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Offre d'emploi
Responsable Interop Fribre - XPFIBRE
Publiée le
API
FTTx
Réseau FTTH
2 ans
38k-47k €
390-420 €
Hauts-de-Seine, France
Contexte Garantir l’interopérabilité entre le réseau et les opérateurs commerciaux (OC) dans un environnement FTTH en forte production. Assurer le respect des offres d’accès, la qualité des échanges SI et la conformité réglementaire. Rôle Piloter et sécuriser l’ensemble des processus d’interop (commande, livraison, activation, SAV) pour assurer une qualité de service optimale aux OC et une cohérence du réseau. Relation Opérateurs Animer les comités interop (technique/opérationnel). Traiter les demandes OC et suivre les incidents interop. Support Production & Exploitation
Offre d'emploi
Ingénieur système H/F
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
Network
SCADA
9 mois
40k-45k €
400-470 €
Le Havre, Normandie
Ingénieur système (CDI) Localisation : Le Havre (76) Mode de travail : 2 jours de télétravail Date de démarrage : Immédiate TJM : entre 400 et 470 euros L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur système en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un grand client grand compte situé près du Havre auprès duquel vous aurez la possibilité de : Participer à des projets système et réseau ou d’applicatifs métiers, Intégrer et mettre à jour les solutions logicielles/matérielles sur les infrastructures existantes, Piloter des prestations d’expertises, Rédiger les documentations associées aux composants intégrés, Recueillir l'expression du besoin métier et assurer la traduction en solution technique, Assurer la prise en charge et le suivi des demandes ponctuelles du métier, Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures, des logiciels, des applications du client, Diagnostiquer et assurer la résolution d'incidents de fonctionnement des applications et outils métiers en relation avec les utilisateurs, les intégrateurs et éditeurs. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique 🦸♂️ · Une proposition salariale 💰 Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.
Offre premium
Offre d'emploi
Ingénieur études et développement Java
Publiée le
Angular
J2EE / Java EE
Java
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Depuis plus de 30 ans, Nat System édite des outils de développement N-tiers/Java/JEE permettant à ses clients grands comptes en Europe de développer des applications métiers complexes et stratégiques. Nat System s’est entouré de professionnels des NTIC, afin d’apporter à ses clients une forte valeur ajoutée. Les produits et services de Nat System s’adressent à tous les secteurs d’activité : Banque, Assurance, Finance, Industrie, Télécommunication, Services et Secteur public. Nat System recherche un(e) Ingénieur Etudes et Développement JAVA - Angular / React pour intégrer notre équipe de développeurs à Niort. Vos missions : Dans le cadre de vos fonctions, vous serez à travailler sur des projets chez au clients ou au sein de nos locaux. Vos missions seront : Analyse et étude d'impact fonctionnel Réalisation des programmes Tests Unitaires Tests en relation avec les business analystes et les métiers Test de performance Mise en production
Offre d'emploi
Network Security Engineer
Publiée le
Firewall
LAN
Network and Information System Security (NIS)
3 ans
40k-45k €
400-470 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
🔒 Nous recherchons un Network Security Engineer pour une mission au sein d’un grand groupe international. 🎯 Contexte : L’ingénieur sécurité réseau interviendra sur les services critiques du périmètre CTO Network (VPN, WAN, LAN, WIFI, Firewall, DNS, DHCP, IPAM, Internet…). Il participera à la mise en œuvre et à l’amélioration continue de la stratégie cybersécurité sur ces environnements. 💼 Missions principales : • Contribuer à la définition et à l’application des politiques de sécurité réseau ; • Assurer la conformité et la gestion des risques ; • Déployer et maintenir les contrôles de sécurité ; • Participer à la gestion des incidents et à la remédiation continue. 🧠 Compétences requises : Cybersécurité, analyse de risques, Network Security, Firewall, LAN/WiFi, bonne culture IT. Niveau confirmé requis. 📅 Mission longue – démarrage ASAP – environnement international.
