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Poste à pourvoir à Rennes Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Infotel recherche pour son client un Business Analyst H/F confirmé pour intervenir sur des projets stratégiques. Missions : Rattaché au chef de projets, vous aurez pour principales missions : Coordination de la recette générale : Planifier et organiser les activités de test en collaboration avec les équipes projet. Assurer la synchronisation entre les équipes fonctionnelles, techniques et les parties prenantes. Animer les réunions de suivi et de restitution des tests. Suivi de la recette : Définir et mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l'avancement des tests. Élaborer des rapports de suivi pour communiquer l’état de la recette aux différentes parties prenantes. Identifier et suivre les anomalies, assurer leur traçabilité et leur résolution. Exécution des tests : Concevoir et rédiger des scénarios de test fonctionnels et techniques, en s’assurant de leur couverture par rapport aux exigences métiers. Superviser l’exécution des tests et garantir que les résultats soient conformes aux spécifications. Recueillir et analyser les retours des utilisateurs lors des phases de tests. Analyse des besoins : Collaborer avec les équipes métier pour identifier, analyser et documenter les besoins fonctionnels. Proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés et participer à l’élaboration des spécifications fonctionnelles détaillées Environnement fonctionnel & technique : Expérience significative en gestion de tests et en coordination de recettes sur des projets similaires. Connaissance des méthodologies Agile et des outils de gestion de tests (XRAY) , de JIRA et Confluence Compétences en analyse métier et rédaction de spécifications fonctionnelles. Excellentes capacités de communication et de travail en équipe. Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.

Contexte : Dans le cadre de la mise en oeuvre de la solution Activ'Infinite, nous recherchons un Business Analyst Activ' Infinite pour intervenir dans le domaine santé prévoyance individuelle et collective et accompagner nos clients dans leurs projets de transformation. Responsabilités : - Recueillir et analyser les besoins ; - Etudier des besoins sur les nouvelles fonctionnalités Santé ; - Concevoir des solutions ; - Participer à la rédaction de spécifications fonctionnelles ou de cahiers des charges ; - Paramétrer dans l'outil Activ'Infinite ;Suivre les phases de test et de recettes (élaboration de stratégies de recette, de plans de tests, exécution des cas de tests) ; - Suivre les incidents et anomalies sur les applications de votre périmètre ; - Assurer le suivi et le reporting de l'activité -> Poste basé à St Pierre des Corps

Dans le cadre de projets autour du développement de compétences professionnelles, vous serez en charge d'instruire les sujets, rédiger et d'affiner les US, recetter et de suivre les mises en production. Vos missions consisteront à contribuer: Prendre en charge les tests automatisés, Participer à la définition fonctionnelle des évolutions demandées, Rédiger les users stories, Participer aux cérémonies Agile de l'équipe, Réaliser les tests automatisés via SOAP UI et manuels, Réaliser la recette et les TNR, Suivre la production et le RUN, Assurer le suivi des évolutions et correctifs, Exécuter les requêtes SQL, Vos livrables attendus sont les suivants: Tests automatisés sur SOAPUI, User Stories, Cahier de recette et les plans de tests,

