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Offre d'emploi
Analyste en réputation digitale et réseaux sociaux
Publiée le
Réseaux sociaux
SMO (Social Media Optimization)
1 an
40k-45k €
350-470 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste La prestation se déroulera pour le compte de la direction de la communication digitale pour conduire les analyses quantitatives et qualitatives relatives à la réputation d'une organisation médiatique majeure sur les réseaux sociaux et le web. Les jours de prestation seront : Les vendredis, samedis et dimanches de 9h30 à 18h30 sur la base de 2 à 3 week-ends par mois 3 jours ouvrés pour les semaines pour lesquelles les week-ends ne sont pas travaillés Des astreintes exceptionnelles sur des soirées pourront être activées à la demande de la direction. Missions principales Le prestataire devra collaborer avec l'équipe de la direction de la communication digitale pour : Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d'outils de social listening Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc…) Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d'émissions en direct durant leur diffusion en soirée Effectuer des études réputationnelles et des recommandations de profils d'influenceurs et influenceuses Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe
Mission freelance
Data Analyste Communication Digitale
Publiée le
Réseaux sociaux
Site web
Web
18 mois
100-400 €
Paris, France
Télétravail partiel
MISSIONS : - Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d’outils de social listening - Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc…) - Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d’émissions en direct durant leur diffusion en soirée - Effectuer des études réputationnelles et des recommandations de profils d’influenceurs et influenceuses -Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe Expertises demandées : - Plus de 5 ans d’expérience similaire - La maîtrise préalable de Talkwalker et de X Pro est nécessaire pour la réalisation de la prestation, de même qu'une expertise avancée des méthodologies d'écoute. - Une excellente aisance rédactionnelle est nécessaire, avec une rigueur syntaxique et orthographique marquée. -Des connaissances étendues sur les sujets sociétaux, politiques, médiatiques et numériques devront pouvoir être mobilisées. Spécifiquement, des connaissances sur le fonctionnement des principaux réseaux sociaux sont attendues.
Mission freelance
Responsable des relations sociales - Auch (32)
Publiée le
Relation client
3 mois
430-460 €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Notre client, un groupement d’organismes privés du secteur de la santé, recherche un(e) Responsable des Relations Sociales afin d’intervenir 2 jours par semaine pendant 2 à 3 mois. L’objectif principal de la mission est de rétablir un climat social apaisé, en menant les négociations avec les partenaires sociaux, en facilitant le dialogue avec les représentants du personnel et en accompagnant les équipes dirigeantes dans la gestion des relations collectives. Le/la consultant(e) devra analyser la situation actuelle, identifier les sources de tension, structurer une stratégie de négociation adaptée et assurer un suivi rigoureux des engagements pris. Une présence terrain est indispensable pour soutenir les acteurs locaux et restaurer un dialogue constructif.
Offre d'emploi
Juriste en droit social (H/F)
Publiée le
30k-40k €
Fontainebleau, Île-de-France
Télétravail partiel
Vous souhaitez mettre votre expertise juridique au service d'un environnement stimulant et proche de ses clients ? Rejoignez un cabinet d'expertise comptable reconnu pour la qualité de son accompagnement et contribuez à sécuriser la gestion sociale de ses partenaires. Au sein du pôle social, en lien direct avec les experts-comptables, les gestionnaires de paie et les clients du cabinet, vous serez responsable de l'ensemble des problématiques juridiques liées au droit du travail et au droit social collectif. Vos missions incluront notamment : - Conseiller et accompagner les clients sur leurs problématiques en droit du travail (contrats, ruptures, disciplinaire, durée du travail, etc.) ; - Rédiger et sécuriser les documents juridiques : contrats de travail, avenants, lettres de sanction, ruptures conventionnelles, licenciements, etc. ; - Assurer une veille juridique permanente et informer les équipes internes des évolutions législatives et jurisprudentielles ; - Intervenir sur les relations collectives : élections CSE, accords collectifs, règlement intérieur, négociations ; - Former et sensibiliser les clients et collaborateurs sur les bonnes pratiques en matière de droit social ; - Participer au développement du service juridique en apportant des conseils à valeur ajoutée.