Offre d'emploi
Administrateur Réseau et Télécom
Publiée le
Administration systèmes et réseaux
1 mois
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Compétences clés : Network Access Control Déploiement de solutions Wi-Fi Build de solutions LAN / WLAN Missions principales : Homogénéisation des solutions réseau déployées sur plusieurs sites Exploitation des infrastructures LAN/WLAN (Wi-Fi, switching, routing, firewalling) Renforcement de la sécurité de la connectivité des utilisateurs Support aux équipes internes sur les problématiques réseau Rédaction et mise à jour de la documentation technique Veille technologique et réalisation de POC autour de la connectivité utilisateur Gestion et évolution des outils réseau (IPAM, supervision, authentification…) Maintien en condition opérationnelle des solutions (patching, supervision, sauvegarde, hardening) Relation technique avec les partenaires (opérateurs, constructeurs, intégrateurs) Profil recherché : Formation minimum Bac +2 Expérience d’au moins 5 ans en ingénierie réseaux, orientée connectivité utilisateur Solide expérience sur les infrastructures LAN / WLAN / WAN Autonomie, rigueur et capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle Bonnes capacités d’analyse, de rédaction et de reporting Sens du service et bon relationnel Capacité à évoluer dans un environnement technique varié (réseaux, sécurité, connectivité) Disponibilité pour des astreintes Anglais opérationnel
Mission freelance
Architecte Sécurité / Cloud (min 9 années XP)
Publiée le
Cloud
Managed Service Provider (MSP)
Network and Information System Security (NIS)
1 an
400-660 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Entreprise : Fourniture des services d’assurance et financiers à l’échelle mondiale. Missions : Renforcer et améliorer le delivery des projets de sécurité. Concevoir et la mettre en œuvre l’architectures robustes, garantissant la cohérence et la conformité des solutions déployées. Intervention de manière transverse sur l’ensemble des volets de la sécurité opérationnelle, incluant : La protection des réseaux La sécurisation des données La sécurité applicative La mise en place de mécanismes tels que les WAF, le hardening des systèmes et la protection des endpoints.
Mission freelance
Ingénieur Réseau Télécom (H/F)
Publiée le
Cisco
Telecom
WAN (Wide Area Network)
12 mois
400-480 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Notre client dans le secteur Aérospatial et défense recherche un/une Ingénieur Réseau Télécom (H/F) Description de la mission : Au sein de l’équipe réseau de notre client, acteur majeur du secteur aérospatial et défense, vous interviendrez sur les activités d’ingénierie et d’exploitation du réseau TWAN dans un environnement international autour des systèmes de navigation par satellite (EGNOS / SBAS). Votre rôle consiste à assurer la surveillance opérationnelle du réseau TWAN et garantir la disponibilité, la performance et la sécurité du réseau en coordination étroite avec le fournisseur de services Telecom EGNOS et les équipes internes du client. Vos missions : Interface opérationnelle avec le fournisseur de services Telecom EGNOS : Suivi technique des incidents remontés par le Helpdesk Analyse des causes de panne (RFO) Optimisation des temps de rétablissement réseau Validation des maintenances programmées Coordination avec l’équipe performance EGNOS & ESSP Gestion des exclusions SLA avec le fournisseur Suivi de la performance réseau : Participation aux réunions quotidiennes / hebdomadaires Analyse disponibilité & continuité du réseau TWAN Amélioration continue et reporting Remontée des anomalies auprès des bons interlocuteurs (client, fournisseur, autorités) Industrialisation & automatisation : Mise en place de scripts Bash / Python Exploitation InfluxDB & Grafana Documentation & exploitation : Rédaction / mise à jour des procédures opérationnelles Prise en compte des évolutions sécurité Exploitation plateforme de test et intégration (AIVP)
Mission freelance
Cloud, Network and Datacenter Solution Consultant
Publiée le
Hyper-v
Réseaux
Stockage
3 mois
450-550 €
Puteaux, Île-de-France
Télétravail partiel
