Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance 3CX

Contexte du poste Notre client recherche un Administrateur Réseaux et Télécommunications pour renforcer son équipe IT au sein de son siège situé près de Tours. Dans un environnement moderne, bénéficiant de locaux récents et d’une ambiance de travail conviviale, vous intégrerez une structure en pleine dynamique d’évolution. Ce poste stratégique, à la croisée des enjeux techniques et opérationnels, est une opportunité à saisir pour un professionnel souhaitant s’investir dans une entreprise solide et tournée vers l’avenir. Vos missions principales Administration & Sécurité Garantir le bon fonctionnement des systèmes de téléphonie (Mitel, 3CX). Administrer et maintenir les réseaux LAN/WAN et les infrastructures techniques (routeurs, switches, câblage, hubs, concentrateurs). Assurer la sécurité, la métrologie et la conformité des équipements réseau et télécom. Suivre l’évolution du parc et piloter les projets d’amélioration continue et d’évolution des infrastructures. Installation, Tests & Recettes Installer et configurer les équipements réseau et téléphoniques (fixe et mobile). Effectuer les tests, mises à jour et vérifications de conformité. Participer aux phases de recette et de validation technique. Assurer le suivi de la flotte télécom (matériel, abonnements, lignes). Exploitation & Support Gérer les incidents réseau et téléphonie (Niveaux 1 à 3). Diagnostiquer, corriger et documenter les anomalies. Accompagner les équipes internes et assurer le transfert de compétences. Suivre les contrats opérateurs, la facturation et les demandes d’évolution.

Nous recherchons un Technicien télécom/téléphonie H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Missions : · Téléphonie IP, · 3CX · Réseau · Télécom de manière générale · Installation de routeurs operateurs, · Câblage cuivre · Brassage · Refaire des prises · Tirage de câbles Des déplacements sur la région sont à prévoir ainsi que des déplacements qui nécessiteront de dormir sur place (3-4 fois par mois). Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance – Carte Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport.

Au sein de notre société spécialisée dans l’infogérance et les services managés, vous assurez l’administration et l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux de nos clients. Véritable référent technique, vous intervenez aussi bien en proximité qu' à distance , sur des environnements variés, tout en garantissant la qualité de service. Vos principales missions : Administration systèmes et réseaux : installation, configuration, supervision et maintenance des environnements serveurs et réseaux des clients. Support : diagnostic et résolution d’incidents complexes, escalade si nécessaire, accompagnement des techniciens helpdesk. Gestion de projets clients : participation au déploiement et à la migration d’infrastructures (cloud, messagerie, téléphonie IP, cybersécurité). Sécurité & supervision : suivi proactif des alertes, sauvegardes, mises à jour, conformité sécurité. Conseil et relation client : être force de proposition sur l’optimisation des infrastructures, rédiger des recommandations, vulgariser les aspects techniques. Documentation et reporting : mise à jour des procédures clients, suivi des interventions.

En bref : Technicien réseaux et télécoms H/F – CDI – Nice – jusqu'à 34K Océane recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) à Nice . VOS MISSIONS : - Installer, configurer et déployer les solutions 3CX / Mitel (IPBX, logiciels clients, passerelles, etc.) chez les clients, - Assurer l'intégration des solutions avec les réseaux existants (LAN, WAN, VPN, VoIP, etc.), - Configurer les postes téléphoniques (hardware et softphones) et les paramètres réseau pour garantir une communication fluide, - Fournir un support technique aux clients pour toutes les questions relatives aux solutions (paramétrage, fonctionnement, dysfonctionnements, etc.), - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux solutions télécoms, - Réaliser les mises à jour logicielles et le dépannage des installations existantes, - Préparer les rapports de suivi d’intervention et les communiquer aux clients et à la direction.

En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Technicien télécom / systèmes appels malades (F/H) - jusqu'à 36K€ - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client technique et reconnu dans le domaine du courant faible, un Technicien télécom / systèmes appels malades (F/H) , basé à Sophia-Antipolis. Vos missions : Rattaché au Responsable Technique, vous intervenez en installation, mise en service et maintenance de systèmes d’appels malades et solutions de communication : - Installation des équipements d’appels malades et dispositifs de sécurité associés, - Câblage, raccordement et configuration des systèmes, - Mise en service sur site et formation des utilisateurs, - Maintenance corrective et préventive, diagnostic de pannes, - Rédaction des rapports d’interventions et reporting à votre responsable. Environnement technique : a ppels malades (type Ackermann, Ascom, MITEL), systèmes de communication (3CX, PABX, IPBX, VoIP), câblage basse tension, lecture de plans, outils de tests.

