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Nous recherchons plusieurs Business Analysts confirmés pour rejoindre une équipe intégrée à Nantes, opérant en étroite collaboration avec le client. Dans un contexte technologique et fonctionnel riche, votre mission principale sera la réalisation de spécifications détaillées et le pilotage fonctionnel des évolutions du Système d'Information. Ce poste est pivot, se situant à l'interface entre les besoins métiers (MOA) et la réalisation technique (MOE). Vous ne serez pas uniquement un rédacteur de documents, mais un véritable consultant capable de comprendre les enjeux profonds du projet et d'apporter une valeur ajoutée critique. Vos missions principales s'articuleront autour de cinq axes majeurs : Analyse et Conception Fonctionnelle : Votre cœur de métier consistera à rédiger des User Stories et des spécifications détaillées. Une compétence technique spécifique est exigée pour ce poste : la maîtrise des traitements par lots (Batchs) . Vous devrez comprendre et concevoir l'architecture fonctionnelle du projet, incluant les interfaces externes, les interactions avec les SI tiers et les différents modules de l'application. Vous serez garant de la qualité des entrants et devrez faire preuve d'esprit critique pour challenger les besoins initiaux afin de proposer des solutions robustes. Gestion de la Relation Client et MOA : Vous devrez développer un positionnement fort, voire incontournable, auprès du client. L'objectif est d'instaurer une relation de confiance durable. Vous accompagnerez le client dans la priorisation de ses besoins et participerez activement à la construction et au maintien de la roadmap fonctionnelle. Votre rôle est d'être force de proposition sur des améliorations fonctionnelles ou métier que le client n'aurait pas encore identifiées. Animation et Pilotage : Vous serez en charge de la mise en place et de l'animation des ateliers fonctionnels nécessaires à la compréhension du métier, à la conception et à la validation des spécifications. Vous devrez faire preuve de pédagogie et de leadership pour mener ces réunions efficacement auprès des différentes parties prenantes. Vision Stratégique et Amélioration Continue : Il est attendu que vous preniez de la hauteur de vue pour comprendre chaque rouage du projet et son interaction avec l'environnement global. Vous devrez identifier les points forts pour capitaliser dessus, mais surtout repérer les axes d'amélioration, tant au niveau opérationnel qu'organisationnel. Vous devez avoir une vision globale incluant les enjeux MOA, MOE et le management. Qualité et Suivi (Reporting) : Vous participerez activement à la production de l'équipe, incluant la relecture croisée des travaux et l'aide à la rédaction des cas de tests pour assurer la conformité des livrables. Enfin, un reporting rigoureux est demandé : vous fournirez au Chef de Projet et au responsable fonctionnel les informations nécessaires à la mise à jour des indicateurs de suivi, tout en restant vigilant sur la gestion des risques.

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst / MOA pour intervenir sur des projets liés aux activités de banque de détail. Le profil sera en charge de l’analyse fonctionnelle, de l’expression des besoins et de la rédaction des spécifications fonctionnelles. Il/elle participera également à la définition des tests et à la recette fonctionnelle. Une expérience sur les produits assurantiels sera un plus. Le/la consultant(e) travaillera en étroite collaboration avec les équipes métier et la MOE afin de garantir la conformité des livrables aux besoins opérationnels et réglementaires de la banque.

Missions principales Analyser les besoins métier liés au risque de crédit : octroi, scoring, notation interne, monitoring. Participer à la conception des outils de suivi (PD, LGD, EAD…) et des tableaux de bord réglementaires. Rédiger les spécifications fonctionnelles (calculs, règles métier, scoring). Contribuer aux projets réglementaires (Bâle III/IV, IFRS9, stress-tests…). Accompagner les équipes IT dans la mise en œuvre des modèles et des règles de gestion. Préparer et exécuter les tests fonctionnels et d’acceptation. Documenter les processus et accompagner le changement auprès des analystes risques. Compétences requises Connaissance approfondie des concepts de risque de crédit. Familiarité avec la réglementation (Bâle, IFRS9) et les indicateurs de risque. Maîtrise des outils BI/Data (SQL, Excel avancé ; Power BI un plus). Bonne compréhension des chaînes de données et systèmes risque. Capacité de rédaction et de vulgarisation d’enjeux réglementaires.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de carve in notre client procède à l'intégration des systèmes d'information des entités rachetées et déploie ses outils. Une phase critique de projet "Carve-out / Carve-in" est en cours, nécessitant une reprise massive et un nettoyage de données tierces (données comptables et fournisseurs) que notre client souhaite automatiser au maximum grâce à la RPA. Objectifs et Missions : Analyse et Reprise de Données : Creuser et extraire les données des anciens systèmes pour assurer une migration de qualité vers les outils cibles. Automatisation (RPA) : Identifier et mettre en œuvre des solutions d'automatisation "Low-code / No-code" pour éviter les saisies manuelles et accélérer le nettoyage des données. Optimisation des Processus : Proposer des solutions innovantes, comme l'utilisation d'API (ex: connexion à des bases comme Pappers ou Sirene) ou de robots RPA pour enrichir et fiabiliser la base de données tierce.