Poste : Cloud, Network and Datacenter Solution Consultant Lieu : Puteaux (92) Durée : 3 mois, renouvelable TJM : 550€ Expérience requise : minimum 10 années Démarrage : ASAP Date limite de réponse : 12/12/2025 Langue : Anglais courant + CV en anglais Résumé du rôle Fournir une expertise technique dans la supervision de solutions cloud, datacenter, réseau et infrastructures associées, en assurant conformité réglementaire, sécurité des données et efficacité opérationnelle, tout en favorisant l'innovation évolutive et la fiabilité des services pour soutenir l'entreprise et ses clients. C'est une opportunité de travailler au sein d'une équipe mondiale, en réponse aux besoins locaux, dans un environnement exigeant. Le candidat doit posséder de solides compétences techniques, être organisé, rigoureux et motivé par un environnement stimulant. Principales responsabilités Évaluer l'infrastructure IT existante et recommander des stratégies cloud et datacenter conformes aux réglementations financières (FCA, PRA, GDPR). Concevoir, engineer et déployer des solutions alignées à la stratégie technologique régionale tout en répondant aux besoins métier. Collaborer avec la direction sur la feuille de route et les initiatives stratégiques. Conseiller sur l'optimisation des coûts, la gestion des risques et la résilience des systèmes critiques financiers. Architekter des solutions sécurisées et évolutives sur cloud public (Azure) et datacenters on-premises. Gérer les dépendances, priorités, intégrations et impacts du changement en collaboration avec les équipes techniques. Collaborer avec les équipes d'architecture, cybersécurité et opérations cloud pour équilibrer exigences métier et sécurité. Implémenter des stratégies cloud hybrides pour les charges sensibles et réglementaires. Gérer les migrations d'applications vers le cloud. Créer documentation, guides, procédures, outils et templates pour améliorer l'efficacité et l'adoption du cloud. Veiller au respect des cadres de conformité financière (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2). Mettre en place des contrôles de sécurité avancés, chiffrement et gestion des identités pour les données sensibles. Supporter les audits et produire la documentation pour la conformité réglementaire. Surveiller la performance et la disponibilité des systèmes critiques. Optimiser l'infrastructure pour haute disponibilité, récupération après sinistre et continuité des activités. Collaborer avec les équipes de gestion des risques, conformité et sécurité afin d'aligner la technologie avec les standards de gouvernance.
Offre d'emploi
ingénieur système
Publiée le
Ansible
Cloud
Elasticsearch
12 mois
40k-61k €
400-610 €
Paris, France
Réaliser l’ingénierie autour des services managés de notre infrastructure (récolte du besoin, création, automatisation) Architecturer et opérer une infrastructure SI avec du SDN, OpenStack, Ceph et Firewall Monitorer et s’assurer du bon fonctionnement de l’infrastructure Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure, aussi bien matériellement que logiciellement Participer à l’effort des réponses d’incidents et de retours d’expérience Nous avons en particulier comme projet à court terme : Migration de notre Système d’Information historique sur notre Cloud Privé Openstack Création, automatisation et maintien des services managés internes (PostgreSQL as a Service, Elasticsearch as a Service, RabbitMQ, Redis, …) Transformation de nos systèmes de monitoring vers de nouvelles solutions (de Munin à Prometheus en cluster) Voir moins Profil recherché Ces missions nécessitent de savoir travailler en équipe, d’apprécier la résolution de problématiques complexes, ainsi que des connaissances basiques en réseau au sein de l’univers des télécoms. Vous évoluerez sur les technologies suivantes : Linux, OpenStack, Docker, Ceph, Ansible, Terraform, Consul, Packer, Nomad, Gitlab (+CI), Prometheus. Compétences nécessaires : Cloud (Privé ou public : AWS, GCP, Azure, OVH) Compréhension du fonctionnement des services managés (PostgreSQL, Elasticsearch, Redis, RabbitMQ,…) Infra as Code : Terraform Ansible (configuration management) Grafana / Prometheus pour l’observabilité Vous possédez idéalement des notions sur : conteneurs type Docker, Intégration continue (CI) /Déploiement continu (CD) et de service discovery. Un bon niveau d’Anglais technique est nécessaire pour appréhender l’environnement technique, échanger efficacement avec nos fournisseurs et collègues et répondre à nos clients internationaux.
