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Contexte de la mission Dans le cadre du pilotage d’un contrat de services SOC, le Service Manager assure la gestion opérationnelle, financière et contractuelle du périmètre. Il garantit la qualité des prestations, le respect des engagements de service (SLAs) et la coordination entre les équipes internes, le client et les partenaires. Description de la mission Le Service Manager pilote l’ensemble du contrat SOC : suivi du P&L, animation des instances de gouvernance, supervision de la production des livrables et gestion des incidents. Il est responsable de la relation client et veille à la conformité du service avec les engagements contractuels. Tâches à réaliser Gestion du contrat de services SOC et pilotage opérationnel. Suivi et gestion du P&L projet . Animation et participation aux comités : COSUI , COPIL , COSTRA . Suivi qualité et validation des livrables. Gestion des incidents et coordination avec les équipes SOC. Garantie de conformité aux SLAs contractuels.

Contexte & Objectif L'objectif est de securiser l'infrastructure IT et les applications métiers, gérer la détection & réponse aux incidents, piloter les services de sécurité (internes + externes). Environnement : réglementé, haute disponibilité, international (anglais obligatoire). Responsabilités principales Surveillance & détection (SOC interne/externe, SIEM) ; Réponse aux incidents (containment, forensics, coordination IT) ; Gestion des vulnérabilités (analyse scans, patching urgent) ; Pilotage KPI/SLA des services externalisés ; Contrôles sécurité (anti-malware, firewall recertification) ; Contribution projets IT + ITIL (change, incident). Profil recherché Expérience : 10-15 ans, base technique solide (a déjà fait du run), capable de challenger les équipes tech ; Compétences : Network Security, OS/DB/Middleware, VMware Cloud Security, IAM/PAM, SIEM/SOC, EDR/AV, Vulnerability Management, Encryption & Secret Management ; Soft skills : pédagogie, communication orale & écrite, présentation claire.

Dans le cadre de projets stratégiques chez l’un de nos clients grands comptes du secteur financier, nous renforçons notre équipe et recherchons un Expert IT Security / SecOps . 🔐 🎯 Votre rôle : Vous interviendrez au cœur d’un environnement critique et fortement réglementé afin de : Assurer la surveillance & détection (SOC interne/externe, SIEM) Gérer la réponse aux incidents : containment, forensics, coordination avec les équipes IT Piloter la gestion des vulnérabilités (analyse des scans, priorisation, patching urgent) Suivre les KPI/SLA des services externalisés de sécurité Effectuer les contrôles sécurité récurrents (anti-malware, recertification firewall…) Contribuer aux projets IT et aux processus ITIL (change, incident…) 🧩 Compétences clés recherchées : 🔧 Techniques Solide expérience 10 à 15 ans , avec un vrai background technique (run + ops) Network Security OS / DB / Middleware VMware & Cloud Security IAM / PAM SIEM / SOC EDR / Antivirus Vulnerability Management Encryption & Secret Management 🤝 Soft skills Excellente communication orale & écrite Capacité à vulgariser, à challenger les équipes techniques Rigueur, autonomie, sens de la pédagogie 🌍 Langues Anglais courant impératif (environnement international)