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L'objet de la mission est d'assurer le pilotage d'incidents sur la voix et les signalisations ainsi que sur les plateformes de service, tout en occupant un rôle de référent technique au sein de l'équipe et en contribuant aux projets d'amélioration de la performance. Description des prestations Pilotage et coordination des incidents - Assurer le pilotage des incidents voix, signalisations et plateformes de service - Coordonner les actions de diagnostic et de rétablissement avec les équipes niveau 2 et 3 - Qualifier les alarmes en analysant l'impact et l'urgence - Déclencher les escalades nécessaires selon les procédures établies - Assurer la liaison avec les CSC et informer la hiérarchie selon les cas Expertise technique et diagnostic - Effectuer des diagnostics approfondis sur les incidents complexes - Rechercher dans les bases descriptives les éléments réseau liés aux défauts - Réaliser les télé actions et tests nécessaires à la localisation des défauts - Apporter son expertise sur les nouveaux services (Roaming 5G, MVNO 5G) - Contribuer à l'analyse post-incident et aux retours d'expérience Reporting et suivi opérationnel - Assurer le reporting hebdomadaire des incidents - Effectuer le suivi des problématiques identifiées - Veiller au respect des processus transversaux en vigueur - Contribuer à l'amélioration continue des indicateurs de performance - Documenter les procédures et bonnes pratiques Livrables - Rapports hebdomadaires d'incidents et d'analyse de performance - Documentation technique et procédures de diagnostic mises à jour - Supports de formation destinés aux superviseurs - Comptes-rendus de projets d'amélioration et recommandations - Analyses post-incident et plans d'actions correctives - Tableaux de bord de suivi des indicateurs de supervision

Vous jouerez le rôle de référent télécom et de bras droit produit/tech pour sécuriser les choix fonctionnels et accélérer la delivery des features. Vos missions principales incluent le cadrage et spécifications : recueillir et challenger les besoins métiers, rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques de haut niveau, prioriser les fonctionnalités avec le Product Owner et les équipes métiers. Vous définirez les plans de tests fonctionnels, réaliserez les validations avant mise en production, suivrez les anomalies et garantirez la cohérence entre spécifications, développements et tests. Vous animerez les ateliers de conception (métiers, dev, QA, réseau), participerez aux cérémonies Agile, et challengerez les choix d’architecture et protocoles Télécom. Vous analyserez flux et stacks de protocoles réseau, diagnostiquerez problèmes sur couches réseau, et interpréterez logs applicatifs/réseau sans coder.

Chef de Projet Télécom au sein de la division Telecom & WorkSpace, vous pilotez des projets de déploiement et de transformation d’infrastructures télécom en France, dans le cadre d’aménagements de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou d’évolutions d’architecture. Vous intervenez dans un environnement complexe et multi-métiers, avec une forte exigence de coordination entre les équipes IT, les métiers, les équipes immobilières, les fournisseurs et les utilisateurs finaux. Vous êtes responsable de la gouvernance projet, du respect des règles de sécurité, du pilotage des délais, des coûts et de la qualité, ainsi que de l’accompagnement des utilisateurs lors des migrations. Le poste requiert une expertise technique confirmée sur les infrastructures télécom (LAN, WAN, IP, WIFI, couverture indoor 4G/5G, téléphonie, audiovisuel et sécurité), une capacité de reporting régulier avec des KPI adaptés, et un excellent niveau d’anglais dans un contexte national à forts enjeux stratégiques.

Freelance – Architecte Réseau 5G / FRMCS – Saint-Denis (2j remote) Nous recherchons pour l’un de nos clients un Architecte Réseau 4G/5G / FRMCS afin d’intervenir sur un programme stratégique de transformation des communications ferroviaires basé sur le standard Future Railway Mobile Communication System , destiné à remplacer Global System for Mobile Communications – Railway . 📍 Localisation Saint-Denis (93) – 2 jours de télétravail par semaine 📅 Durée Avril 2026 – Décembre 2028 🎯 Missions Dans le cadre de la mise en place des futurs réseaux ferroviaires, vous interviendrez sur la conception et l’architecture du cœur de réseau 4G/5G . Vos principales responsabilités : Rédiger les études d’architecture du core FRMCS (5G Core, MCx, IMS) Contribuer à la standardisation et à la mise en place du cœur de réseau 4G/5G Analyser et évaluer différentes solutions techniques du core 5G : Network Slice Selection Function Network Exposure Function Network Repository Function Service-Based Architecture Network Slicing Intégrer les aspects cybersécurité, résilience et haute disponibilité Travailler dans des environnements virtualisés et conteneurisés Assurer l’intégration avec les réseaux radio d’accès et les systèmes ferroviaires Participer à la rédaction des cahiers des charges Contribuer à la mise en place de pilotes ou démonstrateurs 👤 Profil recherché Expérience confirmée en architecture réseau mobile 4G/5G Bonne maîtrise du 5G Core Connaissance des architectures IMS / MCx Expérience dans les environnements virtualisés / cloud telco Connaissance des enjeux de cybersécurité et haute disponibilité Une expérience dans les réseaux critiques ou le secteur transport/ferroviaire est un plus