Offre d'emploi
admin système réseaux
Publiée le
Administration réseaux
1 an
31k-33k €
200-250 €
Nantes, Pays de la Loire
Les missions principales exercées par le service sont : • le déploiement, l'installation et la gestion des serveurs de virtualisation ; • la gestion des infrastructures de virtualisation ; • la gestion des équipements réseau (switchs, répartiteurs de charge) et des interconnexions ; • la gestion des serveurs d’application des plates-formes de sa compétence ; • la mise en œuvre des demandes d'installation. Le profil recherché participera aux travaux de l’équipe Réseaux / Hébergement sur : • la gestion et le suivi du matériel physique : switchs réseaux, répartiteurs de charge, cœurs de réseaux, serveurs ; • la prise en charge des demandes d'évolution des plateformes (configuration, mise à niveau des équipements) ; • la gestion des incidents ; • la conception et la mise en place des routines d'exploitation et de surveillance des équipements ; • le POS (Plan d’Occupation des Salles) des 6 salles de production de nos datacenters : plan de rackage, plan de brassage, gestion des capacités d’hébergement.
Offre d'emploi
Ingénieur Validation FOTA - Automotive (F/H)
Publiée le
CAN (Controller Area Network)
42k-47k €
Guyancourt, Île-de-France
📍 Poste basé à Guyancourt (78) – 100 % sur site 📑 CDI 🛠 Expérience requise : minimum 5 ans 🚀 Démarrage : dès que possible Nous recherchons un Ingénieur Validation Systèmes Embarqués pour accompagner un acteur majeur du secteur automobile. Vous interviendrez sur des projets innovants autour de la connectivité multimédia (infotainment) et des mises à jour logicielles à distance (FOTA). Votre rôle sera essentiel pour garantir la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes embarqués déployés sur les véhicules. Vos missions - Réaliser la validation des systèmes embarqués sur banc et directement sur véhicule. - Définir, organiser et exécuter les plans de tests en fonction des spécifications projet. - Analyser les résultats, identifier et documenter les anomalies. - Participer aux intégrations système et au suivi des correctifs. - Collaborer étroitement avec les équipes développement, test et système. - Contribuer à l’amélioration continue des méthodes et outils de validation (veille technique).
Mission freelance
Cloud, Network and Datacenter Solution Consultant(H/F)
Publiée le
Azure
Big Data
3 mois
240-650 €
Puteaux, Île-de-France
Anglais courant obligatoire Fournir une expertise avancée sur les solutions de datacenters directs, hybrides et cloud, ainsi que sur les infrastructures associées, grâce à un support d’ingénierie solide et une direction technique claire. Le rôle garantit que les plateformes technologiques respectent les exigences réglementaires, assurent la sécurité des données, optimisent l’efficacité opérationnelle et permettent une innovation évolutive et des services fiables pour soutenir l’entreprise et ses clients. C’est une excellente opportunité de travailler sur des besoins locaux tout en faisant partie d’une équipe mondiale, au service de l’ensemble de l’organisation. Nous recherchons une personne disposant de solides compétences techniques, organisée, rigoureuse et motivée par un environnement exigeant. Le rôle Évaluer l’infrastructure informatique existante et recommander des stratégies cloud et datacenter conformes aux réglementations du secteur financier (ex. : FCA, PRA, GDPR). Concevoir, architecturer et mettre en œuvre des solutions alignées sur la stratégie technologique régionale tout en répondant aux besoins métiers. Collaborer avec l’équipe de direction sur les feuilles de route et les initiatives stratégiques. Conseiller sur l’optimisation des coûts, la gestion des risques et la résilience des systèmes financiers critiques. Architecturer des solutions sécurisées et évolutives sur les plateformes cloud publiques (Azure) et au sein des datacenters on-premise. Collaborer avec les équipes transverses pour gérer dépendances, priorités, intégrations et impacts du changement