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Bonjour, Je suis à la recherche d'un Test Analyst Senior ( test manager) – Marchés Financiers / Clearing 🎯 Missions principales : · Piloter et exécuter les campagnes de User Acceptance Testing (UAT) · Concevoir et rédiger les scénarios et cas de tests à partir des besoins métiers · Assurer la préparation des environnements et des données de test · Analyser, documenter et suivre les anomalies avec les équipes métiers et IT · Participer aux phases de validation fonctionnelle et aux décisions Go / No Go · Contribuer à l'amélioration continue des processus de tests et de qualité 🧑‍💻 Environnement : · Marchés financiers et infrastructures de compensation · Collaboration étroite avec les équipes Operations, IT, Risk et Business Analysis · Projets d'évolution fonctionnelle, réglementaire et de transformation ⚙️ Compétences clés : · Expérience significative en Tests Fonctionnels, UAT et Validation Métier · Excellentes capacités d'analyse fonctionnelle · Maîtrise des outils Jira, Zephyr ou équivalents · Expérience en gestion des anomalies et suivi des campagnes de tests · Bonne compréhension des flux financiers et des environnements de marché ➕ Atouts : · Connaissance des activités de Clearing, Post-Trade ou CCP · Expérience en marchés financiers · SQL et/ou Python appréciés 👤 Profil recherché : · plus de 10 ans d'expérience en Testing, Operations ou Business Analysis dans le secteur financier · Rigueur, autonomie et excellent relationnel · Anglais courant indispensable 📍 Localisation : Paris 🏢 Présence sur site : 4 jours par semaine Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un qui pourrait l'être, n'hésitez pas à me contacter. Cordialement,

Contexte Nous recrutons un Analyste d'Exploitation - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, sur un site basé à Orléans, au sein de la DSI. Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion et au suivi des plans batch sur l'ensemble des environnements, dans un contexte stratégique de migration de CA7 vers Control-M. Vous êtes le garant de la fiabilité et de la continuité des traitements batch en production, en assurant le suivi post-migration et la coordination avec les équipes techniques et partenaires. Vos missions Pilotage des plans d'exploitation batch Assurer le suivi et la gestion des plans d'exploitation batch sur l'ensemble des environnements via Control-M Participer au projet de migration de CA7 vers Control-M Assurer le suivi post-migration sur plusieurs semaines, avec interventions et astreintes régulières Gestion et analyse des incidents Réaliser l'analyse de niveau 1 des incidents batch Assurer la communication sur les incidents auprès des équipes et parties prenantes Contribuer à l'optimisation continue des plans batch Coordination et collaboration Coordonner les actions avec les équipes support et notamment l'équipe d'intégration batch Travailler en lien avec la société tierce assurant le suivi HO et HNO des traitements batch Contribuer à la fluidité des échanges et à la qualité de service de bout en bout

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme CRM et Marketing international, le client recherche un Expert Salesforce Marketing Cloud capable d'intervenir en tant que référent technico-fonctionnel et Solution Architect. Le projet implique une forte collaboration avec une équipe offshore (Inde) et des interlocuteurs métier internationaux. Missions principales Analyse et challenge des besoins métiers Conception de solutions technico-fonctionnelles sur Salesforce Marketing Cloud Définition des architectures fonctionnelles et techniques Interface privilégiée du Product Owner Revue et validation des livrables des équipes de développement (offshore) Garantie de la qualité des solutions mises en œuvre Participation aux ateliers de conception et aux comités projet Contribution à la cohérence globale de l'écosystème CRM / Marketing

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT Enterprise Core Solutions, un grand groupe industriel international recherche un Consultant SAP FI Senior pour intervenir en Business Analyst sur son stream Finance. - Recueillir et challenger les besoins métier finance auprès des BPO et key users - Analyser les impacts fonctionnels dans SAP FI (et CO si possible) et proposer des solutions conformes au core model - Rédiger les livrables fonctionnels : spécifications, dossiers de paramétrage, plans de tests - Piloter ou contribuer aux phases de tests (UAT) et accompagner les key users jusqu'à la mise en production - Intervenir en renfort sur des points durs Finance : fichiers de paiement/bancaires, convergences d'entités, roll-out SAP bloqués sur des sujets FI - Potentiellement contribuer à des analyses COPA / Profitability Analysis Mission orientée projets et évolutions uniquement (pas de Run). Le consultant interviendra sur plusieurs projets en parallèle, en mode "couteau suisse" Finance.

