Le poste Administrateur Outils & SystĂšmes H/F
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đ Quel sera ton poste ? đ
đŒ Poste : Administrateur Outils & SystĂšmes â Orientation Salesforce / Web / DevOps H/F
đ Lieu : Paris / ĂleâdeâFrance
đ TĂ©lĂ©travail : Flexible
đ Contrat : Portage ou CDI
đ Contexte client :
Tu rejoins un acteur national majeur disposant dâun Ă©cosystĂšme digital omnicanal Ă forte volumĂ©trie, dĂ©diĂ© Ă fluidifier lâexpĂ©rience utilisateur sur un large rĂ©seau.
En tant quâAdministrateur Outils & SystĂšmes, tu interviens au cĆur de cet Ă©cosystĂšme, sur lâensemble du pĂŽle applicatif, Ă la jonction des sujets Web, CRM, tĂ©lĂ©phonie et DevOps.
Tu auras pour missions :
Administration & Exploitation
- Administrer lâorg Salesforce Service Cloud mutualisĂ©e
- GĂ©rer les solutions SVI : routage, scĂ©narios dâappels, paramĂ©trage Eloquant / Diabolocom
- Assurer le MCO, le diagnostic dâincidents, et le support transverse
- GĂ©rer les environnements DEV â PROD, contrĂŽles, habilitations, droits
- Participer au maintien des applications Web (NodeJS / React / VueJS) et des flux API
Sécurité & Conformité
- Gestion MFA, certificats, OAuth2, sécurisation des flux
- DKIM / SPF / DMARC
- Application des standards dâarchitecture et participation aux comitĂ©s techniques
- Veille sécurité & bonnes pratiques
Industrialisation & DevOps
- Automatiser les chaĂźnes CI/CD (Ansible, Jenkins, GitLab, Autorabbit)
- Participer Ă la conteneurisation (Docker)
- GĂ©rer et documenter les APIs (APIMAN, Swagger, Postman)
- Suivre la supervision via Datadog / PianoAnalytics
- Coordonner les déploiements applicatifs et les mises en production
Support transverse & Facility Management
- GĂ©rer les licences (Jira, Confluence, AutorabbitâŠ)
- Administrer les habilitations & Ă©quipements techniques
- Contribuer aux POC et aux migrations
- Participer aux audits et Ă lâarchitecture applicative
𧰠Stack technique :
Web & Architecture : Java, NodeJS, React, VueJS, APIs REST, OAuth2, TLS, Active Directory, flux réseau, load balancing, ActiveMQ
Salesforce :Administration Service Cloud, intégration API, notions APEX, compréhension des architectures hybrides WebSalesforce
DevOps & Outils :GitLab, Jenkins, GitHub, Ansible, Autorabbit, Docker, Datadog, APIMAN, Swagger, SoapUI, Postman, Jira, Confluence
Téléphonie / SV :Eloquant, Diabolocom, configuration scénarios & routage
Profil recherché
đCe qui fera de toi notre prochaine pĂ©pite Sydienneđ
- Expérience confirmée en administration Salesforce + compréhension des architectures Web
- Solide maĂźtrise des outils DevOps : Ansible, GitLab/Jenkins, Autorabbit
- Compétences en SVI / téléphonie (Eloquant ou Diabolocom)
- Ă lâaise sur les environnements API, CI/CD, supervision Datadog
- Capacité à intervenir en transverse : Web, CRM, téléphonie, exploitation
Alors, si tu es prĂȘt(e) Ă relever le dĂ©fi et Ă rejoindre une Ă©quipe motivĂ©e, curieuse et passionnĂ©e, nâhĂ©site plus et postule, tu deviendras peut-ĂȘtre la prochaine pĂ©pite de la team Infrastructure Management ! đ
đ Le process de recrutement avec la team RH đ
- Ătape 1 : Premier Ă©change tĂ©lĂ©phonique avec un/une chargĂ©(e) de recrutement du Groupe :
- Ătape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre IngĂ©nieur d'affaires :
- Ătape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compĂ©tences au client.
- Ătape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.
Quâil y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. đ
đLa vie chez SYDđ
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évÚnements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évÚnements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociĂ©tal, nous avons crĂ©Ă© en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque annĂ©e, 10â% du rĂ©sultat du Groupe pour financer des projets proposĂ©s et portĂ©s par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dÚs le début du process du nom du client.
đLes petits plus đ
- Les tickets restaurants
- Les chĂšques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grùce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Environnement de travail
đ Ă propos du groupe SYD đ
Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.
Chez SYD, les relations humaines sont guidĂ©es par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITĂ et INTĂGRITĂ.
Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.
Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'ĂȘtre certifiĂ©s entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.
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