Mission freelance QA Automatisation Salesforce

🎯 Au sein d'une DSI, vos missions seront les suivantes :

• Gérer les incidents et demandes utilisateurs (N1/N2) sur Salesforce

• Analyser, résoudre ou escalader les problèmes

• Accompagner les utilisateurs et maintenir la documentation

• Rédiger et exécuter les plans et cas de tests (fonctionnels, techniques, non-régression)

• Identifier et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution

• Participer à la validation des livraisons et aux tests end-to-end

• Contribuer à l’amélioration continue des processus QA

• Pilotage de la qualité et du reporting