Dans le cadre de ses activités supply chain, notre client recherche un Supply Officer Specialist pour intervenir sur un site basé à Saint-Nazaire. Le poste couvre la gestion opérationnelle des flux d'approvisionnement et le suivi des commandes fournisseurs, avec un rôle central dans la sécurisation des livraisons et la continuité des activités de production. Le consultant interviendra sur l'analyse des besoins, la gestion des commandes d'achat, le suivi des délais, le traitement des pièces manquantes, la gestion des litiges ainsi que l'optimisation des niveaux de stock dans SAP. Le poste implique une collaboration quotidienne avec les fournisseurs, les équipes production et les interlocuteurs internes afin d'assurer une bonne visibilité sur les livraisons, d'anticiper les risques et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Une participation au reporting opérationnel, à l'amélioration continue des processus et à la mise à jour de la documentation est également attendue.

Dans le cadre de cette mission basée à Saint-Nazaire, nous recherchons un Process Lead Front Officer en environnement supply chain / procurement. Vous assurez une présence quotidienne sur site client afin de faciliter les échanges entre les parties prenantes de l'usine, les équipes externalisées et les fournisseurs. Votre rôle est central pour fluidifier la communication, traiter les demandes critiques et garantir une collaboration efficace entre les différents acteurs. À ce titre, vous intervenez sur la gestion des escalades fournisseurs de niveau 2, le support opérationnel aux Supply Officers dans leurs activités quotidiennes (retards de commandes, gestion des pièces manquantes, optimisation des stocks, coordination avec la production), ainsi que sur l'accompagnement du changement et l'amélioration continue. Vous contribuez également au reporting, au suivi des objectifs, au déploiement des contrôles de process, des plans qualité et des actions de maîtrise des risques. Une dimension d'analyse procurement et supply chain est également attendue dans le cadre du poste.

Vos missions En tant que Tech Lead, vous êtes le garant de la qualité technique, de la performance et de la bonne délivrabilité du projet. Vos responsabilités se déclinent en trois grands axes : 1. Leadership Technique & Réalisation -Conception & Architecture : Participer activement à la définition de la nouvelle architecture cible du portail d'observabilité (Front et Back). DATA source centralisée, pontage avec différents outils (ITSM, Zabbix, Dynatrace, Elastic) + intégration d'un LLM pour déploiement d'un WIKI utilisateur. -Développement : Prendre en charge la réalisation des tâches de développement les plus complexes et critiques. -Support & Mentorat : Accompagner l'équipe de 5 développeurs au quotidien, résoudre les points de blocage techniques et faire monter les profils juniors/intermédiaires en compétences. -Qualité du code : Garantir les bonnes pratiques de code (Clean Code, TDD, revues de code, automatisation des tests) adaptées aux standards du secteur bancaire. 2. Cadrage & Gestion de Projet (Agile) -Recueil des besoins : Collaborer avec les Product Owners et les équipes métiers pour traduire les besoins en User Stories (US) claires et actionnables -Rituels Agiles : Animer les cérémonies du framework Scrum/Kanban (Daily, Sprint Planning, Retrospectives, …) -Suivi du delivery : Suivre l'avancement des livrables, anticiper les risques de retard et assurer le suivi du délibéré/mises en production. 3. Cycle de vie du projet -Participer à toutes les phases du projet, depuis l'idéation et le recueil du besoin jusqu'au déploiement en production et au support post-launch.