sur les personnes, processus et technologies. Travailler avec les équipes techniques (Architectes, Plateformes, Cyber, Cloud Ops, etc.) pour créer des solutions équilibrant besoins métiers et exigences de cybersécurité, en conformité avec les standards et l’appétence au risque de l’entreprise. Mettre en œuvre des stratégies de cloud hybride pour supporter les charges sensibles et les obligations réglementaires. Diriger les migrations d’applications centrales vers les environnements cloud. Contribuer à la création de documents de processus, guides, procédures, outils et modèles favorisant l’efficacité et l’adoption du cloud. Veiller au respect des cadres de conformité financière (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2). Mettre en place des contrôles de sécurité avancés, le chiffrement et la gestion des identités pour les données financières sensibles. Supporter les audits et fournir la documentation nécessaire pour les rapports réglementaires. Surveiller les performances et la disponibilité des systèmes critiques. Optimiser l’infrastructure pour garantir haute disponibilité, reprise après sinistre et continuité d’activité. Collaborer avec les équipes risques, conformité et sécurité pour aligner la technologie sur les standards de gouvernance. Compétences requises Diplôme universitaire, idéalement dans un domaine lié au business, à l’IT ou à la sécurité. Expérience avérée en architecture cloud et solutions datacenter dans le secteur financier. Expertise en Microsoft Azure, Hyper-V et forte connaissance des modèles hybrides. Compréhension des réglementations et cadres de conformité financière. Solides connaissances en réseaux, virtualisation et stockage. Certifications telles que Azure Solutions Architect Expert ou équivalent. Minimum 10 ans d’expérience dans les domaines mentionnés. Leadership avéré. Excellentes capacités d’analyse et souci du détail. Qualités de communication exceptionnelles, à l’écrit comme à l’oral (français et anglais indispensables). Capacité à communiquer clairement auprès de différents types d’audiences. Expérience en conseil technologique. Résilience et adaptabilité. Excellentes compétences d’écoute. Compétences souhaitées Expérience avec les systèmes de transaction financière et les traitements de données volumineux. Très bonne maîtrise de l’écosystème technologique Microsoft Azure. Expérience des méthodologies d’architecture. Connaissances en sécurité applicative Azure et déploiements associés. Familiarité avec le DevOps et l’Infrastructure as Code. Standardisation des bonnes pratiques, processus et procédures de sécurité Azure. Capacité à prioriser plusieurs demandes et à communiquer clairement ces priorités aux équipes et au management. Capacité à gérer les demandes complexes, instaurer des relations de confiance sur le long terme avec les parties prenantes internes et gérer les attentes métier.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau LAN/WIFI sur Nantes (H/F)
Publiée le
LAN
Réseaux
WAN (Wide Area Network)
1 an
40k-45k €
400-550 €
Nantes, Pays de la Loire
Poste Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein d'une équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation
Offre d'emploi
Administrateur système et réseau
Publiée le
Aruba
Cisco
LAN
2 ans
40k-60k €
400-500 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
assure le bon fonctionnement, la performance, la sécurité et l'évolution de l'infrastructure informatique (systèmes d'exploitation, serveurs, réseaux locaux et distants) de l'entreprise Installer, configurer et maintenir les serveurs physiques et virtuels (Windows Server, Linux). Administrer les environnements de virtualisation (ex: VMware, Hyper-V). Assurer la disponibilité et l'optimisation des liaisons réseaux (LAN, WAN, VPN, etc.). Résoudre les incidents complexes et les problèmes techniques remontés par les utilisateurs et le support de premier niveau. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique de l'infrastructure et les procédures d'exploitation.