Contexte du Poste Au sein d'une équipe dédiée aux applications transverses ( Shared Applications ), le·la Business Analyst intervient sur des projets : Réglementaires et commerciaux (audits, directives, nouvelles offres) Adaptatifs (réduction de la dette technique, résilience du SI) Avec des impacts à la fois sur les processus métiers et l' urbanisation du SI L'équipe regroupe Chefs de Projets, Business Analysts et Test Analysts , en charge de la gestion du changement et du maintien opérationnel. Missions principales Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels sur le périmètre confié Analyser et modéliser les demandes métiers (commerciales, gestion des risques) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées Participer aux ateliers projet et produire les livrables attendus (RFPs, specs, etc.) Maintenir la documentation fonctionnelle et technique des applications Contribuer à la rédaction des cahiers de tests et aux tests d'intégration Assurer le support fonctionnel aux équipes projet Fournir un reporting régulier sur l'avancement des sujets Compétences techniques requises Minimum 4 ans d'expérience en analyse métier dans la banque / marchés financiers Maîtrise du SQL Excellente capacité rédactionnelle (documents fonctionnels, spécifications détaillées) Pratique des environnements Agile (User Stories, Acceptance Criteria) Anglais courant indispensable (échanges et documentation en anglais) Compétences interpersonnelles Excellente communication et capacité à négocier avec les key users Solides capacités d'analyse , esprit critique et force de proposition Approche dynamique , proactive et orientée résolution de problèmes Esprit d' équipe , à l'aise dans des contextes multiculturels Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle Autonomie et intégration rapide dans l'équipe Profil recherché Business Analyst confirmé (8-10 ans d'expérience) Expérience avérée en environnement bancaire/financier Intérêt pour les projets réglementaires , IT et data Consultant·e rigoureux·se , structuré·e et orienté·e résultat

Dans le cadre de la refonte d’un moteur applicatif cœur pour des plateformes de diffusion de contenus digitaux à dimension internationale, nous recherchons un Business Analyst orienté Run , avec une forte dominante tests, support utilisateurs et qualité fonctionnelle . Répartition des activités 60 % Tests fonctionnels & Tests de Non-Régression (TNR) 30 % Support utilisateurs & support applicatif niveau 3 10 % Rédaction de spécifications / User Stories Missions Préparer, exécuter et maintenir les tests fonctionnels et TNR Définir et faire évoluer le plan de tests en lien avec les équipes techniques Tester les API et services via Postman et SoapUI Automatiser les test à l'aide de Cypress Analyser les logs applicatifs et les données (requêtes SQL ) Assurer le support utilisateurs : prise en charge des incidents et demandes fonctionnelles échanges directs avec les utilisateurs métiers accompagnement post mise en production Intervenir en support applicatif niveau 3 en environnement de production Collaborer avec l’ingénieur en charge de l’ automatisation des tests Préparer et réaliser les tests avant chaque mise en production Rédiger ponctuellement les User Stories et spécifications fonctionnelles Profil recherché Bac+5 Minimum 5 ans d’expérience en Business Analysis, validation fonctionnelle ou support applicatif Profil technico-fonctionnel , orienté production et utilisateurs À l’aise dans des contextes Run et d’applications critiques Environnement & outils Applications Web Jira XRay / Excel Postman, SoapUI / Cypress SQL / MySQL Web Services REST & SOAP Notions de Kafka (flux événementiels) Méthodes Agile Qualités attendues Sens du service et de la relation utilisateurs Rigueur, autonomie Esprit d’analyse et réactivité Bon niveau d’anglais IL VAUT MIEUX HABITER PROCHE OU ETRE VEHICULE / POSTE SUR SITE A 80%

Contexte Au sein du département qui gère un panel d'applications pour les trésoriers de l'entité, le projet a pour objectif de refaire les outils de gestion du risque de liquidité. Description de la mission La mission consiste à la réalisation de tout ou partie des activités suivantes : Compréhension et analyse des besoins du métier au sein de l'organisation, afin de développer le SI avec des solutions adaptées et pérennes, cohérentes avec le plan stratégique de l'entité Assurer que la solution répond aux exigences définies pour couvrir les besoins du métier Communication privilégiée au sein des équipes projet et/ou maintenance et du métier pour les aspects données et fonctionnels La prestation s'effectuera dans un contexte anglophone.

