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Pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur du BTP nous sommes à la recherche d'un Directeur opérationnel energies HF pour une mission de transition : Le Directeur Opérationnel Énergies prendra la responsabilité d'un centre de profit dédié aux projets d'infrastructures énergétiques (production, nucléaire et transport d'électricité) en France et à l'international. Vos missions : • Développer et piloter l'activité commerciale auprès des grands donneurs d'ordre du secteur. • Manager les équipes projets et garantir la bonne exécution des opérations. • Assurer la rentabilité, la conformité réglementaire et la performance de l'activité. • Entretenir des relations privilégiées avec les clients et partenaires. • Participer à l'amélioration continue et aux démarches qualité du secteur nucléaire.

Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Responsable Applicatif MES APRISO - Build & Run basé à Pontoise (1 jour de télétravail). La connaissance technico-fonctionnelle de l'outil APRISO est OBLIGATOIRE. Les principales missions seront les suivantes : - Support 1er niveau : Gestion des incidents (analyse, traitement, analyse des causes racines, mise à jour technique / collaboration avec integrateur) - Être force de proposition dans l'évolution du système, des Process - Gérer les release et les évolutions - Travailler avec l'équipe projet pour les demandes d'évolutions et l'intégrateur.

A prendre en compte => Passage à 4 jours sur site et 1 jour TT à partir de fin 2026. Le laboratoire d'essais du client dispose d'un outil dédié et exclusif permettant d'intégrer toutes les données de mesures réalisées au sein du laboratoire. Ces données sont importées, traitées, (mise en forme, calculées, etc…) afin de produire des résultats de mesure, des notations des graphiques et, finalement, des étoiles qui indiquent la performance réelle des produits testés. Ces valeurs sont ensuite envoyées sous différents formats selon les canaux aux services internes de FnacDarty pour être publiées sur le site ainsi qu'envoyées en impression pour l'étiquetage en magasin. L'outil 4D permet également de récupérer l'ensemble du catalogue client afin d'assurer un bon suivi, et commander les produits à tester en priorités. Pour assurer le bon fonctionnement du service à l'aide de cet outil, nous avons besoin de ressources afin d'assurer, la maintenance, l'évolution et les ajustements quotidiens (par exemple, une nouvelle famille de produit testée, une nouvelle notation, une nouvelle mesure, un changement de barème, un changement de méthodologie de calcul) afin d'être au plus près de l'information sur la réalité des performances des produits selon les usages. Dans le passé, la DGCRFF avait déjà inspecté notre outil pour vérifier notre impartialité méthodologique. Description Les interventions sont pluridisciplinaires, elles peuvent nécessiter de toucher à la base de données, de faire évoluer des lignes de code pour fiabiliser ou optimiser les process. Lorsque nous avons un nouvel appareil de mesure, les datas, selon leur syntaxe ou langage, doivent être importées selon une méthode qui n'existe pas tant qu'elle n'était pas nécessaire.

Envie d'un nouveau challenge… CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur.se Java Fullstack Angular Senior pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur Bancaire / Assurance / Finance. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Concevoir, développer et déployer des applications Fullstack Java Angular. - Collaborer avec les équipes métier pour analyser et comprendre les exigences fonctionnelles et techniques. - Participation aux cérémonies Scrum - Garantir la qualité du code et participer aux revues de code. - Intégrer des API et services web tiers dans les applications. - Participer aux phases de tests et de déploiement des applications. - Maintenance évolutive et corrective

Envie d'un nouveau challenge… CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur.se Java Fullstack Angular Confirmé.e pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur Bancaire. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Concevoir, développer et déployer des applications Fullstack Java Angular. - Collaborer avec les équipes métier pour analyser et comprendre les exigences fonctionnelles et techniques. - Participation aux cérémonies Scrum - Garantir la qualité du code et participer aux revues de code. - Intégrer des API et services web tiers dans les applications. - Participer aux phases de tests et de déploiement des applications. - Maintenance évolutive et corrective

