Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Tu aimes comprendre les besoins métier, trouver les meilleures solutions et être le lien entre utilisateurs et équipes techniques ? Cette opportunité de Business Analyst est faite pour toi ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs et rédiger des spécifications claires Collaborer avec les équipes projet, métiers et techniques pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Proposer des solutions adaptées aux problématiques identifiées, participer aux tests et à la validation Assurer la formation des utilisateurs et un support fonctionnel de niveau 2 Animer les réunions de suivi projet et assurer une communication fluide entre les parties prenantes Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils en place

Contexte Dans le cadre du déploiement d’une solution d’orchestration des interactions clients (voix, messagerie instantanée, rappel web) pour un grand groupe du secteur financier, la mission vise à accompagner les équipes métiers et produits dans la formalisation des besoins, la conception fonctionnelle et la validation des solutions déployées sur un réseau multi-entités. Missions principales Recueillir et analyser les expressions de besoins métiers Rédiger les récits utilisateurs, spécifications fonctionnelles et règles métier Assister le Product Owner dans les activités d’étude et de cadrage Décrire les processus existants et cibles Assurer l’interface entre métiers, équipes techniques et éditeur Préparer et exécuter les tests fonctionnels et d’homologation Suivre les anomalies et contribuer à leur résolution Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et le paramétrage de la solution Produire des livrables de synthèse et supports de présentation Participer à la coordination avec les différentes entités utilisatrices Livrables attendus Cas d’utilisation Cartographies et descriptions de processus Spécifications fonctionnelles générales et détaillées Règles métier Plans et scénarios de tests fonctionnels Reporting d’avancement Suivi des anomalies Supports de formation et documentation utilisateur Environnement & outils Méthodologie Agile (Scrum/Kanban) Outils de gestion de projet et de suivi (ex. : gestion des tickets, backlog) Outils de modélisation et documentation Solutions d’orchestration d’interactions clients (centre de contact / omnicanal) Profil recherché Expérience confirmée en Business Analysis sur des projets applicatifs Capacité à comprendre des processus métiers complexes Solides compétences rédactionnelles et de formalisation Expérience en tests fonctionnels et homologation Aisance dans les environnements multi-interlocuteurs Autonomie, rigueur et sens de l’organisation Excellentes capacités d’analyse et de synthèse Bon relationnel et esprit d’équipe Compétences clés Fonctionnelles Analyse des besoins Modélisation des processus Rédaction de spécifications Gestion de backlog fonctionnel Recette et validation Comportementales Communication transverse Esprit collaboratif Sens du service utilisateur Capacité d’adaptation

Notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance, renforce ses équipes sur un projet stratégique de refonte de son espace client entreprise. On cherche un Business Analyst capable de faire le pont entre les équipes métier et technique quelqu'un qui comprend les deux langues. Ta mission → Recueillir et analyser les besoins métier → Rédiger les user stories et critères d'acceptance → Définir et piloter la stratégie de test → Assurer le suivi run & build sur le projet → Être l'interlocuteur clé entre les équipes produit, tech et métier Le profil qu'on recherche → Expérience confirmée en Business Analysis sur des projets digitaux → Bonne maîtrise des parcours client et de la logique API → À l'aise avec la stack Javascript et les API REST → Connaissance de Karma appréciée → Secteur assurance ou banque un vrai plus → Autonome, rigoureux, bon communicant

