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Dans le cadre de l'évolution d'une plateforme digitale à forte volumétrie et à fort enjeu métier, nous recherchons un Consultant Fonctionnel Senior afin d'accompagner les équipes produit dans la définition, l'analyse et la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles. Vous interviendrez au sein d'un environnement multi-acteurs impliquant différentes directions métiers, équipes techniques et partenaires institutionnels. Vos missions : Recueillir, analyser et challenger les besoins métier Réaliser les études d'impacts et analyses fonctionnelles Rédiger les livrables de cadrage et de conception fonctionnelle Participer à la définition des évolutions des services numériques Animer des ateliers avec les parties prenantes métier et techniques Assurer la coordination fonctionnelle avec les équipes projet Contribuer à la qualification des évolutions et au suivi des recettes Accompagner la mise à jour de la documentation fonctionnelle et utilisateur Assurer le reporting et le suivi d'avancement des sujets confiés

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet social media : influence et communication digitale Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/CSM/5361 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La prestation se déroule pour le compte de la direction de la communication digitale d'un grand groupe audiovisuel. Il s'agit d'une prestation de chefferie de projet social media visant à accompagner l'équipe dans la conception, le pilotage et le déploiement de campagnes d'influence et de communication digitale autour des temps forts programmes. Activités principales attendues Assurer un accompagnement stratégique des directions du groupe et superviser le suivi des opérations d'influence : de la conception, négociations, jusqu'à la mise en ligne des contenus. Conception et pilotage des campagnes d'influence : accompagnement des équipes de communication en charge des programmes à mener des opérations de communication en lien avec des créateurs de contenus sur les réseaux sociaux. Conception et mise en œuvre des recommandations stratégiques de contenus pour les médias sociaux. Analyse et bilan des opérations. Assurer une veille concurrentielle du marché et identifier les tendances émergentes dans le domaine des médias audiovisuels.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur des programmes de transformation métier et digitale auprès de grands comptes, principalement dans les secteurs de la banque, de l'assurance et des services. Vous serez l'interface entre les équipes métiers et les équipes IT afin de garantir la bonne compréhension des besoins et leur traduction en solutions fonctionnelles adaptées. Missions Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers de cadrage et de définition des besoins. Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et User Stories. Participer à la modélisation des processus métiers et des parcours utilisateurs. Réaliser les analyses d'impacts fonctionnels et contribuer aux études de faisabilité. Accompagner les équipes de développement tout au long du projet. Préparer et exécuter les recettes fonctionnelles. Assurer le suivi des anomalies et coordonner leur résolution. Participer aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective). Contribuer à la conduite du changement et à la rédaction de la documentation utilisateur.

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Consultant Onboarding Produit (H/F) Description de la mission : 1. Descriptif de la mission Le Consultant en Onboarding de produits a pour rôle principal de piloter et de sécuriser l'intégration de nouveaux partenaires et produits. Il doit garantir une expérience client fluide et assurer la transition vers les équipes commerciales. Ses principales responsabilités incluent : Pilotage et gestion : Prise en charge complète du lancement des nouveaux contrats, de l'animation des réunions et comités, ainsi que de la rédaction des comptes rendus. Suivi et coordination : Collecte et vérification des informations nécessaires au lancement, et coordination des actions d'onboarding avec les interlocuteurs internes. Documentation : Rédaction, mise à jour et contrôle des supports utiles au démarrage. Gestion des risques : Identification des points de vigilance, remontée des alertes et proposition d'actions correctives en cas d'écart.