Technicien Poste de Travail F/H - Angers Le contexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un·e Technicien·ne Poste de Travail F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients évoluant dans le secteur industriel agroalimentaire. Vous contribuez au bon fonctionnement de l'environnement de travail des utilisateurs et à la continuité de service des systèmes informatiques. Vos missionsPréparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements associés Paramétrer, recetter et mettre à jour le matériel et les logiciels Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (support de niveau 2) Assister les utilisateurs à distance ou sur site dans l'utilisation de leur environnement de travail Contribuer à la maintenance, à l'inventaire du parc informatique et à la documentation technique Appliquer et respecter les règles de sécurité du système d'information Intervenir ponctuellement sur des environnements techniques industriels et sites distants

Contexte de la missionDans un contexte de renforcement des exigences de cybersécurité et d'évolution du système d'information, nous recherchons un Architecte Applicatif IT Windows afin de concevoir et formaliser les architectures techniques des nouvelles solutions déployées dans un environnement international. L'objectif est de garantir la cohérence, la sécurité, la disponibilité et l'évolutivité du système d'information tout en assurant l'intégration des nouvelles solutions dans l'existant. Missions principalesConception d'architectures applicativesConcevoir les architectures techniques des solutions applicatives. Définir les environnements (qualification, préproduction, production, etc.). Étudier les impacts sur les architectures existantes et futures. Garantir la conformité aux standards d'architecture et de sécurité. Déterminer les modèles d'architecture adaptés (2-tiers, 3-tiers, client lourd, etc.). Justifier les choix technologiques retenus. Architecture et sécuritéConcevoir des architectures répondant aux exigences de : Disponibilité Sécurité Scalabilité Maintenabilité Définir : Les besoins en virtualisation Les mécanismes d'authentification et de gestion des identités Les besoins en supervision, sauvegarde et exploitation Les besoins de segmentation réseau et de sécurisation des flux Études et accompagnement techniqueAnalyser les dossiers d'urbanisme, de sécurité et les besoins fonctionnels. Produire les spécifications techniques destinées aux équipes infrastructures (réseau, serveurs, stockage). Accompagner les projets dans leurs choix techniques et architecturaux. Participer aux audits, diagnostics et analyses techniques complexes. Environnement techniqueSystèmes & InfrastructureWindows Server VMware Active Directory IIS Microsoft SQL Server Clustering Cloud & VirtualisationVMware vSphere AWS (apprécié) SécuritéGestion des identités et des accès Authentification Segmentation réseau Sécurisation des flux et protocoles ExploitationSauvegarde Stockage Supervision Ordonnancement SLM Compétences indispensablesArchitectureArchitecture applicative Windows Rédaction de dossiers HLD (High Level Design) Rédaction de dossiers LLD (Low Level Design) Maîtrise des notions DICT InfrastructureVirtualisation VMware Systèmes Windows SQL Server IIS Active Directory Clustering SécuritéSécurité réseau Segmentation Gestion des flux Protocoles de sécurité