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Ingénieur Expert Sauvegarde & Stockage Sur Esvres/Indre (Sud de Tours). Profil recherché : Ingénieur Expert Sauvegarde & Stockage ( véhicule obligatoire) Contexte : Nous souhaitons renforcer notre équipe autour des solutions de sauvegarde et de gestion du stockage. L'une de nos principales missions est de participer au bon fonctionnement de nos systèmes en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Activités : Gestion et Optimisation des infrastructures de stockage : •Administrer et maintenir les infrastructures de stockage (SAN, NAS, Stockage Objet, Baies de stockage). •Assurer la surveillance des performances, de la capacité et de la disponibilité des équipements de stockage (Everpure - ex. Pure Storage, NetApp). •Gérer les allocations de stockage et la réplication des données. Conception et Administration de l'infrastructure de sauvegarde : •Maintenir l'architecture de sauvegarde et de restauration basée sur Commvault Simpana. •Administrer l'environnement Commvault (MediaAgents, CommServe, clients, politiques de sauvegarde, etc.). •Gestion et pilotage des upgrades logiciels. Résolution d'incidents et support (N2/N3) : •Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux infrastructures de stockage et au système de sauvegarde Commvault. •Collaborer avec les équipes d'exploitation (Filières techniques), notre partenaire et les éditeurs pour résoudre les problèmes techniques. Sécurité des données et conformité : •Assurer la protection des données stockées et sauvegardées, en appliquant les politiques de sécurité définies. •Participer à la mise en conformité des infrastructures de stockage et de sauvegarde avec les réglementations en vigueur (RGPD, etc.). •Mettre en place des mesures de sécurité spécifiques pour les données sensibles. Conseils : •Conseil sur les évolutions et les performances de la plateforme de Sauvegarde du groupe Compétences requises : Être expert sur la solution de sauvegarde et archivage : Commvault Maitrise des solutions de stockage SAN/NAS : Everpure, NetApp Connaissance des solutions de Réseaux SAN : CISCO Connaissance des environnements virtualisés : VMware Maitrise des outils de scripting : Python, PowerShell Maitrise des techniques de diagnostic et de suivi des performances et être capable de proposer des solutions. Fournir une expertise pour aider à résoudre des problèmes techniques complexes et s'assurer que les meilleures solutions d'architecture sont mises en oeuvre Garantir la sécurité du système d'information au niveau de la plateforme. Compétences relationnelles : autonomie, esprit de coopération, pédagogie et esprit de synthèse

Responsable Run & Process IT - Environnement bancaire (F/H) - Nantes Le contexteDans le cadre de son développement, Experis recrute un(e) Responsable Run & Process IT (F/H) pour intervenir chez l'un de ses clients du secteur bancaire. Vous évoluez dans un environnement critique, sécurisé et fortement industrialisé, avec des enjeux élevés de qualité de service, de conformité et d'amélioration continue. Vos missionsCoordonner l'activité Run de l'équipe (incidents, changements, problèmes) Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en œuvre des plans d'actions garantissant la conformité des processus Organiser et animer des formations afin de diffuser les bonnes pratiques Organiser et piloter les Change Advisory Board (CAB), cellules de crise et instances associées Être l'interlocuteur privilégié sur l'ensemble des sujets liés au Run Être force de proposition dans l'amélioration et la structuration des processus existants Jouer un rôle d'interface reconnue sur votre périmètre d'activité Piloter une équipe de prestataires de 16 personnes réparties entre Nantes et SQY Gérer un périmètre étendu : 12 entités et sous‑entités, environ 37 000 postes de travail Contribuer à la création et à la mise en œuvre de processus encore inexistants