Contexte : Le client souhaite renforcer ses équipes pour le déploiement et la standardisation du réseau ferroviaire mobile FRMCS (5G Cœur, MCx, IMS). La mission vise à assurer la conception, l’évaluation technique et l’intégration des solutions réseau dans le respect des exigences ferroviaires, incluant cybersécurité, résilience et haute disponibilité. Missions principales Rédiger et contribuer aux études d’architecture FRMCS (5G Cœur, MCx, IMS) conformes aux exigences ferroviaires. Participer à la standardisation et à la mise en place du cœur de réseau 4G/5G pour les réseaux futurs FRMCS. Analyser et évaluer les solutions techniques : NSSF, NEF, NRF, SBA, slicing, etc. Intégrer les aspects cybersécurité, résilience et haute disponibilité dans les architectures. Comprendre et travailler sur des environnements virtualisés ou conteneurisés pour les solutions FRMCS. Prendre en compte les interfaces avec les réseaux radio d’accès, systèmes ferroviaires et systèmes SI de supervision. Supporter la rédaction de cahiers des charges et participer à la mise en place de démonstrateurs ou pilotes.

Hanson Regan recherche un consultant Network & Services Operations pour un contrat de 3 ans basé à Paris Rédaction des études d'architecture (5G Coeur, MCx, IMS) en lien avec les exigences ferroviaires. Participer et contribuer pour le compte de client réseau, à la standardisation et la mise en place du Cour de réseau 4G/5G pour nos réseaux futures. L'analyse et l'évaluation des solutions techniques (NSSF, NEF, NRF, SBA, slicing, etc.) L'intégration des aspects de cybersécurité, de résilience et de haute disponibilité La compréhension des solutions (5G Coeur, MCx, IMS) en environnement virtualisées et ou conteneurisées La prise en compte des interfaces avec les réseaux radio d'accès, les systèmes d'exploitation ferroviaire, et les systèmes SI de supervision Le support à la rédaction de cahiers des charges et à la mise en place de démonstrateurs ou pilotes. Skills : Network Operations and Service Management, Network Management Patterns & Techniques Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé

Nous recherchons pour notre client, un(e) Technicien d’Exploitation Applicative, pour une mission en freelance au sein d'un acteur majeur de son marché. Au sein du service Exploitation Applicative de la DSI, vous rejoignez une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle (MCO) et de l’évolution d’un patrimoine applicatif critique. Votre mission s'articule autour d'un projet industriel d'envergure lié à la modernisation de réseaux de sécurité, ainsi qu'à un appui opérationnel quotidien sur les activités du service. Les enjeux majeurs de votre intervention incluent : 🔹 Le paramétrage et la configuration d'équipements de communication dans le cadre d'une migration technologique 4G. 🔹 La coordination étroite avec les équipes terrain pour respecter un planning de déploiement strict. 🔹 La garantie de la remontée des flux de télésurveillance et de la disponibilité des services. 🔹 La surveillance et l'administration des échanges de données via des outils de transfert (MFT) et processus ETL. 🔹 La gestion des incidents de niveau 1 et 2 selon les procédures établies. Cette mission est prévue pour une durée de 6 mois renouvelable.

Administrateur systèmes et réseaux H/F - Villeneuve-d'Ascq 🎯 Contexte du poste Au sein de l'équipe Infrastructure, vous prenez part à la gestion et à l'exploitation du système d'information couvrant environ 420 centres en France . Vous contribuez également à la réussite de projets IT stratégiques , liés à l'évolution des magasins, du siège et du Datacenter. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité , la sécurité , et la performance de nos environnements techniques, tout en apportant un support de haut niveau à nos utilisateurs et partenaires internes. 🔧 Missions principales 1. Exploitation & Supervision Administrer les infrastructures systèmes, réseaux et mobiles. Superviser les solutions informatiques et les services critiques du Datacenter. Assurer le support technique Niveaux 1, 2 et 3 selon les besoins. Gérer et maintenir le parc informatique (postes, équipements réseaux…). 2. Gestion de projets IT Vous prenez en charge ou participez à plusieurs projets majeurs : Déploiement de solutions IT (Infra / Réseau / Mobile). Projet SDWAN Fortinet : gestion des ressources, du budget et de la facturation. Mise en place du VLAN partenaire . Ouverture de nouveaux concepts magasins. Déménagement du siège (pilotage des infrastructures). Projet de maillage 4G . Mise en œuvre du PRA/PCA pour le Datacenter. Mise à niveau des procédures IT et des documentations. 3. Relation utilisateurs & partenaires Garantir un haut niveau de satisfaction des équipes internes. Assurer le suivi et la coordination avec les prestataires et partenaires techniques. Contribuer à l'intégration des nouveaux arrivants (formation, transfert de compétences).

Au sein du bureau d'études, vous prenez la responsabilité fonctionnelle des développements électroniques et embarqués. Vous analysez les besoins, définissez l'architecture des systèmes et conduisez la conception complète des cartes électroniques associées, tout en développant les firmwares sur microcontrôleurs pour des applications très basse consommation. Vous intégrez et optimisez les technologies de communication IoT, notamment Bluetooth Low Energy, Wi‑Fi, LoRa et 4G, afin d'assurer la robustesse des échanges et la fiabilité du fonctionnement. Vous organisez et réalisez les mesures de performance (autonomie, consommation, émissions RF…), qualifiez les produits et pilotez les certifications radio nécessaires. Vous coordonnez l'ensemble du cycle projet, de la planification jusqu'à l'industrialisation, en assurant le lien avec les partenaires externes et en supervisant les développements sous‑traités. En tant que référent technique, vous accompagnez les ingénieurs et techniciens, animez les revues de conception et garantissez le niveau d'exigence attendu.