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour les différentes missions de délivrance des Token SecurID et des certificats logiciels assurant la protection des serveurs Web hébergés. Les missions sont : Activité SecurID : - Gestion des moyens d'authentification forte « Token RSA SecurID » (+10k tokens déployés) - Gestion des accès en authentification forte SecurID des collaborateurs du Groupe (3300 demandes/mois) - Gestion d'un support téléphonique et par messagerie électronique (3500 appels/mois) Activité Certificats : - Délivrance de certificats logiciels pour le compte des métiers du Groupe destinés à protéger les applications Web - Délivrance des certificats machines aux métiers du Groupe en se basant sur les autorités de certifications interne ou bien des autorités de certifications externe au Groupe - Assurance du cycle de vie des certificats jusqu'à leur renouvellement ou fin de vie en étroite collaboration avec les chefs de projet des métiers - Contribution aux diagnostics de dysfonctionnements éventuels liés à la mise en œuvre des certificats sur les serveurs - Assurance d'un premier niveau de support auprès des équipes de mise en œuvre applicative au sein de l'équipe Description du profil recherché : En lien direct avec le métier et les opérationnels, être en charge du développement de l'ensemble des travaux d'automatisation d'un processus humain - Analyse d'un process opérationnel existant et définition du process cible à implémenter - Vérification de la faisabilité technique et la pertinence technologique du projet - Implémentation, test, et support du process identifié - Rédaction des documentations techniques et à destination des équipes de support de production - Contribution aux differents points organisés par le responsable de la plateforme d'exécution des Assistants Virtuels - Gestion au quotidien du bon fonctionnement des assistants virtuels en production: monitoring des robots, supervision des robots, analyse d'incidents, gestion de la plateforme RPA, prise en charge des évolutions - Amélioration continue des scripting - Contribution à l'interface entre IDP/RPA et autres écosystèmes - Prise en considération des contraintes de l'IT dans l'automatisation des processus.

CONTEXTE Grand compte du secteur assurance — Direction des Systèmes d'Information et du Numérique. L'équipe Solutions Digitales est organisée en feature teams agiles, intervenant sur les parcours omnicanaux du site web grand public de la marque (avant-vente et vente en ligne). Le besoin est motivé par l'anticipation de deux départs prévus au sein de l'équipe en charge du produit Espace Client (septembre et décembre 2026). Le prestataire intégrera une équipe composée de développeurs, tech leads et Scrum Masters, au service des directions métier IARD, Vie, Protection Juridique, Sinistres et Assistance. Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur les sites de Paris, Niort et Le Mans. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Développement Front-End Conception et implémentation d'interfaces utilisateurs interactives et réactives en Angular Réalisation des tests unitaires et d'intégration Collaboration avec les Product Owner et Proxy Product Owner pour garantir l'expérience utilisateur Assurance de la compatibilité et de l'optimisation des performances multi-navigateurs et multi-appareils Développement Back-End Développement et maintien d'API robustes et évolutives en Java Intégration de bases de données et gestion sécurisée des données Participation à l'architecture et à la conception système (fiabilité, robustesse, évolutivité) Collaboration & Gestion de projet Participation aux cérémonies agiles et travail en étroite collaboration avec les équipes marketing produit Contribution aux revues de code Rôle de conseil et proposition d'axes d'innovation auprès des PO et PPO LIVRABLES ATTENDUS Développements front et back des parcours du site grand public (avant-vente et vente) Tests unitaires et d'intégration Documentation technique : spécifications techniques (Technical Stories), diagrammes de séquence, documentation API

ContexteUne équipe dédiée à la sécurité des systèmes d'information prend en charge plusieurs produits liés aux plans de continuité d'activité, à la gestion de crise, à la protection des accès, aux solutions d'alerte et à la traçabilité. Dans un contexte de projets majeurs , notamment autour de nouvelles solutions en cybersécurité à intégrer dans le périmètre existant, le besoin est de renforcer l'équipe. Nous privilégierons les candidats disposés à s'installer à Vannes durant la mission afin de garantir une proximité avec le client. TâchesOptimisation de la valeur produitPorter et optimiser la valeur des produits en lien avec l'ensemble des parties prenantes Définir les priorités métier en cohérence avec l'écosystème global Partager une vision prospective afin d'assurer la trajectoire à long terme Collecter les retours utilisateurs, analyser les usages et ajuster la stratégie produit Test et qualitéDéfinir le cadre de test en assurant la cohérence des stratégies mises en œuvre Concevoir et exécuter des stratégies de test complexes pour valider les évolutions Garantir la qualité des livrables via des outils adaptés et assurer la pérennité des processus de test Leadership et accompagnementApporter expertise et support à l'équipe Accompagner la montée en compétences des analystes fonctionnels Contribuer à l'évolution et à l'élargissement du périmètre des solutions en cohérence avec les orientations globales AttendusExpertise métierExpérience significative dans les domaines de la cybersécurité Profil hybride (technique et fonctionnel) apprécié pour une bonne compréhension des solutions Compétences fonctionnellesIdentification des besoins : accompagner les parties prenantes dans leurs décisions stratégiques Développement de solutions : analyser et traduire les besoins en propositions concrètes Coordination : piloter des activités impliquant de multiples acteurs dans des environnements complexes Communication : présenter des sujets à des interlocuteurs exigeants Savoir-être et pratiques agilesTrès bonne maîtrise des méthodes agiles et des outils de gestion produit Forte orientation utilisateur avec des capacités d'analyse et de priorisation Excellentes compétences en communication et capacité à fédérer Leadership affirmé avec prise de recul et capacité d'arbitrage Appétence pour l'innovation et les nouvelles technologies