Objectif de la mission : "The Group IT department is organized into IT ""Business Verticals"" where each business has its entry point to IT department, and transversal teams (Architecture, Software development factory, Operations). In this organisation we are looking for the IT Business Analyst to mainly support the appilcation Topease, already in use for Information Risk Management and Business Continuity Management, to be extended to Third Party Risk Management and DORA. We are looking for an experienced Business Analyst in the above mentioned fields to support the run of the application, its parametrisation through the Designer Tool, Requirements Definition, Release implementation and introduction of further modules. Prestations demandées : · Support business into expressing and transforming business requirements into specifications shared with editor / IT teams · Propose technical solutions when feasible / challenge the editor · Identification of architecture impacts, definition of target functionnal architecture · Document target architecture, including integration into architecture · Write detailed functional specifications · Provide functional support to developers / editor · Acceptance and validation of functionalities . Support testing effort/ perform a set of tests if relevant . Provide functional documentation of the solution · Organize and manage the committees , workshops etc. (English) . Go through IT governance steps & approvals · Manage change requests in accordance with the budget and framework · Project and progress reporting · Reporting of alerts, risks and proposed solutions Client / Secteur d’activité : Banque Privée Calendrier : ASAP pour 9 mois Profil(s) recherché(s) : · Minimum 5 years experience working in the field of Information Risk Management, Business Continuity Management, DORA · Good experience in operationalizing IT Risk regulation into concrete IT-solutions (GRC-tools, here "Topease") · Knowledge about Information Risk, BCM, Third Party Risk and DORA processes · Knowledge about new DORA-regulations Knowledge foundation · Strong knowledge on cyber security concepts and technology · Strong knowledge on cyber security & -risk regulations (DORA) · Strong knowledge about Information Risk processes · Strong knowledge about Business Continouity Management processes · Strong knowledge about IT architecture · Strong knowledge on JiRA, Confluence · Strong knowledge about databases, XML, SQL, reporting tools (e.g. Jaspersoft) Skills foundation · Sense of ownership · Ability to demonstrate / argue, ability to defend one's reasoning · Ability to drive projects · Clear and concise verbal communication · Excellent Written communication and synthesis skills · Excellent interpersonal skills Mindset foundation · Personal organization skills to manage multiple topics in parallel with relevant priority management · Self-learner, self-directed · Critical thinking, analytical approach, Methodical · Team player with a pro-active attitude · Assertiveness, Sense of responsibility/ownership Modalité d’intervention : 2 jours de TT par semaine Mode d’engagement : Régie Localisation : Clichy. Possibles déplacement en Allemagne et à Tunis (2 à 3 fois par an) Anglais : Fluent

Entreprise du secteur de l'énergie recherche un Business Analyst SAP Sénior pour renforcer son pôle facturation. Rattaché à la Direction Financière, vous intégrerez une équipe d'environ vingt personnes en charge de l'analyse et de la résolution des problématiques de facturation, ainsi que de l'amélioration continue des processus. Missions principales : 1. Analyse fonctionnelle SAP (activité principale) Analyser les besoins métiers évolutifs et comprendre les attentes des utilisateurs Définir le périmètre fonctionnel et participer aux ateliers de cadrage Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration Détailler les exigences fonctionnelles (user stories, cas d'usage) Assurer l'interface entre équipes métier et IT Contribuer aux phases de recette : rédaction de cahiers de tests, préparation des jeux de données, exécution des tests Assurer le suivi des anomalies et la validation des mises en production 2. Support à la recette e-invoicing Créer des factures simulées dans l'outil de facturation Vérifier la cohérence des données entre flux UBL et factures internes Contrôler la conformité des mécanismes de validation Vérifier l'intégration des statuts du cycle de vie des factures Livrables : Analyses d'impact Spécifications fonctionnelles détaillées Rapports de tests et de recettes métier

Automobile Business Analyst SAP HR Payroll (Espagne) - Confirmé / Senior (Le Plessis-Robinson/Remote) Objet de la prestation La prestation d'Agile Business Analysis s'inscrit dans le cadre du renforcement de l'équipe DIR Time & Payroll. L'objectif est d'accompagner l'équipe de paramétrage Time & Payroll dans l'analyse et le traitement des anomalies, ainsi que dans la conception et la mise en œuvre des User Stories. Principales tâches Animation d'ateliers de conception avec les équipes métier. Analyse, conception et mise en œuvre des User Stories et de leurs critères d'acceptation, avec une expertise en paie et gestion des temps. Exécution des tests unitaires et des tests de non-régression lors des livraisons. Support opérationnel des produits en production (analyse d'anomalies, investigation, résolution, contact avec les équipes métier). Livrables attendus Documents de conception et de mise en œuvre pour les user stories. Documentation JIRA pour les livraisons. Documentation de projet et de maintenance à jour. Réunions Agile et Organisation Participation aux réunions périodiques avec toutes les parties prenantes du périmètre technique, afin de définir et d'ajuster les modalités d'exécution des prestations. Location : Le Plessis-Robinson (4 jours / mois / télétravail le plus souvent)