Administrateur Microsoft 365 / Intune / Entra ID F/H - Nantes Le contexteExperis accompagne ses clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs environnements IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 Junior F/H pour intervenir sur des environnements collaboratifs et cloud, au sein d'équipes expertes. Vos missionsParticiper à l'administration quotidienne des environnements Microsoft 365 Contribuer à la gestion des postes et terminaux via Intune et les solutions MDM Participer à la gestion des identités et des accès (Entra ID) Intervenir sur les outils collaboratifs Microsoft (Teams, SharePoint, OneDrive) Appliquer les règles de sécurité, de conformité et de labellisation existantes Assister les équipes sur le support technique et la résolution d'incidents Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Scrum Master confirmé Java, Spring,Angular, Android, Scrum Nantes ( 3 jours de télétravail) Pour cette mission, il est nécessaire d'avoir une capacité à structurer et sécuriser le fonctionnement d'une équipe en phase de démarrage ou de transformation Java, Spring,Angular, Android, Scrum Dans le cadre de refonte d'applications et d'une équipe (développeurs, BA) en cours de contsruction, nous recherchons un Scrum Master qui a aura pour tâches: • La Mise en place et maîtrise du cadre Scrum o Garantir la bonne application des principes Scrum o Structurer et animer les cérémonies (planning, daily, review, retrospective) o Assurer la transparence et la lisibilité du travail • Fluidifier le delivery o Supprimer les obstacles / irritants o Améliorer la prédictibilité et le respect des engagements o Favoriser un flux de livraison continu • Amélioration de la performance d'équipe o Mettre en place des indicateurs de pilotage o Développer l'auto-organisation o Améliorer qualité, productivité et collaboration • Facilitation et communication o Fluidifier les échanges équipe / PO / stakeholders o Créer un cadre de travail collaboratif o Assurer la compréhension du cadre Agile Pour cette mission, il est nécessaire d'avoir une capacité à structurer et sécuriser le fonctionnement d'une équipe en phase de démarrage ou de transformation

Chef de Projet Infrastructure (F/H) - Angers ContexteDans le cadre de projets de convergence d'infrastructures au sein d'environnements complexes, Experis accompagne ses clients du secteur des services numériques dans la transformation de leurs systèmes d'information. Nous recherchons un·e expert·e infrastructures capable d'évoluer auprès d'interlocuteurs VIP et de piloter le changement dans un contexte de regroupement organisationnel (GIE). Vos missionsPiloter et contribuer aux projets de convergence des infrastructures IT Accompagner la gestion du changement et l'intégration des environnements au sein d'un GIE Intervenir auprès d'interlocuteurs VIP avec un haut niveau d'exigence Coordonner, déléguer et travailler en étroite collaboration avec les équipes d'administration Garantir la qualité de service, la continuité et la sécurisation des infrastructures Être force de proposition sur les bonnes pratiques et les optimisations techniques

Au cœur de la transformation des services client d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe engagée dans l'évolution des plateformes de téléphonie et de distribution d'appels. Vous évoluez à l'interface entre les équipes Métier et les équipes techniques (MOE), avec un rôle pivot sur des enjeux à fort impact opérationnel. Ce que vous ferez concrètementRecueil & cadrage des besoins Vous êtes l'interlocuteur de référence des équipes Métier : vous collectez, formalisez et priorisez leurs besoins, proposez des solutions en tenant compte des contraintes de délai et de coût, réalisez des macro-chiffrages et pilotez la mise en œuvre en coordonnant l'ensemble des parties prenantes. Recette & qualité Vous concevez et analysez les use cases, élaborez les plans de recette QPM, construisez les jeux de données de test et pilotez leur réalisation de bout en bout. Projets structurants Vous participez aux ateliers de cadrage sur des chantiers d'envergure — IA, nouveaux modèles de distribution, évolution des centres de contact — avec une contribution active à l'analyse d'impacts, aux estimations budgétaires et au suivi des POC. Run & support Vous analysez les anomalies de distribution d'appels en lien avec les Métiers et accompagnez les équipes MOE dans la prise en charge des incidents.