Le consultant interviendra en tant que Business Analyst au sein de l’équipe en charge d’une plateforme de gestion de courriers (papier, dématérialisé, email, SMS) couvrant plusieurs domaines métiers (santé, épargne, prévoyance, partenaires). La mission comprend la contribution aux projets et au maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme, en particulier sur la composition documentaire. La prestation nécessite une présence sur site (Blois) 3 jours par semaine. Rôle et Missions Le maquettage sous EXtream constitue une étape clé dans la conception et la mise en œuvre des modèles de documents (courriers, emails, SMS) au sein de la plateforme Editique. Le consultant sera amené à : Analyser les besoins métiers pour la création ou l’évolution de modèles de documents. Concevoir des maquettes fonctionnelles sous EXtream, en respectant les chartes graphiques, les contraintes réglementaires et les exigences métiers. Paramétrer et assembler les composants documentaires (blocs, variables, règles de gestion) dans l’outil Xtream. Collaborer avec les équipes métiers et la TMA pour valider les maquettes, recueillir les retours et ajuster les modèles. Assurer la traçabilité des évolutions et la documentation des choix de conception. Participer à la recette fonctionnelle des maquettes, en rédigeant et exécutant les cas de tests associés. Garantir la qualité, la cohérence et la maintenabilité des modèles produits.

Dans un contexte de forte évolution des services de paiement et d’ouverture du système d’information vers l’extérieur, nous recherchons un Business Analyst monétique pour intervenir sur des API d’émission cartes à forte criticité. Vous rejoindrez un environnement dynamique et exigeant, au cœur des services digitaux destinés aux porteurs de cartes bancaires , où les API jouent un rôle central dans les échanges avec de nombreux partenaires internes et externes. Vos missions Vous interviendrez comme référent fonctionnel et technico-fonctionnel sur le périmètre des API monétiques, avec les responsabilités suivantes : Comprendre et formaliser les besoins fonctionnels liés aux services cartes, paiements et paiements mobiles Assurer la maintenance évolutive et l’assistance aux clients ou partenaires utilisant les API existantes Piloter ou contribuer à des projets de mise en œuvre de nouvelles API , parfois en parallèle Animer des ateliers et réunions avec des équipes variées (métiers, MOE, production, support, partenaires externes) Rédiger les livrables fonctionnels : expressions de besoin, dossiers de configuration, cahiers de paramétrage Définir les stratégies de tests , préparer et exécuter les recettes (internes et communautaires) Analyser les anomalies de recette et les incidents de production de niveau 3 Être un interlocuteur à l’aise sur les aspects techniques des API : REST, JSON, sécurité, certificats, clés, cryptographie Vous évoluerez dans un environnement multi-équipes et multi-partenaires , nécessitant rigueur, autonomie et capacité à prendre le lead sur certains sujets.

BA sénior Secteur de la mission : Assurance Connaissance du langage JAVA (a travaillé sur des environnements JAVA (obligatoire) Intervention sur des projets de migration similaires (Obligatoire) Connaissance base de donnée Oracle (Obligatoire / un plus) Connaissance du CRM Siebel ou PEGA c'est un plus , ou un autre CRM Appétance pour le technico-foncitonnel maitrise Test & recette Backlog US Agile Scrum Dans le cadre du programme de refonte de nos outils de suivi de la relation client, nous menons une opération de décommissionnement d'un système SIEBEL au profit d’une nouvelle architecture distribuée autour d'une solution PEGA. Ce projet implique une migration des fonctionnalités existantes.