Dans le cadre de l’exploitation et des évolutions d’une application critique de consolidation comptable Groupe , nous recherchons un(e) AMOA / Business Analyst Finance intervenant sur les domaines de la comptabilité générale, consolidation financière, plan de comptes et reportings réglementaires (FINREP, Liquidité). L’application ISM est utilisée par des entités internationales et joue un rôle clé dans la conformité réglementaire , la fiabilité des données financières et la continuité de service lors des arrêtés comptables . Missions 1️⃣ Projets & évolutions fonctionnelles Traduction des besoins métiers Finance en solutions SI. Analyse d’impact fonctionnelle et applicative . Rédaction des spécifications fonctionnelles (et techniques si nécessaire). Contribution aux projets réglementaires : FINREP, Liquidité, IFRS . Pilotage de la recette fonctionnelle (tests, TNR, cahier de recette). Accompagnement du changement et formation des utilisateurs . 2️⃣ Paramétrage & interfaçage ISM Analyse des impacts liés aux évolutions du plan de comptes . Mise à jour et maintenance du paramétrage ISM . Coordination avec les systèmes amont (ex : OFS, UP, Atlas 2…). Présentation des évolutions en comités transverses . Sécurisation des mises en production . 3️⃣ Suivi des développements IT (mode Agile) Enrichissement et priorisation du backlog . Participation aux cérémonies Agile / Scrum . Suivi des développements avec les équipes IT. Validation fonctionnelle des livrables. Mise à jour de la documentation fonctionnelle . 4️⃣ Exploitation & support Support fonctionnel auprès des entités internationales . Suivi de production et gestion des incidents . Supervision renforcée lors des périodes d’arrêté comptable . Contribution à l’ amélioration continue et à l’optimisation de l’outil.

Automobile Business Analyst SAP HR Payroll (Allemagne / Slovénie) - Confirmé / Senior (Le Plessis-Robinson/Remote) Objet de la prestation La prestation d'Agile Business Analysis s'inscrit dans le cadre du renforcement de l'équipe DIR Time & Payroll (Gestion des Temps & Paie). L'objectif est d'accompagner l'équipe de paramétrage Time & Payroll dans l'analyse et le traitement des anomalies, ainsi que dans la conception et la mise en œuvre des User Stories. Principales tâches Animation d'ateliers de conception avec les équipes métier. Analyse, conception et mise en œuvre des User Stories et de leurs critères d'acceptation, avec une expertise en paie et en gestion des temps. Exécution des tests unitaires et des tests de non-régression lors des livraisons. Support opérationnel des produits en production (analyse d'anomalies, investigation, résolution, contact avec les équipes métier). Location : Le Plessis-Robinson (4 jours/mois / télétravail le plus souvent)

