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Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant SAP Platform / Expert Technique SAP pour un client basé en Île-de-France. Contexte : Dans le cadre de la définition et de la gouvernance d'une plateforme SAP S/4HANA, notre client recherche un expert capable d'accompagner les équipes d'architecture et de delivery sur les standards techniques, les processus de gestion de la plateforme et les bonnes pratiques SAP. Tâches : Définir les principes d'architecture de la plateforme SAP Rédiger la documentation et les standards techniques Définir les processus de gestion des transports et du paysage SAP Construire la stratégie de Release Management Élaborer les recommandations autour du PRA, des sauvegardes et de la restauration Définir les bonnes pratiques de développement et de qualité (ATC, Clean Core, standards SAP) Animer des ateliers techniques et accompagner les équipes client Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes

Contexte Nous recherchons un expert en gestion des services de mobilité afin de rejoindre une équipe en charge des environnements utilisateurs et des solutions de mobilité d'un grand groupe industriel. Vous serez responsable du pilotage des services mobiles (smartphones, tablettes, MDM) tout en garantissant leur disponibilité, leur sécurité et leur évolution. Vos missions Piloter les services de mobilité destinés aux collaborateurs. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de mobilité. Prendre en charge les incidents complexes (Niveau 3). Participer à la gestion des incidents majeurs et des cellules de crise. Contribuer aux projets d'évolution des services mobiles. Coordonner les différents intervenants internes et partenaires externes. Maintenir et enrichir la documentation technique et opérationnelle. Mettre à jour le catalogue de services. Définir et suivre les plans d'amélioration continue. Réaliser un reporting régulier sur l'activité et la qualité de service. Assurer une veille technologique autour des solutions de mobilité et des usages.

Vous intégrez l'équipe Modern Workplace de NSI en tant que Consultant·e Gestion Documentaire, avec une forte composante autour de Microsoft 365 Copilot et de l'IA appliquée. Vos missions se déploient sur deux axes complémentaires : Conseil & implémentation en gestion documentaire Analyser les besoins des clients en matière d'organisation, de structuration et d'accès à l'information Concevoir et déployer des architectures documentaires sur SharePoint Online, OneDrive et Microsoft Teams Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance : taxonomies, droits d'accès Intégrer les flux documentaires dans les processus métiers via Power Automate Accompagner les équipes IT et métiers dans l'adoption des nouvelles pratiques 2. Accompagnement à l'adoption de Microsoft 365 Copilot Animer des webinaires de sensibilisation « Copilot Foundations » pour l'ensemble des collaborateurs Concevoir et dispenser des formations Copilot adaptées aux profils (utilisateurs standard, Super Users, managers) Former à l'art du prompting : structuration, cas d'usage métier, bonnes pratiques et limites de l'IA générative Accompagner les Super Users dans l'identification et la formalisation de cas d'usage avancés Animer des sessions de suivi post-formation (one-to-many) pour ancrer les usages dans le quotidien Sensibiliser aux enjeux d'IA responsable : confidentialité, RGPD, sécurité des données, gouvernance Produire des supports pédagogiques clairs : guides de prompting, fiches cas d'usage, tutoriels

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Consultant(e) Senior en Data Governance & Change Management afin d'accompagner le déploiement et l'adoption de Collibra au sein de l'organisation. Le consultant interviendra sur les actions d'acculturation et d'accompagnement des utilisateurs, en favorisant l'appropriation de l'outil et des bonnes pratiques de gouvernance des données. Il/elle apportera une double expertise technique et fonctionnelle sur Collibra, contribuera à la structuration des processus de gestion des données, animera des ateliers avec les métiers et accompagnera la conduite du changement auprès des différentes parties prenantes. Une bonne compréhension des enjeux de Data Governance ainsi qu'une expérience confirmée sur les projets Collibra sont indispensables. Des déplacements ponctuels hors de la région parisienne sont à prévoir. Un anglais courant est exigé.

Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un·e Administrateur·trice bases de données PostgreSQL et SQL Server ! En tant que DBA niveau 3, vos missions seront : - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place et gestion Haute Disponibilité o Gestion des incidents o Gestion des problématiques de sauvegarde et de restauration o Réalisation des tâches de changement o Vous savez gérer votre backlog de tickets ainsi que les priorités. Vous êtes réactif o Optimisation de la performance o Automatisation et industrialisation des gestes d'Exploitation, connaissances en Ansible et en scripting Python o Force de proposition sur les aspects Supervision, configuration, et exploitation quotidienne - MCO des BDD Oracle o Montée de version, patch management o Mise en place et gestion Haute Disponibilité (RAC, ASM, Dataguard, Exadata) o Gestion des incidents o Gestion des problématiques de sauvegarde et de restauration o Réalisation des tâches de changement o Vous savez gérer votre backlog de tickets ainsi que les priorités. Vous êtes réactif. o Optimisation de la performance o Automatisation et industrialisation des gestes d'Exploitation, connaissances en Ansible et en scripting Python o Force de proposition sur les aspects Supervision, configuration, et exploitation quotidienne - Vous savez travailler en mode projet - Vous aurez des astreintes et des intervention planifiées en HNO - Rédaction de procédures, plan d'actions et rapports d'analyses à la destination des expertises DBA et/ou management - Mise à jour des dossiers d'architecture - Industrialisations ANSIBLE - Anglais obligatoire

Dans le cadre de son programme de construction d'une nouvelle plateforme de gestion des sinistres Auto, notre client souhaite s'appuyer sur une solution de type BPM (Business Process Management) / BRMS (Business Rules Management System) pour l'orchestration des processus métier et la gestion des règles de gestion. Avant tout engagement, le client souhaite sécuriser ce choix structurant par une mission courte d'aide à la décision, menée par un expert du domaine, ayant idéalement une expérience dans le secteur assuranciel ou financier. Mission courte 20 jours à potentiellement de 1 à 3 mois Description Clarifier les besoins fonctionnels et techniques à un horizon de 4 à 5 ans (volumétrie, cas d'usage, exigences d'intégration au SI, exigences de sécurité et de conformité) Comparer de manière structurée les options make / buy / hybride : coûts complets (licences, build, run), risques, réversibilité, time-to-market, adéquation aux compétences internes Recommander une trajectoire outillée et argumentée, validée par les parties prenantes métier et IT

Dans le cadre des projets de fidélité de Monoprix, la DSI du Groupe Casino recherche un Expert Technico-Fonctionnel pour accompagner les évolutions et le maintien en conditions opérationnelles du domaine Fidélité, Animation Commerciale et E-commerce. Le consultant interviendra en interface entre les équipes métiers, les développeurs, les chefs de projets et les partenaires externes afin de garantir la cohérence technico-fonctionnelle des applications et des projets. Missions Recueillir et analyser les besoins fonctionnels Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) en français et en anglais Participer à la préparation et à l'exécution des recettes fonctionnelles Réaliser les tests unitaires, d'intégration, bout en bout et les TNR Effectuer les tests sur les API et les traitements SQL Mettre en place et exécuter les tests de performance Assurer la qualité et le suivi du backlog Coordonner les échanges entre les équipes IT, métiers et partenaires Accompagner les phases de déploiement et identifier les risques techniques Garantir la cohérence technico-fonctionnelle entre les différents projets Produire et maintenir la documentation fonctionnelle Assurer le transfert de connaissances vers les équipes d'exploitation Nous recherchons un Expert Technico-Fonctionnel disposant d'une solide expérience dans les projets applicatifs, capable de faire le lien entre les équipes métiers et techniques. Le candidat devra maîtriser SQL Server, les API et les processus de recette, tout en étant à l'aise dans un environnement Agile et international.

Notre client accélère le déploiement de l'IA générative (Claude, Microsoft Copilot, LLM internes, agents IA, MCP). La DSI Cybersécurité recherche un expert pour accompagner la sécurisation de ces nouveaux usages et définir les bonnes pratiques. Missions principales : -Accompagner les projets IA générative sur les aspects cybersécurité. -Analyser les risques liés aux LLM, aux agents IA, aux architectures MCP et aux API. -Définir les recommandations de sécurité (prompt security, proxy, garde-fous, IAM agentique...). -Participer à la conception d'architectures sécurisées. -Réaliser une veille technologique et réglementaire sur l'IA générative. -Produire des analyses de risques, notes de cadrage, dossiers d'architecture et supports de décision. -Participer aux ateliers, COPIL et instances de gouvernance. -Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre des solutions IA.