Contexte Au sein du département informatique en charge des développements pour le bénéfice de l'ALM Treasury, nous proposons une mission de type Business Analyst pour contribuer sur un projet central autour de la donnée. Contexte de transformation IT. Description de la mission Évolution dans un contexte de transformation IT, et suivi des récettes d'intégration des opérations propres et rachetées de l'ALMT, dans ce que nous appelons notre Data Layer (Big data / NoSQL Cassandra). Objectifs de la mission : Formalisation des règles de gestion pour les développeurs et les accompagner dans leur implémentation Formalisation des cahiers de tests : contribuer à l'approche TDD/BDD Spécification de l'intégration de nouvelles sources de données : opérations et référentiel Études et analyses du backlog d'équipe Expertise en mode Agile

Contexte de la mission Dans le cadre de l’évolution des applications IT , la mission consiste à rédiger les spécifications d’implémentation des fonctionnalités identifiées sur les périmètres Cash et Derivatives , en conformité avec la nouvelle méthodologie de documentation . Le/la consultant(e) interviendra au cœur des équipes IT et métiers, dans un environnement Agile , afin de concevoir, formaliser et documenter les services fonctionnels des plateformes de trading. Objectifs de la mission Concevoir et spécifier les services fonctionnels de la plateforme Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles claires et exploitables Garantir la cohérence fonctionnelle, applicative et data des solutions proposées Produire une documentation fonctionnelle conforme aux standards et méthodologies en vigueur Responsabilités principales Rédiger les User Stories et participer à leur refinement avec les équipes Agile Réaliser les spécifications fonctionnelles détaillées Définir et documenter les interfaces externes (flux, échanges inter-applicatifs) Produire les documents d’analyse fonctionnelle Définir la configuration fonctionnelle des solutions Documenter le modèle de données / modèle d’information Travailler en étroite collaboration avec les équipes : Métiers Développeurs Architectes QA / Tests Livrables attendus Artefacts Agile sur l’ensemble des sprints : User Stories Critères d’acceptation Documents de spécifications fonctionnelles Spécifications d’interfaces Documents d’analyse fonctionnelle Documentation du modèle d’information / modèle de données Environnement méthodologique et technique Méthodologie : Agile / Scrum Domaines fonctionnels : Cash & Derivatives Systèmes : Optiq, MATRIX, SATURN Contexte : Systèmes de trading et marchés financiers

🎯 Contexte du poste CITECH recrute ! 👌 Dans le cadre de programmes de migration ERP pour des acteurs du secteur mutuelles et assurance de la personne , nous recherchons un(e) Business Analyst Senior – H/F spécialisé(e) en reprise de données . Vous interviendrez sur des projets complexes, multi-clients, avec un rôle clé dans la sécurisation des données et la réussite des mises en production ERP. Vous serez rattaché(e) : Fonctionnellement : au Référent Reprise de Données (Superviseur) Opérationnellement : au Directeur de Projet 📝 Vos missions 🔹 Reprise de données & cadrage fonctionnel Contribuer à la cartographie ERP et à la conception des objets métiers (clients, contrats, commandes, articles, référentiels, rapports, BPA, API) Animer et participer aux ateliers métiers liés à la reprise de données Élaborer les mappings de reprise (source → cible) et définir les règles de transformation, y compris les cas complexes Rédiger les modes opératoires et documentations associées Gérer les référentiels de données (transcodification, Excel Add-in, CRIM) Produire des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) conformes aux exigences métiers et réglementaires 🔹 Tests, qualité & fiabilisation des données Piloter les extractions, intégrations et chargements de données Analyser les rejets, qualifier les anomalies et suivre leur résolution Réaliser les analyses de cohérence entre systèmes sources et cible ERP Identifier les risques, points critiques et proposer des solutions 🔹 Coordination, reporting & posture senior Assurer l’interface quotidienne avec les équipes techniques (tickets, ajustements) Collaborer étroitement avec le Référent Reprise de Données et le Directeur de Projet Produire un reporting régulier : avancement, risques, arbitrages, qualité des données Contribuer à l’amélioration continue des processus et à la fiabilisation des flux Participer à la documentation projet et au transfert de connaissances

Pour l’un de nos clients du secteur de l’assurance, nous recherchons un profil MOA / Business Analyst intervenant sur les sujets de référentiels produits assurance. La mission consiste à accompagner les équipes métiers et IT dans l’évolution, la fiabilisation et la gouvernance des référentiels produits (garanties, options, tarification, règles de gestion). Le consultant participera à l’analyse des besoins métiers, à la rédaction des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles, ainsi qu’au suivi des évolutions applicatives en lien avec la MOE. Il contribuera également aux phases de tests fonctionnels, à la validation des données de référence et à la coordination avec les différents acteurs du projet. La mission s’inscrit dans un contexte de transformation et de rationalisation des SI assurance, avec des enjeux forts de qualité, de cohérence et de traçabilité des données produits.