantes du projet Garantir la bonne préparation des sprints et la qualité du backlog Suivre les engagements de chaque sprint et soutenir l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs Repérer et lever les obstacles freinant l'avancement Diffuser la culture Agile et accompagner l'équipe dans l'appropriation de ce nouveau mode de travail Donner une visibilité claire sur l'avancement, les dépendances et les points d'alerte Compétences attendues Direction de projet SI, cycle en V, Agile, Scrum, Scrum Master, gouvernance hybride, pilotage budgétaire, gestion des risques, animation de COPIL et CODIR, reporting, coordination multi-sites, conduite du changement, gestion de conflits, téléphonie, centre de contacts, distribution des flux, CCaaS, Genesys, Amazon Connect, haute disponibilité, continuité de service 24/7, relation client.

L'entreprise Idemys, cabinet tech indépendant basé à Paris, recrute pour l'un de ses clients, une grande banque en ligne française, un(e) Ingénieur(e) Études pour son équipe Paiements & Services, au sein de la DSI. Le poste Rattaché(e) au responsable des applications Paiements et Services, vous êtes l'expert(e) fonctionnel(le) d'un périmètre au cœur du quotidien des clients : virements instantanés et virements hors zone SEPA ; Verification of Payee et vérification IBAN ; mobilité bancaire ; gestion des litiges ; cycle de vie des cartes bancaires ; transactions d'une marketplace. Vos missions Accompagner les métiers dans l'expression de leurs besoins, puis mener le cadrage, les études de faisabilité et les analyses détaillées. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées en anglais pour les équipes de développement. Superviser les développements externalisés : challenger les solutions et les charges, contrôler les délais, la qualité et la conformité des livrables. Piloter les tests IT, la recette end-to-end et la phase VSR. Préparer et suivre les mises en production. Assurer le suivi et la résolution des incidents sur le périmètre. Établir et suivre les aspects budgétaires des travaux confiés. Sur les projets que vous pilotez : animer les comités, coordonner les acteurs, organiser la formation des utilisateurs et participer à la négociation avec les sous-traitants.

Contexte de la mission : Rattaché à notre équipe Systèmes d'Information et Transformation Digitale, vous intervenez sur un projet stratégique de digitalisation de la scolarité. Vous êtes Tech Lead d'une équipe agile. A ce titre, vous êtes le référent technique sur les choix d'architecture et l'animateur de l'équipe technique. Responsabilités : * Analyser les besoins ; * Réaliser l'architecture et faire les choix techniques ; * Développer le logiciel ; * Encadrer techniquement les développeurs ; * Participer à l'amélioration continue.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans l'évolution et la fiabilisation de leur système d'information. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Java confirmé pour rejoindre une équipe à taille humaine de 3 personnes, dédiée au maintien et à l'amélioration de plateformes existantes. Au coeur des enjeux de stabilité et de performance du SI, vous interviendrez sur la résolution de problématiques techniques, l'analyse des incidents et la mise en oeuvre de solutions durables. Vous serez également force de proposition pour identifier et déployer des axes d'amélioration, avec un véritable impact sur la qualité et la pérennité de la plateforme. Responsabilités : - Prendre en charge les tickets ; - Proposer des améliorations ; - Participer à la résolution d'incidents ; - Assurer le bon fonctionnement des applications.

Contexte de la mission : Viveris pilote des chantiers de transformation métier et IT du secteur bancaire. C'est dans le but de mener à bien l'un d'eux que nous vous proposons d'occuper le poste de développeur Java senior. Le projet sur lequel vous travaillerez s'inscrit dans le cadre du Programme Relation Client 2025 qui vise à mettre en place de nouveaux référentiels (personne, structure, ...). Intégré au sein d'une équipe MOE, il vous faudra installer le socle applicatif de ce nouveau système, dans un contexte Agile, sur des technologies java récentes (SpringBoot, Git, Jenkins), et en respectant l'architecture micro-services définie. Responsabilités : - Réaliser les spécifications techniques détaillées ; - Réaliser les développements ; - Réaliser les tests et corriger les anomalies ; - Prendre en compte les incidents.