Offre d'emploi
Business analyst Banque (reconnaissance handicap RQTH) H/F
Publiée le
Business Analysis
Finance
12 mois
40k-61k €
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d'un marché réservé, pour personnes ayant une RQTH, Dans un environnement bancaire, en mission chez un de nos clients, dans son équipe, nous cherchons un business analyst, parlant anglais : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers dans le cadre de projets transverses Contribuer à la mise en œuvre des projets : coordination des parties prenantes, suivi des développements, organisation des phases de tests (UAT), accompagnement au changement Participer à l’optimisation des processus métiers (efficacité, automatisation, digitalisation) Appuyer le déploiement de nouveaux outils Assurer une veille sur les évolutions de la gestion d’actifs (réglementaires, technologiques, organisationnelles)
Mission freelance
Product Owner Cyber / Analyste Cyber – Expertise SONAR
Publiée le
autonomie
12 mois
400-640 €
Paris, France
Télétravail partiel
Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons un Product Owner Cyber ou Analyste Cyber disposant d’une solide connaissance de l’outil SONAR et des méthodologies d’analyse de risques. Le consultant interviendra sur l’ensemble du dispositif SONAR dans le périmètre applicatif de la BGPN, en lien direct avec les équipes du Centre de Sécurité Opérationnelle (CSO) et les métiers. Missions principales 1. Réaliser les études SONAR (Framework Risk) Identifier les menaces et risques des applications/actifs du périmètre via le framework SONAR. Construire la cartographie applicative de la sécurité opérationnelle : niveaux actuels, niveaux cibles, écarts. Échanger et valider la cartographie avec les référents sécurité, l’actualiser selon les menaces émergentes et les évolutions réglementaires. Participer à l’élaboration des plans d’actions de réduction des risques et accompagner leur mise en œuvre. 2. Interaction avec les métiers Traduire les préconisations techniques en recommandations opérationnelles compréhensibles pour les métiers. Faire valider les analyses SONAR par les responsables métiers. Assurer une communication régulière, claire et synthétique auprès des parties prenantes. 3. Consolidation et pilotage des plans d’actions (avec les Team Leaders du SOC) Formaliser et valider les plans d’actions de renforcement de la sécurité opérationnelle. Coordonner les roadmaps et les actions en mode Agile (Scrum/Kanban). Animer les points de suivi avec Team Leaders et experts. Identifier les impacts sur les ressources, outils et processus. Évaluer l’efficacité des plans d’actions via des revues SONAR régulières. 4. Amélioration continue du dispositif SONAR Assurer une veille sur les nouvelles menaces et tendances cybersécurité. Suivre l’évolution du dispositif de sécurité et adapter l’approche SONAR en conséquence. 5. Support et accompagnement des équipes SOC (outillage, méthodes) Contribuer au choix et à l’adoption des outils (vulnérabilités, SOAR). Apporter support méthodologique, documentation, formation, reporting. 6. Reporting et gouvernance Participer aux rituels SAFE et mettre à jour JIRA. Assurer un reporting régulier de l’avancement et des risques aux instances de gouvernance. Tenir à jour le tableau de bord des actions pilotées par le CSO (réalisé, reste à faire, risques, alertes). Compétences techniques et fonctionnelles Maîtrise des méthodologies Agile, SAFe et outils associés (JIRA, Confluence, Klaxoon…). Connaissance approfondie des frameworks d’analyse de risques (EBIOS RM). Compétences en gestion de projet et coordination multi-équipes. Bonne connaissance des normes et standards de sécurité : ISO 27001, NIST, MITRE ATT&CK… Connaissances en architecture sécurisée et principes de sécurité by design. Compréhension des cadres réglementaires (RGPD, NIS2). Connaissance approfondie de la gestion des incidents cybersécurité. Maîtrise des vulnérabilités (OWASP Top 10) et de leurs traitements. Connaissance des technologies de chaîne applicative (firewalls, proxy authentifiant). Maîtrise des concepts IAM (RBAC). Compétences comportementales Capacité d’analyse et de synthèse. Leadership et capacité à fédérer. Excellente communication et diplomatie. Capacité rédactionnelle affirmée. Autonomie, proactivité, rigueur et sens de la confidentialité. Esprit d’équipe. Livrables attendus Dispositif SONAR déployé et piloté. Ateliers animés avec les directeurs techniques. Évaluation des niveaux de maturité cyber. Fiches synthétiques consolidées. Suivi structuré des plans d’action de mise en conformité.