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l'utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. le Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l'atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son équipe Cybersécurité, un grand compte du secteur bancaire recherche un Expert Sécurité M365 afin d'accompagner les projets de sécurisation des solutions collaboratives et de contribuer à la protection des données sensibles de l'entreprise. Vous intégrerez une équipe d'experts dédiée à la sécurité des données et interviendrez sur des sujets mêlant expertise technique, accompagnement des projets, maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue des dispositifs de sécurité. La mission s'effectue dans un environnement international avec une collaboration régulière avec des équipes basées à Porto. Vos missionsAu sein de l'équipe Sécurité des Données, vous serez notamment en charge de : Assurer le maintien en condition de sécurité des environnements Microsoft 365. Définir, paramétrer et faire évoluer les règles de sécurisation des services M365. Réaliser les analyses de sécurité des nouveaux services et projets intégrés au tenant Microsoft 365. Déployer et piloter les campagnes de revue des accès et des partages M365. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions de protection des données sur les espaces de stockage bureautiques (NAS). Traiter les incidents de sécurité de niveau N2/N3 et piloter les actions de remédiation. Produire et maintenir les tableaux de bord de suivi de l'activité et des indicateurs de sécurité. Rédiger les guides, procédures et standards de sécurité. Participer à la veille technologique et proposer des axes d'amélioration des dispositifs de protection des données.

Dans le cadre du renforcement des dispositifs de maîtrise des risques IT et de conformité, vous intervenez au sein de la DSI afin de structurer, piloter et sécuriser les processus de contrôle et de gestion des risques. Vos principales responsabilités : Pilotage des contrôles IT Suivi et mise en œuvre des contrôles internes IT Structuration des dispositifs de contrôle permanent Suivi de la qualité des preuves et formalisation des référentiels Audit & conformité Préparation et coordination des audits internes et externes Production des reportings de conformité (KPI, états d'avancement) Centralisation des recommandations et pilotage des plans de remédiation Animation des comités risques & conformité DSI Pilotage des risques IT Mise à jour et exploitation de la cartographie des risques IT Identification et analyse des risques avec les équipes opérationnelles Suivi des plans d'actions et indicateurs associés (KRI) Coordination transverse Interface entre la DSI, les équipes risques, sécurité et audit Accompagnement des équipes IT dans la compréhension des exigences de contrôle et conformité Structuration & amélioration continue Formalisation des processus (contrôles, incidents, procédures IT) Mise en place et suivi des indicateurs de pilotage Contribution à l'amélioration continue de la gouvernance IT

