Le poste Consultant senior systèmes & réseaux
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Poste recherché : Consultant expérimenté pour l’administration et l’exploitation des infrastructures informatiques auprès de PME, ETI et environnements multi-sites.
Environnements clients : caractérisés par une grande hétérogénéité, incluant :
- Firewalls & VPN : WatchGuard, Dreytech
- Wi-Fi : Watchguard, Ubiquiti
- Switchs & réseau : D-Link
- Microsoft 365 : gestion des tenants, sécurité, MFA, accès conditionnels
- Messagerie : Microsoft 365 / OVHcloud
- Antivirus / EDR : ESET
- Sauvegarde externalisée : Beemo Technologie
- Serveurs : Fujitsu
- Postes de travail : Fujitsu, HP
- Systèmes d’exploitation : Windows
- Virtualisation : principalement Hyper-V
Objectifs et livrables
Missions principales :
Administration & Exploitation
- Gérer proactivement un portefeuille d’infrastructures (serveurs, réseaux, sécurité, Microsoft 365)
- Installer, configurer serveurs, systèmes d’exploitation et services associés
- Administrer environnements Windows, Active Directory, virtualisation
- Gérer les tenants Microsoft 365 : administration utilisateurs, sécurité, conformité
- Surveiller, maintenir en condition opérationnelle et optimiser les environnements
- Intervenir en production de manière autonome pour résoudre les incidents
Sécurité des Systèmes d’Information
- Administrer pare-feux et VPN
- Gérer antivirus et EDR
- Mettre en œuvre sauvegardes et plans de reprise d’activité (PRA)
- Renforcer la sécurité des environnements et de Microsoft 365
- Participer à la gestion et au traitement des incidents de sécurité
Projets & Évolution
- Piloter techniquement projets de modernisation et d’évolution d’infrastructures
- Repenser et déployer des architectures réseau adaptées
- Mettre en œuvre solutions matérielles (firewalls, sauvegarde, postes de travail)
- Conseiller et préconiser des solutions adaptées aux besoins clients
Support & Assistance Technique
- Assurer support technique de niveau 1 à 3
- Interlocuteur technique privilégié pour les clients
- Diagnostiquer et résoudre incidents complexes
- Vulgariser les concepts techniques et orienter dans les choix
- Collaborer avec équipes internes et clients
Structuration & Transfert de Connaissances
- Mettre à jour et formaliser le parc informatique et l’architecture client
- Produire documentation complète pour faciliter la transmission des savoirs
- Participer à la transmission technique et organiser le transfert de connaissances
- Assurer la continuité de service par une bonne gestion des connaissances
Profil recherché
Profil attendu :
- À l’aise dans un environnement multi-clients.
- Capable d’intervenir de manière totalement autonome.
- Bon relationnel avec les clients.
- Structuré, méthodique, orienté documentation et transmission des connaissances.
- Une expérience préalable en contexte de transition ou de cession serait un atout.
Modalités :
- Démarrage : dès que possible (ASAP).
- Une période de recouvrement avec le collaborateur en poste est prévue jusqu’à la fin avril afin d’assurer une passation efficace.
Compétences requises :
- Niveau confirmé : Antivirus, Microsoft 365, WiFi, VPN, Fujitsu, Hyper-V, Firewall, Windows.
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