Mission freelance
Technicien Support – Éditeur de logiciel
Publiée le
Relation client
Support informatique
6 mois
320-400 €
Hauts-de-Seine, France
Télétravail partiel
Profil recherché : Métiers et fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Technicien support Spécialités technologiques : Poste de travail, Ticketing Type de service : Assistance Technique (facturation basée sur un taux journalier) Compétences requises : Technologies et outils : ServiceNow, Microsoft 365, JIRA Sof skills : Rigueur, Bon relationnel, Sens du service, Force de proposition, Autonomie Description de la prestation : Le client, éditeur de logiciel innovant dans le secteur immobilier, recherche un(e) Technicien Support polyvalent(e) pour accompagner la croissance. La mission se divise en trois volets : Support utilisateur N1/N2 : Assurer le support quotidien (interne & externe), gérer et traiter les tickets d’incidents/demandes, analyser les problèmes, suivre leur résolution, documenter procédures et bonnes pratiques. Améliorations possibles : implémentation d’un outil de ticketing (ex : GLPI), création de tableaux de bord d’indicateurs. Gestion de l’environnement de travail : Référent pour la gestion des environnements Microsoft 365, onboarding/offboarding, préparation et paramétrage des postes (PC/Mac), gestion des comptes, droits, habilitations, inventaire matériel et licences. Accompagnement et formation des utilisateurs : Former et accompagner dans la prise en main des outils internes, proposer des améliorations pour simplifier le quotidien, contribuer à l’évolution du support.
Offre d'emploi
Business analyst assurance (reconnaissance handicap RQTH) H/F
Publiée le
Business Analyst
6 mois
41k-62k €
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Dans le cadre d'un marché réservé handicap, nous recherchons une personne possédant une RQTH afin de : dans le département sinistre vous aurez pour mission de : 'analyse des besoins des gestionnaires de sinistres prioriser le back log échanger avec l'éditeur tester les applications réalisées Les travaux sont donc axés sur l’évolution du progiciel (Echange avec l’éditeur) mais également sur l’interfaçage avec les autres briques de notre SI. Dans ce cadre, les activités principales à envisager sont les suivantes : Rédaction d’EDB à destination de l’éditeur, Validation des spécifications proposées par l’éditeurs, Test de la solution, Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées à destination des développeurs internes.
Offre d'emploi
Data Analyste
Publiée le
Réseaux sociaux
Technologies de l'information et de la communication (TIC)
1 an
40k-45k €
310-420 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Prestation de Data Analyse pour la Direction de la Communication DigitaleInformations Générales Contexte de la Mission Pilotage de la réputation sur les réseaux sociaux et le web pour la Direction de la communication digitale : veille continue, analyses quantitatives/qualitatives, alertes et recommandations aux directions concernées. Activités Attendues Veille social listening en continu (sujets, tendances, crises) et suivi temps réel d'émissions en direct (soirées). Notes d'analyse rapides (quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc). Études réputationnelles liées à des opérations de marketing d'influence. Recommandations stratégiques & éditoriales pour la Direction de la com' digitale et les autres directions.
Offre d'emploi
Business Manager
Publiée le
Client
Commerce
Relation client
6 mois
Paris, France
AGH Consulting, Groupe de Conseil et d’Ingénierie, recherche un Business Manager pour rejoindre son équipe commerciale au siège, à Paris 17e. Rattaché(e) à la Directrice d’Activité , vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité et dans l’accompagnement de nos consultants. Le poste couvre des domaines en lien avec l’ingénierie (télécoms, bâtiment, énergie…). Vos missions Développer et structurer un portefeuille clients sur un périmètre dédié. Identifier les opportunités commerciales et piloter la transformation des offres en forfait Réaliser le ciblage, la cartographie et le suivi des comptes prospects et clients. Détecter de nouvelles opportunités au sein des comptes existants. Assurer la prospection active et organiser les rendez-vous clients/prospects. Conduire les réunions commerciales et les présentations clients. Collaborer avec la Cellule Recrutement pour identifier, sélectionner et valider les candidats. Présenter les consultants aux clients et accompagner le processus de placement. Manager et suivre les consultants en mission, assurer leur bonne intégration et leur fidélisation.