ITSM Process Manager / IT Service Management Expert (H/F)ContexteMon client recherche un(e) consultant(e) pour une mission de conseil en système d'information et en processus d'exploitation. MissionsPiloter la gouvernance transverse des processus et outils ITSM Créer et rédiger les guides de processus, procédures et matrices RACI Animer et impulser l'amélioration continue des processus Analyser les demandes internes et externes relatives aux processus Répondre aux demandes des auditeurs (groupes bancaires, BCE, etc.) Maintenir et mettre à jour le référentiel documentaire (processus, procédures, modes opératoires, RACI) Participer activement aux instances de gouvernance ITSM et comités transverses Contribuer à la réduction des écarts et non-conformités identifiés lors des audits Améliorer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données dans les outils ITSM Suivre les engagements contractuels liés aux processus ITSM, SLA, OLA et indicateurs de performance Contribuer aux travaux de conformité réglementaire, notamment dans le cadre du règlement DORA Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL et des standards de gouvernance opérationnelle Identifier, évaluer et suivre les risques opérationnels liés aux processus de gestion des services informatiques Être force de proposition sur l'évolution des processus, de l'organisation et des outils Profil recherchéCompétences transverses Excellent sens de la communication et du service Rigueur et aisance à l'oral comme à l'écrit Esprit d'équipe Compétences métiers Connaissance des métiers bancaires Expérience de l'hébergement, de la production et de l'exploitation informatique Compétences budgétaires Capacité à créer des supports de présentation (Projet, Direction Générale...) Capacité à créer des supports de formation et à animer des sessions Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle ITSM/ESM Formation & certifications Certification ITIL v3 ou v4, niveau supérieur à ITIL Foundation Connaissance des méthodes de gestion de projet classiques (cycle en V) Maîtrise des principes Agile / DevOps Connaissance des référentiels qualité ISO/IEC 9001 Connaissance du testing (ISTQB) appréciée Connaissance des exigences de sécurité (ISO/IEC 27001) appréciée Niveau de compétences attendu Coordination, animation de comités, gestion de budgets, encadrement d'équipe : Expert ITSM : Avancé ITIL : Expert Cycle en V / Scrum : Avancé Connaissances bancaires : Intermédiaire Autonomie : Expert Anglais : Avancé Profil recherché Compétences transverses Excellent sens de la communication et du service Rigueur et aisance à l'oral comme à l'écrit Esprit d'équipe Compétences métiers Connaissance des métiers bancaires Expérience de l'hébergement, de la production et de l'exploitation informatique Compétences budgétaires Capacité à créer des supports de présentation (Projet, Direction Générale...) Capacité à créer des supports de formation et à animer des sessions Expérience des solutions ITSM du marché et des projets d'intégration fonctionnelle ITSM/ESM Formation & certifications Certification ITIL v3 ou v4, niveau supérieur à ITIL Foundation Connaissance des méthodes de gestion de projet classiques (cycle en V) Maîtrise des principes Agile / DevOps Connaissance des référentiels qualité ISO/IEC 9001 Connaissance du testing (ISTQB) appréciée Connaissance des exigences de sécurité (ISO/IEC 27001) appréciée Niveau de compétences attendu Coordination, animation de comités, gestion de budgets, encadrement d'équipe : Expert ITSM : Avancé ITIL : Expert Cycle en V / Scrum : Avancé Connaissances bancaires : Intermédiaire Autonomie : Expert Anglais : Avancé

Missions principales Administration, exploitation et évolution de la plateforme DevSecOps. Expertise et administration avancée de GitLab (CE, EE, Ultimate). Industrialisation CI/CD et automatisation des déploiements. Administration des environnements Docker, Kubernetes/OpenShift. Gestion du RUN : incidents, supervision, fiabilisation et maintien en conditions opérationnelles. Participation aux projets stratégiques : montée en charge GitLab (>10 000 utilisateurs), haute disponibilité, généralisation GitLab Ultimate, migration vers le cloud, renforcement des standards de sécurité. Accompagnement des utilisateurs, support, documentation et transfert de compétences. Compétences techniques indispensables : Rédhibitoires GitLab (architecture, administration, CI/CD, haute disponibilité). Docker. Kubernetes / OpenShift. Pratiques DevSecOps et CI/CD. Sécurité applicative. Architectures à très forte volumétrie et haute disponibilité. Fortement appréciées Jenkins, SonarQube, Nexus, Selenium. AWS / GCP. Scripting et automatisation. Observabilité, supervision, SRE. Jira / Confluence. Concepts IA appliqués au DevOps (LLM, Agents, MCP). Niveau de séniorité Profil confirmé à expert (5 à 8 ans minimum) sur des plateformes DevSecOps complexes. Expérience significative sur GitLab à grande échelle et environnements cloud. Certifications GitLab ou Cloud appréciées

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la gestion de sécurité opérationnelle au sein de la production IT d'un grand groupe. MissionsService de Scan de vulnérabilité interne (IVS) : Gestion de l'offre de détection des vulnérabilités Paramétrage, installation, suivi et debug de l'infrastructure Suivi du coverage et des performances du service de scan IVS Analyse des bulletins de sécurité sur la base des scans IVS et des analyses du CERT Affectation et suivi des vulnérabilités avec les Product Owner des services concernés Réalisation des analyses de risques et proposition des plans de remédiations et de contrôles associés