Principales missions : Animation de la relation client : Instaurer confiance et dialogue de proximité entre la direction informatique et la filiale. Qualification et formalisation des besoins métiers : Analyser et assister leur prise en charge par les équipes IT. Fluidification des processus : Proposer des solutions pour débloquer les situations complexes tout en respectant les procédures internes. Suivi opérationnel : Gestion des incidents, problèmes, changements majeurs et escalades. Mise en place d’une comitologie structurée : Développer des dispositifs de communication efficaces entre parties prenantes. Promotion des offres IT : Mettre en avant les initiatives IT auprès des métiers de la filiale. Environnement : Collaboration avec des équipes IT en Europe, Amérique et Asie, et interactions avec des interlocuteurs de niveau direction, comités informatiques et métiers. Objectifs et livrables Le consultant intervient en pilotage, analyse métier et gouvernance du système d’information, avec les principaux livrables : Pilotage stratégique et gouvernance SI Aligner le SI avec les stratégies métiers. Proposer des scénarios d’évolution cohérents. Optimiser processus, applications et données. Piloter la performance économique et opérationnelle du SI. Pilotage du portefeuille et transformation Évaluer la cohérence des projets avec le SI existant et cible. Gérer les écarts en coûts, délais et qualité. Suivre le budget d’informatisation. Anticiper l’impact des évolutions métiers sur le SI. Gouvernance et connaissance du SI Produire et diffuser la cartographie du SI. Capitaliser les connaissances fonctionnelles et techniques. Gérer référentiels, méthodologies et standards. Support aux projets (MOA / Business Analysis) Collecter, formaliser et prioriser les exigences métier. Modéliser les processus métiers cibles. Participer à l'animation de la maîtrise d’ouvrage. Définir cas d’usage et scénarios de test métier. Conduire la recette fonctionnelle. Contribuer au changement et à l’adoption des outils. Suivre les indicateurs d’adoption et de performance. Animation de la relation client Mettre en place et animer la comitologie client et interne. Produire reportings, synthèses et communications stratégiques. Coordonner entre équipes IT, métiers et directions internationales.

Nous recherchons un Business Analyst H/F pour une mission à Nantes. Vous missions : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et techniques Contribution à la gestion du backlog Contribution à la définition des scénarios de tests Coordination et au suivi du bon déroulement des développements informatiques réalisés par les équipes de développement en collaboration avec le Scrum Master Participation active aux rituels agiles Reporting

Vos missions principales 1. Analyse fonctionnelle Recueil et analyse des besoins utilisateurs Proposition de solutions adaptées au système d’information Accompagnement à la mise en œuvre de solutions tactiques Contribution à la migration vers des solutions stratégiques 2. Développement (VBA / .NET) Automatisation des tâches récurrentes Développement d’outils et applications pour les équipes Front et Middle Office Participation à des développements rapides en mode “commando” 3. Support applicatif Suivi et résolution des incidents sur les applications métiers Analyse proactive des anomalies Coordination avec les équipes IT (support, infra, développement…) 4. Automatisation & RPA Analyse d’éligibilité des processus à automatiser Participation à la priorisation des demandes métiers Pilotage des cycles projets (workshops, UAT, mise en production…) Développement RPA dans le respect des bonnes pratiques Rédaction de la documentation projet Support de niveau 3 et correction des anomalies 🛠️ Environnement technique .NET Excel / VBA Outils RPA (type BluePrism) 👤 Profil recherché Bonne compréhension des enjeux financiers (ALM, Treasury) Appétence pour le développement et les sujets techniques Capacité à intervenir en transverse (fonctionnel + technique + support) Autonomie et esprit d’analyse ANGLAIS

Pour l'un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Senior Business Analyst expérimenté dans les enjeux de comptabilité des activités de marchés , et plus précisément sur le périmètre Equity. L'objectif de la mission est de valider la migration de l'architecture et des SI. Compétences INDISPENSABLES attendues : PROJET : Business Analysis. METIER : Comptabilité des activités de marchés (donc bonne connaissance des produits financiers) IT : connaissance des enjeux de migration des SI. Excellent niveau d'anglais

Le Lead Business Analyst (LBA) a pour rôle d’assurer la cohérence fonctionnelle du domaine SI, de sécuriser la qualité fonctionnelle des solutions produites et d’accompagner les PO/BA dans leurs missions. Il agit comme un interlocuteur clé transverse entre les métiers, l’architecture et le SI, en s’assurant que la trajectoire des systèmes d’information répond aux enjeux métier et aux normes de qualité, de sécurité et de conformité. Le LBA intervient sur un périmètre transverse comprenant : Catalogue produit Souscription et gestion de contrats Gestion du compte sociétaire Référentiels B2B Processus transverses et trajectoire de convergence