Dans ce contexte multi-filiales, multi-pays et multi-métiers, nous recherchons un(e) Chef de Projet Applicatif pour piloter et faire évoluer le système d'information global qui sert l'ensemble de ces activités. Vos missions : Cadrer, prioriser et conduire des projets applicatifs de bout en bout : recueil du besoin, choix ou évolution des solutions, tests, déploiement, accompagnement du changement. Assurer la cohérence et l'interopérabilité des systèmes entre les différentes marques (Europcar, Hertz, ADA, System Lease, Jumbocar) et les différents territoires d'implantation. Travailler en lien étroit avec les équipes métier (agences, gestion de flotte, back-office, direction commerciale) et les équipes IT du Groupe. Être garant de la qualité, de la sécurité et de la disponibilité des applications, dans un contexte multi-sites et multi-fuseaux horaires. Contribuer aux réflexions sur la digitalisation du parcours client (réservation en ligne, applications mobiles) et sur les synergies possibles avec le pôle distribution automobile du Groupe (entretien, ateliers, gestion des véhicules).

INGENIEUR DE PRODUCTION - DEVOPS Démarrage : ASAP Durée : 3 Ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50%, ​​Gestion de projet : Gestion de projets liés à la production (mise à jour majeure d'applications, gestion de l'obsolescence des infrastructures, etc.) Gestion et suivi de projets (gestion de l'obsolescence, projets de mise à jour majeure d'applications, etc.) Élaboration de feuilles de route (roadmaps), suivi des jalons du projet, estimation de la charge de travail, rôle de point de contact unique pour les équipes de développement et d'infrastructure. Participation aux choix de développement des systèmes Installation et intégration de systèmes informatiques Déploiement international de systèmes Réalisation de tests techniques, analyse et validation des dossiers d'exploitation et d'installation. Garantie du niveau de service, des engagements et de la qualité des livrables. Intégration de la démarche DevOps dans les applications Préparation de la documentation nécessaire pour les équipes de RUN (exploitation) Assurance du transfert de compétences aux équipes de support N1/N2 Support aux équipes N2 (OCS) Mise en place et diffusion d'indicateurs (performance, coûts, délais), de normes (ITIL) et de procédures opérationnelles. Rédaction et exécution de tests et de la documentation liée au projet Suivi et reporting sur tous les aspects du projet Définition des procédures opérationnelles Participation à l'étude et à l'analyse des besoins métiers en matière de systèmes d'exploitation. Analyse des contraintes opérationnelles. Assurer et optimiser l'industrialisation de la production. Définir les procédures et diffuser les instructions de mise en production. Définir et mettre en place des outils de standardisation, d'automatisation et de sécurisation de la production. Mettre en place et diffuser des indicateurs (performance, coûts, délais), des normes (ITIL) et des procédures opérationnelles. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) tout en garantissant le respect des normes et des critères de performance. Participer à la définition du plan de reprise d'activité (PRA) et du plan de continuité d'activité (PCA). Assurer une veille technologique sur les méthodes et outils de production. Réalisation des aspects techniques Intégration d'applications Définir les plans de mise en production (PMEP). Installer les logiciels et le matériel sélectionnés et configurer les postes de travail. Déployer et migrer les serveurs en collaboration avec l'ingénieur système. Intégrer de nouvelles applications au système d'exploitation existant. Mettre en place un programme de tests pour les nouvelles installations. Gérer les relations avec les prestataires de services. Support client Fournir un support technique aux équipes de niveau 1, aux équipes informatiques et autres (niveaux 2 et 3). Intervenir dans des délais contraints lors d'incidents opérationnels (analyse, diagnostic et résolution des incidents). Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système. Analyse de rapports techniques Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures de sécurité. Établir la documentation technique. Garantir l'efficacité constante des systèmes de sécurité. Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives appropriées.