Hello, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de l'automobile, je suis en recherche urgente d'un développeur Salesforce confirmé/senior. Ce besoin s'imbrique dans le cadre du remplacement d'une des collaboratrices client. - Développeur salesforce avec appétence fonctionnelle et capacité d'administration basique (qqs actions de configuration sur objets standards), capable de faire de la documentation, du support et de la formation utilisateurs (donc avec des social skills adaptées) - Intervention sur une plateforme salesforce hautement customisée

Nous recherchons un Consultant Junior Résilience IT / DRP – PSI pour accompagner l'un de nos clients dans le pilotage opérationnel de ses dispositifs de secours informatique et de continuité IT. Contexte La mission s'inscrit dans un environnement IT exigeant, autour des sujets de résilience informatique, Plan de Secours Informatique, Disaster Recovery, restauration des données, reconstruction applicative et amélioration continue des dispositifs DRP. L'objectif est d'accompagner les équipes dans la préparation, l'exécution et le suivi des exercices de secours informatique, tout en contribuant à la formalisation des bilans, plans d'actions, KPIs et supports de pilotage. Missions principales Organiser et suivre les exercices du Plan de Secours Informatique : préparation, coordination, exécution et reporting. Coordonner les équipes impliquées dans les opérations de secours informatique. Organiser les tests de validation IT et contribuer aux débriefings post-exercice. Suivre les bilans, plans d'actions et indicateurs associés. Participer aux exercices de restauration des données et de reconstruction des applications critiques. Contribuer à l'amélioration de la capacité de reconstruction du SI. Suivre le maintien en condition opérationnelle des dispositifs DRP et des sites de repli. Participer aux exercices de re-matriçage des postes utilisateurs et d'isolation de sites internationaux. Contribuer au pilotage de l'organisation de crise et à l'amélioration continue des processus. Rédiger, structurer et maintenir à jour la documentation liée aux dispositifs DRP. Participer aux réponses aux contrôles et audits, ainsi qu'à la production de KPIs pour les comités. Contribuer à des projets transverses d'amélioration continue : SharePoint, automatisation, reporting.