Dans le cadre de l'évolution d'un système d'information dans le secteur du Retail, nous recherchons un Développeur PL/SQL / Java / TradeXpress Expert H/F pour rejoindre une équipe évoluant dans un environnement Agile. Intégré(e) à l'équipe en charge de la solution Argos, vous interviendrez principalement sur des développements en PL/SQL et Java, ainsi que, de manière plus ponctuelle, sur des développements liés à l'ETL TradeXpress. Ce poste s'adresse à un profil senior disposant d'une expertise approfondie en PL/SQL, d'une solide expérience en développement Java et d'une bonne compréhension des mécanismes d'intégration et d'ETL. Vos principales missions Analyse et conceptionParticiper à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs. Contribuer aux ateliers de définition des spécifications générales. Étudier les opportunités et la faisabilité des solutions technologiques. Réaliser les analyses techniques et les études détaillées. Contribuer à l'estimation des charges de développement. Participer à la conception technique des solutions et des frameworks utilisés. DéveloppementConcevoir et développer des composants logiciels principalement en PL/SQL et Java. Réaliser des développements sur les bases de données et contribuer à leur structuration. Participer, selon les besoins, aux développements et aux flux d'intégration avec l'ETL TradeXpress. Adapter et appliquer les paramètres techniques des progiciels et middlewares. Réaliser des prototypes et des études techniques. Harmoniser et industrialiser les composants et applications développés. Utiliser les composants logiciels réutilisables et maintenir la documentation technique associée. Participer aux revues de code et aux revues croisées des développements. Tests et intégrationÉlaborer les jeux de tests et réaliser les tests unitaires. Identifier et corriger les dysfonctionnements rencontrés. Vérifier la conformité des développements avec les besoins exprimés. Participer à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration. Analyser les résultats des tests et rédiger les rapports associés. Assembler les composants unitaires dans des packages applicatifs cohérents. Contribuer à l'intégration des composants dans la gestion de configuration. Documentation et mise en productionDocumenter les applications afin de faciliter les évolutions et la maintenance. Initialiser et mettre à jour les dossiers d'exploitation. Préparer les éléments nécessaires à la mise en production. Contribuer à l'industrialisation et à la standardisation des composants applicatifs. Maintenance et supportRéaliser les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive. Participer à l'analyse et à la résolution des incidents de production. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et de la robustesse des applications.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Expert Keycloak/RHBK H/F, expérimenté, possédant une solide expérience en gestion des identités et des accès (IAM), pour accompagner une initiative de modernisation. La mission porte sur la conception et la mise en œuvre d'un nouveau mécanisme d'authentification et d'autorisation pour les flux applicatifs existants. Le rôle combine la conception d'architecture, le leadership technique opérationnel et la mise en œuvre en environnement de production, incluant l'ntégration de services d'authentification basés sur Keycloak/RHBK au sein d'une infrastructure d'entreprise tournant sous RedHat Enterprise Linux ou Openshift. Vous travaillerez su site au sein d'une équipe agile, avec possibilité de 1 jour/sem de télétravail), en contribuant à la mise en place de solutions IAM sécurisées, évolutives et prêtes pour la production. Rôles et Responsabilités:  Contribuer à la définition l'architecture cible IAM et l'infrastructure pour la nouvelle solution.  Concevoir et superviser l'installation et la configuration de Keycloak/RHBK en environnement de production sur Red Hat Enterprise Linux/Openshift.  Configurer et intégrer Keycloak/RHBK avec des solutions de reverse proxy et d'API Gateway.  Concevoir les flux d'authentification et d'autorisation pour les applications d'entreprise.  Préparer les plans de migration des mécanismes d'authentification existants, incluant l'évaluation des risques et les stratégies d'atténuation.  Conseiller sur la haute disponibilité, l'évolutivité (scalability) et les meilleures pratiques opérationnelles pour les déploiements Keycloak.  Accompagner l'intégration avec des fournisseurs d'identité externes et des annuaires d'entreprise.