Dans le cadre du renforcement de la sécurité opérationnelle d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Analyste SecOps orienté gestion des incidents pour intégrer une équipe de 5 personnes en charge de la sécurité opérationnelle du SI et de ses entités régionales. Vous interviendrez en priorité sur la gestion et l'investigation des incidents de sécurité (50% de l'activité) : investigation des incidents cyber en provenance du SOC, du CERT, des utilisateurs ou des métiers, traitement des alertes du SOC Applicatif en complément du SOC Infrastructure, analyse des logs du SIEM, traitement et suivi des alertes DLP, analyses approfondies sur les cas inhabituels et suivi des actions d'amélioration suite à incident. Vous prendrez également en charge le traitement des demandes de cybersécurité opérationnelle (30%) : réponses aux demandes des utilisateurs, validation des habilitations sensibles, des exceptions aux politiques de sécurité, des demandes de tests d'intrusion automatiques et des ouvertures de flux réseau et web. Enfin, vous contribuerez aux contrôles et à la surveillance de sécurité (10%) avec la mise en place de contrôles de premier niveau et des actions de Build de sécurité opérationnelle (indicateurs, analyse des non-conformités, rapports cyber), ainsi qu'à la gestion documentaire et à l'amélioration continue des processus de sécurité (10%). Une pratique confirmée de la gestion d'incidents et de l'analyse de logs systèmes et applicatifs, acquise au sein d'une équipe type SOC, est indispensable pour ce poste.

Contexte du projet Dans le cadre de l'évolution et de l'optimisation de la solution d’orchestration des flux omnicanaux (Voix, Tchat, Web Call Back) déployée au sein de notre réseau d'agences et de nos centres de relation client, nous recherchons un(e) Business Analyst - Testeur (H/F) . Le projet (Projet Hermess) vise à harmoniser, optimiser et faire évoluer les schémas de distribution des interactions au sein de nos structures régionales, en s'appuyant notamment sur la solution éditeur ODIGO (orchestration des appels voix entrants/sortants, tchat, etc.). Missions principales Rattaché(e) à l’équipe projet (Squad) et en collaboration directe avec le Product Owner (PO), vos missions s’articulent autour de deux grands axes : la Business Analysis (cadrage, spécifications, relation métier) et la Validation Fonctionnelle (recette, homologation). 1. Études, Business Analysis & Relation Parties Prenantes : Recueillir, analyser et traduire les expressions de besoins validées par le PO en récits métiers (User Stories). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées incluant des critères d'acceptation clairs. Modéliser les cas d’utilisation, les processus cibles et les règles métier associés. Concevoir et formaliser les schémas de distribution des interactions complexes. Assurer un rôle de relais et de facilitateur au quotidien avec les structures régionales, le Pôle Utilisateur et l'éditeur de la solution. Accompagner et assister les entités régionales dans le paramétrage de l'outil ODIGO. Produire des livrables de synthèse, des supports de présentation et des reportings d'avancement pour les différentes instances. 2. Stratégie de Test & Assurance Qualité (QA) : Définir la stratégie de test fonctionnel et rédiger les cahiers de recette (scénarios, cas de test). Dérouler les tests de validation, d’intégration et d’homologation des produits et fonctionnalités développés par la Squad. Tester rigoureusement les évolutions, les correctifs et les modifications des schémas de distribution des interactions. Assurer le suivi complet du cycle de vie des anomalies (détection, qualification, déclaration, re-test) et produire le reporting associé. Livrables attendus Cas d’utilisation et descriptions de processus métiers. Spécifications fonctionnelles générales et détaillées (User Stories). Schémas de distribution des interactions omnicanales. Référentiels de règles métier. Plans de tests, scénarios et fiches de validation fonctionnelle. Tableaux de bord de suivi des anomalies et rapports de clôture de campagne de tests.