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst/ Testeur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour de la refonte des centres de contacts et des solutions de téléphonie, ainsi que du middle office. Ce programme stratégique, prévu sur plusieurs années, s’inscrit dans une dynamique globale de transformation des systèmes d’information avec des enjeux forts de modernisation, d’intégration et de performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et les dossiers de recette - Exécuter les tests fonctionnels et métiers - Assurer le suivi des anomalies et des campagnes de recette - Participer aux ateliers métiers et techniques - Coordonner les échanges avec les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs)

Dans le cadre de la rationalisation de son Système d'Information, notre client souhaite renforcer son pilotage opérationnel sur le périmètre "RUN" et "Changement" de ses trois ERP. Le Business Analyst devra assurer la pérennité opérationnelle tout en gérant un flux régulier de demandes évolutives et correctives dans un environnement complexe et multi-maisons. Le consultant évoluera dans un contexte à forts enjeux opérationnels, nécessitant capacité d’analyse, vision transverse et excellence en coordination. Les principales missions à réaliser sont : Gestion du RUN & Maintenance : o Garantir la stabilité et la performance des ERP en pilotant les corrections, les flux data et la maintenance applicative. o Assurer la continuité de service dans un environnement exigeant. o Contribuer activement au projet de migration ERP, intégrant des leviers d’automatisation et d’IA dans une logique d’optimisation et de modernisation du SI. Analyse et Cadrage : o Traduire les besoins des trois maisons en spécifications claires et exploitables (fonctionnelles et techniques). o Sécuriser le cadrage et anticiper les impacts transverses. Priorisation et Arbitrage : o Gérer un backlog dynamique, arbitrer entre urgences business et contraintes techniques. o Mettre en œuvre une priorisation pragmatique orientée valeur. Interface Multi-acteurs : Être l'interlocuteur clé entre : o Directions métiers (Marketing, Ventes, Finance) o Équipes de développement internes o Partenaires et intégrateurs : Faciliter les échanges, fluidifier les décisions et sécuriser l'avancement. Pilotage des Releases : o Coordonner les mises en production sur les 3 ERP. o Garantir la non-régression et sécuriser les Go/No-Go techniques et métiers. Pilotage des outils & gouvernance o Assurer un pilotage rigoureux via Jira. o Structurer la documentation et capitaliser dans Confluence. o Produire des KPIs pertinents et animer les comités de suivi.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail / semaine - Clermont-Ferrand - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst - Facturation pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous rejoignez la transformation digitale d’un grand groupe pour la mise en place d’un ERP sur les processus de gestion des commandes jusqu’au paiement client. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Vous validez les processus de facturation, de calcul des prix et des remises commerciales sur les pays concernés - Vous identifiez, avec les équipes IS, les solutions techniques adaptées aux besoins - Vous contribuez à la conception fonctionnelle, depuis la cartographie de l’existant jusqu’à la définition de la cible et l’analyse des écarts - Vous pilotez les dossiers de conception et en assurez le suivi - Vous participez aux phases de test et à la mise en production en lien avec les équipes projet - Vous accompagnez les équipes métiers dans l’appropriation de la solution et, si besoin, dans leur formation - Vous contribuez à la conduite du changement, à la reprise des données et au support après mise en service - Vous veillez au respect des délais et des engagements du projet

Je recherche un Business Analyst IT Senior (innovation et la transformation digitale) pour un poste en CDI chez un client fianl. Sous la responsabilité du Directeur transformation, performance et innovation), votre rôle consistera principalement à analyser et conceptualiser les initiatives de transformation numérique. Vos missions seront les suivantes : Participer activement à des projets d'innovation et de transformation digitale. Collaborer avec les équipes pour assurer une mise en œuvre efficace des projets de transformation. Faire une analyse détaillée des besoins métier spécifiques aux projets d'innovation et de digitalisation. Modéliser et optimiser les processus pour soutenir les initiatives de transformation. Rédiger des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles et des rapports liés aux projets d'innovation et de digitalisation. Assurer la clarté et la précision de la documentation pour faciliter la compréhension et l'implémentation des exigences.