Mission freelance
Manager de transition LILLE
Publiée le
Relation client
SIRH
Technologies de l'information et de la communication (TIC)
1 an
400-600 €
Lille, Hauts-de-France
Détails pratiques Poste : Manager de transition Expérience requise : 8 ans minimum TJM d'achat max : 600 € Localisation : Lille Date limite de réponse : 05/12/2025 Date de début de mission : 01/01/2026 Durée de la mission : 1 an Description du client Notre client est une entreprise majeure dans le domaine de la distribution de gaz naturel. Il compte un grand nombre d'employés et est situé dans le Nord Ouest de la France. Mission La mission consiste à assurer le rôle de manager de transition pour deux centres de relations clients. Le candidat retenu sera responsable de garantir l'accueil, le conseil, la fidélisation et le développement des branchements gaz des clients pour le Marché Grand Public (MGP) dans un contexte de transformation du projet Vente et Accueil en cours. Compétences requises Fonctionnement d'un plateau clientèle Accompagnement du changement, RH, relations sociales Capacité à donner du sens à la transformation Communication transparente sur le changement Bonne capacité d'écoute Bon relationnel Empathie et intelligence émotionnelle Capacité à garder l'orientation clients malgré la transformation
Offre d'emploi
DBA DB2 (reconnaissance handicap) RQTH H/F
Publiée le
IBM Db2
12 mois
40k-45k €
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Assister les squads dans la création et l'évolution de leurs modèles de données : • Réaliser des contrôles afin de garantir l'application des normes d'entreprise • Produire des scripts DDL (Data Definition Language) décrivant les données et leurs relations • Diffuser des connaissances techniques et fonctionnelles lié aux SGBD auprès des squads à travers différents formats d'accompagnements (KDP et Booster) Assister les squads dans l'optimisation et la gestion des performances : • Assister les squads dans l'analyse de leurs logs applicatifs • Améliorer les performances des requêtes • Analyser les verrous et conseiller pour éviter les contentions sur les BDDs Assister les squads dans la gestion de leurs purges et de l'application des règles RGPD Compétences souhaitées : • Open : DB2 LUW, MySQL, Teradata, MS SQL Server, PostGreSQL, MongoDB • Mainframe : DB2 Z • KDP Cœur du SI = Connaissance du SI bancaire • Outillage : RSA Modeler / IDA
Mission freelance
Data Analyst Social Listening ( 4 ans xp)
Publiée le
Data analysis
IA Générative
120 jours
400-480 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte de la prestation : La prestation s’inscrit au sein de la Direction de la Communication Digitale de France Télévisions. Elle vise à conduire des analyses quantitatives et qualitatives relatives à la réputation du groupe sur les réseaux sociaux et le web. Le prestataire travaillera en lien étroit avec l’équipe communication digitale et contribuera au pilotage opérationnel de la veille, de l’analyse et des recommandations stratégiques. Missions : 1. Veille et suivi en temps réel : > Assurer une veille continue, réactive et structurée des conversations sur les réseaux sociaux et le web via des outils de social listening. > Surveiller en temps réel les signaux faibles, les sujets sensibles et les potentiels sujets de crise. > Effectuer la veille en direct lors d’émissions diffusées en soirée. 2. Analyse et production de livrables > Produire des notes d’analyse synthétiques et rapides : - Notes quotidiennes - Notes mensuelles - Analyses thématiques - Notes ad hoc selon actualité - Effectuer des études réputationnelles dans le cadre de campagnes ou dispositifs de marketing d’influence. 3. Recommandations et accompagnement stratégique - Construire des recommandations éditoriales et stratégiques à destination de la Direction de la Communication Digitale et d’autres directions internes. - Proposer des pistes d’amélioration ou d’optimisation des dispositifs de communication digitaux. 4. Collaboration interne - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe communication digitale et contribuer à la coordination lors des sujets urgents ou sensibles. Expertises et compétences requises : > Expérience - Minimum 1 an d’expérience dans le secteur des médias et/ou du secteur public. - Minimum 5 ans d’expérience en social listening, incluant l’analyse de données conversationnelles.