Contexte : Le Département CRM, Partenaires et Services de la DSI est en charge des applications et services de la relation clients. Leur coeur applicatif est basé sur Salesforce (Service, Sales, Experience et Marketing Cloud). L'équipe répond aux besoins des directions métiers et fait évoluer régulièrement les applications. Dans le cadre de la maintenance en condition opérationnelle et d'évolutions majeures, le besoin en expertises est le suivant : Supervision CRM : Garantir le bon fonctionnement de Salesforce, APIs et chaînes Informatica, suivi des flux, détection et résolution des incidents. Coordination des livraisons : Orchestrer les déploiements sur DEV, RECETTE, HOMOLOGATION, PROD, vérifier les prérequis et assurer la traçabilité. Déploiements : Planifier et synchroniser les mises en production multi-technologies, superviser les actions manuelles et assurer la continuité de service. Méthodologie Agile : Veiller au respect du cadre, coordonner métiers/technique, identifier les risques. Support & incidents : Assurer le support niveau 3, qualifier incidents CRM/intégrations, suivre corrections. Qualité des données : Contrôler les flux, détecter anomalies, coordonner corrections et opérations de masse Livrables : Supervision CRM Rapport hebdomadaire sur l’état de fonctionnement de Salesforce, APIs et chaînes Informatica (incluant disponibilité, incidents détectés et résolus). Tableau de bord de suivi des flux et alertes (mis à jour en continu). Procédure documentée pour détection et résolution des incidents. Coordination des livraisons Planning détaillé des déploiements (DEV, RECETTE, HOMOLOGATION, PROD) validé avant chaque cycle. Check-list des prérequis complétée et archivée pour chaque livraison. Journal de traçabilité des déploiements (incluant validations et anomalies). Déploiements Plan de mise en production multi-technologies (documenté et partagé avant chaque release). Rapport post-déploiement (incluant actions manuelles supervisées, incidents et continuité de service). Procédure standardisée pour synchronisation des mises en production. Méthodologie Agile Compte rendu des cérémonies Agile (planning, daily, rétrospective) avec suivi des actions. Tableau des risques identifiés et plan de mitigation mis à jour régulièrement. Rapport mensuel sur le respect du cadre méthodologique (indicateurs clés). Support & Incidents Journal des tickets support niveau 3 (incluant qualification, diagnostic et résolution). Rapport hebdomadaire sur incidents CRM/intégrations et état des corrections. Procédure documentée pour escalade et traitement des incidents critiques. Qualité des données Rapport de contrôle des flux et anomalies détectées (fréquence définie : quotidien/hebdomadaire). Plan d’action pour correction des anomalies et suivi des opérations de masse. Tableau de bord qualité des données (indicateurs : taux d’erreurs, délais de correction). indicateurs de performance : Les incidents de production sont suivis, analysés et pris en charge dans les délais impartis La communication est réussie auprès de l'ensemble des acteurs de l'équipe Le reporting est au bon niveau

Je recherche un PM/BA spécialisé Editique : Localisation du poste Luxembourg Critères candidat Niveau d'études minimum : Bac + 5 Niveau d'expérience minimum : 5 - 10 ans Compétences recherchées Rigoureux avec le sens du détail et de la confidentialité Connaissance forte de la solution Quadient Inspire Esprit d'équipe Une méthode de gestion de projets et ses outils (PMI, Scrum, Prince 2, MS project, Hermès ou autres) Analyse des besoins et la modélisation de processus Communication orale : interaction avec des profils variés, bonne clarté d’expression Capacité de challenger des interlocuteurs avec diplomatie La communication écrite Langues Couramment français, anglais Durée de la mission 6 mois renouvelable

Fiche de poste – Business Analyst Épargne / Retraite (Agile)Intitulé du poste Business Analyst – Domaine Épargne / Retraite Contexte Dans le cadre de projets d’évolution et d’optimisation de systèmes d’information métiers dans le domaine de l’épargne et de la retraite, nous recherchons un Business Analyst disposant d’une forte expertise fonctionnelle et d’une capacité à intervenir également sur les phases de tests et de recette. Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Rédiger les user stories et les spécifications fonctionnelles Participer à la définition des parcours clients et des processus métiers Collaborer étroitement avec les équipes MOE dans un cadre Agile (rituels, grooming, sprint planning, reviews, rétrospectives) Préparer, exécuter et piloter les campagnes de tests fonctionnels Gérer les phases de recette (validation, suivi des anomalies, coordination des corrections) Accompagner les équipes métiers lors des mises en production et évolutions fonctionnelles Participer à l’amélioration continue des outils et processus existants Périmètre fonctionnel – Épargne / Retraite Le consultant interviendra notamment sur les thématiques suivantes : Affaires nouvelles Parcours clients Devoir de conseil Actes de gestion Versements et arbitrages Assurance multisupport Définition et gestion des profils de risque Produits d’épargne retraite (PER) Prévoyance Gestion courante des contrats Profil recherché Business Analyst expérimenté(e), à l’aise sur les phases d’analyse, de spécification, de tests et de recette Très bonne maîtrise des méthodologies Agile / Scrum Solide expertise métier en épargne et retraite Capacité à rédiger des user stories claires et structurées Bon relationnel et aptitude à travailler en environnement transverse (métiers, MOE, PO, QA) Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et sens du service