Poste basé à Rennes, 2 jours de télétravail par semaine ⚠️Résidence impérative à moins de 1h30 de Rennes ou Nantes Vous êtes un(e) leader expérimenté(e) dans la gestion de projets techniques, avec une expertise approfondie en infrastructures IT et une capacité avérée à diriger des équipes de chefs de projet. Nous recherchons un(e) Directeur de Projet Technique pour superviser et piloter des projets stratégiques, en garantissant leur réussite dans le respect des délais, des budgets et des engagements contractuels. Vous possédez une expérience significative en gestion de projets techniques, avec une maîtrise des infrastructures IT et des méthodologies de gestion de projet telles que le cycle en V et Agile. Vos missions principales en tant que Directeur de Projet Technique : Vous serez responsable de la supervision et de la coordination de plusieurs chefs de projet, en veillant à la bonne exécution des projets variés (capacitaires ou en engagement de résultat). Vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie des projets, de l’expression des besoins à la livraison finale, en collaboration avec une équipe de collaborateurs internes et externes. Vous pilotez par ailleurs un projet majeur stratégique en direct et vous suivrez la roadmap d’amélioration continue, y compris l’alimentation de celle-ci.

Dans le cadre du développement et de l'optimisation des audiences numériques, une prestation de conseil et de gestion opérationnelle de l'acquisition de trafic est à pourvoir pour le compte d'une direction du numérique au sein du secteur des médias. La mission consiste à accompagner la direction dans l'acquisition de trafic, le déploiement de leviers payants, le suivi et l'atteinte des objectifs d'audience dans le respect des enveloppes budgétaires imparties. Coordination des leviers d'acquisition de trafic et de notoriété : Définition de la stratégie d'acquisition de trafic multi-leviers pour l'écosystème numérique (plateformes web et mobiles). Mise en place et optimisation de campagnes publicitaires : Facebook Ads, Google Ads, Outbrain Amplify, YouTube, Snapchat, TikTok, Twitter Ads. Gestion et suivi des campagnes de téléchargements d'applications mobiles (iOS et Android). Définition stratégique et participation à l'élaboration de plans médias pour piloter les campagnes de notoriété en lien avec la direction de la communication. Pilotage du social media payant ( Paid Social ) : Gestion opérationnelle de la stratégie payante sur les réseaux sociaux (Facebook Ads, Instagram, Snapchat, TikTok, Twitter). Configuration et déploiement de dispositifs promotionnels multi-leviers innovants dédiés au lancement de nouveaux programmes. Suivi des indicateurs de performance (KPI) et reporting : Participation active à la définition des indicateurs clés de performance. Conception, alimentation et optimisation de tableaux de bord de suivi (analyses récurrentes et analyses spécifiques ad hoc). Rédaction et présentation de bilans synthétiques à l'attention des parties prenantes. Suivi rigoureux de l'allocation budgétaire des campagnes.

Contexte Dans le cadre du remplacement d’un consultant actuellement en mission, une agence digitale indépendante recherche un Directeur Conseil Digital & Media Senior capable d’accompagner un portefeuille de clients stratégiques sur leurs enjeux de croissance, d’acquisition et de performance marketing. Le consultant interviendra comme véritable partenaire business des clients, à l’interface entre les décideurs et les équipes expertes de l’agence (SEA, SEO, Social Media, Programmatique, CRM, Data). L’objectif n’est pas de trouver un expert opérationnel des leviers d’acquisition, mais un profil capable de comprendre les enjeux business, construire des recommandations stratégiques, coordonner les expertises internes et contribuer au développement des comptes. MissionsConseil stratégique Comprendre les enjeux business, marketing et digitaux des clients Construire des stratégies d’acquisition et de croissance adaptées à leurs objectifs Élaborer des recommandations média et marketing à forte valeur ajoutée Accompagner les clients dans leurs réflexions stratégiques à moyen et long terme Challenger les approches existantes et identifier de nouveaux leviers de développement Gestion de portefeuille clients Piloter un portefeuille de comptes stratégiques Développer des relations durables avec les directions marketing, digitales et les décideurs métiers Assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation Animer les comités de pilotage, business reviews et présentations stratégiques Être l’interlocuteur privilégié des clients sur l’ensemble des sujets marketing et média Coordination des expertises Travailler au quotidien avec les équipes SEA, SEO, Social Media, Programmatique, CRM et Data Traduire les enjeux clients en plans d’actions opérationnels Garantir la bonne exécution des recommandations stratégiques Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes internes et externes Développement commercial Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell Participer aux réponses à appels d’offres et soutenances Contribuer à la création de nouvelles offres ou propositions de valeur Accompagner le développement du chiffre d’affaires de l’agence auprès des clients existants Pilotage de la performance Analyser les performances des dispositifs déployés Produire des recommandations d’optimisation et d’évolution Assurer une veille continue sur les tendances du marché, de l’AdTech et du marketing digital Accompagner les clients dans l’atteinte de leurs objectifs business