Administrateur Support IT - Environnement Microsoft (F/H) - Bouguenais Le contexteDans le cadre de son développement, Experis recrute un Administrateur Support IT (F/H) pour intervenir au sein d'une équipe informatique déjà en place. Vous évoluez dans un environnement technique structuré et contribuez au bon fonctionnement du système d'information utilisateurs. Vos missionsIntégré·e à une équipe existante, vous intervenez sur un périmètre orienté support et administration postes de travail : Support aux utilisateurs du système d'information Analyse et traitement des demandes utilisateurs via l'outil GLPI Gestion des incidents, anomalies et problématiques rencontrées Préparation et mise à disposition des postes de travail et équipements informatiques Aiguillage des tickets vers les équipes de niveaux 2 et 3 Mise à jour de la base de tickets et de la documentation technique Contribution à la maintenance des postes et des applications Participation au packaging et au déploiement des mises à jour applicatives Montées de version applicatives : tests et déploiement Mise à jour des procédures techniques et guides utilisateurs

Contexte Objectif global : Accompagner Sécurisation des conteneurs, OpenShift; analyse et gestion des vulnerabilités Contrainte forte du projet Environnement hétérogène, On premise et Cloud public MISSIONS - Cadrer le projet sur les aspects sécurité opérationnelle dans un environnement conteneurs - S'assurer du respect des règles de sécurité de l'infrastructure IT dès le design de l'architecture et des offres de services. - Proposer, tester et intégrer des solutions de sécurité adaptées au contexte du projet et de l'entreprise (sécurité des conteneurs, DevSecOps, gestion de vulnérabilités, traçabilité, etc.). - Mettre en place et automatiser des processus de sécurité dans les chaines CI/CD (gestion des vulnérabilités, gestions des certificats, protections des secrets, etc.). - Mettre en place et automatiser des contrôles de sécurité, le monitoring et la remontée des Indicateurs sécurité. - Accompagner les utilisateurs à l'usage des outils de sécurité mis à disposition par le projet.

🎯 ContexteDans le cadre d'un projet de migration du PIM Informatica 360 vers Akeneo, le client recherche un expert technique pour gérer la phase critique d'extraction des données. Environnement : Retail / e-commerce avec forte volumétrie de catalogue produit. 🚀 Missions principales🔍 Analyse des workflows d'intégration existants 🧾 Rédaction / contribution aux spécifications d'extraction de données 🛠️ Développement des programmes d'extraction ✅ Tests et validation des extractions 🔗 Participation au data mapping vers Akeneo 🤝 Interaction avec : Chef de projet migration PIM équipes SI (SAP, PLM, SFCC, Boomi…) 🧠 Profil recherché✅ Compétences techniquesExpertise PIM Informatica 360 (indispensable) Très forte maîtrise : SQL Java XML / XSLT Bonne compréhension du modèle de données PIM (MCD) Expérience en data extraction / data mapping / migration ✅ ExpérienceExpérience significative en environnement Data / PIM Idéalement expérience dans : projets de migration PIM univers Retail / catalogue produit 👤 Soft skillsEsprit analytique Rigueur technique Autonomie Capacité à travailler avec des équipes multiples