Le poste consiste à intervenir en tant que Business Analyst spécialisé en Front Office, avec pour mission principale de recueillir et analyser les besoins des équipes métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, et assurer la coordination entre les équipes IT et les utilisateurs. Le rôle inclut également la participation aux phases de tests, la validation des développements, l’accompagnement des utilisateurs lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités, ainsi que la formation et le support. Le collaborateur contribue à l’amélioration des outils de gestion de portefeuilles, assiste les gérants dans l’utilisation des solutions, et participe à la conception de nouvelles fonctionnalités ou solutions adaptées aux besoins internes et externes, dans un environnement exigeant mêlant finance de marché et technologies.

Contexte Dans le cadre de l’évolution d’un produit digital stratégique orienté signature électronique, l’organisation recherche un Consultant Métier / Business Analyst pour renforcer une squad IT et accompagner les parties prenantes métiers. L’intervenant interviendra en support direct du Product Owner Signature Électronique et participera activement à la conception, aux spécifications et à la validation des solutions déployées. Missions Assistance au Product Owner sur le produit Signature Électronique Co-animation de la squad IT et participation aux rituels Agile Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Accompagnement des utilisateurs métiers (Front, RH, RAC, conformité) Rédaction des spécifications fonctionnelles et produit Préparation, rédaction et exécution des tests utilisateurs Coordination entre équipes IT, métiers et parties prenantes Contribution à l’amélioration continue du produit digital Livrables attendus Spécifications fonctionnelles détaillées Plans et scénarios de tests utilisateurs Comptes rendus d’ateliers et de réunions Documentation produit et support aux utilisateurs Suivi des anomalies et validation des corrections Environnement fonctionnel Produit digital Back-Office Solution de signature électronique Environnement bancaire / financier Travail en mode Agile au sein d’une squad IT

I. Contexte : Dans le cadre du développement et de l’intégration de nouvelles API destinées à exposer ou consommer des services applicatifs, nous recherchons un Business Analyst afin d’accompagner la définition des besoins métiers et leur traduction en spécifications fonctionnelles exploitables par les équipes techniques. Le Business Analyst interviendra au sein de l’équipe projet et travaillera en étroite collaboration avec les équipes métiers, les équipes IT (architecture, développement, sécurité) et les partenaires externes. Il contribuera à garantir la cohérence fonctionnelle de la solution et la bonne compréhension des besoins dans un environnement agile. II. Missions : • Analyse des besoins métiers o Recueillir et analyser les besoins des métiers o Identifier les cas d’usage nécessitant l’exposition ou la consommation d’API o Animer des ateliers de cadrage et de clarification fonctionnelle o Formaliser les processus métiers concernés • Spécifications fonctionnelles o Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles o Décrire les flux de données et les interactions entre systèmes o Contribuer à la définition des contrats d’API (inputs, outputs, règles de gestion) o Rédiger les user stories et critères d’acceptation • Interface entre métiers et équipes techniques o Assurer la compréhension mutuelle entre les métiers et les équipes IT o Participer aux échanges avec les architectes et développeurs o Clarifier les règles de gestion et les attentes fonctionnelles o Contribuer à la priorisation du backlog avec le Product Owner • Contribution aux phases de test o Participer à la définition de la stratégie de tests fonctionnels o Rédiger les cas de test o Accompagner les métiers dans la recette fonctionnelle o Vérifier la conformité des livrables aux besoins exprimés • Participation au dispositif agile o Participation aux rituels agiles (sprint planning, backlog refinement, sprint review) o Contribution à la gestion et priorisation du backlog o Suivi des user stories et clarification des besoins pendant les sprints Livrables attendus • Documentation des besoins métiers • User stories et backlog fonctionnel • Spécifications fonctionnelles des flux API • Documentation des règles de gestion • Cas de test et supports de recette