Objectifs Notre client recherche un Chef de Projet capable de l’accompagner dans la gestion des globale des projets du domaines et l'activité de reporting transverse. Celui-ci a engagé une dizaine de projets visant à améliorer la cybersécurité du programme groupe. La prestation de chef de projet a pour objectif faciliter le cadrage , découpage, lotissement , reporting des différents projets du domaine. Il s’appuiera sur les connaissances des experts sécurités en charge de la réalisation sous chantiers. Il réalisera une comitologie de suivi et de collecte de l'avancement des livrables . Il devra maintenir et suivre un planning des livraisons des différents reporting pour chaque comité. Il pourra seconder les managers dans les comités de suivis projets. Il sera garant de la tenue des délais ,des budgets, des échéances sur le reporting. Il consolidera tous les reportings des projets du service. Prestations Bonnes connaissances générale en cybersécurité : sécurité des développements, sécurité mobile, gouvernance des risques, intégration de la sécurité des projets , sécurité des apis, sécurité du cloud, sécurité post quantique, sécurité de l'IA Bonne capacité d'analyse et de synthèse - expériences réussies de pilotage de projets cybersécurité - bon relationnel - autonomie et force de proposition Outils confluence, JIRA, clarity

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre du plan de transformation ALMT, la mission consiste à travailler sur les applications du domaine qui sont utilisés par les trésoriers. Nous cherchons un profil BA Senior avec des compétences en ALM, Risk de Liquidité ou Risk de Crédit/Contrepartie (expérience obligatoire avec au moins un des périmètres demandé) 💡 La mission Consiste à : Business analyse Spécifications fonctionnelles Suivi des développements Formalisation des cahiers de tests Formation utilisateurs Etudes et analyses du backlog d'équipe Expertise en mode Agile

La mission s'inscrit dans le cadre des évolutions fonctionnelles du service, de l'intégration progressive de nouveaux régimes de retraite et de l'adaptation aux évolutions du Répertoire de Gestion des Carrières Unique (RGCU). Missions Assurer le rôle de référent AMOA pour un ou plusieurs régimes de retraite intégrés. Réaliser des analyses fonctionnelles, études d'opportunité et études d'impact. Rédiger les livrables fonctionnels : cadrage, expression de besoins, spécifications fonctionnelles générales. Participer aux ateliers avec les régimes de retraite, les équipes MOE et le GIP Union Retraite. Assurer la mise à jour de la documentation fonctionnelle. Contribuer aux évolutions des interfaces et parcours utilisateurs en lien avec les équipes UI/UX. Participer aux phases de qualification et de recette dans un contexte Agile. Accompagner les régimes lors des campagnes de recette. Réaliser le reporting d'avancement et remonter les alertes auprès du responsable d'équipe.

Le Centre Expertise Sécurité Métier recherche un Chef de Projet capable de l’accompagner dans la gestion des globale des projets du domaines et l'activité de reporting transverse . Le CESM a engagé une dizaine de projets visant à améliorer la cybersécurité du groupe. La prestation de chef de projet a pour objectif faciliter le cadrage , découpage, lotissement , reporting des différents projets du domaine. Il s’appuiera sur les connaissances des experts sécurités en charge de la réalisation sous chantiers. Il réalisera une comitologie de suivi et de collecte de l'avancement des livrables . Il devra maintenir et suivre un planning des livraisons des différents reporting pour chaque comité. Il pourra seconder les managers dans les comités de suivis projets. Il sera garant de la tenue des délais ,des budgets, des échéances sur le reporting. Il consolidera tous les reportings des projets du CESM.