Mission freelance
Chef de Projet Fonctionnel RH Santé
Publiée le
Business Analyst
12 mois
400-500 €
Montreuil, Île-de-France
Télétravail partiel
Je recherche un Chef de Projet Foctionnel pour 2 projets dans le domaine de la santé au travail sur de progiciels tels que Medibank et RH Santé qui sont utilisés par la médecine du travail ainsi que PACRET : Progiciel utilisé par les assistantes sociales du groupe, et le suivi des collaborateurs Evolutions réglementaires annuelles à piloter Les missions principales de la phase de préparation : - Lancement du projet en suivant les méthodes en vigueur de ITTF avec le PMO - Le suivi des expressions de besoin à rédiger - La définition de la stratégie de test - Réalisation du macro chiffrage des projets - Le planning et sa mise à jour Les missions des phases d'élaboration, construction, transition : - Planification, préparation du passage dans les instances de gouvernance projet - Maintien de l'instruction projet via la production des livrables nécessaires à la validation des solutions techniques, des plannings et des budgets. - Piloter l’ensemble des projets et coordonner tous les acteurs et contributeurs - Maîtrise des enjeux, coûts et risques du projet - Suivi et mise à jour des plannings, plans de charge et documents projet - Identification des risques et pilotage des plans d'actions de remédiation - Réalisation des recettes fonctionnelles - Pilotage et coordination des actions sur le projet
Offre de stage
Stage – Community Manager & Gestion Polyvalente
Publiée le
Adobe Photoshop
Bureautique
Canva
6 mois
Abidjan, Côte d’Ivoire
Télétravail partiel
Plongez au cœur d’un écosystème tech international (ESN, formation & IA souveraine) et contribuez directement au rayonnement de CBX Group sur le digital, tout en soutenant nos opérations internes au quotidien. CBX Group recherche un·e Stagiaire Community Manager & Gestion Polyvalente pour accompagner sa Direction Communication & Partenariats, en lien étroit avec CBX Conseil, CBX Academy et CBX R&D & AI. Vos missions Community Management & communication digitale Animer et développer la présence de CBX Group et de ses filiales sur les réseaux Créer du contenu engageant : visuels, vidéos courtes, stories, carrousels, posts.. Planifier, organiser et suivre le calendrier éditorial (lancements, campagnes, événements, temps forts). Suivre les performances (analytics, taux d’engagement, croissance des communautés) et produire un reporting régulier. Gérer les interactions avec les communautés Participer à la coordination des événements internes et externes : webinaires, salons, interventions écoles, partenariats académiques. Aider à la préparation de supports internes : tableaux de suivi, présentations, comptes rendus, fiches projets. Appuyer la direction sur des missions transverses : sourcing de profils, suivi des formations, communication client, préparation de rendez-vous. Contribuer à la mise à jour et à l’animation de la charte de communication (visuelle & éditoriale). Participer à la création et à la mise à jour de kits partenaires / formation / corporate decks. Aider à la mise à jour du site web et des formulaires d’inscription
Mission freelance
Responsable Relation Client de transition
Publiée le
Relation client
6 mois
400-550 €
Paris, France
Télétravail partiel
Localisation : Paris (Temps plein avec 3j/semaine en présentiel) Démarrage : ASAP (possibilité janvier) Durée : 6 mois Secteur : Vente B2B, service client B2B Contexte : Vous serez chargé(e) de prendre le relais opérationnel et de piloter l’équipe relation client pendant l'absence du directeur actuel. L’équipe interne compte environ 30 collaborateurs , responsables du support téléphonique et email. Le rôle demande coordination, reporting et suivi opérationnel au quotidien. L’entreprise recherche une personne capable de s’adapter à une organisation de type startup / scale-up Missions principales : Assurer la coordination globale de l’équipe relation client Gérer les demandes des agences immobilières et des clients B2B Piloter l’équipe et faire avancer les projets en cours , notamment autour de l’ IA Reporting régulier à la direction Remonter et gérer les problématiques opérationnelles Garantir la continuité du service client Profil recherché : Expérience opérationnelle en relation client B2B Esprit “mains dans le cambouis” : prêt(e) à mettre la main à la pâte, résoudre les problèmes concrets, pas uniquement produire des plans ou des roadmap Capacité à compenser les manques de maturité de l’équipe Anglais courant Compétences clés : Pilotage d’équipe et gestion opérationnelle Gestion de projets transverses Coordination entre équipes internes et externes Bonne communication et reporting Capacité à évoluer dans un environnement flexible et agile
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