Objectifs et responsabilités : • Prendre en charge le développement, l’évolution et la maintenance des outils internes (environnements Zoho, 3CX et Google Suite). • Identifier les axes d’automatisation et mettre en place des solutions techniques adaptées. • Intervenir en support technique sur les projets clients (intégrations, paramétrages spécifiques, résolution de problèmes, accompagnement des équipes). • Devenir un référent technique transverse, capable de proposer des améliorations structurelles et de piloter leur mise en oeuvre. • Collaborer étroitement avec les équipes locales et internationales. Compétences techniques recherchées • Solide expérience en développement Full Stack (front et back). • Très bonne compréhension des environnements SaaS (Zoho, Google Suite, outils collaboratifs). • Compétences en intégration d’API, automatisation et gestion de flux internes. • Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes techniques. • Aisance relationnelle pour interagir avec les équipes internes et clients.

Fed IT est un cabinet de recrutement dédié exclusivement aux métiers de l'informatique, des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Notre client est un groupe spécialisé dans la médecine du travail et la prévention de santé. Nous recherchons dans un contexte de création de poste, un ou une Administrateur Système et Réseaux. Vous recherchez un nouveau challenge en informatique ? Vous rejoindrez une équipe informatique de 8 personnes qui gère l'ensemble de l'infrastructure et des systèmes du groupe. Rattaché au Responsable Informatique, vos responsabilités principales seront : Assurer le maintien en condition opérationnel, les sauvegardes et la supervision des infrastructures systèmes et réseaux Assurer une veille et un suivi de la sécurité informatique En lien avec l'équipe support utilisateur et si nécessaire le Service Sécurité, apporter son expertise lors de la résolution d'incidents Faire évoluer les architectures afin d'améliorer la performance, la sécurité, en adéquation avec les évolutions technologiques et être en alignement avec les objectifs de la DSI Réaliser un référentiel documentaire à jour procédures, modes opératoires techniques Participer aux projets informatiques de l'entreprise. Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble du Service Informatique L'environnement technique : Windows Server, linux VMWare, Nutanix Palo Alto, Aruba, 3CX, Veeam Microsoft 365

Vos missions sont les suivantes : Prise en charge des appels téléphoniques et mails de demande d'installation / ticketing Réalisation des dossiers d'installation Evolution des infrastructures clients Réalisation petites installations niveau 1 et 2 Suivi des dossiers avec le client Reporting sur état d'avancement des dossiers Réalisation des fiches d'interventions Documentation des dossiers traités / enrichissement de la base de données technique : tutos, fichiers audits, modes opératoires, schéma d'installation, photos, wiki, etc. Participation aux routines de management Suivi logistique du matériel (commande, réception, expéditions, gestion du stock) Stack technique : Windows serveur et services liés (bureau à distance, contrôleur de domaine, DNS, DHCP, etc…) Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs Bases de données (MySQLserver, PostgreSQL, MongoDB, ...), Réseau (LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI) Virtualisation (Proxmox, ESX, HyperV, …) Services de messagerie (Postfix, Zimbra, …) VOIP (Xivo, 3CX)

Vos missions sont les suivantes : Catégoriser et prioriser les demandes de support pour optimiser le traitement des incidents (ticketing) Apporter une assistance pratique et/ou technique à ses collaborateurs pour les incidents et les demandes de niveau 1 (aide à l'analyse et la résolution des tickets) Prendre en charge et résoudre les incidents et les demandes de niveau 2 (diagnostic, résolution, reprise, information aux clients) Suivre, mettre à jour et surveiller le monitoring dans son périmètre (contrôle des sondes) Gérer les relations avec les clients, les partenaires et prestataires extérieurs : les tenir informés de l'avancement des traitements des incidents Mettre en place et suivre les tableaux de bord nécessaires à la surveillance des incidents Garantir un haut niveau de qualité de service (délais d'intervention et de résolution des incidents, qualité des échanges et du conseil, transfert de connaissances) Etablir des devis et les transmettre au client pour la résolution d'incidents « basiques » Analyser les incidents recensés et construire des outils permettant d'améliorer le service Collaborer avec les autres membres du DSIO de la société afin de garantir l'efficacité des opérations Assurer une veille technologique dans ses domaines de compétences afin de proposer des évolutions Rédiger et mettre à jour les procédures d'exploitation et documentations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service support Participer, en collaboration avec les autres membres de la DSIO de la société, à l'élaboration des projets de la DSI en tant que conseil mais aussi support Maîtriser et réaliser les tâches afférentes au poste de Technicien Support si besoin Stack technique : Windows serveur et services liés (bureau à distance, contrôleur de domaine, DNS, DHCP, etc…) Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs Bases de données (MySQLserver, PostgreSQL, MongoDB, ...), Réseau (LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI) Virtualisation (Proxmox, ESX, HyperV, …) Services de messagerie (Postfix, Zimbra, …) VOIP (Xivo, 3CX)