Vorstone recherche un profil de Consultant en Transformation et Amélioration des Services IT (Digital Workplace / ITSM) pour un cLient basé à Paris-La-Défense. Contexte de la mission Au sein de la Direction Group Digital & IT, l'entité User & Site Support assure le support IT des utilisateurs sur l'ensemble des services Digital Workplace du Groupe. Dans un contexte de transformation des parcours utilisateurs et d'optimisation des canaux de support, ITS France engage une démarche d'amélioration de l'expérience utilisateur et de modernisation de son dispositif de support. L'objectif est de renforcer l'usage des canaux digitaux (chatbot, LiveChat), d'améliorer la qualité de service, de réduire le volume de sollicitations via les canaux traditionnels et d'industrialiser les processus ITSM. Objectifs de la mission Optimiser les parcours utilisateurs et l'expérience de support IT Accroître l'usage des canaux digitaux (chatbot et LiveChat) Réduire le volume de tickets entrants sur le Service Desk Structurer et fiabiliser les processus ITSM Mettre en place un pilotage par la donnée (KPI, reporting, satisfaction) Améliorer la maturité globale du support France 1)Hypercare Chatbot Définir et structurer la méthodologie d'hypercare du chatbot Mettre en place les dispositifs de pilotage (KPI, dashboards, contrôle qualité) Suivre la performance et l'adoption du chatbot Identifier les axes d'amélioration continue Produire les reporting de performance et de suivi Contribuer à l'augmentation des cas “how to” résolus par le chatbot 2)Mise en œuvre et pilotage du LiveChat Coordonner les ateliers entre les équipes et l'infogérant Piloter l'avancement du projet avec les équipes partenaires Contribuer au cadrage fonctionnel et à la mise en production Participer à la définition du modèle opérationnel du LiveChat 3) Hypercare Chatbot Définir le dispositif d'hypercare post mise en production Mettre en place les outils de pilotage et de suivi d'activité Analyser les performances du canal LiveChat Contribuer à l'augmentation de l'usage du canal Réduire la sollicitation des canaux téléphoniques 4) Analyse de la satisfaction utilisateur et plan d'amélioration Analyser les résultats des enquêtes utilisateurs (quantitatif et qualitatif) Identifier les irritants et axes d'amélioration Produire des synthèses et livrables de restitution Construire un plan d'amélioration structuré pour 2027 5) Structuration des processus ITSM & AMOA ServiceNow Formaliser et documenter les processus clés du service support IT Mettre en place des processus structurants tels que : : Pilotage de la gestion de la knowledge base du support, gestion des accès pour les équipes support, mise à jour et maintien des processus automatisés, garantir la cohérence, la qualité et la maintenabilité des processus documentés, produire des livrables clairs et exploitables par les équipes opérationnelles Recueillir et analyser les besoins métiers Rédiger les expressions de besoin et spécifications fonctionnelles Accompagner la conception des évolutions sur le catalogue de services Participer aux phases de recette et de validation Assurer la mise en qualité et l'amélioration continue des catalogues de services 6) Reporting et contribution au pilotage financier Produire les reportings d'activité du Service Desk Consolider et fiabiliser les données opérationnelles Suivre les indicateurs de performance (volumes, SLA, qualité de service) Contribuer aux éléments de facturation des services IT Garantir la cohérence entre données opérationnelles et financières Livrables attendus Méthodologies d'hypercare (chatbot et LiveChat) Tableaux de bord de pilotage (KPI, performance, adoption) Reporting opérationnel et financier régulier Analyse de satisfaction utilisateur et synthèse des irritants Plan d'amélioration ITS France 2027 Documentation des processus ITSM clés Spécifications fonctionnelles ServiceNow Livrables de recette et de validation des évolutions Support à la fiabilisation des données de facturation

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Ingénieur Infrastructure Expert Zabbix (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vos missions ? Accompagner l'ensemble des projets de transformation autour de l'Observabilité (BUILD) Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open, Réseau et Natif Garantir l'opérabilité de la plateforme Zabbix et du Monitoring As Code Être force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés (DevOps) Veiller aux optimisations liées à l'automatisation des actes d'administration nécessaires dans les choix et modèles d'implémentation des composants. Assurer le support d'expertise en relation avec l'éditeur et les équipes de support off-shore (RUN) Assurer la veille technologique et anticiper les Roadmaps Produit avec le Product Owner Veiller au contrôle qualité et à l'amélioration continue des plateformes Zabbix L'environnement technique ? Supervision Open Zabbix Métrologie & Dashboarding : Grafana, InfluxDB Hypervision Netcool Operation Insight (NOI) servant tous les environnements techniques Contexte de fabrication et de production industrialisé, automatisé. Contexte de scalabilité, performance et robustesse Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire. 50 000 serveurs