BA expérimenté - Crédits ENTREPRISE AGRI (Banque) à Lyon Tâches Procéder à la conception détaillée des produits et solutions : réaliser les études des existants processus et outils , animer les ateliers de recueil et d’expression de besoins et de définition de la cible avec le Pôle Utilisateur et les Caisses Régionales, rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipiers de la squad (dont les IT), aider à la priorisation du backlog, … Communiquer et suivre les chantiers avec le Pôle Utilisateur (PU : Représentants de nos clients les Caisses Régionales) Assister le PU et accompagner les CR durant les déploiements (contribution aux supports et coanimation des réunions de Conduite du changement, suivi indicateurs d’usages, …) Construire la stratégie de test, procéder à la mise à jour du patrimoine de tests et les exécuter (XRAY), Piloter et exécuter la recette fonctionnelle Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l'équipe de dev. Participer aux activités de support : prise en compte de demande, analyse, réponse, post mortem. Assistance fonctionnelle à nos utilisateurs Contexte La tribu Crédits Agri-Pro Entreprises gère pour les 3 marchés (Agriculteurs, Professionnels et Entreprises) les outils informatiques, mis à disposition des caisses régionales et des clients des caisses régionales sur leur espace en ligne, afin de fluidifier les différentes étapes du cycle de vie des Crédits. Au sein de la tribu Crédits Agri-Pro Entreprises, nous recherchons un BA expérimenté sur le périmètre qui outille la gestion des Crédits complexes du marché Corporate ( Grandes Entreprises et Collectivités Publiques. Avec les équipiers de la squad (PO, SM, BA et équipes IT), vous répondez aux besoins métier, en concevant et fabriquant des solutions à l’UX soignée, robustes et efficientes, à moindre risques et dans le respect des coûts et des jalons de fabrication (TTM, ROI) Attendu Capacité d'analyse des besoins, de formalisation et de transformation en solution. Capacité de travail en équipe avec différents profils d'acteurs (utilisateurs en Caisses Régionale, IT, architectes, ...), Autonomie et force de proposition : La personne doit pouvoir prendre en charge des sujets de la phase cadrage à l'accompagnement utilisateur lors de la mise en production. Bonne Communication. Rigueur et méthodologie : animation d’atelier, interviews utilisateurs, approche processus, rédaction de récits, rédaction et exécution de tests, ... Des connaissances du métier crédit et bancaire serait un vrai plus.

Contexte Le Bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement au niveau du patrimoine en charge de la gestion des progiciels SWIFT pour le compte d’un grand groupe bancaire pour la réalisation d'une activité de business analyst. Le patrimoine se compose de 2 applications critiques pour le groupe. Missions Veille applicative et analyse des release letters. Contribution à la définition des spécifications fonctionnelles. Préparation et mise en place des configurations fonctionnelles. Documentation de la configuration fonctionnelle. Expertise de niveau 3 sur les incidents. Création de la stratégie de recette. Préparation et déroulement des tests.

🚀 Contexte de la mission Dans le cadre de programmes structurants liés à la production comptable et aux enjeux réglementaires , nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA pour intervenir au sein d’une équipe produit en environnement agile. 🎯 Vos missions Recueillir et analyser les besoins autour de la production comptable et réglementaire Étudier l’existant et intégrer les contraintes techniques et fonctionnelles Animer des ateliers avec les parties prenantes : équipes métiers (utilisateurs financiers) équipes IT / produit Rédiger les spécifications fonctionnelles et/ou techniques et les décliner en user stories Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de tests : tests fonctionnels suivi des campagnes de tests correction et validation 📊 Livrables attendus Comptes rendus d’ateliers avec mise en avant des points clés Spécifications et exigences formalisées Suivi des indicateurs projet ( JIRA, qualité, avancement ) Documentation claire pour la fabrication et le suivi des besoins