Mission freelance
Intégrateur Cybersécurité habilitable H/F
Publiée le
Linux
SNMP (Simple Network Management Protocol)
SOC (Security Operation Center)
6 mois
550-600 €
Noisy-le-Grand, Île-de-France
Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Intégrateur Cybersécurité habilitable H/F. Lieu : Noisy le Grand Date : ASAP Durée : 6 mois minimum TJM : 600€/J Mission : Enjeu : Sécurisation des systèmes et infrastructures Automatisation des process de l'équipe depuis un outil d'orchestration. Afin de gagner en réactivité, les tâches récurrentes des collaborateurs doivent être automatisées et facilement utilisables sur la base de workflows Développement en Python et Bash de modules d'analyse, de recherche et de manipulation d'API Intégration des journaux dans un SIEM; maîtrise des différentes briques logicielles de collecte, d'indexation, de corrélation, de visualisation Suivi de la collecte et concentration de journaux systèmes et applicatifs; Mise en place de politique de filtrage; création de règle sur les Firewall, suivi des ouvertures de flux Maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure du SOC (Virtualisation hyperconvergée, SIEM, SOAR, IDS, WAF etc.) Amélioration continue d'une plateforme sécurisée (VDI, PKI, DNS, SNMP etc) Rédaction de documents d’architecture technique et fonctionnelle Technologies et concepts abordés: SOC vs SOAR : SOC : Détection, analyse, réponse. SOAR : Automatisation de la réponse aux incidents, intégration de nombreux outils (≈50). Protocoles et outils : SNMP (port à connaître). Syslog pour la collecte des logs. Outils de collecte : ELK, Qradar (modèle de dashboard). Systèmes et Réseaux : Connaissance Linux Commandes : liste des processus, activation des ports, recherche par IP. Switch vs routage, protocole de routage dynamique et son intérêt. Sécurité : Stateless vs Stateful. Authentification. Architecture des environnements Concepts avancés : Couche 4 et Couche 7. Index dans ELK. Regex (REDEX).
Offre d'emploi
Administrateur Systèmes H/F
Publiée le
France
Votre rôle sera centré sur la gestion des incidents, le suivi des déploiements à grande échelle menés par l’équipe CORP IT, ainsi que la gestion des récurrences de pannes, en mettant en place des solutions définitives ou en prévenant leur réapparition. Responsabilités Support & Incident Management * Prendre en charge et résoudre les incidents de niveau 2 : diagnostic avancé, analyse de la root cause, mise en place de correctifs. * Assurer une communication claire, proactive et structurée auprès des utilisateurs, des équipes L1 et des prestataires. * Fournir un support technique expert aux équipes Niveau 1 et contribuer à leur montée en compétence. * Gérer l’ensemble du cycle de vie des tickets : catégorisation, priorisation, traitement, suivi et clôture. * Traiter les demandes de changement et veiller à leur conformité avec les processus internes. * Réaliser un support technique avancé sur les postes de travail, serveurs et applications métiers. Coordination & Qualité de Service * Assurer ponctuellement la coordination de l’activité support en l’absence du Responsable Support (priorisation, dispatch, communication). * Garantir le respect des SLA, la qualité des interventions et la satisfaction des utilisateurs. * Participer à la production de rapports d’incidents et d’indicateurs de performance (KPIs). Technologies & Environnements * Surveiller les alertes à l’aide des outils de monitoring et former les équipes L1 à l’utilisation de ces outils. * Participer à la résolution des incidents de sécurité informatique en lien avec les équipes concernées. Documentation & Amélioration Continue * Rédiger et maintenir les documentations techniques, procédures internes et guides utilisateurs. * Enrichir la base de connaissances interne et partage de connaissance avec les équipes L1 / L1 Backoffice afin d’améliorer l’efficacité de l’équipe support. * Identifier des pistes d’amélioration des processus, outils et pratiques de support (veille technologique et retours d’expérience). Compétences Techniques * Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO) * Windows 10/11 * Maîtrise des protocoles TCP/IP, LAN, WAN, VPN, WiFi et environnements multi-sites * Compétences avancées en troubleshooting réseau * Hyper-V * Ticketing : ServiceNow * Télémaintenance : Bomgar, RDP * Monitoring : Splunk, Zabbix * Connaissance des bonnes pratiques ITIL (un plus) * PowerShell Compétences Non Techniques * Excellent communicant, à l’oral comme à l’écrit * Sens du service client et esprit collaboratif * Orientation résultats, autonomie et rigueur * Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression * Esprit analytique, sens du diagnostic et proactivité
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1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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mois
48
mois