Support de 1er niveau aux utilisateurs - Gérer les incidents de premier niveau • Réceptionner les demandes/appels des Responsables d'Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates • Enregistrer les incidents • Faire un pré-diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes • Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau • Faire le suivi des incidents • Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation et l'exploitation du SI • Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels • Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels • Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives • Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) • Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) • Conseiller les utilisateurs • Informer les utilisateurs sur la résolution des incidents • Piloter et suivre les budgets de corrections et d'évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels au • Effectuer les tests nécessaires pour vérification. • Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation SI au quotidien • Suivre l'exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue • Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) • Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes • Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) • Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident • Alimenter la base d'incidents • Réaliser un reporting d'exploitation • Maintenir la documentation de pilotage • Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage Coordonner les interactions avec le fournisseur du progiciel • Etablir et suivre la relation avec le fournisseur des progiciels • Gérer les priorités des livraisons du fournisseur • Relancer le fournisseur pour les demandes en attente Configuration de robot d'automatisation des processus métier • Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots Montées de version des progiciels • Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Le périmètre Collaborative Tools couvre la messagerie, les services Microsoft 365 et, le cas échéant, SharePoint. Ce volet peut être adressé : • soit par un profil unique combinant les expertises Exchange et Microsoft 365, • soit par des profils complémentaires : o un Expert Messaging / Exchange (M&A), o un Expert Collaboration Microsoft 365 (Teams / OneDrive / SharePoint Online). Mission principale Assurer l'ingénierie, les migrations et le support avancé des solutions de messagerie et de collaboration dans le cadre : • des ouvertures / extensions de sites, • des projets de rachat / fusion (M&A) impliquant des migrations tenant-to-tenant et/ou On-Prem → Cloud, en garantissant : • la continuité de service pour les utilisateurs, • la sécurité et la conformité des environnements, • l'alignement sur les standards M365 / Exchange du tenant cible, • la capitalisation (documents, scripts, guides, REX) pour les projets suivants. Responsabilités et activités clés 1) Ingénierie & expertise messagerie (Exchange) • Concevoir, piloter et exécuter des plans de migration messagerie : o Exchange On-Prem ↔ Exchange Online, o migrations tenant-to-tenant dans le cadre de M&A. • Assurer la configuration, l'optimisation et le maintien en condition opérationnelle d'Exchange Online / Exchange On-Prem : o topologie, rôles, bases, connecteurs, quotas, o haute disponibilité et résilience • Gérer les aspects complexes de la messagerie : o coexistence hybride, identités et synchronisation, o free/busy, GAL / address books, o routage mail (MX), relais, anti-spam / anti-phishing, o authentification & sécurité (DKIM, DMARC, SPF, TLS). 2) Migrations en contexte de rachat / fusion (M&A) • Évaluer les environnements existants : o tenants source et cible, o versions et topologies Exchange, o modes de gestion des identités (AD, Entra ID, synchro). • Définir la stratégie globale de migration : o identité (comptes, groupes, synchronisation), o messagerie (boîtes, archives, boîtes partagées, ressources), o services M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online). • Planifier et orchestrer : o les migrations de boîtes aux lettres, groupes, ressources, archives, boîtes partagées, o les phases de bascule (pilotes, lots, cutover), o les plans de retour arrière. • Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre : o préparation des environnements, o choix et configuration des outils de migration (dont scripts PowerShell), o communication et conduite du changement (planning de bascule, impacts, modes opératoires utilisateurs). 