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst Métier risques de marchés. Le consultant devra maîtriser les thématiques suivantes, avec une expérience significative en environnement marchés : - Projets réglementaires : FRTB... - Mesure du risque de marché : VaR (concepts, facteurs de risque, drivers, lectures et interprétation), indicateurs complémentaires, analyses d’évolution. - P&L et analyses P&L : compréhension des chaînes de production P&L (FO / Finance), analyses des variations, rapprochements, explication des écarts. - Suivi des limites de risques : dispositifs de limites, surveillance, alertes, processus d’escalade, reporting. - Réserves / calculs de réserve : logique des réserves (évaluation, suivi, justification), impacts sur le pilotage et la gouvernance. - Contexte CIB / activités de marché : produits, book, sensibilités, enjeux opérationnels et contraintes de run. - Forte capacité à parler “métier risques de marché” et à challenger les besoins (VaR, P&L, limites, réserves). - Aptitude à opérer en transversal (multiples équipes, priorités concurrentes, arbitrages). - Capacité à transformer des besoins complexes en exigences actionnables et testables, jusqu’à la mise en production. Objectifs: - Recueil et formalisation des besoins auprès des parties prenantes (Risques, FO, Finance, IT/Data). - Rédaction des livrables de BA : expression de besoins, user stories, spécifications fonctionnelles, règles de gestion, critères d’acceptation. - Ateliers de cadrage et de conception (processus, données sources, calculs, contrôles). - Participation aux phases de recette : stratégie de tests, cas de tests, exécution, analyse des anomalies, suivi de corrections. - Mise en place/renforcement de contrôles de cohérence : réconciliations risques vs P&L, complétude, qualité de données, gestion des exceptions. - Intégrer et décliner les exigences réglementaires (dont FRTB) dans les besoins fonctionnels, les données et les contrôles. - Contribution à la conduite du changement : documentation, supports utilisateurs, préparation des comités de validation.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Business Analyst Applicatif Métier Bancaire pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée au cœur du système d’information bancaire. Tu interviendras sur une application métier stratégique dédiée à la connaissance et à la segmentation client , avec un rôle central mêlant analyse fonctionnelle et coordination projet , afin de faire évoluer les fonctionnalités existantes et d’accompagner les nouveaux développements. Tes missions Au sein d’une équipe projet pluridisciplinaire, tu seras amené(e) à : Analyser les besoins des utilisateurs métiers et les traduire en exigences fonctionnelles claires et structurées Rédiger les livrables fonctionnels : spécifications, dossiers de conception, documentation et supports projet Accompagner les équipes de développement tout au long des phases de réalisation Challenger les solutions proposées et contribuer aux choix fonctionnels et applicatifs (une sensibilité technique est attendue) Piloter et prioriser les évolutions fonctionnelles de l’application Assurer la coordination entre les différents intervenants (métiers, IT, partenaires) et veiller au respect des engagements projet Travailler dans un cadre Agile , au sein d’une squad collaborative et orientée produit

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale des processus RH , la Direction des Ressources Humaines, en collaboration avec la DSI, déploie la solution ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) . Les objectifs du projet sont : Centraliser les demandes RH via un portail unique Automatiser les processus RH (onboarding, mobilité, absences, etc.) Améliorer la traçabilité et le suivi des demandes Offrir une expérience employé moderne et fluide Accompagner l’adoption utilisateurs et la conduite du changement Le Business Analyst interviendra en amont et pendant le déploiement de la solution HRSD . Missions principales Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers RH Animer des ateliers avec les équipes RH et IT Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles Participer à la conception des processus cibles sur ServiceNow HRSD Assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques Contribuer aux phases de tests fonctionnels (UAT) Accompagner le changement et l’adoption de la solution Garantir l’alignement entre les besoins métiers et les capacités de ServiceNow HRSD