3) Intégration et standardisation Microsoft 365 (transverse) • Contribuer aux projets liés à l'identité, la sécurité, la gouvernance et la conformité autour de M365, en lien avec IAM et Sécurité : o Azure AD / Entra ID, Conditional Access, MFA, o MIP / classification et protection de l'information, o Intune (pour la partie poste / mobile lorsque pertinent). • Intégrer ou migrer les services collaboratifs : o Teams (chats, équipes, canaux, réunions), o OneDrive (données personnelles), o SharePoint Online (sites d'équipe, communication, portails). • Standardiser les configurations M365 dans le tenant cible : o Enaming conventions, o stratégies de création d'équipes / groupes, o politiques de partage externe, o rétention, archivage, conformité. 4) Expertise SharePoint Pour les profils disposant de cette compétence : • Réaliser des migrations SharePoint : o On-Prem → Online, o On-Prem → On-Prem (entre fermes / versions), o analyse de l'existant (collections de sites, personnalisations, permissions). • Optimiser l'architecture de sites dans le tenant cible : o structures, modèles, navigation, o gouvernance des espaces, o adaptation aux usages métiers. • Assurer un support N3 SharePoint : o permissions complexes, o problèmes de contenu / versions, o flux / workflows, o moteur de recherche, indexation. 5) Support N3 & coordination • Résoudre les incidents complexes de messagerie / collaboration : o dysfonctionnements Exchange (envoi / réception, routage, latences), o problèmes de coexistence hybride, o incidents liés aux migrations (données manquantes, droits, accès), o incidents critiques M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online) liés à la messagerie / identité. • Être le point d'escalade expert (N3) pour les équipes techniques internes et prestataires. • Coordonner avec : o Sécurité (incident sécurité mail, phishing, SPF/DKIM/DMARC, politiques), o Réseau (latence, routage, proxies, firewalls), o AD / Entra ID / IAM (identités, synchronisation, licences), o équipes Collaboration / M365, Workplace, IT locaux. 6) Documentation, knowledge et pilotage • Rédiger et maintenir tous les documents nécessaires : o documentation de migration (tenant-to-tenant ou On-Prem → Cloud), o dossiers d'exploitation (DEX) pour Exchange / M365 / SharePoint, o procédures d'administration et d'exploitation. • Produire les livrables projet pour les migrations M&A : o plan de migration complet (messagerie + services M365), o planning détaillé, matrices de migration, jalons, o scripts PowerShell de préparation / migration (identités, boîtes, groupes, licences) ou paramétrages d'outils de migration, o procédures de bascule (cutover) et de retour arrière, o guides de bonnes pratiques post-migration. • Contribuer au suivi et au pilotage : o rapports d'avancement, o tableaux de bord (KPIs de migration, volumétrie, taux de succès, temps de bascule), o comptes-rendus d'incidents critiques et analyses de cause racine (RCA). • Alimenter la base de connaissance interne (articles techniques, FAQ, modes opératoires) pour la chaîne de support et les IT locaux. Compétences et expérience attendues Les compétences suivantes devront être couvertes : Bloc Messagerie / Exchange (profil Expert Messaging) • Expertise avancée Exchange Online et Exchange On-Prem (architecture, configuration, sécurité, hybridation). • Expérience significative en migrations de messagerie, en particulier en contexte M&A (fusions-acquisitions) : o migrations tenant-to-tenant, o coexistence, o gestion des identités et de la GAL, o gestion des risques et des plans de rollback. • Maîtrise de PowerShell et de l'automatisation pour Exchange / M365 (scripts de migration, d'inventaire, de configuration). • Capacité à gérer des incidents complexes de messagerie et à fournir un support N3 robuste. Bloc M365 Collaboration (profil Expert M365 / Collaboration) • Bonne connaissance des services Microsoft 365 : o Teams, OneDrive, SharePoint Online, o Planner, Lists ou services associés. • Compréhension des enjeux de : o identité & Azure AD / Entra ID, o gouvernance et sécurité (Conditional Access, MIP, DLP, etc.), o conformité et rétention. • Expérience en intégration ou migration de ces services vers un tenant cible (standardisation des configurations, harmonisation). • Compétences SharePoint On-Prem / Online appréciées pour adresser également le volet contenu / sites. Compétences transverses • Pratique avérée de contextes internationaux et de projets multi-sites / multi-entités. • Anglais courant (oral et écrit) indispensable pour les projets de migration et les échanges avec les équipes et partenaires internationaux. • Capacité à travailler en mode projet (planning, jalons, risques) et RUN (MCO, incidents, évolutions). • Qualités : rigueur, sens du service, pédagogie, capacité de vulgarisation, aptitude à travailler en transverse avec de multiples équipes (Workplace, Sécurité, IAM, Réseau, RUN). Ce(s) profil(s) constitue(nt) le socle d'expertise messagerie & collaboration pour le programme « Nouveaux sites / nouvelles usines », garantissant des migrations maîtrisées, des environnements M365 cohérents et un support de haut niveau pour les utilisateurs des nouveaux sites